15日，山东省"服务消费新品牌"发布仪式在济南隆重举行，首批66家"服务消费新品牌"企业正式亮相。此次由山东省商务厅支持指导的服务消费新品牌培 育行动，是山东在国家大力推动服务消费发展的政策东风下，立足自身经济地位开展的全国首创性实践，为服务消费高质量发展注入了强劲动能。 政策引领，筑牢服务消费发展坚实框架 服务消费作为国民经济的核心增长极，已成为国家战略布局的重要领域。党的二十届四中全会明确提出"以放宽准入、业态融合为重点扩大服务消费"，为 行业发展锚定方向。今年商务部等9部门联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》，从5个方面部署19项具体任务，为服务消费发展绘就清晰蓝图。 一系列顶层设计与政策部署，充分彰显了服务消费在经济发展中的重要作用，也为地方实践提供了根本遵循。 作为经济大省、人口大省与消费大省，山东始终将服务消费高质量发展摆在突出位置，构建起"政策引领、活动赋能、品牌支撑"的完整工作体系。在政策 保障上，山东连续出台重磅举措：今年1月，省政府办公厅印发《关于进一步促进服务消费高质量发展的若干措施》，推出30条针对性举措；9月再 推"1+3"稳经济政策包，其中《关于推动服务业高质量发展的若干措施 ...

21世纪经济报道记者贺泓源、实习生李音桦 lululemon（露露乐蒙）步入激烈调整期。 12月11日，lululemon宣布，Calvin McDonald将卸任首席执行官及公司董事会董事职务，于2026年1月31 日正式生效。 随后，lululemon创始人Chip Wilson在一封公开信中，再次表达了对Calvin McDonald的不满。 "在目睹多年来的糟糕决策不断侵蚀品牌价值、损害股东利益后，我清楚地认识到，正是在我不断加大 的压力下，lululemon 董事会才终于开始倾听意见。董事会对 Calvin McDonald 的赞扬，是对股东的公然 漠视。这位首席执行官在过去两年间见证了公司价值的大幅缩水，LULU 股价跌幅高达62.8%。在我看 来，董事会未能切实要求管理层承担产品创新的责任，反而陷入自满状态。公司核心市场的高端品牌价 值持续流失，这表明董事会已不再了解其目标客户，也不清楚什么能为 lululemon 带来长期股东价 值。"Calvin McDonald在公开信中称。 需要注意的是，lululemon在大本营美洲市场已陷入困局。 在截至2025年11月2日的最新财季，lululem ...

山东省服务消费新品牌发布会及联盟成立 - 发布会于12月15日在济南举行 由山东省商务厅支持指导 山东数字文化集团主办 齐鲁晚报.齐鲁壹点承办 主题为“新服务新动能新未来” [1] - 活动核心是成立山东省服务消费新品牌联盟 旨在构建资源共享 经验互通 创新协同的产业生态平台 推动行业高质量发展 [3] - 活动包括新品牌成果展示 企业经验分享 圆桌论坛及现场互动体验区 为产业提供交流与合作契机 [4] 首批服务消费新品牌评选情况 - 评选工作由齐鲁晚报.齐鲁壹点牵头 得到全省16市响应 共征集到239家企业申报材料 [3] - 经过地市提报 资格审核 网上投票 专家评审全流程筛选 最终66家企业成功入围首批名单 [3] - 申报企业覆盖文娱旅游 餐饮住宿 家政服务 养老托育 健康消费 体育消费 商贸流通 居住服务等多个重点赛道 [3] 入围企业行业与地域分布 - 从提供的66家企业样本看 餐饮住宿行业入围企业数量最多 样本中至少有18家相关企业 [5][6][7] - 家政服务行业紧随其后 样本中至少有13家相关企业 [5][6][7] - 文娱旅游行业样本中有至少12家相关企业 健康消费行业样本中有至少6家相关企业 [5][6][7] - 养老托育行业样本中有至少5家相关企业 体育消费和商贸流通行业样本中各有至少3家相关企业 居住服务行业样本中有至少2家相关企业 [5][6][7] - 从地域看 济南和青岛在样本中入围企业数量领先 济南样本中有10家 青岛样本中有6家 其他企业广泛分布于淄博 枣庄 东营 烟台 潍坊 济宁 泰安 威海 日照 临沂 德州 聊城 滨州 菏泽等地 [5][6][7] 部分代表性入围品牌列举 - **餐饮住宿**：致庸四合院 阿水大杯茶 泉客厅 铭家 TSINGTAO 1903 般阳宴 福山周郎烧鸡 权家大娘面馆 老山东山东菜等 [5][6][7] - **文娱旅游**：海信探索中心 唐库文创园 汉青 耕海一号 醉东风乡村艺栈 德州589街区 水浒好汉城等 [5][6][7] - **家政服务**：幸福全龄 儒管家 千喜现代 京木家政 沂蒙红嫂家政等 [5][6][7] - **养老托育**：闵善康养 益寿光年 买邻好好 德赡养老等 [5][6][7] - **健康消费**：医它 威VI戒 立健 寿比泰山 欣悦健康等 [5][6][7] - **体育消费**：山东奇策 万声健康 智轩铭诚等 [5][6][7] - **商贸流通**：田猫 沂州里 悠乐里等 [6][7]

