新冠阳性率上升趋势 - 全国多地新冠阳性率呈现明显上升趋势 [1] - 钟南山院士指出呼吸道疾病的早发现、早干预对降低重症风险至关重要 [1] - 许多人在出现症状后因担心用药不当或时间不足而延误治疗 [1] 京东健康一站式服务模式 - 公司推出"医、检、诊、药"一站式服务，用户无需出门即可完成从问诊到用药全过程 [3] - 服务流程包括在线问诊、线上检验单开具、上门采样、快速检测结果反馈、针对性用药方案制定 [3] - 药品配送最快9分钟送达，包括新冠和流感特效药 [3] - 该服务模式正成为用户出现疑似症状后的第一选择 [3] 近期业务数据增长 - 5月14日-20日发热相关问诊量周环比增长20% [4] - 呼吸道病原检测订单量提高2倍 [4] - 流感相关用药订单量增长超80%，其中新冠治疗药品销售量环比提升3.5倍 [4] - 新冠治疗药品订单量增长1.2倍，检测试纸/试剂盒订单量增长2.7倍 [4] 服务模式优势与发展 - "医生线上看、检查在家做、药品送到家、护理到家做"成为民众健康问题首选解决方案 [6] - 用户可通过京东APP搜索"问医生"无缝衔接全流程服务 [6] - 公司将持续优化服务流程，提供更高效、丰富的医疗健康服务 [6]

京东健康AI营养师服务 - 公司利用AI营养师能力提供专业、精准、个性化的营养支持服务，并在母婴营养、特殊医学配方食品等多个垂直品类高效应用落地[1] - 基于京医千询大模型技术能力推出"AI营养师"，构建覆盖母婴医学指南、互联网咨询数据及产品信息的"三维一体知识库"[2] - AI营养师通过多模态交互(文本、语音、视频)和情感化设计的数字人角色，提供7×24小时陪伴式咨询[2] - 已覆盖200多个保健类目，累计为超过1000万家庭提供科学喂养指导方案，用户转化率达45%以上[4] 母婴营养市场洞察 - 妈妈们在选购营养品时面临用法用量难把控、产品功效难甄别、宝宝年龄难适配等核心痛点[1] - 专业成分产品将越来越被认可，定制化垂直化产品渗透会越来越广，用户对组合式产品方案需求将越来越高[1] - 以宝宝便秘场景为例，AI营养师能推荐商品并提供辅食食谱、按摩手法视频及医学指导，实现一站式解决[2] 数字化健康管理生态 - 通过AI智链全域服务构建完整数字化健康管理生态，实现从公域引流到私域运营的全链路覆盖[4] - 公域端将AI能力应用在搜推、数字人、商详等多维度，私域运营依托AI营养师定制化健康管理能力[4] - 该模式使新用户购买占比提升至89.81%，跨品类成交率达65%，社群活跃度显著增长[4] 营养咨询服务发展 - 自2020年上线7×24小时营养师在线咨询服务，已建成国内最大专业营养师在线服务团队[4] - 拥有近千名营养科医生与营养师，咨询量同比增速近100%[4] - 30秒内回复达95%以上，用户好评率高达98%[4]

公司荣誉与社会责任 - 华帝股份在信息时报改版24周年暨微社区e家通10周年推介会活动中荣获"优秀合作伙伴"称号 [1] - 公司2024年通过扶贫济困教育支持、医疗捐赠、社区建设等方式投入公益总金额达455万元 [2] - 向慈善机构定向捐赠130万元助力社会福祉提升 [2] - 开展孤独症家庭守护计划，资助20所"家长加油站"，开展123场各类活动，惠及1981人次心智障碍者及1899人次家长 [3] - 公益短片《爱是"五仁"》总曝光量达2700万+，播放量超253万次，影响超过1.5万人，筹集善款2.7万元 [3] 社区共建与消费者服务 - 在山东济南举办以旧换新活动全国发布会，消费者最高可享35%价格优惠（政府补贴15%-20%叠加企业补贴） [2] - 推出六大免费服务及一系列优惠政策确保消费者换新无忧 [2] - 建立"24小时投诉响应+5天问题闭环"机制，用户满意度达98% [4] 技术创新与产品研发 - 2024年研发投入达2.63亿元，授权专利885项 [4] - 全预混冷凝壁挂炉热效率突破108%，NOx排放低至45mg/kWh，远超国家一级能效标准 [4] - 与清华大学合作开发洗碗机水流喷淋系统，洗净性能提升15% [4] - 相关产品斩获"新质引领奖""沸腾质量金奖"等行业大奖 [4] 供应链管理与质量控制 - 实施100%供应商合规审核，签署《RoHS环保保证协议》确保全链条环境友好 [4] - 与所有供应商签署《质量保证协议》，依据IS09001标准建立质量管理体系 [4] - 通过数字化工艺管理平台实现研发、生产、供应链全链条智能化 [4] 行业地位与发展战略 - 作为大湾区厨电产业链"链主"，以技术创新与产业协同推动区域经济高质量发展 [4] - 从社区共建到产业升级，构建"责任-创新-协同"的发展范式 [5][6]

