政府监管动态 - 人力资源社会保障部联合中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共七个部门，对16家平台企业开展用工行政指导 [1] - 被指导企业涵盖即时零售、出行、货运及快递等多个新就业形态领域，包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1] 监管核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理 [1] - 监管核心目标是切实保障好新就业形态劳动者的权益 [1]

监管动态与行政指导 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会等7个部门，对16家头部平台企业和快递企业开展用工行政指导 [1] - 被指导的企业包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1] - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理，切实保障新就业形态劳动者权益 [1] 涉及行业与公司 - 此次行政指导覆盖了即时配送、网约车、同城货运、网络货运及快递等多个新就业形态行业 [1] - 涉及的公司均为各细分领域的头部平台企业或主要快递企业 [1]

春运期间出行需求预测 - 春节前返乡、旅游等异地打车需求较春运前将上涨45% [1] - 打滴滴前往机场、火车站等大型交通枢纽的需求将上涨40% [1] - 前往美容美发场所、购物商超的需求将分别上涨67%和49% [1] - 预计在2月13日（腊月廿六）达到第一波峰值，第二波高峰在2月22日（正月初六），第三波高峰在2月24日（正月初八），元宵节3月3日（正月十五）再度出现高峰 [1] - 三线及以下城市预计迎来更长周期的打车热 [1] 用户端促销与产品功能 - 在全国超100个城市发放打车优惠，开展“天天打车6折起”等活动 [2] - 在杭州、宁波等城市用户每日可抢限量5折券或6折券 [2] - 在承德、宜昌等城市用户可参与领8折券、邀好友助力得6折券活动 [2] - 推出宠物出行优惠，即日起至2月28日使用宠物出行有机会领取满20元减10元优惠券 [2] - 宠物友好地图功能已上线北京、上海、成都、广州、重庆、深圳 [2] - 滴滴包车推出春节优惠活动，2月6日至2月24日可抽奖，奖品包含最高1000元车费的包车免单券；2月25日至3月3日可领立减30元包车券 [2] - 在全国多地机场、火车站等地升级实景引导功能，设立滴滴车站 [6] - 推出“车费卫士”、“行程卫士”功能，智能识别行程体验问题并做出车费赔付、优先叫车等措施 [5][6] 司机端激励与保障措施 - 春运期间计划发放11亿元司机补贴 [3] - 2月10日至2月24日，司机可享多重补贴：低至1分钱购免佣卡，免佣时长累计最高196小时；流水加速卡最高流水加速比例25%，单笔上涨封顶15元 [3] - 部分城市司机参与完单奖、单单奖活动，单日最高能多拿140元奖励，完单后还能参与抽奖，每日赢最高888元现金 [3] - 在春运及春节部分出行高峰时段，试行上线司机服务费，以增加司机接单收入 [3] - 在重庆、西安、广州等242个城市，为出租车司机提供包括服务费全免卡、专属时段完单奖等福利 [3] - 司机可免费领取覆盖多种出车场景的7项春节出车福利 [3] - 在福州、天津、上海等城市举办“滴滴司机春节家宴”，在北京、苏州等30多个城市开展“滴滴司机日福利站”，派发超14万份司机新春礼盒 [4] 运力与出行保障 - 在北京、泉州等地，公司将组建春运保障车队，配合主管部门在机场、火车站的客运高峰期加大运力供给和调度 [6]

