品牌联名
搜索文档
米村拌饭联名“首秀”:如何在品质、创新、价值感间找平衡?
贝壳财经· 2026-01-10 20:07
文章核心观点 - 米村拌饭通过首次与周黑鸭的联名推出“咕嘟嘟黑鸭煲”,成功实现了“快餐+卤味”的消费场景与风味边界突破,其“联名创新+品质坚守”的双重策略为快餐行业创新发展提供了新样本 [1][2][12] 品牌联名创新与市场反馈 - 公司于1月10日推出首款联名新品“咕嘟嘟黑鸭煲”,这是其首次联名尝试,旨在通过跨领域合作探索风味创新融合,让经典风味适配快餐场景 [4] - 联名新品市场反响热烈,社交媒体上出现“神仙联名”、“闭眼冲”等刷屏式好评,消费者对风味、食材和消费场景给予全方位认可 [2][5] - 此次联名并非简单营销,而是从产品本质出发,实现了风味与场景的精准适配,并利用自身朝鲜族非遗石锅器皿结合黑鸭风味,打造差异化食用体验 [4] - 联名成功的基础在于公司与合作方周黑鸭在食材品质追求上的高度契合,是“强强联手” [5] - 联名创新将原本集中于休闲场景的黑鸭风味,通过公司覆盖全国的门店网络成功渗透到正餐消费场景,为自身产品矩阵增添了爆款潜力 [5] 产品与食材管理策略 - 新品精选低脂高蛋白、肉质紧实的鸭全腿部位,严苛筛选以满足“肉质紧实、不散不柴”的要求,契合健康饮食趋势并适配快餐出餐效率 [4][8] - 公司结合快餐场景特性对卤制流程进行优化,在保留风味层次的同时缩短出餐时间,兼顾美味与效率 [9] - 公司构建了完善的食材溯源体系,从源头把控原料品质,保证了全国1800余家门店出品的一致性与食材可靠度 [8] 消费者价值感知与品牌定位 - 公司为消费者提供了超越人均消费水平的价值感,人均20多元即可获得满足性价比的一餐已成为消费者共识 [9] - 在社交媒体上,公司被称为“打工人食堂”,其提供的免费米饭、小菜、海带汤以及温馨的服务体验(如服务员“永远面带微笑”)获得了广泛好评 [10] - 消费者在店内可边用餐边观看“下饭剧”,营造了简单、治愈的用餐氛围 [10] 行业趋势与联名逻辑 - 在餐饮行业同质化竞争加剧的背景下,品牌联名已成为重要的创新突围路径 [10] - 成功的品牌联名核心逻辑在于互相吸引对方流量以推动销量,并需基于双方用户画像与品牌调性的深度匹配 [10] - 文中以2025年初肯德基与卫龙的联名合作为例,指出其通过结合快餐与休闲零食、抓住年轻人情绪和“玩梗”文化,成功提升了品牌话题度并实现了场景共享 [11] - 餐饮联名并非“万能牌”,要实现长效收益仍需坚守品质底线,这与公司“以品质为核心,以创新为驱动”的发展逻辑不谋而合 [12]
一周4000万曝光,喜茶找了下一个“Labubu”联名
东京烘焙职业人· 2026-01-09 16:34
文章核心观点 - 泡泡玛特旗下IP星星人与喜茶的联名活动取得了巨大成功 此次合作是星星人IP在茶饮领域的首次联名 也是喜茶首次全球同步上线的联名活动 活动在销售和声量上均表现突出 验证了星星人作为泡泡玛特下一个明星IP的潜力 以及喜茶作为联名合作伙伴的独特价值[6][12][17] 联名活动表现与亮点 - 联名活动自2024年12月22日上线后 在多城门店出现排队与较长等候时间 联名套餐在上线次日售罄 社交平台相关话题阅读量累计超过4000万[6] - 活动覆盖产品、物料、空间、节点及海外市场等多个维度 产品线包括“提拉米苏·英红”与“提拉米苏·浓巧”饮品系列 以及联名AOP提拉米苏可颂挞[7] - 物料设计极具社交传播属性 包括夜光贴纸、流麻工艺徽章及可让星星人“戴”围巾的联名杯套等[7] - 在线下空间 于北京泡泡玛特乐园、上海丰盛里、深圳万象天地等地推出主题装置及互动路线 覆盖门店、快闪与灵感巴士等场景 吸引了大量消费者打卡分享[9] - 此次活动是茶饮行业首次全球同步联名 在圣诞及跨年周期连续上新 由喜茶超过百家海外门店同步承接 覆盖从马来西亚到美国等多个市场[9] 星星人IP的热度与公司支持 - 2025年上半年 泡泡玛特有13个艺术家IP收入过亿 