本地化运营

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敦煌网COO杨青青:全球化重塑时代,协同共创的出海之路 | 2025出海大会
36氪· 2025-07-31 15:57
大会概况 - 2025「以"匠心"至"世界"」出海大会将于7月25日在杭州钱塘君澜大饭店举办,由浙江省商务厅、36氪等机构联合主办 [1] - 大会设立主会场及分会场"投资金砖"-国别合作对接会,聚焦消费、科技、电商、金融、新能源等出海热门领域 [1] - 主会场分为"不确定中确定"和"在全球做生意"两大篇章,包含10余主题演讲、5场圆桌对话及创新名册发布环节 [1] 全球化趋势与挑战 - 当前全球化面临关税、供应链区域化、地缘冲突等挑战,但全球化并未退潮而是在重塑 [3] - 新全球化时代需要构建协同共赢的底层系统,关注本地贡献而非市场红利 [8][9] - 可持续出海需通过真实链接建立信任,长期关系构建韧性,扎根本地实现贡献 [9] 敦煌网业务布局 - 敦煌网成立于2004年,为跨境电商中小微企业提供全链路服务,包括店铺开设、营销推广、跨境物流支付等 [3][4] - 多维生态布局包括跨境电商平台DHgate、社交电商平台MyyShop、智慧物流平台DHLink、跨境金融支付平台驼驼数科 [4] - 平台拥有278万注册供应商、3400多万在线产品、上亿注册卖家,覆盖全球225个国家和地区 [4] 协同生态构建 - 敦煌网通过社群连接工厂、分销商、内容创作者、网红等角色,打造去中心化价值网络 [4][5] - Inner Mountain国际社群成立两年已有四千多人,促成工厂与网红合作开发新产品等案例 [5][6] - 线下活动如洛杉矶买家大会促进生态角色协同,平台以协同者身份参与而非规则制定者 [6] 技术创新与成果 - AI技术优化商品表达、翻译、社媒热点发现等,提升转化率20-50% [7] - DHgate App在90多个国家购物榜排名第一,美国市场仅次于ChatGPT [6] - AI赋能实现协同生态规模化、自动化,包括导购机器人、个性化推荐、广告优化等 [7] 本地化运营战略 - 新全球化核心是本地贡献,需以利他姿态链接当地人,激发本地创造力 [8][9] - 通过共创品牌、探索新机会、共同制定规则实现可持续出海 [9] - 案例包括美国小企业主与工厂合作实现多方价值 [6]
圆桌对话:文化出海:中国产品如何火遍全球? | 2025出海大会
36氪· 2025-07-31 10:13
大会概况 - 2025「以"匠心"至"世界"」出海大会于7月25日在杭州举办,聚焦全球化与出海领域,涵盖消费、科技、电商、金融、新能源等热门行业 [1] - 大会设立主会场及分会场"投资金砖"-国别合作对接会,包含10余主题演讲、5场圆桌对话及创新名册发布环节 [1] - 特别策划文化融合与本地化运营圆桌讨论,主题为"从文化出海:中国产品如何火遍全球?" [1] 参会企业介绍 - 趣丸千音:趣丸科技旗下视频翻译一站式AI工具,搭载自研AI语音、AI音乐生成和数字人技术 [4] - DataEye:成立于2013年,提供游戏、短剧等行业大数据服务,主要产品为ADXray营销数据分析工具及"剧查查"短剧服务平台 [4] - 敦煌网:国内最早的小额B2B跨境电商出口平台,为中小微企业提供交易、营销、履约等一站式服务 [4] 文化出海市场趋势 - 2025年文化出海呈现"精品化、IP化"趋势,数字内容成为核心载体,短剧出海规模增速显著 [7] - 中国文化出海正从"量"向"质"跨越,如《黑神话:悟空》等3A作品及泡泡玛特Labubu等文化IP已形成初步影响力 [7] - 预估2025年海外短剧市场规模达45亿美金,女频内容占比77%,偏好"大女主逆袭"剧情 [8] 本地化实践策略 - AI翻译需人机协同实现"信雅达",如将"年夜饭"译为欧美用户理解的"家庭盛宴" [8] - 短剧出海建议"微创新",在国内验证的剧情框架上调整细节,如将"赘婿打脸"改为"吸血鬼逆袭" [8] - 实体商品出海需"故事先行",通过视频讲解文化背景,结合本地网红推广形成"认知-认同-购买"闭环 [7][9] 文化壁垒突破 - 语言文化暗码是最大难点,如直译"龙"在西方可能引发负面联想,需调整为"神兽" [10] - 需规避本土禁忌,如中东市场不提"饮酒",欧美更开放"多元性别"内容 [10] - 精准把握本地需求是关键,如复杂纹样丝巾在欧美不如简约款受欢迎 [11] 未来发展趋势 - 文化出海将呈现双向流动,海外博主通过AI工具进入中国市场,要求技术更"懂文化" [14] - 短剧出海进入"全球化协作"阶段,可实现多语种同步发行及区域特色实时调整 [14] - 实体商品"文化溢价"进一步释放,非遗、手作等"有故事的商品"更具竞争力 [14]
Day One Global!2025DEMO WORLD企业全球化增长大会圆满举办
创业邦· 2025-07-09 17:55
大会概况 - 2025DEMO WORLD于7月3-4日在上海松江举行,由上海市经信委、创业邦等联合主办,摩根大通为战略合作伙伴 [2] - 大会汇聚30+跨国公司、50+CVC机构、112家科技企业,并举办企业全球化增长大会及《2025中国企业全球化新势力100强》榜单发布 [2] - 闭门对接会吸引24家产业龙头/顶级资本与49家科技企业参与精准对接 [2][33] 中国企业全球化趋势 - 上榜企业中24%在成立3个月内即开展海外业务,86家已设海外分支机构,13家建立海外生产基地,51家注册于长三角 [2][27] - 新趋势包括区域化布局、本地化运营、数字化赋能和技术资本并重,安踏收购亚玛芬案例展示跨境金融支持的重要性 [4] - 从制造输出转向技术品牌输出,需构建本地信任与核心能力,"全球化"内涵升级为复杂生态共建 [6][21] 行业赛道分析 - 100强榜单中智能制造(27家)和人工智能(24家)占比最高,消费品(13家)、生物科技(8家)、汽车/新能源(各7家)紧随其后 [30] - 北美(63%)、欧洲(60%)、东南亚(56%)为当前主要布局区域,日韩(46%)与欧洲(44%)是未来拓展重点 [30] - AI企业通过应用生态建设避开巨头竞争,如APUS聚焦医疗健康、智慧农业等垂直领域,布局Agent技术与主权大模型 [9] 本地化战略实践 - 正泰电源强调本土团队对政策敏感度,通过"微创新"构建长期韧性,光伏储能行业经历"五起四落"周期 [12] - 汽车产业链需解决固态电池、EMB线控制动等技术产业化瓶颈,从价格竞争转向技术信任与本地生态构建 [17] - 东南亚市场需规避文化优越感,创始人需深入一线建立信任,出海是"吃二遍苦"的二次创业过程 [21] 技术驱动与生态协同 - AI企业进入"战略反攻"阶段,通过大模型、数字人等技术重塑全球AI产业结构,展现超强韧性 [23] - 新能源企业面临行业洗牌,需借技术差异化竞争力(如半导体测试、储能)开拓海外高价值市场 [19] - 生态协作关键词包括"本地重构"、"伙伴协同",全球化向产业链深度整合演进 [33]
出海新兴市场:品牌塑造与业务增长的双向驱动|WAVE2025
搜狐财经· 2025-07-05 05:43
