永辉超市经营与调改现状 - 公司2025年净亏损21.4亿元，较上年同期的净亏损14.7亿元进一步扩大，且为连续第五年出现亏损 [1][5] - 公司自2024年5月底启动向胖东来学习的门店调改工作，截至2025年末，在总计403家门店中已完成调改的门店达315家（含2025年新开业门店）[4] 北京鸿坤广场店停业事件 - 永辉超市北京鸿坤广场店于2025年3月28日完成对标胖东来的调改后重新营业，但于2026年1月23日暂停营业 [2] - 物业方鸿坤广场声明称，自2025年3月28日改造完毕以来，永辉方面未缴纳任何房租、物业费、水电费等费用，并指责其擅自闭店及发表不实言论 [2] - 有门店工作人员称闭店系因拖欠租金被物业停水所致，另有说法称双方就房租事宜未达成一致，物业认为永辉带来的有效客流未达预期 [3] 调改门店关停并非个例 - 福州远洋德呈乐堤港的永辉超市于2025年9月1日停业，该店于2025年4月25日学习胖东来调改后重新开业，从重新开业到停业仅四个多月 [4] - 公司当时公告解释为“服务功能迁移”，旨在优化门店网络、提升经营效率，原商圈服务由周边其他线下门店及线上仓库承接 [4] 行业转型背景 - 学习胖东来是近年来多家商超在客源流失、盈利困难挑战下的转型举措 [4] - 调改方向包括优化商品结构与品质、强化生鲜品类、升级购物体验与便民服务、完善员工薪资福利体系、优化超市动线设计等 [4]

事件概述 - 永辉超市北京鸿坤广场店于1月23日暂停营业 双方就停业原因及责任各执一词 [1][3][4] - 永辉超市方面称 因商场物业方原因导致主出入口无法开启及停水停暖 故不具备营业条件 [1] - 鸿坤广场购物中心声明反驳 称永辉超市擅自关闭出入口且长期拖欠各项费用超过1600万元 [1][7][10] 公司经营与财务表现 - 永辉超市2025年业绩预亏 预计净亏损21.4亿元 亏损额同比扩大45.6% [12][13][14] - 2025年扣非净利润预亏29.4亿元 较上年同期的24.1亿元亏损增加逾5亿元 [14] - 公司自2021年起已连续5年亏损 累计亏损突破百亿元 [15] - 公司2025年进行了重大战略调整 从“规模扩张”转向“质量增长” [18] - 2025年深度调改315家门店 同时关闭381家与未来战略不符的门店 [1][19] - 门店调改产生大额一次性开支 包括资产报废及一次性投入合计约9.1亿元 以及停业装修导致的毛利额损失约3亿元 [19][20] - 关闭381家门店产生了资产报废损失、人员优化补偿及租赁违约赔偿等较大损失 [22] - 持有的境外股权投资Advantage Solutions股价下跌 2025年确认公允价值变动损失2.36亿元 [23] - 对长期资产计提减值准备 2025年预计计提1.62亿元 [23] 行业转型与模式探讨 - 永辉超市是国内进行“胖东来”式调改门店最多的超市品牌 已完成315家门店调改 [17][24] - 行业分析认为 学习“胖东来”模式成功的关键在于能否坚持其商品方式与获得顾客信任的行为模式 [25] - 山西区域超市品牌美特好曾模仿胖东来 但相关门店在不到一年内亏损超千万元 最终关张 [26] - 物美超市也已进行胖东来式调改 已开设43家相关门店 商品结构接近胖东来80% 员工涨薪33%-50% 但未披露最新经营数据 [27] - 消费者反馈显示 部分调改后门店环境改善但商品普遍涨价 导致客流转向早市、集市 [27] - 超市调改导致服务人员增多、门店损耗率提升、成本上升 形成长期商品竞争力并盈利的过程较为痛苦 [28]

