审计机构相关 - 2024年续聘普华永道中天为年度审计机构，经多会议审议通过[4][5] 人员数据 - 截至2024年12月31日，普华永道中天合伙人数229人，注会1150余人[3] 审计沟通 - 2024 - 2025年多会议听取普华永道中天审计汇报并沟通事项[7][8]

公司地位与荣誉 - 全球第四大、亚洲最大综合物流服务提供商，位列《财富》世界500强第415位[11] - 国内多项业务及亚洲部分业务处细分市场第一[11] - 中国快递服务客户满意度连续15年排名第一[13] - 2024年连续3年上榜《财富》世界500强等榜单[21] - 2024年连续8年上榜《财富》最受赞赏的中国公司[21] - 2024年连续5年上榜Brand Finance全球最具价值品牌500强[21] - 2024年连续6年上榜Brand Finance全球十大最具价值物流品牌[21] 社会责任 - 顺丰莲花助学项目覆盖18省67县，资助41,918名学生，发放奖助学金2.6亿元[26] - 顺丰暖心项目投入4.81亿元，救助24,259人，提供服务40,806人次[26] 科技研发 - 科技研发投入30.9亿元，生效及申报专利4,180项，发明专利占比61.5%[26] - 2024年顺丰科技获“2024年度深圳市高价值专利培育布局中心”认定[111] 环保成果 - 2024年减少原纸4.2万吨、塑料15.5万吨，碳减排19.2万吨[28] - 累计投入循环包装容器1,918万个，循环超10亿次，碳减排47.2万吨[28] - 2024年碳效率741.2tCO₂e/百万营收，较2021年提升15.2%[28] - 2024年单票快件碳足迹709.9gCO₂e/件，较2021年降低17.5%[28] - 2024年减少温室气体排放量2,972,306tCO₂e[28] - 2024年光伏发电总量较2023年增长282%[143] - 2024年绿色运输减排量较2023年增长28%[143] - 2024年绿色包装减排量较2023年增长23%[143] - 2024年科技创新减排量较2023年增长75%[143] - 2024年单票快件碳足迹较2023年下降12.0%[143] - 2024年其他举措减排量较2023年增长185%[143] 公司治理 - 2024年末三名独立非执行董事占董事会成员超三分之一，两名女性董事占比28.57%[57] - 2024年召开6次监事会会议[58] - 2024年召开2次股东大会[62] - 2024年召开8次董事会会议，专业委员会召开13次会议[63] - 2024年通过ISO 37301合规管理体系认证[66] 风险管理 - 2024年风险管理与合规管理系统增设海外版，新增多维度风险看板[73] - 2024年刷新风险场景，新增5项风险应对管控预案[77] - 中高风险点预案覆盖率达100%[78] - 2024年开展风险合规培训36场，时长超88,080小时[80] - 2024年新员工风险专项培训覆盖率达100%[80] 合规运营 - 2024年制定发布多项准则声明[82] - 2024年未发生重大法律诉讼事件[89] - 2024年制定发布审核指引，优化合同审批流程[89] 数据安全 - 2024年修订多项管理标准，新增规定[115] - 2024年未发生重大数据安全和个人信息安全事件[118][125] - 2024年开展第三方数据安全尽职调查，无重大不符事项[119] - 2024年开展1次信息安全内审工作[123] - 2024年开展多次实战红蓝演练[132] - 2024年开展技术分享和宣导活动，培训超1300小时[133] 绿色业务 - 截至2024年底为超60家客户提供绿色低碳供应链服务[156] - 依托丰和平台实现物流碳足迹精细化管理[157] - 2024年与奢侈品品牌启动“供应链级可持续双创新”行动[159] 车辆运营 - 2024年新增近9000台新能源车辆，累计超40000辆，覆盖253个城市[164][168] - 2024年试点投放多种车辆，共建车队协同运营LNG车辆超300辆[171][179] - 2024年新增自建充电桩接入系统[172] - 2024年置换超1300台传统燃油车辆[173] - 实施油耗管理措施，车辆油耗下降1% – 5%[179] 航空业务 - 2024年底有89架自有全货机[185] - 2024年“二次放行”技术节油1235吨，减排3745吨二氧化碳当量[187] - 2024年截弯取直技术节油1920吨，减排约5822吨二氧化碳当量[189] - 2024年升级燃油管理系统，完成40余条航线剖面优化[190] - 2024年顺丰航空完成首次SAF商业飞行，加注SAF减排1600千克[196] 园区认证 - 截至报告期末，多个产业园获绿色仓库、物流园区及碳中和认证[200]

