保险资金长期投资改革试点 - 国家金融监督管理总局批复同意国寿资产参与第三批保险资金长期投资改革试点，连同前两批试点资金共同助力"鸿鹄基金"在稳市场稳经济中发挥更大作用 [1] - 国家金融监督管理总局局长李云泽表示将进一步扩大保险资金长期投资试点范围，为市场注入更多增量资金 [1] - 中央金融办等六部门1月22日联合印发《关于推动中长期资金入市工作的实施方案》，提出逐步扩大保险资金长期股票投资试点参与机构范围与资金规模 [1] 鸿鹄基金三期设立与投资策略 - 鸿鹄基金三期将秉持市场化、法治化和"长钱长投"原则，坚持保险资金长期资本属性，投资并长期持有治理良好、经营稳健、股息稳定的大盘蓝筹公司股票 [2] - 国寿资产和相关机构将尽快推进鸿鹄基金三期落地，实现中长期资金尽早入市，坚定做资本市场的"耐心资本" [2] - 国寿资产已连续发起设立三期鸿鹄基金，对资本市场长期稳定发展的支持力度持续增强 [2] 鸿鹄基金前期进展与未来规划 - 鸿鹄基金一期总规模500亿元，由国寿资产与新华资产发起设立的国丰兴华私募基金管理公司担任管理人，已于2024年3月4日正式启动投资，截至2025年3月初已成功投资落地500亿元 [3] - 鸿鹄基金二期于2025年3月5日获批，计划近期投资入市，主要聚焦大市值、流动性好和较高市场影响力的优质上市公司 [3] - 国寿资产未来将在服务实体经济、助力国家战略实施等关键领域发挥更重要作用 [3]

赛事背景与公司参与 - 中国人寿连续第八年冠名赞助NYBO青少年篮球公开赛全国总决赛，自2017年赛事创办起作为创始合作伙伴深度参与 [1] - 赛事从首赛季29个赛区、10,618名球员的区域性尝试，扩展至全国30个省市、141个城市、169个赛区，累计吸引超34万名青少年参与，完成超11万场比赛 [1] - 中国人寿通过长期赞助将赛事打造为国内参与人数最多、覆盖范围最广的青少年篮球标杆赛事 [1] 赛事发展与社会价值 - 赛事规模从零星赛区发展为北至草原、南抵海岛的全国布局，总决赛实现数千人同场竞技的盛况 [2] - 中国人寿提出深化"体育+科技""体育+教育"融合，推动数字化优化体验和篮球课程进校园，助力"体教融合"战略落地 [2] - 赛事成为践行体育强国战略的典型案例，通过篮球运动培养青少年担当精神，强化中国篮球人才"塔基"建设 [3] 未来规划与战略方向 - 公司计划依托全国服务网络扩大赛事影响力，落实"每周一赛"机制惠及更多青少年 [2] - 中国人寿首席合规官许崇苗强调将秉持"一个国寿，一生守护"理念，持续投入体育公益，构建青少年篮球生态 [2] - 2024-2025赛季总决赛定于8月11日至17日在内蒙古鄂尔多斯市举办，进一步推动篮球运动在少数民族地区的普及 [3]

鸿鹄基金试点进展 - 金融监管总局批复新华保险参与第三批保险资金长期投资改革试点 联合中国人寿等机构共同发起设立鸿鹄基金三期 [1] - 鸿鹄基金三期将坚持市场化、法治化和"长钱长投"原则 投资治理良好、经营稳健、股息稳定且流动性好的大盘蓝筹公司股票 [1] - 中国人寿表示三期资金将共同助力鸿鹄基金在稳市场稳经济中发挥更大作用 [1] 鸿鹄基金一期运作情况 - 2024年初中国人寿与新华保险各出资250亿元设立500亿元鸿鹄基金一期 于同年3月启动投资 [2] - 基金主要投向关系国计民生的重点行业 截至2025年3月31日已完成资产配置并取得较好收益 [2] - 2024年公司服务国家战略投资规模超过4800亿元 通过设立500亿元私募基金助力长期投资改革试点 [2] 鸿鹄基金二期设立细节 - 4月29日新华保险与中国人寿拟各出资100亿元设立200亿元鸿鹄基金二期 [3] - 投资范围包括中证A500指数成分股中符合条件的大型上市公司A+H股 存续期限10年并可延长 [3] - 基金将贯彻长期投资、价值投资理念 通过低频交易长期持有获取稳健股息收益 [3] 保险资金入市政策支持 - 金融监管总局表示将进一步扩大保险资金长期投资试点范围 为市场注入更多增量资金 [4] - 2024年1月六部委印发方案要求提升保险资金实际投资比例 4月三部门联合方案强调深化长期投资改革试点 [4] - 新华保险实施战略资产配置与战术资产配置双轨策略 增加权益底仓资产并提高港股配置比例 [4][5] 行业影响与展望 - 保险公司通过私募证券投资基金投资股市并长期持有 服务实体经济并享受经济长期增长红利 [4][5] - 中长期资金入市将为资本市场提供更坚实资金支撑 推动市场迈向高质量发展新阶段 [5]

