财务业绩表现 - 2025年前三季度营收471亿人民币，同比增长15.9% [2] - 2025年前三季度净利润291亿人民币，同比增长93.6%，其中第三季度净利润199亿人民币，高于贵州茅台同期净利润3.6% [2] - 第三季度净利润包含170亿“其他收入”，主要来自出售印度MakeMyTrip约29%股权的收益 [2] - 从2019年前三季度到2025年前三季度，公司营收年均复合增长率为9.5% [7] - 2025年前三季度营收指数为172（以2019年为基准），显示已从疫情中完全恢复 [5] 业务收入构成与复苏路径 - 住宿预订和交通票务是核心业务，合计贡献总收入的80% [8] - 2019年住宿预订收入140亿、交通票务收入135亿，合计占总营收77% [9] - 2020年两项业务收入指数分别腰斩至51和53（以2019年为基准） [10] - 2023年行业真正复苏，住宿、交通票收入指数分别达到128、132 [10] - 公司通过“两条腿”业务提供酒店、门票、租车等“一条龙”服务，形成生态闭环 [12] 盈利能力与费用控制 - 2025年前三季度毛利润381亿，毛利润率81.1% [16] - 2025年前三季度总费用249亿，总费用率52.9%，较2019年下降12.3个百分点 [16] - 费用控制成效显著，产品、营销、行政费用率分别较2019年下降6.3、3.7、2.3个百分点 [16] - 2025年前三季度经营利润132.4亿，经营利润率28.2%，其中第三季度利润率达30.4% [18] - 2019年经营利润率仅为14.1%，2025年前三季度利润率提升的根本原因是总费用率下降 [20] 行业竞争格局与公司战略优势 - 出行市场前景广阔，预计2025年国内出游人次突破60亿，旅游总花费达6.5万亿元 [22] - 竞争对手包括互联网OTA平台（飞猪、美团酒旅）、内容平台（抖音、小红书）、酒店/机票代理商及超6万家传统旅行社 [23] - 公司通过资本运作整合了艺龙、去哪儿、同程等主要竞争对手，消除了强有力的领军人物竞对 [25][26] - 独特优势在于全球酒店资源，合作酒店超过140万家，国内高星酒店合作覆盖率接近100%，并与Booking共享全球资源 [28][29] - 线下网络包括全国超过7000家门店覆盖300多个城市，以及约1.2万席位的24小时呼叫中心，提供信任感和安全感 [30][31][32]

**行业与公司** * 携程集团及其海外平台Trip com [1] * 在线旅游行业 OTA [9] **核心业务表现与预期** * 2025年第三季度国内酒店预订量增长约15% [3] * 四季度前两个月国内业务增速保持在10%左右 [3] * 三季度出境机票和酒店自由行预订量恢复至2019年的140% [3] * Trip com三季度继续保持60%以上的增长 预计四季度保持50%以上增长 [3] * 自由行业务预订量已超过2019年40% 团队游仅恢复至60%左右 [13] * 亚太地区运力恢复至90%左右 北美航线恢复度约30% [13] **市场竞争格局与策略** * 疫情后竞争理性化 各品牌找到核心定位 不再依赖价格战 [2][6] * 在亚太地区通过快速抢占线下传统旅行社份额实现增长 [4][16] * 营销投入比例维持在40-50% [4][16] * 成熟市场如香港 新加坡更注重效果类广告 提高ROI [4][17] * 海外OTA尚未全部重返中国市场 为携程提供了抓取更多市场份额的机会 [13] **AI技术应用与布局** * 提出"AI everywhere"理念 在APP各产品和服务中融入AI [2][6] * 应用包括AI客服机器人 优化交叉销售算法 首页AI窗口等 [2][6][7] * 利用实时交易 用户和供给数据训练AI行程规划助手 [8] * AI行程助手在Trip com首页流量占比达十几到二十个百分点 [8] * 认为OTA核心竞争力在于服务和供给覆盖 AI短期内难以完全替代人工协调等非标服务 [9][10] **财务与佣金策略** * 短期内无意调整国内或出境业务佣金率 [4][11] * 未来可能提升Trip com佣金率 目前约为8-9% [4][11] * 国内利润提升空间主要来自收入结构优化 如高利润的酒店和出境收入占比增加 [4][11] * 四季度Trip com收入占比预计从三季度的13%提升至17-18% 影响集团利润率但属正常季节性波动 [2][3][5] **区域市场动态** * Trip com在亚太地区为核心区域 占总业务量70%以上 [15] * 2025年重点发展日本和韩国市场 [15] * 日本市场订单取消率因新闻事件上升 韩国成为热门搜索替代目的地 [12] * 香港 新加坡等成熟高客单价市场代表亚太60-70%的旅游支出 优先发展可事半功倍 [18] * 日韩市场盈利和份额增长可能慢于香港新加坡 因竞争环境和用户习惯差异 [18][22][23] **其他重要信息** * 携程90%以上的交易通过自有APP完成 [6] * Trip com酒店业务收入占比从2018-2019年的低于20%升至目前的约40% [19][21] * 公司成本结构优势 客服 BD和IT人员基于中国 人工成本较低 [24] * 预计2026年营销投入比例和亏损率与2025年相似 但随着收入增加 总体亏损额可能减少 [27]

行业竞争格局与战略演变 - 当前互联网平台竞争已从单一业务领域扩展至多业务生态的对抗 外卖补贴大战的实质是平台为提升应用访问量并渗透其他业务如酒店旅游预订[5] - 平台通过高频业务如外卖补贴吸引用户 进而将其他产品嵌入应用 在价格合理时用户购买概率增加 以此扩大市场份额并获取正向回报[5] - 行业竞争进入新阶段 上一轮补贴促成龙头公司形成 本轮补贴是现有龙头之间的厮杀 可能导致部分大型厂商退出市场或行业集中度进一步提升[12][13] 在线旅游预订市场动态 - 在线酒店预订领域龙头公司的护城河不深 酒店供应商对现有主导平台存在既依赖又不满的情绪 希望有竞争者出现以改变格局[3] - 美团在酒店预订业务上逐渐崭露头角 目前其酒店价格与携程相比已基本无差异 甚至部分酒店价格更低 由于用户忠诚度不高 价格相近时平台可替代性强[5] - 阿里巴巴在机票酒店领域积累较少 起步较慢 可能因此错失通过烧钱竞争带来的市场机会[5] 公司比较与市场估值 - 美团市值约6000多亿港币 携程市值约4000多亿港币[8] - 市场参与者当前过于关注短期利润表现 若美团三季度利润再次低于预期可能引发股价下跌 而携程利润若超预期则可能推动股价上涨[10] - 从业务扩展能力看 淘宝和美团能够进入机票酒店领域 但携程难以反向切入外卖和购物业务[7] 投资研究方法论 - 在行业竞争格局不明朗时 可采取持有整个行业的投资策略 当格局清晰时可集中投资于最终可能胜出的大型厂商[16] - 投资决策基于持续不断的研究跟踪 而非猜测 需要根据市场变化不断修正持仓[15][16]

核心财务表现 - 2025年第二季度净营业收入148亿元人民币 同比上升16% 环比上升7% [4] - 归属于公司股东的净利润达48.46亿元人民币 [4] - 公司回购约700万股美国存托凭证 总对价约4亿美元 并新授权不超过50亿美元的股份回购计划 [5] 业务增长驱动因素 - 国际OTA平台总预订量同比增长超过60% [4] - 入境旅游预订量同比增长超过100% [4] - 出境酒店和机票预订量全面超越2019年疫情前同期120%水平 [4] - 全国跨境航班运力恢复至疫情前84%水平 [4] 入境游市场潜力 - 2025年上半年全国入境人次同比增长30% 其中71%入境游客来自免签地区 [4] - 携程平台上入境游预订量同比增长超100% 主要受韩国和东南亚客源地需求驱动 [4] - 入境游对中国GDP贡献低于0.5% 显著低于发达国家1%-2%水平 显示巨大增长空间 [5] 战略发展重点 - 亚太地区移动端订单占比达70% APP成为用户互动与转化的核心渠道 [5] - AI创新持续提升用户体验 年轻银发客群成为新增长极 [5] - 公司通过数字化工具和平台接入赋能中小旅游企业把握全球需求机遇 [5]

