主播&达人动态 - 董宇辉开设新账号"兰知春序" 该账号于7月9日推出新节目《主创请开麦》 首播以电影为主题 邀请贾樟柯等嘉宾参与 [1] - "兰知春序"账号7月3日注册后迅速走红 截至7月7日粉丝量超75万 已发布5条电影主题视频 [3] - 兰知春序（西安）科技有限公司由董宇辉间接持股并担任法定代表人 注册资本500万元 经营范围涵盖互联网销售、电影放映等业务 [3] 平台监管动态 - 昆明市对5个房地产领域账号实施60天限流 1个账号实施60天禁言 因发布虚假信息制造社会焦虑 [4][6] 行业动态 - 罗马仕关闭多家电商平台旗舰店 员工停工停产将持续6个月 仅保留充电器和数据线产品 [7] - 悦诗风吟关闭某电商平台海外旗舰店 母公司称系战略调整 将整合资源构建更高效渠道 [13][15] - 爱茉莉太平洋中国推进三大核心战略 包括数字化转型和可持续发展 全面布局全域电商生态 [15] 消费市场数据 - 上海市消保委上半年处理投诉15万件 同比增长18.2% 网购投诉占比较大 达80866件 [7][9] - 7月中国零售业景气指数为49.6% 环比下降0.5个百分点 电商经营类指数50.2%仍处扩张区间 [10][12] - 抖音7月7日直播带货日榜显示 前二直播间销售额超5000万 七成直播间销售额低于750万 [16]

行业动态 - 7月5日美团即时零售日单峰值突破1.2亿单，其中餐饮订单超1亿单 [1] - 同日淘宝闪购日订单超8000万单，非餐饮订单仅1300万单 [1] - 京东外卖上线4个月后，近200个餐饮品牌销量破百万单，启动"双百计划"投入超百亿元 [5] 平台补贴策略 - 淘宝闪购宣布未来12个月直补消费者及商家500亿元，启动"淮海战役"百日增长计划 [5] - 京东外卖推出"超级外卖日"活动，每月18日提供咖啡奶茶等商品低至1.68元特价 [12] - 饿了么骑手可获得三周1588元补贴，需满足特定在线时长要求 [7] 区域市场表现 - 淘宝闪购日订单量破百万城市数量一周内翻倍，广州等五城订单增长达3倍 [7] - 上海霸王茶姬门店观察显示，半小时内美团与饿了么骑手取餐比例为6:4 [1] - 杭州、武汉等新一线城市订单增长超100% [7] 骑手运营数据 - 美团专送骑手日单量上涨10%，平均每单佣金约7元 [7] - 饿了么骑手6月起日均多跑10单，部分骑手日单量从80单增至100单 [7] - 京东计划扩招至15万名全职骑手 [11] 竞争格局分析 - 美团凭借外卖用户心智和本地生活服务供给优势占据主导 [14] - 淘宝闪购整合饿了么与飞猪构建本地服务平台生态，胜算被评估超35% [17] - 京东外卖通过差异化增长策略寻求突破 [14] 业务协同效应 - 外卖高频流量可交叉销售至高利润电商和旅行业务 [14] - 即时零售推动快消品销售从电商超市转向即时渠道 [15] - 美团需补齐实物电商供给以满足用户多样化需求 [14] 市场趋势判断 - 补贴推动外卖市场扩容但难改行业结构，价格战效果有限 [13] - 即时零售注重履约时效与体验，非单纯价格竞争 [17] - 消费需求从计划性转向即时性，近场电商确定性增强 [15]

外卖行业补贴大战升温 - 美团与阿里在外卖市场展开红包优惠力度空前的补贴大战 通过巨额补贴令商家爆单 重点培养消费者即时零售消费习惯 [1] - 平台策略从单纯抢增量用户转变为激活存量需求 着重发力即时零售高频消费场景如生鲜、日百等品类 [2] 茶饮品类成为补贴重点 - 茶饮咖啡类是此次补贴大战的重点品类 广州咖啡订单周环比增长50% 较上线初增长超过10倍 [2] - 美团7月5日即时零售订单量突破1.2亿单 其中餐饮订单超过1亿单 [2] - 大量订单刺激茶饮股集体上涨 茶百道涨11.04% 奈雪的茶涨3.95% 古茗涨6.15% 沪上阿姨涨5.68% 蜜雪集团涨5.74% [2] 平台竞争动态 - 淘宝闪购与饿了么联合宣布日订单数超过8000万 其中非餐饮订单超过1300万 日活跃用户超过2亿 计划12个月内补贴消费者及商家500亿元 [3] - 美团突然调整优选业务局部区域停止接单 业界认为是为集中资金资源投入即时零售竞争 [3] - 京东外卖虽低调但野心不小 刘强东表示将推出与美团完全不同的商业模式 [3] 行业竞争格局与策略 - 即时零售市场呈现大兵团作战态势 补贴力度大且体系化 [4] - 过度依赖补贴的用户黏性不足 未来履约效率、供应链能力、品质服务、场景化生态将成为竞争关键因素 [4]

