文章核心观点 - 2024年第三季度债券市场利率上行和宽幅震荡对上市银行的投资收益和非利息净收入造成了显著拖累 [1][2][6] - 多家银行因债券投资出现账面浮亏，导致其公允价值变动损益和投资收益同比大幅下降 [2][3][4] - 银行机构正通过调整债券投资策略、加强波段操作和运用衍生品工具等方式应对市场波动 [7][8] 多家银行债市投资相关收入下降 - 招商银行前三季度其他净收入为351.76亿元，同比下降11.42%，主要因债券和基金投资收益减少，其公允价值变动损益从去年同期正收益30.99亿元转为累计亏损88.27亿元 [2] - 平安银行第三季度投资收益为35.45亿元，较去年同期的61.33亿元几乎腰斩，前三季度投资收益为162.75亿元，同比减少约11.41%，公允价值变动损益变动比率高达266.5% [2] - 兴业银行合并投资收益、公允价值变动收益和汇兑收益的整体损益为293.63亿元，同比下降9.72%，主要因债权类金融资产相关收益减少 [2] - A股42家上市银行中，有8家银行前三季度投资收益同比下降，降幅在1%至18%之间 [3] - 中金公司测算显示，第三季度股份行和区域银行的其他非息收入同比分别减少25.2%和29.4%，主要受交易策略及去年同期高基数影响 [4] 浮亏进一步拖累非息收入 - 第三季度各期限品种债券收益率震荡上行，9月份股份行、城商行和农商行的现券买卖到期收益率均站上1.8%上方，创今年3月以来次高 [6] - 至少有10家银行前三季度非利息净收入同比下降，降幅在4%至23%区间，其中华夏银行同比下降22.80%，重庆农村商业银行同比下降20.90% [6][7] - 债券市场从去年单边走牛转为今年宽幅震荡，"波段难做"成为银行债券自营团队的普遍感受 [6] 银行应对策略与市场展望 - 招商银行采取四项措施：保持约30%的合理债券投资占比、逢高配置资产、把握市场研判做好波段操作、保持合理久期并加大衍生工具对冲风险 [8] - 专业人士建议银行加强对市场趋势的研判与时机把握，灵活调整仓位，并合理运用国债期货、利率互换等衍生品工具构建对冲组合 [8] - 平安理财对债市持中性偏多观点，认为年底机构资金配置需求和货币政策宽松预期仍是主要利多逻辑，配置以票息为主，交易可适当拉长久期 [8] - 华源证券对11月信用债行情整体乐观，但需关注公募基金赎回费新规落地和权益市场表现的扰动，策略上银行二级资本债和永续债的操作空间相对较高 [9]

行业背景与竞争格局 - 银行业竞争格局正经历深刻重塑 从单纯的产品与利率比拼转向服务深度与体验温度的角逐[2] - 客户需求从功能性的单一金融服务转化为更具情感链接的个性化价值体验[2] - 区域金融市场同质化竞争加剧 客户忠诚度面临严峻考验 构建差异化有温度的服务体系成为破局关键[2] 公司战略与服务模式升级 - 公司发布本地化权益体系2.0 标志着从以产品为中心的传统金融服务模式向以客户体验为中心的金融+生活生态化服务模式的关键跨越[1] - 服务模式升级着眼于客户对金融+生活融合体验的期待 拓展服务场景多样性 延伸对公及代发等多维度客群覆盖广度[4] - 权益体系升级提出三更升级与三更保障 服务广度与深度显著提升 构建覆盖更全面服务更多元的开放型客群服务体系[5] 运营与技术支持 - 服务更精准 持续强化数据支持与客户洞察能力 通过动态画像实现权益智能匹配与个性化推送 并建立常态化复盘机制[5] - 体验更高效 构建线上化便捷化服务通道 本地化权益专区全面接入平安口袋银行APP 实现权益查询领取核销全流程线上无缝衔接[5] - 场景更臻品 依托百万级资源投入 严格遴选引入本地头部商业品牌与优质服务机构作为生态合作伙伴[5] 场景生态构建 - 精心构建八大场景生态 包括运动、教育、本地生活、法税、出行、亲子、国风及医养[6] - 八大场景覆盖客户生命周期 医养亲子与教育场景直击家庭健康管理与子女教育核心关切 提供从高端体检到教育规划的全方位关怀[8] - 国风与非遗系列嫁接西安文化底蕴 通过文化体验等活动满足客户精神文化需求并助力地方文化传承 法税场景针对企业主和高净值人士财富传承与税务合规痛点提供专业服务[8] 生态合作与区域经济赋能 - 积极与本地商业、教育、医疗、文化、体育等领域优质伙伴携手 将金融+生活理念转化为客户可感知的真实体验[9] - 具体合作包括联合机场贵宾厅服务 整合高端网球高尔夫俱乐部及专业羽毛球馆等资源 满足热门影院观影脱口秀演出门票等高频生活需求[9] - 深度融合模式将金融平台庞大客流转化为促进本地消费提振区域经济的有效动力 实现从服务客户个体到服务区域经济的价值升华[9] - 公司展现现代商业银行在区域经济生态中的新角色 即连接者赋能者与同行者 将自身发展紧密融入城市发展与区域振兴[12]