品牌全球化大会核心观点 - 中国企业出海呈现加速趋势 足迹遍布全球市场 同时面临供应链重构 地缘政治博弈等挑战 [2] - 新兴市场如中东 拉美 东南亚等区域存在巨大机遇 需结合本地化策略深耕 [8][10][11] - 美国市场虽受关税影响 但消费需求依然强劲 可通过品牌溢价或供应链优化应对 [31][38][42] 新兴市场机会分析 - 东南亚市场电商占比从20%提升至30-40% 越南 印尼 泰国增长显著 [8][10] - 中东市场购买力强劲 沙特睡衣消费达1000元人民币以上 适合腰部以上品牌进入 [12] - 印度市场政策多变但潜力巨大 狼蛛已设立分公司 云鲸实现7倍增长 [8][10] - 墨西哥承接美国产业转移 波兰人均GDP接近日本 北非享有8个自贸协定优惠 [11][13] 本地化战略关键要素 - 产品本地化需深度调研 如云鲸针对日本静音需求定制研发 [33] - 运营本地化需组建当地团队 狼蛛在东南亚用本地人运营电商店铺 [19][20] - 服务本地化需适配COD模式 中东货到付款占比高 [23][26] - 文化本地化需避免认知差异 曾有品牌在法国因名称引发负面联想 [25] 美国市场应对策略 - 关税倒逼供应链多元化 狼蛛计划在印度建厂 云鲸布局日韩澳新市场 [37][35] - 独立站成为品牌溢价关键 SHOPLINE平台客单价在关税期上涨25% [41][51] - 合规经营是基础 电弧领航通过转口贸易保持正常发货 [43][44] - 兼并海外品牌是捷径 可把握美国零售破产周期收购优质资产 [50] 品牌出海方法论 - 三步走战略:市场调研→3年品牌规划→本土化落地 [48] - 工业品出海可把握政策红利 电弧领航借越南8%制造业增速发展 [53] - 避免价格战 亚马逊最高定价策略反而提升品牌价值 [53] - 社交电商在东南亚占比超60% TikTok成为重要营销渠道 [29]
十年跨境增长实战经验:如何从“中国制造”到“英国信任”?
南方都市报· 2025-06-26 17:55
峰会概况 - 2025湾区跨境新生力品牌峰会在深圳宝安举行,主题为"跨境新生力",由南方报业传媒集团指导,南方都市报社、南都湾财社、全球青年跨境協會主办,宁波银行深圳分行、宜合跨境联合主办 [1] - 吸引超过1000家参展商及跨境平台、服务商和制造企业代表参会,聚焦品牌全球化浪潮下的新机遇与新挑战 [1] 英国市场机会 - 品类红利:英国公寓空间狭小,对收纳家具、小家电、健身器材、轻户外产品和宠物类商品需求旺盛,例如Songmics折叠衣柜因节省空间表现优异,除湿、制冷类产品在夏季有集中爆发需求 [4] - 流量洼地:TikTok在英国市场保持三倍增长,但中国卖家仅占15%至18%,Halars品牌通过5秒挑战赛实现4600万曝光,转化率达4.5% [4] - 溢价空间:中国品牌定价低于本地产品约三成,差异化设计可形成竞争壁垒 [4] 英国市场运营策略 - 信任建立:英国消费者信任建立周期长,偏好自然真实的内容传播,素人评测比头部达人更有效,Halara服饰品牌通过大码素人用户和中腰部达人合作将退货率控制在9% [4] - 内容结构:采用"三幕剧"结构,前3秒引发冲突兴趣,中段展示产品解决方案,结尾用本地用户证言建立信任 [5] - KOC合作:粉丝数非转化率决定因素,内容精准贴合用户需求的小博主也可能带来"爆单" [6] 本地化落地路径 - 轻资产策略:注册英国公司仅需500英镑,通过免费样品+佣金与本地达人合作开启营销闭环 [7] - 提前准备:样品需提前一至两个月准备,在伦敦等城市集中布局,根据转化数据优化传播策略 [7] - 文化适配:避开直接促销表达,使用自嘲、幽默或"生活痛点型"叙事,采用英式俚语如"Cheers",英文名+地标头像增强亲切感,售后选择WhatsApp等本地常用渠道 [7] 本地化运营核心 - 深度本地化:需用英国人的视角发现机会,用他们的语言沟通,用他们的文化习惯优化体验,实现从"中国制造"向"英国信任"的跨越 [9]
CEO锦囊·出海季|出海东南亚,如何招人、做品牌?
