核心财务表现 - 2026年上半年公司实现营业收入5751.38亿元，同比增长15.0% [1] - 归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.3% [1] - 归属于母公司股东的净利润925.85亿元，同比增长36.1% [1] 客户经营与综合金融 - 截至2026年6月30日，集团个人客户数达2.53亿，较年初增长0.9% [1] - 持有集团内3类及以上产品的客户留存率高达99% [1] - 服务5年及以上客户占比达76.6% [1] 寿险及健康险业务 - 寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3% [2] - 新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2% [2] - 平安寿险新业务分红险占比超九成 [2] - 代理人渠道人均新业务价值同比增长14.1% [2] - 银保渠道新业务价值同比增长18.0% [2] - 银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点 [2] - 代理人渠道新业务长交期占比同比提升6个百分点 [2] 财产保险业务 - 平安产险原保险保费收入1787.51亿元，同比增长4.0% [3] - 新能源车原保险保费收入同比增长21.5% [3] - 保险服务收入1718.79亿元，同比增长3.8% [3] - 整体综合成本率95.1%，同比下降0.1个百分点 [3] - 上半年累计减损2.12亿元，预警自然灾害17.7万次，服务客户1.2亿人次 [3] 保险资金投资 - 截至6月30日，保险资金投资组合规模6.61万亿元，较年初增长1.9% [3] - 近10年平均净投资收益率4.8%，平均综合投资收益率4.9% [3] 科技与AI应用 - 寿险业务闪赔占比59% [3] - 平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4% [3] - AI智能体辅助实现销售额573.13亿元 [3] - AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量 [3]

核心财务表现 - 2026年上半年实现营业收入5,751.38亿元，同比增长15.0% [2] - 归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.3% [2] - 归属于母公司股东的净利润925.85亿元，同比增长36.1% [2] - 归属于母公司股东权益10,280.84亿元，较年初增长2.8% [2] - 中期股息每股现金0.98元，同比增长3.2% [2] 综合金融主业 - 集团个人客户数2.53亿，较年初增长0.9% [3] - 价值客户数较年初增长2.6% [3] - 持有集团内3类及以上产品的客户留存率高达99% [3] - 平安服务5年及以上客户占比达76.6%，其客均合同数为第1年新增客户的1.7倍 [3] - 内部获客成本相比外部获客成本平均节省35-45% [3] - 过去12个月线上月活跃客户峰值约9,000万 [3] 寿险及健康险业务 - 寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3% [4] - 新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2% [2][4] - 平安寿险新业务分红险占比超九成 [4] - 代理人渠道新业务长交期占比同比提升6个百分点 [4] - 代理人渠道人均新业务价值同比增长14.1% [4] - 银保渠道新业务价值同比增长18.0% [4] - 银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点 [4] 财产保险业务 - 平安产险原保险保费收入1,787.51亿元，同比增长4.0% [5] - 新能源车原保险保费收入同比增长21.5% [5] - 保险服务收入1,718.79亿元，同比增长3.8% [5] - 整体综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分点 [5] - 平安好车主近一年活跃用户数超1.2亿，客户满意度超97% [5] - 2026年上半年累计减损2.12亿元，预警自然灾害17.7万场，服务客户1.2亿 [5] 保险资金投资 - 保险资金投资组合规模6.61万亿元，较年初增长1.9% [5] - 近10年平均净投资收益率4.8%，平均综合投资收益率4.9% [5] 银行业务 - 营业收入706.17亿元，同比增长1.8% [6] - 净利润256.96亿元，同比增长3.3% [6] - 不良贷款率1.05%，与年初持平 [6] - 拨备覆盖率219.58% [6] - 管理零售客户资产（AUM）44,002.27亿元，较年初增长3.8% [6] - 