香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司（「香港聯交所」）對本公告的內容概不負責，對其準確性或 完整性亦不發表任何聲明，並明確表示概不會就本公告全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任 何損失承擔任何責任。 根據不同投票權架構，我們的股本包括A類普通股及B類普通股。對於提呈我們股東大會的任何決議案，A類普通 股持有人每股可投1票，而B類普通股持有人則每股可投20票，惟法律或我們的組織章程大綱及細則另行規定者除 外。股東及有意投資者務請留意投資不同投票權架構公司的潛在風險。我們的美國存託股（每股美國存託股代表 兩股A類普通股）於美國納斯達克全球精選市場上市，股份代碼為JD。 JD.com, Inc. 京東集團股份有限公司 （於開曼群島註冊成立以不同投票權控制的有限責任公司） （股份代號：9618） 2022年第二季度及中期業績公告 我們謹此公佈截至2022年6月30日 止 三 個 月 及 六 個 月 的 未 經 審 計 業 績（「2022年中期 業 績」）。2022 年中期業績公告可於香港聯交所網站www.hkexnews.hk 及我們的網站 http://ir.jd.com查閱。 | --- ...

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司（「香港聯交所」）對本公告的內容概不負責，對其準確性或 完整性亦不發表任何聲明，並明確表示概不會就本公告全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任 何損失承擔任何責任。 根據不同投票權架構，我們的股本包括A類普通股及B類普通股。對於提呈我們股東大會的任何決議案，A類普通 股持有人每股可投1票，而B類普通股持有人則每股可投20票，惟法律或我們的組織章程大綱及細則另行規定者除 外。股東及有意投資者務請留意投資不同投票權架構公司的潛在風險。我們的美國存託股（每股美國存託股代表 兩股A類普通股）於美國納斯達克全球精選市場上市，股份代碼為JD。 JD.com, Inc. 京東集團股份有限公司 （於開曼群島註冊成立以不同投票權控制的有限責任公司） （股份代號：9618） 2022 年第一季度業績公告 我們謹此公佈截至 2022 年 3 月 31 日 止 三 個 月 的 未 經 審 計 業 績（「2022 年第一季度業 績」）。2022年第一季度業績公告可於香港聯交所網站www.hkexnews.hk及我們的網站 http://ir.jd.com查閱。 承董事會命 J ...

刘强东持股情况 - 截至2022年3月31日，刘强东先生实益拥有6,974,550股A类普通股（通过Max Smart Limited持有的3,487,275股美国存托股，每股代表两股A类普通股），18,200,000股A类普通股（行使股票期权后获得）及408,007,423股B类普通股（通过Max Smart Limited持有）[5] - 截至2022年3月31日，Fortune Rising Holdings Limited（刘强东先生为其唯一股东兼唯一董事）持有19,873,672股B类普通股[5] - 刘强东先生将控制公司的总表决权约76.1%，包括其截至2022年3月31日可能代表Fortune Rising Holdings Limited行使的公司总表决权的3.5%[5] 股权结构相关 - 所有已发行流通B类普通股全部转换为A类普通股后，公司将发行427,881,095股A类普通股，相当于截至2022年3月31日已发行流通A类普通股总数约15.9%[6] - 公司是在开曼群岛注册成立的控股公司，通过可变利益实体开展业务，面临中国政府法规风险[13] - 可变利益实体或其股东不履行义务可能对业务造成重大不利影响[14] - 中国政府在监管公司运营以及对海外发行及外国投资的监督控制方面拥有重要权力[15] - 2019年、2020年及2021年，可变利益实体贡献的外部收入分别占公司总收入的4.7%、5.0%及6.2%[20] - 公司通过一系列合约协议对可变利益实体拥有实际控制权并将其财务业绩并入合并财务报表[21] - 合约安排可能不如直接所有权有效且可能产生大量成本，相关协议尚未在中国法院检验[21] - 