今天分享的是：2025中国消费人群心智地图与品牌未来战略白皮书 报告共计：157页 2025中国消费趋势白皮书：理性与情感共振下的品牌新机遇 当下中国消费市场正经历深刻转型，如同海岸线在潮汐中重塑轮廓，消费者心理图景在经济波动、技术革新与文化自信的多重 作用下持续重构。这场变革不仅是消费行为的表层调整，更是社会心理结构的深层演变，为品牌发展带来全新挑战与机遇。 从消费人群来看，代际差异与地域分化构成了市场的复合图景。不同世代消费者因成长背景不同，形成了迥异的消费价值观与 行为模式。婴儿潮一代（1950-1964）和X世代（1965-1979）注重实用与耐用，消费时谨慎且价格敏感度高；Y世代（1980- 1994）作为市场中坚，在追求品质生活的同时兼顾性价比，是全渠道消费的重要群体；Z世代（1995-2009）则展现出"务实浪漫 主义"特质，既精于比价追求"质价比"，又愿意为兴趣、情感和文化认同买单，在美妆个护、电子产品等品类消费意愿强烈，且 更倾向通过社交电商和短视频"种草"消费。 地域方面，传统一线城市仍是消费创新策源地，但未来约90%的消费增长将来自非一线城市。不同城市呈现差异化发展模式， 如成都、杭州等 ...

行业发展趋势 - 各行业正经历高质供给逐步替代低质供给的转型升级过程 [3] - 消费需求从追求"性价比"转向"质价比"，并进一步升级为注重情感价值的"心价比" [3] 消费需求变化 - 消费者决策因素从基础功能扩展到健康、优质、原材料无公害等多维需求 [3] - 产品包装、品牌调性和情绪价值成为影响消费决策的重要附加因素 [3] 企业发展方向 - 企业需要满足消费者对有机、无公害原材料等更高品质的诉求 [3] - 品牌升级成为应对消费需求转变的核心战略方向 [3]

文旅产业发展概况 - 2025年上半年国内居民出游总花费达3.15万亿元，同比增长15.2%，出游人次32.85亿，同比增长20.6% [1] - 文旅产业已成为新兴的战略性支柱产业、民生产业和幸福产业，2025年上半年全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入7.13万亿元，同比增长7.4% [31] - 文旅市场呈现分层化发展态势，传统5A级景区盈利能力强劲，新兴项目存在流量波动大、复购率低等问题，"旅游+"模式加速渗透，形成村咖、康养、研学等多样化新业态 [31] 消费需求转变 - 消费需求正从"性价比"转向"心价比"，衡量标准从外在可量化的"多"与"省"转为内在感受型的"深"与"真" [2] - "心价比"核心追求为心有所属、情感满足和意义实现，价值衡量为主观个性化指标如感动程度和成长性，消费动机为体验、连接和成为 [3][36] - 旅行从单纯行程消费转变为情感培育与精神成长的自我投资行为，游客追求"我体验、我感受、我成长"的深度连接 [11] 产业痛点分析 - 游客端痛点集中在决策低效与体验同质化，信息过载与失真、规划耗时脆弱导致决策成本高，场景体验趋同和服务响应僵化难以满足个性化需求 [38] - 商家端痛点为人力依赖度高和资源错配，中小商家人力成本占比超30%，缺乏内容制作和客户运营等专业能力，空间设施利用率不均衡且细分客群供给缺位 [40][41] - 产业端痛点为技术孤岛和生态碎片化，数据不通与系统独立导致信息壁垒，环节分散且能力不均，利益分配失衡制约产业链协同 [43][45] 需供同智模式 - "需供同智"模式以AI技术为核心驱动力，实现需求侧精准洞察与供给侧灵活响应的双向协同、动态匹配和迭代优化 [4][12] - 该模式依赖具备数据整合分析能力、智能化决策支持能力和跨主体生态协同能力的技术服务商 [4][47] - 嗯噢哇首创此模式，通过构建需求精准感知、供给智能响应的闭环体系破解需供错配困局 [4][12] AI技术应用演进 - AI技术正从分散应用向平台化、生态化方向演进，通过构建数据驱动、开放协同的AI文旅平台整合多维度数据 [5] - 全行业AI应用率达53%，1000人以上大型企业应用率80.6%，50人以下中小企业仅45.7%，不同规模企业呈现明显分层 [33] - AI在智能票务领域普及率较高，85%的A级景区已实现线上预约售票，但中小景区在智能票务系统和AI客服应用上存在滞后 [34] 嗯噢哇生态战略 - 嗯噢哇构建"平台+产品+生态"三位一体架构，以自研文旅大模型Waa-GPT为技术底座，孵化面向游客端的"旅小哇"和商家端的"经营哇"场景化产品 [5][76][79] - 平台具备多模态理解与生成、实时数据分析决策和安全合规数据交互三大核心能力，聚焦文旅垂直领域知识深度和小样本场景适应能力 [79] - 生态战略链接政府、商家、开发者和技术伙伴，通过政企协同、商家赋能和开发者共建形成开放生态 [87] 典型案例实践 - 北海涠洲岛项目为首个完整文旅生态平台案例，实现政企数据协同、全链路服务覆盖和跨境资源调度，构建政府引导、企业落地、生态参与的运作模式 [5][89][92] - 与廊坊"只有红楼梦"戏剧幻城合作，通过集成化场景整合、AI驱动个性化生成和人设化AI助手实现技术对大型文旅IP的赋能 [94] - 承办中国-东盟人工智能+文旅创新应用大赛，吸引506个项目参赛，覆盖336家企业和170所高校，构建赛事选拔、资源对接和常态合作三级体系 [101][102] AI应用场景价值 - 在游客服务响应方面，AI智能客服依托文旅知识库实现全场景诉求即时响应，行程规划系统基于多维度数据实现动态调整 [58][59] - 在商家经营赋能方面，AI通过人力服务智能调度降低人力成本25%，通过动态定价和智能组品优化资源配置 [66] - 在产业管理应用方面，AI实现实时监管预警和数据驱动决策，通过多源数据整合破解数据孤岛问题 [68][69] 未来发展趋势 - 未来AI文旅将出现从工具应用到智能共生的演进，需构建政策与制度支撑体系推动产业规范普惠发展 [7] - 嗯噢哇未来发展战略聚焦技术深化、平台开放、生态拓展和国际布局四大方向 [103] - AI技术将加速向生态平台型体系演进，通过聚合原子化能力打破技术壁垒与数据孤岛，推动全行业智能协同发展 [5][13]