股份制银行板块市场表现 - 11月11日股份制银行板块整体上涨0.12%，表现优于大盘，当日上证指数下跌0.39%，深证成指下跌1.03% [1] - 招商银行以0.56%的涨幅领涨板块，收盘价为42.96元，成交额为23.36亿元 [1] - 兴业银行上涨0.42%，平安银行上涨0.34%，浦发银行下跌0.17%，光大银行下跌0.29%，中信银行下跌0.97% [1] 股份制银行板块资金流向 - 当日板块主力资金净流入3.14亿元，而游资资金净流出1.78亿元，散户资金净流出1.35亿元 [1] - 招商银行主力资金净流入1.79亿元，主力净占比达7.68%，但游资净流出1.19亿元 [1] - 平安银行主力资金净流入1.12亿元，主力净占比为10.81%，兴业银行主力资金净流入3962.27万元 [1] - 民生银行主力资金净流出6056.68万元，主力净占比为-5.29% [1] 相关ETF产品信息 - A50ETF（代码：159601）近五日上涨0.56%，跟踪MSCI中国A50互联互通人民币指数 [3] - 该ETF最新份额为22.9亿份，较前期减少260万份，主力资金净流出34.7万元 [3]

活动概述 - 公司于11月7日举办“感恩敬老 平安是福”公益活动，活动在分行党委领导与支持下开展，旨在践行社会责任并传递有温度的金融服务 [1] - 活动分为两个部分：志愿者首先在支行网点接待老年客户，随后前往敬老院进行慰问 [1][9] 支行网点活动 - 公司在东三环支行接待了来自顺源里社区的老年客户，并准备了水果、点心、饮品以及黑芝麻糊、红枣等爱心伴手礼 [1] - 公司通过开展金融反诈小课堂，结合真实案例向老年客户揭示常见金融诈骗套路，特别提醒大额转账填写备注、不随意出借银行卡、对陌生来电要求转账保持警惕 [1][5] - 东三环支行行长表示该支行作为旗舰网点肩负金融反诈宣传使命，未来将持续优化服务，打造有温度的金融服务 [3] - 一位67岁的参与者对活动表示认可，认为此类知识普及有助于防范不断更新的诈骗手段 [7] 敬老院慰问活动 - 公司志愿者团队第二站前往回龙观街道养老服务中心，为老人们送上鲜花、奶粉、芝麻糊、红枣及水果篮等慰问品 [9][11] - 该养老服务中心居住60余位老人，平均年龄超过70岁，由20多名专业护理人员提供服务 [9] - 敬老院居住者对公司带来的温暖与关爱表示感谢 [11] 公司战略与未来计划 - 此次活动以实际行动诠释了“金融为民”的服务理念 [11] - 公司表示未来将继续开展多样化公益行动，积极履行社会责任，为构建和谐社会环境贡献力量 [11]

