公司核心事件 - 居然智家实际控制人、董事长兼CEO汪林朋于2025年7月27日在家中不幸身故 [1] - 公司董事会推举执行总裁王宁暂代董事长、CEO等职务，目前管理层运作正常 [15][16] - 汪林朋直接及间接持有公司43.93%股份，后续股权处理将按法律法规办理 [19] 公司经营数据 - 2024年公司年销售额（GMV）达1222亿元，门店数量407家（直营83家、加盟324家），总经营面积1370万平方米 [1][2][9] - 2024年营收129.66亿元，归母净利润8.83亿元，超越红星美凯龙（营收78.21亿元，亏损29.83亿元） [10][11] - 员工总数7028人，业务涵盖家居卖场、购物中心（4家）、百货商店（4家）及超市（165家） [1][9] 行业竞争格局 - 家居卖场行业长期呈现"南红星，北居然"双寡头格局，居然智家2023年营收首超红星美凯龙登顶行业第一 [4][9] - 红星美凯龙采用重资产模式（自有物业占比60%+），居然智家以轻资产为主（租赁物业占比80%+） [6] - 截至2024年末，居然智家门店数量（407家）略超红星美凯龙（405家） [9] 战略转型方向 - 出海战略：已在柬埔寨、马来西亚、新加坡布局直营店或分公司，目标2030年海外营收/利润占比超30% [13][14] - 数智化转型：打造居然设计家（AI设计平台）、居然智慧家（智能家居系统）、洞窝（数字化产业服务平台）三大创新业务 [15] - 2024年公司更名为"居然智家"，反映向智能家居业务转型的决心 [9] 资本市场动态 - 2019年通过借壳武汉中商（市值不足17亿元）登陆A股，交易对价356.5亿元，上市首日市值达630亿元 [20][21] - 2023年汪林朋减持1.99%股份套现，同年引入金隅集团（北京国资委控股）作为第三大股东（持股10%） [17] - 汪林朋身故后公司股价单日下跌6.96%，总市值183亿元，较巅峰期缩水超70% [21] 创始人背景 - 汪林朋1968年出生，1998年接管火灾后建材卖场，通过国企改制成为居然之家实控人，2019年以368亿元身家成为湖北首富 [5][21] - 红星美凯龙创始人车建新1966年出生，从600元借款起家，高光期资产近千亿，2023年因财务困境出让控制权 [5][9]

行业转型背景 - 传统药房正从"药品售卖"向"健康管理"转型，面临客流运营和会员留存等挑战 [1] - 数字经济与实体产业深度融合推动行业数智化升级 [1] 公司战略发布 - 中国移动发布"移动智企"品牌，定位为中小企业"数智合伙人"，提供全场景全链条数智化解决方案 [1][2] - 品牌使命为"助力中小企业商业成功"，塑造"智慧经营管家、高效服务专家"形象 [2] - 采用"产品+服务"双轮驱动模式，构建一站式全周期服务体系 [2] 产品与服务架构 - 产品体系分为智连接、智安全、智经营三大类，覆盖网络/安防/经营管理全栈需求 [2] - 服务体系承诺"办理快、体验好、售后强"，通过专属工程师/SLA标准/专属客服保障服务质量 [2] 场景化应用案例 药店场景 - AI技术实现医保数据安全传输和电子处方全程追溯 [3] - 千里眼客流分析系统优化门店布局，OnePay医保支付提升结算效率 [3] - 智慧药店功能支持用户画像分析和个性化促销，提升复购率 [3] 其他核心场景 - 酒店行业：AI+IoT技术实现30秒刷脸入住，手机端完成房态监控和智能调价 [4] - 商铺场景：24小时AI巡店系统识别异常行为，双频WiFi保障高峰网络稳定 [4] - 楼宇办公：FTTO全光网络全覆盖，AI照明和空调节能系统降低运营成本 [4] 生态扩展规划 - 形成"6+X"矩阵：覆盖零售/餐饮/药店/酒店/IT服务/物业6大核心场景，叠加属地特色场景 [5] - 通过模块化产品组合和属地化团队实现"千企千面"定制化赋能 [5] - 未来将聚合产业链伙伴打造AI+时代基础设施，推动数智技术普惠化 [5]