21世纪经济报道记者贺泓源、实习生李音桦 多放假促消费，已经照进现实。 12月3日至7日是吉林省义务教育阶段学生的专属冰雪假期。央广网披露数据显示，12月3日作为吉林省"雪假"首日，该省北大湖滑雪度假区、 中旅松花湖度假区等8家重点监测的冰雪场所，累计接待滑雪游客超过5万人次。长春的莲花山、天定山等，接待游客量同比增长100%。 12月1日至12月5日，新疆乌鲁木齐市、阿勒泰地区等开始试行首个"雪假"，加上前后两个周末，假期可长达9天，此举直接点燃了冬季冰雪消 费市场。乌鲁木齐市和阿勒泰地区各大滑雪场、酒店、民宿纷纷推出系列优惠。 受此推动，11月18日至12月1日，第三方平台上"阿勒泰滑雪"搜索量同比增长43%，"阿勒泰民宿"搜索热度增长近一倍；11月18日至20日，旅 行平台阿勒泰酒店预订量同比增长30%，环比增长52%。 在南方，则放起了秋假。 自2025年秋季学期起，广东、浙江、湖北等多地教育部门宣布试行中小学"春秋假"制度，其中秋假多集中在11月。 秋假期间，多地旅游产品预订搜索热度同比涨超50%。以四川成都为例，国家税务总局成都市税务局增值税发票数据显示，成都中国青年旅行 社接待游客约0.78万人 ...

文章核心观点 - 扬州市正通过系统化的“场景创新”战略，将新技术、新产品嵌入产业、文旅和城市治理领域，以打造“城市超级场景”推动创新成果落地和城市高质量发展 [1] 产业场景创新与政策支撑 - 扬州市于2024年6月率先出台《关于加快应用场景建设推动创新发展的实施意见》，构建“政策+机制+资金”三位一体支撑体系，并在2025年市级科技计划首设“应用场景建设专项” [2] - 政策推动下，面向社会发布了109项场景清单，并成立场景创新促进中心以统筹资源和搭建供需对接平台 [2] - 在智慧农业领域，江苏瑞宏智农的“九合一智能农机”应用北斗导航，将耕深提升至22厘米，秸秆埋茬率从70%跃升至97%，每亩播种成本节约20元，出苗率提高25%，已获21项发明专利并覆盖全国8省30多万亩农田 [2] - 在先进制造领域，中航机载系统共性技术有限公司的国产大飞机机载系统智能云制造平台可接入千余台套工业设备，整合50余种工业协议，预计每个接入平台的智能工厂年新增产值超亿元 [3] - 招商局工业集团扬州鼎衡船舶通过应用小组立焊接机器人、复合视觉定位等技术，实现了核心流水线自动化，生产效率与全员劳动生产率显著跃升，产品不良率与运营成本明显下降 [3] 文旅场景创新与科技融合 - 爱奇艺线下乐园首站项目以“科技赋能IP、全感沉浸体验”为核心，让游客体验影视IP的“平行时空”，项目已进入工程尾声 [1] - “大运扬州”行进式游船项目是全国首个以古运河为天然舞台的全景式沉浸项目，运用全息投影、AR互动等技术，运营后带动古运河相关营收增长110%，游客接待量同比增长35%，文创产品年销售额超千万元 [4] - 扬州玉器博物馆借助裸眼3D技术展示馆藏玉雕巨作，中国大运河博物馆的“5G大运河沉浸式体验馆”运用裸眼3D、5G+VR技术还原17座运河城市历史风貌 [4] - 瘦西湖“二分明月忆扬州”夜游运用全息投影和无人机编队进行光影表演，国庆假期推出的“飞天魔毯”表演也运用了创新科技 [4] - 东关街东门城楼引入《创世山海经》数字艺术展，通过VR全景漫游实现非遗的动态交互传播 [5] - “下扬州”智慧文旅平台集成8万条旅游攻略、1万个兴趣点，提供全链条服务，入选国家级智慧旅游适老化典型案例 [5] 城市治理与生态宜居场景创新 - 高邮市屏淮路的AI动态配光信号灯通过边缘计算分析车流数据，使通行效率提升25%，拥堵指数下降18%，行人守法率达98% [6][7] - 扬州智慧停车平台整合景区、商圈、路侧三类资源，利用无感支付技术将车辆平均出场时间缩短至2秒，泊位周转率提升40%，盘活存量车位超5000个 [7] - 高邮高新区充电纳管平台应用AI预警算法，电池隐患预判准确率达95%，试点区域火灾事故起数下降90%，构建了国内首个“生产—使用—回收”全链条智慧治理标杆 [7] - 仪征市城乡大数据智慧管理无人机平台将违法用地巡检周期从1个月缩短至3天，入选江苏省低空制造产业先进技术产品创新应用场景案例 [7] - 扬州经开区的智慧环保监控平台每日采集、分析各类水环境数据超6000条，实现闭环管理，使全区水环境风险预警能力提升100%，溯源效率提升80%，每年节约监测巡查成本约420万元，惠及350万人口 [8] - 江苏海沃润扬的环卫无人机低空巡航系统借助AI识别算法，将事件响应时间从40分钟压缩至8分钟，环卫管理成本下降40% [8]