36氪· 2025-06-26 14:54
东南亚市场概况 - 东南亚成为中国出海首站的核心原因是地理相邻、文化习俗和消费习惯相近[3] - 新加坡作为东南亚唯一的发达国家区域影响力显著 印度尼西亚消费潜力巨大且年轻程度高 泰国越南受佛教文化影响深远 菲律宾英语普及率高常被用作BPO基地[3] - 东南亚市场开拓优先布局新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、越南五大核心市场 对菲律宾可聚焦劳务外包场景[3] 市场特点与消费习惯 - 东南亚市场仍以白牌商品为主流 大量商家通过Shopee、TikTok Shop等平台以"薄利多销"策略运营[4] - 新能源汽车、vivo、OPPO手机等品类正通过技术创新和本地化营销打破日韩品牌垄断 泡泡玛特、蜜雪冰城以输出生活方式构建品牌[4] - 印度尼西亚年轻人热衷超前消费 雅加达应届生起薪仅2500-3000元人民币却也普遍用iPhone等高端品牌[6] 电商平台与营销策略 - Shopee、TikTok和Lazada是电商领域主要玩家 Shopee市场份额约50% TikTok增长迅猛2023年GMV较前年增长2.7倍[13] - 东南亚电商核心玩法是找直播红人大量投放短视频内容 TikTok红人较年轻代言费低 合作核心是成百上千地铺量[14] - 某抖音护肤品牌采用低价策略组合销售后客单价约9-10美金 推出大量小规格包装产品以满足当地消费者需求[13] 人才需求与招聘策略 - 中国企业人才需求经历三阶段变化 从高薪招聘复合型人才到低成本培养应届生 最终回归理性视角进行本地化沉淀[8] - 印尼制造业最紧缺具备中文沟通能力的工程型人才 电商领域本地主播成为最炙手可热岗位[9] - 越南编程人员薪资已与中国接近持平 此前每年20%以上涨幅 印尼薪资涨幅约10% 劳动力供给充足[12] 本地化运营与文化差异 - 某商家在印尼Shopee平台推出印有卡通猪图案背包因忽视当地穆斯林文化禁忌引发平台级社交媒体抵制[10] - 泰国市场极度开放比基尼广告屡见不鲜 印尼马来西亚必须严守着装规范避免暴露性表达[10] - 印尼商业文化中见面沟通关心对方私人生活至关重要 好的领导需要主动提供帮助才能更好稳定团队[18] 品牌建设与长期发展 - 品牌打法思路上不要走电商平台路线 正确做法是在新加坡、吉隆坡、曼谷等城市黄金地段开体验店[23] - 东南亚线上消费群体均价约10美元单件价格更低但高端市场始终存在 关键要明确目标人群和产品核心卖点[23] - 中国品牌在供应链、营销打法和服务体系上领先太多 关键是如何在当地找到切入点[24] AI技术应用与未来趋势 - AI对东南亚品牌营销影响显著 已有商家通过AI数字人开展24小时不间断直播 成本低且管理便捷[25] - AI解决本地化营销核心难题 文案翻译和创意适配都能通过AI技术快速实现本土化调整[25] - 东南亚因多语言多文化特性形成复杂市场壁垒 AI能通过翻译技术打破障碍将区域市场串联成整体[26]
地缘冲突下的能源安全:中国石油海外资产如何“避险”?
