行业现状与用户规模 - 截至2025年中，中国60岁及以上网民规模已达1.61亿[5] - 老年网民构成了一个专门吸引特定广告投放的用户画像，在数字生态中被标价和算计[3][5] - 移动互联网“免费+广告”的商业模式是当前行业的基础，免费应用依赖广告盈利[26] 用户行为与需求 - 老年人使用智能手机主要进行刷短视频、看免费短剧、阅读新闻和免费小说、玩休闲小游戏等活动[2][6][8] - 手机是老年人寻求社会连接、融入子孙辈世界、维持对生活掌控感的重要载体[30] - 老年人对手机功能有特定需求，如大字体、实体手电筒按键等，但市场缺乏真正满足这些需求的专属产品[33][34] 广告侵扰与软件乱象 - 老年人最常用的软件，如短视频、新闻、免费小说、养生及小游戏APP，是广告弹窗的主要来源[8] - 弹窗广告伪装成系统提示，如“手机内存已满，请立即清理”，诱导老年人点击并下载不明应用[8] - “快应用”平台已成为弹窗广告的温床[22] - 部分软件是精心设计的空壳，仅用于展示广告并诱导用户积累无法兑换的积分，并无实际功能后端[17][18] - 广告模块会在用户打开应用时瞬间收集设备信息和使用习惯，并在不到0.1秒内完成用户画像标签与广告竞价展示[24] 广告投放机制与商业模式 - 广告投放不仅基于用户填写的资料，更依赖于对用户使用习惯的分析，以实现精准的年龄段定向[23] - 广告主会根据“老年人”、“关注健康”等用户画像标签进行实时竞价，争夺广告展示机会[24] - 部分品牌广告注重消费转化，而许多广告则以点击量和下载量为目标，通过诱导误触进行推广[23] - 手机系统自带的新闻推送、天气、日历等应用也可能内置广告位[24] - 开发者通过应用内嵌的广告模块盈利，用户每打开一次应用，开发者就能赚取几分钱[23] 行业应对与效果局限 - 2021年发布的适老化设计规范明确规定，适老版界面及APP中严禁出现广告及插件[26] - 各大手机厂商推出了长辈关怀、纯净模式、极简模式等功能以改善体验[26] - 但由于“免费+广告”的商业模式未变，且老年群体闲暇时间多、数字防范意识相对薄弱，上述措施最终效果有限[13][26] - 年轻人成为帮助老年人解决手机问题的主要力量，需定期进行繁琐的清理和设置工作[13][16]

行业政策导向 - 国家层面推动建设具备“安全、舒适、绿色、智慧”标准的好房子 [1] - 住建部从“好标准、好设计、好建材、好建造、好运维”五个方面开展工作 [1] - 提出“好房子”营造体系的“6633”标准，包括“六不”基础底线、“六防”安全要求及“三省三要”核心诉求 [1] 公司战略与核心优势 - 公司以“科技焕新・全链赋能”为核心理念，展示“好材料—好房子—好服务”全链产品 [3] - 公司是唯一兼具“好材料到好房子”原生优势的企业，拥有70年行业积淀 [3] - 公司具备从基础建材（一粒砂）到完整住宅（一个家）并延伸至全生命周期服务的全产业链协同优势 [9][10] 产品与技术：材料创新 - 构建优质好材产品矩阵，涵盖绿色低碳水泥、高性能混凝土、加气混凝土板材、节能门窗、环保涂料、ENF级天坛精板及静音管道系统等 [3] - 开发多种创新型智慧材料，包括会储能的“水泥充电宝”、植入“智能骨料”的感知混凝土、能修复裂缝的“自愈合混凝土”、相变材料与石墨烯电热膜等 [5] - 通过智能制造远程系统、柔性化智能机器人实验员、智能爬墙检测机器人实现生产与质检全过程的智能化与绿色化，确保材料品质可溯 [5] 产品与技术：房屋解决方案 - 通过“好材料集成应用模型”与具体项目沙盘，系统性展示从材料源头到空间营造的全链条能力 [5][6] - 解决方案基于“好设计”，实现建筑保温、隔热、隔音、节能、健康、智慧等性能的全面提升 [6] - 重点展示“适老好房子”样板间，遵循《住宅项目规范》与“四通一平，两多两匀”的适老化设计原则，采用3.1米层高、四玻隔音窗、森德五恒系统等 [7] 产品与技术：适老化系统 - 打造以“安全防跌倒、智慧解孤独”为核心的全屋适老体系，体验区展示零高差地面、防滑木地板、圆角家具等安全细节 [9] - 集成无感智慧监护系统，具备毫米波雷达跌倒检测、燃气泄漏自动关阀、睡眠呼吸监测及手拍语音呼救等功能 [9] - 配备多功能护理床、电动助起马桶、适老镜柜与洄游动线设计，并通过居家服务机器人提供情感陪护 [9] 服务与运营 - “好服务”体系覆盖项目前期设计优化建言、运营阶段设备智能运维与节能改造、国际金钥匙管家标准的物业服务等 [10] - 服务延伸至适老化改造、亲子研学、社区团购等活力社群服务，以及老旧小区“原拆原建”的城市更新实践和工业遗存转型 [10] - 服务贯穿建筑从诞生到焕新的全生命周期，实现“好运维”的闭环 [10] 公司发展与实践案例 - 公司坚持科技创新赋能新材料产业、绿色低碳发展及数智化转型，大力发展新质生产力 [11] - 具体实践案例包括西三旗项目实现“从建材城到科技城”的城市更新蜕变，以及琉璃文创园对760年窑火的传承与创新 [11]

