智能云
搜索文档
谁来帮助企业走向「智能组织」?
雷峰网· 2026-11-13 16:07
文章核心观点 - 企业仅使用AI工具并不会自动获得竞争力,只有围绕AI能力重构组织、实现“智能组织”进化,才能抓住时代机会 [3] - 智能组织的落地需要一套全新基础设施——智能云,其服务对象从企业IT系统转向“智能体”,使命是支撑智能体完成具体经营任务 [5] - 智能组织落地离不开AI生态伙伴,云厂商提供底座和能力是标准品,客户要的是AI落地,中间存在断点,需要伙伴跑完“最后一公里” [10][11] - 百度智能云通过新全栈AI云产品体系与“百度搭子超级伙伴联盟”破解智能组织落地卡点,推动客户、伙伴、云厂商三方持续获益 [6][19][24] 行业现象:AI开销与收益不匹配 - 一家创业公司老板决定将公司AI开销砍掉近九成,此前其属于“AI激进派”,今年5月给员工配备每月200美元的Codex,公司各项AI开销合计每月约10万美元 [2] - 该老板算账后发现AI开销很大,但收入和利润没有同步增长 [2] - 过去两个月,一些企业都出现AI没有产生预期经济效果、纷纷掉头控制预算的现象 [2] 智能组织与智能云的关系 - 过去一百多年每一次企业组织重大进化背后都有一套匹配的基础设施:科学管理思想催生大规模工业生产依靠电力与电机,知识工作者理念推动金融与软件业腾飞依靠计算机与网络 [5] - 百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖认为,AI时代的组织进化同样需要智能云这一全新基础设施 [5] - 传统云服务的是企业IT系统,核心任务是支撑软件上云;智能云服务的是“智能体”,使命是支撑智能体完成具体经营任务 [5] - 智能云必须穿透企业底层资源、IT信息系统甚至核心经营系统,打通数据、工具与权限,减少跨部门、跨系统的“组织摩擦” [5] - 李彦宏在百度世界2026提出组织进化三原则:打破岗位边界、沉淀隐性知识、设计流程闭环,沈抖认为这三原则也正是智能云服务的三个新标准 [6] 百度智能云产品体系:智能体层面 - 百度智能云在应用层构建“通用+专业+定制”三类智能体矩阵,精准匹配不同企业落地需求 [6][7] - 通用智能体(百度搭子)面向日常办公通用场景,同时作为企业统一调用和管理各类智能体的总入口,打破工具割裂、各自为战的孤岛状态 [7] - 专业智能体(伐谋、一见、一镜、胜算、秒哒、库库、Comate、Hogee等)针对研发、视觉质检、营销等特定专业领域,企业可以“拿来就用”,也能接入自有数据快速上手 [7] - 定制智能体针对企业特有工艺流程与隐性经验,企业可基于百度搭子开发平台和Harness引擎构建专属智能体 [7] - 国家级专精特新“小巨人”蓝海黑石基于搭子平台定制需求推演、采购决策与执行三个智能体,直接打通内部ERP、OA和企业微信 [8] - 蓝海黑石过去计划与采购两个团队至少10人每周耗费100多个工时,如今只需2人不到1小时就能搞定,库存与采购成本优化按当前效果测算每季度利润可提升数百万元 [8] 百度智能云产品体系:基础设施层 - 百度智能云升级百度千帆Agent Infra和百度百舸AI Infra [9] - 千帆Agent Infra针对智能体“有任务才唤醒”的脉冲式负载,打造了支持百万级并发、百毫秒级启动上千个实例的云沙箱 [9] - 千帆推出中立可信的大模型交易平台“词元所”,专门解决Token供需双方的信任与对接问题,配合高性价比MaaS服务保障供给 [9] - 百舸AI Infra全面升级强化学习能力,支持分钟级拉起200万个沙箱 [9] - 百舸依托累计交付超30个的昆仑芯集群及最新发布的天池1024卡超节点,扛住“训推并重”的算力重压,把算力变成企业按需调用的“日用品” [9] 生态伙伴的重要性与市场空间 - 云厂商只提供底座和能力是标准品,但客户要的是AI落地,中间存在断点:客户真实需求、付费意愿需要贴近一线的伙伴去摸 [10] - 