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壹点漫评|别让“银发专区”成为“形式样板间”
搜狐财经· 2026-01-31 04:41
政策背景与现状 - 民政部等部门联合发文,支持大型商业综合体、连锁超市开辟适老化消费专区,鼓励引导电商平台优化“长辈模式” [2] - 当前部分商超与电商平台的“银发专区”存在形式主义问题,未能有效满足老年人需求 [2] 线下商超“银发专区”现状 - 部分商超专区仅进行货架变矮、价签字体变大等表面改造,商品品类与普通区域无差异 [2] - 许多老年人对专区的存在并不知情 [2] - 部分商场“银发金街”服务定价过高,例如理发最便宜一档收费120元,足道服务168元,超出一般老年人接受范围 [2] - 部分专区甚至缺乏厕所等基础配套设施 [2] 线上电商“长辈模式”现状 - 多数电商平台仅停留在放大字体层面,商品类别与普通模式没有区别 [2] - 有知名电商平台仅放大板块名称字体,其他字体未调整,适老化功能形同虚设 [2] “银发专区”的建设初衷与意义 - 建设初衷在于破解老年人购物辨识难、饮食适配难、数字使用难等消费痛点,提升其生活品质,并拉动消费 [3] - 应避免为响应政策而建设的形式主义,这既浪费社会资源,也损耗老年人对市场服务的信心 [3] - 目标应是成为老年人真实的生活场景,而非“形式样板间” [3] 政府层面的推动方向 - 政府需完善相关建设与运营指导,加大扶持补助力度 [3] - 可参考2023年12月出台的《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》,强化供需对接、服务示范、行业指导与资源链接 [3] - 为企业提供清晰方向和实在支持,让商家能从运营中感受到红利和发展前景 [3] 企业经营主体的行动建议 - 企业需摒弃应付心态,走出“重形式、轻内容”的误区,真正从老年人角度思考需求 [4] - 线下商超应结合老年群体饮食偏好和消费能力,优化商品品类布局,完善配套服务设施 [4] - 线上平台应深耕长辈模式的精细化设计,从操作界面、商品推荐等多方面进行全方位优化 [4] - 通过上述措施可实现企业发展与老年群体受益的双赢,使“银发专区”成为连接市场与老年人生活的温暖纽带 [4]
“爆款易造,复购难留”! 透过沃集鲜看零售自有品牌的生存考题
搜狐财经· 2026-01-29 23:22
文章核心观点 - 沃尔玛旗下自有品牌“沃集鲜”凭借极致性价比策略和爆款单品成功吸引市场关注并实现短期引流,但其长期发展面临复购率低、品牌矩阵失衡、供应链韧性不足以及与主品牌认知冲突等多重挑战,这反映了传统零售业在自有品牌转型过程中的普遍困局 [1][19] 行业竞争态势与转型共识 - 在胖东来、山姆、盒马等新零售模式冲击下,传统商超面临巨大压力,调改和打造自有品牌成为行业共识 [1] - 竞争对手如胖东来通过精细化服务和情感连接建立顾客忠诚度,盒马通过30分钟极速配送形成“爆款引流+日常复购”闭环,山姆通过付费会员制和高品质把控维持高复购率,这些都在分流消费者并影响沃集鲜的复购 [7] - 零售行业进入存量竞争,打造自有品牌成为核心抓手,华润万家、朴朴超市、家家悦、京东七鲜等企业均在发力自有品牌 [10] 沃集鲜的短期成功策略 - 产品以极致性价比击穿消费者心理防线,例如配料只有苹果的苹果干19.9元198克,含4.0克乳蛋白/100毫升的鲜牛奶9.9元一升,9.9元价格带有30多种选择,覆盖多个品类 [3] - 采取爆款单品引流策略,选择牛奶、烘焙甜品、生鲜等高频消费品类,如高蛋白鲜牛奶和榴莲千层蛋糕,作为流量入口吸引消费者 [6] - 模式精准契合消费降级与品质升级并存的环境,为消费者提供“花小钱办大事”的心理满足路径 [3] 品牌发展面临的挑战与隐忧 - **低价策略的可持续性与风险**:长期低价依赖成本压缩,可能导致供应商降低质量标准(23%的供应商因此降低食品质量标准)或超市出现原料鲜度不达标(18%的连锁超市存在此问题),存在安全隐患并损害信任 [4][5] - **“山姆平替”标签的双刃剑效应**:产品品类、设计风格和仓储式陈列与山姆相似,有助于快速撬动市场,但过度依赖模仿会削弱品牌独立创新能力,并可能因山姆的舆论危机(如食品安全质疑)而受到连带影响 [8][9] - **爆款引流但复购转化困难**:消费者可能仅为抢购网红爆款到店,购买后即离开,缺乏对其他品类的探索,且部分爆款(如草莓流心汤圆)非日常刚需,难以形成长期复购 [6] - **缺乏用户精细化运营**:品牌未建立有效的会员积分体系或个性化推荐机制,难以培养长期品牌依赖,陷入“引流易、留客难”困境 [7] 品类战略与市场定位问题 - **自有品牌品类聚焦偏差**:行业自有品牌发力点多集中于高品质肉类、进口水果等易于传播的品类,忽视了米面粮油等高频刚需的“基本盘”品类,而这些品类能带来稳定客流与长期粘性 [10] - **目标客群分流严重**:沃集鲜瞄准的城市中产及以上客群,早已被山姆、盒马、美团买菜、叮咚买菜、社区团购及精品社区超市等更精准、便捷的零售模式深度分流,市场已是竞争激烈的“红海” [14][15] - **品牌认知冲突与场景错配**:沃尔玛大卖场在消费者心中固有认知是“天天平价”和家庭一站式采购,沃集鲜试图重塑为品质生活提供者,导致认知不协调,削弱尝试意愿 [16] - 沃集鲜的短保烘焙、零食等冲动型、即时性消费商品,与卖场计划性购物场景格格不入,销售转化效率大打折扣 [16][17] 供应链能力要求与挑战 - 在存量竞争时代,强大的商品力、有竞争力的价格及供应链能力至关重要 [18] - 沃尔玛的供应链支撑是其焕新升级获得反响的基础,例如与蒙牛等知名供应商深度合作实现产地/工厂直供 [18] - 未来规模化扩张面临供应链挑战:需要提升冷链物流网络的覆盖深度和周转效率以保障跨区域生鲜商品的鲜度一致性与补货及时性,并需建立柔性供应链以应对不同城市的消费偏好差异 [19] - 目前自有品牌占比达30%的社区店分布不广,供应链体系的迭代升级是巩固市场地位的关键 [19]
国家“点名”胖东来!释放强烈信号,刘强东猜得真准
商业洞察· 2026-01-29 17:36
公司核心经营理念与业绩 - 公司年营收超过200亿元,在当前零售环境整体承压的背景下,这一成绩尤为亮眼 [15] - 公司的经营逻辑印证了零售的本质是信任,其核心竞争力在于“真诚”二字 [1][19] - 公司赢得信任的方式不是回避问题,而是敢于直面并解决问题,通过近乎苛刻的质量把控和细致入微的服务积累口碑 [13][19] 应对危机与维护信任的具体实践 - 面对“啤酒烟头”等恶意索赔或质疑,公司不妥协并直接走法律程序,最终涉事当事人被判赔偿40万元并公开致歉 [1][8][9] - 对于自媒体博主无证据指控玉石产品暴利,公司通过法律诉讼维权,最终博主被判赔偿数万元且账号被关闭 [16][18] - 当自家产品确实出现质量隐患时,公司反应迅速且赔付大方,例如“擀面皮事件”中重奖举报人10万元,并对所有购买顾客全额退款并追加每人1000元补偿 [18] - 公司应对质疑的标准化流程是:有问题则委托权威检测机构检验,有疏漏则立刻整改补救 [8][22] 市场声誉与行业地位 - 公司以高品控和消费者信任出名,是“放心购”的代名词,被顾客评价为购物像度假,服务细致 [5][16] - 公司的高口碑使其门店成为热门打卡地,被戏称为“没有挂牌的6A景区”,甚至有顾客专程驱车数百公里前往体验 [16] - 公司获得了国家层面的认可,国家高层在全国零售业创新发展大会上点名称赞公司,并建议同行借鉴其高质量发展经验 [13] - 公司员工待遇优厚,业内常评价其模式可学,但文化难学 [1] 经营策略与消费者关系 - 公司拒绝盲目扩张,将注意力集中在顾客需求上,而非忙于扩张和压成本 [1][19] - 公司通过真诚的行动兑现承诺,例如用真金白银进行大额赔付,建立了深厚的市场信任 [1][18][19] - 即使面对部分人的恶意炒作,公司的公众信任度反而更加稳固,生意越做越扎实 [10][11]