政策与标准制定 - "好房子"建设被写入政府工作报告和"十五五"规划建议，成为推动房地产高质量发展的重要内容[3] - 国家标准《住宅项目规范》于5月1日正式实施，明确以安全、舒适、绿色、智慧为建设目标，并列出14项关键提升[4] - 多地出台地方标准推进落地，如四川、甘肃、西藏的地方标准，以及广州发布的《广州市推进"好房子"建设的工作指引（试行）》，其要求整体高于国家标准[13][14] 市场需求与消费者关切 - 消费者对"好房子"的期盼集中于提升隔音性能、提升层高净高、居住适老适幼等方面[6] - 消费者关注价格合理与质量可靠，但高标准建造的房子价格相对较高[6] - "第四代住宅"集空中园林、垂直绿化等元素于一体，2025年重点城市相关新项目预计突破70个，较2024年有明显提升[6] 设计与建造理念转型 - 行业建设重点转向好标准、好设计、好材料、好建造、好运维五个方面[8] - 设计理念从"以房为本"转向"以人为本"，强调精准适配不同人群的生活场景，例如80平方米户型通过设计可实现多元化需求[8] - 智能建造技术广泛应用，如"天蝉"系统将混凝土施工用工减少60%，施工速度达"5天一层楼"[10] 技术创新与材料应用 - 新材料不断涌现，包括碳纤维、自愈合防水材料、气凝胶等，例如防火中空玻璃可抵御1000摄氏度火焰冲击96-183分钟[11] - 生物质多晶板等新材料在保障性住房中应用，环保等级达最高级且价格比同等性能板材便宜约1/3[11] - 智慧技术应用于适老化设计，如将智能产品操作面板优化为"图标+文字"组合，并调整适宜老年人的音量区间[9] 运维服务与社区管理 - 智慧社区运营平台构建"房屋全域体检+全周期维护"安全管理体系，通过AI巡检、能耗管理等提升效率与安全水平[12] - 行业实践遵循"6633"建造要点，即"六不"、"六防"、"三省"、"三要"，成为重要指引[15] 行业挑战与发展阶段 - 广州等地区面临成本、存量、技术与协同四重挑战，住宅品质提升加大房企成本压力，老城区存量房占比超40%[15] - 行业当前处于标准落地和打造试点示范的关键起步期，目标在2030年全面落地[15] - 投身"好房子"建设被视为房企赢得未来的战略选择，业内重视度与关注度极高[15]