公司架构面临与可变利益实体合约安排相关风险，可能受中国政府行动影响[23] 经营风险 - 过去曾蒙受净损失，未来未必能维持盈利[11] - 面临激烈竞争，若未能有效竞争，可能无法维持或流失市场份额及客户[11] - 开拓新产品类型及大量增加产品数量可能面临新挑战和更多风险[12] - 若无法高效管理存货，经营业绩、财务状况及流动性可能受重大不利影响[12] - 业务须遵守复杂且不断发展的中国及国际有关数据隐私及网络安全的法律法规[12] - 境外发售可能须取得中国证监会或其他中国政府部门的批准，无法预测能否取得及时间[12] - PCAOB目前无法对20 - F表格核数师进行检查，2024年（若提议中的法律正式通过则为2023年）美国存托股可能被禁止于美国交易[12] 财务数据 - 2017 - 2021年商品收入分别为人民币3318.24亿元、4161.09亿元、5107.34亿元、6518.79亿元、8156.55亿元（1279.94亿美元）[36] - 2017 - 2021年服务收入分别为人民币305.08亿元、459.11亿元、661.54亿元、939.23亿元、1359.37亿元（213.32亿美元）[36] - 2017 - 2021年总收入分别为人民币3623.32亿元、4620.20亿元、5768.88亿元、7458.02亿元、9515.92亿元（1493.26亿美元）[36] - 归属普通股股东的净利润2017年为-1.53亿元，2018年为-24.92亿元，2019年为121.84亿元，2020年为494.05亿元，2021年为-35.6亿美元[37] - 基本每股收益（持续经营）2017年为0.04元，2018年为-0.87元，2019年为4.18元，2020年为16.35元，2021年为-1.15美元[37] - 2021年资产总额为4965.07亿元人民币[43] - 2021年负债总额为2497.23亿元人民币[43] - 2021年归属于JD.com, Inc.拥有者的权益总额为2089.11亿元人民币[43] - 2021年经营活动产生的现金流量净额为423.01亿元人民币[44] - 2021年投资活动所用的现金流量净额为742.48亿元人民币[44] - 2021年融资活动产生的现金流量净额为195.03亿元人民币[44] 业务运营情况 - 大部分收入来自自营模式，未来经营业绩取决于影响中国线上零售业发展的多项因素[63] - 线上购物热度降低或未能顺应趋势及消费者需求调整移动应用程序和网站及改善客户的线上购物体验，可能对收入及业务前景造成不利影响[64] - 零售行业对宏观经济变化高度敏感，经济萧条期的零售购买行为趋于下降[64] - 京东品牌或声誉遭受任何损害或会对业务及经营业绩造成重大不利影响[65] - 仓库网络覆盖中国几乎所有区县，截至2021年12月31日，运营1300多个仓库及1700多个云仓[68] - 截至2021年12月31日，仓库网络总建筑面积超过2400万平方米[68] - 截至2021年12月31日，有298717名仓储及配送人员[69] 物流相关 - 2018年2月，京东物流通过向第三方投资者发行A系列优先股筹集25亿美元资金，第三方投资者按全面摊薄基准共持有京东物流约19%股份[69] - 2021年5月28日，京东物流在香港联交所主板开始交易，全球发售所得款项净额为人民币229亿元[69] - 计划在包括较小的欠发达地区建设物流设施，扩张面临诸多挑战，包括土地使用和设施租赁不确定、订单密度不足、员工招聘困难、资源负担等，若管理不善可能影响增长潜力、业务及经营业绩，即使成功扩张也可能无法形成竞争优势[71] 竞争相关 - 面临激烈竞争，包括来自电商、传统零售商、专注特定产品类别的线上零售公司及实体零售店等，新涌现及强化的技术可能增加竞争，竞争可能减少毛利与市场份额，影响品牌知名度，定价需考虑竞争对手[72] - 部分竞争对手可能有更长远经营历史等优势，或能获得收购投资提升竞争地位，公司无法保证能与其竞争，竞争压力可能影响业务、财务状况及经营业绩[73] 产品相关 - 开拓新产品类型及增加产品数量面临挑战和风险，包括对产品不熟悉、难预测用户需求、可能误判导致存货减值、质量控制困难、退货率高、投诉多、责任索赔、购买力不大、难以盈利等[74] - 