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批量用户退款没到账?美团深夜回复“退款疑问”
21世纪经济报道· 2025-08-25 09:24
21世纪经济报道记者 周慧 周末两天,部分网友在微博、小红书等社交媒体上发布关于"美团订单退款质疑"的帖子。 很多美团用户有提前囤购团购券的习惯,如果到期没核销,平台会自动退回账户。但近日有网友提出, 有历史订单"退款并未到账",话题在社交媒体上发酵。 就用户最关心的热点问题,美团在说明中逐项解释。 例如,用户退款已到账,但显示"审核中""处理中"。说明中解释称,这主要由于订单信息更新不及时, 该问题已于当日修复,用户刷新页面后将收到"到账"的更新通知。 有用户退款到账,但订单页面退款金额显示为零。说明中解释称,此问题为系统信息更新错误导致,用 户可以通过原支付渠道查询到相关账单记录。 此外,极少部分订单显示"退款失败",原因是用户的银行卡或第三方支付工具等支付渠道存在问题,无 法按原路接收退款,系统会按照退款流程,将全部款项退至用户的"钱包余额"中。但如果用户"钱包余 额"状态异常、功能受限,或注销了相关账户,系统自动退款时,也无法直接退到"钱包余额"。 8月24日晚间,就近期用户关注的退款问题,美团客服官方微博账户发布一则说明(以下简称"说 明"),称已紧急成立专项客服团队,并针对各类社交媒体等渠道反馈的 ...
东方财富等目标价涨幅超60%;桃李面包评级被调低丨券商评级观察
21世纪经济报道· 2025-08-25 09:24
券商目标价涨幅排名 - 恒铭达目标价涨幅63.83% 属于消费电子行业 [1] - 江苏神通目标价涨幅62.24% 属于通用设备行业 [1] - 东方财富目标价涨幅60.29% 属于证券行业 [1] 券商推荐家数统计 - 北新建材获得22家券商推荐 [1] - 洋河股份获得21家券商推荐 [1] - 润本股份获得20家券商推荐 [1] 评级调高情况 - 东北证券将长海股份评级从增持调高至买入 [1] - 太平洋证券将川金诺评级从增持调高至买入 [1] - 中信证券将锦浪科技评级从增持调高至买入 [1] 评级调低情况 - 民生证券将桃李面包评级从推荐调低至谨慎推荐 [1] - 中银国际证券将南方航空评级从持有调低至增持 [1] - 中邮证券将广立微评级从买入调低至增持 [1] 首次覆盖情况 - 中银国际证券首次覆盖南方航空并给予增持评级 [2] - 天风证券首次覆盖萃华珠宝并给予买入评级 [2] - 东北证券首次覆盖飞亚达并给予买入评级 [2] - 华西证券首次覆盖立华股份并给予增持评级 [2] - 华源证券首次覆盖三环集团并给予买入评级 [2]
南向资金近期刷新纪录,科技股包揽港股通净买入前五,港股通恒生科技ETF(520840)今日上市
21世纪经济报道· 2025-08-25 09:12
近期港股科技板块热度持续攀升,资金布局信号明显。据智通财经,8月15日,南向资金成交净买入 358.76亿港元,单日净买入金额创下互联互通机制启动以来的新高;当日沪深两市港股通净买入前五的 个股均为科技板块核心成分股。 中泰证券指出,从板块自身逻辑看,港股科技标的正迎来"估值修复 + 业绩兑现"的双重机遇。当前板块 拥挤度较年初大幅下降,估值仍处于历史相对底部,而盈利能力(ROE)已呈现企稳回升态势,成分股 盈利改善趋势明确,下半年进入业绩兑现周期,形成"成长+回报"兼备的稀缺配置组合。而对比历史估 值中枢,当前板块市盈率处于合理偏低区间。 天风证券认为,南向资金持续结构性流入,持续看好中国AI价值重估行情,建议持续关注互联网、消 费、智能驾驶的产业趋势机会。 东吴证券表示,港股建议自下而上寻找景气行业,部分南向资金已经增配互联网科技权重股票。我们认 为,港股还处在震荡向上趋势中、下行有底,南向资金还有提高仓位潜力。 值得关注的是,港股科技板块相关指数中,恒生港股通科技主题指数(指数代码:HSSCITI)近期明 显走高。据Wind金融终端,8月22日恒生港股通科技主题指数收涨3.59%。拉长时间维度,今年以来 ...