春运期间出行需求预测 - 春节前返乡、旅游等异地打车需求预计较春运前上涨45% [1] - 前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求预计上涨40% [1] - 前往美容美发场所的打车需求预计上涨67%，前往购物商超的需求预计上涨49% [1] - 预计将出现四波打车高峰，分别在2月13日（腊月廿六）、2月22日（正月初六）、2月24日（正月初八）和3月3日（正月十五元宵节） [3] - 三线及以下城市预计迎来更长周期的打车热 [3] 用户端促销与产品活动 - 公司在春运及春节期间，在全国超100个城市发放打车优惠，活动包括天天打车6折起 [4] - 2月6日起，在杭州、宁波、温州等8个城市的用户每日可抢限量5折券或6折券 [4] - 2月9日至3月1日，在承德、宜昌、西宁等城市的用户可参与活动领取8折券或6折券 [6] - 即日起至2月28日，用户使用宠物出行服务有机会领取满20元减10元优惠券 [6] - 宠物友好地图功能已上线北京、上海、成都、广州、重庆、深圳 [6] - 2月6日至2月24日，滴滴包车推出抽奖活动，奖品包含5折券、7折券等，最高奖为可抵扣1000元车费的包车免单券 [8] - 2月25日至3月3日，用户可领取立减30元包车券 [8] 司机端激励与保障措施 - 春运期间，公司计划发放总计11亿元司机补贴 [8] - 2月10日至2月24日，司机可享多重补贴：包括低至1分钱购免佣卡（免佣时长累计最高196小时）、流水加速卡（最高流水加速比例25%，单笔上涨封顶15元） [8] - 部分城市司机参与完单奖、单单奖活动，完成指定单量单日最高能多拿140元奖励，并可参与抽奖赢最高888元现金 [8] - 公司将在部分出行高峰时段试行上线司机服务费，以增加司机接单收入 [8] - 在重庆、西安、广州等242个城市，为出租车司机提供包括服务费全免卡、车费垫付卡等多项福利 [9] - 司机可在滴滴车主生活页免费领取覆盖7项出车场景的春节出车福利 [9] - 公司在福州、天津、上海等城市举办“滴滴司机春节家宴”，并在北京、苏州、青岛等30多个城市开展“滴滴司机日福利站”，派发超14万份司机新春礼盒 [11] 出行安全保障与体验优化 - 春运期间，“车费卫士”与“行程卫士”功能可智能识别行程体验问题并及时做出车费赔付、优先叫车等举措 [12] - 公司在全国多地的机场、火车站、热门景区、商圈等地段升级实景引导功能并设立滴滴车站，以方便司乘碰面 [12] - 在北京、泉州等地，公司将组建春运保障车队，配合主管部门在客运高峰期加大运力供给和调度 [14]

春运期间出行需求预测 - 春节前返乡、旅游等异地打车需求预计较春运前上涨45% [1] - 前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求预计上涨40% [1] - 前往美容美发场所的打车需求预计上涨67%，前往购物商超的需求预计上涨49% [1] 春运期间打车高峰时段 - 第一波打车高峰预计出现在2月13日（腊月廿六） [3] - 第二波打车高峰预计出现在2月22日（正月初六） [3] - 第三波打车高峰预计出现在2月24日（正月初八），由返程客流和通勤需求叠加 [3] - 第四波打车高峰预计出现在3月3日（正月十五元宵节） [3] - 三线及以下城市预计迎来更长周期的打车热 [3] 面向乘客的促销与福利活动 - 公司在春运及春节期间在全国超100个城市发放打车优惠 [4] - 2月6日起，在杭州、宁波、温州、金华、长沙、武汉、南昌、合肥等地，用户每日可抢限量5折券或6折券 [4] - 2月9日至3月1日，在承德、宜昌、西宁、洛阳等城市，用户可参与“马上出发，天天6折”活动，免费领8折券或邀好友助力得6折券 [6] - 即日起至2月28日，用户使用宠物出行服务有机会领取满20元减10元宠物快车优惠券 [6] - 宠物友好地图功能已上线北京、上海、成都、广州、重庆、深圳 [6] - 2月6日至2月24日，用户参与包车抽奖活动，奖品包含5折券、7折券等，最高奖为可抵扣1000元车费的包车免单券 [8] - 2月25日至3月3日，用户可领取立减30元包车券 [8] 面向司机的补贴与激励措施 - 春运期间，公司计划发放总计11亿元司机补贴 [9] - 2月10日至2月24日，司机可低至1分钱购买免佣卡，免佣时长累计最高196个小时 [9] - 同期，流水加速卡最高流水加速比例达25%，单笔上涨封顶15元 [9] - 部分城市司机参与完单奖、单单奖活动，完成指定单量，单日最高能多拿140元奖励，完单后还能参与抽奖，每日赢最高888元现金 [9] - 公司在部分出行高峰时段试行上线司机服务费，以增加司机接单收入 [9] - 在重庆、西安、广州等242个城市，为出租车司机提供包括服务费全免卡、车费垫付卡在内的多项福利 [9] - 春节期间，司机可在滴滴保内免费领取覆盖7项出车场景的春节出车福利 [9] - 公司在福州、天津、上海等城市举办“滴滴司机春节家宴”，并在北京、苏州、青岛等30多个城市开展“滴滴司机日福利站”，派发超14万份司机新春礼盒 [11] 运营保障与体验优化措施 - 公司组建春运保障车队，配合主管部门在机场、火车站客运高峰期加大运力供给和调度 [17] - 保障车队在北京、泉州等地运营，以保障重点时段的旅客疏散和转运 [17] - 公司升级了在全国多地机场、火车站、热门景区、商圈的实景引导功能，并设立滴滴车站，以方便司乘碰面 [15] - “车费卫士”与“行程卫士”功能可智能识别行程体验问题，并及时做出车费赔付、优先叫车等举措 [15]