"那些你认为已经沦落为边缘夕阳的产业，正在变身为最具增长潜力，且富有生命力的新机 遇。" 撰文｜程佳 编辑｜翟文婷 服务零售的浪潮已经席卷而来。 当我们把目光更多聚焦在短视频、游戏等线上消费时，线下服务消费正展现出意想不到的生命力和爆发 力。 郑远元修脚房，平均单店面积不过50 平米，且主要在社区，已经在全国开出9000 家连锁店。兼具质价 比和运营效率，增长于无声。 成立仅18个月的小铁自助台球，通过「AI刷脸开台+智能教练系统」的无人化模式，精准匹配小镇青年 碎片化需求，在全国大大小小城市、区县开出了6000多家门店…… 这些蚂蚁雄兵式的存在，背后指向的是增速最快的服务零售板块。 2023年8月，国家首次将服务零售纳入消费整体数据，并将此作为反映中国整体消费市场的新指标。就 是看到，行业不可阻挡的发展态势。 一、服务零售从点到面的蓄势 自「服务零售」这一概念于2023年正式进入官方视野，从宏观到产业，再到个体，均已呈现出蓄势待发 的全面态势。 宏观数据为服务零售未来的想象空间提供了最有力的背书。 国家统计局数据显示，2024年服务零售额同比增长6.2%，增速显著高于同期商品零售额3.0个百分点。 这一趋势 ...

核心观点 - 比亚迪海豹06DM - i旅行版新车开售，有望激活旅行车小众市场；京东外卖订单量增长且切入酒旅业务，引发行业竞争补贴[3][5] 先进制造组 - 比亚迪海豹06DM - i旅行版有3个配置，官方指导售价10.98 - 12.98万元，填补10万级新能源旅行车市场空白，主打“实用经济 + 混动技术 + 智能化”组合[3] - 该车型搭载第五代DM混动系统，全系标配天神之眼C，配置12.8以及15.6英寸悬浮屏 + DiLink 100系统，支持全场语音控制[3] - 车型避开20万 + 高性能猎装车，聚焦12万级家用市场，以旅行车空间 + 混动经济型吸引家庭用户，在10 - 15万价格带无直接混动旅行车对手[3] - 中国旅行车市场年销量规模小，是小众市场，比亚迪入局有望将市场蛋糕做大[3] 消费组 - 截至2025年6月1日，京东外卖日均订单量突破2500万单，占全国外卖市场超31%份额，在品质外卖细分领域市场占有率约45%[5] - 京东加速切入“酒店 + 机票”业务，以3倍薪资挖人并发布大量酒旅行业招聘信息，面向酒店经营者发布公开信，APP“京东旅行”板块新增“商家入驻”且与外卖业务联动[5] - 淘宝闪购7月2日启动500亿元补贴计划，补贴上线后餐饮连锁品牌和中小商家生意分别环比增长170%和140%，多品类美食订单量环比增长超150%，多场景订单增长超170%[5] - 截至7月5日22时54分，美团即时零售日订单突破1.2亿单，其中餐饮订单突破1亿单，且从7月1日起在七个城市实施骑手养老保险补贴计划，后续将推广至全国[5]