若无法高效管理存货，经营业绩、财务状况及流动性可能受重大不利影响，存货净值大幅增长，周转天数下降，计划扩展产品供应将带来更多挑战和压力，管理不善可能面临滞销、减值等风险，影响毛利率和资金使用[76] - 可能面临存货短缺，导致错过销售，降低品牌忠诚度及减少收入，损害业务与声誉[77] 投资收购相关 - 公司过去曾投资或收购多家公司，如达达集团、一号店平台等[91] - 公司将持续评估和考虑各类潜在战略项目，包括业务整合等[92] - 投资或收购以及整合新业务可能需要管理层重大投入，分散现有业务资源[92] - 物色及完成投资及收购成本可能重大，还可能承担审批开支等[92] - 投资及收购可能动用大量现金、发行权益证券及承担潜在未知负债，整合成本和时间可能超出预期[92] 法律诉讼相关 - 自2019年7月至8月，公司遭到两项起诉，涉及索赔另加逾期付款损失费和相关诉讼费，总金额约为人民币50亿元[95] - 公司可能会卷入法律、监管及╱或行政程序，可能会对经营业绩及财务状况产生不利影响[95] - 公司可能面临各种索赔，包括根据反垄断和反不正当竞争法律提起的索赔或更高金额的损害索赔[96] - 公司可能在国内外面临额外的索赔及诉讼风险（包括证券集体诉讼），可能对声誉、业务及经营业绩造成重大不利影响[97] 人员相关 - 公司的成功在很大程度上取决于管理层的持续服务，失去管理团队的服务可能会严重阻碍业务[99] - 公司已与高级管理人员订立雇佣协议、保密协议和竞业禁止协议，但可能无法执行这些协议[99] - 截至2021年12月31日，公司共有298,717名仓库及配送人员[101] - 公司发现劳动力市场总体趋紧，出现劳动力短缺趋势[101] 子公司相关 - 2020年12月8日，公司子公司京东健康于港交所主板上市[102] - 2021年5月28日，公司子公司京东物流于港交所主板上市[102] - 2022年2月28日，公司持有达达集团已发行流通股份约52%，并开始将其财务业绩并入公司财务业绩[103] 技术相关 - 技术平台对业务至关重要，故障可能影响业务及声誉[108] - 无法保证现有安全机制能保护系统，安全问题可能致收入大幅减少[109] - 中国互联网设施缺陷可能影响销售能力，导致用户流失和业绩受损[110] - 需采用新技术并调整应用程序及网站，否则业务可能受不利影响[111] - 无法保证能顺利开发或利用新技术，否则业务等可能受重大不利影响[112] - 移动设备上客户增长及活跃程度受多种不可控因素影响[113] 数据安全相关 - 业务须遵守数据隐私及网络安全相关法律法规[114] - 采取安全政策和措施（包括加密技术）保障专有数据和客户资料[116] - 无法保证日后不会发生类似数据安全事件[116] - 若给予第三方更大权限使用技术平台，在确保系统安全方面将面临更大挑战[116] - 若系统安全或合作伙伴资料安全措施出现漏洞，可能对声誉、业务、前景、财务状况及经营业绩有重大不利影响[116] - 数据隐私及网络安全法规在中国及全球范围内快速发展，可能须遵守新法律法规[117] 支付及运输政策相关 - 接受多样支付方式面临风险，包括手续费增加、欺诈及非法活动等，还可能受第三方快递影响，以及需遵守相关规则法规[126] - 公司采用的运输及退换货政策可能影响经营业绩，部分运输费用未转嫁客户，且消费者权益保护法规定部分产品可7天无理由退货，若政策被滥用或修改可能产生不利影响[127] 线下生鲜业务相关 - 公司七鲜超市品牌经营的线下生鲜市场依赖易腐产品销售，订单失误或产品链中断可能影响盈利能力及经营业绩[129] - 公司线下生鲜市场的声誉可能因食品质量或健康问题受影响，从而影响经营业绩，且存在产品责任索赔、召回等风险[130] - 公司七鲜超市品牌未必能保留现有店铺地点、开设新店或竞争成功，可能影响经营业绩，受多种法规及人口结构变动等因素影响[131] - 公司线下生鲜超市面临来自其他零售商多方面竞争，可能影响七鲜超市品牌经营业绩[132] 京东科技相关 - 公司于2020年6月与京东科技签订协议，2021年3月31日股权增至41.7%[133] - 京东科技若未能成功管理业务或解决与公司的冲突，可能对公司业务等造成重大不利影响[133] - 京东科技现提供非独家支付服务，若其未能管理风险可能影响服务能力，且可能产生利益冲突[134] - 公司继续向京东科技授予知识产权许可证，京东科技的负面事件可能影响公司声誉及业务[134] 其他子公司风险相关 - 京东物流面临仓储和物流设施运营中断风险，可能影响财务状况和经营业绩[135] - 京东物流面临客户减少支出或提高内部解决方案利用率的风险，可能影响财务状况和经营业绩[135] - 京东物流面临劳动力市场收紧等风险，可能影响财务状况和经营业绩[135] - 京东健康面临营销等方面风险，可能影响财务状况和经营业绩[136] - 京东健康面临未实施有效定价等策略应对竞争的风险，可能影响财务状况和经营业绩[136] - 京东产发面临COVID - 19疫情对业务增长的影响，土地购买和物业开发进展可能受阻[138] - 京东产发面临宏观经济环境波动风险，物流设施需求可能受影响[139] - 京东产发面临业务运营集中风险，业务增长依赖部分子公司需求[139] - 京东产发面临海外市场不明朗风险，进军海外市场有挑战[139] - 部分租赁物业使用可能受质疑，可能影响业务运营并导致不利影响[140] 许可证相关 - 公司在全国经营道路货运及配送网络，截至2021年12月31日，拥有的《快递业务经营许可证》允许在31个省和448个城市开展快递业务[145] - 截至2021年12月31日，相关子公司已获得《快递业务经营许可证》和《道路运输经营许可证》[146] - 公司在中国的外商独资子公司的若干子公司成立存在缺陷，部分未获相关行业监管政府部门事先批准或获较低一级政府部门许可[147] - 公司向部分合格客户提供分期付款服务，可能被视为提供消费者贷款，无法保证能获得相关批准[147] 股权激励相关 - 2019年、2020年及2021年，因向刘先生授出股票期权分别产生股权激励费用人民币1.34亿元、1.04亿元及0.73亿元（0.11亿美元）[151] - 截至2019年12月31日、2020年12月31日及2021年12月31日止年度，股权激励费用总共分别为人民币36.95亿元、41.56亿元及91.34亿元（14.33亿美元）[152] - 截至2021年12月31日，已授予董事、高级管理人员、员工及顾问但未行使的股权激励计划中的奖励包括可获得合共95,108,866股普通股的限制性股份单位以及购买合共28,937,112股普通股的股票期权[152] 债务相关 - 截至2019年12月31日、2020年12月31日及2021年12月31日分别录得净流动负债人民币9亿元、净流动资产人民币608亿元及人民币780亿元（122亿美元）[154] - 截至2021年12月31日，公司长期债务责任为人民币123亿元（19亿美元）[156] - 2017年12月，公司与24家安排行订立五年期10亿美元的定期及循环信贷安排，已提取信贷安排4.5亿美元且未偿还，该等信贷安排按伦敦银行同业拆息增加115个基点计息[157] - 2021年12月，公司与五名牵头包销行订立为期五年的20亿美元无抵押定期及循环贷款融资，截至本年度报告日期，概无该笔贷款融资已提取且未偿还，该笔贷款融资下的定期及循环贷款按伦敦银行同业拆息增加85个基点计息[157] 物业相关 - 2019年、2020年及2021年出售若干开发物业分别收入38.85亿元、16.49亿元及7.67亿元（1.2亿美元）[160] - 2019年、2020年及2021年其他净额分别收益72亿元、收益353亿元及损失

公司业务风险 - 公司面临与业务相关的风险，如不能有效管理增长或执行战略、过去曾蒙受净损失且未来未必能维持盈利等[6] - 公司面临激烈竞争，若未能有效竞争，可能无法维持或流失市场份额及客户[6] - 公司业务成功取决于提供卓越客户体验的能力，受多种因素影响[32] - 公司主要依赖自营物流基础设施，也依赖第三方快递公司，配送服务中断或失败会影响业务[34] - 公司大部分收入来自自营模式，中国各类线上零售业务模式的长期生存能力及前景有待考验[35] - 公司未来经营业绩取决于影响中国线上零售业发展的多项因素，可能非公司所能控制[35] - 线上购物热度降低或公司未能顺应趋势调整应用程序和网站，会对收入及业务前景造成不利影响[37] - 零售业务对宏观经济变化高度敏感，诸多因素会削弱消费者信心及支出，影响公司增长及盈利能力[37] - 公司认为京东品牌的认可度及声誉对业务增长及成功有重大贡献，需维持和加强[38] - 公众认为公司出售非正品等情况，即使不正确也可能损害公司声誉，影响业务[40] - 