永辉超市北京鸿坤广场店暂停营业事件 - 永辉超市位于北京大兴区的鸿坤广场店于1月23日前后暂停营业，该店在2025年3月下旬完成调改后重新开业，至今不足一年 [1][2][4] - 永辉超市张贴通知称暂停营业原因为商场物业方导致超市主出入口无法正常开启，且出现停水、停暖情况 [1] - 商场物业方鸿坤广场购物中心发布声明反驳，称永辉超市擅自关闭出入口，并指出自2025年3月28日改造完毕以来，永辉超市欠缴房租、物业费、水电费、广告位使用费等各项费用共计超过1600万元 [1][5][8] - 永辉超市总部客服证实该店为暂停营业而非闭店，公司回应称正在与相关方积极协调以尽快恢复运营 [1][2][8] 永辉超市2025年财务与经营状况 - 公司2025年业绩预亏，预计净亏损21.4亿元，亏损额同比扩大45.6% [9] - 预计扣非净利润亏损29.4亿元，较上年同期的24.1亿元亏损增加超过5亿元 [9] - 这是公司自2021年以来连续第五年亏损，五年累计亏损已突破百亿元 [9] - 2025年公司深度调改了315家门店，并关闭了381家与公司未来战略定位不相符的门店 [1][11] - 门店调改产生资产报废及一次性投入合计约9.1亿元，停业装修导致的毛利额损失约3亿元，合计损失超过12亿元 [11] - 关闭381家门店产生了资产报废损失、人员优化离职补偿、租赁违约赔偿等较大损失 [11] - 持有的境外股权投资Advantage Solutions股票股价下跌，2025年确认公允价值变动损益-2.36亿元 [11] - 对长期资产计提减值准备，2025年度预计计提1.62亿元 [12] 行业对“胖东来模式”的学习与挑战 - 永辉超市是当前国内进行胖东来式调改门店最多的超市品牌，已完成315家门店的调改 [12] - 零售行业分析认为，学习模式成功的关键在于能否坚持胖东来的商品方式与获得顾客信任的行为模式 [13] - 山西区域超市品牌美特好曾尝试全面模仿胖东来，但一家门店在不到一年时间内亏损超过千万元，最终关张并被接手 [14][15] - 学习胖东来模式面临商品策略、服务、供应链管理及员工利益分配等体系化挑战，薪资增长若缺乏与业绩挂钩的长效机制，员工服务难以形成发自内心的意识 [15] - 物美超市是另一家进行胖式调改的品牌，已调改开设43家超市，其中北京21家，商品结构接近胖东来80%，员工涨薪33%-50%，但未披露最新经营数据 [15] - 记者走访发现，经过调改的超市客流已趋于日常，有消费者反映调改后商品普遍涨价，部分消费者转向早市、集市 [16] - 调改导致服务人员增多、门店损耗率提升、成本上升，形成真正的商品竞争力并盈利的过程较为痛苦 [16]

1月26日，就永辉北京一调改门店突然停业一事，北京鸿坤广场购物中心发布声明称，"1月23日，永辉 超市未经我方了解情况下擅自关闭超市正门及主要出入口。事件发生后我方始终与永辉方面保持沟通督 促永辉方面尽快恢复营业。"该购物中心表示，自永辉超市鸿坤广场店改造完毕以来，永辉方面未缴纳 任何房租、物业费、水电费、广告位使用费及其它费用。永辉超市欠缴各项费用期间，购物中心持续正 常供水、供电。 1. 自3月28日永辉超市鸿坤广场店改造完毕以来, 永辉方面 未缴纳任何房租、物业费、水电费、广告位使用费及其它费用 2. 永辉超市欠缴各项费用期间,我方持续正常供水、供电 3. 截至声明发布时,永辉方未主动与我方沟通,我方将持续 关注此事,推动永辉方面自行开业,并保留法律追究的权利 对此为各位顾客造成不便 。 我们代替永辉方面向各位顾客深表歉意 鸿坤广场永辉超市自行闭店及不实言论的声明... 展开 17 t田鸦坤宁场购物中心 � 6 +关注 26. 126 注 32 352 31 9 此前，智通财经走访发现，永辉超市北京鸿坤广场门店突然停业。一名现场工作人员告诉记者，停业的 主要原因是停水，但何时恢复营业他无法给出具体时间。 ...