运动产品细分赛道发展 - 运动产品领域细分赛道市场潜力显著 多个企业正尝试拓展运动手环 运动手表 游泳产品等新兴赛道[1][2] - 体育用品消费者专业化需求提升 从泛运动需求转向爱好者需求 品牌需从泛人群切入再延伸至专业领域[2] - 户外用品市场增速放缓但增长率仍可观 增量市场减少导致存量市场竞争加剧[2] 细分市场案例与趋势 - 越野跑鞋品类正在蚕食传统徒步鞋市场 传统徒步鞋全球销量数千万双 越野跑鞋目前占比很小但增量空间巨大[3] - 海外品牌快速加入越野跑市场 传统跑鞋品牌也在积极布局该细分领域[3] - 凯乐石海外市场占比下降 因国内市场增长超出预期[3] 消费需求升级趋势 - 消费需求从性价比转向质价比 再升级为心价比 产品需满足健康 优质 无公害原料等多维度需求[4] - 产品包装 品牌调性 情绪价值成为消费者决策关键因素[4] - 潮玩行业竞争本质是情绪共鸣能力 需通过IP传递情绪并打磨产品细节满足用户悦己需求[4] 供应链与渠道变革 - 销售渠道变革倒逼选品优化 传统超市改革推动经销商重新评估产品选择与价值链构建[5] - 宠物活体直播推动产业供应链升级 上游需加强健康管理保障 当前犬猫数量1.2亿只 预计5年内达3亿只[6] - 宠物行业上游基建亟待完善 需解决信息不透明 货不对板 健康保障等问题以支撑行业增长[6]

