A股银行股市场表现 - 2024年2月10日，A股市场银行板块出现普涨行情[1] - 上海银行、建设银行、中信银行、民生银行、交通银行、浙商银行等个股涨幅均超过1%[1] 领涨银行股具体数据 - 上海银行涨幅为1.82%，总市值为1428亿人民币，年初至今跌幅为0.50%[2] - 建设银行涨幅为1.58%，总市值为23544亿人民币，年初至今跌幅为3.02%[2] - 中信银行涨幅为1.47%，总市值为4218亿人民币，年初至今跌幅为1.56%[2] - 民生银行涨幅为1.27%，总市值为1743亿人民币，年初至今涨幅为3.92%[2] - 交通银行涨幅为1.19%，总市值为6026亿人民币，年初至今跌幅为5.93%[2] - 浙商银行涨幅为1.01%，总市值为824亿人民币，年初至今跌幅为1.32%[2] 其他表现突出的银行股 - 渝农商行涨幅为0.91%，总市值为756亿人民币，年初至今涨幅为6.49%[2] - 兰州银行涨幅为0.86%，总市值为134亿人民币，年初至今涨幅为3.46%[2] - 青岛银行涨幅为0.72%，总市值为325亿人民币，年初至今涨幅高达24.78%[2] 大型国有银行市场表现 - 邮储银行涨幅为0.77%，总市值为6269亿人民币，年初至今跌幅为2.05%[2] - 农业银行涨幅为0.75%，总市值为23659亿人民币，年初至今跌幅为11.98%[2] - 中国银行涨幅为0.74%，总市值为17464亿人民币，年初至今跌幅为5.41%[2]

高管任职资格核准 - 重庆金融监管局于2026年2月4日核准钟刚担任中国邮政储蓄银行重庆高新分行副行长 [1] - 该核准基于中国邮政储蓄银行重庆分行提交的请示文件（渝邮银请〔2026〕1号）[1] 任职与履职要求 - 核准人员须自行政许可决定作出之日起3个月内到任，否则批复失效 [1] - 公司需督促核准人员持续学习经济金融法律法规，树立风险合规意识，并熟悉岗位职责以忠实勤勉履职 [1]

行业概况 - 辽宁营口盖州市的柞蚕放养历史超过三百年 其出产的柞蚕茧是全国地理标志农产品 占据辽宁产量的70%以上 而辽宁柞蚕产量占全国七成 [1] - 当地柞蚕茧收购行业存在“季节性强、用款急、回款慢”的普遍难题 [2] 公司业务与产品 - 邮储银行营口市分行为当地特色农业产业提供金融服务 [1] - 针对蚕茧收购行业痛点 创新推出“蚕茧收购贷”产品 该产品无需抵押担保 依托企业经营资质与行业信用快速审批 最高额度达200万元 支持随用随支、循环使用 以满足“短、频、快”的资金需求 [2] - 金融支持链条从收购环节延伸至下游加工领域 [2] - 截至目前 邮储银行营口市分行已累计向蚕茧收购与加工行业投放信贷资金超过3亿元 [3] 客户案例与影响 - 为收购户王作山提供200万元“蚕茧收购贷” 使其得以新建恒温仓储库 扩大收购规模 下游客户群稳步增长 [1] - 为加工企业主闻兴佳提供金融支持 贷款额度从最初的30万元逐步增加至200万元 资金用于设备更新和产能扩张 [2] - 闻兴佳的企业从租赁80平方米小场地起步 发展到拥有300多平方米自有厂房 其生产的蚕丝被产品获得多家知名品牌认可 成为指定代加工厂 企业年收入突破千万元 [2] - 信贷资金有力推动了当地柞蚕产业向规模化、标准化、品质化转型升级 [3]