个人存款平均付息率同比下降40个基点至1.52% [6] 医疗养老战略 - 健康险保费收入887亿元，其中医疗险保费收入超430亿元，同比增长4.9% [7] - 平安寿险使用医疗养老服务客户数1,151万人 [7] - 使用医养服务客户加保率提升5.9个百分点 [7] - 享有医疗健康权益客户寿险新单件均首年保费提升至2.6倍 [7] - 北大医疗集团营业收入28亿元，平安健康营业收入24.84亿元 [7] - AI医生使用人数超970万，精准诊断覆盖疾病超1.13万种，辅助诊疗准确率96% [7] - AI复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率近90% [7] - 国内合作医院数超3.8万家，100%覆盖国内百强医院和三甲医院 [8] - 合作药店数近24.5万家，全国药店覆盖率超35% [8] - 覆盖企业客户19.2万家 [8] - 2026年上半年使用医疗健康服务超2,000万人次 [8] - 累计超32万名客户获得平安居家服务资格 [8] - 平安臻颐年高品质康养社区已布局5个城市，共计6个项目 [8] - 已开业颐年城房间数超过700间 [8] 科技与AI应用 - AI查问办覆盖集团88%的业务场景 [2][9] - 2026年6月日均Token消耗量超1,200亿 [2][10] - 平安金融大模型在CNF in Bench大语言模型公开榜单上位列综合第一 [10] - 平安医疗大模型3.5在Health Bench Hard中斩获全球最高分 [10] - 寿险闪赔占比59%，产险车代渠道94%单件平均一分钟智能出单 [10] - 平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4% [10] - AI智能体辅助实现销售额573.13亿元 [11] - AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量 [11] 社会责任与ESG - 保险资金绿色投资规模6,475.50亿元，绿色贷款余额2,734.16亿元 [11] - 绿色保险原保险保费收入413.46亿元 [11] - 通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金303.83亿元 [11] - MSCI ESG评级为AAA级，连续四年位列“综合保险及经纪”亚太区第一 [11]

核心业绩概览 - 2026年上半年，中国平安实现营业收入5751.38亿元，同比增长15.0% [1] - 归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.3% [1] - 归属于母公司股东的净利润925.85亿元，同比增长36.1% [1] - 中期股息每股现金0.98元，同比增长3.2% [1] - 截至8月20日，A股报收52.14元/股，今年跌幅21.22%；港股报收54.1港元/股，今年跌幅14.07% [1] 寿险及健康险业务 - 寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3% [2] - 新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2% [2] - 代理人渠道人均新业务价值同比增长14.1% [2] - 银保渠道新业务价值同比增长18.0% [2] - 银保、社区金融服务及其他渠道对寿险新业务价值贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点 [2] - 新业务中分红险占比已超九成 [2] - 代理人渠道新业务长交期占比同比提升6个百分点 [2] 财产险业务 - 平安产险原保险保费收入1787.51亿元，同比增长4.0% [3] - 营运利润下滑12.4%至88.12亿元 [3] - 车险贡献超60%保费收入，新能源车原保险保费收入同比增长21.5% [3] - 保险服务收入1718.79亿元，同比增长3.8% [3] - 整体综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分点 [3] - 上半年累计减损2.12亿元，预警自然灾害17.7万场，服务客户1.2亿人次 [3] 银行业务 - 平安银行营业收入706.17亿元，同比增长1.8% [3] - 净利润256.96亿元，同比增长3.3% [3] - 不良贷款率1.05%，与年初持平 [3] - 拨备覆盖率219.58% [3] - 利息净收入442.88亿元，同比下滑0.5% [3] 保险资金投资 - 保险资金投资组合规模6.61万亿元，较年初增长1.9% [4] - 非年化综合投资收益率2.1%，同比下降1.0个百分点 [4] - 近10年平均净投资收益率4.8%，平均综合投资收益率4.9% [5] 科技赋能 - 日均Token（词元）消耗量从2025年12月的300亿跃升至2026年6月的超1200亿 [5] - 寿险闪赔占比59% [5] - 产险车代渠道94%的单件平均一分钟智能出单 [5] - 反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4% [5] - AI智能体辅助实现销售额573.13亿元 [5] - AI座席服务量约9.39亿次，覆盖81%的客服总量 [5]