产品概况与市场表现 - 2025年度深圳惠民保正式发布 保费维持88元不变且保障全面升级 作为深圳市政府指导的普惠型商业补充医疗保险[1] - 该产品自2023年推出以来累计参保超1213万人次 覆盖深圳近半数常住人口 参保量和覆盖率位居全国前列[1] - 中国人寿寿险深圳市分公司连续三年担任首席承保公司 深度参与产品设计及运营管理全流程[1] 产品普惠特性与承保策略 - 采用"不限年龄 职业 健康状况 户籍"的包容性参保条件 打破传统商业保险门槛限制[2] - 针对特殊群体配合政府为低保 特困 孤儿等困难群体统一投保[2] - 累计赔付近23万人次 最大赔付年龄103岁 最小为1个月婴儿 单人最高赔付金额达180万元[2] 保障范围升级与创新 - 通过"五降三拓一增"策略优化保障：五项待遇免赔额各下调4000元（最高降幅28.6%） 连续参保者再降1000元[4] - 拓宽住院自费保障 罕见病药品年保额提升至60万元 港澳药械通保障扩至17种药械（年报销上限50万元）[4] - 首次将异地医保的深圳户籍人员纳入参保范围 允许异地医保报销后继续享受保障[4][5] - 医保目录外赔付支出占比达71.5% 重症患者自费负担平均降低40%[3] 数字化服务与运营效率 - 实现"团体一键参保"和省内9600余家定点医疗机构"一站式结算" 同步完成医保与惠民保理赔[6] - "一站式"理赔人次占比99% 理赔金额占比94% 有效解决参保人垫资压力[7] - 通过短信 微信公众号及基层宣传打造"线上+线下"双向宣传模式[6] 行业影响与社会价值 - 产品成为全国普惠型商业健康保险标杆 有效满足多样化医疗保障需求[1] - 将创新药械和诊疗项目纳入报销范围 既保障市民用药需求又支持深圳创新医药产业发展[5] - 金融保险机构通过普惠金融实践服务实体经济和社会民生[7]

公司业务发展 - 台湾籍员工余岱霖在中国人寿任职16年 从保险营销员成长为专业风险管家 [1][2][3] - 公司通过培训体系提升营销员专业能力 新员工需通过专业考试并经历6个月展业周期获得首张保单 [2] - 营销员为客户提供全流程理赔服务 包括手续办理 医院协调及材料准备等 单名营销员已累计完成548位客户理赔 总额达179万元 [3] 公司战略投资 - 参与国家重大基础设施项目投资 包括川气东送等国之重器项目 提供长期耐心资本支持国家建设 [3] 公司企业文化 - 践行"成己为人 成人达己"文化理念 为员工提供广阔职业发展平台 [5] - 作为金融央企和寿险行业头部企业 体现企业实力与社会担当 [3] 行业运营特征 - 保险行业本质是人与人之间的信任关系 需建立长期客户服务纽带 [3] - 营销员角色从保险销售延伸至风险管家 并逐步构建跨行业客户资源网络 [4] 行业发展环境 - 大陆保险市场充满机遇与活力 与社会经济同步蓬勃发展 [2][5] - 行业持续涌现新事物 要求从业者保持学习能力以适应快速变化的市场环境 [5]