政策与行业背景 - 国家发改委明确表示整治内卷式竞争 强调公平竞争秩序的重要性[1] - "十五五"规划将高质量发展作为核心主题 强调创新驱动和制造业转型升级[1] - 家电产业是中国制造业三大支柱之一 华帝作为高端厨电领军品牌积极参与高端竞争[1] 数字化转型与智能制造 - 华帝SRM系统二期项目上线 支撑供应链高效运作[2] - 投资超12亿元建设厨电数字化智能化工厂 预计2025年7月试运行 引进智能化设备和信息化系统[2] - 2024年研发投入2.63亿元 同比增长6.14% 新增专利885项 专利总量4416项[2] 技术创新与产品研发 - 2025年重点突破传感器创新技术及软件算法研究 构建烹饪全链路智能体验管家[2] - 定位"时尚科学厨电" 以用户需求为导向进行厨房场景创新 遵循"好用、好看、好清洁"原则[3] - 2023年超薄烟机线上市场销量排名第一 超薄小飞碟S36油烟机获2024年"京东年度口碑金奖"[3] 高端市场拓展与新品表现 - 提出"净洁厨房"理念 注重用户情绪健康 融合传统文化与新中式时尚健康生活[4] - 2025年3月发布美肌浴燃气热水器和嵌入式蒸烤/微蒸烤新品 美肌浴热水器上市2个月提货量达3.2万台[4] - 高端烟机、洗碗机、嵌入式微蒸烤等品类2025年1-4月价额累计同比正增长[3] 竞争策略与行业地位 - 通过产品创新、服务创新和打造新质生产力开辟新赛道 把握增长确定性[5][6] - 在超薄烟机赛道采用"开发一代、储备一代、探索一代"创新模式巩固领先优势[3] - 华帝作为中国高端厨电领导品牌 肩负行业使命和责任[6]

行业转型与市场前景 - 中国电动两轮车行业正加速向技术驱动型产业转型，电助力自行车(eBike)凭借创新优势成为全球市场重要增长引擎 [1] - 2024年全球电助力自行车市场规模预计达501.4亿美元，2032年将增长至1,480.7亿美元，年复合增长率14.6% [7] - 电助力自行车平均售价达数万元，技术含量高带来更高利润率水平 [7] 公司战略与品牌布局 - 绿源集团前瞻性布局高端市场，推出智能轻出行品牌LYVA，聚焦城市新中产群体的多元化需求 [1] - LYVA品牌创新打造集通勤、运动、休闲于一体的全场景AI智能出行生态体系 [1] - 公司推出首款旗舰产品G01-Sport碳纤维电助力公路车，目标为中国近3亿新中产家庭提供多场景智能出行解决方案 [7] 技术创新与研发成果 - 公司五次荣获中国轻工业联合会科学技术奖，彰显技术引领地位 [3][5] - 全球首创液冷电机技术，质保十年，显著减少电机动力衰减 [5] - 开发数字化电池养护技术，解决低温续航问题并提高安全性 [5] - 创新开发双腔独立液冷结构和双液冷散热方案，解决传统中置电机散热效率低下问题 [6] - 研发非力矩传感控制算法，打破国外技术垄断，提供高性价比解决方案 [6] 产品优势与智能化应用 - 高端产品LYVA G01-Sport通过传感器与AI算法实时感知多项数据，量身打造骑行运动处方 [8] - 智能系统可实时记录用户身体指标、运动目标及骑行习惯，保障骑行安全性与有效性 [8] - 公司产品增加防侧滑、陡坡缓降控制、全场景智能骑行、智能车锁与定位等功能，提升人机交互体验 [5] 市场竞争与业绩展望 - 2025年行业面临需求疲软和竞争加剧，但公司通过技术赋能和供应链管理实现稳健增长 [8] - 核心技术掌握使公司具备高性价比与耐用性优势，成为渠道商差异化竞争武器 [8] - LYVA品牌快速发展有望打造第二增长曲线，借助电助力车蓝海市场推动业绩快速增长 [7]