行业竞争态势 - 美团、阿里、京东等平台在茶饮和咖啡品类展开补贴大战，通过低价策略吸引消费者，如1分钱奶茶、5元2杯等促销活动[7][9][21] - 茶饮品类因高频消费、价格敏感度高、标准化程度高成为平台补贴核心，具备天然流量聚合和社交传播属性[15][21] - 京东3-4月加入外卖战局后，美团、淘宝闪购迅速升级补贴力度，形成多平台混战局面[21] 订单与销售表现 - 上海挪瓦咖啡单日外卖订单翻倍增长，周末整体订单量环比增30%，同比去年6月翻倍[3] - 山东蜜雪冰城单店日营业额从日常1.3万元冲至1.7万元，售出约2700杯饮料创纪录[7] - 益禾堂近两个月订单整体增长3-4倍，周末爆发式增长50%，收入利润较去年翻番[21] 门店运营压力 - 门店员工配置从2人紧急增至4人，营业时间延长至凌晨三点，需大量招募兼职和亲属帮忙[3][7][8] - 物料供应紧张，门店空间捉襟见肘，部分门店因压力过大短暂休息调整[3][7] - 出票机持续运转，小票堆积如山，店员需紧急关闭外卖通道应对爆单[1][7][8] 配送端影响 - 美团上海徐家汇站点订单从日常3200单飙升至4370单，"单王"日跑134单比日常多30单[9] - 蜜雪冰城周末订单从200-300单激增至600单以上，配送时间从20分钟放宽至两个半小时[9][10] - 骑手收入从补贴前六七千元升至一万多元，单日配送费增加500-600元，但仍面临人手短缺[22] 行业影响与趋势 - 补贴战释放消费潜力但暴露供应链响应、人力配置、系统算法等问题[22] - 平台补贴预计持续至8月底，短期带动行业声量和加盟咨询，但需筹划后补贴时代营销预案[22] - 薄利多销模式被接受，单杯利润虽降但总量提升显著推高整体营收与总利润[21]

即时零售行业整体发展 - 2025年即时零售APP行业月活跃用户规模达5.51亿，同比增长6%，其中生鲜电商APP月活用户1.28亿，增速达15% [3][12] - 行业形成三大竞争阵营：平台聚合模式（美团/京东/淘宝）、店仓一体自营模式（盒马/山姆会员商店）、前置仓自营模式（叮咚买菜/朴朴超市） [3][23] - 用户消费时段从"午晚双高峰"向全天覆盖转变，非正餐时段活跃度提升，如美团外卖14-16点活跃用户比例提升0.7% [39] 头部平台竞争格局 - 京东"秒送"模块月活用户1.65亿，占APP总流量26.6%，用户月均使用次数47.9次，同比提升51.1% [17] - 美团618大促期间日均活跃用户1.69亿，同比增长18.7%，闪购业务扩展至生活消费品领域 [21] - 淘宝闪购业务推动日活用户达4.57亿，点餐高峰时段活跃度提升1.6%（11-12点）和0.9%（17-18点） [19] - 京东/美团/饿了么重合用户达7761万，同比增长32.4%，用户多平台切换倾向加强 [27] 细分市场与用户特征 - 生鲜电商赛道中，盒马/山姆会员商店/永辉生活用户量分别为6097万/3044万/1978万，增速分化（+10.9%/-8.2%） [4] - 90后和00后占生鲜电商用户55%，家庭采购需求驱动对叮咚买菜/盒马等偏好 [35] - 下沉市场外卖商家版用户规模920万，同比增长12.6%，美团/饿了么商家版下沉市场活跃占比达52.4%/46.1% [37][46] 供应链与骑手生态 - 达达秒送骑士APP月活超600万，同比激增368%，美团众包/蜂鸟众包月活分别为546.3万/282.9万 [52] - 骑手多平台切换现象显著，达达与竞品APP徘徊用户比例超50%，反映灵活就业选择倾向 [56] - 京东秒送商家APP月活376万，同比提升13倍，新流量主要来自竞品平台 [44][48] 商业模式创新 - 前置仓模式（叮咚买菜/朴朴超市）通过垂直品类仓配一体实现差异化，朴朴超市用户量同比增长59.8% [4][29] - 店仓一体化模式中，盒马与山姆会员商店用户重叠率达35.5%，大润发优鲜等线下平台与盒马徘徊用户比例提升7.9% [31][32] - 旅游场景中外卖服务渗透率达40.8%，同比提升3.9%，显示消费场景多元化趋势 [41]

