行业整体表现 - 2025年10月山东310家上市公司网络传播影响力指数（INC指数）均值为578.32，较9月下降0.78% [1] - 行业INC指数偏态系数为0.866，呈现中等右偏分布，表明少数公司传播影响力突出，拉升了行业整体水平 [3] - 行业大多数品牌建设正走向成熟，品牌声量和社会关注度呈上升态势 [3] 公司排名变动 - 德州联合石油科技股份有限公司INC指数排名上升最多，提升222名；国美通讯设备股份有限公司下降最多，下降168名 [1] - INC指数排名前十公司为东阿阿胶、青岛啤酒、海尔智家、浪潮信息、山东高速、华熙生物、中国重汽济南卡车、澳柯玛、歌尔股份、潍柴动力 [1] - 前十名中华熙生物科技股份有限公司排名提升最多，上升5名；歌尔股份有限公司下降最多，下降4名 [1] 传播广度分析 - 10月传播广度均值为2.67，处于3级“标准级”水平，表明企业信息传播数量和频率基本满足用户触达需求 [5] - 11家公司传播广度达到5级最高水平，包括东阿阿胶、青岛啤酒、海尔智家、华熙生物、中国重汽济南卡车、澳柯玛、潍柴动力、史丹利农业、家家悦、青岛港、中际旭创 [5] - 72家公司达到4级“提升级”，192家为3级“标准级”，34家为2级“潜力级”，1家为最低的“深水级” [5] 传播热度分析 - 10月传播热度均值为2.33，处于3级“标准级”水平，反映信息在社交媒体获得一定转发与评论 [6] - 7家公司传播热度达5级，包括东阿阿胶、青岛啤酒、海尔智家、华熙生物、澳柯玛、潍柴动力、中际旭创 [7] - 44家公司达4级“提升级”，155家为3级“标准级”，101家为2级“浅水级”，3家为最低“深水级” [7] 网络关注度分析 - 10月网络关注度均值为1.52，处于2级“区域关注”水平，表明大部分公司在局部区域有一定知名度 [8] - 80家公司达3级及以上“全国关注”水平，包括东阿阿胶、青岛啤酒、海尔智家、浪潮信息、山东高速、华熙生物、中国重汽济南卡车、澳柯玛、歌尔股份、潍柴动力等 [9] - 114家公司为2级“区域关注”，116家公司为1级“零星关注” [9] 官网呈现度分析 - 10月官网呈现度均值仅为1.05，低于“标准级”水平，反映大部分公司官网信息发布频率低、内容丰富性不足 [10] - 仅2家公司官网呈现度达5级“爆发级”，为海尔智家股份有限公司和山东卓创资讯股份有限公司 [11] - 3家公司达4级“提升级”，33家为3级“标准级”，98家为2级“浅水级”，174家为最低“深水级” [11]

行业整体业绩 - A股102家家用电器企业2025年前三季度合计营收1.3万亿元，同比增长7.33% [1][2] - 行业同期合计归母净利润1018.14亿元，同比增长10.17% [1][2] - 行业平均毛利率约24.51%，中位数为21.55%，同比均出现下降 [1][3] 头部企业表现 - 美的集团、海尔智家、格力电器营收规模居前，分别为3647.16亿元、2340.54亿元、1376.54亿元 [1][2] - 美的集团、格力电器、海尔智家前三季度归母净利润均超过百亿元 [1][3] - 第三季度美的集团、格力电器、海尔智家归母净利润均超过50亿元 [3] 高增长与高盈利企业 - 同洲电子、石头科技、三星新材营收增速超过50% [1] - 营收规模超10亿元企业中，石头科技、科沃斯、惠而浦等公司第三季度营收同比增速超过20% [2] - 倍轻松前三季度毛利率达62.1%，海洋王、飞科电器毛利率分别为58.40%、57.09% [3] 业绩下滑与亏损企业 - 约有12家公司出现净亏损，其中深康佳A、火星人、勤上股份亏损超过1.5亿元 [1][3] - 盈利超过1亿元的企业中，立达信、德昌股份、东方电热等10家企业利润降幅超过20% [1] - 第三季度深康佳A亏损超5亿元 [3] 毛利率变动 - 同洲电子、融捷健康、禾盛新材、拾比佰的毛利率同比增超4个百分点 [1][3] - 2025年第三季度家用电器企业平均毛利率同比下降 [3] - 40多家公司毛利率不足30% [3]

