快手组织架构调整 - 公司对商业体系进行组织迭代升级 基于电商、生活服务、商业化三大核心商业场景对原商业化、本地、电商团队相关业务进行重构 [2] - 调整目标为使业务目标更明确、策略更一致、资源投入更聚焦、组织协同更敏捷 以提升组织效率和商业变现效率 [2] - 本地生活事业部正式更名为生活服务事业部 原商业化事业部下线索广告相关团队调整至该部门 由刘逍担任负责人 [2] 生活服务业务整合 - 生活服务业务与线索广告业务整合 旨在将商家经营和营销投放两大诉求融合 为商家提供全流程、一站式服务 [3] - 任命熟悉线索业务的刘逍负责生活服务事业部 表明公司将持续加强本地业务在商业生态内的协同 以提升经营效能 [3] - 刘逍在公司内成长并被委以重任 体现了公司优先从内部选拔人才、为在多个业务证明过自己的干部开辟新战场的策略 [3] 电商与广告业务整合 - 原商业化事业部下内循环产品、运营、销售等相关团队调整至电商事业部 实现电商业务与内循环广告业务的整合 [3] - 整合旨在构建“流量-交易-广告转化-商家服务”的闭环能力 以提升流量分配效率并平衡用户体验、商家成长和商业变现 [3] - 调整后可为商家提供更一体化的服务体验 [3] 商业化事业部新定位 - 调整后商业化事业部将专注于为平台做好广告中台能力支撑 并聚焦发展内容消费、综合平台、品牌营销、聚星、快手联盟等业务 [4] - 业内人士分析新架构下电商和商业化团队将更好发挥各自优势、形成敏捷协同 例如品牌主可通过内容种草与效果广告形成互补 [4] - 该架构设计有助于公司商业生态的可持续健康发展 [4] 人事变动与贡献认可 - 笑古不再担任本地生活事业部负责人 转任公司业务顾问 [4] - 公司肯定笑古从零搭建电商团队并推行“信任电商” 实现了电商GMV和用户规模的显著增长 并于2022年出任本地生活负责人再次从零搭建业务体系 [4] - 公司表示笑古始终保持创业者般的激情与坚韧 为商业体系的构建和发展做出了重要贡献 [4]

每经记者｜王郁彪 每经编辑｜张海妮 原商业化事业部下内循环产品、运营、销售等相关行业团队，则调整到电商事业部。本次调整后，商业 化事业部主要是为平台做好广告中台能力支撑，同时聚焦内容消费、综合平台、品牌营销等业务。 公告同时宣布，笑古将不再担任本地生活事业部负责人，转任公司业务顾问。 快手CEO（首席执行官）程一笑通过署名的全员邮件向员工宣布了笑古卸任的消息，并在全员信中表 示，笑古从零开始搭建电商团队，推行"信任电商"，实现了快手电商GMV（商品交易总额）和用户规 模的增长；2022年，笑古出任本地生活事业部负责人，也是从零搭建业务体系和商业模式，为快手开 拓"进场零售"可能性。 除快手本地生活到店业务外，前不久，快手还在"团购"页面上线了独立"外卖"入口。用户点击"外卖"进 入页面下单，选择"在线点单"后跳转至第三方小程序，由第三方提供人力配送。快手给出的一组数据显 示，今年二季度，快手本地外卖商品支付用户数环比增长超过3倍。 封面图片来源：每日经济新闻（资料图） 快手对商业生态体系和组织架构进行了新一轮调整。 9月30日，快手发布公告，基于电商、生活服务、商业化三大核心商业场景，快手对原商业化、本地、 ...

快手-W(01024)盘中高见85港元，创2022年7月以来新高。截至收盘，涨7.22%，报84.6港元。 今日，快手发布公告表示，为了更好地服务长效经营的商家，迎接未来增长机会，决定对现有商业体系 相关组织进行迭代升级。基于电商、生活服务、商业化三大核心商业场景，快手对原商业化、本地、电 商团队的相关业务进行重构。 快手方面表示，此次调整是为了让业务目标更明确，业务策略更一致，资源投入更聚焦，业务组织协同 更敏捷，从而进一步提升公司商业体系的组织效率和商业变现效率。 本次调整中，本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。本地生活业务将与线索广告业务整合，原商 业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任 生活服务事业部负责人，向快手高级副总裁王剑伟汇报。 分析认为，此番调整可以将商家经营、营销投放两大主要诉求融合，由生活服务事业部为其提供全流 程、一站式服务。 公开资料显示，刘逍2020年加入快手，在快手5年半期间，前后担任内容运营中心、房产和招聘业务中 心、商业化外循环和基础产品部、快手内容消费和线索广告产品部、快手联盟产品部多个业务负责人。 内部人士指出，由熟 ...