公司员工的违法活动或负面报道会影响公司品牌及声誉，对业务、经营业绩及财务状况造成不利影响[40] - 中国零售业尤其是自营模式业竞争激烈，公司在多方面面临竞争，竞争加剧或减少毛利与市场份额[46] - 开拓新产品类型和增加产品数量使公司面临新挑战和风险，可能导致存货增加、退货率升高、索赔增加等[48] - 公司若无法高效管理存货，经营业绩、财务状况及流动性可能受重大不利影响[49] - 公司若未能有效管理存货，可能面临存货滞销、价值下跌、减值或撇销，导致毛利率下跌[51] - 公司若低估产品需求或供应商未及时提供优质产品，会面临存货短缺，损害业务与声誉[51] - 公司无法保证未来能维持过往增长率，多种因素可能导致收入增长放缓或减少[52] - 公司品牌推广及营销活动可能未达预期销售水平，未能改善营销方式会削弱市场份额[53] - 平台模式下公司对产品存储和交付控制权不及自营模式，第三方商家问题或影响平台声誉和业务[62] - 未能有效处理虚假交易或欺诈行为会对公司业务、财务状况及经营业绩造成严重不利影响[63] - 卖家虚假交易可能抬高排名、损害其他卖家和客户利益，还可能虚增平台交易量[63] - 员工非法、欺诈或共谋行为会使公司承担责任、面临负面报道或亏损[63] - 战略合作可能带来共享专有资料、对手方不履约及开支增加等风险，影响公司业务[65] - 未来投资或收购及整合新资产和业务需管理层重大投入，可能分散现有业务资源[66] - 物色及完成投资和收购成本或许重大，获取审批可能承担重大开支[66] - 投资及收购可能动用大量现金、发行权益证券及承担债务[66] - 公司成功很大程度取决于管理层持续服务，依赖刘强东等高级管理人员专业知识和经验，失去他们服务或发生争议可能对业务等造成重大不利影响[75] - 公司拟招聘更多优秀员工支持业务扩张，未来成功取决于能否招募、培训及留任优秀人才，尤其是有线上零售行业经验人员[76] - 公司物流基础设施为劳动密集型，蓝领工人职位人员流动率通常高出平均水平，劳动力市场趋紧，劳工成本增加，可能使公司处于竞争劣势[78] - 公司与京东健康及京东物流可能存在利益不一致问题，或影响整体经营业绩[81] - 公司移动应用程序及网站若出售假冒等问题产品或发布侵权内容，可能面临索赔、处罚及声誉受损[81] - 公司通过自营模式业务出售的产品可能存在缺陷，面临产品责任赔偿，且目前未购买相关保险[82][84] - 技术平台运行不佳会影响公司业务、声誉及收入，且升级改良存在不确定性[85] - 中国互联网设施缺陷会影响公司销售能力，导致用户流失和经营业绩受损[87] - 公司过往曾遭受服务中断，通常由基础外部电信服务供应商的服务中断引起[87] - 公司投资开发新技术如人工智能、大数据及云技术，若无法顺利开发或有效利用，业务、财务状况及经营业绩或受重大不利影响[88] - 消费者使用移动设备购物显著增加，公司依赖客户下载特定移动应用程序，若开发、整合应用程序遇困难或成本增加，未来增长及经营业绩可能受影响[90] - 公司提供产品的多数订单及部分付款通过网站及移动应用程序进行，若不能保护客户机密资料及网络安全，声誉、业务及经营业绩或受损[91] - 公司过去曾因外部原因违反资料安全措施，如2011年中国开发者社区(CSDN)泄露用户账户资料事件，但以往违约事件对业务或营运影响不重大，无法保证日后不会发生类似事件[93] - 中国政府对互联网数据隐私监管越趋严格，公司或须遵守新法律法规，合规成本可能增加，面临更严峻的数据安全和保护风险挑战[94] - 公司可能面临中国、美国及欧洲等地业务及个人数据保护监管准则相关风险，欧盟自2018年5月25日起采用《数据保护通用条例》（GDPR）[96] - 公司接受多样支付方式，部分支付方式需支付手续费及其他费用，可能增加运营成本、降低利润率[97] - 旺季公司使用第三方快递公司补充配送力量，若第三方公司未及时汇款、不提供服务或服务质量变差，业务会中断[99] - 公司需遵守中国及全球电子资金转账相关规则、法规及规定，若未遵守可能遭受罚则、高额交易费，失去支付处理能力[99] - 公司运输政策不一定转嫁全部运输费用，采用有利客户的退换货政策，可能承担额外成本且无法通过增加收入弥补[100] - 公司七鲜超市品牌经营的线下生鲜市场依赖易腐产品销售，订单失误或产品链中断会影响盈利能力及经营业绩[101] - 线下生鲜市场依赖供应商及卖家提供存货，若主要供应商或卖家流失等情况发生，产品存货可能受损[101] - 