行业投资评级 - 行业评级：优于大市 [2][8][14] 核心观点 - 10月家电行业在国补高基数下内外销表现承压，但行业经营韧性充足，龙头企业表现亮眼 [2][14] - 内销方面，10月家电社零下降15%，白电、黑电等零售额下降超20%，小家电表现相对较好 [2][3] - 出口方面，10月家电出口额下降13%，空调出口承压，但洗衣机、吸尘器等品类表现稳健 [2][5] - 12月空调排产数据显示内销压力仍大，但外销排产降幅收窄，呈现环比改善趋势 [2][4] - 后续看好白电龙头在复杂环境下的稳健增长和高股息回报，小家电板块需求企稳盈利修复 [14][15][17] 分板块观点与建议 - **白电板块**：经营表现最为稳健，Q3营收利润实现个位数增长，推荐美的集团、海尔智家、TCL智家、格力电器、海信家电 [14][15][17] - **小家电板块**：Q3营收增速领先其他板块，受国补扰动较小，利润率有所改善，推荐石头科技、小熊电器、科沃斯、新宝股份 [14][15][17] - **黑电板块**：Q3营收受北美出口拖累承压，但利润持续修复，推荐Mini LED技术布局领先的海信视像 [14][18] - **厨电板块**：受地产拖累Q3营收利润持续承压，但以旧换新政策刺激换新需求，推荐老板电器 [15] - **照明及零部件板块**：受出口及下游需求影响Q3营收增速放缓，推荐大元泵业、佛山照明 [16] 10月零售市场表现 - 10月社会消费品零售总额同比增长2.9%，累计增长4.3% [3][20] - 家电和音像器材类限额以上零售额同比下降14.6%，累计增长20.1% [3][20] - 大家电零售额普遍下滑：空调零售量同比下降23.8%，线上/线下零售额分别下降23.7%和48.9%；冰箱线上/线下零售额分别下降21.9%和42.7%；洗衣机线上/线下零售额分别下降19.0%和39.1% [3][20] - 小家电降幅较小：电饭煲线上/线下零售额分别下降17.1%和6.9%；空气炸锅线上下降10.1%，线下增长9.8%；扫地机器人线上/线下零售额分别下降34.8%和1.6%；洗地机线上/线下零售额分别下降19.4%和9.3% [3][20] 空调产销与排产情况 - 10月空调总销量1027.9万台，同比下降20.1%，其中内销494.8万台同比下降21.3%，出口533.1万台同比下降19.0% [4][45] - 12月空调排产量同比下降13.8%，其中内销排产482.2万台同比下降22.6%，出口排产907.4万台同比下降8.2% [4][45] - 内销在去年国补高基数下承压，外销受去年天气导致的高基数及库存等因素影响下滑 [4][45] 家电出口表现 - 10月家电出口额（人民币口径）同比下降13.3%，自4月美国加关税以来维持个位数降幅，10月降幅环比扩大主要因去年同期基数较高（+21.6%） [5][47] - 分品类看，洗衣机出口额同比增长1.2%，表现稳健；空调出口额同比下降29.3%，冰箱出口额下降6.3%，电视出口额下降4.3%，其他家电品类出口额下降16.5% [5][47] - 考虑到家电企业海外产能转移，预计实际海外销售情况好于出口数据 [5][47] 重点数据跟踪 - **市场表现**：本周家电板块相对收益+1.47% [5][60] - **原材料价格**：LME3个月铜价周环比下降1.4%至10700美元/吨，铝价周环比下降2.2%至2791美元/吨；冷轧板价格周环比上涨1.9%至3820元/吨 [5][62] - **海运价格**：美西线集运指数周环比上涨0.56%至850.96，美东线下降0.43%至963.33，欧洲线上涨2.09%至1432.96 [5][73] - **地产数据**：10月住宅竣工面积累计同比下降18.9%，住宅销售面积累计同比下降7.0% [5][76] 行业动态 - 扫地机器人行业1-10月累计销额达166亿元，同比增长17%，零售量528万台同比增长18.5% [82] - 活水滚筒扫地机器人市场规模达100万台，科沃斯以91.9%销量占比和91.5%销售额占比居行业第一 [82] - 9月白电出口走势分化，洗衣机以23.8%增长领涨，空调出口同比下滑 [82]