智通财经APP获悉，快手-W (01024) 盘中高见85港元，创2022年7月以来新高。截至收盘，涨7.22%，报 84.6港元。 今日，快手发布公告表示，为了更好地服务长效经营的商家，迎接未来增长机会，决定对现有商业体系 相关组织进行迭代升级。基于电商、生活服务、商业化三大核心商业场景，快手对原商业化、本地、电 商团队的相关业务进行重构。 快手方面表示，此次调整是为了让业务目标更明确，业务策略更一致，资源投入更聚焦，业务组织协同 更敏捷，从而进一步提升公司商业体系的组织效率和商业变现效率。 原商业化事业部下内循环产品、运营、销售等相关行业团队，则调整到电商事业部。通过将电商业务与 内循环广告业务做整合，构建"流量-交易-广告转化-商家服务"的闭环能力，可以更好地提升流量分配效 率，平衡用户体验、商家成长和商业变现，为商家提供更一体化的服务体验。 本次调整中，本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。本地生活业务将与线索广告业务整合，原商 业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任 生活服务事业部负责人，向快手高级副总裁王剑伟汇报。 分析认为，此番调整可以将商家 ...

阿里巴巴到店团购业务布局 - 淘宝闪购于9月20日正式上线到店团购业务 首批试点城市为上海、深圳、嘉兴 覆盖正餐、茶饮、烘焙、小吃等多个餐饮品类 并通过淘宝闪购、支付宝、高德三个入口同步上架[1][4] - 业务由饿了么BD团队负责商户拓展 复用其外卖业务商家资源和地推团队 以提升效率和降低成本[1][8] - 淘宝闪购将2025年十一假期视为业务"练兵"关键节点 计划逐步向全国一二线城市推广[9] 平台竞争与价格策略 - 价格对比显示淘宝闪购与美团团购商品基础价格基本持平 但美团叠加优惠券后更具价格优势 淘宝闪购通过"大牌爆品"专区对茶饮、甜点等品类实施集中补贴[6] - 美团在商品供给层面占据优势 例如避风塘餐厅在美团和淘宝闪购的团购商品数量分别为9个和5个 Popeyes炸鸡店分别为20个和6个[6] - 淘宝闪购采用"先签约商户上架活动卖券 再线下核销"模式 与美团业务模式高度相似[8] 高德地图业务协同与独立发展 - 高德地图日活跃用户数超1.8亿 月活跃用户数超8亿 于9月10日推出对标大众点评的"高德扫街榜"功能 涵盖美食、酒店、景区三大品类[10] - 高德通过高德旺铺（低费用）和本地商户通（多端展示）两种产品招募商户 当前入驻免费但计划于10月底开始收费[10][11] - 高德在全国招聘本地生活BD岗位 独立发展美食团购交易业务 与淘宝闪购业务既协同又保持独立性[1][10] 行业竞争格局演变 - 抖音生活服务通过短视频与直播切入到店团购 2025年夏季设立"Big Day"在全国冲单 要求商家进行直播、投流和上架团购券[14] - 抖音与高德曾于2024年12月在北京、上海等城市测试合作 在高德平台上线抖音团购链接 但合作不足一年后部分链接已下架[14] - 快手本地生活为美团导流 团购页面接入美团外卖商品 但业务架构面临调整 本地生活事业部可能并入商业化事业部[15] - 小红书在49个城市开放本地餐饮商家入驻 拓展丽人、休闲娱乐品类 并与有赞合作推出外卖团购解决方案和"小红卡"差异化产品[15] 商家策略与行业影响 - 商家普遍采用多平台入驻策略 但更倾向通过会员充值等方式将用户转化至私域运营 以实现更持久经营[18] - 阿里巴巴通过内容（高德榜单）与交易（淘宝闪购）双线作战 形成对美团、抖音等平台的组团竞争态势[1][10]

财务表现 - 公司2025年第二季度营收350亿元人民币 同比增长13.1% [1] - 经调整净利润56亿元人民币 同比增长20.1% [1] - 毛利率55.7% 经调整净利润率16.0% [1] 收入结构 - 线上营销服务营收198亿元人民币 占比56.4% 同比增长12.8% [1] - 直播业务营收100亿元人民币 占比28.7% 同比增长8% [2] - 其他服务（含电商及可灵）营收52.15亿元人民币 占比14.9% [1] - 海外业务收入13亿元人民币 同比增长20.5% [1] 线上营销服务 - 通过AI大模型技术优化智能营销解决方案 提升转化效率 [1] - AIGC素材转化率进一步提升 解决方案适配客户行业特征 [1] - 积极拓展客户并挖掘各行业增量预算 [1] 电商业务 - 电商GMV达3589亿元人民币 同比增长17.6% [1] - 月均买家数1.34亿 同比持续增长 [1] - 泛货架电商GMV占比总电商GMV超过32% [1] 创新业务进展 - 可灵AI营收超2.5亿元人民币 商业化加速 [2] - 快聘业务日均简历投递用户数同比增长超40% [2] - 理想家业务日均线索规模同比增长超60% [2] - 本地生活业务GMV稳步增长 收入同比增长近120% [2] 直播生态 - 签约公会机构数量同比提升超20% [2] - 签约主播数量同比增长超30% [2]