贵州今年将落实职工带薪错峰休假制度 山西林草局后勤中心多收居民电费
新浪财经· 2026-01-29 03:57
贵州省消费提振政策 - 2026年工作安排中提出深入实施提振消费专项行动 优化实施消费品以旧换新、酱酒联动、消费券、消费贷款贴息等政策 常态化开展系列促销活动 [1] - 政策目标为稳住汽车、成品油、家电等重点商品消费 提振餐饮、商超、住宿等传统消费 清理消费领域不合理或“一刀切”限制性措施 [1] - 提出落实职工带薪错峰休假制度 旨在创造消费时间、场景和意愿 [1] 山西省市场监管案例 - 山西省林业和草原局后勤服务中心因在代收居民电费环节不执行政府定价被处罚 2023年4月至2025年4月期间多收取电费71,747.874元 [1] - 太原市市场监督管理局对其处以罚款35,873.94元 处罚决定考虑当事人配合调查、退还多收电费并将电价降至每千瓦时0.487元等从轻情节 [1] 深圳市南山区经济发展 - 2025年深圳市南山区GDP预计超万亿元 成为全国首个“万亿GDP地市辖区” 也是继上海浦东、北京海淀后全国第三个“万亿城区” [2] - 南山区GDP从1990年建区时的78亿元增长至万亿 其中2005年突破千亿用时15年 2010年迈上第二个千亿仅用5年 最近5年连续跨过4个千亿台阶 [2] - 区内人工智能、机器人、高端医疗器械等战略性新兴产业占GDP比重达60% 拥有63.7万市场主体 集聚218家上市公司且密度全国第一 国家级制造业单项冠军和“小巨人”企业总量居深圳首位 [2] 甘肃省地震影响与抢修 - 1月26日甘肃省甘南州迭部县发生5.5级地震 震源深度10千米 截至27日4时30分 市政管网、道路等基础设施受损25处 30家企业车间、厂房等设施不同程度受损 [4] - 供暖公司锅炉烟道破裂 换热站2处水箱开裂 厂区水箱渗漏 经抢修后全县一级供暖管网已开始注水加压 供水设施正常运转 电力线路和通信均正常 [4] - 部分景区游客服务中心、观景栈道、旅游厕所等基础设施受损 9个乡镇20个村组出现蓄水池开裂及管道受损 目前道路通畅 11座隧道无明显裂缝 184座桥梁无垮塌中断 [4] 内蒙古自治区就业活动 - 内蒙古自治区2026年度春风行动暨就业援助季活动全面启动 计划总计提供12.4万个工作岗位 活动将持续至3月底 [5] - 全区计划2026年举办就业公共服务活动3000场以上 其中春风行动暨就业援助季活动不少于900场 1月25日专场招聘在呼和浩特举办 各盟市同步开展服务 [5] - 北京市人力资源和社会保障局推荐了46家家政服务企业参会 为区内劳动者赴京就业畅通渠道 [5] 海南省渔业安全事故 - 2025年11月21日海南省“琼临渔00998”船与“琼万渔05568”船在大洲岛水域相撞 导致“琼万渔05568”船翻扣 事故造成2人死亡 直接经济损失150万元 [5] - 事故调查报告认定 “琼临渔00998”船未按避碰规则驾驶、未按规定执行瞭望责任 导致发生渔业船舶水上生产安全事故 该船船长涉嫌构成交通肇事罪 建议移送司法机关 [5] 新疆维吾尔自治区野生动物事件 - 1月23日新疆富蕴县可可托海镇塔拉特村区域 一名滑雪游客在路边林带被雪豹咬伤 伤者送医后伤情平稳 据称游客是在路边拍照时被袭击 [6] - 事发后富蕴县林草局、公安局、可可托海镇等部门已对相关区域加大安全巡查防护和宣传教育 事件地点位于从可可托海镇到滑雪场之间的宝石沟 非滑雪场内 [6] - 分析指出 随着新疆生态环境改善 雪豹种群数量稳步回升 活动范围扩大 此次事件可能因近期天气寒冷导致雪豹下山觅食 [6] 重庆市居民楼安全事件 - 1月25日重庆市涪陵区泽胜中央广场B馆7号楼商用独立烟道发生火情 火势被扑灭 未造成人员伤亡 火情原因正在调查 [7] - 经初步勘查 火情导致烟道受损 外墙保温层出现裂缝 未发现对房屋主体结构造成影响 已委托第三方鉴定机构对房屋结构安全进一步评估 [7]
河南日报整版关注:许昌,这样抢开局!