政策核心调整 - 财政部与国家税务总局联合发布公告，对增值税进项税额抵扣规则进行修订 [1] - 新规删除了原规定中“取得增值税电子普通发票的，为发票上注明的税额”这一可直接抵扣的情形 [1] - 政策核心在于强调“取得列明旅客身份信息的公路、水路等其他客票”仍可按规定抵扣，并非取消电子普票的抵扣资格 [1] 具体适用场景与操作 - 企业员工因公乘坐滴滴、高德等网约车，取得电子普通发票后，必须注明旅客（员工）姓名和身份证号码等信息，企业方可用于进项税额抵扣 [1][2] - 员工在网约车平台开具发票时，需选择“企业单位”并填写公司名称与税号，同时在“开票信息”中补充个人身份信息 [2] - 企业亦可从提供公路运输服务的企业（如网约车平台）直接取得增值税专用发票用于抵扣，这与之前规定相比无变化 [2] 专家解读与市场影响 - 中国人民大学财政金融学院教授朱青解读，新规不影响企业相关进项税额的正常抵扣，取得注明旅客身份信息的客票即可按规定操作 [1] - 政策调整旨在明确和规范抵扣凭证要求，特别是针对国内旅客运输服务，对员工出差频繁的企业税务处理流程提出了更具体的操作指引 [1][2]

滴滴春节出行需求预测 - 春节前返乡、旅游等异地打车需求较春运前将上涨45% [1] - 前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求将上涨40% [1] - 前往美容美发场所、购物商超的打车需求将分别上涨67%和49% [1] - 春运以来，异地打车需求较平日已上涨23% [2] - 春运期间，用户在异地前往旅游景点、滑雪场所和大型商圈的需求分别上涨75%、60%和38% [2] 春节打车高峰时间节点 - 第一波打车高峰峰值预计出现在2月13日（腊月廿六） [1] - 第二波打车高峰将出现在2月22日（正月初六） [1] - 第三波打车高峰预计在2月24日（正月初八） [1] - 第四波打车高峰预计在3月3日至4日（正月十五和十六） [1] 不同城市出行特征 - 春节前一线城市打车需求预计同比上涨21% [1] - 一线及新一线城市的打车用户中，异地用户将明显增加 [1] - 三线及以下城市春节前打车高峰期将延续至2月15日（腊月廿八） [1] - 三线及以下城市春节后打车高峰将从2月23日（正月初七）延续至3月5日（正月十七） [1] - 三、四线城市晚高峰（16时—20时）打车需求预计同比上涨19%，部分城市高峰时段将持续到24时 [1] 公司运营与配套服务 - 春运期间，公司计划发放11亿元司机补贴 [2] - 公司将在春运及春节部分出行高峰时段，试行上线司机服务费 [2] - 公司预测全国充电需求同比预计增长超60% [2] - 北京、上海、成都、重庆、天津等城市的充电需求增长预计超80% [2] - 公司预测春运期间加油需求较平日上涨超10% [2]

公司业务动态 - 公司已全面启动2026年春运保障工作，围绕春运出行特点，从安全培训、实时检测、应急响应等多方面加强保障 [1] - 公司安全专家及应急小组实行7×24小时值守，并与警方联动处置异常情况以提升安全保障水平 [1] - 公司宣布将发放总计11亿元司机补贴，通过免佣卡、流水加速卡、完单奖等多种激励方式，鼓励司机在春运期间提供运力 [1] - 公司在多地开展“司机春节家宴”、“福利站”等司机关怀活动，以提升司机服务积极性 [1] 服务与运营优化 - 公司通过车站指引、AR导航、保障车队等方式优化乘客在春运期间的出行服务体验 [1] - 公司表示将持续落实安全措施，全力保障春运出行平安有序 [1]