公司线下生鲜市场销售的食品若存在质量或健康问题，声誉会受负面影响，进而影响经营业绩[103] - 食品销售存在产品责任索赔、产品召回及负面报道风险，公司可能承担法律责任[103] - 七鲜超市品牌发展战略受寻找合适地点、竞争、法规、人口结构变动、租约等因素影响，经营业绩可能受重大不利影响[107] - 京东物流在提供一体化供应链解决方案和物流服务及运营方面存在仓储物流设施运营中断、客户支出减少、劳工问题等风险[107][109] - 京东健康面临医药和保健产品营销、分销、销售及监管等相关风险，包括广告营销、市场竞争、产品供应等方面[109][111] - 中国医药及医疗保健行业法律法规严格广泛，互联网医疗保健行业法规新且发展中，京东健康可能难完全遵守，或对业务产生不利影响[111] - 京东数科若未能成功管理业务或与公司冲突未妥善解决，可能对公司业务、财务状况、经营业绩和前景造成重大不利影响[104][106] - 京东数科若未能成功管理风险，继续提供支付及其他服务的能力可能受损，还可能导致潜在利益冲突[104] - 公司继续向京东数科授予若干知识产权许可证，京东数科负面事件可能对公司信誉及声誉产生负面影响[106] - 七鲜超市在线下生鲜超市多方面面临其他零售商日益激烈的竞争，经营业绩或受重大不利影响[107] - 京东物产面临宏观经济、市场状况及自身业务发展挑战，包括疫情影响、经济波动、业务集中和海外市场不明朗等[112][114] - 公司部分租赁物业出租人未提供产权证明，部分物业已抵押，且部分未备案登记，使用可能受质疑[115] - 公司租赁物业续约可能失败，或难觅理想替代场所，会影响业务和业绩[117] - 公司业务受多部门监管，需相关批准、执照或许可证，否则影响业务和业绩[118] - 公司业务受季节性影响，中国春节假期用户流量和订单量减少，第四季度传统零售销售额高于前三季度，618和双11促销活动影响相关季度业绩[127] - 中国及全球经济放缓或对公司收入及财务业绩产生不利影响[135] - 全球宏观经济环境面临挑战，中国经济增速自2010年以来逐渐放缓[135] - 扩张性货币及财政政策长期影响不确定，社会动荡等或加剧全球市场波动[137] - 公司未必能防止他人未经授权使用知识产权，或损害业务及竞争能力[138] - 在中国注册、维护及执行知识产权较难，相关法律法规适用未必一致[138] - 监管未经授权使用知识产权困难且昂贵，采取措施未必能防止侵权[138] - 公司可能面临知识产权索赔，侵权可能导致承担责任、产生许可费或开发替代技术，还会产生高额费用并挪用资源[140] - 公司为55个地区业务活动购买公共责任保险，未购买营业中断险、产品责任险（除七鲜超市业务固定营业场所）和关键人员人寿保险，投保范围有限或面临巨额成本和业务中断[141] - 2020年1月，中美就贸易事项签署“第一阶段”协议，美国及国际贸易政策变动或对公司业务及经营业绩有不利影响[145] - 信用市场恶化等因素或导致全球经济下跌，当前COVID - 19疫情已致全球金融市场大幅波动，不利经济状况或影响公司筹资能力[148] - 第三方的反竞争等不正当行为或损害公司声誉，导致市场份额、客户及收入流失[148] - 公司可能成为第三方不正当行为目标，声誉和业务或受损，影响市场份额、客户、收入和股价[149] - 公司业务受COVID - 19等流行病影响，2020年初中国为遏制疫情采取系列行动，公司采取应对措施或影响经营业绩[150][152] - 国际扩张是公司增长策略重要部分，但受法律、监管、政治及经济风险不利影响[162] - 无法处理海外业务相关因素，公司声誉、业务及经营业绩可能受重大不利影响[164] - 若公司或可变利益实体违反法律法规，监管机构可采取吊销营业执照、中断交易、罚款等行动，可能对公司业务造成重大不利影响[168] - 若政府认定公司法律结构及合约安排违法，对公司合并财务报表能力的影响未知，可能导致无法合并财务业绩[168] - 公司部分业务运营依赖与可变利益实体及其股东的合约安排，实现的运营控制未必与直接股权同样有效[170] - 可变利益实体权益股东可能不以公司最佳利益行事或不履行合约义务，公司面临通过中国法律解决纠纷的不确定性[170] - 若可变利益实体或其股东不履行合约义务，公司可能产生大量成本和耗费额外资源强制执行安排，依赖法律补救未必有效[171] 