长虹品牌发展历程 - 1972年成功试制第一台黑白电视机，1976年推出首台彩电，1986年建成首条彩电生产线，1991年长虹系列彩电荣获首届中华国产精品特级金奖 [2] - 1997年长虹第1000万台彩电下线，标志产能规模达到行业领先水平 [3] - 从黑白电视到CK53A经典款彩电，再到LED智能大屏和AI电视，产品线持续升级迭代 [9] - 当前产品矩阵已覆盖全品类智能家居，并拓展至智能机器人、X射线FLASH放疗设备等前沿科技领域 [9] 产品品质与用户口碑 - CK53A彩电使用寿命达12年，远超行业8-10年的标准水平 [8] - 包装纸箱采用硬核材料，消费者因质量优异保存33年并捐赠给公司 [4][6] - 用户家庭累计购买十台长虹电视，形成品牌忠诚度 [9] - 最新AI电视850Q10air获用户"极品中的极品"评价，认可其4K画质、环绕音效和智能交互系统 [10] 服务体系与市场地位 - 服务团队提供"零时差响应、零距离服务"，快速解决电视故障和调试难题 [8] - 工程师团队以专业高效完成新品安装调试，延续品牌服务优势 [10] - 被用户评价为"占据国人心中的C位"，并成为"闪耀世界的中国名片" [11] 消费者情感联结 - 用户将电视视为家庭娱乐核心，承载三代人的共同记忆 [3][8] - 消费者主动捐赠珍藏33年的包装箱，体现对品牌的特殊情感 [4][6] - 品牌与用户形成"双向奔赴"关系，老用户持续关注并购买新品 [9][10] 行业标杆意义 - 从传统家电制造商转型为智能科技企业，反映中国家电行业升级路径 [9][11] - 产品生命周期和服务标准成为行业参照 [8] - 案例展示民族品牌如何通过品质坚守获得长期用户黏性 [12]

大模型技术进展 - 公司推出750B超大规模模型，具备"深度思考"和"非深度思考"双通道能力，满足即时响应和深度推理需求 [1][3] - 750B模型采用动态分层蒸馏、跨领域数据治理技术，降低训练部署成本，在1280K长文本评测中实现接近100%准确率 [3] - 公司拥有全尺寸大模型矩阵：3B和10B模型侧重响应效率，81B模型平衡效果与性能 [3] 技术研发突破 - 公司研究成果发表于Nature旗下期刊，系统性解决开放环境下大模型开发效率难题 [4] - 创新模型蒸馏、数据治理、训练优化与云边协同方法，推理效率提升30%，训练成本降低70% [4] - JoyBuild开发平台提供100+算法工具链，支持企业将通用模型转化为专业模型 [6] 数字人商业化应用 - 通用数字人大模型2.0支持精品音色微调、声唇对齐，适配多品类主播人设与情感表达 [7] - 618期间推出六大行业定制数字人（如赛博先锋、国风达人），免费开放给商家使用 [7] - 三只松鼠合作案例显示，AI直播间在流量低谷时段仍实现超千万元GMV [9] 具身智能发展 - Joy Inside技术将角色大模型植入机器人等硬件，赋予硬件情感连接与长期记忆能力 [11] - 基于日均超千万次智能对话数据，实现硬件人格化演进 [11]

618促销活动概况 - 618年中大促是半年度最重要的促销节点，品牌厂商和渠道商家高度重视，消费者选择此时"以旧换新" [1] - 家电行业在国补优惠叠加下迎来放量契机，主流厂商如长虹通过国宝赋能、国货撑腰、国补企补惠民让利覆盖家庭AI家电场景 [1] - 2024年以旧换新政策带动家电消费金额超2000亿元，其中一级能效产品占比超过90% [4] 长虹营销策略 - 以"国宝・国货・国补"为主题，在政府补贴基础上推出"补上加补"企补举措，通过"虹创有品"小程序、电商平台及线下店铺实现双重福利 [5] - 与熊猫IP深度联动，在成都新津·古原茶室举办跨次元直播，结合熊猫周边、8折单品和盲盒福利提升消费者参与度 [3][7] - 在成都东郊记忆、京东MALL等场地搭建"超酷时尚生活""城市购物日常"等熊猫主题场景，强化线下体验 [7] AI技术应用 - 长虹产品全面AI化，AI TV以拟人化智能体"熊猫小白"为核心打造24小时陪伴系统，并搭载熊猫内容频道 [9] - 熊猫懒系列空调采用"一键智享"和"AI自适应技术"，自动调节室内温度 [9] - 美菱大白鲸冰箱配备AI云保湿功能保持果蔬7天脆嫩，如手洗洗衣机通过3倍力洁净技术实现"洁净如手洗" [11] - 逐月系列烹饪中心在1米空间内集成烟灶蒸烤炸多功能，鲜活水2.0茶吧机实现"净水+矿化+消杀"三合一 [11] 产品设计与文化融合 - 熊猫懒系列空调采用经典黑白配色，契合用户"懒"生活方式 [13] - AI TV将熊猫文化融入功能设计，用户可体验AI技术与国宝文化的双重魅力 [15] - 长虹通过绑定熊猫IP强化"国货叙事"，与冰雪赛事营销形成高情感价值IP矩阵 [15] 公司战略转型 - 长虹加速从家电制造商向智慧生活解决方案提供商转型，实现"技术硬核"与"情感价值"双重突破 [15] - 通过"AI+产品""AI+制造""AI+运营"全链条布局构建差异化技术壁垒 [16] - 产品设计强调柔性落地，让用户享受"慵懒"体验，开启全面化AI生活新范式 [17]