星星人是其中之一[6] - 2024年10月中旬 摩根大通预测星星人将在2027年贡献公司总销售的8% 与Molly、Skullpanda等王牌IP相当[6] - 泡泡玛特在内部资源上给予星星人更高优先级 其频繁出现在门店入口与中心展位 产品线已覆盖盲盒、毛绒、挂件等核心品类[11] - 公司为星星人推出了专属主题曲 并在IP运营中持续与明星同框 2025年6月中旬 泡泡玛特乐园还推出了“星星人好友见面会”和“闪闪夏日主题活动”[11] 喜茶作为联名合作伙伴的价值 - 喜茶在联名合作上策略谨慎 2025年仅推出两次IP联名 这使得每次联名能获得更高的专注度与曝光 避免IP被“卷入噪音”[14] - 喜茶在联名落地方式上灵活 体现在物料与空间的介质选择上 如围巾杯套、流沙徽章等设计均为IP附加了更多想象力与话题度[15] - 喜茶具备跨区域并行执行的能力 本次联名实现了多市场同步输出与节日周期承接的模式 使联名具有更长的声量半衰期与更高的内容密度[17] - 截至2024年8月 喜茶海外门店数已超过100家 仅美国门店数量已破30家 为联名的跨文化验证提供了市场基础[9]
打了一年联名战,库迪是怎么越来越酷的?
新浪财经· 2026-01-08 17:41
行业趋势:咖啡市场竞争进入新阶段 - 咖啡行业竞争进入第三阶段,包装设计成为承接年轻人情绪价值的关键要素[5] - 2025年是IP联名大年,品牌成功的关键在于快速抓住年轻人变化的喜好[1] 公司联名战略与成效 - 2025年库迪进行了26次联名活动,IP类型涵盖动画、游戏、体育、非遗艺术等多维度[4] - 公司与《哪吒之魔童闹海》的联名影响力指数稳居2025年全行业第一,成为全年最大的超级爆款联名事件[2] - 联名活动与新品巧妙搭配,例如“粉墨巴黎”联名搭配新品“咸法酪”,为产品风味提供富有想象力的场景[21] - 联名并非孤立事件,而是一个有序、有沉淀的品牌搭建过程,通过供应链和门店体系支持迸发新活力[4] 具体联名案例与用户共创 - “粉墨巴黎”联名是与Chanel旗下刺绣大师Hubert Barrère合作,设计具有法式高定美学[7][8] - 用户将联名包装袋DIY成圣诞树、手帐、手机壳、纸巾盒等工艺品,延长了产品的情感与审美价值[8][10][13] - 与柯南的联名中,用户因图案精美自发将包装袋制作成各种“谷子”(周边收藏品)[18] - 品牌通过联名将审美内涵借势合作方美学话语权,潜移默化地提升品牌调性[16] 联名营销机制与定价策略 - 公司联名活动不采用限量抢购、盲盒捆绑等套路,保持价格平实、不搞套路的品牌人设[26] - “粉墨巴黎”丝巾套餐为5杯优雅茶咖尝新券+飘带丝巾券,售价49.5元,平均每杯9.9元,相当于买饮品送周边[29] - 公司将饮品券和周边券分开,饮品券行权期限为90天,对用户更为友好[26][29] - 此无门槛联名周边机制从《哪吒2》联名已确立,当时9.9元套餐包含1张饮品券与一款周边产品[29] - 周边开发品类丰富,包括杯套、纸袋、贴纸、小卡、冰箱贴、钥匙扣、立牌、鼠标垫等,并考虑不同IP粉丝需求[29][31] 品牌基础建设与竞争优势 - 公司已完成物理“占位”,门店数量超过18000家,覆盖全国超过300个地级市和直管县[32] - 大规模门店网络能承托强势IP带来的热度,例如与《哪吒2》联名从宣布合作到活动落地仅花两周多时间[33] - 公司在消费者心中已完成心理“占位”,对全场9.9元的坚持已建立深入认知,畅销产品也拥有坚实受众[33] - 公司通过赞助WTT中国大满贯、英雄联盟全球总决赛等顶级体育赛事,与热爱运动的年轻人建立情感连接[35] - 公司拥有快速研发产品及快速生产的自建供应链,能适应几乎每月一次的联名上新节奏[35] - 完整的基建供应链、消费者心理占位与运营实力共同构成了公司难以复制的竞争壁垒[35][36][37] 全球供应链布局 - 公司与卢旺达农业部签署协议,计划投资建设涵盖种植、加工和交易的咖啡产业开发园区[23] - 公司与哥伦比亚和乌干达展开合作,锁定优质咖啡豆,在全球核心产区建设原料基地[23] - 全球布局旨在结合中国供应链管理经验与当地资源,实现更确定性的本地化生产交付,提升产品与创新上限[23]