武少源：以智能化体现北京办会的国际化和科技化 中国会议酒店联盟常务副会长武少源表示，服贸会作为国家对外开放三大展会平台之一，是中国服务业 和服务贸易高质量发展的生动写照，为构建开放型世界经济作出了积极贡献。同时在围绕北京政治中 心、文化中心、国际交流中心、科技创新中心的 "四个中心" 建设方面发挥重要作用，打造国际外交平 台和科技创新平台。 今年服贸会首次在北京首钢园区一地举办，由北辰集团下属首都会展集团承办并负责场地运营服务。据 武少源从首都会展集团了解，该集团负责运营今年服贸会的100多场会议活动，有引进的，也有自主打 造的，都将进行智能化运行，如运用人工智能进行会前邀约，计划建成 365天可使用的平台，实现会 前、会中、会后的持续联系。在智能化会务服务上，将针对首钢园区场地大、分散的问题，加大数字化 应用。如服贸会上采用便捷门禁系统，实行智能交通导航，精准提示自驾停车位置及备选方案，进行智 能化班车管理，明确班车点对应的场馆，提升体验。同时优化了"智能移动会务服务"，如用手机可预约 订餐订房，支持身份证，未来或可使用国家级数字信用，实现手机入园等。 以 "数智领航，服贸焕新" 为年度主题的 2025 年 ...

核心观点 - 伊利与联想通过深度合作构建混合式AI新架构，为中国制造业AI转型提供新思路 [1][2] - AI转型的本质是业务模式重构而非流程加速，需要架构思维而非工具思维 [2] - 新架构构建实现三大突破：人机协同工作模式、以消费者为中心的商业架构、智能供应链全面重构 [3] - 产品价值被重新定义为物理属性+数据价值+智能服务能力 [3] - 客户AI应用量同比增长近40%，员工效率和运营效能提升31% [4] 行业转型路径 - 制造业AI转型面临数据安全与业务连续性的根本性困境 [2] - 混合式AI成为构建制造业新架构的最优解 [2] - 中国制造业AI转型需平衡先进技术与自主可控、效率提升与发展温度、企业智能化与产业生态协同 [4] 技术应用成果 - 伊利构建覆盖600多个算法模型的智能体系 [2] - 小程序管理平台连接6000万+消费者 [3] - 供应链控制塔整合80余项供应指标和140余项广促品指标 [3] - 原奶调配单吨运输成本降低，24小时到厂及时率提升至98% [3] - 数字孪生技术与MES系统实现生产管控实时可视化 [3] 合作模式创新 - 不是旧系统叠加AI功能，而是共同构建新架构 [2] - 重新定义生产关系和业务流程 [2] - 从牧场管理到消费者服务的全链条架构重塑 [2] - 构建协同创新的产业生态而非单一企业优化 [4]

ESG奖项与战略 - 公司荣获证券之星第三届"ESG新标杆企业奖"并入选ESG投资价值榜，表彰其在环境、社会和治理领域的卓越实践[1] - 公司以"使所有人享有眼健康的权利"为使命，深度践行"1+8+N"战略，从环境、社会、治理与经济三大维度推动可持续发展[1] 医疗质量与数智化治理 - 公司建立集团化医疗高质量管理体系，包括三级质量安全监督机制，2024年对183家医院药耗管理和144家医院设备管理开展专项检查[4] - 医疗质量管控成效显著，白内障、玻切手术的术后眼内炎发生率、处方合格率、医嘱合格率均超国家三级医院标准[4] - 通过数字化手段建设医疗云平台，自主研发AHIS、AVIS、ARSS等业务信息系统及智慧医院平台，优化患者全流程体验[6] - 2024年门诊量超1694万人次、手术量超129万例，患者满意度达99.0%[6] 社会责任与普惠医疗 - 首创"交叉补贴"可持续公益模式，用高端医疗服务效益反哺经济困难群体医疗救助，蝉联三届"中华慈善奖"[7] - 建立"县乡村"三级眼健康公共卫生服务体系和专家巡诊、基层医生培训，提升欠发达地区眼健康服务能力[7] - 通过分级连锁网络和"数字眼科"战略推动优质资源下沉，自主研发的"眼健康档案管理系统"2024年累计调用超23万次[9] 人才培养与供应链管理 - 公司与中南大学、武汉大学等院校合作培养人才，截至2024年末累计培养全日制研究生483名（博士132名、硕士351名）[10] - 将ESG因素嵌入供应商管理全生命周期，关注环保表现并通过《商业伙伴行为准则》推动上下游践行绿色理念[10] 企业愿景与成果 - 公司ESG实践紧扣国家战略和民生需求，将"光明普惠"从愿景转化为患者可感可及的现实[9][11] - 通过智慧医疗突破地域与贫富阻隔，实现社会价值与企业发展的良性循环[11]