公司战略与定位 - 公司作为国有大型金融保险企业扎根岭南七十余载 以党建势能转化为发展动能 构建"普惠保险+数字科技+场景生态"三位一体服务体系[1] - 坚持金融为民政治立场 通过党建与经营紧密联动推动高质量发展 落实金融"五篇大文章"和广东省"1310"部署[2] - 紧扣大湾区发展规划纲要 以"保障更丰富、服务更普惠"为目标加速产品迭代与服务升级[14] 医疗保障业务成果 - 大病保险覆盖8地市近3200万居民 2024年赔付130多万人次且金额超14亿元[1][3] - 惠民保业务近三年为17地市超3500万人次提供保障 累计赔付超150万人次且金额超15亿元[1][3] - 长期护理保险试点服务650万人 新业态职业伤害保障覆盖约72万从业人员[3] 普惠保险产品覆盖 - 2024年为1388万名老年人、114万名适龄妇女及203万名计生家庭成员提供1.2万亿元风险保障 累计赔付28万人次共5亿元[4] - 商业健康保险为936万名客户提供5.7万亿元风险保障 赔付金额24.5亿元且赔付人次158万[4] - 小微企业保障项目覆盖近4万家企业超400万人 累计赔付超2.5亿元[4] 养老金融服务 - 企业年金累计新增规模48.5亿元 个人养老金业务年度保费达1.5亿元[5] - "银龄安康行动"服务覆盖92%老年群体 累计赔付23亿元惠及190万人次[5] - 组建2600人民生服务专员队伍 2024年服务临柜老年客户超14.4万人次[5][6] 数字化转型成效 - 2024年大病保险及惠民保项目全面实现"一站式"结算 6地市落地DIP大数据分值付费[7] - 个人业务无纸化投保率100% 理赔探视系统2024年服务1664人次[7] - "全流程无人工理赔"试点最快仅38秒完成 惠民保自营平台覆盖2.5万个村居[7] 区域特色项目 - "穗岁康"累计参保超1400万人次 赔付70余万人次且金额超20亿元[9] - 珠海"大爱无疆"构建五重医疗保障体系 创新开展"爱健康"行动[9] - 计生家庭保障累计服务1262万户次 赔付近36万人次且金额超12亿元[10] 专项保障体系 - "她健康 粤幸福"工程2024年惠及60万城乡妇女 总保额达60亿元[11] - 为114万女性提供人均3.5万元的七癌保额 形成三层保障网[11] - 新业态职业伤害保障创建"四个一"服务体系 提供标准化操作手册[11] 乡村振兴举措 - "绿丝带"项目通过"1+5+5"帮扶举措推进乡村振兴 获2024年普惠保险典型案例[13] - 村居网格驻点覆盖率达90% 2600余名专员提供田间地头服务[12] - 对口帮扶七星村入选广东省驻镇帮镇扶村工作典型案例[13]

