事件概述 - 中国人民银行绵阳市分行于2026年2月9日对四川北川农村商业银行股份有限公司作出行政处罚，给予警告并罚款人民币29.6万元 [1][2][3][4] 处罚依据 - 公司违反金融统计管理规定 [1][2][3][4] - 公司违反账户管理规定 [1][2][3][4] - 公司违反反假货币业务管理规定 [1][2][3][4] - 公司违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定 [1][2][3][4] - 公司违反数据安全管理规定 [1][2][3][4] 处罚详情 - 行政处罚决定书文号为：绵银罚决字〔2026〕1号 [2][4] - 处罚决定作出机关为：中国人民银行绵阳市分行 [2][4] - 处罚信息公示期限为：自公示之日起4年 [2][4]

监管约谈事件概述 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等6家出行平台企业进行约谈 [1] 监管关注的核心问题 - 监管针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] 监管提出的具体整改要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息 [1] - 要求企业向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件概述 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行，对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1] 监管关注的核心问题 - 监管针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题提出要求 [1] 监管提出的具体要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件 - 中国国家金融监管总局联合国家市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1] 约谈核心问题 - 约谈针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] 监管具体要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1] 约谈核心问题 - 约谈针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] 监管具体要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对六家出行平台企业进行约谈 [1] - 被约谈企业包括携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行 [1] 约谈核心问题 - 约谈针对出行平台在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息 [1] - 要求向借款人明确提示理性借贷 [1] 监管要求与整改方向 - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行于2月13日对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1] 约谈核心问题 - 约谈针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] 监管具体要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈与合规要求 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1] - 约谈针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] 业务规范与整改方向 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1] 约谈核心问题 - 约谈针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1] 监管具体要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1]

监管约谈事件概述 - 金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行等六家出行平台企业进行约谈 [1][2] 约谈核心问题 - 约谈针对上述企业在与金融机构合作开展借贷业务中存在的问题 [1][2] 监管具体要求 - 要求企业规范营销行为，不得使用误导性宣传用语 [1][2] - 要求企业清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷 [1][2] - 要求企业畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷 [1][2] - 要求企业着力提升服务品质，切实保障消费者合法权益 [1][2]