股价表现与交易情况 - 11月20日盘中上涨2.17%，报8.48元/股，成交金额1.46亿元，换手率1.23%，总市值120.21亿元 [1] - 今年以来股价累计上涨20.28%，近5个交易日上涨0.95%，近20日下跌2.08%，近60日上涨7.34% [1] - 资金流向显示主力资金净流入12.71万元，特大单买入817.98万元（占比5.60%），大单买入2720.35万元（占比18.63%）并卖出3525.62万元（占比24.14%） [1] 公司基本情况 - 公司位于湖南省长沙市，成立于1999年1月26日，于1999年3月25日上市 [1] - 主营业务涵盖广告策划制作代理发布、影视节目制作发行销售、电子商务网络信息传播服务及产业投资创业投资股权投资和资本管理 [1] - 主营业务收入构成为：广告运营65.66%，投资管理收入12.73%，游戏收入12.50%，旅游业5.87%，酒店收入3.29%，艺术品0.03%，影视节目制作发行0.02%，房地产0.01% [1] 行业分类与股东结构 - 公司所属申万行业为传媒-电视广播Ⅱ-电视广播Ⅲ，概念板块包括5G、彩票、物联网、影视动漫、广电系等 [2] - 截至9月30日股东户数为7.68万，较上期减少14.36%，人均流通股18447股，较上期增加16.77% [2] 财务业绩 - 2025年1月至9月实现营业收入31.90亿元，同比增长16.32% [2] - 2025年1月至9月归母净利润为1.32亿元，同比增长116.61% [2] 分红与机构持仓 - A股上市后累计派现6.95亿元，近三年累计派现8505.34万元 [3] - 截至2025年9月30日，十大流通股东中香港中央结算有限公司为第三大股东，持股1522.41万股，较上期增加739.03万股 [3] - 南方中证1000ETF（512100）为第五大股东，持股1295.81万股，较上期减少13.99万股 [3] - 华夏中证1000ETF（159845）为第九大股东，持股770.35万股，较上期减少1.43万股 [3]

货物贸易发展重点 - 以对外贸易领域制度型开放为动力推进贸易创新发展和贸易强国建设[1] - 扎实推进市场多元化和内外贸一体化并拓展中间品贸易与绿色贸易[1] - 建设国家进口贸易促进创新示范区并加大力度扩大进口以满足产业升级和人民美好生活需要[1] - 加快提升贸易全环节数字化水平并加强电子单证应用场景建设以数字化赋能货物贸易[1] 服务贸易发展重点 - 建设国家服务贸易创新发展示范区并加大财政金融出口退税等支持服务出口的力度[1] - 拓展运输旅游建筑等传统服务出口并培育检验检测专业服务数字文化云服务数据服务等领域新增长点[1] - 着力打造中国服务品牌并推动人工智能+服务贸易发展以培育服务贸易增长新动能[1] - 提升服务贸易标准化水平[1] 数字贸易发展重点 - 打造国家数字贸易示范区并推动数字领域开放[2] - 推动数据跨境和国际互联网访问等领域制度创新并提升数字贸易标准化水平[2] - 积极对接国际通行标准并持续优化数字贸易发展环境[2] - 发挥跨境电商综合试验区平台作用并大力发展跨境电商+产业带[2] - 鼓励电商平台出海并支持外贸企业和电商平台在全球布局物流仓储基础设施以推动跨境电商发展[2]