围绕现代海洋经济。出台新一轮支持海洋经济高质量发展政策20条，增强海洋产业竞争力。安排2800万 元，支持海洋高能级平台建设，助力海洋领域关键核心技术攻关。争取中央资金3.7亿元，支持渔业产 业转型升级。 今年以来，青岛市财政局认真贯彻青岛市委、市政府工作部署，以更加积极的财政政策推动全市经济社 会高质量发展。其中，为激发消费潜力，争取中央资金40.5亿元、市级配套7.15亿元，支持汽车、家 电、手机等消费品以旧换新，发放1.8亿元住宿、餐饮、文娱等惠民消费券，让市民乐享实惠。 实施更加积极的财政政策，全力稳增长扩内需 对上争取扩大有效投资。抓好政策资金项目争取，争取上级转移支付资金270.1亿元，同口径增长8％； 争取新增一般债限额78亿元、增长36.8％，新增专项债限额677亿元、增长16.5％，支持307个重点项目 建设，项目总投资超5100亿元。 充分激发消费潜力。争取中央资金40.5亿元、市级配套7.15亿元，支持汽车、家电、手机等消费品以旧 换新，发放1.8亿元住宿、餐饮、文娱等惠民消费券，对个人消费贷款给予财政贴息，让市民乐享实 惠。入选国际化消费环境建设、消费新业态新模式新场景"双试点"城市， ...

（原标题：君乐宝逆势扩张：增持茉酸奶，在长三角扩产丨消费参考） 21世纪经济报道记者贺泓源、实习生李音桦 在伊利、蒙牛收缩开支时，君乐宝选择加码投入。 天眼查数据显示，茉酸奶的运营公司上海伯邑餐饮管理完成了一系列工商登记变更。 其中，创始人赵伯华已不再担任法定代表人、总经理、董事及财务负责人等职务，并同时退出公司股东 名单。此次调整后，顾豪接任公司法定代表人。股权结构方面，赵伯华退出后，顾豪现持有该公司 57.14%股份；君乐宝集团也再次投资入股，通过旗下君乐宝（河北）企业管理有限公司持有42.86%的 股份。 对此，有接近茉酸奶人士回应称，赵伯华自2022年起已逐步退出公司的日常经营管理，该次调整不会对 茉酸奶的品牌战略、日常运营及市场布局产生实质性影响。 在2023年11月，君乐宝与茉酸奶达成战略合作。根据协议，君乐宝将斥资战略入股茉酸奶30%股份，双 方还将在乳制品原料供应、新品研发及食品安全和经营管理等多个领域开展深度协同与合作。那时，君 乐宝称，茉酸奶是国内最大的现制酸奶连锁企业，拥有超过1600家门店，其中三分之二的门店分布在 一、二线城市。 客观上，联手茉酸奶有助于君乐宝打开B端市场。一方面茉酸 ...

