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大数据杀熟
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国办:不得以“大数据杀熟”等行为侵害游客权益
财联社· 2025-09-15 17:52
旅游市场监管政策 - 落实旅游经营者主体责任 推动依法依规经营并提高服务品质 保障游客安全和权益[1] - 指导旅行社合理安排行程 加强导游队伍管理 保障导游劳动权益[1] - 督促在线旅游平台加强个人信息保护 禁止大数据杀熟 虚假宣传和捆绑销售[1] - 推动在线旅游平台良性竞争 保障平台内经营者权益 促进市场健康发展[1] - 压实旅游包车企业安全生产责任 督促购物场所和旅游景区做到质价相符[1]
携程的“分歧时刻”:高管减持、回购护盘与增长叙事之变
36氪· 2025-09-12 20:10
核心高管减持与公司回购计划 - 董事长梁建章计划出售100万份ADS 价值约7375万美元 为2025年以来首次披露减持计划 [2] - CEO范敏计划出售7万份ADS 加上1月、2月和5月减持 2025年以来累计套现达2亿元 [2] - 董事兼首席运营官熊星计划减持部分价值约2亿元 [2] - 公司宣布最高50亿美元回购计划 金额比2月份计划高出十几倍 相当于近期市值的9%-10%及6月底现金等价物的61% [2] 财务表现与增长趋势 - 2023年全年收入445.62亿元 同比增长122.19% 净利润99.18亿元 同比增长超6倍 [4] - 2024年收入实现接近20%增幅 净利润增幅达70% 较2019年收入增加近50% [4] - 2025年上半年收入286.7亿元 增速16.2% 与国内行业大盘基本保持一致 [6] - 营业利润增速表现弱于收入增速 [6] - 下半年出境游收入增速预计10-20%区间偏低位置 国内收入增速预计9% 整体增速约15% [9] - 2026-2027年多家研究机构给出12%-15%收入增速预期 显示从成长股向稳健增长过渡 [9] 行业竞争格局与市场环境 - 国内居民上半年出游人次32.85亿 同比增长20.6% 出游花费3.15万亿元 同比增长15.2% [7] - OTA行业毛利率表现优异:携程长期高于80% 同程旅行高时达75% [10] - 2025年上半年携程营业利润率26.7% 同程旅行16.3% 经营活动现金流持续净流入 [10] - 酒店行业连锁化率提升:天津/武汉/济南/南京/沈阳/苏州等多城市品牌渗透率突破60% [23] - 在线化率存在差异:高线城市酒店预订线上化率40%-50% 低线城市仅20%-25% [24] - 酒店供给增长快于需求:2024年房量供给增长8-10% 出行间夜需求增长2-6% [25] - 2025年以来酒店房间量同比增速稳定在7-8% 全年供给预计5-10%增长区间 [25] 业务模式挑战与竞争威胁 - 交通票务业务佣金率不断降低 收入增长需更高GTV增速支撑 [18] - 住宿业务综合佣金率约8%-10% 为国际巨头的三分之一 [26] - 京东宣布三年0佣金进军酒旅市场 与锦江酒店签署战略合作协议 [27] - 美团优势在于吃喝玩乐全生态及年轻用户群体 新会员体系增强用户黏性 [27] - 高德上线"扫街榜" 阿里深入到店业务布局 [27] - 航司官方渠道平台纵横航旅上线 定位"0捆绑、0套路、0差价" [20] 用户与供应商关系 - 携程用户画像偏向"价格不敏感型"和"服务敏感型" 拥有2万人BD及呼叫中心团队 [14] - 存在"大数据杀熟"争议:黑钻会员遭遇价格跳转事件 页面显示3868元跳转后变为4408元 [15] - 酒店业提升直销比例趋势明显 旨在掌握用户数据及强化品牌价值 [22] - 航司与OTA平台围绕产品展示、加价销售、退改费用等问题多次交锋 [20]