新浪财经· 2026-01-27 11:23
核心观点 - 许昌市正以强烈的紧迫感和进取心,通过促消费、扩投资、抓项目等一系列举措,全力拼抢2026年一季度经济“开门红”,旨在实现高质量发展和区域竞争中的领先地位 [1][5] 经济发展态势与目标 - 2025年许昌市地区生产总值有望达到3600亿元,增速位居全省前列,但面临“前有标兵、后有追兵”的激烈区域竞争 [9] - 全市锚定在落实“两高四着力”中“勇挑大梁、走在前列”的总体目标,明确了“两融五城四跃升”的实现路径 [5][9] - 2026年是“十五五”开局之年,被视为许昌迈入系统提质、整体跃升的关键之年 [9] 消费驱动与市场建设 - 元旦假期许昌文旅消费表现强劲,共接待游客246万人次,实现旅游收入17.2亿元 [13] - 胖东来商圈元旦假期人流量达150万人次,2025年胖东来集团销售收入超过235亿元,成为城市消费名片 [5][16] - 社会消费品零售总额增速连续23个月排名全省第一,许昌着力打造全国重要特色消费目的地和“品质消费标杆之城” [13][16] - 将“促消费、扩投资”摆在突出位置,主动融入和服务全国统一大市场 [13] 投资与项目建设 - 2025年398个重点项目累计完成投资1376亿元 [13] - 2026年谋划市级重点项目418个,年度计划投资超过1200亿元,其中一季度计划开工重点项目174个,年度计划投资316亿元 [18] - 建立季度项目清单滚动管理机制,推动项目早开工、早建成、早投用 [21] 产业体系与集群发展 - 提出建设产业“五城”,作为增强核心竞争力的战略抉择 [16][17] - 电力装备产业集群年产值突破1400亿元,形成完善的“源、储、荷、网”一体化产业生态,打造“智能电力龙头之城” [16] - 依托超硬材料、碳硅新材料优势建设“新型材料规模之城”,并发展生物医药、新能源汽车等产业链群打造“绿色发展示范之城” [16] - 抢抓数字经济风口,建设“数字经济枢纽之城” [16] - 紧扣“一带一圈两谷”产业布局推动重点项目落地,如中原生命健康谷、上海汇众汽车智能底盘生产、许继智能配网产业基地、豫沪人工智能产业园等项目 [18] 企业创新与产业升级 - 新天地药业已发展成为全球第二大D酸生产企业 [18] - 森源电动汽车埃尚A100C量产下线,填补了乘用车整车制造空白 [18] - 许昌海洋机械等企业一季度订单饱满,为北汽、宇通等知名厂商提供解决方案 [17] 区域合作与招商引资 - 市委主要领导赴北京拜访中国科学院部分研究所和融通科技服务集团,为科技成果转化和新质生产力培育搭桥铺路 [10] - 党政代表团赴平顶山市考察学习,深化产业分工协作、创新资源共享、交通互联互通等方面合作 [10] - 此前已奔赴北京、上海、江苏、浙江等地取经招商 [9] 发展理念与干部作风 - 强调弘扬“闯劲、钻劲、拼劲、韧劲”这“四股劲”,将其转化为推动发展的强大动力 [20] - 发展理念从拼资源、拼政策的“旧赛道”,转向拼人才、拼创新、拼环境的“新赛场” [9] - 坚定不移走主动融入郑州都市圈和沿京广铁路城市发展带之路、创新驱动发展之路以及营造优良营商环境的生态发展之路 [13]
贵州2026年将落实职工带薪错峰休假制度
中国新闻网· 2026-01-27 10:50
贵州省2026年提振消费政策规划 - 贵州省政府工作报告提出2026年将深入实施提振消费专项行动 [1] - 政策将优化实施消费品以旧换新、酱酒联动、消费券、消费贷款贴息等措施 [1] - 计划常态化开展系列促销活动,以稳住汽车、成品油、家电等重点商品消费 [1] 传统消费与制度保障措施 - 政府计划提振餐饮、商超、住宿等传统消费领域 [1] - 将清理消费领域不合理或“一刀切”的限制性措施 [1] - 明确落实职工带薪错峰休假制度,旨在创造消费时间与场景 [1]