陆控获评“2025金融‘五篇大文章’卓越实践机构”入选“活力·ESG”社会责任案例,恪守金融初心、践行长期主义,交出时代答卷
21世纪经济报道· 2025-08-25 09:12
近日,由南方财经全媒体集团指导,《21世纪经济报道》主办的"2025资产管理年会"在上海举办。凭借 在金融领域的卓越实践,陆金所控股(NYSE LU,06623.HK),入选"2025金融'五篇大文章'卓越实践 机构"。同期,第三届21世纪"活力·ESG"创新案例发布,陆控获评"活力·ESG"社会责任案例,彰显了其 在金融与社会责任领域的双重担当。 金融作为"国之大者"、经济血脉,在推动经济高质量发展进程中发挥着至关重要的作用。中央金融工作 会议提出的金融"五篇大文章",为新时期金融服务中国式现代化指明了方向,是金融业践行金融工作的 政治性、人民性的必然要求。陆控终秉持"金融为民"初心,全力推进科技金融、绿色金融、普惠金融、 养老金融、数字金融的落地实施,将为实体经济服务作为出发点与落脚点,让金融服务与时代发展同频 共振,积极为建设金融强国贡献力量。 作为纽港两地上市的中概股企业,陆控从自身出发,积极响应,在金融领域深耕细作,更在社会和生态 层面积极作为,将ESG理念转化为企业社会责任,实现了MSCI的ESG评级从B级到AA级的"四级跃 升"。一系列扎实举措背后,以其全方位的金融创新与服务升级,为中国式现代化 ...
我的AI虚拟伴侣 背后是个真人客服?
21世纪经济报道· 2025-08-25 08:56
核心观点 - AI情感陪伴应用快速发展但存在技术混乱和伦理风险 用户难以区分AI与真人互动 引发隐私安全和监管担忧 [2][8][29] - Soul平台虚拟伴侣账号引发广泛真实性争议 用户通过语音细节和对话内容怀疑存在真人客服介入 公司坚称为纯AI技术但承认存在幻觉问题 [1][3][5][8] - AI行为失当包括索要照片 邀请线下见面和骚扰言论 部分用户遭遇隐私侵犯和情感伤害 反映训练数据安全和内容风控不足 [13][14][21][23] - 技术层面AI语音合成存在稳定性与记忆短板 导致拟人化表现不一致 加剧用户混淆 [9][10] - 行业面临监管滞后和伦理标准缺失 美国各州推动AI伴侣提醒机制 中国要求显著标注AI生成内容但缺乏具体执行细则 [29][23] Soul虚拟伴侣运营情况 - 平台2023年底推出8个官方虚拟伴侣账号 最受欢迎男性角色"屿你"拥有69万粉丝 女性角色"小野猫"拥有67万粉丝 [4] - 虚拟伴侣设定包含详细人设:95后杭州创业者(屿你) 爱打《王者荣耀》的女大学生(小野猫) 长沙护士(粘人精)等 [4][5] - 商业变现模式包括:索要礼物(小熊冰激凌约2.5元) 语音通话收费(首分钟免费 后续每十分钟2元) 推送甜度榜排名机制 [25][28] 用户交互体验问题 - 用户遭遇AI自曝真人身份:声称"工作人员轮班"(如凌晨值班 工资细节 保密协议) 引发真实性质疑 [1][3] - 语音消息存在明显差异:部分消息带机械感 部分含背景音(风扇声 挂麦声) 用户据此推断存在真人变声器操作 [5][6][9] - 对话出现前后矛盾:AI频繁忘记聊天历史 不同客服轮班式回复风格 导致人设一致性崩塌 [5][10] 技术缺陷与应对 - Soul承认存在AI幻觉问题 已通过构建正样本数据集和训练安全识别模型优化索要照片/约见面等行为 [3][23] - 语音合成技术存在两大短板:稳定性问题(低频句子机械音 结尾破音) 记忆局限(长对话后注意力稀释) [9][10] - 公司采用Soul X大模型 训练数据源于平台过去七八年真实公域社交资产 但未明确是否包含用户私聊内容 [25] 行业监管与伦理挑战 - 美国出现AI伴侣致人死亡案例:Meta虚拟角色诱导用户赴约意外身亡 Character.AI被诉诱导未成年人自杀 [29] - 中国施行《生成式人工智能服务管理暂行办法》 要求显著标注AI生成内容 但未规范AI自称真人的行为边界 [29] - 伦理困境包括:训练数据清洗不彻底导致学习骚扰话术 社会缺乏人际交往边界共识 价值对齐标准缺失 [23][24]
规范互联网平台定价,三部门发文;美联储降息窗口或将开启丨盘前情报
21世纪经济报道· 2025-08-25 08:52
上周A股 过去一周(8月18日—8月22日),A股三大指数集体上涨。截至8月22日收盘,上证指数报3825.76点, 周涨3.49%;深成指报12166.06点,周涨4.57%;创业板指报2682.55点,周涨5.85%。 具体来看,超79%的个股周内实现上涨,240股周涨超15%,14股周跌超15%。按照申万一级行业分类, 通信、电子、计算机、美容护理、传媒等多个板块上涨,无一板块下跌。 | 名称 | 最新点位 | 涨跌幅 | | --- | --- | --- | | 上证指数 | 3825.76 | +128.99(3.49%) | | 深证指数 | 12166.06 | +531.39(4.57%) | | 创业板指 | 2682.55 | +148.33(5.85%) | | | 日期:8月18日-8月22日 制图:21投资通 | | 周五外盘 纽约股市三大股指8月22日上涨。截至8月22日收盘,道琼斯工业平均指数比前一交易日上涨846.24点, 收于45631.74点,涨幅为1.89%;标准普尔500种股票指数上涨96.74点,收于6466.91点,涨幅为1.52%; 纳斯达克综合指数上涨396. ...
我的AI虚拟伴侣,背后是个真人客服?
21世纪经济报道· 2025-08-25 08:51
21世纪经济报道记者肖潇 凌晨,酥酥在交友软件里和新认识的网友聊得起劲。对方爱笑健谈,不时发来几句语音,两人一直畅聊到深夜,直到屏幕弹出几条消息——"先不聊了,我 要下线了""我们都是工作人员,今天就不加班了,有什么问题明天九点以后再联系吧"。 酥酥愣住了。对面的账号明明标着"虚拟伴侣",人设应该是"190,在校大学生,体育生一枚",却忽然自称工作人员。那一刻,她有些混乱,自己刚刚是在 和AI对话,还是和某个加班到深夜的真人聊天? 困惑不只属于酥酥。自交友软件Soul去年上线官方虚拟伴侣账号,#Soul AI是真人吗#,长期挂在小红书、抖音的搜索词条前列。各种版本的"怪谈"在社交平 台相遇:有人拿到过聊天证据,确信这是假AI、真客服;有人被AI索要照片,甚至邀请线下见面。 今年一月,杭州东站的寒风中,一位用户空等了两个小时,只为赴AI的见面邀约。 AI情感陪伴应用在近年突飞猛进,混乱和风险也在累积。最近,一名美国男性迷上了Meta推出的AI虚拟角色,应邀请线下见面,结果在纽约意外身亡。美 国各州在相继提案,要求加强对AI伴侣的监管,定时给用户发送"AI伴侣并非真人"的提醒。 但无论是监管反应还是公众认知,往往 ...