新品发布 - 在第八届中国国际进口博览会上发布多款新品，包括奥的斯Gen3TM Comfort智能电梯、超级电梯升级版Smart Cab II以及奥的斯巡检具身智能体（AI Inspection Robot）[1] - 发布革命性升级版奥的斯超级电梯Ⅱ (Smart Cab Ⅱ)，具备个性化的轿厢设计、智能照明与沉浸式氛围，可定制感官场景[5] - 推出高层电梯SkyRise®和自动扶梯LINK™现代化更新方案，旨在满足城市更新中老旧建筑和基础设施现代化的需求[4] 市场战略与机遇 - 公司认为中国是全球最具活力的市场之一，电梯现代化更新和维保需求巨大[3] - 公司致力于在中国高质量发展进程中贡献力量，并将城市化、老龄化及可持续发展视为重要的全球趋势[1][3] - 产品创新以应对全球人口老龄化趋势为核心，聚焦于提供更便捷、安全的出行方案[3] 技术创新与产品特点 - 全新的Gen3™ Comfort智能电梯集安全、舒适、绿色、智慧于一体，融汇无障碍设计、适老化关怀与儿童宠物友好理念[3] - 新发布的奥的斯巡检具身智能体能够自主检测电梯潜在隐患，并通过预防性警报降低安全风险[4] - 当奥的斯巡检机器人与物联网平台Otis ONE®系统协同运作时，可将电梯安全模式从被动响应转变为技术驱动的主动防护体系[4] - 借助奥的斯AI智能管家，电梯管理者和维保人员可实时交互，无缝获取电梯状态与管理信息，提升运营效率和管理透明度[5] 企业理念 - 公司秉持以客为本、创新驱动的精神，将科技与用户关怀融入出行细节[3] - 安全被视为企业基石，技术是推动安全升级的引擎，公司正加速人工智能研发以提升电梯安全保护与用户体验[3] - 公司理念贯穿于产品创新全过程，致力于帮助用户提升生活品质，打造更安全、更可持续的未来[3]

项目背景与核心目标 - 市交通执法支队联合滴滴出行自今年4月起在市区多个街道社区推进助老打车爱心车站项目，旨在破解老年人“触网难”与“出行难”的双重困境 [1] - 项目通过政企社联动模式精准对接需求，前期走访社区收集老年人实际出行问题，如打车软件字体小、无智能手机等 [2] 产品与服务设计 - 推出“一键叫车”解决方案，采用超大字体操作指南和高对比度红黄配色界面提升易用性 [2] - 针对无智能手机的老年人设立叫车热线电话，由人工客服代叫车 [2] - 车站站台标有加粗放大的叫车二维码和热线电话，便于老年人识别 [2] 硬件设施与站点布局 - 根据社区场地条件定制站台硬件，空间有限处设站牌和指引，空间适宜处配备2-3张防滑防老化塑料座椅，人流量大处加装遮雨棚 [3] - 项目遵循“重点覆盖、精准适配”原则选址，重点服务独自出行的高龄老人 [3] - 首批设立3个试点站点，试点期内月均扫码用车量达300余单 [2] - 截至目前已建成10个助老车站，覆盖多个社区，年底前将再增设12个站点 [3] 运营保障与社会影响 - 建立多维度保障机制，包括志愿者现场教学、发放宣传物料以提升项目认知度 [4] - 联合社区及滴滴出行定期线下巡检，检查二维码清晰度、座椅稳固性、热线接通情况等，确保站点功能正常 [4] - 项目被视为科技发展与社会治理深度融合的创新实践，致力于从“能出行”到“优出行”的服务升级 [4][5]