特斯拉接入豆包和DeepSeek|南财合规周报(第204期)
21世纪经济报道· 2025-08-24 19:07
监管治理 - 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合起草《互联网平台价格行为规则(征求意见稿)》,保障经营者自主定价权,禁止平台采取限制流量、屏蔽店铺等措施对价格行为进行不合理限制 [3] - 新规明确禁止无正当理由下对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格或收费标准,以治理"大数据杀熟"和"算法歧视"问题 [3] - 市场监管总局开展网络市场监管专项行动,删除违法商品信息454.1万条,责令停止平台服务网店5.8万个次,查处涉网类案件10.5万件 [4] - 直播电商领域强化治理,查办"东北雨姐"等重大案件,要求平台取消"仅退款"、解除"自动跟价""强制运费险"等不合理限制 [4] AI技术发展 - 智谱发布全球首个手机通用智能体AutoGLM2.0,由纯国产模型驱动,可操作美团、京东、小红书、抖音等数十个高频应用 [5][6] - AutoGLM2.0在办公场景支持跨网站全流程工作,涵盖信息检索、内容撰写、生成视频/PPT/播客及社交媒体内容发布 [6] - 实测中发现AutoGLM2.0存在未经同意加购优惠券导致账单多出7.9元的情况,公司表示已反馈算法并优化性能 [6] 人工智能行业趋势 - 脉脉数据显示2025年7月人工智能新发岗位量较2024年1月暴涨29倍,超1000家企业招聘,在招岗位超7.2万个 [7] - AI岗位平均月薪介于4.7万至7.8万元,部分实习生日薪达4000元,需求覆盖技术及非技术岗位 [7] - 美图2025年上半年总收入18亿元人民币,同比增长12.3%,AI应用推动全球付费订阅用户增长及影像与设计业务收入提升 [8] 企业合作与投资 - 英特尔与美国政府达成协议,后者以每股20.47美元收购4.333亿股普通股(总投资89亿美元),占股9.9% [9] - 协议宣布当日英特尔股价涨5.53%至24.8美元,总市值达1086亿美元(约7782亿元人民币) [9] - 特斯拉与字节跳动火山引擎合作,Model Y L车型接入豆包大模型(负责语音命令及车主手册查询)和DeepSeek模型(提供AI语音闲聊服务) [11] 技术研发进展 - OpenAI CEO表示GPT-6开发进度将快于GPT-4到GPT-5的周期,新模型可基于用户偏好和习惯自适应调整 [10] - GPT-6支持用户创建反映个人喜好的定制化聊天机器人 [10]
当你以为被“杀熟”时,平台到底做了什么?
虎嗅· 2025-08-21 14:42
机票价格动态调整机制 - 机票价格在用户查询后短时间内出现显著上涨 从3868元变为4408元 涨幅达14% [1] - 酒店价格同样存在实时变动现象 从560元刷新后变为680元 涨幅达21% [1] 在线旅游行业定价策略 - 行业普遍采用动态定价算法 根据实时供需关系调整产品价格 [1] - 价格变动可能发生在用户查询与付款之间的极短时间窗口内 [1] 消费者感知与行业现象 - 价格快速变动导致消费者产生"大数据杀熟"的疑虑和负面体验 [1] - 行业需要关注价格透明度问题 避免损害消费者信任 [1]
沈阳工业大学副教授田宇:“内卷式”竞争 平台通过数据优势实施“数据封锁”
搜狐财经· 2025-08-15 11:35