大盘只涨3%,胖东来、盒马和山姆却能跑出40%增长
36氪· 2026-01-27 09:42
行业宏观背景与整体特征 - 2025年社会消费品零售总额为501202亿元,同比增长3.7%,剔除汽车后为451413亿元,增长4.4%,消费增长温和但增量不宽裕 [1] - 全年居民消费价格指数与上年持平,食品烟酒价格下降0.7%,需求与价格端均缺乏强劲拉动 [3] - 行业呈现“冰火两重天”的分化格局,头部企业增长强劲,而大量企业面临收缩压力 [4] 连锁超市经营调研结果 - 2025年针对68家连锁超市的调研显示,仅一半企业实现销售总额同比增长,增长主要源于存量门店经营改善 [3] - 实现净利润同比增长的超市企业占比为46%,行业整体呈现稳中有升、分化明显的特征 [3] - 限额以上零售单位中,超市零售额同比增长4.3%,而百货店仅增长0.1%,需求更集中于高频刚需渠道 [10] 头部企业高增长案例分析 - **胖东来**:2025年销售额达235.31亿元,较2024年的169.64亿元增长38.71%,增长核心在于提升单店产出与拓展高毛利业务 [6][8] - 许昌时代广场店年销售额近60亿元,日均超1600万元 [6] - 超市业务贡献126.43亿元,占总营收53.73%;珠宝业务销售额达24.51亿元,有效拉升客单价 [8] - **盒马**:2025年整体营收同比增长超40%,财年商品交易总额超过750亿元,实现规模增长与盈利的关键转折 [8] - **山姆中国**:2025年销售额突破1400亿元,同比增长约40%,单店年均销售达22.2亿元 [8] - 年内新开10家门店,内地门店总数达63家,创年度开店新高 [10] - 年末付费会员超1070万,会员年人均消费约1.3万元,同比提升17% [10] 下沉市场成为核心增量来源 - **山姆的增长策略**:通过开店获取新会员并扩展前置仓以提升线上复购,实现近40%增速 [11] - 新店布局兼顾核心城市加密与下沉市场空白区域 [11] - 中国区线上销售占比超50%,前置仓贡献突出,依托“店仓云一体化”实现80%订单1小时内送达 [13] - **盒马的增长策略**:资源聚焦于标准店和超盒算NB店型,并向下沉市场倾斜 [13][15] - 超盒算NB新开门店超200家,全国门店数量突破400家 [15] - 70%的新店落在三四线或县城市场,超盒算NB门店约80%进入低线城市 [15] - 下沉市场门店表现强劲,部分县域开业日销破百万,区域门店指标反超一线 [17] 2026年竞争趋势展望 - **山姆**:计划加速开店,节奏可能从每年8-10家提升至12-14家,并重点向华北区域拓展,华北新店占比可能超四成 [18][20] - 下沉路径延伸至经济强县,尝试在地级市布局“同城双店”以覆盖更大消费半径 [21] - **盒马**:宣布走出江浙沪,将于2026年春节前在东莞、深圳等地开设新店,下沉竞争预计更激烈 [23] - 头部企业扩张本质是将成熟的供应链、商品力及体验模式复制到更多城市 [25] 区域零售企业的挑战与机遇 - 头部企业下沉将冲击区域零售,争夺客流、复购与消费频次 [26] - 区域零售企业的本地化优势在于更了解本地需求、选品精准、供应链响应快且灵活 [26] - 巨头下沉面临供应链半径拉长导致的履约成本上升、选品本土化试错等挑战,为区域企业留下生存空间 [26] - 市场将经历洗牌,但不会形成巨头独家垄断的局面 [27]
永辉学胖东来巨亏21亿:“形似神离”的转型困局
新浪财经· 2026-01-26 23:09