产品发布与核心信息 - 富达基金与邮储银行、中央结算公司联合推出国内首只“科创+绿色”双主题债券指数基金，即富达中债高等级科技创新及绿色债券指数证券投资基金 [1] - 该产品紧扣国家科技创新与绿色低碳转型两大战略方向，采用指数化投资方式，为投资者提供对相关债券资产的集中配置工具 [1] - 产品旨在弥补场外科创主题债券基金的市场空缺，为各类投资者提供便利投资渠道 [2] 参与方角色与战略意义 - 中央结算公司聚焦主题编制特色债券指数，为产品奠定专业基础 [1] - 邮储银行依托服务实体经济和落实金融“五篇大文章”的实践经验，发挥“自营投资+生态协同”优势，支撑产品落地 [1] - 富达基金结合全球资产配置经验与中国债市结构特征，提供多样化、前瞻性的创新资产配置解决方案 [1] - 邮储银行“十四五”以来持续加大对科技型企业的信贷投放，科技金融与绿色金融业务发展迅速 [2] - 中央结算公司通过完善绿色金融数据库与担保品管理机制，并以北京总部为核心统筹服务布局，支持宏观政策落地和北京国家金融管理中心建设 [2] 行业趋势与未来展望 - 以“科创+绿色”为代表的新质生产力领域，正成为金融服务实体经济的重要着力点 [2] - 未来金融及市场各方将加强协同探索，通过产品创新和机制优化，引导更多长期资金进入科技创新和绿色转型领域，完善科技、产业、金融的良性循环 [2] - 面向2026年，中国资本市场在支持经济结构转型、培育新质生产力方面将承担更关键的战略使命，制度与创新空间正在加速打开 [3] - 富达基金表示将继续依托全球化研究体系与本土投研实力，为中国投资者提供更多元、契合时代趋势的创新型投资方案，在科技、产业与金融的协同生态中贡献专业力量 [3]

公司战略与业务布局 - 中国邮政储蓄银行在林芝市举行分行揭牌、经开区支行开业及“西藏雅江卡”发布仪式，旨在以更优质高效的金融服务支持林芝现代化建设 [1] - 林芝市分行将依托邮政集团“三流合一”资源与银行“自营+代理”网络优势，构建“1+N”综合金融服务体系，为国家和区域重大战略项目及产业链提供全周期“融资+融智”支持 [5] - 新成立的经开区支行定位为“经济发展助推者、重大战略服务者、绿色发展践行者、普惠民生守护者”，将聚焦清洁能源、特色文旅等产业提供资金支持 [6] 产品与服务创新 - “西藏雅江卡”是银企合作与服务民生的创新载体，集代发、结算、理财、外汇等功能于一体 [6] 区域发展支持与业务成果 - “十四五”以来，邮储银行西藏自治区分行紧扣西藏“四件大事”“四个创建”和自治区“两重”建设部署，在基础设施、清洁能源、绿色矿业等重点领域累计投放贷款超730亿元 [7] - 截至2026年1月，邮储银行西藏自治区分行各项贷款余额突破430亿元 [7]