文章核心观点 - 永辉超市等零售企业试图模仿胖东来的商业模式进行自救，但未能成功复制其核心优势，导致持续亏损或经营危机，而胖东来自身则实现了高速增长，其成功是“时代、战略和人”共振的“小而美”模式，难以被规模化复制 [1][3][17][19] 永辉超市的经营困境与改革尝试 - 2024年9月，叶国富收购永辉超市并担任改革领导小组组长，策略为“像素级模仿胖东来”，包括引入其网红产品，部分门店商品结构查重率超过90% [1] - 2025年度，永辉超市归母净利润预计再亏损21.4亿元，连续5年累计亏损达116亿元 [1] - 公司曾是中国超市龙头，巅峰时期门店超过1275家，实现“千亿市值、千亿营收、千家门店”，但受生鲜电商等冲击及自身管理问题走向下坡 [5] - 2024年，公司决定学习胖东来，从“人、货、场”三方面优化：给员工涨薪并执行8小时工作制；大幅汰换商品；优化购物环境 [5] - 改革初期（约两个月）公司触底反弹、股价翻番，但随后矛盾显现，半年时间关店近两成，部分调改门店商品汰换率超过八成 [6] - 公司将2025年业绩亏损归因于重大经营战略调整，战略由“规模扩张”转向“质量增长”，定位“新永辉、新品质”，大量关店是为淘汰不符战略的门店 [6] - 调改门店显示出一些积极信号，如80%的客流增长、3295元/平方米的坪效，但整体盈利需跨越供应链整合、组织文化重塑、财务压力缓解三道坎 [19] 胖东来商业模式的核心与成功 - 胖东来2025年营收达235.31亿元，较2024年的170亿元增长38.7% [3] - 其模式核心在于利益重构：放弃传统超市的通道费经济（如条码费、堆头费），夺回对货架的控制权，依据市场需求弹性上架商品 [11][13] - 实行“高薪养廉”与严格管理：基层员工到手月薪最低8000元，管理层年薪比肩大厂P7，有30天带薪年假和10天“不开心假” [13] - 员工流失率低于3%，远低于行业25%以上的平均水平，主动服务带来高复购率，成为核心竞争力 [15] - 公司深耕河南许昌，仅13家门店，精细化管理能渗透到每个细节，是“小而美”的胜利，在特定区域建立绝对品牌忠诚度 [15][17] - 其成功深深烙印创始人于东来的个人哲学，强调员工“先快乐自己再造福他人” [15] 其他模仿者的失败案例 - 山西美特好超市作为胖东来另一学徒，在模仿后未带来繁荣，反而激化自身财务与信用问题，最终因深陷“挤兑”风波，由山西省属国资企业实施托管运营 [3][6] - 浙江的“胖都来”超市试图再造师门，名字、LOGO高度雷同，打着“中国版Costco”旗号，开业当天客流达5万人次，但热闹过后经营未能持续 [9] 模仿失败的根本原因分析 - 传统超市与供应商存在根深蒂固的利益链条（通道费经济），永辉2023年靠此收入49亿元，毛利率近95%，而卖货毛利率仅16%，改革触及利益共同体时往往戛然而止 [11][13] - 全国性连锁企业（如永辉）动辄几百家门店，跨区域运营复杂，旧体制转型成本高，用胖东来的战术应对全国市场阵地战是选错战场 [17][19] - 模仿企业难以复制胖东来“高薪养廉”的用人理念，传统企业薪资通常与同行看齐，导致“员工幸福，企业享福”沦为空谈 [15] - 模仿更多是管理层的战略选择，缺乏自上而下的理念认同，最终在执行中层层打折，而胖东来的模式需要创始人理念的深度渗透 [15] - 胖东来用了二十多年沉淀的基因，其成功是“时代、战略和人”三者共振的结果，难以通过短期调改移植 [17][19]