商场与商业街区的适老化设计问题 - 超极合生汇商场内部指引系统混乱，楼层标识（如LG0层、M层、B2层）不统一且令人困惑，连工作人员和年轻消费者都容易迷路[1][3][4] - 超极合生汇总建筑面积达46.5万平方米，东西区合体后仅在部分楼层相通，复杂的结构加剧了寻路难度[7] - 大吉巷商业街区采用下沉式设计，其核心景点康有为故居及其他下沉院落的出入口仅设台阶，未配备无障碍坡道，对使用轮椅的老人不友好[8][10] - 大吉巷商业街区虽设有直梯，但缺乏明显标识且地面出口设计不合理，乘客出电梯后需绕行才能进入街区[10] - 王府井奥莱UPTOWN地下停车场多个直梯入口处设有台阶（如B2层7号直梯入口有三道台阶），对使用轮椅的老人构成障碍[12] - 大吉巷商业街区一处常用台阶被老人评价为“有点陡”，尽管附近约20米处有坡道，但缺乏指引导致许多老人不知情[12] 积极的适老化服务实践 - 兆军盛菜市场米面粮油摊位的商户使用一根橡皮绳为购买多袋大米的老人固定货物，这种低成本服务赢得了老年客户的忠诚度[14][16] - 兆军盛菜市场在改造前调研发现老年人占其消费群的51%，因此在服务细节上注重贴近老年人需求[16] - 该菜市场内日用品摊位提供10元换手表电池服务，并免费为购买灯具的老人上门安装，还能帮助联系解决其他家庭维修问题[17] - 中国工商银行北京菜市口支行设置了老年人专用柜台，配备可提供起身助力的特殊座椅和帮助听清的扩音设备[19] - 该银行网点进行了多项适老化改造，包括设置醒目的黄色无障碍坡道、将填单台高度从1.2米降至0.8米、将叫号屏字体放大2倍，并为“工行驿站”配备了细分三档度数的老花镜等爱心物品[21] 行业观察与核心观点 - 商业机构在适老化实践上存在显著差异，一些投入成本低、不起眼的服务细节能体现对“敬老爱老”的理解[23] - 与朴实的菜市场相比，一些高端消费街区和网红打卡点在制造噱头的同时，未能将适老化放在心上，含糊的标识和陡峭的台阶客观上可能将行动不便的老人拒之门外[23] - 改善适老化环境的关键在于意愿，通过标识统一、指引清晰、在台阶旁铺设简易坡道等举手之劳，即可实现暖心之举[23]

行业核心观点 - 中国厨房小家电行业销售渠道结构发生显著变化，线上渠道规模远超线下并保持增长，线下渠道持续萎缩 [1][2] - 行业未来发展将受益于政策补贴、即时零售新渠道的崛起以及对细分场景和人群需求的创新 [4] 厨房小家电产品类型 - 厨房小家电是围绕厨房烹饪、食物处理及清洁等场景设计的小型电器，产品类型丰富多样 [1] 线上销售额规模 - 2016至2024年厨房小家电线上零售额整体呈增长趋势，但2020年后因疫情影响呈现波动态势 [1] - 2024年中国厨房小家电线上零售额约为478亿元，同比增长1.7% [1] - 2025年第一季度厨房小家电线上零售额约为128亿元 [1] 线下销售额规模 - 2016至2024年厨房小家电线下零售额整体呈下降趋势 [2] - 2020年后因新冠疫情改变购物方式，线下零售额持续低迷，2024年约为130亿元 [2] - 2025年第一季度厨房小家电线下零售额仅为24亿元 [2] 渠道销售占比 - 线上渠道中，专业电商是主要销售渠道，抖音电商凭借直播优势占比约25% [3] - 线下渠道中，大连锁渠道和区域连锁渠道是主力，销售占比分别达到36%和27% [3] 行业未来展望 - 政策红利深化，电饭煲、破壁机等品类纳入国家补贴范围，2025年后续季度效应将显现 [4] - 渠道变革加速，即时零售成为传统电商增速放缓背景下的新增长引擎，满足消费者对快速配送的需求 [4] - 产品创新更聚焦细分场景，如简化操作界面、大字体显示等适老化设计，以开辟差异化赛道 [4]