申城跨年消费提前引爆:老牌商场联动卫视IP,潮流首店首发迎新
搜狐财经· 2025-12-22 20:49
核心观点 - 上海跨年消费热潮提前引爆,各大商圈通过商旅文体展深度融合,将传统岁末大促升级为注重体验感与情感连接的全民迎新嘉年华,市场展现出澎湃活力 [1] 第一八佰伴岁末嘉年华活动 - 第一八佰伴“璀璨123! 岁末嘉年华”正式启幕,活动已进入第23年,恰逢商场30周年庆,活动周期从“一夜狂欢”扩容至11天 [3] - 商场内客流明显增加,黄金饰品柜台人气最旺,某运动品牌店长表示已备货100多箱以应对客流 [3] - 饰品金优惠力度空前,计重黄金每克减40元,部分一口价饰品8.8折并可叠加商场赠券,优惠用足相当于7.4折,跨年夜当天优惠力度更将接近7折 [3] - 商场强化体验感,中庭改造为音乐舞台,上海轻音乐团将从跨年夜傍晚起进行长达5小时不间断演出 [5] - 商场携手治愈系IP FUFUSOUL打造主题展和快闪店,吸引年轻消费者参与集星打卡活动 [5] - 商场与东方卫视跨年晚会合作,12月31日晚将搭建透明直播间实时连线晚会现场,并邀请嘉宾对话,实现“商圈+荧幕”双现场互动 [5] 兴业太古汇冬日活动季 - 兴业太古汇举办“Oh là là 白相相”冬日活动季,核心为《对话/Dialogue》大型艺术装置展,融合上海石库门与巴黎奥斯曼建筑光影元素 [6] - 活动旨在通过“双城对话”的文化符号碰撞,创造包容开放的城市美学奇境 [8] - 多家国际品牌中国首店在此节点揭幕,包括新加坡的Beyond The Vines、法国的Garcon by Garcon、美国的Sporty & Rich,以及Ann Andelman Café全球首店,Acne Studios则带来独家冬季系列快闪 [8] - 节日氛围延伸至户外,沿街灯饰点亮,新定制休憩长椅融入宠物友好设计 [8] 品牌联名与线上线下联动 - 喜茶与泡泡玛特旗下IP“星星人”联名活动于12月22日首次在全球超百家门店同步上线,引发消费热潮 [10] - 喜茶推出联名新品“提拉米苏·英红”并为经典产品换上限定包装,杯套互动设计在社交媒体引发热议 [10] - 此次联名为星星人IP首个茶饮联名,也是喜茶首次全球同步上新,合作从北京泡泡玛特城市乐园快闪延伸至各地联名主题店 [10]
节前新茶饮高频联名,这次是喜茶和泡泡玛特星星人
扬子晚报网· 2025-12-22 15:23
核心观点 - 喜茶与泡泡玛特旗下星星人IP进行全球同步联名合作 此举旨在抓住元旦消费高峰 通过多维度体验活动刺激消费并提升品牌影响力 [1][3][5] 联名活动详情 - 联名活动于12月22日正式登陆喜茶全球门店 是喜茶首个全球同步上线的联名活动 [1][3] - 联名内容涵盖定制IP形象、联名饮品、联名周边、联名主题店以及在北京、上海、深圳三地举办的灵感巴士快闪活动 [1][3] - 为配合联名 喜茶定制研发了新品“提拉米苏·英红”(部分地区为“提拉米苏·嫣红”) 这是其首个全球同步上新饮品 [3] - 联名活动还包括一款联名AOP提拉米苏可颂挞 在国内有售挞类产品的门店推出 [3] 市场反响与战略意义 - 联名合作在预热阶段通过预告及联名影片已在社交平台引发热议 消费者在合作上线后迅速在小红书、抖音等平台分享联名产品 [3] - 此次合作是星星人IP在茶饮领域的首次联名 也是泡泡玛特与喜茶两个品牌的首次联合 [3][5] - 泡泡玛特旗下如LABUBU等IP已在国内外走红 公司正汇聚全球目光 [5] - 喜茶海外业务发展迅速 海外门店数量增长超过6倍 海外市场门店总数已超过100家 [5] - 业内人士认为 此次全球联名上线 可能使世界对中国品牌出海产生更多新的期待 [5]
王宁把泡泡玛特开在LV旁边的梦要实现了?