外企在华精简架构与业务调整 - 达能中国计划自2026年1月1日起，将婴幼儿营养品与儿童及成人医学营养品业务合并，由周志刚统管，旨在以更精简的领导架构加速转型 [1][2] - 达能CEO盛睿安指出，医学营养品是公司最大的长期增长机会之一，未来几年将加速发展，同时提升婴幼儿奶粉业务的差异化和附加值 [3] - 达能中国的成人医学营养品业务十多年来每年保持双位数增长，业务范围已覆盖超过5000家医院 [3] - 雀巢中国亦计划于2026年1月1日将惠氏营养品与雀巢婴儿营养品业务合并，成立雀巢营养品业务，由谢国耀负责 [4] 婴配粉市场环境变化 - 2025年第二季度，中国婴儿奶粉市场增速仅为0.6%，新生儿红利消退导致婴配粉1段及整体品类增长动能减弱 [5] - 2024年中国结婚登记对数下降超过20% [5] - 外资品牌虽仍有品牌优势且保持增长，但市场主动权已流向国产品牌，飞鹤与伊利在2022年已超越外资成为市场前二 [5] 食品饮料行业动态 - 百事公司计划在明年初前将美国市场的产品种类减少近20%，以削减成本、提升效率，并将节约资金用于加大广告和营销投入 [10] - 百事集团与激进投资者Elliott Investment Management达成协议，内容包括缩减美国产品线20%，并计划裁员以降低成本，同时预计2026财年有机收入增长2%至4% [14] - 麒麟饮料的“美味免疫护理”系列在2025年1月至11月销量同比增长约30% [11] - 嘉士伯亚洲区高管表示，由于消费者重视“性价比”，未来定价策略需审慎及灵活评估，并将通过提供体验推动增长，高端产品已成为收入主力 [13] - 玛氏收购Kellanova已获欧盟最终监管批准，交易预计于12月11日完成，合并后零食业务年收入预计达约360亿美元，并拥有9个年销售额超10亿美元的品牌 [19] - 嘉士伯中国与京东超市达成三年战略合作，将从供应、产品、营销和渠道四方面深度合作，包括推进直供模式和定制包销产品 [20] 餐饮与零售业动向 - 麦当劳美国总公司自2024年10月起，在一个多月内先后出售5个香港自用铺位，共套现约3.72亿港元 [16] - 麦当劳宣布自2026年1月1日起提升全球特许经营标准，以强化价值领导，全球约95%的门店由加盟商运营，公司将评估加盟商定价是否物有所值 [17] - 山姆会员店回应“麻薯中出现活老鼠”事件，经全链路核查初步判断商品在室外取货点放置期间被周边虫害侵入，已与消费者沟通解决并承诺加强包装管理 [24] - 盒马在苏州新开“超盒算NB”门店，并计划于12月20日再开两家，该品牌在苏州门店总数已超40家 [25] 电商与零售企业公告 - 永辉超市发布股价异动公告，称公司生产经营活动正常，未发现需澄清或回应的市场传闻 [21] - 家家悦公告将“连锁超市改造项目”和“羊亭购物广场项目”的实施完成时间调整至2027年12月，截至2025年11月30日，两项目已分别投入1.41亿元和4058.85万元 [22] - 小红书回应“小红卡”业务将于2026年1月1日起暂停试运营，但强调其他本地生活功能和服务不受影响 [23] 消费电子与文娱产业 - 华为2012实验室已成立基础大模型部，专注于推进基座模型开发 [26] - AI眼镜销售升温，夸克AI眼镜S1发售当日登顶主要电商平台智能眼镜热销榜，理想AI眼镜Livis预售3小时内突破3万台，蓝思科技预计协助合作伙伴Rokid在明年将光波导镜片出货量提升至100万台 [27] - 宋城演艺计划以1亿元至2亿元自有资金回购公司股份，回购价格上限为12.00元/股，期限为6个月 [28] - 博纳影业公告其控股子公司通过合作授予公司的《阿凡达3》投资收益权比例较低，对公司短期业绩无重大影响，公司2025年前三季度营收9.72亿元，净亏损11.09亿元，亏损同比增加213.11% [29] 其他行业简讯 - 顺丰控股进行董事会换届选举，提名王卫、何捷为非独立董事候选人，陈尚伟、李嘉士、丁益为独立董事候选人，第七届董事会任期自2025年第二次临时股东会起不超过3年 [7][8] - 农业农村部监测数据显示，2025年12月9日全国农产品批发市场猪肉平均价格为17.57元/公斤，较前日下降0.5% [9] - 大窑饮品回应内蒙古子公司注销，称此为区域业务布局常规调整，相关业务将由国家级绿色工厂沙尔沁工厂承接 [12] - Ben & Jerry's董事会主席Anuradha Mittal声明不打算辞职，并指责联合利华试图削弱董事会权威 [18] - 中炬高新（厨邦调味品母企）高管回应称，未与华润就入股进行深入探讨，公司正审慎推进战略并购计划以突破内生增长瓶颈 [18]