行业趋势 - 2025年中国空调行业正经历智能化、低碳化、健康化三重变革，消费趋势呈现智慧家庭焕新、绿色低碳深入人心、健康与空调深度融合三大跃迁 [1] - 空调行业的核心追求是通过科技创新提升居家生活幸福感，驱动产业升级 [1] - 长虹空调通过智能渗透、能效升级和场景重构重新定义家的科技温度与生活品质 [1] 技术创新 - 长虹数字化仿真技术攻坚团队构建覆盖风道流场、系统散热、振动噪声、可靠性的全维度数字孪生体系，突破行业"试错式研发"瓶颈 [2][3] - 仿真技术使研发周期缩短、成本降低，外机振动噪声仿真及贯流风道仿真技术达行业先进水平，20年技术沉淀让公司在七大核心指标上领跑 [3][4] - 数字化仿真技术形成计算机仿真技术成果，构建新品开发资源库、模型库、知识库，推动全产业链能级跃升 [4] 产品突破 - 客餐厅Pro共享空调实现1880m³/h巨量风与0.3m/s微距送风的平衡，送风距离提升30%至20米，APF能效比达5.20，年省电759度 [5][6] - AI云节能技术使空调比普通制冷最高节电42%，AI随声控2.0技术实现语音指令控制 [6] - 5A级新风空调推出无尘送风解决方案，满足制冷制热时冷暖量差异化需求 [9] 技术发展历程 - 1995年公司投资10亿元进入空调领域，建立西部最大研发生产基地 [8] - 1999年推出全国首台全直流变频空调，2008年创新"三剑客"过滤装置，2013年首创国风设计空调 [8] - 2022-2025年连续推出远投近柔空调、5A级新风空调及升级版客餐厅Pro，专利保有量年均增长23%，近五年主导修订行业标准11项 [9] 用户互动 - 客餐厅升级计划招募用户作为体验官参与产品优化，实现与用户共同创造 [7] - 通过场景化创新将空调从功能设备进化为懂得呼吸的空间管家 [7]

新质家电推广策略 - 公司启动2025万人空巷抢厨卫暨新质家电节发布会，推出上半年最大规模厨电618活动，通过加大产品、补贴、服务资源投入推动新质家电普及 [1] - 消费者换新洗碗机、净水器、咖啡机等新质家电可享"国补厂补苏宁补"，综合补贴力度不止5折，超50款新品首发上市，超百款爆款刷新行业底价（如14套洗碗机低至3199元） [3] - 联合奥维云网、博西、美的等成立洗碗机新质联盟，承诺投入更多资源推动新品好价直达消费者 [3] - 针对咖啡机品类发起"咖味"计划，目标2025年在150家核心旗舰店打造融合办公、咖啡小屋等场景体验空间 [3] 产品与场景创新 - 聚焦厨房场景差异化需求，联合头部品牌推出趋势新品：西门子20套超大容量洗碗机、老板光焱洗消一体机、嵌入式净饮机、全自动化咖啡机等 [5] - 全国落地超百场小龙虾节、美食品鉴、亲子烹饪等本地化活动，增强用户体验 [5] - 618期间在太原、杭州等10城焕新升级超200家门店，核心旗舰店增设Friend体验专区（烘焙、咖啡）和全屋场景专区，推动产品消费向场景体验消费升级 [7][8] 销售与服务升级 - 家电以旧换新"国补"范围从8大类增至12大类，一季度洗碗机与净饮水销售同比增长超50% [3] - 推出覆盖售前-售中-售后全链路的服务体系：免费橱柜改造、净饮水365天只换不修、10万台新质家电免费试用 [5] - 奥维云网指出公司拥有更强场景体验和供应链能力，为新质家电推广注入动能 [8] 行业活动整合 - "万人空巷抢家电"行业IP融入618大促，汇聚前沿产品、沉浸体验、优惠价格和省心服务，加速新趋势家电普及 [8]