搜狐财经· 2025-06-18 11:43
中国石油海外资产布局与避险策略 海外资产规模与挑战 - 中国石油海外油气权益产量占总产量1/3,资产规模超万亿元,分布在60多个国家 [2] - 红海危机导致油轮保费上涨40%,单船额外成本增加200万美元,航程延长15天 [2][6] - 地缘风险包括中东政治动荡、中亚管道安全、非洲政局不稳、南美经济制裁等 [6] 全球战略布局 - 围绕"一带一路"构建"资源富集区+运输通道"网络:伊拉克鲁迈拉油田年产原油超2000万吨,哈萨克斯坦PK油田连接中哈管道,巴西布兹奥斯盐下油田匹配中国炼厂需求 [5] - 区域互补性设计:中东提供稳定产量,中亚降低运输成本(陆运比海运节省20天,成本降10%),非洲强化政治互信,南美布局未来增量 [5][8] - 资产类型多元化:从油气田扩展到LNG接收站(印尼唐古LNG工厂)、炼厂(沙特延布炼厂)、化工项目,形成全产业链覆盖 [8] 本地化运营策略 - 伊拉克项目本地员工占比超70%,设立社区发展基金修建学校医院,转化"资源掠夺者"形象 [9] - 哈萨克斯坦项目与高校合作培养技术工人,成立"能源技术联盟"共享数据,成为区域能源枢纽 [9] - 尼日尔项目参与反恐安保,与政府建立信息共享机制,覆盖20个村庄的社区网络 [10] 技术创新应用 - 伊拉克鲁迈拉油田部署"智能油田管理系统",通过AI算法提前72小时预警井漏风险 [11] - 巴西超深水油田采用"智能完井系统",自动调整油嘴开度提升采收率5% [11] 金融对冲工具 - 2024年一季度完成超百亿美元原油期货套保,应对中东油价波动 [12] - 与航运公司签订"长期协议+浮动定价"条款,平衡运力与成本 [12] - 2023年通过政治风险保险减少红海危机损失2亿美元 [12] 核心避险逻辑 - 动态能力构建:通过多元化布局、本地化纽带、技术自主性、金融工具形成系统性抗风险生态 [13][14] - 从"单一项目安全"升级为"网络韧性",例如中东产量缺口由南美超预期产量弥补 [8][12]
跨境电商新势力,寻找"新大陆"
36氪· 2025-06-16 20:46
跨境电商市场格局变化 - 中国跨境电商新势力TikTok Shop、Temu、Shein将发展重心从北美、欧洲转向拉美等新兴市场[4][6][17] - TikTok Shop在墨西哥大促期间GMV爆发系数达208%,支付订单量增长63%[4] - Temu在哥伦比亚访问量达2480万次,仅次于美客多(3820万),在巴西也排名第二[6] 北美市场挑战 - 中美关税水平回到30%,政策不确定性影响跨境电商业务[6] - TikTok美国电商业务受挫,销售额从3月底开始下滑[9] - Temu美国每日用户数量5月份下降58%[10] - Shein美国销售额较去年同期下降15%[11] 欧洲市场拓展 - TikTok Shop进入欧洲六大核心市场,包括德国、法国、意大利等[12] - Temu和Shein大幅削减美国广告预算,增加欧洲投放[13] - Temu在法国广告支出环比增长40%,英国增长20%;Shein在这两国均增长35%[13] - Temu在法国市场增幅近100%,Shein欧盟地区增幅达50%[13] 欧洲市场竞争与挑战 - 欧洲市场已有亚马逊、速卖通等成熟平台,竞争激烈[14] - Temu低价策略被欧洲消费者质疑产品质量[14] - TikTok因数据隐私问题被爱尔兰监管机构罚款3.7亿美元[14] - 欧盟拟对低于150欧元包裹征收2欧元费用,影响Shein价格优势[15] 拉美市场机遇 - 拉美潜在电商消费者达3.4亿,与美国总人口相当[17] - TikTok在拉美月活跃用户突破1.8亿,巴西、墨西哥、阿根廷位列前三[18] - TikTok Shop墨西哥站上线一周总销售额约664万美元[18] - Temu在巴西广告支出规模达去年同期800倍[18] 拉美市场策略 - Temu在巴西推出0.99雷亚尔低价商品和拼购玩法[22] - Shein在巴西部署本土供应链[18] - 巴西对跨境包裹征收20%-60%进口税,但政策相对温和[22] - 拉美各国海关政策和税费标准差异大,清关流程复杂[23]
到拉美去,中企找到另一个“黄金海岸”丨力见
21世纪经济报道· 2025-06-10 17:15