新浪财经· 2025-12-11 20:36
公司核心战略动向 - 泡泡玛特宣布LVMH集团大中华区总裁吴越加入其董事会,担任非执行董事,此举被视为公司努力融入国际时尚潮流核心圈层的信号 [1] - 公司创始人王宁长期仰慕并有意学习奢侈品牌的商业逻辑,旨在强化泡泡玛特的潮流品牌调性,并将IP朝艺术时尚化方向运营 [3][4] - 公司战略定位为“向上努力,向外看”,以迪士尼、乐高、耐克等国际优秀企业为学习对象 [17] 市场与行业认可 - 摩根士丹利认为,吴越的加入意味着泡泡玛特旗下IP在时尚和娱乐领域获得了高度认可,增强了市场对其部署有影响力营销和产品资源的信心 [2] - 奢侈品集团高管加入中国公司董事会已有先例,如开云集团大中华区总裁蔡金青出任小米集团独立非执行董事 [1] - 当前传统奢侈品市场增长放缓,奢侈品正希望通过联名来突破品牌边界、拓展新客群,尤其是追求个性与文化认同的年轻消费者 [12] IP运营与品牌提升 - 旗下IP LABUBU通过向上突破圈层实现“升咖”,具体方式包括作为“包搭子”出现在时装周、被明星传播、进入拍卖行、拍时尚杂志封面、与大牌联名等 [4] - LABUBU在诞生十年后迎来首个奢侈品联名,与LVMH旗下品牌MOYNAT合作,设计师龙家升曾与LVMH董事会主席Bernard Arnault会面并展示联名产品 [6][10] - 公司其他IP也通过联名提升影响力,例如LABUBU与优衣库、GODIVA联名,DIMOO与周生生、萧邦联名,MOLLY与MONCLER、BALMAIN联名,SKULLPANDA与华为合作 [13] 渠道与门店策略 - 公司长期坚持“高举高打”的开店策略,创始人王宁早在2016年就提出“与LV做邻居”的设想,当时公司仅有31家门店,营收0.88亿元并处于亏损状态 [3] - 在中国内地市场,泡泡玛特门店已进入各大城市核心商圈及重奢商场,但通常与LV同商场或同层而非紧邻,例如北京三里屯太古里、SKP-S及上海港汇恒隆广场的门店 [15] - 公司将此策略复制到海外,在法国巴黎卢浮宫、新西兰奥克兰皇后街等高端地段开店,并计划在纽约第五大道和时代广场开设门店,未来希望在全球核心地段开设位置更好、更大的店铺 [15][17] - 摩根士丹利指出,吴越在LVMH超过20年的经验,将在全球黄金门店选址等方面为泡泡玛特提供有效经验 [13] 历史发展与现状对比 - 2016年泡泡玛特仅31家门店,营收0.88亿元,当家IP Molly刚推出第一代盲盒,LABUBU尚未加入,公司尚未开启国际化战略 [3] - 目前公司已实现全球爆火、港股千亿市值,LABUBU等IP具有国际影响力,并加速在欧美市场开店,2025年在法国、德国、意大利、丹麦、荷兰、西班牙、英国开出更多门店 [3][15]
合作品牌超60个,《疯狂动物城》联名也疯狂
经济观察报· 2025-12-06 15:34
电影IP的市场表现与商业热度 - 《疯狂动物城2》中国内地预售票房超3亿元,上映7天票房超20亿元,已成中国影史进口动画票房冠军,其在中国内地的票房表现超过北美市场,暂居全球第一 [2] - 自2023年12月以来,疯狂动物城IP授权业务在大中华区实现3倍增长,预计到2025年年底将发布超2000款授权产品 [3] - 迪士尼在2025年9月透露其再次问鼎全球授权业务榜首,年度零售额达620亿美元 [16] IP联名合作的广度与策略 - 《疯狂动物城2》的联名品牌名单长达60多家,覆盖零售潮玩、服饰箱包、黄金饰品、家电3C、美妆、快餐、航空、汽车及电商平台,几乎覆盖衣食住行方方面面 [1][3] - 品牌联名更注重IP深度融合,将产品颜色、功能与IP角色性格绑定,挖掘精神内核,推出情侣款、角色互动款等产品以满足消费者情感需求 [3] - 品牌联名正愈发注重降低接触门槛,做到随处可见、触手可及的消费场景渗透,并更注重挖掘并满足消费者的情绪需求 [15] 品牌方参与联名的案例与决策逻辑 - 儿童口腔护理品牌兔头妈妈与《疯狂动物城2》联名的牙膏在天猫旗舰店售出超10万件,销售额超百万元 [2] - 兔头妈妈选择该IP联名,核心看重其“合家欢”属性与广泛受众,既覆盖儿童目标使用人群,也覆盖家长核心购买用户,符合品牌定位 [6] - 在产品设计上,团队从30—40版测试样品中选择一款,将牙膏盖子设计为可单独保存的潮玩手办,并将IP角色塑造为“护齿巡逻队”来传递品牌理念 [6][7] - 联名产品定价在30元内,属于品牌产品矩阵中的中等价位,黄金销售窗口期将持续到明年春节前 [7] IP授权合作的流程与商业模式 - 获取迪士尼等公司的IP授权流程严格,需经基础尽调、方案准备、评估、签订保密协议、商务谈判,并缴纳授权金成为正式授权商后方可使用相关权限 [9] - 产品从设计到宣传的全流程均需通过IP授权方审批,合作工厂还需取得如迪士尼FAMA等专项资质认证 [9] - 行业普遍采用“保底+分账”两者取其高的商业模式,例如约定保底100万元,按实际销售额的10%或15%抽成,最终按金额较高者结算 [11] - 授权费用从几十万元到上百万元不等,并会划分授权的区域市场、品牌、产品类别及分销渠道 [10] 品牌联名的市场时机与长远考量 - 与国际品牌的联名合作需在影片上映前至少6个月启动沟通,覆盖方案设计、合作落地、产品生产及营销推广等全流程 [12] - 品牌倾向于选择热度稳定且有持续内容产出的系列IP(如小黄人、疯狂动物城),以帮助建立并长期绑定消费者认知,而非追求短期效益 [12] - 动画电影爆火后跟风寻求授权的商家,往往面临市场30万—50万元不等的中介报价,且通常仅能通过分销现有授权产品参与市场 [12] 迪士尼对中国市场的战略布局 - 迪士尼旗下体验业务(包括乐园、消费品)在2024财年营收为341.51亿美元,同比增长5%,营业利润为92.72亿美元,同比增长4%,是公司第二大板块 [16] - 迪士尼为中国市场量身定制内容,如《疯狂动物城2》中的生肖元素,且全球唯一的疯狂动物城主题园区已于2023年12月落户上海迪士尼度假区 [16] - 迪士尼中国消费品部总裁表示,中国是迪士尼业绩最好的市场之一,全球许多趋势都始于中国,迪士尼正以全球视角密切关注中国市场变化 [16] - 公司高层曾明确IP商业价值的核心评判标准:衍生产品收入起码是电影票房的2.5倍,整个电影IP才算做大 [16]
苹果230美元iPhone布袋上线即售罄,三宅一生联名引发抢购
华尔街见闻· 2025-11-15 08:42
产品发布与市场表现 - 苹果公司与三宅一生合作推出的限量版iPhone Pocket布袋在全球范围内迅速售罄 [1] - 产品分为短款150美元和长款230美元两种规格,提供多种颜色选择,截至周五上午所有颜色和尺寸的在线订单均显示售罄 [3] - 产品仅在苹果全球10家零售店发售,包括纽约SoHo、伦敦、米兰、东京、中国香港和巴黎等主要城市 [3] 产品设计与品牌合作 - iPhone Pocket是一款可穿戴的手机吊带袋,采用3D针织工艺,可适配任何尺寸的iPhone,并可伸缩以容纳AirPods或唇膏等小物件 [4] - 三宅一生的品牌号召力是这次抢购的关键驱动力,该品牌曾为苹果联合创始人乔布斯打造标志性黑色高领衫 [1][4] - 产品质地和尺寸与空手道腰带相似,可以斜挎、系在包上或手持使用 [4] 消费者反应与品牌效应 - 时尚粉丝将产品视为收藏品而趋之若鹜,消费者表示购买动机源于对三宅一生设计的喜爱和其作为时尚收藏品的价值 [1][4] - 社交媒体上对该产品的反应呈现两极分化,部分用户质疑在经济困难时期推出高价配件的合理性,甚至认为是恶搞 [5] - 苹果此前已推出多款高端配件,包括19美元的抛光布和999美元的显示器支架,这些产品往往引发争议但凸显出公司在高端配件市场的持续探索 [5]
