公司管理沟通 - 公司创始人通过全员信向员工道歉，解释在南极使用比喻和红色字体引发不满的原因，强调初衷是真诚分享而非炫耀 [1] - 创始人表示愿意分享的老板比神秘老板更让员工放心，红色字体对老一代人代表喜庆，但为引起员工反感道歉 [1][3][6] - 鼓励员工通过内部渠道反映问题，欢迎给创始人邮箱写信或公开吐槽，但建议避免在自媒体发表极端言论 [2][11] 公司业务发展 - 南极之行兼具工作性质，与专家探讨青少年自然探索教育，并接触自然教育领域人才，未来可能加入公司 [2][7] - 公司业务包括新东方、东方甄选和新东方文旅，创始人因个人兴趣推动这些业务，并从中获得快乐和成就 [13] - 公司计划明年冬季选拔10名优秀基层员工赴南极体验，作为激励措施 [16] 公司文化与员工关系 - 创始人强调员工与公司是互相成就、合作、双向选择的关系，员工努力工作同时，管理层也在承担风险保障公司发展 [1][7] - 公司倡导主观为自己、客观为大家的工作态度，员工工作应满足个人喜好和收入增长，同时客观上为公司做贡献 [13][14] - 公司尊重员工自由发展，少有竞业禁止协议，鼓励员工创业，认为人与公司互相成就才是最佳关系 [11][13][15] 公司运营状态 - 创始人承诺未来几个月将频繁参与新东方和东方甄选各战线工作，与员工共同努力 [15] - 公司大部分员工勤奋努力，但存在少数不正之风，创始人需确保公司航行在正确航道上 [11]

公司内部沟通与争议回应 - 公司创始人通过全员信就此前内部沟通引发的争议向员工再次道歉 具体包括在南极写信并使用相关比喻引发员工不满[1] 以及使用红色字体引发部分员工反感[1][5] - 创始人解释其沟通初衷是希望进行真诚分享 认为愿意分享的老板比神秘的老板更让员工放心[1][5] - 针对“用员工血汗钱旅游”的说法 创始人认为表述不妥 强调员工与老板是互相成就、互相合作、双向选择的过程 老板也在拼命努力并承担更大风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障[1][9] 南极行程的性质与商业目的 - 创始人承认此次南极行程有一定的个人旅游成分 但同时也是为了工作[2][9] - 此行是应奚志农老师邀请 旨在就青少年自然探索教育问题进行深入探讨[2][9] - 行程中接触到了几位从事自然教育和探索的专家人才 未来有可能加入公司[2][9][10] 对员工的责任与行为期望 - 创始人强调 如果员工选择在公司工作且未放弃这份工作 就有责任维护公司的发展和形象[2][11] - 鼓励员工通过内部渠道解决工作中遇到的不公平待遇或受欺负的情况 并欢迎随时给其邮箱写信[2][11] - 公司鼓励内部公开吐槽的传统 但建议发表到自媒体上的极端言论需慎重[11] 公司管理与文化阐述 - 创始人承认公司内部也存在不正之风 如溜须拍马、混吃混喝的现象 但强调绝大部分员工勤奋努力、热爱工作[12] - 作为创始人 其核心职责是确保公司航行在正确的航道上 并为有才能的人提供发展舞台和承认[12] - 公司是一个自由来去的地方 对员工外出创业持鼓励态度 很少使用竞业禁止协议 不希望以限制人身自由的方式限制员工发展[14] 工作哲学与公司关系定位 - 创始人努力经营公司业务是出于个人喜欢 并能从中获得快乐、成就和成长 否认了无私奉献的崇高说法[14] - 提倡“主观为自己、客观为大家”的工作态度 即工作需符合内心喜欢并能获得成长（包括经济收入增加） 工作的本质是为了自己而非他人或公司[14] - 强调客观上的共赢思维 即员工的努力客观上为公司成长做出贡献并帮助他人 同时指出好公司与好员工的标准是互不损害、互相成就[14][15] - 认为人与人、人与公司之间能够互相成就才是最好的关系[15] 未来计划与员工激励 - 创始人表示未来几个月将奔忙在公司各条战线上 与员工一起共同努力[15] - 宣布将于明年冬天选取10名优秀基层员工前往南极 体验壮美风光[16]