公司战略定位 - 公司定位为普惠保险发展标杆企业 充分发挥行业头雁引领作用 致力于打造从摇篮到传承的全生命周期金融保险服务 [2][3] - 坚持"保险为民"理念 通过"销售+业务+风控+生态"四轮驱动实现普惠保险业务稳健可持续发展 [10][11] 普惠保险业务规模 - 2024年新增承保老年群体1.4亿人次 覆盖3447万人次"两新"人群 乡村人口人身保险新增承保2.7亿人次 [4] - 向463万人次赔付158亿元 参与承办200多个大病保险项目 80个长期护理保险项目和130多个城市定制型商业医疗保险项目 [4] - 累计在14个城市布局17个机构养老项目 推出三款"随心居"旅居产品 [4] 产品体系特点 - 构建覆盖生老病死残全责任范畴的多元产品体系 针对不同群体开发130余款专属产品 [5][6] - 针对乡村振兴人群开发20余款"乡村振兴"系列产品 针对两新人群开发20余款"新业态""家政服务人员"系列产品 [6] - 形成"农村小额""女性安康""扶贫保""夕阳保"等知名产品系列 品牌影响力持续提升 [6] 渠道与服务网络 - 通过个险 团险 银保 健康险 互联网五大核心渠道实现精准触达 [5] - 依托全国1.8万个分支机构形成"省市县乡村"五级联动服务网络 确保偏远地区服务覆盖 [5] - 采用"线上+线下"融合模式打通普惠保险服务最后一公里 [5] 科技赋能成效 - 人工智能累计赋能217个场景 覆盖销售 运营 客服等六大领域 [7] - 个人线上理赔使用率达96.7% 2024年智能化审核赔案超1700万件 理赔智能化率超70% [7] - 人工智能模型每日完成50万张理赔资料识别处理 人脸识别年调用量达2亿次 [7] - 近3年累计迭代80余次 支持500种样式理赔资料识别 在27家省市分公司实现全流程无人工自动化理赔 [8] 服务质量表现 - 2024年处理理赔案件近2500万件 赔付金额603.9亿元 理赔时效保持行业领先 [9] - 客服专线人工接通率保持98.0% 空中客服一站式服务人次同比增长49.4% [9] - 人身保险服务质量指数蝉联行业第一 消费者保护监管评价蝉联行业最高档 [9] 适老服务成果 - 2024年提供适老服务超2700万人次 建成覆盖APP 客服专线 柜面等全触点适老化服务体系 [9] - 寿险APP"尊老模式"获得工信部适老化和无障碍认证 案例入选行业普惠保险典型案例 [9] 未来发展规划 - 通过"四个坚持"推进普惠金融高质量发展：坚持人民至上 守正创新 系统思维和长期主义 [12] - 深化科技与业务融合 加快人工智能 物联网在普惠场景的应用 探索"保险+"模式 [12] - 加强普惠保险与乡村振兴 区域协调发展战略的衔接 构建高质量多层次普惠保险体系 [12]

核心观点 - 公司凭借"数智驱动海洋牧场蓝色保险创新模式"入选国家农业农村部"金融支农十大创新模式" 该模式通过科技赋能、风险减量和产业协同推动海洋经济发展[1] 机构建设与平台创新 - 2024年7月在山东威海成立蓝色保险发展中心暨海洋数据研究院 整合资源负责全国海洋牧场保险研究及运营管理[2] - 建设海洋风险管理综合服务平台 整合20项遥感/气象/海洋环境数据 实现全周期风险监测和智能预警[2] - 平台配备渔业产业/海温/波高等数据 为气象指数和海洋指数保险产品研发提供支撑[2] 产品与服务创新 - 研发海参高温指数/牡蛎波高指数/金鲳鱼风力指数/碳汇指数等创新保险产品 解决传统保险定损难/理赔慢问题[3] - 深化"保险+信贷"综合服务模式 通过保单质押和保险增信提供融资服务 2024年为山东某三文鱼养殖项目提供8573万元风险保障和5000万元贷款授信[3] 业务成效与覆盖范围 - 2024年保险服务范围扩大至9个省份 保障海域面积58万亩（同比增长38.49%）[4] - 为470个海洋牧场及企业提供超10亿元风险保障（增幅超70%） 支付赔款7420万元[4] - 开发金鲳鱼收入保险/海参高温指数保险等多款产品 保障对象覆盖海鱼/海参/海贝/海藻等多类海产品[4] 人才建设与风险减量 - 截至2024年底蓝色保险中心配备12名专业人才 涵盖海洋经济/科技应用/风险防控等领域[4][5] - 在山东日照落地"保防救赔"数智化服务模式 分析30年海洋数据为11户贻贝养殖户定制保险方案 试点海域面积约1万亩[5]