金融服务适老化 - 推出适老化基础服务举措，包括开设绿色通道、爱心窗口提供优先办理权限，升级自助设备增设大字版界面，并配备老花镜等便利设施 [2] - 升级远程坐席服务，开通方言、少数民族语言、手语及重疾特殊服务通道，构建无障碍金融服务 [2] - 持续升级平安颐年会服务体系，通过举办广场舞大赛、合唱团活动等特色活动丰富老年群体精神文化生活 [2] - 创新老年人教育宣传活动，协办第四届全国老年人防诈反诈知识大赛，共创金融反诈课程，加强金融知识普及与反诈防诈教育 [3] 个人养老金与遗产继承服务 - 持续健全养老金账户线上线下服务渠道，支持多证件开户和特殊人群便利领取，累计开立养老金账户逾200万户 [3] - 创新遗产继承业务模式，推出线上材料预审+线下快速核身模式，帮助继承人一次性查询已故存款人全量资产，业务办理时长由2小时缩短至20分钟 [3] 小微企业金融服务 - 升级打造线上+线下一体化开户流程，实现客户免填单、免携带、少跑路，辖内逾千家网点全面支持简易开户服务 [4] - 近四年来持续对小微企业和个体工商户免收银行询证函手续费，累计减免逾1200万元 [4] - 打造4+1产品体系，推出科创贷、担保贷、信用贷、抵押贷四个标准产品和一个综合服务方案场景贷，满足小微企业金融需求 [6] - 场景贷深度融入商圈生态、产业集群等场景，构建差异化服务体系，例如为海南东星斑养殖户特批3亿元额度提供海水养殖贷，为新疆棉农提供100万元以上大额惠棉贷 [6] 外籍人士金融服务 - 打造逾百家配备双语标识及多语种服务人员的重点服务网点，推出平安口袋银行APP多语言版本及鸿蒙版本，自2024年以来累计为外籍来华人士开立银行账户超50万个 [7] - 设立外语专列视频坐席，优化派工系统与外语沟通流程，打造国际化远程视频支持，提供双语开户服务 [7] - 初步构建涵盖账户通、语言通、服务通的三位一体解决方案，优化跨境金融生态 [7] 金融消费者权益保护 - 落实监管新规，强化工作指引，杜绝虚假宣传、误导性销售等违规行为，助力消费者认知投资风险并选择合适的金融产品 [9] - 积极推动打黑专项工作，联动公安司法机关打击违规黑产机构，截至10月全行净网行动下架黑灰产内容8.2万个，取得报案回执58起，司法训诫123起，行政立案4起，刑事立案11起 [9] - 深入学校、社区、农村等地开展1.7万余场金融知识普及活动，跨界发行消保新书，高管带头参与说消保活动 [10] - 构建调解优先、多元化解的纠纷处理格局，合作设立调解服务站，截至三季度全行六百余名领导干部参与处理投诉累计1850件，在营业网点设立配备录音录像设备的投诉接待室 [10] 社会公益事业 - 构建乡村振兴服务体系，通过营业网点助农专区、平安数字口袋、口袋商城APP助农商城等形式助力乡村发展，引入14家农企入驻平台，协助销售农产品70多款，累计消费帮扶农产品超1.7亿元 [12] - 持续举办美丽乡村平安启橙乡村文旅系列活动，上线10条乡村旅游路线，通过消费助农、爱心捐赠践行乡村公益 [12] - 参与筑梦奖学金项目，计划连续开展5年共计捐赠4亿元，用于奖励国家助学贷款学生中品学兼优的全日制本专科生共计10万名 [12] - 运营的平安公益平台已成为慈善组织互联网募捐信息的关键交汇平台，截至11月收到爱心捐助143591次，帮助1898个公益项目，总捐赠金额超476万元，协助设立慈善信托规模1.01亿元 [13]