公司内部沟通事件 - 创始人俞敏洪因在南极发布内部全员信引发部分员工不满，随后发布道歉信解释初衷并回应批评 [1][4] - 道歉信内容涉及对使用南极描述、红色字体等引发不满的细节进行解释，强调分享意愿而非炫耀，并阐述老板与员工是互相成就的关系 [4] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，旨在探讨青少年自然探索教育，并可能为新东方引进相关人才 [4][6] 公司财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响 [10] - 2025财年核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [10] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，教育新业务收入同比增长约15.3% [11] - 2026财年第一季度股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9%，但非美国通用会计准则下经营利润同比上升11.3%至3.355亿美元 [11] - 公司预计2026财年第二季度净营收同比增长9%到12%，全年净营收同比增长5%到10% [11] - 俞敏洪实际控制的东方甄选（01797 HK）2025财年净利润骤降99.67%至573.50万元 [11] 公司股价与市值 - 港股新东方股价连跌4日，截至11月21日收盘报39.2港元，市值619亿港元 [11] - 美股新东方截至当地时间11月21号报51.65美元，市值82亿美元 [12] 公司业务转型与动态 - 新东方自2021年危机后转型直播带货，东方甄选走红，并涉足文旅等产业 [10] - 公司计划成立青少年探索中心，开展南极考察等自然教育项目 [6] - 近期公司出现高层人事变动，孙东旭因个人原因离职 [11]

公司内部沟通事件 - 创始人俞敏洪因在南极发布内部信引发部分员工不满，信中描述了南极风光并提及“时间的力量与坚守的意义”，被员工认为与自身工作现实形成对比 [2][3] - 俞敏洪发布全员道歉信，解释使用南极描述和红色字体是无意炫耀，旨在真诚分享，并强调老板与员工是互相成就的合作关系 [2] - 俞敏洪澄清南极之行兼具工作性质，与专家探讨青少年自然探索教育，并可能为公司引进相关人才，同时宣布将成立青少年探索中心并计划南极考察之旅 [2][4] 公司财务表现 - 2025财年第四季度净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响，核心教育业务营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [8] - 2026财年第一季度净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，教育新业务收入同比增长约15.3%，股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9% [9] - 非美国通用会计准则下2026财年第一季度经营利润为3.355亿美元，同比上升11.3% [9] - 公司预计2026财年第二季度净营收为11.32亿美元至11.63亿美元，同比增长9%到12%，全年净营收预计为51.453亿美元至53.903亿美元，同比增长5%到10% [10] 公司业务转型与高管变动 - 公司自2021年受“双减”政策影响后转型直播业务，东方甄选走红帮助公司在新领域站稳脚跟，并涉足文旅产业 [8] - 核心主播董宇辉携“与辉同行”告别东方甄选，前高管孙东旭近期因个人原因离职 [10] - 俞敏洪实际控制的东方甄选（01797 HK）2025财年净利润骤降99.67%至573.50万元 [10] 公司股价表现 - 港股新东方股价连跌4日，截至11月21日收盘报39.2港元，跌幅4.39%，最新市值为619亿港元 [10] - 美股新东方同期报51.65美元，涨幅0.92%，最新市值为82亿美元 [10]

