审计情况 - 安永华明对中国平安2025年度财报出具标准无保留意见审计报告[6] - 安永华明对关联资金往来情况表执行有限保证鉴证业务[6] - 未发现情况表与审计财务报表相关内容重大不一致[8] 资金占用情况 - 2025年度控股股东等非经营性资金占用无[11] 关联资金往来 - 2025年度控股股东等其他关联资金往来期末余额为无[11]

业绩数据 - 2025年归属于母公司股东的营运利润1344.15亿元，同比增长10.3%[41][64][73][171] - 归属于母公司股东的扣非净利润1437.73亿元，同比增长22.5%[41][64][171] - 营业收入10505.06亿元，同比增长2.1%[41][71] - 全年股息每股现金2.70元，同比增长5.9%；现金分红总额488.91亿元，现金分红比例为36.4%[43] - 寿险及健康险业务新业务价值368.97亿元，同比增长29.3%，新业务价值率28.5%，同比上升5.8个百分点[45] - 财产保险业务原保险保费收入3431.68亿元，同比增长6.6%，整体综合成本率96.8%，同比优化1.5个百分点[46] - 保险资金投资组合规模6.49万亿元，较年初增长13.2%，综合投资收益率6.3%，同比上升0.5个百分点[48] - 银行业务净利润426.33亿元，不良贷款率1.05%，拨备覆盖率220.88%，核心一级资本充足率9.36%，较年初上升0.24个百分点[59] - 2025年总资产138984.71亿元，较2024年增长7.3%；总负债124824.83亿元，较2024年增长7.1%；股东权益14159.88亿元，较2024年增长8.5%[71] - 2025年扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率为14.9%，较2024年上升2.1个百分点[71] - 2025年基本每股营运收益7.66元，同比增长11.2%[171] - 2025年ROE为14.0%，较2024年上升0.2个百分点[171] - 2025年寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润997.52亿元，同比增长2.9%[179] - 2025年财产保险业务归属于母公司股东的营运利润169.23亿元，同比增长13.2%[179] - 2025年末集团合并归属于母公司股东营运权益为1106.82亿元，较2024年末增长10.4%[181] - 2025年归属于母公司股东的净利润为1347.78亿元，较2024年增长6.5%[183] - 2025年买入返售金融资产为1834.97亿元，较2024年增长99.8%[184] 用户数据 - 公司为2.51亿个人客户提供服务，较年初增长3.5%，全年新增获客3303万人[19][52][66][73][91] - 线上月均活跃客户数约9000万[52][84] - 持有集团内3类及以上产品的客户留存率99%[52][79][98] - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户留存率达93%[79] - 国内百强医院和三甲医院合作覆盖率100%，AI+真人医生覆盖集团100%个人客户，一键展码支付服务覆盖全国7.7万家药店，累计超24万名客户获得居家养老服务资格[53] - “四到”服务体系全年服务企业客户超9.5万家，服务企业员工超6000万[68] - 截至2025年末，价值客户较年初增长6%，内部获客成本相比外部获客成本平均节省35 - 45%[87] - 截至2025年末，保障类、资产类与服务类客户分别较年初增长3.9%、2.5%和4.0%[93] - 截至2025年末，客均合同数达2.94个，较年初增长0.7%[99] - 截至2025年末，平安服务5年及以上客户占比达75.0%，其客均合同数为第1年新增客户的1.7倍[99] - 2025年平安寿险使用医疗养老服务客户数1829.8万人，渗透率38.5%，新契约客户渗透率71%[138] - 2025年平安覆盖企业客户超9.5万家，服务企业员工数超6000万人[138] 未来展望 - 2026年为“平安服务年”，公司将围绕客户体验、安全、健康价值发力[66] - 预计到2030年中国中产阶级规模将占全球三分之一[28] - 预计2030年健康服务业总规模有望达到16万亿元[29][106] - 预计到2035年中国银发经济规模有望达到30万亿元[30][106] 新产品和新技术研发 - 公司通过“AI in ALL”战略，将人工智能融入服务流程，2025年推出多种AI产品[120] - 2025年AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种，辅助诊疗准确率95.1%，复杂疾病多学科会诊诊疗方案准确率近90%，覆盖集团个人客户100%，第四季度单次问诊成本同比下降45%，年使用人数近1200万[121] 市场扩张和业务布局 - 平安线下渠道覆盖330个全国主要城市，拥有超7000个线下网点，超130万专兼职销售服务队伍[82] - 截至2025年末，寿险社区金融服务有效综合金融合同数达429万，较年初增长24%[82] - 截至2025年末，已在198个城市铺设333个网点，较年初增加105城202个网点；已组建超4万人的“三高”精英队伍[195][197] 其他新策略 - 公司承担链接支付、服务、生态三重核心角色，构建医养新商业闭环[112] - 公司以科技赋能医养服务，构建全场景服务网络，目标实现“五最”[112] - 平安寿险以客户为中心丰富升级保险产品体系，依托集团医疗养老生态圈推出“保险 + 服务”产品[198] - 平安寿险聚焦保障、养老、财富三大市场并加强普惠保险市场[199] - 平安寿险深耕重疾市场，推出“满分”等重疾产品；开拓医疗市场，上新新“e生保”系列医疗险；升级“安百惠享”等意外险产品；增强养老年金产品线，开发不同养老场景产品；推出个人养老金税优产品“盛世优享”；推出专属商业养老产品“智盈金生”；针对临退休客群上市即期养老年金产品“颐享天年”[200]