股价与交易表现 - 11月12日盘中股价下跌2.11%，报8.35元/股，成交额1.51亿元，换手率1.26%，总市值118.37亿元 [1] - 当日主力资金净流出2556.70万元，特大单净卖出1523.06万元，大单净卖出1033.63万元 [1] - 公司今年以来股价上涨18.44%，近5个交易日下跌5.86%，近20日上涨0.60%，近60日上涨9.01% [1] 公司基本情况 - 公司全称为湖南电广传媒股份有限公司，位于湖南省长沙市，成立于1999年1月26日，于1999年3月25日上市 [1] - 主营业务涵盖广告策划制作代理发布、影视节目制作发行销售、电子商务网络信息服务、产业及创业投资等 [1] - 主营业务收入构成为：广告运营65.66%，投资管理收入12.73%，游戏收入12.50%，旅游业5.87%，酒店收入3.29% [1] 行业与板块属性 - 公司所属申万行业为传媒-电视广播Ⅱ-电视广播Ⅲ [2] - 所属概念板块包括参股基金、广电系、国资改革、融资融券、物联网等 [2] 股东结构与机构持仓 - 截至9月30日，公司股东户数为7.68万户，较上期减少14.36%，人均流通股18447股，较上期增加16.77% [2] - 香港中央结算有限公司为第三大流通股东，持股1522.41万股，较上期增加739.03万股 [3] - 南方中证1000ETF（512100）为第五大流通股东，持股1295.81万股，较上期减少13.99万股 [3] - 华夏中证1000ETF（159845）为第九大流通股东，持股770.35万股，较上期减少1.43万股 [3] 财务业绩表现 - 2025年1-9月，公司实现营业收入31.90亿元，同比增长16.32% [2] - 2025年1-9月，公司实现归母净利润1.32亿元，同比增长116.61% [2] 分红历史 - 公司A股上市后累计派现6.95亿元 [3] - 近三年累计派现8505.34万元 [3]

核心观点 - 10月份CPI同比上涨0.2%（前值-0.3%），环比上涨0.2%，核心CPI同比上涨1.2%，涨幅连续第六个月扩大，为2024年3月以来最高 [2] - 物价改善主要由食品价格超预期、金价走高及长假旅游消费稳健增长驱动，但部分项目价格弱势及城乡分化现象值得关注 [2][4] - 推动CPI超预期的因素多为非持续性，持续改善仍需后续政策支持 [5] 物价改善驱动因素 - 食品价格明显好于预期，从高频批发价推算应下跌0.4%但实际上涨0.3%，对CPI环比的拉动里外相差约0.13个百分点 [2] - 金饰品价格大涨，对CPI环比的拉动约0.06个百分点 [2] - 双节期间宾馆住宿、飞机票和旅游价格分别上涨8.6%、4.5%和2.5%，在外餐饮CPI同比改善0.1个百分点至1.7% [2] 价格弱势领域 - 猪肉价格延续环比下行，下降2.5%，影响CPI下降约0.03个百分点 [4] - 烟酒价格偏弱，10月卷烟及酒类环比均为负增长0.1个百分点，可能与可选消费收缩有关 [4] - 居民耐用消费品需求增长动能不强，交通工具同比跌幅连续3个月持平于-1.9%，家用器具、通讯工具同比涨幅分别下滑0.5、0.3个百分点至5.0%和1.2% [4] 城乡消费分化 - 10月城市CPI同比上涨0.3%，而农村CPI同比下降0.2% [4] - 食品价格通缩对农村物价拖累更明显，同时农村服务消费提振作用有限，导致农村物价指数仍未转正 [4]

居民消费价格指数（CPI）表现 - 10月份CPI环比上涨0.2%，涨幅比9月扩大0.1个百分点且略高于季节性水平 [1] - 10月份CPI同比上涨0.2% [1] - 扣除食品和能源价格的核心CPI同比上涨1.2%，涨幅连续第6个月扩大 [1] 服务价格变动 - 服务价格由9月下降0.3%转为上涨0.2%，高于季节性水平0.2个百分点，影响CPI环比上涨约0.07个百分点 [1] - 国庆中秋双节带动出行需求旺盛，宾馆住宿、飞机票和旅游价格分别上涨8.6%、4.5%和2.5%，涨幅均高于季节性水平 [1] - 医疗服务价格上涨0.5% [1] 食品价格变动 - 食品价格上涨0.3%，季节性水平为下降0.1个百分点 [1] - 节日期间消费需求增加，鲜菜、羊肉、鲜果、虾蟹类和牛肉价格涨幅在0.5%至4.3%之间 [1] 工业消费品价格变动 - 能源价格下降0.4% [1] - 扣除能源的工业消费品价格上涨0.3%，影响CPI环比上涨约0.07个百分点 [1] - 受国际金价上涨影响，国内金饰品价格上涨10.2% [1]

公司运营与财务 - 公司于2025年10月23日以通讯方式召开第六届第五十次董事会会议，审议了包括《公司2025年第三季度报告》在内的文件 [1] - 2025年上半年公司营业收入构成为：广告策划制作代理占比65.66%，投资管理业占比12.73%，游戏收入占比12.5%，旅游业占比5.87%，酒店占比3.29% [1] - 截至新闻发稿时，公司市值为124亿元 [1] 行业动态 - 中国创新药领域在2025年海外授权交易额已达到800亿美元 [1] - 生物医药行业呈现二级市场火热与一级市场募资遇冷并存的现象 [1]