新电商技术应用与创新 - 生成式AI重塑新电商运营逻辑，应用于直播选品、智能客服、精准营销等流程，虚拟主播与算法推荐提升消费者决策效率 [2] - VR、AR技术推动"感知式消费"成为主流，应用于线上试衣、家居展示等场景，使线上体验接近线下 [2] - 无人机配送实现"分钟级履约"，区块链技术助力商品溯源透明可查，智能预测将订单响应周期从30天缩短至7天 [2] 新电商发展趋势 - 即时零售GMV增速达19.5%，大幅领先网购整体增长 [2] - 包装绿色化成效显著，快件无需二次包装比例超95%，智能装箱减少耗材20% [2] - 银发群体电商消费年复合增长率达20.9%，适老化设计和智能健康产品需求迅速上升 [2] - "丝路电商"伙伴国扩展至35个，海外仓数量突破2500个，跨境综试区增至178个，覆盖超90%省级行政区 [2] 新电商市场规模与影响 - 2024年中国网上零售额达15.5万亿元，同比增长7.2%，对社会零售总额增长贡献达1.7个百分点 [3] - 直播电商用户规模近6亿，渗透率从2019年4.9%提升至2024年37.8% [3] - 2025年前五个月网上零售额突破6万亿元，同比增长8.5%，智能家居、健康消费与品质商品成为增长热点 [5] - 新电商平台带动超4000万人就业，涵盖助播、内容创作者、AI训练师等新职业形态 [5] - 2024年农村网络零售额达2.56万亿元，同比增长6.4%，其中农产品网销额达6300亿元，同比增长15.8% [5]

行业趋势 - 数智化技术成为驱动环保行业变革的核心力量，推动传统运营向智能化转型 [1] - 人工智能技术在环保产业的应用成为关键发展方向，受国家战略驱动和"双碳"目标倒逼 [1] - 环保行业存在垃圾分类监管依赖人力、垃圾焚烧参数凭经验调节、固废协同治理数据割裂等痛点 [1] 政策与规划 - 生态环境部印发《国家生态环境监测网络数智化转型方案》，明确以人工智能驱动监测体系智能化转型 [2] - 山东省生态环境厅构建固体废物"AI+遥感"融合技术，提升排查效率 [2] - 佛山推进"无废城市"建设，打造南海瀚蓝固废处理环保产业园，优化垃圾焚烧烟气排放 [2] 企业动态 - 瀚蓝环境联合瑞泊科技成立人工智能联合研究院，采用"行业超脑+企业超脑"双轮驱动模式 [3] - 研究院通过"场景数据+算力平台+复合算法"一体化体系，为企业精细化运营提供决策支撑 [3] - 瀚蓝环境落地数十个智慧化运营案例，为AI技术深度应用奠定基础 [4] 技术应用 - DeepSeek大模型赋能"环境准入AI智能研判平台"，企业10分钟实现"登记即开工" [5] - 深圳生态环境监测中心站部署DeepSeek 671B大模型，开发"监测智能助手矩阵" [5] - AI技术在生态环境监测、执法、环评等领域发挥重要作用，从单点突破到产业协同 [5] 行业实践 - 业内形成场景牵引、数据治理先行、"人机协同"执法闭环等可推广做法 [4] - AI与生态环境治理结合进入以场景规模化应用为标志的新阶段 [4] - 数字化与绿色化融合发展成为生态文明建设的重要趋势 [5]