研究目的与范围 - 本期研究重点关注理财公司发行的“固收+”产品 从代销渠道为投资者筛选表现较优的在售产品 [1] - 榜单展示产品近一月、近三月及近六月的年化业绩 并按近三月年化收益率排序 以反映其在近期市场波动中的多维度收益表现 [1] - 研究统计的代销机构涵盖28家主要商业银行 包括国有大行、股份制银行、城商行及互联网银行 [1] 榜单数据概览（截至2026年2月5日） - 榜单数据来源于南财金融终端及南财理财通 统计截至日期为2026年2月5日 [5][9][13][17] 国有大行/全市场在售固收+产品表现（近3月收益榜） - 浦银理财“天添鑫中短债92号理财产品-A份额”近三月年化收益率为9.11% 近一月为2.64% 近六月为5.28% [5] - 中银理财“稳富信用精选日开3号-A份额”近三月年化收益率为7.64% [5] - 中银理财“稳富固收增强全球配置90天持有期-A份额”近三月年化收益率为7.41% 近六月为5.16% [5] - 中银理财“稳富固收增强全球配置7天持有期-A份额”近三月年化收益率为7.22% 近六月为5.57% [5] - 中银理财“稳富鑫远固收增强368天持有期-A份额”近三月年化收益率为7.02% 近六月为5.25% [5] - 中银理财“（1年）最短持有期固收增强理财产品2号”近三月年化收益率为6.82% 近六月为4.55% [5] - 中银理财“（18个月）最短持有期固收增强理财产品2号”近三月年化收益率为6.64% 近六月为4.70% [5] - 杭银理财“幸福99鸿益（金盈）1年持有期理财2号”近三月年化收益率为6.37% [5] - 建信理财“建信理财‘福星’固收类最低持有1年产品”近三月年化收益率为6.36% 近六月为4.93% [5] 股份制银行在售固收+产品表现（近3月收益榜） - 渤银理财“理财有术系列丰裕持盈180天最短持有期固收（黄金增强策略）理财产品1号A份额”近三月年化收益率达14.72% 近一月达30.09% 近六月为11.81% [8] - 民生理财“贵竹固收增利天天盈58号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为11.94% 近一月为8.63% 近六月为7.95% [8] - 民生理财“贵竹固收增利双月盈60天持有期理财产品”近三月年化收益率为10.87% 近六月为7.47% [8] - 民生理财“贵竹固收增利天天发4号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为10.78% 近一月为2.64% 近六月为7.74% [9] - 民生理财“贵竹固收增利天天盈89号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为10.69% 近一月为12.59% 近六月为7.20% [9] - 民生理财“贵竹固收增利双周盈14天持有期12号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为10.69% 近一月为2.82% 近六月为7.76% [9] - 民生理财“贵竹固收增利月月发30天持有期7号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为10.31% 近一月为1.84% 近六月为6.54% [9] - 平安理财“卓越成长一年半定开1号公募理财产品”近三月年化收益率为10.14% 近一月为21.66% 近六月为6.52% [9] - 民生理财“贵竹固收增利天天盈72号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为9.94% 近一月为7.35% 近六月为6.85% [9] - 民生理财“贵竹固收增利天天鑫10号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为9.77% 近一月为7.15% 近六月为7.38% [9] 城市商业银行在售固收+产品表现（近3月收益榜） - 宁银理财“宁欣个股臻远固定收益类日开理财1号”近三月年化收益率为10.49% 近一月为11.79% 近六月为9.77% [11] - 宁银理财“宁欣个股臻远固定收益类半年定开理财2号”近三月年化收益率为9.92% 近一月为12.21% 近六月为9.66% [11] - 上银理财“‘领航精选’系列开放式(21个月持有期）24M2101期-A份额”近三月年化收益率为9.27% 近一月为7.24% 近六月为6.41% [11] - 浦银理财“天添鑫中短债92号理财产品-A份额”近三月年化收益率为9.11% 近一月为2.64% 近六月为5.28% [11] - 宁银理财“宁银固定收益类日开理财3号”近三月年化收益率为7.69% 近一月为13.43% 近六月为6.24% [13] - 杭银理财“幸福99鸿益（金盈）30天持有期理财”近三月年化收益率为7.61% 近一月为25.46% 近六月为11.25% [13] - 杭银理财“幸福99鸿益（全球多资产）270天持有期理财”近三月年化收益率为7.58% 近一月为27.06% 近六月为9.19% [13] - 杭银理财“幸福99鸿益（金盈）90天持有期理财”近三月年化收益率为7.44% 近一月为25.53% 近六月为11.37% [13] - 上银理财“天天利19号A”近三月年化收益率为7.35% 近一月为4.05% 近六月为5.93% [13] - 杭银理财“幸福99鸿益（行业智选）100天持有期理财”近三月年化收益率为7.34% 近一月为25.33% 近六月为10.72% [13] 互联网银行在售固收+产品表现（近3月收益榜） - 民生理财“贵竹固收增强超利30天持有期4号理财产品(A份额)”近三月年化收益率为8.09% 近一月为13.57% [16] - 民生理财“贵竹固收增利月月盈30天持有期33号理财产品(P份额)”近三月年化收益率为6.79% 近一月为1.95% 近六月为4.42% [16] - 宁银理财“富享固定收益类甄选日开理财1号”近三月年化收益率为6.74% 近一月为23.80% 近六月为7.70% [16] - 民生理财“贵竹固收增利周周盈7天持有期23号理财产品(M份额)”近三月年化收益率为6.60% 近一月为1.26% 近六月为5.49% [16] - 信银理财“睿赢探索B收增强日开1号理财产品-G份额”近三月年化收益率为6.56% 近一月为1.18% 近六月为3.39% [16] - 华夏理财“固定收益增强最短持有180天理财产品D款-A份额”近三月年化收益率为6.19% 近一月为5.95% 近六月为7.96% [16] - 民生理财“贵竹固收增利月月盈30天持有期23号理财产品(E份额)”近三月年化收益率为5.93% 近一月为1.35% 近六月为3.68% [17] - 民生理财“贵竹固收增利月月盈30天持有期35号理财产品(E份额)”近三月年化收益率为5.72% 近一月为2.63% 近六月为5.34% [17] - 民生理财“贵竹固收增利季季盈90天持有期31号理财产品(F份额)”近三月年化收益率为5.56% 近一月为1.99% 近六月为4.15% [17] - 民生理财“贵竹固收增利半年持有期16号理财产品(E份额)”近三月年化收益率为5.07% 近一月为5.75% [17]