公司简介 - 公司是中国领先的一站式旅行服务平台 创立于1999年 业务覆盖全球200多个国家 是全球市值第三大的在线旅游企业 [1][5] - 公司通过携程和去哪儿在中国市场占据龙头地位 Tripcom侧重海外市场 Skyscanner为全球机票比价直连平台 [1][5] 财务表现 - 2024年实现营收5329亿元 同比增长197% 实现Non-GAAP净利润1804亿元 Non-GAAP净利率达339%的历史新高 [7] - 25Q1实现营收1383亿元 同比增长162% 实现Non-GAAP净利润419亿元 Non-GAAP净利率为303% [7] - 2024年海外地区实现收入772亿元 同比增长310% 海外收入占比达145% 同比提升12个百分点 [2][9] - 25Q1集团国际OTA平台预订同比增长超60% [2][9] 业务结构 - 业务包含酒店 交通 团队游 商旅及其他 酒店和交通业务营收占比各40%左右 酒店为主要盈利来源 交通承担引流和交叉销售职能 [9] - 国内及出境业务仍是主要收入和利润来源 海外业务占比呈提升趋势 [9] - 2024年出境度假业务收入占比相比2019年下降5个百分点 [9] 国内旅游业务 - 2024年中国国内旅游人次5615亿 同比增长148% 旅游收入575万亿元 同比增长171% [13] - 2024年OTA平台交易额207万亿元 OTA渗透率达到515% [13] - 酒店预订高线城市线上化率达40-50% 低线城市仅20-25% 仍有提升潜力 [15] - 2025年5月携程和去哪儿APP自有流量位列行业Top2 [18] - 覆盖国内600多个城市的75万+酒店资源 与四星级及以上高星酒店深度绑定 高星酒店客房占比仅2293% [1][21][22] 出境游业务 - 2024年7月出境游人次市占率达483% 恢复率持续快于行业 [2][26] - 持有效普通护照的内地居民恢复至16亿人 相当于87%的人尚未进入出境游市场 [24] - 486%和416%的出境人群分布在一线和二线城市 [24] - 拥有世界最大的旅游业呼叫中心 提供7*24小时中文服务 客服座席12万个 客服人员占比达三成 [2][28][30] - 通过SOS紧急支援服务 中英双语入住凭证 境外打车中文客服等重服务模式解决出境游痛点 [30] 海外业务 - 海外业务包括Skyscanner和Tripcom Skyscanner提供全球航班搜索与比价 Tripcom在全球39个国家地区以24种语言提供服务 [36] - Tripcom以亚太市场切入 复用出境供应链优势 亚太市场OTA渗透率678% 低于北美市场的79% [37] - Tripcom采用更低佣金率撬动酒店供应链 [39] - 具备交通 住宿 景区等一站式旅游资源 Skyscanner机票搜索业务成为天然流量入口 [42] - 2024年亚太地区手机预订渗透率573% 远高于北美的214% Tripcom的APP业务模式有利于市场扩张 [42] - 在菲律宾 日本 英国等多国设立全球呼叫中心 提供无时差客服支持 [44] - 2024年免签入境外国人2012万人次 增长1123% 2025年7月入境业务恢复至疫前70%-80% [45] - 截至2024Q3 Tripcom全球累计下载量中亚太市场占60% 韩国占13% 日本占7% 东南亚占28% 欧洲占19% 美国占7% [49] 资源布局 - 2016年11月以174亿美元收购Skyscanner [35] - 与万豪 温德姆 洲际 希尔顿等酒店集团实现会员体系互通 [21][35] - 通过多次战略投资和收购布局全球旅游资源 包括香港永安旅游 美国途风网 印度MakeMyTrip等 [35]