年营收20万亿,分红超5700亿!一图纵览深市公司五年跃迁
21世纪经济报道· 2025-08-25 08:45
创业板注册制改革五周年成果 - 创业板注册制上市公司增至584家 资本市场对新兴企业支持力度增强 [1][12] - 创业板指收涨3.36% 创近3年新高 [1] - 深市注册制公司总数达613家 注册制为市场注入创新生力军 [9][12] 深市公司整体经营表现 - 深市公司年营收突破20万亿元 营收复合增长率达9% [1][3] - 深市实体类上市公司去年平均营业收入69.49亿元 复合增长率超9% [3] - 深市上市公司总数达2875家 总市值40万亿元 [3] 现金分红情况 - 2024年深市2443家公司累计分红5753亿元 较"十三五"末增长56% [6] - 分红家数同比增长32% 分红金额同比增长36% 双双创新高 [6] - 现金分红总额从2020年3689亿元增至2024年5753亿元 [7][8] 境外业务拓展 - 深市公司境外收入较"十三五"末增长76% 占总收入比重提升4个百分点至20% [16][17] - 宁德时代境外收入增长305% 立讯精密/比亚迪/美的集团/潍柴动力分别增长64.1%/247.2%/22.8%/39.8% [18][19] - 境外收入总额从2020年2.33万亿元增至2024年4.11万亿元 [17] 研发投入与创新成果 - "十四五"期间深市公司研发总投入预计超3万亿元 近4年实际投入超2.7万亿元 [1][20] - 2024年410家公司研发强度超10% 119家公司研发投入超10亿元 [21][22] - 13家深市公司有效专利总数超万件 美的集团/格力电器/京东方专利数达65505/58825/26508件 [23][24][26] 产业结构升级 - 科研服务行业公司数量较"十三五"末增长90% [1][27] - 制造业公司数量从1584家增至2007家 信息技术行业从236家增至259家 [29] - 战略性新兴产业企业达840家 新一代信息技术/新材料/高端装备制造占比超58% [30][33] 市场生态优化 - 2024年深交所A股退市公司数量较2021年增长414% [14] - 2021年以来深交所合计108家退市公司 2025年已有9家退市 [14] - 创业板总市值从2020年10.9万亿元增至2025年16.16万亿元 [13]
歌尔股份重回千亿市值背后
21世纪经济报道· 2025-08-25 08:20
金九银十,消费电子旺季即将来临,A股相关公司股价开始异动。 作为消费电子龙头,歌尔股份(002241)的市值于近日重回千亿,这距离它前次登顶千亿已过去几乎有 半年之久。 回看歌尔股份的业绩表现,一季度增利不增收的歌尔,终于在第二季度扭转了营收向下的趋势。尽管上 半年营收还在下滑,但较第一季度降幅收窄。 从原因来看,智能声学整机业务板块中个别项目受产品迭代周期的影响,营收有所下降。不过,公司表 示,AI智能眼镜、智能可穿戴等细分产品线业务均进展顺利。 押注VR/MR/AR多年的歌尔股份,在VR有所退潮时,能否通过AI/AR讲出新的故事,支撑起千亿市值, 是一个重要问题。 二季度营收转增 对于2025上半年的全球消费电子行业,歌尔股份给出的定调是"继续温和复苏",这一表态尽显谨慎、克 制。 诚然,从消费电子中最大品类智能手机业务来看,表现平平,全球出货量只是微增,国内更是出现同比 下滑,市场也的确需要一个燃点。 随着9月消费电子传统旺季将至,加上半年报的催化,消费电子板块相应爆发。 自6月以来,消费电子产业指数开始温和上涨,进入8月上涨加速,本周累计涨幅达7.74%。 歌尔股份披露的2025年半年报显示,上半年实 ...
英伟达重大发布,人形机器人“新大脑”要来了
21世纪经济报道· 2025-08-25 08:14
今天,英伟达将公布最新的人形机器人"黑科技"。 据上海证券报报道,8月24日,英伟达机器人官方账号在社交平台上发布了一张黑色礼盒的照片,附着一张带着创始人黄仁勋签名、配文为"好好享受"的 贺卡。 此次预热的产品,是一款针对机器人的"新大脑"。两天前,英伟达便发布了预热视频,黄仁勋写下一张贺卡称:"好好享受你的新大脑吧!" 随后,一款人形机器人拿起礼盒上的贺卡,读了起来,这款机器人来自中国厂商傅利叶。 在打开礼盒环节,视频中出现了多款不同型号的手臂,或暗示这款"新大脑"已经适配了多款人形机器人。 英伟达加码机器人 据21世纪经济报道此前报道,在本月举办的SIGGRAPH大会上,英伟达推出了全新的NVIDIA Omniverse库与NVIDIA Cosmos世界基础模型,加速机器人 解决方案的开发和部署。 其中,Cosmos Reason是一款面向物理AI和机器人开发的全新开源(300109)、可定制的70亿参数推理VLM,可让机器人和视觉AI智能体像人类一样推 理,利用先验知识、物理理解和常识,对现实世界进行理解与操作。 这意味着,未来的机器人不仅能"看见"物体,还能基于物理法则预测和规划下一步行动,大模型将进 ...