文章核心观点 - 中国零售行业掀起学习“胖东来模式”的热潮，但众多模仿者均遭遇重大挑战，尚未出现成功案例，表明该模式难以复制 [1][3][37] - 胖东来模式的核心并非简单的商品复制，而是对传统超市“卖货架”盈利模式的彻底颠覆，其关键在于重构零供关系与内部权力结构 [6][9][11] - 胖东来的成功建立在极高的员工薪酬与精细化管理之上，这种“高薪养廉”和严苛管理相结合的模式，在组织规模扩张时面临成本与执行力的巨大挑战 [14][20][25] - 商业模式的效仿存在幸存者偏差，胖东来的成功依赖于特定条件（如区域集中、有限规模、强个人领导），其经验难以作为普适的解决方案指引行业未来 [29][32][37] 行业学习胖东来现状与挑战 - 多家宣布学习胖东来的大型商超陷入困境：山西美特好集中闭店14家并引发挤兑 [1]；永辉超市2024年全年预亏，半年关店近两成，部分调改门店商品汰换率超80% [3][4]；中百集团去年前三季度营收同比下滑近20%，亏损扩大 [3] - 亦有局部改善案例：步步高去年前三季度营收同比增长26%，经营活动现金流同比增长261%，尽管因高基数与高投入导致净利润同比减少80%，但在行业中表现相对较好 [3] - 作为学习对象的胖东来业绩亮眼：2025年提前50天完成200亿元销售额目标，较2024年全年增长近25%，其中超市业态销售额达109亿元 [3] 胖东来模式的核心：盈利模式与零供关系重构 - 传统超市盈利依赖向品牌商收取“后场”通道费：例如2010年物美商品销售毛利润11.3亿元，但通道费收入达16.8亿元 [7] - 胖东来、Costco、山姆代表的新模式弱化KA（关键客户）体系，放弃或大幅减少通道费，转向通过精选商品和自有品牌从“前场”赚取差价 [8][9] - 模式转变的核心是将超市角色从“采购方”变为“定制方”，开发自有品牌（如胖东来的DL系列），但真正的难点在于触动传统采购部门的既得利益 [10][11] - 采购部门权力集中易滋生寻租空间，永辉CEO叶国富指出存在供应商“被逼着送钱，搞腐败”的现象，改革需重构超市与供应商关系 [11] 组织与管理的实施难点 - 学习胖东来面临内部权力结构重组挑战：永辉调改涉及成立“改革领导小组”，原CEO李松峰、副总裁黄林等高管先后离职 [13] - 调改不仅是业务问题，更是企业管理与权力转移问题，触动既得利益集团阻力巨大 [13] - 胖东来通过高薪保障执行力与廉洁：基层员工最低月到手收入约8000元，店长月均工资从2024年的44193元升至2025年1-2月的78058元，管理层年薪可达70万元 [14][15] - 高薪对应严苛管理：例如保洁岗位有188页的《岗位标准手册》，曾有12年老员工因未及时迎客被开除 [21][25] - 精细化管理模式难以规模化：管理成本与信息失真随门店数量增加而急剧上升，胖东来自身仅维持13家门店的规模 [25][26] 模式复制的深层局限与行业反思 - 胖东来的成功有其独特前提：依赖于许昌等单一区域市场、有限的门店规模以及创始人于东来强烈的个人色彩与管理 [37] - 商业历史表明成功模式难以简单复制：如华为学习IBM的IPD、众多品牌效仿DTC模式，但最终成功者寥寥，Lululemon等个案具有独特性 [32][33] - 行业在困境中急于寻找“现成答案”，在会员店、胖东来模式、硬折扣之间摇摆，但多数尝试尚未成功 [36][37] - 于东来本人拒绝被神化，强调“我也是个人，别把我当神”，暗示其模式具有高度个人化与不可复制性 [37]

行业趋势：传统超市大规模闭店 - 2024年全国已有782家超市闭店，2025年上半年闭店720家，预计全年闭店规模将超过1500家[1] - 大型连锁超市如永辉超市在2025年关闭了381家门店，调改了315家门店[1][7] - 零售业整体趋势显示大卖场在衰退，而仓储店销售增长17%，小业态在增长[7] 核心观点：超市客流流失的根本原因 - 超市遭冷落的深层原因不仅是电商冲击，更关键的是作为主力客群的老年人正在大规模转向线上购物[1][6] - 老年人（55岁以上）超过九成有线上购物习惯，其中51.2%经常购买，70岁以上群体也有四成习惯在线下单[4] - 