项目概况与定位 - 张店区组织媒体探访银发经济活力街区规划区域及庆庚护理孝善园 展现构建多元化多层次养老服务体系的创新探索 [1] - 张店区养老服务展示体验中心是鲁中地区首家以场景化智能化全链路为特色的现代化养老展示平台 位于宏程颐养综合体一楼 [1] - 庆庚护理孝善园坐落于恒久秀园小区 由山东庆庚护理服务有限公司投资打造 是银发经济市场主体的重要代表 [3] 养老服务展示体验中心详情 - 中心占地面积980平方米 整合资源打造智慧养老体验区实景样板间产品展销区康养大讲堂四大功能板块 [3] - 通过实景展示适老化样板间 直观展示防滑地材无障碍设施安全扶手智能起身家具等细节 帮助老年人和子女了解适老化改造好处 [3] - 智慧养老体验区利用物联网与人工智能技术实时监测老人身体状况 及时发现异常并预警 [3] - 中心构建体验评估适配改造服务全链路闭环 提供一站式居家适老改造解决方案 [3] 庆庚护理孝善园详情 - 项目建筑面积7000平方米 设计床位183张 集生活康复文娱医疗餐饮等多功能于一体 [5] - 服务覆盖生活起居专业护理医疗康复营养配餐 并注重精神慰藉慢病管理与紧急救助 借鉴先进照护理念并结合本地需求优化创新 [5] 区域养老市场背景 - 张店区总人口80.64万人 其中60岁以上老年人口13.86万人 占比17.19% [6] - 全区现有31家养老机构 总床位3748张 实际入住约1800余人 [6] - 有近99%的老年人选择居家养老 形成9901养老服务新格局 支持老年人原居安老提升生活质量是核心议题 [6] 项目战略意义与未来规划 - 展示体验中心是家庭信息窗口企业产品展示平台及政府政策宣传载体 高品质养护中心为老年人提供更多选择 [6] - 未来将以项目为基点规划建设银发经济活力街区 集聚医养康养文娱教育餐饮健身等资源 构建覆盖全场景的银发经济生态圈 [6]

国家标准发布 - 国家市场监督管理总局于8月25日发布《适老家具设计指南》国家标准 9月1日起实施《家居产品适老化设计指南》国家标准 [1] - 两份国家标准在4个月内相继出台 旨在解决高速适老化背景下老年人日常家具使用中的舒适度和安全问题 [1] 标准内容与作用 - 《家居产品适老化设计指南》覆盖产品范围更大 侧重宏观指导性建议 [3] - 《适老家具设计指南》覆盖产品范围更精细具体 包括尺寸 结构 材料和颜色等细节规范 [3] - 两份标准相辅相成 为设计师提供设计框架和方向 提升整体设计品质和针对性 [3] 行业问题与标准意义 - 适老化产品市场增速快但存在"伪适老化"现象 包括产品同质化高和设计不专业等问题 [4] - 国家标准通过明确最低标准和底线要求 可剔除不合格商品 解决因缺乏标准导致的"伪适老化"问题 [6] - 标准不仅提供设计方向 还成为适老化产品的合格评判依据 [6] 行业推进障碍 - 适老化改造最大障碍是认知问题 老年人因自尊心不愿接受老年标签产品 [7][9] - 行业缺乏合适的优质产品进行宣传推广 难以说服老年人使用 [9] - 适老化设计和改造专业队伍欠缺 需培养相关人才 [9] - 需加强适老化示范和普及宣传以推动行业发展 [9]

国家标准内容框架 - 《适老家具 设计指南》国家标准将于2026年2月1日正式实施 旨在提升家具产品与老年人需求的适配度 [1] 外观材料设计标准 - 主色调宜选择浅米色等柔和中性色 辅助色宜选择浅黄色等低饱和暖色调 与墙面地面颜色形成适度对比以减少磕碰 [2] - 鼓励采用天然环保材料 禁用刺鼻气味及易过敏材料 软包家具优先选用高阻燃材料 [2] - 产品高度角度需设计为可调节式 外露部件需圆滑流畅 结构需稳固结实 扶手须防滑 易脏部件便于更换拆洗 [2] 智能化设计标准 - 智能应用交互形式需易于学习理解 操作提示明确直接 可根据使用者认知水平调整 [3] - 控制器需与家具功能及使用环境适配 操作流程尽可能简化以避免误操作危险 [3] - 健康远程监控功能需将数据实时反馈给经授权的家人、监护人或医护人员 [3] 功能配置设计标准 - 功能需基于老年用户实际需求配置 可增加适老化部件如座椅配置防滑脚垫/扶手/靠背 柜架配置辅助照明/支撑把手/升降挂衣杆 床类配置安全护栏/健康监测装置/助起身装置 [4] - 产品尺寸需依据老年人身体数据设计 并列明常用家具适老化功能尺寸推荐值 [4]