可持续发展治理 - 公司设置负责可持续发展的治理机构，含战略、管理、执行和实践层[10] 信息报告与监督 - 建立可持续发展信息内部报告机制，按季追踪、半年检视、年度汇报[10] - 建立可持续发展监督机制，监督方式与报告机制相同[10] 利益相关方沟通 - 公司通过多种方式与利益相关方沟通，如向政府监管机构报送信息[11][12] 重要议题 - 可持续保险、负责任银行等议题具双重重要性[13][14] - 消费者保护与体验等议题具影响重要性[14]

长期服务计划 - 2026年3月26日公司通过2026年度长期服务计划[5] - 71374名员工自愿参与，资金总额403245万元[5] - 董监高参与资金10285万元，占2.55%[5] - 其他员工参与资金392960万元，占97.45%[5] - 股票来源为本公司H股/A股二级市场流通股票[6]

报告审议 - 审议通过《公司2025年度监事会报告》[1] - 审议通过《关于审议公司2025年年度报告及摘要的议案》[2] - 审议通过《关于审议〈公司2025年度规划实施评估报告〉的议案》[4] - 审议通过《关于审议〈公司2025年度可持续发展报告〉的议案》[4] - 审议通过《关于审议〈2025年度集团消费者权益保护工作报告〉的议案》[5] 履职评价 - 全体董事2025年度履职评价结果均为“称职”[4] - 全体监事2025年度履职评价结果均为“称职”[4] 其他议案 - 审议通过《关于审议核心人员持股计划存续期延长的议案》[4] - 审议通过《关于审议〈董事、高级管理人员薪酬管理制度（2026版）〉的议案》[4]

审计机构续聘 - 公司拟续聘安永华明和安永香港为2026年度审计机构，提交2025年年度股东会审议[6] - 董事会审计与风险管理委员会2026年3月25日同意续聘并提交董事会审议[12][13] - 公司2026年3月26日召开会议审议通过续聘事项并提交股东会[13] 审计机构情况 - 截至2025年末，安永华明有合伙人249人，执业注册会计师逾1700人[7] - 安永华明2024年度业务总收入57.10亿元，审计业务收入54.57亿元[7] - 安永华明A股上市公司年报审计客户155家，收费总额11.89亿元[7][8] 审计费用 - 2026年集团审计费约8302万元（含税），内控审计费用600万元（含税）[11]

会议信息 - 会议于2026年3月26日在深圳召开，通知于3月12日发出[1] - 董事会决议2026年5月20日召开2025年年度股东会，5月15日A股交易结束后在册A股及H股股东有权出席[15] 议案表决 - 《公司2025年年度经营暨2026年工作计划报告》等多项议案赞成15票，反对0票，弃权0票[1][2][3][4][5][6][9][10] - 《关于审议公司与平安银行重大关联交易的议案》赞成11票，4名董事回避表决[6] - 《关于集团高管薪酬检视的议案》赞成10票，5名董事回避表决[6] - 《关于审议核心人员持股计划存续期延长的议案》赞成10票，5名董事回避表决[7][9] - 《关于审议2026年度核心人员持股计划参与情况的议案》赞成10票，5名董事回避表决[9] - 《关于审议2026年度长期服务计划参与情况的议案》赞成10票，5名董事回避表决[10] 履职评价 - 董事长马明哲等5人履职评价赞成14票，本人回避表决；其余高管赞成15票[7] - 全体高级管理人员2025年度履职评价结果均为“称职”[7]