股息宣派 - 公司宣派2024年末期普通股息，每10股4.4元人民币[1] 股息税政策 - 非居民企业H股股东按10%税率代扣代缴企业所得税[2] - 非个人居民H股股东按10%税率代扣代缴个人所得税，部分按协议实际税率扣税[2] - 港股通内地个人投资者及证券投资基金按20%税率代扣个人所得税[2] - 港股通内地企业投资者不代扣股息红利所得税款，由企业自行申报缴纳[2]

公司排名与社会责任 - 公司位列2024年《财富》全球500强第415位，连续3年上榜[15] - SF莲花教育援助计划覆盖全国18个省67个县，资助41918名学生，发放奖学金和助学金2.6亿元[30] - SF关怀计划投入4.81亿元，帮助24259名重病儿童和困境孤儿，为40806名儿童、家庭和医护人员提供人文关怀服务[31] 科技研发 - 公司科技研发投入达30.9亿元，有效或待审专利4180项，发明专利占比61.5%[37] 供应商管理 - 评估1422家关键供应商，对超1392家供应商进行现场审计，审计通过率91.3%[40] - 供应商诚信协议签署率达100%[49] 环保成果与目标 - 通过包装减量措施，减少约4.2万吨纸张和15.5万吨塑料，实现约19.2万吨碳排放减少[40] - 部署1918万个可回收包装容器，循环超10亿次，减少约47.2万吨碳排放[40] - 2024年公司碳效率达41.2tCO₂e/百万营收，较2021年提高15.2%；每包裹碳足迹为709.9gCO₂e，较2021年下降17.5%[42] - 2024年公司通过多种方式减少温室气体排放297.2306万吨CO₂e[42] - 公司承诺到2030年碳效率较2021年提高55%，每包裹碳足迹较2021年减少70%[41] ESG相关 - 2024年公司加强ESG政策框架并引入多项新可持续发展政策[60] - 公司进行年度重要性评估，2024年首次实施双重重要性评估[64][65] - 2024年ESG问题清单在2023年17个问题基础上新增9个问题，共26个问题[66] - 公司加入万国邮政联盟协商理事会、全球可持续交通创新联盟，是中国物流ESG协同联盟联合创始人[45] - 董事会将ESG相关风险纳入公司风险评估框架，定期进行风险识别和评估并实施缓解措施[56] - 董事会负责监督和管理公司可持续发展倡议，设定战略目标和重点领域[57] - 公司建立多元化高效沟通渠道与九个关键利益相关者群体沟通，并将其期望和关注融入战略规划和日常运营[62] - 公司将ESG原则融入企业发展战略，建立科学专业的ESG管理体系和透明的治理结构[59] - 公司开展ESG问题评估，确定2024年重要问题优先级并制定重要性矩阵[69] - “能源利用”和“气候变化缓解”被视为具有财务重要性[70] - 公司对前五大重要问题的影响、风险和机会进行分析评估[72] 公司治理 - 2024年公司召开2次股东大会[82] - 公司董事会由7名董事组成，其中4名执行董事，3名独立非执行董事[83] - 2024年公司董事会共召开8次会议[83] - 董事会设立五个特别委员会，2024年共召开13次会议[84] - 2024年公司监事会共召开6次会议[88] 风险与合规 - 2024年公司通过ISO 37301合规管理体系认证[92] - 2024年公司沉淀5个风险响应管控计划，实现中高风险点100%覆盖[107] - 2024年公司进行36次风险合规培训，培训时长超88,080小时，新员工专项风险培训覆盖率达100%[110] - 2024年公司主动识别超600个多领域异常线索并开展“清风行动”[124] - 过去三年公司对涉及商业道德问题的运营场所内部审计/风险评估比例达100%[125] - 2024年公司从业人员《反腐败承诺书》签署率达99.5%[127] - 2024年“廉洁专项培训”覆盖274名员工[133] - 2024年公司对272家合作供应商开展廉洁培训[134] - 2024年供应商《廉洁协议》签署率达100%[135] - 2024年公司匿名举报人隐私泄露事件为0起[138] - 2024年公司有效报告跟进率达100%，“三个一”要求合规率达97%[143] 知识产权与信息安全 - 2024年9项优秀专利和16名优秀发明人获知识产权特别贡献奖[147] - 2024年公司全面修订多项信息安全管理标准和措施[152] - 2024年公司未发生重大数据安全和个人信息安全事件[157][165] - 2024年公司开展1次信息安全内部审计[163] - 2024年公司开展19次网络安全技术分享活动和23次安全意识推广活动，累计培训时长超1300小时[174][176] - 2024年公司开展多次分阶段实战红蓝对抗演练[173] 其他 - 2024年公司在河北和四川种植超1647英亩碳中和森林[183] - 2024年某指标较2023年下降9.5%（未明确指标）[185] - 2024年某指标较2023年增长282%（未明确指标）[185] - 2024年某指标较2023年增长28%（未明确指标）[185] - 2024年某指标较2023年增长185%（未明确指标）[198]