淘宝闪购与饿了么的联合表现 - 淘宝闪购联合饿了么日订单数超8000万，其中非餐饮订单超1300万，日活跃用户超过2亿 [1] - 淘宝闪购上线两个月内日订单从4000万增长至8000万，增速迅猛 [2] - 淘宝闪购全量上线后，饿了么履约潜力被充分激发，联合日订单数直追美团峰值数据 [5] 美团的市场反应与竞争态势 - 美团7月5日即时零售订单突破1.2亿单，其中餐饮订单占比超80%，创下新纪录 [4] - 美团在淘宝闪购冲单日发放海量优惠券，针对新茶饮订单冲高销量，导致App短暂宕机 [4] - 美团Q1财报发出利润预警，预计Q2核心本地商业收入增速放缓，经营利润同比下降 [8] 京东外卖的战略布局 - 京东外卖推出利润红线（净利润率不超5%）、骑手保障（全职骑手全员五险一金）和品质外卖三大策略 [7] - 京东外卖618期间日订单量突破2500万单，品质餐饮门店入驻超150万家，全职骑手规模达12万人 [8] - 京东物流推出"秒送仓"仓配一体服务，降低商家即时零售入场门槛 [8] 行业竞争格局与战略调整 - 外卖大战本质是对流量入口的争夺，最终导向电商、本地生活等大消费市场 [6] - 阿里整合饿了么、飞猪等业务至中国电商事业群，目标是从电商平台向大消费平台升级 [12] - 美团与阿里、京东的核心区别在于外卖是其利润支柱（占比超60%），而后者不依赖外卖盈利 [10] 淘宝闪购的战略意义 - 淘宝闪购通过高频即时零售需求带动淘宝交易转化，提升用户活跃度和规模 [14] - 阿里通过500亿补贴保障商家利润空间，倡导"卷自己不卷商家"的良性竞争 [19] - 即时零售被视为阿里新零售概念的延续，探索远场与近场电商结合的可能性 [17] 行业未来趋势 - 拼多多、抖音等平台在本地生活领域蓄势待发，可能进一步加剧市场竞争 [8] - 即时零售与电商协同模式逐渐跑通，品牌在天猫618期间加码即时零售成效显著 [16] - 行业竞争焦点转向用户体验和商家生态，平台需平衡补贴与可持续经营 [20]

2025.07. 08 本文字数：1309，阅读时长大约2分钟 作者 | 一财评论员 硝烟四起的外卖大战，在反内卷的大背景下格外引人关注。 7月5日夜间，淘宝闪购、美团掀起了外卖大战，大量外卖红包如雨后春笋般撒落，部分外卖甚至可 以"零元购"。 这场事关"即时零售+电商+丰盈流量入口"的决战，各参与主体都在大战中获得了福利的精进，消费者 获得了消费者剩余，平台企业提升了数字资产价值和供应链整合能力，商家有了更多外卖平台可供选 择，骑手则获得了更多业务和选择机会。 方兴未艾的外卖补贴大战，各大平台争夺的是即时配送、新零售业务等的流量入口，尽管补贴本质是 一场变相价格战，但这背后较量的是各大平台的供应链管理能力和数字资产的贴现能力等，可看作是 国内市场在消费交易环节的一场系统性的竞相升级。支撑各大平台发出竞争性补贴的是，平台复杂多 元的盈利渠道和能力，以及多元化的商业场景，即补贴在商业上可看作是平台运营模式的内部转移定 价。 当前国内正综合整治"内卷式"竞争，而外卖大战正用鲜活具象事件，为人们提供如何辨识正常商业竞 争与"内卷式"恶性竞争的区别，从而有助于避免误判误伤。 当然，要有效保护正常市场竞争，需要在包容竞 ...

即时零售市场竞争 - 淘宝闪购推出500亿补贴计划引发"史诗级"外卖大战 推出"满25减21"、"0元购"等极端优惠活动 [1] - 即时零售市场成为电商平台争夺焦点 品类从餐饮扩展到数码3C、美妆、服饰等 是巩固用户黏性和生态卡位的关键战场 [1] - 当前竞争呈现同质化低价补贴趋势 部分平台将补贴成本转嫁商家 导致餐饮行业陷入"赔本换流量"的恶性循环 [1] 补贴模式可持续性 - 同质化补贴仅能短期抢占市场 消费者对平台无忠诚度 补贴减少即流失用户 [2] - 长期低价补贴扭曲消费预期 如"3.9元咖啡""2.9元汉堡套餐"破坏正常行业生态 [2] - 充电宝行业因价格战导致劣质产品流入市场 印证低价竞争不可持续且危害行业信任 [2] 行业竞争路径建议 - 企业护城河应建立在产品力与服务力 而非价格补贴 [2] - 需从短期利益转向长期价值构建 从价格战转向服务质量竞争 [2] - 有序竞争生态需各方共同维护 才能实现行业健康发展 [2]