从2019年到2024年，银发族线上成交单量增长238%，购物用户数增长187%，成交金额增长105%[4] 老年人线上消费行为分析 - 中国60岁及以上网民已达1.61亿，互联网普及率达52%，意味着每两位老年人中就有一位在网上[2] - 老年人主要通过微信（24.8%）、抖音、快手、小红书等熟悉平台接触和进行网购[5] - 他们在淘宝、品牌电商旗舰店、京东自营等成熟平台的消费占比分别为49%和43.5%，主要购买生活服务产品、水果、肉禽蛋品等生活必需品[5] - 老年人对社区团购（如美团优选、多多买菜）接受度较低，使用率仅为18.4%[6] 消费习惯转变的驱动因素 - 购物便利性是关键驱动因素，送货上门省去了老年人出行、挑选、结账等步骤[4] - 线上平台提供了社交互动和陪伴感，这是传统超市无法提供的体验[5] - 老年人在线上购物时更看重商品的安全性和健康性，倾向于购买有机蔬菜、保健品等高品质商品，消费理念向质量敏感升级[10] 对超市行业的冲击与应对 - 老年客群的流失导致超市客流减少，使得房租、人工等固定成本难以摊销，是许多超市关门的直接压力[6] - 面临成本与客流双重压力的超市（如永辉）正在尝试向更小的社区店转变，并调整商品结构以吸引新客群[7] - 未倒闭的超市正在优化适老化环境、设置老年专区，试图留住老年客群，但可能为时已晚[7] - 具有差异化商品和服务的特色超市（如胖东来、山姆）能够保持增长，但属于少数例外[8] 行业未来出路 - 出路之一是向小而精转变，开设社区店并聚焦生鲜和日用品[9] - 出路之二是打造差异化竞争力，形成自身特色[9] - 出路之三是拥抱线上，尝试线上下单、线下提货（O2O）模式，将自身转变为前置仓[9] - 根本出路在于理解和适应消费者（尤其是老年人）新的生活方式和消费习惯，而非固守旧模式[8][9]

公司市场扩张与布局 - 公司于2026年1月24日在中国南京同步新开4家门店，分别位于巧刻广场、仙林金鹰、景枫中心和江北印象汇，覆盖建邺、栖霞、江宁、浦口四大核心城区 [1] - 此次进驻南京是公司深化江苏及长三角市场布局的重要里程碑，自2025年4月起开始向江苏地区拓展 [3] - 新店选址覆盖核心商圈、成熟社区、大学城、国家级新区及高流量CBD等多元场景，南京四店开业后，公司全国门店总数已增至95家 [3][4] 开业促销与会员活动 - 为庆祝开业，公司推出多重限时福利：新会员首单实付满99元返10元优惠券，月累积消费满200元赠鸡蛋，会员实付满129元可参与100%中奖抽奖 [6] - 推出为期5天的南京限定特惠商品，例如智利进口2J级车厘子2.5kg售价88元，以及15颗车厘子黑森林蛋糕、经典烤整鸡等10款热门单品低价 [6] - 开业活动及产品特价有效期仅限于2026年1月24日至1月28日 [12] 产品策略与核心竞争力 - 公司以高比例自有品牌产品构建核心竞争力，自有品牌产品占比高达90% [6] - 此次为南京市场带来14个自有品牌矩阵，覆盖三餐食材、零食饮品、家居清护等全场景 [6] - 推出多款高性价比核心商品，例如19.9元/1kg的冷鲜土鸡块、79元/250g的冷鲜法罗厚切三文鱼片、33元/400g的冷鲜澳洲和牛牛肉饼 [6] - 公司经营模式无会员费，强调“好品质，够低价”的品牌主张 [6] 本土化与产品创新 - 针对南京本地市场，公司特别推出金陵风味盐水鸭、南京烤鸭、桂花糖藕、本地杨花樱桃萝卜等特色产品 [8] - 紧跟健康消费趋势，全新上线“美食家”、“好生活”两大自有品牌系列，产品包括黑松露安格斯牛肉烧麦、三重黄油拉花曲奇、0糖葛根铁棍山药玉米粉等 [8] - 公司每周上新时令鲜果，以满足消费者对品质饮食的需求 [8] 季节性营销与年货商品 - 结合农历新年，门店营造浓厚年味，并推出多款自有品牌年礼 [10] - 年货商品包括智利进口车厘子（严控坏果率在5%以内）、有机山茶油礼盒、双拼黄油蝴蝶酥礼盒、沙漠有机A2β酪蛋白纯牛奶等，主打高品低价 [10] - 公司依托社区与商圈优势，成为南京市民采购年货的新选择 [10] 未来发展战略 - 公司认为南京作为长三角重要经济中心，消费潜力雄厚，商业生态成熟 [12] - 未来计划以南京为支点，持续深耕本地市场，拓展更多门店，完善华东地区的优质低价服务网络 [12] - 公司旨在将“省钱、省时、省心”的购物体验带给更多消费者，让高性价比商品融入日常生活 [12]