卡骆驰将携冬季新品及三大本土联名系列参展第八届进博会
财经网· 2025-10-31 11:33
公司战略与活动 - 公司宣布携冬季新品及三大联名合作系列参展第八届中国国际进口博览会 [1] - 三大联名合作方包括潮玩先驱泡泡玛特、生活方式领袖野兽派及时尚先锋SMFK [1] - 公司将首发专为中国消费者打造的丝绒小鲸鱼系列产品 [1] - 公司将特别呈现专为2025进博会限量定制设计的潮酷"洞仔"搭配进博会限量版Jibbitz智必星 [1] - 展区将打造Jibbitz智必星DIY工坊 [1] 市场与品牌策略 - 公司全球品牌总裁表示以真实的方式触达中国消费者至关重要 [1] - 公司在中国市场不断加大在深化品牌策略和数字营销方面的投入 [1] - 公司深化持续壮大的"洞门"粉丝社群运营 [1]
我可能是全网最晚写这波品牌翻车的,就言简意赅地说说
虎嗅· 2025-09-24 20:52
品牌破圈失衡问题分析 - 品牌在市场份额及用户快速增长过程中 内在结构性冲突遭遇外部黑天鹅事件引发危机[2][3] - 本质问题是破圈中的失衡 表现为原生用户与支柱用户冲突 向下兼容与向上期待错配 对立阵营态度选择失当[2][4][14][29] 原生用户与支柱用户冲突 - 原生用户是从0到1的基石和陪伴者 支柱用户是占据收入和份额的大头[4] - 始祖鸟原生用户为户外爱好者 支柱用户为中年成功男士 巴塔哥尼亚原生用户为户外运动环保主义者 支柱用户为硅谷精英 B站原生用户为二次元 支柱用户为学生和35岁以下白领 网易云音乐原生用户为小众音乐人和爱好者 支柱用户为音乐app泛用户[5] - 始祖鸟翻车底层原因在于将支柱用户征服叙事作为品牌价值核心 抛弃原生用户价值观[6] 破圈平衡策略 - 品牌价值应始终和原生用户站在一起 使用产品矩阵承载支柱用户多元需求[8] - 大众用户被吸引的微妙心理在于被原生用户立场主张理念触动 形成隐秘向往或心理投射[9] - 产品矩阵应通过不同功能属性 人群细分和价格区间适配需求 保持品牌统一承诺如品质健康天然[11] - 破圈三定律包括品牌价值主张坚定站原生用户 产品矩阵拓展适配不同人群 品牌功能性承诺保持一致[12][13] 向下兼容与向上期待问题 - 品牌不应为破圈主动牵手低阶品牌[14] - Fendi与喜茶联名导致业绩下滑 2024年营收仅24亿欧元 落后于Saint Laurent 29亿欧元 Celine 26亿欧元 Balenciaga 25亿欧元[15] - 瑞幸与茅台联名在茅台集团内部被视为"事故"[16] - 山姆与好丽友 卫龙等平价品牌联名定制产品 虽销量口碑不错但被舆论认定为品牌堕落[18][19][20][21] 用户期待值管理 - 西贝家庭消费占比78% 2024年销售儿童餐超4000万份 服务家庭顾客超2亿人次 用户期待郑重对待却被预制菜打发导致翻车[24] - 用户购买力与期待值不完全对等 可能在不同场景有不同需求[25] - 品牌需准确识别用户期待值 主动适配或下调过高期待值 避免不对等局面[26][28] 对立阵营态度风险 - 珀莱雅38节讲述男性故事引发女性用户抗议[29] - 京东杨笠代言导致男性用户要求清退会员和退单退款[30] - 品牌在性别立场翻车 表达与核心用户阵营对立态度[31] - 李佳琦眉笔事件站到猪猪女孩对立面 钉钉工位巡逻站到打工人对立面[32] - 小米汽车展示女性友好功能但未轻易定义性别为正面案例[34] - 品牌进入对面阵营应低调 避免在态度表达上背刺原阵营[35] 传播沟通建议 - 应尽快与负面概念脱钩 避免陷入概念自证 西贝案例中预制菜成为负面联想[37] - 不应放弃与原生用户深度沟通 他们是品牌核心簇拥者 能耐心听取解释[39]