监事会会议 - 2024年监事会召开6次会议[2] - 各次会议审议报告、激励计划等议案[2][3][4] 合规情况 - 股东大会、董事会程序合规，董高履职无违规[5] - 2024年无违规对外担保，关联交易合规[7][8] 内控情况 - 公司内部控制制度体系规范合法有效[10]

财报与业绩说明会安排 - 公司于2025年3月29日披露2024年年度报告[1] - 2025年4月10日15：00 - 17：00举办2024年度业绩说明会[1] - 业绩说明会采用网络远程方式，可登陆“全景路演”参与[1] 人员与问题征集 - 董事长兼总经理王卫等出席业绩说明会[1] - 提前向投资者公开征集2024年度业绩说明会问题[2] - 2025年4月3日前访问指定网址或扫码进入问题征集页面[2] - 公司将在业绩说明会上回答投资者普遍关注的问题[2]

上市情况 - 公司17000万股H股于2024年11月27日在港交所主板上市[1][2] 资本变更 - 公司注册资本从481591.122万元增至498591.122万元[1][3] 章程修订 - 修订后章程规定公司股份总数及构成[3] - 本次《公司章程》修订无需股东大会审议[4] 后续安排 - 董事会授权办理注册资本工商变更登记及备案[4]

业务开展 - 公司拟开展外汇套期保值业务防范风险[3] - 交易品种含远期、掉期、期权及组合产品[3] - 交易通过银行等非关联金融机构进行[3] 额度相关 - 未来12个月外汇衍生品交易额度不超170亿或等值外币[3] - 预计占用授信或保证金不超50亿或等值外币[6] 时间与审议 - 交易额度自2025年3月28日起12个月内有效[7] - 2025年3月28日董事会和监事会审议通过议案[8] 风险与措施 - 外汇套期保值业务存在多种风险[10] - 公司采取多种风险控制措施开展业务[12] 决策结果 - 监事会同意公司开展外汇套期保值业务[15]