行业概述 - 在线酒旅（OTA）市场持续高增长，2024年国内旅客出游总花费达5.75万亿元，同比增长17%，2025年一季度增速进一步提升至18% [11] - 携程系（携程、同程、去哪儿）占据超70%市场份额，美团以13%位居第二梯队，飞猪、抖音等合计占11% [13] - 携程在高端酒店市场占有率超70%，行业壁垒显著，毛利率长期稳定在80%以上，远超LVHM（67%） [17][19] 竞争格局与商业模式 - 传统OTA平台以"抽佣"为核心盈利模式，携程对酒店佣金率普遍12%-20%，部分高达30%，美团、抖音佣金率为8%-10% [19] - 京东以供应链优势切入酒旅市场，聚焦二三线城市，PLUS会员年均旅游消费频次2.3次，客单价1500元 [26] - 阿里整合飞猪与饿了么，飞猪在出境自由行市场占44.3%份额，接入淘宝"闪购"入口强化生态协同 [28][29] - 抖音依托流量优势扶持连锁品牌直播和探店内容，以低价策略冲击暑期市场 [30] 市场趋势与用户行为 - Z世代单次跨城追星消费可达2500元，催生冰雪经济、演唱会经济等新业态 [47] - 61-65岁银发族旅游订单增速达58%，人均消费高出平均水平30%，偏好高星级酒店 [47] - 旅游消费呈现高频化、碎片化特征，短途游（一年5-6次，每次2-3天）成为主流 [45] 酒店商家转型 - 高端酒店空房率上升，行业重心从"提房价"转向"拼入住率" [35] - 华住集团私域流量占比达87%，会员订单毛利率较OTA渠道高8%-10% [42] - 下沉市场竞争聚焦"价格+颜值"，县城核心地段成为布局重点 [41] 行业痛点与新机会 - 酒旅供应链存在透明度低、规模化程度低的问题，传统OTA平台未涉足该领域 [21] - 旅行社日均新增超20家，但行业利润下降，平均每家少赚8000元，轻资产模式兴起 [40] - 内容生态与本地生活服务深度融合，为互联网巨头提供跨界渗透空间 [49]

移动互联网用户行为 - 截至Q1末移动互联网用户单机单日有效使用时间268分钟同比下降3.9%使用次数63.4次同比下降5.1%用户粘性持续走低 [2] - 用户关注分散加剧存量用户注意力争夺进入白热化阶段 [2] 美食外卖行业 - 京东外卖入局美团闪购加速扩围饿了么联合淘宝闪购迎战行业竞争加剧 [6] - 饿了么美团外卖占据主要市场份额瑞幸咖啡APP活跃用户规模同比增长5.2%依托高频消费场景与会员体系提升粘性 [6] - 下厨房APP通过"内容+工具"模式差异化满足用户需求 [6] 电子商务行业 - 2025Q1电子商务行业流量峰值逼平去年11月用户单机单日有效时间23.8分钟使用次数7.5次粘性连续四个月环比正增长 [7] - 京东APP流量同比增速3.4%领跑行业淘宝拼多多活跃用户规模略有收缩 [7] - TOP3平台用户重叠率高需通过物流会员体系等差异服务提升忠诚度 [7] 旅行出行行业 - 高德地图百度地图占据导航市场领先地位铁路12306携程APP流量峰值与春运强相关 [10] 汽车服务行业 - 2025年1-3月汽车服务行业流量同比连续正增长2月达3.74亿台 [14] - 汽车之家APP月活跃设备数均值破6700万台稳居细分行业首位通过AIGC赋能内容生产升级智能工具提升经销商效率 [14] - 汽车之家打造新能源专业IP推动"以旧换新"政策落地优化AI技术巩固市场份额 [14] 人工智能行业 - 2025Q1人工智能行业月独立设备数均值同比增长46.5%智能工具语言模型占据主导 [16] - 语言模型类APP如DeepSeek豆包流量分别达10551.2万台7409.4万台智能伴聊类星野APP图像处理类即梦AI月活跃用户均突破500万台 [16] - 行业从概念验证转向规模化应用阶段技术向垂直领域深化 [16] 用户增速与偏好 - 2025年3月MAU亿级以上APP复合增长前三为个人所得税WiFi万能钥匙闲鱼 [21] - MAU5000万级以上APP复合增长前三为华为运动健康豆包安居客 [21] - Z世代偏好APP前三为Boss直聘王者荣耀和平精英母婴群体偏好美图秀秀小红书闲鱼白领偏好大众点评招商银行Boss直聘新蓝领偏好华为运动健康Boss直聘哈啰出行 [21]