核心观点 - 永辉超市在2024年5月启动全面学习胖东来的激进转型,初期部分门店销售额和客流激增,但转型未能持续,最终导致公司2025年全年预亏21.4亿元,转型实验耗资18亿元并彻底失败[1][8] - 转型失败的核心原因在于永辉试图简单复制胖东来的区域深耕模式,却忽略了自身全国性网络的基因差异、供应链重构的复杂性以及组织文化与信任构建的底层逻辑,导致“形似神离”[1][5][6] 转型表现与财务结果 - **初期业绩暴涨**:转型首月,西安中贸广场店销售额增长**324%**、客流增长**214%**,北京喜隆多店日均销量翻倍[3][10] - **繁荣短暂**:上述“打卡式繁荣”仅维持约三个月,随后复购率持续下滑,消费者出现“越改越贵”的争议[3][10] - **重大财务亏损**:公司2025年全年预亏**21.4亿元**,连续五年亏损累计超**百亿**,而同期胖东来营收达**235亿元**[1][8] - **转型直接损失**:转型实验导致**18亿元**直接损失,其中包括**315家**门店调改产生的**9.1亿元**资产报废与**3亿元**停业毛利损失,以及**381家**闭店产生的**6亿元**违约金与补偿[3][10] 失败原因分析:基因与成本冲突 - **商业模式基因冲突**:胖东来凭借**0.8%** 的低生鲜损耗率及在河南许昌等地的区域高密度布局(“蜂窝式垄断”),创造单店年销**14亿元**的标杆,而永辉在全国**29个省市**的分散布局导致其物流成本比区域商超高**30%** 以上,无法复制规模效应[3][10] - **成本结构失衡**:永辉全国**450家**门店推行“高福利+高装修成本”,单店年均人力成本达**900万-1800万元**,远超区域商超承受范围,陷入“规模不经济”陷阱[3][10] 失败原因分析:激进策略与供应链 - **战略节奏激进**:公司试图“用2年走胖东来20年的路”,低估了供应链等体系重构的长期性和复杂性[3][4] - **供应链出现断层**:取消供应商后台费后,“裸价直采”体系不成熟,导致毛利率下滑至**20.52%**,缺货率持续上升[4][11] - **营收大幅下滑**:2025年第三季度,公司营收**424.34亿元**,同比下滑**22.21%**,形成“成本涨+收入跌”的剪刀差[4][11] - **对比案例**:步步高仅改造**13家**门店、家家悦调整**30家**门店的“小步快跑”策略取得了更稳健的成效[4][11] 失败原因分析:组织与消费者信任 - **员工管理失衡**:虽推行薪资上涨**30%-50%**,但配套“五色卡”严苛扣分制度与延长试用期,导致员工离职率高企,服务流于形式[4][11] - **消费者信任流失**:采取“提价未提质”策略,民生商品占比下降,且未落地“无理由退换”等核心信任机制,导致复购率从短期峰值回落至**30%**以下[4][11] - **忽略底层逻辑**:胖东来模式的核心是“员工幸福驱动顾客满意”,其将**95%** 利润分配给员工以构建价值闭环,而永辉的机械考核破坏了服务初心[5][12] 提出的破局之道 - **策略区域化**:放弃“全国一刀切”,在核心城市保留中高端店,在下沉市场回归“民生+部分便民服务”,重拾性价比客群[6][13] - **供应链重构**:按区域组建“联采联盟”,建立分层体系,长期目标是在**3年**内打造**200个**核心战略伙伴,将生鲜损耗率从行业平均**3.5%** 降至**1.5%**以下[6][13] - **重建信任双循环**:用“利润分享”替代严苛考核,试点将门店利润**30%** 分给员工,同时明示商品进货价与毛利率,推行“30天无理由退换”,让民生商品占比回升至**50%**以上[6][13] 行业启示 - 零售转型的核心在于适配自身基因与能力,而非表面模仿,胖东来模式的精髓在于“长期主义+价值共振”[6][13][14] - 传统商超转型需明确“为谁而变”,聚焦区域深耕、供应链闭环与组织再造方可能找到第二增长曲线[6][14]
永辉抄胖东来作业,没抄明白
虎嗅APP· 2026-01-25 22:11
