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吴尊在线维权:国泰航空,我已经很有耐心了!
观察者网· 2026-06-25 21:41
"国泰航空,我已经很有耐心了!!!"25日下午,知名艺人吴尊在微博发文控诉国泰航空。 吴尊称,自己从墨尔本飞到香港的航班延误近三个小时,导致没能赶上转去巴黎的航班。于是,国泰航 空安排他先飞到曼彻斯特,再转机去巴黎。 当时吴尊还反复确认行李是否跟自己一起上飞机,得到肯定的答复后才登机。到了曼彻斯特后,国泰一 位华人工作人员同样承诺了行李的问题,谁知,吴尊到了巴黎等了足足三天,给客服打了无数个电话, 结果不是没人接就是说还没找到,吴尊至今也没有等到自己的行李。 截至目前,国泰航空尚未回应此事。 据中国新闻网报道,对于行李遗失,国泰线上客服给的建议是:在海关检查站之前的行李传送带附近找 到行李服务柜台,告知工作人员情况并填写行李延误申报,确保已在机场申报并获得报告备案编号。若 机场团队未能解决问题,再填写网上行李索赔表并提供行程和行李详情。收到确认电邮后,发送收据及 证明文件的副本给指定的联络人。 本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。 吴尊表示,自己的诉求是希望能找到国泰航空这名工作人员,找回自己的行李。 国泰航空成立于1946年,于1986年在港交所上市,是一家以香港为枢纽的国际航空公司,主要从事航空 ...