企业文化体系更新 - 公司近期修订形成新版企业文化体系 由信条 使命 愿景 企业价值观 经营理念 品牌口号六部分组成 特别明确信条 深化愿景 丰富企业价值观 拓展经营理念 [1] 企业信条 - 信条包含诚实守信 以义取利 稳健审慎 守正创新 依法合规 是决定企业走多稳走多远的根本问题 [2] - 公司积极构建大消保格局 依托消保+模式驱动维护金融消费者权益 寿险公司2025年一季度客户获赔率达99.6% 财险公司最快1秒完成理赔处理 [3] - 公司促进清廉金融文化 合规文化以及消费者权益保护文化与企业文化的有机融合 [2] 企业使命践行 - 公司践行服务国家发展大局 守护人民美好生活使命 发挥保险经济减震器和社会稳定器功能 [4] - 截至2025年一季度末 保险资金直接服务实体经济存量投资规模约5万亿元 广发银行境内人民币贷款余额达2.1万亿元 [4] - 2025年一季度集团旗下寿险公司赔付金额超150亿元 财险公司赔付金额约160亿元 [4] 投资与服务举措 - 公司秉持长期投资 价值投资 稳健投资和责任投资理念 2024年寿险公司全年净加仓超过1000亿元 [5] - 为养老保险三支柱管理各类养老钱约2.1万亿元 设立500亿元大健康基金 200亿元大养老基金 100亿元银发产业基金 [5] - 参与地方性巨灾保险项目近40个 打造安心防智慧防灾防损云平台 [5] 战略规划与实施 - 2025年公司提出333战略 着力提升风险保障能力 资产配置能力 价值创造能力 全球经营能力 [6] - 2025年一季度全集团合并营业收入创近五年同期最高 保费收入 总资产 管理第三方资产均实现增长 [6] - 2024年全集团涉农风险保障超35万亿元 涉农信贷余额达1950亿元 [7] 企业价值观实践 - 企业价值观为成己为人 成人达己 蕴含中华优秀传统文化元素 包含八种双成关系 [8] - 寿险公司保费收入从不足1500亿元增至2024年的6714.57亿元 内含价值增长超万亿元 20余年来累计分红超2000亿元 [8] - 寿险公司年度理赔件数从78.9万件增长到近2489万件 年赔付金额从28亿元跃升至超600亿元 长险有效保单件数从4800万份增长到约3.26亿份 [8] 经营理念与客户服务 - 经营理念为一个国寿 一生守护 首次融入企业文化体系 提供全生命周期的一揽子全方位金融保险服务 [9] - 健康保险产品服务涵盖全生命阶段 2024年为约2730万人次计生家庭成员提供约1.8万亿保障金额 学生群体保险惠及少年儿童超7000万人 [10] - 在办大病保险项目覆盖近3.6亿人 长期护理保险项目覆盖4400多万人 银龄安康系列产品新增承保老年群体1.3亿人次 [10] 品牌建设与传播 - 品牌口号为相知多年 值得托付 要投就投中国人寿 从单一寿险品牌发展为综合金融品牌 [11] - 公司利用CBA联赛 北京环球度假区等重点品牌合作项目实施基于业务协同的品牌联动 创新推出吉祥物国寿牛 [12] - 品牌相关工作曾荣获人民日报社品牌创新奖 中国金融年度品牌大奖 官方微信号入选中央网信办走好网上群众路线百个成绩突出账号 [12]

公司业务数据 - 今年以来累计为战略性新兴产业提供风险保障近40万亿元 [1] - 服务国家级专精特新"小巨人"企业超过9600家 [1] - 2023年通过"中国人寿-沪发1号股权投资计划"投资上海集成电路产业基金规模达118亿元 [6] - 2024年通过"中国人寿-北京科创股权投资计划"投资北京市科技创新基金规模达50亿元 [6] - 北京科创股权投资计划覆盖超过60个子基金和1200家科技企业 [6] 科技保险发展 - 保险业截至2024年底提供科技保险保障约9万亿元 [2] - 保险业投资科技企业超过6000亿元 [2] - 科技保险产品创新加速 推出全国首款大型科研仪器设备共享保险、首单数据知识产权被侵权损失保险等多项首创产品 [4] - 保障范围延伸至科技创新细枝末节 实现研发、成果转化和应用推广的全流程覆盖 [2][4] 业务模式创新 - 采用私募股权二级市场基金（S基金）接力投资模式 由政府引导基金完成早期孵化后介入成熟阶段项目 [5][6] - 通过S份额投资方式受让上海集成电路产业投资基金股权 成为十余家集成电路龙头企业间接股东 [6] - 综合运用保险、投资、银行综合金融优势 为科创企业提供全生命周期金融服务 [2] 政策环境支持 - 2024年4月金融监管总局等三部门联合发布《银行业保险业科技金融高质量发展实施方案》 [3] - 2024年5月科技部等七部门印发《加快构建科技金融体制有力支撑高水平科技自立自强的若干政策举措》 [3] - 政策明确鼓励发展私募股权二级市场基金（S基金） [6] - 海南、深圳、上海等地金融监管部门量身定制科技金融发展"路线图" [3]