核心战略与定位 - 公司充分发挥地方法人银行点多面广、机制灵活、放贷便捷的优势，通过深耕支农支小领域、支持实体经济和数智化转型服务地方经济社会发展 [1] - 公司紧扣普惠金融重点领域强化金融要素保障，破解小、散客群融资难题 [1] 普惠金融业务进展 - "江南小微"品牌通过专营事业部与14支业务团队覆盖常州、宜兴等地，展业以来支持客户融资18亿元 [2] - "阳光贷"产品通过53项系统功能升级和拼团降利率优惠，余额达216.3亿元，较年初增长16.3% [2] - 1000万元以下小额贷款余额突破1000亿元，推动普惠金融贷款量增质升 [2] - "融E链"供应链金融通过超3500场评议会打破核心企业依赖，评定核心企业5358家，准入链属企业近10万家，授信733.1亿元 [2] 实体经济支持举措 - 公司紧跟省市战略目标，重点支持制造业、战略性新兴产业、绿色金融等领域 [3] - 制造业贷款余额672.1亿元，较年初增长4.2%，占常州同业市场份额四分之一 [4] - 民营企业贷款余额1965.5亿元，占各类贷款总额51.6% [4] - 绿色金融贷款余额348.7亿元，较年初增长35.2%，累计投放碳减排贷款39.6亿元 [4] - 科技金融贷款余额333.2亿元，较年初增长8.1%，在常州同业占比超四分之一 [4] 数字化能力建设 - 自主研发比率达37.1%，较全年目标增幅超4.3个百分点 [5] - 上线超400个识客寻客标签和35个AI助手，数字柜员替代率达35% [6] - 通过AI技术处理音视频构建营销地图，成功下发9.6万户重点企业并走访3.5万户 [6] - 企微云顾问服务客户500户/人/天，较年初增长233% [6] 场景化服务创新 - "政银联播"开展近130场直播，观众突破150万人次 [6] - "智慧食堂"进驻全市70%政府部门，服务4217家单位38.6万人 [6] - "智慧医疗"平台注册185万人，上半年结算超4亿元 [6] - "江南智企"财资通服务5300余家企业，交易量超9900亿元且同比增长37% [6] - "江南好生活"平台促成订单25.4万笔，同比增长159.2% [6]

中国银行暑期学生金融服务 - 公司推出"中行惠出游·暑期季"活动，为大学生提供机票折扣、出行补贴和便捷换汇等专属优惠 [1] - 联合携程等平台推出"机酒满减"特惠，酒店景点满500元立减5元，机票立减5-20元 [1] - 学生用中行借记卡累计交易满3000元可参加100元携程机票优惠券抽奖 [1] 全方位校园生活支持 - 公司联合微信、支付宝、京东、美团等平台提供生活消费优惠 [2] - 覆盖交通出行、餐饮外卖、电商购物等多个场景 [2] 助学贷款服务 - 连续25年开展国家助学贷款服务，累计发放285亿元，惠及200余万学生 [3] - 2004年起6次独家中标中央部门所属高校助学贷款，覆盖120所部属高校 [3] - 提供商业助学贷款服务，申请流程便捷，还款方式灵活 [3] 校园智慧金融服务 - 提供长城高校学生卡，免除年费、开卡工本费等多项费用 [4] - ATM存取款、转账享受费率优惠 [4] - 针对毕业生提供无界青春校园版信用卡服务 [4] - 推出校园"智慧食堂"服务，支持手机充值和刷脸支付 [4] 全周期金融陪伴 - 从入学到毕业提供全方位金融支持 [5] - 覆盖学业支持、生活便利、信用建立等多个维度 [5]

智慧食堂的战略价值 - 以建行生活APP为核心入口，整合线上订餐、智能支付、数据归集功能，打造银企高频交互场景，提升用户综合服务能力[2] - 通过运营后台实现用户管理、餐补发放、对账清算，辅助政府企业完善管理体系，如常州某区教育局项目实现33所中小学餐补数字化监管[3] - 构建食堂生态整合社会资源，搭建餐补资金内外流通平台，如淮安某区政府项目引入130多户外部商家丰富消费场景[4] 智慧食堂的客户需求匹配 - 企业客户：中小型企业侧重成本优化与基础支付功能，大型企业可对接ERP系统实现员工福利与考勤数据联动[5] - 政府及事业单位：强调政策合规与审计追溯能力，创新公务就餐码功能破解违规吃喝监管难题[5] - 医疗机构：通过HIS系统对接实现患者个性化膳食管理，配备无接触配送与自动分账系统解决多承包商结算[5] - 教育领域：形成身份-消费-服务一体化生态，家长可移动端充值查看记录，学生支持刷卡/扫码/刷脸等多方式支付[5] - 社区食堂：采用三方协同模式整合民政补贴与健康档案，提供适老化改造与分时服务策略[5] 智慧食堂未来发展举措 - 定制化方案：简化医院扫码订餐流程，新增校园周期配餐平台，完善集团客户跨机构就餐认证体系[6][7] - 功能升级：兼容主流支付方式并开发小程序支付，强化智能分账引擎实现资金监管账户自动拆分，对接税务系统支持电子发票多抬头开具[8] - 生态融合：深耕教育生态圈完善食堂资金链，协同养老金融产品搭建社区养老生态圈服务老年客群[9]