9月8-9日，以"破界.共生，创新突破与资产重构"为主题的2025酒店品牌展暨酒店投资峰会在上海盛大举行。 雅里数字科技集团(下称"雅里数科")以C位姿态参展，并携2025发布的两大主力品牌新品——雅斯特5.5、雅斯菲尔2.0重磅亮相，以《打造中端及中高端"颜 质价"黄金三角》为题传递破局思路，同时受邀参与新锐圆桌论坛，为行业存量时代的突破与增长提供极具实践价值的"雅里方案"。 本次峰会汇聚超150位行业领袖、1500+酒店业精英，围绕"行业趋势""酒店投资""品牌创新"等八大核心议题展开深度探讨，在为期两天的时间里共同挖掘新 一轮经济周期下酒店市场的发展机遇。 雅里数科C位姿态深度参展 雅里双新品引关注"颜质价"精准匹配中高端市场需求 如何激活行业新动能、破解发展困局，成为本届大会的核心议题。在大会首日的新锐品牌秀环节中，由雅里数科品牌营销官肖恺发表的《打造中(高)端酒店 的黄金三角——颜质价》主题演讲，从产品设计(颜)、体验升级(质)、成本控制(价)三大维度，给竞争激烈的酒店行业提供了一条新的中高端酒店破局路径。 雅里数科品牌营销官肖恺 现场作《打造中(高)端酒店的黄金三角——颜质价》的主题演讲 雅斯菲尔 ...

全球市场环境与品牌战略 - 2025年初中国企业出海面临国际环境不确定性，但心态已从焦虑转为积极应对，认为这是重塑全球品牌格局的窗口[3] - 81%全球受访者愿意考虑新品牌，美国市场达85%，消费者需求从"性价比"转向"心价比"即更优质产品和合理价值[5] - 中国制造依赖型海外品牌成本涨幅更高，为中国品牌创造了新的竞争空间[3] AI驱动的搜索与广告变革 - Google搜索从"关键词匹配"进化为理解"用户为什么找"，颠覆传统营销模式[7][8] - AI搜索呈现三种形态：AI Overviews(简答框展示)、AI Mode(多轮对话)、Agentic AI(代理执行任务)[10] - Power Pack工具(PMax/DemandGen/AI Max)实现广告自动优化，AI Max使转化率平均提升27%[11][14] - 速卖通案例：AI Max通过意图分析使转化率提升20%，ROAS提升25%，并发现非英语市场机会[13] YouTube的品牌建设价值 - YouTube拥有数十亿活跃用户，能帮助品牌实现从"被看见"到"被偏爱"的转变[17] - 消费者下单前86%的线上触点发生在YouTube，平台AI能高效预判用户需求[19] - 创想三维案例：通过YouTube内容将工业级3D打印机转化为生活方式故事，售出550万台[22] - MrBeast案例显示创作者经济中信任是关键，70%用户因YouTube内容产生购买行为[26][28] 中国企业品牌战略演进 - 从"产品出海"到"品牌出海"：注重传递品牌理念而非单纯卖货[24] - 从"功能交付"到"情感连接"：通过文化底蕴和故事建立消费者认同[24][25] - 新生代企业从创立即注重全球品牌建设，推动行业整体品牌意识提升[19] AI驱动的营销效率提升 - VIVAIA案例：Gemini分析发现用户兴趣点使YouTube广告转化率增长300%[15] - 游戏客户通过AI分析500个视频发现美国洗衣房游戏场景等非传统机会[15] - Google Veo模型提升视频广告制作效率并改善效果[15]

消费者行为变化 - 海外消费者开始精打细算 更开放地寻找高品质且更具性价比的替代品牌 [2] - 81%全球消费者愿意考虑新品牌 美国市场这一比例达85% [2] - 消费者选择替代品牌时 品牌信任度 产品长期价值及情感联结成为关键标准 [2] 中国出海企业战略转型 - 企业应从传统性价比竞争转向"心价比" 通过优质产品 贴心服务和合理价格赢得信赖 [2] - 中国出海企业进入"品牌建设浪潮"阶段 重视海外品牌认知度打造 [3] - 新生代出海企业希望打造全球化品牌 [3] 技术赋能 - AI成为出海企业强大助力 可预判用户需求并优化商业目标实现路径 [3] - Google新一代广告解决方案实现"千人千面"个性化推荐 覆盖用户全决策流程 [3]