客户购买智能体产品后如何融入原有系统、用进日常工作,需要服务商参与;客户业务必需的行业知识、专业数据和垂直软件,则需要ISV伙伴补齐 [11] - 从销售、交付到专业能力供给,智能组织落地离不开AI生态伙伴,合作伙伴才是真正懂行业、能跑完“最后一公里”为客户创造价值的人 [11] - 百度智能云在算力、技术、平台上保持全面开放:算力层面支持多种国产芯片适配并开放超节点架构;技术层面全面开源强化学习框架,开放Harness引擎与专业能力;平台层面百度搭子生态全面开放,欢迎伙伴以插件、Skills、工作台等方式接入 [11] - 根据Gartner今年2月份的报告,企业跨职能AI智能体市场未来3-5年将保持59%以上的增长率,到2030年市场规模能达到1500亿 [11] 生态圈参与者动态 - 渠道商方面,原有云渠道商在卖云产品之外开始延展销售智能体产品;来自AI Infra、行业应用等领域的厂商开始拓展智能体业务 [12] - 交付方面,FDE角色火爆,做IT培训的、做咨询公司的、早用AI的个人开发者等一批人进入FDE赛道 [12] - 产品伙伴方面,销售易与百度搭子合作,百度提供通用平台,伙伴提供专业数据和工具,共同补齐具体业务所需能力 [12] 智能组织落地的卡点 - 生态侧过去积累的客户关系、产品和交付经验,还不足以让伙伴顺利接住企业的新需求 [14] - 部分伙伴有客户资源但缺乏产品能力:华南某云代理商合伙人张辉上半年试水受挫,客户要求先做AI解决方案判断哪些场景能用AI、能带来多少收益,团队不知如何推进 [15][16] - 过去卖云资源主要围绕配置、用量和价格展开,现在需先弄清客户怎么做生意、问题在哪里,再判断AI能做什么,项目推进暂缓 [16] - 该合伙人尝试招聘1-2个资深FDE,但招募特别难,要么薪水要求太高,要么专业能力不达标;想自己培养储备人才又缺乏培训经验 [16] - 部分伙伴有产品和技术却难以打开市场,难处分两层:第一层是升级太慢、太贵,有自己产品的ISV要做成智能体,用户怎么用、任务怎么跑、工具怎么调用都得重新开发,杭州知书做图书馆软件多年也绕不开重做工作 [17] - 第二层是做出来了客户在哪,已具备AI交付能力的服务商原有客户覆盖有限,做完一单未必能拿到下一单 [17] - 百度智能云渠道生态部解决方案总经理于晓强表示,很多伙伴销售团队可能只有十个人或二十个人,可以在一个领域服务好客户,但要在全国范围扩大业务还需要新的销售渠道 [17] 百度破解卡点的举措:百度搭子超级伙伴联盟 - 百度智能云成立百度搭子超级伙伴联盟,由百度智能云副总裁殷大伟与百度智能云副总裁、渠道生态部总经理尹英利共同启动 [19] - 第一,补方案和交付:对有客户但不知道怎么承接AI需求的伙伴,百度提供FDE实操培训和前期陪跑,帮他们从客户业务里找到场景,再把需求转成可落地的方案 [21][22] - 于晓强介绍,过去一个季度已有20多家伙伴参加线上培训,人数达数百人,接下来还将在重点城市开展线下实训并提供官方认证 [22] - 第二,减少重复研发:想快速推出Agent产品的ISV可复用百度搭子底座,配置行业套件和Skill,同时保留自己的品牌 [23] - 杭州知书与百度搭子联合构建“懂图书馆的智能体”,双方用两周时间完成产品智能体升级,保留知书品牌并围绕图书馆核心场景重新设计应用,目前产品正在5个重点种子客户中推进落地 [23] - 第三,补销售入口:搭子本身是新入口,世纪天鸿接入“小鸿助教”,契约锁正式与百度搭子深度打通;联合产品还有机会上架百度全销售端口并获得MDF政策支持 [24] - 对缺项目的服务商,获得认证后可优先拿到百度的FDE商机,首批伙伴还有首单落地补贴 [24] - 百度产品伙伴今年和百度智能云的创新案例成单数量同比增长达到750%;商机类伙伴合作规模同比增长超过270%;服务类伙伴参与度实现100%,渠道扶摇伙伴收入规模同比增长达到133% [24] - 这些支持最终让客户解决业务问题逐步走向智能组织,伙伴获得订单和持续服务收入,百度智能云借助伙伴进入更多行业、服务更多客户 [24]