公司架构及合约安排风险 - 公司面临与公司架构相关的风险，如中国政府认定可变利益实体合约安排不符合监管限制等[8] - 公司中国子公司京东世纪、上海晟达元及西安京迅递被视为外商投资企业，无资格提供增值电信服务或相关受限制服务[166] - 公司通过可变利益实体及其中国子公司开展或即将开展受限业务活动，与相关实体及股东订立合约安排以控制、获取经济利益和拥有收购股权的独家购买权[166] - 公司中国法律顾问认为可变利益实体及合约安排符合现行中国法律法规，但法律解释和应用存在不确定性[168] - 合约安排受中国法律监管，纠纷在中国通过仲裁解决，中国法律系统不如美国等司法辖区完善[171] 中国境内业务风险 - 公司面临在中国境内从事业务相关的风险，如中国或全球经济、政治或社会状况或政府政策变化等[8] 美国存托股及A类普通股风险 - 公司面临与美国存托股及A类普通股有关的风险，如交易价格波动、股份回购计划不确定等[8] - 公司美国存托股可能在《国外公司问责法案》规定时间前退市或被禁止场外交易，影响交易能力和股价[158] 公司基本信息 - 美国存托股每一股代表两股A类普通股[4] - 年度活跃用户数指截至相应日期止十二个月至少购买过一次的客户账户，包括自营模式和平台模式[4] - 普通股指公司每股面值0.00002美元的A类及B类普通股[4] - 京东健康是公司的合并子公司，股份在香港联交所主板上市，股份代号6618[4] - 京东物流是公司的合并子公司[4] 财务数据关键指标变化 - 2020年公司总收入为745,802百万元人民币（114,299百万美元），较2019年的576,888百万元人民币增长29.3%[15] - 2020年公司经营利润为12,343百万元人民币（1,891百万美元），2019年为8,995百万元人民币[15] - 2020年公司税前利润为50,819百万元人民币（7,788百万美元），2019年为13,693百万元人民币[15] - 2020年公司持续经营净利润为49,337百万元人民币（7,561百万美元），2019年为11,890百万元人民币[15] - 2020年公司净利润为49,337百万元人民币（7,561百万美元），2019年为11,890百万元人民币[15] - 2020年商品收入为651,879百万元人民币（99,905百万美元），服务收入为93,923百万元人民币（14,394百万美元）[15] - 2020年营业成本为636,694百万元人民币（97,578百万美元），较2019年的492,467百万元人民币增长29.3%[15] - 2020年履约开支为48,700百万元人民币（7,464百万美元），较2019年的36,968百万元人民币增长31.7%[15] - 2020年营销开支为27,156百万元人民币（4,162百万美元），较2019年的22,234百万元人民币增长22.1%[15] - 2020年研发开支为16,149百万元人民币（2,475百万美元），较2019年的14,619百万元人民币增长10.5%[15] - 2020年公司总收入为745,802（人民币）和114,299（美元），其中电子产品及家用电器商品收入400,927（人民币）和61,445（美元），占比53.8%；日用百货商品收入250,952（人民币）和38,460（美元），占比33.6%；服务收入93,923（人民币）和14,394（美元），占比12.6%[21] - 2020年归属普通股股东的净利润为7,572，其中持续经营净利润为7,572，终止经营净损失为(1,806) [18] - 2020年基本每股持续经营收益为2.51，基本每股终止经营损失为(0.64)，基本每股收益为2.51；摊薄每股持续经营收益为2.43，摊薄每股终止经营损失为(0.64)，摊薄每股收益为2.43 [18] - 2020年基本每股美国存托股持续经营收益为5.01，基本每股美国存托股终止经营损失为(1.29)，基本每股美国存托股收益为5.01；摊薄每股美国存托股持续经营收益为4.86，摊薄每股美国存托股终止经营损失为(1.29)，摊薄每股美国存托股收益为4.86 [18] - 2020年加权平均基本股数为3,021,808,985，加权平均摊薄股数为3,109,024,030 [18] - 2020年营业成本为(98)（人民币）和(