活动概述 - 平安银行海口分行联合平安集团在琼子公司于海口大型车展现场成功举办金融教育宣传活动[1] - 活动以"多元高效化解、保护八项权益"为主题 将金融知识普及融入车展氛围[1] - 活动赢得了市民的广泛好评[1] 活动内容与形式 - 现场设立"金融知识嘉年华"展区 通过图文展板和讲解向市民普及金融消费者八项基本权益、防范电信诈骗、保护个人信息等关键知识[3] - 工作人员化身"金融科普讲解员" 以通俗语言传递专业金融知识并解答市民疑问[3] - 互动环节设置"防诈守财大闯关"活动 包括套圈游戏、投壶挑战、金融知识大转盘及有奖问答等形式[3] - 活动采用"寓教于乐"方式 让市民在享受车展乐趣的同时掌握金融安全知识[3] 活动组织与未来计划 - 活动由平安集团海南联席会精心组织与高效执行 确保顺利进行与圆满成功[3] - 未来平安银行海口分行将继续创新金融服务宣传形式 把金融安全知识送到更多群众身边[3] - 公司旨在用专业与温暖筑牢金融安全防线 为守护市民财产安全贡献力量[3]

银行参与“双11”促销的核心动因 - 银行借消费季窗口期开启花式促销模式，核心动因是零售业务存量竞争加剧，希望通过场景化营销强化客户黏性、优化收入结构 [1] - 政策层面积极促消费，九部门联合印发措施支持金融机构针对服务消费创新开发特色金融产品和服务，鼓励加强对多元化服务消费场景的支持 [1] - 银行业全方位推出优惠活动是落实中国人民银行等六部门关于金融支持提振和扩大消费指导意见的务实举措 [6] 银行促销活动的主要载体与形式 - 借记卡和信用卡是承载“双11”优惠活动的主要载体 [2] - 信用卡端推出“满减直降”活动，用户使用指定银行信用卡支付达标最高可享数百元立减 [2] - 借记卡端推出单笔订单满额可享随机立减活动，例如平安银行信用卡推出覆盖淘宝、天猫、微信等主流平台的支付优惠活动，中国银行联合支付宝推出“11.11天天减”活动 [2] - 国有六大行、农业银行、交通银行、邮储银行、招商银行、光大银行、南京银行等多家机构均推出了信用卡、借记卡相关促销活动，国有六大行均参与了支付宝的“银行卡天天减”活动 [2] 促销活动对银行卡业务的影响 - 银行推出满减、返现等活动能够有效提高客户绑卡量和交易活跃度，借消费季时间窗口唤醒沉睡账户 [3] - 银行卡行业正经历从“跑马圈地”向“精耕细作”的深刻转型，截至2025年二季度末全国银行卡开立总量达100.68亿张，较2024年同期增加2.09亿张 [3] - 借记卡数量从91.10亿张增至93.54亿张，而信用卡及借贷合一卡则从7.49亿张减少至7.15亿张 [3] - “双11”成为激活沉睡账户、提升用户活跃度的关键契机 [4] 零售业务的战略布局与业绩表现 - 自去年以来银行零售业务普遍进入调整期，多家银行将获客增速纳入核心考核指标，零售业务已成为银行机构布局重镇 [6] - 今年前三季度多家股份制银行的零售AUM增长强劲，例如招商银行以16.60万亿元零售AUM稳居股份行首位，较上年末增长11.19% [6] - 招商银行零售客户达2.20亿户，同比增长4.76%，其中金葵花及以上客户突破578万户，私行客户达19.14万户，增长13.20% [6] - 招商银行明确表示对零售资产市场份额提升的目标不变，将努力提升零售资产的市场份额来增厚压舱石资产 [7] 行业面临的挑战与未来方向 - 银行面临将短期流量向长期客户转化的挑战，需从粗放撒钱转向精细化运营 [7] - 未来需构建差异化会员体系与权益梯度，优化客户体验，并通过场景嵌入深化用户黏性，实现从流量到留量的跨越 [7] - 可借助数字化运营提升客户生命周期价值，推动银行卡业务从支付工具向生态服务平台转型 [7]