平台经济"反内卷"调查行动背景 - 国家持续加码"反内卷"政策 但平台经济仍深陷"低价竞争"和"补贴大战"困境 [1] - 网经社发起"破'卷'立新 重塑生态"调查行动 旨在通过多维度举措推动行业健康发展 [1][23] - 行动重点关注零售电商、本地生活、跨境电商、网约车、在线酒旅五大领域平台 [24][25][26][32] 法律适用实践困境 - 低价倾销成本认定难题 平台通过交叉补贴模糊成本边界 反不正当竞争法未明确成本界定标准 [11] - 双边市场支配地位认定困难 传统市场份额计算方法失效 反垄断法缺乏针对双边市场的细化标准 [12] - 算法共谋取证障碍 现行法律要求证明"意思联络" 但算法合谋缺乏直接沟通记录 [13] 新兴竞争行为法律空白 - 数据滥用与垄断认定缺失 现行法律未规定数据互操作性义务或滥用具体情形 [14] - 算法歧视责任主体模糊 算法设计方、平台运营方、数据提供方责任划分缺乏依据 [15] 执法机制与责任体系短板 - 跨领域监管协调不足 平台行为可能同时触犯多部法律 但部门间执法标准不一 [16] - 法律责任威慑力不足 罚款上限低于垄断收益 且未明确平台内经营者连带责任 [17] - 事前监管措施缺失 对"扼杀式并购"等高风险行为缺乏事前干预机制 [18] 政策建议 - 细化平台经济专项规则 在反垄断法中增设特别条款 明确双边市场界定标准 [18] - 强化数据与算法治理 制定《数据反垄断条例》和《算法合规指南》 [19] - 优化执法机制 设立专门法庭 引入行为禁令制度 提高罚款上限至全球销售额10%-20% [20] 调查方法与范围 - 动态追踪平台企业整改情况 联合5000+记者进行立体传播 [26] - 覆盖京东、淘宝、拼多多等零售电商平台 美团、饿了么等本地生活平台 [32] - 包括滴滴、曹操出行等网约车平台 飞猪、携程等在线酒旅平台 [25][32]
当“大数据杀熟”遭遇用户“反向驯化”——数字“迷宫”中,如何寻找公平的出口?
新华网· 2025-08-12 14:00
大数据杀熟现象 - 消费者通过反向评论、切换账号、清除缓存等方式试图"驯化"大数据算法以规避价格歧视[1][4][6] - 典型案例显示同款商品在不同用户账户间存在10元价差,且与新人优惠无关[2] - 中国消费者协会将"大数据杀熟"列为2024年上半年十大消费维权热点之一[2] 平台应对策略 - 多家网络平台发布算法治理举措,拼多多表示将打击"大数据杀熟",得物建立用户投诉机制[9] - 腾讯提出集中展示算法信息公示以提升透明度[10] - 平台普遍将价格差异解释为"差异化营销"而非杀熟行为[3] 法律监管进展 - 中央网信办等四部门联合发文严禁利用算法实施大数据杀熟[8] - 现行法律在竞争政策、消费者保护和个人信息保护等维度对杀熟行为进行规制[9] - 司法实践中存在判决分歧,主要因法律对杀熟与差异化营销的界限认定模糊[3] 技术发展趋势 - 算法系统持续优化使得用户与平台的技术博弈中处于弱势地位[7] - 数据算力和算法改进加剧个人与技术平台之间的权力失衡[7] - 企业自律被视为根治杀熟和推动算法治理的重要推力[10]
价格法修订三大亮点值得关注
证券日报· 2025-07-27 23:49
价格法修订核心内容 - 价格法首次修订 自1998年实施以来首次进行修订 旨在回应社会关切[1] - 修订草案包含三大亮点 分别针对低价倾销 大数据杀熟和处罚力度问题[1][2][3] 低价倾销监管升级 - 适用范围扩大 从商品扩展到商品和服务 适用主体从卖方扩展至定价规则制定方[2] - 认定标准简化 仅需考察主观故意和低于成本销售 不再要求危害结果认定[2] - 新增强制倾销条款 禁止强制其他经营者按低价规则销售[1] 大数据杀熟规范 - 新增技术滥用条款 禁止利用数据 算法 技术从事不正当定价[2] - 针对算法定价问题 旨在解决同商品不同价等消费信任危机[2] - 典型案例包括 同一航班机票差价上百元 电商平台重复购物涨价等现象[2] 处罚力度强化 - 罚款上限提高 明码标价违法最高罚金从5000元提升至5万元[3] - 无违法所得也可处罚 新增对无违法所得行为的罚款规定[3] - 威慑效果增强 通过提高违法成本维护市场秩序[3]
7.25犀牛财经早报:期货沉淀资金总量创历史新高 大数据杀熟问题有望解决