业绩数据 - 2024年公司实现营收2844亿元，同比增长10.1%[31][62] - 2024年毛利389亿元，同比增长19.2%[31] - 2024年EBITDA 327亿元，同比增长11.0%[31] - 2024年归母净利润102亿元，同比增长23.5%[31][62] - 2024年末公司总资产2138亿元，同比增长3.5%[34] - 2024年末归属于公司所有者的权益920亿元，同比增长0.9%[34] - 2024年基本每股收益2.11元/股，同比增长24.1%[34] - 2024年加权平均净资产收益率11.2%，同比提升2.0个百分点[34] - 2024年公司包裹总业务量133.3亿件，同比增长11.3%，剔除丰网业务后，包裹业务量同比增长15.3%[35][36] - 2024年公司毛利率为13.68%，较2023年提升1.05个百分点[58] - 2024年公司EBITDA利润率为11.50%，较2023年提升0.11个百分点[58] - 2024年公司归属母公司所有者的利润率为3.58%，较2023年提升0.39个百分点[58] - 2024年公司资产负债率为52.14%，较2023年下降1.23个百分点[58] 业务板块营收 - 2024年时效快递营收1222.1亿元，占比44.7%[39] - 2024年经济快递营收72.8亿元，占比9.7%[39] - 2024年货运营收81.4亿元，占比4.0%[39] - 2024年冷链及医药物流营收27.25亿元，占比2.8%[39] - 2024年同城即时配送营收37.64亿元，占比12.8%[39] - 2024年供应链及国际业务营收704.9亿元，占比23.2%[39] - 2024年其他非物流业务营收17.5亿元，占比2.8%[39] 用户数据 - 截至2024年底，公司有超230万个活跃信用账户客户和超7.3亿零售客户[95] - 2024年同城即时配送业务年度活跃商家规模达65万家，同比增长39%[135] - 2024年同城即时配送业务年度活跃消费者规模超2341万[135] 未来展望 - 公司致力于成为连接亚洲和世界的全球领先物流企业，巩固中国市场领导地位，扩大亚洲和全球市场影响力[22] 新产品和新技术研发 - SF物流决策大模型和SF大语言模型应用广泛，超20个场景提升效率[73] - 公司物流技术赋能超4000家行业客户，积累近百个行业领先客户案例[74] - 报告期末公司拥有4180项专利及专利申请，发明专利占比61.5%，拥有2505项软件著作权[177] - 物流决策模型案例中，服务器资源使用减少80%，计算效率提高120倍，预测准确率提高5%[179] - 大语言模型在理解查询时准确率达99%，部分海关港口自动审核率达97%，人机匹配率达83%，客服响应时间减少30%[181] - 星河调度管理平台已集成到超60个大型分拣中心，管理近千台AGV，完成超520万次自动集装箱转运[184] - 公司部署超800辆定制无人车用于短途运输和收派件[186] - 自动化仓库可处理超10万单/日的出库订单[187] 市场扩张和并购 - 公司收购整合KLN，加强东南亚本地物流和国际货运代理能力[92] - 2024年公司中标100个海外供应链项目，超45%的中国Fortune 500公司使用其国际物流服务[69] - 2024年公司运营超9100架次全货运国际航班，同比增长19%，全货运航线扩展至亚洲10个和欧美8个国际航站[140] - 2024年公司跨境电商客户数量同比增长24%，国际快递产品收入同比增长超20%[142] - 2024年公司国际货运代理业务收入同比增长超30%，获得超100个海外供应链项目合同，超50个项目成功实施[143][145] 其他新策略 - 2024年公司拟每股派发现金红利0.44元（含税），预计现金分红总额21.85亿元，加上中期已发放的19.18亿元，2024年预计现金分红总额41.04亿元，占公司2024年归母净利润的40%，现金分红比例从2023年的35%稳步提升[8] - 2024年公司在电商、高科技、汽车和工业制造等行业的物流收入同比增长超20%，并针对八大行业推出数十个标准化产品包[67] - 2024年公司减少22个分拣中心，部署约300套自动化设备，小包裹分拣效率提升13%，大包裹提升8.5%[147] - 2024年公司增加近440条地运直达路线，超95%运输需求由自有或长期外包车队满足，超1000条干线运输路线更换高容量车型，增加超140000次长途运输[151][152] - 截至2024年底，“直接分拣和交付”模式已在超3400个服务网点和超9600个终端站实施，第四季度每件包裹平均成本节约超增量投资[153][154] - 2024年公司为超60家客户提供绿色低碳解决方案，实现中国全货机可持续航空燃料首飞[76]

会议信息 - 顺丰控股第六届监事会第十四次会议于2025年3月28日召开，4名监事均参与[1] 审议事项 - 审议通过《公司2024年年度报告》等多项报告及方案[1][4][5][6] - 审议通过2025年度对外担保额度预计等议案[8][9][10][12]