永辉超市2025年业绩与转型困境 - 公司2025年归母净利润预亏21.4亿元,连续第五年亏损,亏损额同比扩大45.6% [2] - 五年(2021-2025年)累计亏损超116亿元,2024年亏损收窄趋势中断,2025年亏损同比大幅扩大45.6% [4] - 公司将巨亏归因于战略转型的短期阵痛,包括深度调改315家门店、关闭381家低效门店带来超12亿元直接损失,供应链改革混乱导致缺货与毛利率下滑,以及境外投资亏损2.36亿元和长期资产减值1.62亿元 [4] 公司财务状况与转型成本 - 2025年三季度末,公司资产合计316.2亿元,负债高达281.29亿元,资产负债率攀升至88.96%,逼近90%警戒线 [5] - 公司经营活动现金流净额从2022年的58.64亿元降至2025年三季度的11.4亿元,现金流承压 [5] - 公司2025年门店调改与关闭产生12亿元损失,占预计不足700亿元营收的近2%,远超行业平均水平(行业成功调改企业成本控制在营收的3%-5%区间) [5] “胖东来模式”调改的成效与问题 - 公司启动胖东来模式调改后,官方数据显示调改店客流平均增长80%,60%的调改门店盈利超历史峰值 [7] - 但客流增长未转化为整体盈利,核心问题在于只复制了“形”而未学到“魂” [7] - 胖东来的成功建立在三点内核上:高福利分配机制(基层员工平均月薪9886元,是当地人均工资的3.9倍,95%利润分配给员工)、区域集约化供应链壁垒(通过“四方联采”将采购成本压缩30%-50%)、以及信任经济带来的商业溢价(公开商品进货价与毛利率,顾客复购率达95%)[8] - 公司调改更多停留在增加服务项目、优化门店装修等表面,未打破传统定价体系与“靠压价赚通道费”的盈利模式,商品性价比不足 [8][9] 行业对比与模式差异 - 胖东来以13家门店创下200亿销售额且零负债,其单店坪效达到15万元/㎡,是公司的2.5倍 [2][9] - 2025年商超行业增长从规模驱动转向效率驱动,90%以上的调改成功企业实现了单店效能提升,而非单纯客流增长 [9] - 区域商超(如家家悦、步步高)通过深耕本地、供应链本地化实现盈利改善,而公司作为全国性商超,在30多个省市拥有超千家门店,不同区域差异巨大,一刀切的调改模式易出现水土不服 [11][12] - 胖东来模式建立在“拒绝资本化扩张、区域深耕”基础上,其13家门店集中在许昌、新乡,市占率超60%,而公司试图在全国范围复制区域成功模式,注定短期阵痛更显著 [12] 公司面临的挑战与未来出路 - 公司计划通过定增募资31亿元用于门店调改与供应链升级,若定增失败叠加消费疲软,可能面临现金流危机 [11] - 即便定增成功,公司仍需解决两大核心问题:如何将资金高效投入利润分配机制改革、供应链本地化、自有品牌打造等核心环节,而非表面装修;如何在2026年完成全部门店调改的同时控制成本,避免转型成本继续吞噬利润 [12] - 对于全国性商超,真正的转型应是结合自身规模优势,探索属于自己的“质量增长”路径,例如推进区域化运营、重构利润分配机制、打造自有品牌以提升商品力 [13] - 整个商超行业需以公司的巨亏为警示,转型是一场触及根本的系统性重构,不能只靠“抄作业”,更要靠“练内功” [13]
胖东来的第一批学徒,已经挂科了
首席商业评论· 2026-01-25 12:48
文章核心观点 - 文章核心观点是:商超行业掀起的“学习胖东来”运动普遍遭遇失败,其根本原因在于,胖东来的成功模式难以被简单复制。该模式的核心并非表面的商品或高薪,而在于彻底重构了零供关系(放弃后台通道费、转向自有品牌开发)和内部权力结构(改革采购体系),并依赖于精细化管理与有限规模。这些深层次的、系统性的变革触及了传统商超的既得利益和规模化管理的固有难题,使得模仿者往往只学到皮毛而无法触及本质[5][8][9][12][13][25][30]。 