板块整体表现 - 11月24日白色家电板块整体下跌0.18%，表现弱于大盘，当日上证指数上涨0.05%，深证成指上涨0.37% [1] - 板块内个股表现分化，澳柯玛以5.11%的涨幅领涨，TCL智家以0.38%的跌幅领跌 [1] - 板块整体资金呈净流入状态，主力资金净流入4.23亿元，但游资和散户资金分别净流出1.52亿元和2.71亿元 [1] 个股价格与成交表现 - 澳柯玛涨幅最大达5.11%，收盘价7.81元，成交量为37.39万手，成交额为2.91亿元 [1] - 深康佳A上涨2.39%，收盘价5.15元，成交量为27.55万手，成交额为1.41亿元 [1] - 行业龙头美的集团微跌0.24%，收盘价78.56元，成交量为36.77万手，成交额高达29.03亿元 [1] - 格力电器下跌0.35%，收盘价40.11元，成交量为35.53万手，成交额为14.27亿元 [1] - 海尔智家下跌0.37%，收盘价26.92元，成交量为38.50万手，成交额为10.41亿元 [1] 个股资金流向分析 - 美的集团获得主力资金净流入3.43亿元，主力净占比达11.81%，但游资和散户资金分别净流出1.25亿元和2.17亿元 [2] - 海尔智家主力资金净流入4280.61万元，主力净占比4.11%，游资净流出7285.98万元 [2] - 海信家电主力资金净流入3475.51万元，主力净占比高达13.01% [2] - 澳柯玛主力资金净流入3132.45万元，主力净占比10.76% [2] - 格力电器呈现主力资金净流出3893.62万元，但游资资金净流入5899.59万元 [2] - 惠而浦主力资金净流出272.26万元，主力净占比为-11.08% [2]

行业投资评级 - 行业评级为“优于大市” [2][8] 报告核心观点 - 10月家电内外销及12月空调排产在高基数下表现均有所承压 [2][19] - 10月家电社零下降15%，白电、黑电等零售额下降超20%，小家电表现略好；10月家电出口额下降13%，空调依然承压 [2] - 家电板块显示出较强的经营韧性，龙头企业表现亮眼，后续龙头在复杂内外销环境下有望延续稳健增长 [14] 分板块总结 白电板块 - 经营表现最为稳健，虽然受到同期高基数的影响，但Q3营收利润均实现个位数增长 [14] - 10月空调零售量同比下降23.8%，线上/线下零售额同比分别下降23.7%/48.9%；冰箱线上/线下零售额同比下降21.9%/42.7%；洗衣机线上/线下零售额同比下降19.0%/39.1% [3][20] - 10月空调总销量1027.9万台，同比下降20.1%，其中内销下滑21.3%，出口下滑19.0% [4] - 12月空调排产量同比下降13.8%，其中内销排产同比下滑22.6%，出口排产同比下滑8.2% [4][45] - 推荐美的集团、海尔智家、TCL智家、格力电器、海信家电 [6][15][17] 小家电板块 - Q3营收增速领先其他板块，受国补扰动较小，利润率有所改善 [14] - 10月零售额降幅小于大家电，电饭煲线上/线下零售额同比下降17.1%/6.9%，空气炸锅线上/线下零售额同比下降10.1%/增长9.8% [3][20] - 扫地机器人线上/线下零售额同比下降34.8%/1.6%，洗地机线上/线下零售额同比下降19.4%/9.3% [3][20] - 推荐石头科技、小熊电器、科沃斯、新宝股份 [6][15][17] 黑电板块 - 受北美出口拖累，Q3营收有所承压，但利润持续修复 [14] - 10月电视出口额同比下降4.3% [5][47] - 推荐海信视像 [6][18] 厨电板块 - 受地产拖累，Q3营收利润持续承压 [14] - 10月厨房大电线上线下零售额有所下降 [3][20] - 推荐老板电器 [15] 照明及零部件板块 - 受出口及下游家电需求影响，Q3营收增速放缓，同时受产能转移、关税等影响，盈利有所承压 [14] - 推荐大元泵业、佛山照明 [16] 出口表现 - 10月我国家电出口额（人民币口径）同比下降13.3% [5][47] - 分品类看，洗衣机出口额同比增长1.2%，空调出口额同比下降29.3%，冰箱出口额同比下降6.3%，电视出口额同比下降4.3% [5][47] - 考虑到家电企业海外产能转移，预计实际海外销售情况好于出口数据 [5][47] 重点数据跟踪 - 市场表现：本周家电板块相对收益为+1.47% [5][60] - 原材料价格：LME3个月铜价周环比下降1.4%至10700美元/吨，铝价周环比下降2.2%至2791美元/吨；冷轧价格周环比上涨1.9%至3820元/吨 [5][62] - 集运指数：美西线周环比上涨0.56%，美东线周环比下降0.43%，欧洲线周环比上涨2.09% [5][73] - 地产数据：10月住宅竣工面积累计同比下降18.9%，住宅销售面积累计同比下降7.0% [5][76] 行业动态 - 2025年1-10月，扫地机器人行业累计销额达166亿元，同比增长17%；零售量528万台，同比增长18.5% [82] - 2025年9月白电出口走势分化，洗衣机出口同比增长23.8%，大幅领涨 [82]

行业营收表现 - 行业代表性企业营收整体呈增长态势，2024年营收显著增长至2118.53亿元，增长率回升至10.6% [1] - 2025年上半年行业营收为1166.91亿元，行业营收规模持续扩大 [1] - 行业增长率在2021年高增长后有所波动，反映出市场扩张动力与增长节奏调整并存 [1] 行业盈利能力 - 行业代表性企业销售毛利率整体呈波动态势，2020年为33.9%，2021年降至32.2% [2] - 毛利率于2022年回升至32.7%，2023年大幅提升至34.8%达到阶段高点，2024年回落至33.5% [2] - 毛利率波动反映出行业在成本控制、产品结构调整及市场竞争等方面的动态发展 [2] 存货管理效率 - 行业存货周转率呈波动下降趋势，从2020年的5.14次逐步下降至2024年的4.64次 [6] - 周转率下降原因包括消费者需求多样化个性化、技术升级导致用户担心设备贬值购买意愿降低 [6] - 智能家居产品更新换代快，企业预测市场趋势难度大，易出现生产与需求不匹配 [6] 应收账款管理 - 行业应收账款周转率整体呈波动下降趋势，2020年为17.53次，2021年提升至20.88次达到阶段高点 [9] - 2022年周转率降至15.60次，2023年微降至15.37次，2024年小幅降至15.23次 [9] - 变化反映出行业应收账款管理压力增大，可能与市场竞争加剧、信用政策调整或下游客户回款能力变化有关 [9] 资本结构 - 行业资产负债率呈波动变化态势，2020年为45.7%，2021年降至44.0%，2022年进一步降至42.1%达到阶段低点 [11] - 2023年资产负债率回升至43.3%，2024年微升至43.4%，2025年上半年增至44.4% [11] - 变化反映出行业资本结构的动态调整，前期下降或为优化结构降低风险，后续回升或与扩大融资支持业务扩张和技术研发相关 [11]

公司市场表现 - 海尔法式大冰箱在法国1000欧元以上高端大冰箱市场占据首位 [1] - 公司冰箱产品在欧洲市场份额居中国企业中第一 [1] - 公司在全球市场实现品牌零售量17连冠 [1] 公司产品策略 - 产品自上市即获得核心主流渠道主推 成为当地高端家庭首选 [1] - 公司围绕法国家庭注重生活品质与美食文化的需求进行精准技术创新 产品具备高端设计、超大容积及全空间保鲜科技 [1] - 针对不同家庭需求推出多款高端冰箱 包括满足公寓用户小体积大容量需求的原创抽屉便利Combi冰箱 以及解决全嵌冰箱安装复杂难题的高端Titanium系列 [1] 行业竞争格局 - 公司在竞争激烈的多门冰箱市场份额超过40% 居行业第一 [1] - 公司改写了中国品牌在海外市场的价值定位 重新定义了高端市场的行业标杆 [1]