核心观点：服务业与制造业关系 - 全球GDP中服务业占比在1980至1996年间上升超过7个百分点，而制造业占比保持稳定，显示非对立关系[1] - 2002至2019年间服务业与制造业呈现同升同降的同步态势，体现深层次共生关系[1] - 制造业是服务业的孵化器，通过外包催生独立服务业态如物流运输[1] - 服务业为制造业提供消费市场、产品需求及人力资本支撑，如教育医疗提升劳动力质量[2] - 中国需推动制造业高质量发展与服务业提质扩容协同，助力经济稳健前行[2] 宏观经济周度观察 - 生产端结构分化：螺纹钢产量同比降幅收窄，冷轧板产量同比由负转正，中厚板产量同比回落[15] - 消费展现韧性：一线城市地铁客流量同比增4.1%，物流投递量同比增幅扩大至7.0%[22] - 外需承压：港口货物吞吐量环比降0.62%，同比增0.71%，出口动能边际转弱[25] - 财政方面特殊再融资债发行近2.3万亿元，化债清欠资金合计3.6万亿元[33] - 货币市场延续宽松格局，DR007与逆回购利率差值处于低位[41] - 房地产销售回落，十大城市存销比升至111.7，为2019年以来同期新高[44]

官方投诉渠道 - 全国12315平台由市场监管总局建设，支持网站、APP、小程序等多种接入方式，投诉信息分送至属地市场监管部门处理，具有行政约束力 [2] - 12345政务服务便民热线整合各职能部门投诉电话，实行一号对外，话务员根据投诉内容将工单转至相应部门，适合不确定找哪个部门的情况 [2] 行业主管部门渠道 - 银保监会12378热线专门处理金融消费纠纷，工信部12381申诉受理中心专门处理通信服务问题，民航局服务质量监督平台专门处理航空运输投诉 [3] - 行业渠道工作人员具备专业知识，能快速识别问题本质，例如通信资费争议的处理效率通常高于普通消费投诉平台 [3] 第三方社会监督平台 - 黑猫投诉是新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台，支持官网、APP及微信/支付宝/抖音小程序多端接入，用户可快速登录并在5分钟内完成投诉提交 [4] - 平台通过智能工单系统实现快速受理，用户可实时查看处理进展，投诉内容经脱敏处理后公开显示，部分案例通过新浪新闻、微博热搜等渠道传播 [4] - 平台每月发布企业红黑榜，对投诉量高、解决率低的企业进行公示，公开透明的机制促使企业重视消费者诉求 [4] 不同行业投诉渠道选择 - 电商购物类可优先选择黑猫投诉等第三方平台，电商企业通常设有专门平台对接团队，响应速度较快，同时可配合使用全国12315平台 [5] - 金融服务类应首选银保监会12378热线，是金融消费纠纷最专业的处理渠道，对信用卡、贷款等业务投诉具有行业强制力 [5] - 通信服务类选择工信部12381申诉渠道最有效，其对运营商的考核机制能有效推动问题解决 [6] - 汽车消费类除12315外，可选择黑猫投诉等平台，作为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位，平台定期向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心上报产品质量缺陷线索 [6] 提高投诉处理效率方法 - 准备充分的证据材料，包括合同、发票、聊天记录、照片视频等，证据越充分处理越快 [7] - 问题描述清晰具体，明确写出投诉对象、问题经过、具体诉求，避免模糊表述 [8] - 合理选择投诉渠道，根据行业特点和问题性质选择最对口的投诉平台 [9] - 保持理性沟通态度，客观陈述事实并提出合理诉求，有助于推动问题解决 [10] 投诉渠道体系总结 - 消费者投诉渠道丰富，从权威官方平台到便捷第三方渠道，形成多层次、立体化维权体系 [11] - 黑猫投诉作为操作简便、响应迅速的公益平台，在电商、文娱、生活服务等领域展现出独特优势，不收取任何费用且坚持中立第三方立场 [11]