文章核心观点 - 有效的消费维权关键在于选择正确的投诉渠道，不同渠道具有不同特点，可提高维权效率 [1][7] 监管部门渠道 - 国家市场监管体系的“全国12315平台”是处理商品质量、价格欺诈、售后违约等问题的直接权威渠道，支持网页、微信小程序和APP入口，可实时查看处理进度 [2] - 金融产品、银行保险、投资理财等问题适用“银保监会12378热线” [2] - 通信、网络套餐或骚扰电话等问题适用“工信部12381举报平台” [2] - 旅游、住宿类纠纷适用“文旅部12301平台” [2] - 官方渠道优势在于权威性、稳定性、流程规范且有登记号可查，部分案件会被纳入监管统计或公开通报，具有约束意义 [2] 消费者协会渠道 - 中国消费者协会及各地分会以协调调解为主，帮助双方沟通，适用于售后推诿或退款延迟等情况 [3] - 对于证据明确、争议较小的问题，消协通常能较快促成企业回应，部分地方分会提供线上调解和电话服务 [3] - 消协会定期汇总行业投诉情况，发布年度报告或消费提示，形成社会监督力量，帮助消费者提前规避风险 [3] 互联网平台渠道 - “黑猫投诉”平台是互联网维权代表，投诉内容审核后公开展示，企业回复和处理结果同步更新，过程透明可追踪 [4] - 消费者可查看投诉状态、浏览相似案例，并根据平台公示的企业处理率判断其服务态度，形成企业间的“信誉对比” [4] - 平台公开数据被部分地方媒体、监管机构参考，用于分析行业投诉热点，间接推动企业改进，消费者可在购买前查询企业历史投诉及完成率以判断风险 [4] 地方与行业资源渠道 - 上海、广东、浙江等省市市场监管局官网提供“本地投诉受理”入口，地方渠道优势在于反应速度快、联系直接，尤其适合线下消费纠纷 [5] - 餐饮协会、家电协会等行业协会开通内部投诉邮箱或登记系统，虽无执法权，但在特定领域内能更快联系责任企业，推动问题处理 [5] 进一步维权途径 - 当投诉未获妥善回应时，消费者可通过二次申诉、仲裁或司法途径解决，建议全程保留截图、录音、邮件等证据材料 [6] - 对于金额小但争议明确的案件，可通过“人民法院在线立案平台”提交小额诉讼，该线上渠道覆盖多数地方法院，流程相对简化 [7]

调查总体情况 - 2025年三季度中国消费者消费意愿指数为120.6，高于景气临界值100，环比上升0.4点，但同比下降2.9点 [3] - 即期消费意愿指数为112.9，环比上升1.2点，同比亦上升1.2点 [3] - 预期消费意愿指数为128.4，环比下降0.4点，同比下降6.9点 [3] - 消费者对当前家庭经济状况基本满意，预期有所改善，当前消费意愿温和回暖，但预期消费支出略显疲弱 [3] 消费储蓄与支出结构 - 消费者家庭余钱主要用途为储蓄、子女培养教育、旅游、还房贷和医疗 [3] - 高收入消费者储蓄意愿较高，对消费结构升级形成制约 [3] - 未来半年消费者计划购买品类中，家电及数码产品、服装鞋帽箱包、旅游、教育培训及休闲健身占比较大 [5] - 家电及数码产品持续为消费首选，但本季度选择比重有所下降，显示“以旧换新”政策可能进入瓶颈期 [5] 消费渠道与行为偏好 - 食品饮料主要购买渠道为超市，电商平台紧随其后 [5] - 服装鞋帽、家电数码、日杂用品主要购买渠道为电商平台，线下实体店经营压力较大 [5] - 消费者购物时最注重高质量和极致性价比，其他影响因素包括购买便利性、售后服务和品牌是否畅销 [5] 餐饮消费趋势 - 与去年相比，更多消费者倾向于在家做饭，减少了外出就餐和点外卖频次，导致餐饮企业经营压力加大 [7] - 减少外出就餐的趋势呈现减缓迹象 [7] - 外出就餐时，58.4%的消费者选择通过电商平台优惠套餐点餐，41.6%的消费者通过餐厅菜单点餐 [7]