公司概况 * 纪要涉及的公司为海尔智家[1] 核心运营表现与财务数据 * 2025年第三季度公司实现双位数增长而整个行业呈现双位数下降趋势[3] * 国内市场实现显著的收入和盈利增长海外市场取得高个位数增长[3] * 截至10月底公司整体运营良好国内外市场均实现中位数偏左增长国内市市场表现出较强韧性优于行业整体水平[2][4] * 10月份出口表现中新兴市场优于发达国家市场[12] * 公司对于2026年的收入增长目标是更高端同时利润目标保持双位数增长与之前设定一致[11] 增长策略与关键举措 * 公司通过提升产品效率渠道效率和营销效率实现增长[3] * 为应对2024年国补政策带来的高基数效应公司提升产品竞争力特别是空调和水产品表现突出空调产品在今年上半年已完成百万套销量[2][4] * 公司深入推进数字化库存变革大幅提升库存周转率和渠道效率例如重点推行线上的PO店实现线上库存共享并重点推向线下专卖体系提高区县及乡镇用户支配比例[3][4][5] * 面对宏观经济不确定性公司抓住确定性增长机会在国内围绕重点效率提升和产业份额及利润率提升进行布局在海外提升新兴市场份额和利润同时改善欧美等发达国家市场的边际利润[13] 国补政策影响与应对 * 为应对国补退坡公司进行产品结构补充特别是在核心价位段和弱势价位段增加新产品品类并对原有产品进行迭代升级[8] * 在定价方面综合考虑市场竞争情况和国家补贴退出价格调整是综合平衡的结果目前市场上没有出现恶性价格竞争[9] * 目前量贡献多于价贡献公司采取一定程度的自补措施但受到严格利润考核限制不会无限制进行[6] * 公司通过调整费用结构在年度预算体系内进行管理因此对全年利润指引不会产生重大影响[6][7] * 公司预计2026年国家补贴政策将持续但金额和范围可能变化公司根据最悲观的行业预期制定目标保持双位数增长目标不变[10] 盈利能力与展望 * 四季度盈利能力预计保持稳定增长并按照整体业绩指引进行拆解[12] * 各个产业都有明确利润考核要求以确保整体盈利能力不受国补退坡等外部政策变化的重大影响[7] * 公司对2026年的业绩规划和路径拆解充满信心[13]

出海战略整体升级 - 企业出海战略从依靠价格和流量红利，升级为依靠组织力、创新力和本地化运营取胜，实现从产品出海到品牌出海的结构性跃迁[2][3] - 标杆企业通过自建全球运营体系，在区域设立本地化团队、数据管理团队及研发生产能力，将创新、服务和营销下沉到社区和用户触点[3] - 企业通过多地分散投资、供应链多元化和本地化组织架构来抵御外部风险，实现从产品销售到价值生态的跨越[5][6] 面临的外部环境挑战 - 地缘政治等变量对企业出海影响深远，具体表现为欧美的贸易壁垒、东南亚的数据保护规定以及中东的市场准入生态[4] - 合规已成为企业生存的门槛，要求企业具备跨国风险控制和应急能力，以及更高的战略敏感度和本地适应力[4][5] - 企业出海必须扎根当地，人才、数据、生态和团队缺一不可，过去“打一枪换一个地方”的模式已不适用[5] 2025年重点出海赛道与市场 - 智能制造、消费电子、新能源（储能、动力电池）和跨境电商品牌成为行业关注的重点出海赛道[8] - 东南亚、中东、拉美等新兴市场表现突出，孕育着强势的品牌创新力量，率先布局本地生态和社交共创的企业有望抢占下一周期话语权[8] - 企业在海外智能硬件圈层爆发，加速布局AI技术和数据驱动的全球内容生态，推动本地化产品创新和服务下沉[8] 出海标杆企业的核心特质 - 真正的标杆企业不仅营收高、体量大，更在于全链条能力的持续进化与生态创新，具备创新能力、本地化布局能力、组织韧性和可持续增长[11][12] - 标杆企业会主动适应环境变化，持续创新标准并快速进化自己的组织与生态，实现技术、品牌和文化三方联动[12] - 未来三年的拐点将是本地化能力、数据驱动和生态联动的全面融入，人工智能与全球供应链创新将不断改变市场标准[51] 领航奖上榜企业及其优势 - 联想集团：凭借全球化供应链和产品持续创新力在行业中保持领先，在智能化浪潮中驾驭复杂生态[20] - 海尔集团：将“智慧家庭”解决方案成功输出全球，实现了从产品出海到模式出海的顶层设计范例[21] - 美的集团：多元化布局基于核心技术的协同与延伸，展现出卓越的产业生态控制力[22] - 滴滴：以稳健的出海策略与创新能力推动国际业务增长，扎根中国并深耕拉美市场[23] - 长安汽车：在泰国建厂深耕东南亚市场，新能源产品矩阵全球出击，加速品牌国际化[24] - 喜茶：凭借强大的品牌势能与创新实力，在欧美消费市场展现出强劲增长趋势[25] - 波司登：亮相米兰时装周，进军欧美高端时尚市场，重塑中国羽绒服品牌国际高端形象[26] - 石头科技：在中国电气自动化和人工智能化双优势融合的赛道，为科技产品出海树立典范[27] - 