金融支持提振和扩大消费政策 - 六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，提出19项具体举措，涵盖支持增强消费能力、培育消费需求、提升金融机构服务能力等六方面 [1] - 加大实体经济支持力度，强化金融与财政、产业政策协同联动，综合运用准备金、再贷款再贴现、公开市场操作等工具保持流动性充裕 [1] 居民收入与消费能力提升 - 支持居民就业增收，强化对民营和小微企业、个体工商户等经营主体的金融服务，实施创业担保贷款政策并简化流程 [2] - 加快推进要素市场化配置和融资服务机制完善，增加居民可支配收入，创新家庭财富管理金融产品，提高财产性收入 [2] 金融机构服务与消费信贷支持 - 鼓励金融机构针对批发零售、住宿餐饮、文体娱乐、旅游、教育等服务消费重点领域发放贷款，设立5000亿元服务消费与养老再贷款 [2] - 支持消费金融公司、汽车金融公司发行金融债券扩大资金来源，推动个人汽车、消费贷款等资产证券化增量扩面 [3] 服务消费重点领域支持 - 服务消费成为稳增长、稳就业重要抓手，政策支持批发零售、餐饮住宿、家政服务、养老托育等领域信贷投放，丰富小微企业信用类产品 [4] - 结合服务消费场景提供个性化金融产品，支持国际消费中心城市、消费新业态及商业设施改造提升的金融服务 [4] 消费基础设施与流通体系 - 为步行街改造、社区便民服务设施、县域商业体系建设提供全产业链金融服务，支持消费基础设施发行不动产投资信托基金 [4] 金融消费者权益保护 - 建立健全金融消费者权益保护机制，强化产品信息披露，规范营销宣传和销售行为 [5]

金融支持提振和扩大消费指导意见 核心观点 - 中国人民银行等六部门联合印发文件 重点支持服务消费领域的信贷投放和融资模式创新 [1] - 政策导向为促消费与惠民生相结合 针对不同消费场景提供差异化金融产品 [1] - 重点领域包括文化旅游 体育 娱乐 教育培训 居住服务等改善型消费 以及批发零售 餐饮住宿 家政服务 养老托育等基础型消费 [1] 信贷支持措施 - 增加对批发零售 餐饮住宿 家政服务 养老托育等基础服务领域的信贷投放 [1] - 重点开发适合小微企业的信用类金融产品 支持经营主体产业升级和业态融合 [1] - 对文化旅游 体育 娱乐 教育培训 居住服务等领域创新融资模式 适当延长贷款期限 [1] 融资模式创新 - 在风险可控前提下结合产业周期延长贷款期限 [1] - 推广应收账款质押融资和知识产权质押融资业务 [1] - 通过场景化金融产品激发改善型服务消费活力 [1]

服务业PMI情况 - 5月服务业PMI从4月的51.6降至49.9，低于预期52，对应年化GDP增速0.4%，近1年首次收缩[2] - 新订单指数从52.3大幅降至46.4，需求大幅走弱；物价指数从65.1升至68.7，扩张速度创2022年末以来新高[2] - 10个行业扩张较上月减少1个，8个行业收缩较上月增加2个[2] 制造业PMI情况 - 5月制造业PMI下降0.2至48.5，低于预期49.5，对应GDP增速约1.7%，萎缩幅度扩大[2] - 价格指数从69.8降至69.4，仍在近3年高位；交付时间指数升至56.1，进口指数从47.1大幅降至39.9 [2] - 7个行业扩张较上月减少4个，7个行业收缩较上月增加2个[2] 经济与政策展望 - 下半年美国经济预计将小幅滞涨，实际GDP同比增速将从1季度2.1%降至2季度1.8%、3季度1.3%和4季度1% [2] - PCE通胀从1季度2.5%升至3季度3%和4季度2.9% [2] - 未来3个月政策环境不友好，第4季度可能改善，美国或与贸易伙伴达成协定，美联储重启降息[1][2]