行业学习胖东来的现状与困境 - 学习运动普遍受挫:自“学习胖东来运动”开展一年多以来,尚无成功案例,反而出现多个“挂科”企业,如山西美特好超市在宣布学习后出现集中闭店、挤兑等连锁反应[5][6] - 大型商超巨头业绩承压:行业巨头永辉超市2024年全年预亏,中百集团2024年前三季度营收同比下滑近20%(五分之一),亏损同比扩大[8] - 胖东来自身业绩亮眼:2025年,胖东来提前50天完成200亿元销售额目标(其中超市业态109亿元),比2024年全年销售额增长近25%(四分之一),形成鲜明对比[8] 胖东来模式的核心:重构零供关系 - 传统超市盈利模式依赖“后台费用”:传统超市主要利润来源是向品牌供应商收取条码费、货架费、促销费等各类通道费,例如2010年物美通道费收入16.8亿元,超过其11.3亿元的商品销售毛利润[9][10] - 胖东来模式转向“前场利润”:胖东来、Costco、山姆等模式弱化对关键客户(KA)的依赖,放弃或大幅减少通道费,通过开发自有品牌商品(如胖东来的DL系列)赚取商品差价,从而重新掌控货架选品权[12] - 模仿难点在于商品同质化:许多学习者仅表面模仿胖东来的商品,将网红产品如大月饼、自由·爱白酒等直接上架,商品结构查重率动辄超过90%,但未触及模式本质[9] 改革的内在阻力:组织与权力结构 - 采购部门是改革关键难点:在传统“卖货架”模式下,采购部门权力集中,是连接超市与供应商的利益枢纽,容易形成寻租空间和利益集团。永辉创始人叶国富曾指出,更换采购会导致供应商“被逼着送钱,搞腐败”[13] - 改革本质是权力结构的转移:学习胖东来需要触动采购部门的既得利益,重构零供关系。永辉的调改伴随着高层人事变动,如原CEO李松峰、副总裁兼商品中心总经理黄林先后离职,并成立“改革领导小组”[13][14] - 改革成本高昂:以永辉为例,其单店调改成本高达1000万元,且在半年内关店近20%(近两成),部分调改门店商品汰换率超过80%(八成),经历了漫长的阵痛期[9] 管理模式:高薪与精细化管理的平衡 - 胖东来提供极具竞争力的薪酬:据公开数据,其基层员工最低月到手收入8000元,管理层与技术岗年薪可达70万元,2025年招聘翻译助理起薪50万元年薪。2025年1-2月店长月均实发工资达78058元[16][17] - 高薪旨在解决两大管理问题:一是“高薪养廉”,降低采购等关键岗位的违规动机,供应链腐败在盒马、大润发等企业屡见不鲜;二是抵消精细化管理带来的负外部性,使员工愿意接受严苛的规则[21] - 管理规则极其精细与严格:员工需遵守详尽的岗位手册(如保洁岗位有188页标准),并有严格的考核与奖惩制度,例如曾因员工未及时迎客而开除一名12年老员工[22][23] 规模化扩张的天然矛盾 - 精细化管理难以规模化:任何精细化管理手段都会随着组织规模扩张而被稀释,执行成本也会急剧上升。公司规模越大,管理难度呈指数级增长[23][24] - 中国零售市场具有“大市场、小公司”特点:胖东来模式本质上是“反规模”的,其成功依赖于有限规模。自2014年后,胖东来门店数量始终维持在13家[25] - 学习者面临历史包袱与规模难题:步步高、中百、永辉的超市门店数分别为23家、134家和450家。以永辉一年调改200家店的速度,其改革难度远大于规模较小的企业[25] 对商业模式复制的深层思考 - 成功模式具有特定时空背景:商业世界的“版本答案”只在特定时期生效。胖东来的成功依赖于单一区域、有限规模以及创始人于东来强烈的个人色彩与管理方式[27][30] - 模式复制存在幸存者偏差:历史表明,成功难以量产和复制。例如,华为学习IBM的IPD模式成功,但众多效仿者成果有限;DTC模式也仅催生了少数如Lululemon的成功者[29][30] - 模式是对过去的复盘而非未来的蓝图:“胖东来模式”是对其既有事实的总结,其方法与理念过于个人化,难以描摹和复制。创始人于东来本人也拒绝被神化[30][31]