正浩EcoFlow：从垂直细分领域切入，在全球便携储能赛道开创并引领“移动用电”新品类[28] 新锐奖上榜企业及其优势 - 联影医疗：打破GPS国际三巨头垄断格局，产品进入美日欧高端市场，性能比肩国际巨头[30] - Baseus倍思：快充技术行业领先，是深圳跨境电商“华强北模式”转型品牌大卖的典型企业[31] - 米可世界：打造多款社交娱乐产品矩阵，凭借强大的本土化运营能力，成为中国社交出海典范[32] - 逸仙电商：以完美日记等品牌出海东南亚市场，探索DTC直面消费者模式的国际营销路径[33] - 饭团Fantuan：精准捕捉海外华人餐饮市场，结合深度用户洞察、成熟平台模式与精细本地化服务[34] - 西昊：作为智能办公桌椅的出海领军品牌，打造健康办公家具行业新标准[35] - OLIGHT傲雷照明：新式柠檬茶饮品牌，通过标准化运营与供应链效率提升实现区域快速复制与品牌占领[36] - 柠季：聚焦柠檬茶垂直赛道，通过标准化运营与供应链效率提升实现区域的快速复制与品牌占领[37] - Oreate：百度文库在海外推出的一站式AI学习办公平台，采用多智能体架构，已吸引百万级海外用户并在Product Hunt登顶日榜TOP1[38] - 碧澄能源：在欧美市场家庭储能系统出货量领先，技术创新引领绿色能源产业出海发展新浪潮[39][40] 最佳服务商上榜企业及其优势 - Snapchat：拥有近10亿全球用户覆盖核心出海市场，通过熟人种草、全屏内容和AR技术赋能企业高效出海[42] - 极兔：在东南亚物流市场份额排名第一，自建末端配送网络体系完善，为跨境电商提供高效物流服务[43] - 货拉拉：通过海外品牌Lalamove深耕东南亚、南美等市场，是全球闭环货运交易总值领先的物流平台[44] - 日日顺：建立强大的国际物流网络，从居家大件物流领导品牌成长为物联网供应链场景生态品牌[45] - 飞书深诺：作为Meta官方授权的核心代理商，具备数据驱动精准广告投放和优化ROI的突出能力[46] - 引力传媒：覆盖全球主流媒体资源矩阵网络，本土化营销策略精准落地执行，助力品牌海外快速破圈[47] - 领航数贸：整合海外销售渠道、跨境供应链及品牌营销资源，为150多家品牌服务，年商品销售总额超50亿元[48] - 前海纽酷：拥有全球17个海外仓，是多家知名跨境电商平台的物流履约服务商[49] - PingPong：覆盖全球主流电商平台收款服务网络，交易费率优势明显，保障资金安全快速到账[50] - Moloco：作为AI驱动效果广告平台，服务全球18万家企业，通过智能算法优化广告投放效果显著[51]

核心观点 - 公司通过聚焦“六化”实践新质生产力 即以用户为中心进行全面变革 为制造业高质量发展提供清晰路径并奠定未来持续引领和业绩稳健增长的基础 [1][2] 高端化 - 高端品牌卡萨帝在行业需求承压、竞争白热化背景下 凭借分区洗护、控氧保鲜、双温区送风等原创差异化方案 2025前三季度实现18%的高增长 [1] 全球化 - 全球化不仅是产品卖全球 更是平台和能力的全球化 本质是为全球用户提供好产品好服务 [1] - 面对欧洲严格的新能耗标准 公司利用全球研发平台 仅用1年时间推出X11洗衣机并获得用户好评 [1] 数字化 - 数字化对内提升企业效率 对外提升用户体验 通过全流程数字化变革 公司利润率持续上升 费用率不断优化 [1] - 在数字库存方面 通过全面统仓TOC 2025前三季度区县专卖店已有74%的商品直达用户 [1] - 商品直达用户后 由售后实现带货上门安装和送装同步 平台全流程可视 保障了送装时效并提升用户满意度 [1] 智能化 - 公司推出搭载AI之眼的系列家电 如可风避人吹的空调、帮人看锅的烟灶、能看懂食材的烤箱、能识别面料的洗衣机等 实现从“替人家务”向“无人家务”迈进 [2] 生态化 - 智慧家庭进入千家万户需要平台和生态 公司通过开放平台聚集生态方为用户提供全场景解决方案 例如在智慧阳台上实现洗烘联动和洗晒联动 [2] 绿色化 - 公司将ESG融入企业战略 建立全球碳管理体系 形成贯穿产品设计、采购、生产、物流、回收、处置全链条的6 Green全生命周期绿色管理模式 [2] - 绿色产品和解决方案赢得了用户尊重并提升了企业效率 [2]