私人银行业务发展态势 - 2025年前三季度国内私人银行业务延续高景气态势 [1] - 多家上市银行私人银行客户数实现两位数增长 [1] - 私人银行客户数突破10万户的银行增至7家，较去年底新增1家 [1] 主要银行表现 - 平安银行三季度末私人银行客户首次突破10万户 [1] - 平安银行成为继工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行及招商银行之后第七家跻身“10万户俱乐部”的银行 [1] 增长驱动因素 - 高净值人群规模持续上升 [1] - 居民财富管理需求出现结构性升级 [1] - 银行在综合金融服务体系和数字化能力上不断强化 [1]

板块整体表现 - 股份制银行板块在11月10日较上一交易日上涨0.5% [1] - 当日上证指数上涨0.53%，报收于4018.6点，深证成指上涨0.18%，报收于13427.61点 [1] - 板块整体获得主力资金净流入3.71亿元，但游资资金净流出2.4亿元，散户资金净流出1.31亿元 [1] 领涨个股表现 - 中信银行领涨板块，涨幅为1.48%，收盘价为8.23元，成交量为47.96万手，成交额为3.92亿元 [1] - 光大银行涨幅为1.16%，收盘价为3.49元，成交量为289.11万手，成交额为10.05亿元 [1] - 华夏银行涨幅为0.72%，收盘价为6.99元，成交量为61.85万手，成交额为4.30亿元 [1] 个股资金流向 - 招商银行获得主力资金净流入2.90亿元，净占比达12.76%，但游资和散户资金分别净流出1.47亿元和1.43亿元 [2] - 平安银行获得主力资金净流入9212.91万元，净占比为9.62% [2] - 中信银行获得主力资金净流入7340.78万元，净占比为18.74% [2] - 民生银行主力资金净流出7572.44万元，净占比为-5.88% [2] - 浙商银行和兴业银行分别出现主力资金净流出1671.31万元和2860.43万元 [2]

文章核心观点 - 南财理财通发布银行理财市场最低持有期产品业绩榜单 旨在帮助投资者在名称相近、特征模糊的产品中做出选择 [1] - 榜单按90天、180天、365天三种持有期限对产品进行分类排名 业绩计算指标为与持有期限相同的年化收益率 [1] - 榜单覆盖28家主要代销机构 包括国有大行、股份制银行及城商行等 [1] 90天持有期产品表现 - 杭州银行代销的“幸福99卓越混合(多元平衡)90天持有期”产品近三月年化收益率最高 达22.75% [4] - 业绩比较基准构成复杂 包含70%债券指数、15%沪深300指数及15%黄金现货收益率 [4] - 民生理财多款产品上榜 其“荣门混合行业龙头策略3个月持有期2号”年化收益率为10.21% [4] - 华夏理财的“固定收益纯债最短持有90天J款”年化收益率为10.08% [4][5] 180天持有期产品表现 - 杭州银行代销的“幸福99卓越混合(多元恒利)180天持有期”产品近六月年化收益率为14.04% [7] - 该产品业绩基准由30%中证800指数收益率和70%中债指数收益率构成 [7] - 民生银行代销的“荣竹混合抗通胀策略半年持有期A”年化收益率为12.26% [7] - 中国银行代销的“(6个月)最短持有期混合类理财产品”年化收益率为7.86% [7][8] 365天持有期产品表现 - 民生银行代销的某权益类产品近一年年化收益率最高 达22.28% [10] - 杭州银行多款产品表现突出 “幸福99卓越混合类(偏债ESG平衡优选FOF)365天持有期”年化收益率为14.74% [12] - 招商银行代销的“招智睿远积极全球消费精选(一年持有)”年化收益率为11.88% [12] - 平安银行代销的“优享增强1号”年化收益率为9.31% [13][14]