犀牛财经· 2025-07-25 09:37
期货市场资金动向 - 7月24日期货市场沉淀资金总量达7783亿元创历史新高 近一月持续保持在7000亿元上方 [1] - "百亿元级"品种增至19个 包括碳酸锂 多晶硅 热卷等 产业企业风险管理需求提升推动资金入场 [1] - 商品市场基本面预期改善 政策影响下多个行业供需格局面临调整 [1] 资本市场动态 - 年内74家上市公司完成定增 募资总额6590亿元 远超去年同期 6家募资超百亿元 [2] - 新基金发行提速 7月24日15只基金集中成立 募集期压缩至3-5天 权益类资产吸引力上升 [1] - 可转债市场下半年规模或缩减至6000亿元以下 正股拉动及增量资金入场或推动震荡走高 [1] 保险与半导体行业 - 人身险预定利率研究值将下调 负债端成本降低 保险资金有望加大入市步伐 [2] - 意法半导体拟9.5亿美元收购恩智浦MEMS传感器业务 涉及汽车安全传感器 2024年收入近3亿美元 [6] 新能源与科技产业 - 全固态电池产业化加速 技术路线争议转向中试线建设 明年或实现装车应用 [3] - 中国智能手机Q2出货量6896万部同比降4% AI驱动高端化与差异化成破局关键 [3] - 上海将发放智能网联汽车示范运营牌照 Robotaxi可收费运营 传统出租车与科技企业合作 [4] 支付与互联网行业 - 中国支付清算协会注销山东飞银支付等2家会员资格 [5] - 中国儒意2.4亿元收购快钱30%股权 首次进入第三方支付领域 [6][7] - 美团外卖行业恳谈会显示商户被迫参与价格战 客单价下滑7-10元 收入减少15% [5][6] 公司治理与风险 - 希荻微或失去对子公司Zinitix控制权 持股35.31% 若失控将影响2025年财报 [7] - 富森美董事长刘兵被留置 副董事长刘云华代行职责 控制权未发生变化 [8] 美股市场表现 - 美股三大指数涨跌不一 道指跌0.7% 纳指涨0.18% 标普500涨0.07% [9] - 谷歌财报显示AI需求强劲 英伟达创新高 特斯拉因悲观展望跌超8% [9][10] - 美国首申失业金人数连降六周 降息预期减弱 2年期收益率涨5个基点 [10]
针对“大数据杀熟”等问题作出调整!价格法修正草案公开征求意见
央视新闻· 2025-07-25 08:38
价格法修正草案核心修订内容 - 修正草案共10条 主要完善政府定价制度 明确不正当价格行为认定标准 健全价格违法行为法律责任 [1] - 针对新经济业态涌现 行业低价无序竞争问题凸显等新形势 强化法律适用性和有效性 [1] - 将近年创新实践上升为法律规定 实现立法与改革有机衔接 [1][2] 政府定价与市场监管调整 - 完善政府定价制度 规范市场价格秩序 为强化价格监管提供支撑 [2] - 修订重点包括"内卷式"竞争、"算法定价"、"大数据杀熟"等新型不正当价格行为 [2] - 坚持过罚相当原则 健全法律责任规定 该宽则宽当严则严 [2] 修订背景与行业影响 - 现行《价格法》自1998年实施 需适应绝大多数商品服务价格市场化新形势 [1] - 新经济新业态涌现 科技发展催生新型价格行为 监管需同步更新 [1][2] - 释放强化价格治理信号 维护公平竞争市场环境 [2]
大数据杀熟问题有望解决 价格法修正草案征求意见
快讯· 2025-07-25 08:31
价格法修正草案核心内容 - 修正草案针对"大数据杀熟"问题作出调整 [1] - 草案包含完善政府定价、不正当价格行为认定标准等10项内容 [1] - 旨在提升法律适用性和有效性,规范市场价格秩序 [1] 新型市场问题应对措施 - 草案对"内卷式"竞争和"算法定价"等新型问题进行规范 [1] - 调整内容针对市场和科技发展带来的新挑战 [1] 政策背景与目标 - 修正草案基于经济和价格改革的发展需求 [1] - 目标为强化价格监管,适应价格管理实践变化 [1]