拉美电商市场概况 - 拉美地区拥有6.5亿人口,电商渗透率快速提升,消费潜力巨大,以墨西哥、巴西为代表的市场吸引中国出海企业关注 [1] - 美国关税政策调整促使中国卖家转向拉美市场分散风险,咨询拉美市场的卖家数量显著增加 [1] - 拉美市场正经历从野蛮生长到精耕细作的产业升级,从平台混战到生态共建的商业进化 [1] 市场发展阶段 - 2019年拉美市场商品匮乏,中国卖家通过简单铺货即可获利,例如普通咖啡机在墨西哥售价是国内5-6倍 [2] - 当前市场竞争加剧,同质化严重,部分产品价格降至原价的60%-70%,AI自动上架工具加速信息差红利消失 [2] - 中国卖家占主导,美克多平台跨境店铺占10%,本土店铺占90%,其中本土店铺至少三分之一由中国卖家运营 [3] 政策环境变化 - 巴西对低于50美元跨境包裹征收20%进口税,50-3000美元包裹征收60%进口税 [3] - 墨西哥取消50美元以下货物免税政策,对所有电商商品征收19%统一全球税 [3] - 政策短期增加合规成本,但长期促进市场公平透明和行业整合 [3] 区域市场差异 - 墨西哥人均GDP约1.1万美元,消费水平高,基建完善,适合中低客单价产品 [4] - 巴西人均GDP约1万美元,综合税费高达70%-90%,治安问题严重,属于高风险高回报市场 [5] - 智利人均GDP近2万美元,消费者购买力强,适合中高端产品,对品牌力要求高 [5] 市场选择建议 - 墨西哥为首选市场,成熟基建和生态体系提供良好基础,仍存在未开发空间 [6] - 巴西潜力大但运营难度高,建议通过国内直发小包方式进入 [6] - 拉美市场竞争程度仍低于东南亚、欧美市场 [6] 平台竞争格局 - 2025年拉美平台竞争最激烈,墨西哥为主战场,亚马逊、美克多、沃尔玛、Shopee、SHEIN、Temu、TikTok等平台齐聚 [8] - 中国平台本土化服务更激进,派遣中国团队到拉美,决策速度和市场反应更快 [8] - 卖家通常先选择流量最大平台,再拓展至其他平台 [9] 成功关键因素 - 三防手机案例显示深入本地化是成功关键,需研究目标市场需求和消费习惯 [11] - 当前市场需深耕选品、本地化运营和风险分散,摒弃简单铺货思维 [11] - 建议投入专门团队研究市场,掌握采购优势或打造差异化产品 [11] 行业发展趋势 - 平台竞争加速拉美电商基础设施完善,形成正向循环 [10] - 市场准入门槛高,适合有经验、有资源的成熟卖家,资金周转率低于东南亚 [10] - 长期主义者将成赢家,需沉心研究市场和深耕产品 [12]
山姆续卡率92%,Costco才62%?山姆能用中国经验在全球逆袭吗?
虎嗅· 2025-06-09 11:26
会员续卡率对比 - 山姆中国会员续卡率达92%,Costco中国仅60%出头,差距达30个百分点 [1] - 续卡率是仓储会员店经营力的核心指标 [1] - Costco全球平均续卡率超90%,但中国表现远低于全球水平 [2][3] 山姆中国成功策略 - 互联网营销:通过小红书等平台组织KOL/KOC推广,建立"山姆女孩"等标签强化品牌认知 [6][7] - 前置仓体系:每个门店配套5-15个前置仓,线上订单占比近50%,单仓日订单可达3000单,500单即盈利 [8][9] - 本地化服务:99元起送、1小时达、全城配送,解决仓储店"不方便"痛点 [18] - 选址优化:布局城市中心店(如上海外高桥),配套停车场提升便利性 [14] Costco中国运营问题 - 选址偏远:门店集中于远郊(如上海闵行、杭州萧山),依赖自驾交通 [11][12] - 线上短板:SKU仅400多种,远低于山姆数千SKU,且收取配送费不符合中国消费习惯 [16][17] - 策略僵化:坚持全球"郊区大店+自建物业"模式,未针对中国市场调整 [20][21] 商业模式差异 - 山姆主动涨价:2016年会员费从150元升至260元,验证用户粘性 [23] - 山姆全渠道布局:结合云仓、前置仓、数字化营销形成闭环 [23][26] - Costco依赖自有品牌:Kirkland Signature在北美成功但中国推广不足 [19] 行业趋势与潜在影响 - 山姆中国2024年销售额破千亿,全球营收占比提升可能推动其模式反向输出 [25][26] - 会员制本质是用户留存能力,需平衡标准化与本地化 [28][29] - Costco中国困境反映全球经验与本地化执行的矛盾 [30]