公司业务扩张与市场进入 - 盒马旗下平价社区超市品牌“超盒算NB”正式进军华南市场 于1月23日在东莞开设首家门店 并于1月24日在深圳宝安区再开两家门店 [1] - 公司计划快速拓展华南市场 预计到2026年将进驻当地更多社区 复制其在华东地区的开店速度 [6] - 截至2025年12月底 超盒算NB全国门店总数已突破400家 成为商业模式成熟、规模体量最大的硬折扣超市 [3][6] 门店运营与商品策略 - 华南门店面积在600至800平方米之间 供应约1500款商品 覆盖生鲜、3R、标品、冻品 满足居民“开火做饭、即食即烹、休闲悦己、居家日用”四大场景需求 [3] - 公司高度重视商品本地化 华南门店引入超过40%的本地化商品 包括烧腊熟食档口、本地蔬菜肉禽、以及天地壹号苹果醋、晨光牛奶等本地知名品牌 [3] - 公司采用“全国供应链”与“区域化本地链”相结合的“两条腿走路”模式 并在东莞建立了冷藏、冷冻、常温三个温层的物流大仓以支撑高效运转 [3][5] 硬折扣商业模式与成本优势 - 公司的底层逻辑是通过提升效率实现硬折扣 具体方法包括源头直采定制、打掉中间环节、聚焦高频刚需商品以实现规模量产降低成本 [4][5] - 自有品牌商品销售占比高达60% 是吸引客流的关键 通过消除品牌溢价和渠道费用 实现显著价格优势 例如将洗衣凝珠成本从市场均价1.2元/粒降至0.3元/粒 [4][5] - 价格优势具体体现为：广东菜心1.9元/斤、1.2kg猪小排26.9元、950毫升鲜牛奶6.9元、1升装港式冻柠茶7.9元、10斤装洗衣液17.8元 [1] 市场环境与用户定位 - 华南市场被视作社区超市的“成长沃土” 因其市场容量大、社区MALL数量居全国前列且市民消费需求热烈 [6] - 公司品牌心智与华南用户“务实”的消费习惯高度契合 用户重视食材新鲜度并具有居家精打细算的特点 [5]

2025年中国连锁超市行业经营表现 - 行业整体经营呈现稳中有升、分化明显的特征 [1] - 被调查的3万多家超市门店2025年总销售额超过4000亿元 [1] - 销售总额同比增长或持平的企业占比为58% [1] - 净利润同比增长或持平的企业占比为67%，较2024年的25%明显回升，显示盈利修复正在改善 [1] 2025年不同业态与渠道表现 - 可比门店中，标准超市和社区超市表现优于大型超市 [1] - 超过一半的超市门店来客数增长 [1] - 线上业务持续增长，72%企业线上销售同比提升，其中超过三成企业保持超过20%的高增长 [1] 2025年门店调改成效 - 81%企业在2025年实施了门店调改 [1] - 其中90%以上的调改企业取得了业绩增长 [1] - 门店调改更多关注顾客体验和客流，烘焙品类在提升到店频次、承接即时消费和强化门店形象方面作用明显 [1] 2026年行业经营战略与转型方向 - 多数超市企业2026年经营战略以稳中求进为主 [2] - 超半数企业计划通过设施升级、区域深耕或跨区域扩张推进发展，约两成企业采取收缩优化 [2] - 渠道优化重点举措集中在商品与渠道效率提升、线上线下融合及门店与组织系统升级 [2] - 人力资源管理趋向精细化管理，人效提升显著，薪酬福利稳中有升 [2] - 总体来看，超市行业正从“规模导向”向“质量与效率导向”转型 [2]