扩大服务消费的战略意义 - 服务消费涵盖餐饮住宿、家政服务、养老托育、文化旅游、健康服务等领域，是消费结构优化升级的主要方向和经济高质量发展的内生动力 [2] - 我国人均GDP超过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段，一季度居民服务性消费支出占比43.4%，同比上升0.1个百分点 [2] - 服务业增加值占GDP比重达60.4%，与人工智能等技术融合催生"互联网+医疗""沉浸式文旅"等新模式 [3] 服务消费市场发展现状 - 居民人均服务性消费支出从2013年5246元增至2024年1.3万元，增长148%；服务消费市场规模从7.2万亿元扩至18.3万亿元，增长2.6倍 [7] - 2024年教育文化和娱乐消费支出3189元，占居民消费比重超10%；银发经济规模突破7万亿元，占GDP 6% [8][9] - 入境游客达1.3亿人次增长60.8%，入境消费942亿美元增长77.8%，免税店和国际消费中心建设促进资源集聚 [4] 政策推动与结构升级 - 国家发改委出台《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，解决服务消费场景短板问题 [6] - 针对养老托育等领域供给不足，发布《新时代推进品牌建设的指导意见》提升服务质量 [7] - 全国已有150多家外资医疗机构和1500多名境外医务人员短期执业，推动医疗领域开放 [9] 未来发展方向 - 构建多层次供给体系，推进物联网、AI等技术赋能生活性服务平台，建立一刻钟便民生活圈智慧服务 [11] - 加快完善文旅、家政、养老等领域服务标准体系，推动服务业扩大开放综合试点 [12] - 建设城市级服务消费大数据平台动态调配资源，加强社区商圈消费维权服务站建设 [13]

数据概览 - 4月份包头市12315热线共接听接收各类诉求5234件，环比减少8.18%，同比增加27.94% [1] - 4月份办结投诉举报案件1726件，涉及消费争议金额130.59万元，挽回经济损失74.54万元 [1] - 1-4月累计办结投诉举报案件8269件，涉及消费争议金额744.36万元，挽回经济损失307.31万元 [1] 商品类投诉热点 - 食品类投诉484件，占比40.77%，其中70%涉及食品安全问题（变质、异物、过期等），30%涉及虚假宣传、计量、价格问题 [3] - 服装鞋帽类投诉115件，占比9.69%，主要集中于质量与售后问题 [3] - 交通工具类投诉99件，占比8.34%，其中家用新车投诉61件，二手车投诉15件，电动自行车投诉23件 [3] 服务类投诉热点 - 销售服务投诉317件，占比29.24% [7] - 餐饮住宿类投诉235件，占比21.68%，主要问题为房间超时收费、物品赔偿标准争议 [7] - 美容美发洗浴类投诉101件，占比9.32%，主要涉及服务质量差（效果不佳、过敏、服务时长不足）及合同纠纷 [7]

政务诚信建设 - 对政府违约行为采取"零容忍"态度 建立政府机构合同备案台账 对招商引资 政府采购等领域违约行为公开公示 年度提交履约情况报告 [2] - 推广清欠司法协作"绿色通道" 严查以"流程未完"为由拖延付款行为 专项治理与源头预防双管齐下 [2] - 建立"新官理旧账"长效机制 杜绝出现"重大失信事件" 争创省级信用典型 [2] 金融赋能措施 - 推进"科技-产业-金融"新循环 实施新兴产业专业园区金融服务"川流计划" 探索创新预授信服务模式 实现"线上测额 贷比三家"的便捷化 精准化融资服务 [3] - 加强对民营企业的信贷支持 为重点民间投资项目搭建银企精准对接平台 落实无还本续贷政策 [3] - 深化"金融服务进网格" 有效满足"三农"金融服务需求 [3] 信用监管机制 - 创新标后履约评价机制 对参与项目建设的中标企业合同履行情况建立信用记录 将履约行为与招投标挂钩 [4] - 创新"豁免+承诺制"审批 分类制定"豁免清单"和"承诺制审批清单" 实现"拿地即开工" [4] - 在化肥领域建立信用记录 信用承诺 信用评价 信用分级分类和联合奖惩的信用监管机制 [4] - 推进成品油经营企业信用分级分类管理 在监管方式 抽查比例和频次等方面采取差异化措施 [4] 信用应用场景 - 推广"西海贝"信用积分 在11大领域试点"无押金"服务模式 包括餐饮住宿 家政服务 文化娱乐等 [5] - 鼓励大型商场 商业步行街为入驻商户建立诚信档案 根据投诉量 承诺服务等情况建立分级评价体系 对信用等级好的商户给予消费券 扶持政策等支持 [5] 失信惩戒制度 - 探索对失信被执行人子女入学 社保待遇等领域的联动限制 [6] - 建立金融 电信 网络跨部门惩戒机制 让诈骗分子"一处失信 处处受限" [6] 诚信文化建设 - 利用新媒体平台发布新媒体产品 开展互动话题 线上活动等 全面推进新时代美德信用建设 [7] - 开展"3 15消费者权益日" "诚信万里行" "诚信经营 放心消费"等诚信主题宣传教育和公益活动 [7]