行业竞争格局 - 美团与京东在餐饮外卖业务展开激烈竞争，包括骑手福利争夺和"二选一"策略 [1] - 抖音和快手加速布局到店及酒旅业务，形成对美团的多线围攻 [3] - 到店酒旅业务成为互联网平台新战场，美团面临"货架模式"与"内容+算法"模式的直接对抗 [7] 竞争对手动态 快手本地生活 - 提出"新线城市+AI"战略，2024年GMV同比增长200%，其中新线城市增长超220% [3] - 新线城市用户占比达62%，日均支付用户数量同比增长100% [3] - 启动"百城万店"服务商招募计划，覆盖内容创作、商户拓展和店铺代运营全链条 [3] 抖音生活服务 - 推出"随心通兑"活动拓展价敏用户市场，针对美食行业推出8类储值卡商品定向招商 [5] - 发布2025年"心动榜"，抢夺商家广告预算导致美团广告收入增速落后佣金增速21个百分点 [5] - 通过短视频种草和LBS推送实现"货找人"，激发非计划性消费需求 [7] 美团业务表现 财务数据 - 2024年核心本地商业板块经营利润率达20.9%，显著高于外卖业务2.8%的净利润率 [10] - 全年总收入3376亿元，其中配送服务收入980.7亿元，佣金收入953.4亿元 [11] - 经营利润368.4亿元，新业务亏损72.7亿元 [11] 竞争优劣势 - 外卖业务具备商户规模、骑手网络和用户心智优势，与京东处于同维度竞争 [7] - 到店酒旅业务地推壁垒弱化，面临抖音快手的内容生态和流量优势冲击 [7] - 公司内部将到店业务定义为"残酷的堑壕战"，承认竞争压力持续加剧 [5] 商业模式对比 - 美团采用"人找货"的货架模式，依赖用户主动搜索 [7] - 抖音快手通过"流量+内容+算法"重构消费链路，实现营销爆发力 [7] - 全球外卖平台平均净利润率2.2%，美团外卖2.8%低于京东设定的5%上限 [10] 战略重要性 - 到店酒旅业务贡献美团主要利润，经营利润率超20% [10] - 外卖业务作为高频入口具有战略价值，但盈利能力受限 [9] - 行业竞争推动平台向精细化运营和用户体验优化转型 [12]

新线城市消费力崛起 - 三四线城市累计贡献《哪吒2》全国票房总量的57.2% [3] - 全国171个非一线城市中97.1%实现消费增长，云南玉溪增长率最高 [5] - 四线城市消费支出占可支配收入比例达70%，高于北京上海的59% [14] - 快手用户月消费能力超1000元占比73.3%，超八成有中高消费意愿 [14] 本地生活业务高速增长 - 快手本地生活2024年GMV同比增长200%，新线城市用户贡献六成 [8] - 新线城市本地生活GMV同比增速超220%，支付用户数增长超120% [17] - 唐山南湖景区在快手核销率达64%，春节高峰期达78% [20] - 快手本地生活GMV增长最快10个城市中9个为新线城市 [22] 平台用户与商业生态 - 快手6成用户分布三线及以下城市，本地生活业务新线城市贡献占比均达6成 [30] - 平台品牌商家数量2024年较2023年翻倍，品牌商家GMV同比增长超140% [34] - 有动销短视频数量同比增长58%，有动销直播数量同比增长265% [35] - 2024年Q3月均使用快手搜索用户超5亿，搜索场景成交GMV同比增长286% [36] 商家成功案例 - 九号电动车新线城市成交人群占比75%，在快手人群资产达1100万人 [29] - 蜜雪冰城六成用户来自新线城市，端午专场活动突破百万GMV [42] - 绝味鸭脖入驻一年成交用户破百万，一季度GMV环比增长超60% [37] - 老庙黄金首场38大促GMV破亿，吸引超360万人观看直播 [37] 平台工具与技术支持 - 磁力本地推使蜜雪冰城75%订单来源于此 [43] - 本地投产品商家数量半年增长超100%，商业消耗增长172% [44] - 私信x企微模式降低商家成本80%，转化率提升27% [48] - 数字员工留资率较真人提升20%，两轮以上会话占比提升62.5% [62]