公司安全运营举措 - 公司针对春运期间车流人流密集的风险特点，围绕重点场景加强安全守护 [1] - 具体措施包括开展防御性驾驶、防疲劳、高速和长途驾驶等培训，并向司机推送春节安全服务指南和每日交通风险播报 [1] - 公司系统将重点关注异常停留、路线偏移等情况，对轨迹异常和违规情况进行实时识别、提醒与必要的介入处置 [1] - 公司安排安全专家7x24小时在线，并与警方通力合作，联合打击涉及平台的违法犯罪活动 [1] 司机激励与补贴计划 - 为鼓励司机在春运期间出车接单，公司将发放11亿元人民币的司机补贴 [1] - 公司上线了包括免佣卡、流水加速卡及完单奖在内的多重奖励措施 [1]

公司春运安全保障措施 - 公司全面启动春运保障工作 召开安全保障部署会 从多个安全维度开展风险识别与隐患排查 并组织安全应急演练[1] - 公司针对春运场景加强安全措施并优化服务体验 同时提升司机安全培训与权益关怀[1] - 公司围绕春运风险特点加强重点场景守护 包括开展防御性驾驶、防疲劳、高速和长途驾驶等培训 并推送春节安全服务指南和每日交通风险播报[2] - 公司日均针对疲劳、分心、超速等场景进行1100万次提醒 并对核实的不安全驾驶司机日均管控4000人[2] - 公司重点关注行程中异常停留、路线偏移等情况 对轨迹异常和违规情况进行实时识别、提醒与必要的介入处置[2] - 公司为司乘提供紧急联系人、行程分享、亲友守护、110报警等安全工具[2] - 公司安排安全专家7x24小时在线 并与警方合作打击涉及平台的违法犯罪活动 同时成立应急小组针对恶劣天气进行专项保障[2] - 公司通过滴滴车站、上车点实景图、图文指引路线图、AR导航等方式 引导司乘更快见面出发[11] - 公司在北京、泉州等地组建春运保障车队 配合主管部门做好重点时段机场火车站的旅客疏散和转运工作[11] 公司司机激励与供需平衡举措 - 为鼓励司机出车接单 公司将发放11亿元司机补贴 并上线免佣卡、流水加速卡、完单奖等多重奖励[11] - 在春运及春节部分出行高峰时段 平台试行上线司机服务费 以帮助缓解供需失衡[11] - 公司在福州、天津、上海等城市举办“滴滴司机春节家宴” 并在北京、苏州、青岛等30多个城市开展“滴滴司机日福利站” 发放春节年礼[11] - 公司提前分析出行热区并实时动态研判 以加强供需调度[11] 公司对乘客的安全指引 - 公司提醒乘客确认车牌和司机信息与订单一致后再上车[5] - 公司提醒乘客拒绝线下交易 因脱离平台订单后安全措施无法生效[5] - 公司建议乘客落座后系好安全带 并通过设置“紧急联系人”或使用“亲友守护工具”分享行程给亲友[10] - 公司建议乘客保持手机电量充足并关注平台安全提醒[10] - 公司建议乘客在感觉不踏实时尽早降低风险 减少争执 必要时及时求助[10] - 公司建议乘客选择在安全停车点下车 先看右后方再开门 并带好随身物品[10] - 公司提醒乘客务必使用平台官方渠道进行叫车、支付及行程服务 避免使用二手台等陌生人低价代叫车服务[10] - 公司提醒乘客请勿点击不明链接 不泄露手机号、验证码等信息[10] 公司倡导的司乘沟通与平台服务理念 - 公司恳请司乘双方相互尊重、文明沟通 如遇异常或纠纷升级 应及时向平台反馈或报警处理[11] - 公司作为一站式出行平台 不断丰富出行服务场景 相关团队也在全力加强安全保障[11] - 公司始终坚守“安全第一”的发展理念 坚持责任在肩 以零为信 将零事故作为不断追求的安全愿景[1]