Z世代消费观与情绪价值 - 泡泡玛特联名手办8天售罄，薄荷色LABUBU拍出108万天价，体现Z世代为情绪价值买单的消费力[1] - The Monsters系列2024年销售额30.4亿元，同比暴涨726.6%，超越MOLLY成为泡泡玛特最赚钱IP[9] - 年轻人通过潮玩社交，形成身份认同感，消费逻辑从"性价比"转向"心价比"[8][9] 消费行为的两面性 - 消费者既追求拼多多、军大衣等高性价比商品，又愿为盲盒、电竞、手办支付溢价，体现对消费"掌控感"的需求[5] - 蜜雪冰城、库迪咖啡成功抓住年轻人对"小资"消费品祛魅的时机，低价优质策略契合消费心理[5] 品牌营销的"活人感"策略 - 京东外卖借网友调侃迅速接梗，官宣猪猪侠为虚拟骑手，强化品牌鲜活形象[11][12] - 京东联合惠英红推出"红的会赢"口号，美团、饿了么以"黄的更灵""蓝的一定赢"参与营销战，活人感沟通提升消费者共鸣[14][16] 仪式感与怀旧经济 - 王老吉、好望水推出高考定制罐，每日鲜语春节推出"好运新年奶"，品牌通过节点营销提供情绪价值[19][20] - 可达鸭、凯蒂猫数码相机引发抢购，怀旧成为社会转型期情感出口，老剧翻红、短视频怀旧内容受追捧[24][26] 治愈型消费趋势 - 近三成年轻人因"情绪价值疗愈身心"消费，陶艺、瑜伽、Citywalk等体验式消费增长[23] - 猫咖狗咖、微景观工位等治愈场景兴起，标本键盘等产品成为对抗机械工作的情感代偿[22][23]

消费趋势 - 市场正经历多元价值重构，"性价比"与"心价比"成为消费选择双重引擎，消费者既关注物有所值也愿为情感溢价买单 [1][5] - 2024年我国在线餐饮外卖行业市场规模达16357亿元，消费场景从线下向线上深度迁移 [5] 高端餐饮转型案例 - 郑州五星级酒店摆地摊卖小龙虾38元/斤，日收入约3万元，武汉豪华酒店外摆摊位提供三餐且价格对标快餐门店 [1] - 天津奢华酒店推出75元汉堡套餐通过移动车售卖，另有豪华酒店尝试自助餐盲盒、9.9元早餐等创新形式 [4] 行业竞争格局 - 高端酒店外摆摊位多位于酒店周边，尚未与小摊贩形成直接竞争，消费者基于食品卫生和口味自主选择 [4] - 线上成为更激烈竞争场域，米其林餐厅上线外卖、老字号开通直播，反映餐饮业资源优化配置趋势 [5] 市场转型逻辑 - 高端餐饮价值内核从依赖环境溢价转向产品与服务创造真实价值，例如消费者为五星级酒店小龙虾排队是追求可见品质而非身份认同 [5] - 市场分化推动企业主动调整服务对象，探索新消费增量，如高端酒店因地制宜的转型尝试符合适者生存规律 [4][6] 行业启示 - 餐饮企业需放下身段结合品质与大众需求，即便在变化中也能找到生存之道，当前高端酒店摆摊虽非主流但具有示范意义 [6]

青年消费特征 - 青年消费呈现理性与感性并重特征 既注重商品实际价值(性价比) 也重视情感体验(心价比) [2][3] - 消费结构从"物质占有"转向"体验消费" 体验经济占比达53.8% 远超物质消费 [5][6] - 消费决策类型分布: 精打细算型23.3% 情绪价值优先型26.3% 为爱发电型13% 实用主义型11.3% 潮流追随型1.9% [4] 消费赛道偏好 - 体验经济细分领域占比: 兴趣爱好(潮玩/游戏)21.1% 文化体验19.7% 美食餐饮13.6% 美妆服饰10% 数码电子4.8% [6] - 投资者与消费者共同看好的赛道排序: 沉浸式文旅(投资者18.89%/消费者20.83%) 新国货品牌(18.66%/17.21%) 潮玩盲盒(16.09%/16.28%) [14] - 投资决策逻辑呈现"体验经济>品牌升级>IP经济"的优先级 [2][13] 代际消费差异 - 青年群体(18-34岁)冲动消费比例达54.8% 中年群体(35-44岁)闲置浪费问题突出(67.3%) 55岁以上群体主要痛点在于信息辨别困难(55.8%) [8][9][10] - 消费行为与投资预期存在17%差异 投资者更关注商业模式稳定性而非短期热度 [11] 新消费行业趋势 - 新消费定义涵盖产品创新(AR/VR设备)和服务创新(冰雪经济) 传统消费通过技术升级(燃油车→智能汽车)实现焕新 [18] - 行业增速差异显著: 传统消费增速较低(产能饱和) 新消费保持高增长(需求未满足) 海外市场成为重要输出方向 [19] - 潜力细分领域: 低空经济等体验式服务消费当前占比低但空间大 符合悦己消费趋势 [19]