政策概述 - 海口市龙华区发布"龙惠贷"贷款贴息扶持政策 旨在通过政府引导 政策支持与金融助力相结合的方式解决企业融资难题 降低融资成本 激发市场活力 推动经济高质量发展 [2] - 申报对象为注册地在龙华区 正常经营一年以上的各类企业 个体经营户及"三农"主体 违法违规经营 特定高风险行业及信用不良的主体不具备申报资格 [2] 支持范围与资金用途 - 贴息资金重点支持旅游业 现代金融服务业 高新技术产业等重点行业 同时涵盖餐饮住宿 养老等民生领域 [2] - 贷款资金必须用于企业经营 严禁用于房地产投资 股票投资等领域 [2] 贴息标准 - 小微企业贷款额度未超过300万元部分 可享受0.6%贴息补助 [3] - 中型企业贷款额度未超过3000万元部分 贴息比例为0.8% [3] - 大型企业贷款额度未超过5000万元部分 按1%比例贴息 每类型贴息资金池规模均为1000万元 共计3000万元 [3] - 企业将贴息资金用于支付不超1%担保费率的担保费用 龙华区全额承担 [3] - 规上企业贷款额度3000万元以内部分 按1%贴息 [3] - 贴息遵循"先到先得""先付后贴"原则 期限最长12个月 [3] 申请流程 - 企业可通过直接向区政府办(区金融办)申请或通过相关银行申报 [3] 政策目标 - 优化营商环境 支持实体经济发展 通过精准扶持降低企业融资成本 推动辖区各产业发展 激发市场主体活力 助力区域经济高质量发展 [3]

广东省提振消费专项行动方案核心内容 - 广东省发布《提振消费专项行动实施方案》，细化落实中央政策，重点打造"粤贸全国""食在广东""请到广东""粤夜粤美"等消费品牌 [1] - 方案依托广东1.27亿常住人口及1.5亿实时在粤人口的超大规模消费市场，强调人口基数对消费的支撑作用 [1] - 2023年11月广东省已出台措施释放居民消费潜力，此次方案进一步强化消费对经济的基础性作用 [1] 消费能力提升措施 - 实施"百万英才汇南粤"计划，目标吸纳100万高校毕业生就业创业 [2] - 推进"粤菜师傅""广东技工""南粤家政"三项工程，2025年计划培训超78万人次以促进技能人才增收 [2] - 通过商旅文体融合打造"跟着赛事/影视/美食去旅行"等文旅IP，形成成熟消费场景 [2] 文旅消费市场表现 - 五一假期广东接待游客4608.2万人次（同比+18.7%），旅游收入295亿元（同比+20.3%），入境游订单量同比+187% [2] - 广交会参展企业首次突破3万家，展位数达7.3万个，"广交会+"行动将客商流量转化为消费增量 [3] - 优化240小时过境免签及"港车北上""澳车北上"政策，降低入境门槛开发港澳消费市场 [3] 消费环境优化方向 - 通过会展经济（如广交会）联动餐饮住宿、商品流通等服务业，形成消费拉动效应 [3] - 方案强调打造一流营商环境与人居环境，使1.5亿在粤人口直接受益 [4]

服务业情况 - 4月ISM服务业PMI从3月的50.8反弹至51.6，超出预期的50.2，对应年化GDP增速为1%[2] - 物价指数从60.8升至65.1，扩张速度创22年末以来新高[2] - 11个行业扩张较上月减少3个，6个行业收缩较上月增加3个[2] 制造业情况 - 4月制造业PMI从3月的49降至48.7，好于预期的47.9，对应GDP增速约为1.8%[2] - 产出指数从48.3大幅收缩至44，为20年5月以来新低[2] - 11个行业扩张较上月增加1个，6个行业收缩较上月增加1个[2] 关税影响 - 短期关税推升成本作用超降低需求效应，预计对未来两季度美国PCE通胀推升幅度达0.6个百分点[1][2] - 远期价格上升和信心冲击将使需求紧缩效应超成本推升作用，通胀下降[2] 美联储政策 - 数据公布后，美国10年国债利率升4bp至4.36%，市场对全年降息幅度预期降3bp至76bp[1] - 5、6月美联储或保持政策利率不变，下半年或7月或9月、11月或12月各降息一次[1][2]