公司管理层沟通 - 公司管理层向全体员工发布主题为“让我们一起努力”的全员信，就此前沟通内容引发的争议进行解释和道歉 [1] - 管理层强调其沟通初衷是希望以真诚态度与员工分享观点和情况，认为开放的沟通方式有助于增强员工对公司的信任感 [3] - 针对沟通中使用红色字体引发的误解，管理层解释这是基于其成长背景中红色代表喜庆的文化含义，并无特殊意图 [3] 管理层工作与个人行程安排 - 管理层在南极行程兼具工作与个人性质，主要工作目的是与专家就青少年自然探索教育领域进行深入探讨 [3] - 在南极期间接触多名自然教育和探索领域的专业人才，这些人才未来可能加入公司 [3] - 管理层表示其工作时间与员工同样漫长，工作内容虽不同但付出程度相当 [4] 员工与公司关系阐述 - 管理层反驳“用员工血汗钱旅游”的说法，强调管理层与员工是互相成就的合作关系，管理层承担更大风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障 [3] - 公司期望员工在任职期间负有维护公司发展和形象的责任 [3] - 公司建立内部渠道处理员工遇到的不公平待遇问题，并开放管理层邮箱作为直接沟通途径 [3]

公司内部沟通事件 - 公司创始人于11月22日晚间再次向全国教职员工发布内部信，就此前沟通引发的关注进行解释并表达歉意[1] - 创始人解释使用红色字体是因老一代人的红色基因，代表喜庆欢庆，并对因此造成员工不适进行道歉[1] - 创始人强调与员工是互相成就、互相合作、双向选择的关系，员工努力工作的同时，管理层也在拼命努力并承担更大风险以确保公司正常发展[1] 南极之行的目的与成果 - 南极之行兼具个人旅游与工作性质，应奚志农邀请就青少年自然探索教育问题进行深入探讨[1] - 此行在南偶遇多位自然教育和探索领域的优秀人才，未来可能加入公司，共同为中国孩子提供系统的自然教育[1] - 创始人计划于明年冬天选取10名优秀基层员工，由公司支持前往南极体验壮美风光[2] 公司管理与创始人角色 - 创始人认为愿意与员工分享的老板比神秘的老板更让员工放心安心[1] - 在公司内部分工中，创始人需确保公司航行在正确航道上，其熬夜工作时间不亚于员工，只是工作内容不同[2] - 创始人向员工的努力表达感谢，并称未来几个月将奔忙在公司各条战线与员工共同努力，同时鼓励员工通过邮箱提出发展建议[2] 事件背景 - 11月16日公司成立32周年纪念日时，创始人于南极发布内部信致谢员工及支持者，部分员工无法与正在旅游的老板共情的言论在社交平台引发热议[2] - 11月20日创始人于社交平台辟谣“到南极坐邮轮花148万”的说法，并首次提出支持优秀员工赴南极的计划[2]

公司内部沟通与员工关系 - 公司创始人俞敏洪于11月23日发布主题为“让我们一起努力”的全员信，就此前沟通内容引发的争议向员工道歉 [2] - 创始人解释信中使用了南极的描述和比喻，本意是希望真诚分享观点和情况，并非炫耀在南极，但此举触发了一些员工的不满 [2] - 创始人就使用红色字体进行道歉，解释红色对于老一代人代表喜庆和欢庆，并无他意 [2] - 创始人反驳了“用员工的血汗钱旅游”的说法，认为该表达不妥，强调老板与员工是互相成就、互相合作、双向选择的关系，老板在努力承担风险以确保公司正常发展并为员工提供工作保障 [2] 公司员工激励与客户回馈计划 - 公司创始人此前在社交平台表示，计划在明年冬天选择约10名新东方及东方甄选的基层优秀员工，以及10名东方甄选的优秀会员，由公司支持前往南极 [2]