业绩总结 - 2025年度归母净利润1347.78亿元，母公司净利润223.84亿元[3] - 2025年末可供股东分配利润1242.72亿元[4] - 最近三个会计年度平均净利润1156.83亿元[5] 利润分配 - 2025年末期股息每股1.75元，派发总额预计316.88亿元[4] - 2025年现金分红48.89亿元，2024年46.17亿元，2023年44.00亿元[5] - 2025年回购注销50.00亿元，2023年59.94亿元[5] - 近三年累计现金分红1390.67亿元，回购注销109.94亿元[5] - 近三年累计现金分红及回购注销1500.60亿元，比例129.72%[5] 其他 - 2026年3月26日董事会通过2025年度利润分配方案[7] - 末期股息派发对偿付能力无重大影响，符合监管要求[8]

核心财务业绩 - 2025年实现归母营运利润1344.15亿元，同比增长10.3% [2] - 2025年实现归母扣非净利润1437.73亿元，同比增长22.5% [2] - 归母股东权益首次突破万亿，较年初增长7.7% [2] - 拟派发2025年末期股息每股1.75元，全年股息每股2.70元，同比增长5.9%，现金分红总额488.91亿元，基于归母营运利润计算的现金分红比例为36.4% [2] 个人客户经营 - 个人客户数量是公司最看重的业绩维度，2025年末达2.51亿人，同比增长3.5%，相当于每100人中有18名客户 [1][2] - 个人客户数从2021年末的2.22亿人持续增长至2025年末的2.51亿人 [2] - 2025年末保障类、资产类与服务类客户分别较年初增长3.9%、2.5%和4.0%，是客户规模扩张的主要驱动，信贷类客户缩减系主动调整策略应对行业周期 [2] - 2025年客均合同数为2.94个，较2024年提升但未及2022-2023年高水平 [3] - 客户持有2类产品时留存率达97%，持有3类及以上产品时留存率高达99%，公司正推动客户关系由单一产品连接升级为多产品协同服务 [3] 寿险及健康险业务价值 - 2025年寿险及健康险业务新业务价值为368.97亿元，同比增长29.3% [3] - 新业务价值率（按标准保费）为28.5%，同比上升5.8个百分点 [3] - 代理人渠道新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2% [3] - 银保渠道新业务价值同比增长138.0%，银保渠道、社区金融服务及其他渠道对新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点 [3] 保险资金投资表现 - 截至2025年末，保险资金投资组合规模达6.49万亿元，较年初增长13.2% [4] - 保险资金投资组合综合投资收益率为6.3%，同比上升0.5个百分点，主要得益于均衡的资产配置战略及前瞻性提升权益资产配置比重 [4] - 净投资收益率为3.7%，同比下降0.1个百分点，主要受存量资产到期和新增固定收益资产到期收益率下降影响 [4]

关于中国平安保险（集团）股份有限公司 非经营性资金占用及其他关联资金往来情况 汇总表的专项审计报告 目 录 1、 专项审计报告 2、 附表 委托单位：中国平安保险（集团）股份有限公司 审计单位：安永华明会计师事务所（特殊普通合伙） 联系电话：+86 10 5815 3000 中国平安保险(集团)股份有限公司 (在中华人民共和国注册成立) 控股股东及其他关联方占用资金情况专项报告 2025 年度 您可使用手机"扫一扫"或进入"注册周于证明该审计报告是否由具有效业许可的会计师事务所出具， 您可使用手机"扫一扫"或进入"注册会计师行业统一监管平台（bttp://acc.mot.jov.cn）"遗产在线... 【 Ernst & Young Hua Ming LLP vel 17, Ernst & Young Tower ental Plaza, 1 East Chang An Avenue Dongcheng District Beljing, China 100738 安永华明会计师事务所（特殊普通合伙） 中国北京市东城区东长安街1号 东方广场安永大楼 17 层 邮政编码: 100738 Tel 电话: +86 ...