绿色低碳发展 - 公司明确绿色低碳为三大核心攻关方向之一，实施17项科研攻关项目，涵盖新能源评价等领域[1] - 建成16座分布式光伏电站，累计发电1076万度，节约费用441万元[3] - 开展第三处理厂零化石能源消耗示范工程前期工作，预计年发电量1.2亿度，节约天然气3748万立方米，新能源利用率超90%[3] 技术升级与智能化 - 公司聚焦智能AI识别技术，将新技术、新工艺、新设备视为转型升级利器[1] - 实施气井全生命周期精细管理，排水采气措施有效率95.7%，连续6年增产气量超5亿立方米[1] - 推进业务数据化、数据标准化，实现气井智能管控、集气站无人值守、处理厂少人巡检[2] 生产工艺优化 - 构建"三项主体技术、四项配套措施、五类复产方案、六类挖潜策略"的全方位增产技术系列[1] - 提出"多轮次快速复产+维护措施辅助"的积液井复产技术路线[1] - 深化管道和站场"三全"管理，Ⅰ、Ⅱ类管道持续保持零失效，集输管道检测修复完成率100%[2] 新能源与基础设施创新 - 建成苏48无泄漏示范区，开展DN100采气管道电磁涡流内检测[2] - 将非金属管道纳入管理对象，开展采出水光纤泄露监测复合软管试验等技术应用[2] - 开展电网安全评价研究，包括光伏并网仿真模拟和系统稳定性分析[3]

行业发展趋势 - 2024年全国餐饮收入达55718亿元 同比增长5.3% 显示行业保持领先增速 [1] - 消费需求呈现个性化、多样化、品质化特征 营养化转型成为行业焦点议题 [1] - 健康烹饪模式普及和营养均衡理念推广正改变消费者饮食习惯 [1] - 低热量、低脂肪、高纤维等新兴健康餐饮品类涌现 如贵州酸汤和蒸排骨受年轻消费者青睐 [2] 食品安全与标准化 - 数智化手段应用提升产业链协同 餐饮业连锁化、标准化程度加强有效降低食品安全风险 [2] - 食品安全"四个最严"要求推动法规标准体系健全 企业主体责任意识显著增强 [2] - 行业面临业态复杂、链条冗长等挑战 需强化全链条精细化动态化管理 [2] 企业创新实践 - 联合利华饮食策划通过科学搭配食材/调味/烹饪技巧 改善学生餐营养元素摄入不均衡问题 [1] - 企业从"吃什么"深化至"为什么吃"的研究维度 体现营养健康理念升级 [2]

战略合作 - 方舟健客与诺和诺德签署战略合作备忘录，围绕糖尿病和肥胖症管理展开合作，结合AI技术与药事服务资源 [1] - 合作目标包括提升糖尿病和肥胖症认知、推动早筛早诊早治理念在智慧医疗场景落地 [2] - 双方将构建覆盖用药指导、效果追踪等全周期健康管理服务闭环，塑造控糖减重新生态价值链 [6] 行业背景 - 中国成人超重率34.3%、肥胖率16.4%，2023年糖尿病患者达2.33亿人，较2005年上升163% [3] - 肥胖相关疾病年医疗支出超千亿元，国家卫健委2024年启动"体重管理年"专项行动，强调数字技术革新 [3] - AI医疗健康解决方案市场规模预计2025年突破200亿元，2030年达1000亿元，复合增长率43.2% [4] 技术应用 - 方舟健客升级"H2H智慧医疗平台"为"AI+H2H"，覆盖4920万用户和22.3万医生，提供无缝医疗服务体验 [5] - 公司接入AI大模型搭建智能预问诊场景，与腾讯云合作提升医生服务效率，技术应用促净利润增长139%至1719万元 [5][6] - AI在医疗领域应用包括药物研发靶点挖掘、辅助诊断影像识别等，技术成熟度与政策支持驱动行业增长 [4] 公司优势 - 方舟健客在慢病管理领域积累多年，"AI+H2H"平台整合专业能力，提供7×24小时控糖减重服务 [5] - 公司前瞻布局AI技术进入收获期，2024年经调整净利润同比大增139%，运营效率显著提升 [5]