核心财务表现 - 2026年上半年公司实现营业收入5,751.38亿元，同比增长15.0% [1] - 归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.3% [1] - 归属于母公司股东的净利润925.85亿元，同比大幅增长36.1% [1] - 归属于母公司股东权益10,280.84亿元，较年初增长2.8% [1] - 中期股息每股现金0.98元，同比增长3.2% [2] 寿险及健康险业务 - 寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3% [2] - 新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2% [2] - 银保、社区金融服务及其他渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点 [2] 财产险业务 - 平安产险原保险保费收入1,787.51亿元，同比增长4.0% [2] - 新能源车原保险保费收入同比增长21.5% [2] - 保险服务收入1,718.79亿元，同比增长3.8% [2] - 整体综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分点 [2] - 2026年上半年累计减损2.12亿元 [2] 保险资金投资 - 保险资金投资组合规模6.61万亿元，较年初增长1.9% [2] - 近10年平均净投资收益率4.8% [2] 银行板块 - 平安银行营业收入706.17亿元，同比增长1.8% [3] - 净利润256.96亿元，同比增长3.3% [3] - 不良贷款率1.05%，与年初持平 [3] - 拨备覆盖率219.58% [3] - 管理零售客户资产(AUM)44,002.27亿元，较年初增长3.8% [3] - 个人存款平均付息率同比下降40个基点至1.52% [3] 医疗养老战略 - 健康险保费收入887亿元，其中医疗险保费收入超430亿元，同比增长4.9% [3] - 北大医疗集团营业收入28亿元，平安健康营业收入24.84亿元 [3] - AI医生使用人数超970万，AI复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率近90% [3] - 国内合作医院数超3.8万家 [3] - 平安臻颐年高品质康养社区已布局5个城市，上海颐年城•静安8号和深圳颐年城•福田已投入运营，房间数超过700间 [3] 科技与AI应用 - 日均Token消耗量从2025年12月的日均300亿跃升至2026年6月日均超1,200亿 [3] - AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖81%的客服总量 [3] 服务战略与转型 - 推出“一句话能办事”的快捷服务，贯通多个APP与各类服务场景 [4] - 升级“一个按钮能应急”的全球急难救援服务，覆盖全球233个国家和地区，上半年救援服务申请超1500笔 [4] - 马明哲认为优质服务是稀缺资源，也是最宽广的护城河 [4] - 打造“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的模式 [4] - AI in ALL深度嵌入核保、理赔、客服等核心业务流程 [4] - 马明哲展望“十五五”期间金融保险行业迎来黄金发展期，将坚持深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略 [4]

核心观点 - 中国平安2026年上半年业绩强劲增长，归母净利润同比大幅提升36.1%至925.85亿元，营业收入同比增长12.6%至6153.51亿元，寿险及健康险新业务价值与财产险业务均实现稳健增长 [1] 整体财务表现 - 2026年上半年，公司归属于母公司股东的净利润为925.85亿元，同比增长36.1% [1] - 公司营业收入为6153.51亿元，同比增长12.6% [1] 寿险及健康险业务 - 寿险及健康险业务营运利润为558.72亿元，同比增长2.3% [1] - 新业务价值达到248.47亿元，同比增长11.2% [1] 财产险业务 - 财产险业务实现原保费收入1787.51亿元，同比增长4.0% [1] - 其中新能源车原保费收入同比增长21.5% [1] - 保险服务收入为1718.79亿元，同比增长3.8% [1] - 整体综合成本率为95.1%，同比优化0.1个百分点 [1] - 车险综合成本率为94.9%，同比优化0.6个百分点 [1]