公司内部沟通与员工关系事件 - 新东方董事长俞敏洪于公司成立32周年纪念日（11月16日）从南极发布内部感谢信，提出公司愿景：新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里” [2][7] - 该内部信引发部分员工负面反馈，员工表示无法与正在旅游的老板共情，并在社交媒体进行调侃吐槽，例如“老板在南极，我们难极了”、“老板在看企鹅，我们在加班” [2][7] - 舆论发酵后，俞敏洪于11月22日深夜再次发布全员信，就此前沟通引发的误解多次向员工道歉，并详细解释写信初衷 [2][4] 董事长对争议的详细解释 - 解释在南极写信并使用南极元素并非为了炫耀，而是希望真诚分享观点与情况，认为愿意分享的老板比神秘的老板更让员工安心 [2][4] - 解释信中使用红色字体是因老一代人的“红色基因”，红色代表喜庆欢庆，并无其他含义 [4] - 回应“用员工的血汗钱旅游”的说法，认为此表达不妥，强调老板与员工是互相成就、合作、双向选择的关系，老板也在拼命努力并承担更大风险以确保公司发展 [4] - 坦言南极之行确有个人旅游成分，但同时也是工作，受奚志农老师邀请就青少年自然探索教育进行深入探讨，并在南极接触了多位自然教育和探索领域的专家，未来可能引入新东方工作 [4] - 回应员工称呼其为“老登”，表示若员工未放弃新东方工作，就有责任维护公司发展与形象，鼓励公开吐槽但发表在自媒体上的极端言论需慎重 [4] 事件相关细节与后续激励措施 - 俞敏洪在舆论发酵后（11月18日）连发多条南极旅游视频，分享穿越德雷克海峡、乘坐冲锋舟、偶遇企鹅、冰上徒步等场景 [7] - 11月20日，俞敏洪回应称其所乘坐邮轮舱位价格在20万元至25万元之间，并强调南极不同邮轮和舱位价格从5万元到30万元不等，否认花费148万元 [7] - 为表激励，公司计划明年冬天选取10名新东方及东方甄选的优秀基层员工，以及10名东方甄选优秀会员，由公司支持前往南极 [5][7] - 俞敏洪在信中表示，未来几个月将奔忙在新东方和东方甄选各条战线，与员工共同努力 [5]

事件背景 - 新东方董事长俞敏洪于公司成立32周年纪念日（11月16日）在南极发布内部感谢信 [2][12] - 该内部信引发部分员工负面反馈，认为无法与正在旅游的老板共情 [2][15] - 俞敏洪于11月22日深夜再次发布全员信，就此前引发的争议向员工道歉并解释初衷 [3][4][5] 俞敏洪的回应与解释 - 解释在南极发布内部信并使用南极元素是出于真诚分享观点与情况的目的，而非炫耀 [7][8] - 回应“用员工的血汗钱旅游”的说法，强调老板与员工是互相成就、双向选择的关系，老板同样承担巨大风险以确保公司正常发展 [8] - 澄清南极之行兼具工作性质，受邀就青少年自然探索教育进行深入探讨，并接触了自然教育领域的专家人才，未来可能加入公司 [8] - 对员工在自媒体上发表极端言论提出提醒，强调员工有责任维护公司发展与形象，公司正常发展是员工安心工作的前提 [8] - 宣布明年冬天将选取10名优秀基层员工到南极作为激励 [10][16] 公司未来发展方向 - 提出新东方要成为“希望的播种者” [13] - 提出东方甄选应成为“商家良知的代表” [13] - 提出新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里” [13] - 俞敏洪表示未来几个月将奔忙在新东方和东方甄选各条战线，与员工共同努力 [9]

公司管理层沟通事件 - 公司董事长俞敏洪发布全员信就此前沟通引发的争议向员工道歉 [3] - 道歉内容包括在南极使用特定比喻和红色字体引发部分员工不满 [3][6] - 强调使用红色字体是因老一辈人认为红色代表喜庆并无特殊含义 [3][6] 公司管理层工作解释 - 南极之行兼具个人旅游和工作性质 受邀就青少年自然探索教育进行探讨 [3][7] - 在南极接触到自然教育领域专家 未来可能加入公司共同开展业务 [3][7] - 指出管理层与员工是互相成就的关系 管理层承担更大风险确保公司发展 [3][7] 公司内部管理要求 - 要求员工维护公司发展和形象 遇到问题通过内部渠道解决 [4] - 建立董事长邮箱作为员工直接沟通渠道 [4] - 提及管理层与员工同样投入大量工作时间 只是工作内容不同 [4] 事件背景信息 - 南极邮轮入住价格区间为26万至148万元 需提前两年预约 [9] - 此次争议源于董事长在南极发出的全员信遭到员工反馈 [9]