居民消费价格指数（CPI）环比表现 - 9月CPI环比上涨0.1%，由上月持平转为上涨[1] - 食品价格环比上涨0.7%，涨幅比上月扩大0.2个百分点，影响CPI环比上涨约0.13个百分点[1] - 扣除能源的工业消费品价格上涨0.5%，影响CPI环比上涨约0.12个百分点，其中国内金饰品价格上涨6.5%，服装价格上涨0.8%[1] - 服务价格下降0.3%，影响CPI环比下降约0.12个百分点，其中飞机票、宾馆住宿和旅游价格分别下降13.8%、7.4%和6.1%[1] 居民消费价格指数（CPI）同比表现 - 9月CPI同比下降0.3%，降幅比上月收窄0.1个百分点[1][2] - 食品价格同比下降4.4%，降幅比上月扩大0.1个百分点，影响CPI同比下降约0.83个百分点[2] - 扣除食品和能源价格的核心CPI同比上涨1.0%，涨幅连续第5个月扩大，为近19个月以来首次回到1%[1][2] 工业生产者出厂价格指数（PPI）环比表现 - 9月PPI环比连续两个月持平[2] - 煤炭加工价格环比上涨3.8%，煤炭开采和洗选业价格上涨2.5%[2] - 石油开采价格环比下降2.7%，精炼石油产品制造价格下降1.5%，有机化学原料制造价格下降0.6%[2] 工业生产者出厂价格指数（PPI）同比表现 - 9月PPI同比下降2.3%，降幅比上月收窄0.6个百分点[1][3] - 部分行业产能治理成效显现，市场竞争秩序持续优化，价格同比降幅收窄[3] - 制造业高端化、智能化、绿色化发展向好，市场需求稳步扩大，带动相关行业价格同比上涨[3]

居民消费价格指数（CPI）表现 - 9月份CPI同比下降0.3%，降幅比上月收窄0.1个百分点，环比上涨0.1% [1][2] - 核心CPI同比上涨1.0%，涨幅连续第5个月扩大，为近19个月以来首次回到1% [1][3] - 9月食品价格同比下降4.4%，其中猪肉、鲜菜、鸡蛋和鲜果价格分别下降17.0%、13.7%、13.5%和4.2% [2] - 扣除能源的工业消费品价格同比上涨1.8%，涨幅连续第5个月扩大，其中国内金饰品价格受国际金价上涨影响同比上涨42.1% [2][3] - 9月服务价格环比下降0.3%，其中飞机票、宾馆住宿和旅游价格分别下降13.8%、7.4%和6.1% [2] 工业生产者出厂价格指数（PPI）表现 - 9月份PPI同比下降2.3%，降幅比上月收窄0.6个百分点，环比持平 [1][4] - 工业生产者购进价格同比下降3.1%，降幅比上月收窄0.9个百分点，环比上涨0.1% [4] - 1至9月平均，工业生产者出厂价格比上年同期下降2.8%，工业生产者购进价格下降3.2% [4] - 部分行业价格明显企稳，煤炭加工、煤炭开采和洗选业、黑色金属冶炼和压延加工业价格均连续两个月上涨，光伏设备及元器件制造价格由上月下降0.2%转为上涨0.8% [4] - 受国际油价下行影响，国内石油开采价格、精炼石油产品制造价格、有机化学原料制造价格分别下降2.7%、1.5%与0.6% [4] 行业价格驱动因素 - 以旧换新政策发力带动汽车、家电、手机等商品价格同比数据上行，飞机制造价格同比上涨1.4%，电子专用材料制造价格上涨1.2% [3][5] - 消费潜力释放带动相关行业价格上涨，工艺美术及礼仪用品制造价格上涨14.7%，运动用球类制造价格上涨4.0%，可穿戴智能设备制造价格上涨0.1% [5] - 近期犊牛与活牛价格出现上涨，羊肉价格在连续下降44个月后首次转涨，牛肉和羊肉价格分别上涨4.6%和0.8% [2][3] - “反内卷”政策通过引导经营者共同维护行业公平竞争秩序，对部分工业品价格形成拉动作用 [5][6]