研究范围与数据说明 - 南财理财通对最低持有期人民币公募理财产品进行业绩排名，覆盖7天、14天、30天、60天四种持有期限[1] - 业绩指标采用与持有期限相同的计算区间的年化收益率，例如30天持有期产品使用近一月年化收益率[1] - 排名统计了28家主要代销机构，包括国有大行、股份制银行及城商行等[1] - 榜单对产品“在售”状态的判断基于投资周期推算，但实际购买情况可能因额度或客户展示差异而不同，建议以代销银行APP实际展示为准[2] 7天持有期产品业绩排名 - 民生银行代销的“FBAE67 006A”产品（民生理财发行）以7.56%的近7天年化收益率位列第一，业绩比较基准为1.50%-2.20%[5] - 上海银行代销的“WPEK25 D0705A”产品（上银理财发行）以6.98%的收益率排名第二，业绩基准为7天通知存款基准利率[5] - 排名前十产品的年化收益率分布在2.37%至7.56%之间，业绩比较基准范围多在1.00%-2.50%区间[5] 14天持有期产品业绩排名 - 民生银行代销的“FBAE60 234A”产品（民生理财发行）以7.39%的近14天年化收益率位列榜首，业绩比较基准为1.80%-2.40%[8] - 中国银行代销的“CYOWF ZQZSGZ 14D3A”产品（中银理财发行）以4.44%的收益率排名第二，业绩基准与中证现金及中债指数挂钩[8] - 排名前十产品的年化收益率分布在3.02%至7.39%之间[9] 30天持有期产品业绩排名 - 杭州银行代销的“D2401”产品（杭银理财发行）以18.14%的近1月年化收益率高居第一，业绩比较基准与中债指数、中证指数及黄金价格挂钩[12] - 民生银行代销的“FBAE46 124E”产品（民生理财发行）以12.34%的收益率排名第二，业绩比较基准为1.50%-4.50%[12] - 排名前十产品的年化收益率分布在7.02%至18.14%之间，显著高于更短期限产品的收益水平[12][13] 60天持有期产品业绩排名 - 中国银行代销的“CYOZFZ SGZ60D 2A”产品（中银理财发行）以9.33%的近两月年化收益率排名第一，业绩比较基准为10%中证500指数与90%中债指数组合[15] - 上海银行代销的“WPBK2 4M0201 A”产品（上银理财发行）以5.95%的收益率排名第二，业绩基准由中债指数、沪深300指数及活期存款利率构成[15] - 排名前十产品的年化收益率分布在3.40%至9.33%之间[16] 行业参与机构观察 - 在各类期限榜单中，民生银行、中国银行、上海银行、建设银行、中信银行等机构代销的产品频繁出现在前列[5][8][12][13][15][16] - 理财子公司方面，民生理财、中银理财、上银理财、杭银理财、建信理财等发行的产品表现突出，在不同期限榜单中占据领先位置[5][8][12][13][15][16] - 产品业绩比较基准的设定呈现多样化，部分与存款利率挂钩，部分与中债、中证等市场指数挂钩，甚至包含黄金价格等另类资产[5][8][12][13][15]

报告行业投资评级 * 行业评级：买入 [4] 报告的核心观点 * 报告核心观点为：随着套利交易回报率回落，跨境资金预计逐步回流，外汇占款对基础货币的补充可能再次提升 [5] * 2025年12月数据显示，贸易资金回流比率再度回正至5.5%，处于历史同期高位，服务贸易逆差同比大幅收窄 [5][17] * 外币存款负增，外汇占款降幅趋缓，跨境回流对境内流动性形成补充 [5][18] * 尽管美国新任美联储主席提名引发美元短期波动，但报告认为其实用主义政策难阻美元走弱、跨境回流的中长期趋势 [19][20][21] 根据相关目录分别进行总结 一、本期观察：贸易回流比率再度回正，服务逆差大幅收窄 * 2025年12月，美元指数回落1.18%，美元兑离岸人民币贬值1.32%至6.98，10年期美债人民币套利交易回报率回落1.43%至-1.77% [17] * 单月未结汇的贸易净流出（外管局-海关口径）为447亿元，同比大幅增加1,392亿元，环比回升1,818亿元 [5][17] * 贸易回流比率（外管局-海关口径/海关口径）为5.5%，同比上升18个百分点，环比上升23个百分点 [5][17] * 2025年12月服务贸易逆差966亿元，同比大幅收窄466亿元 [5][18] * 2025年全年服务逆差13,760亿元，同比收窄2,544亿元，幅度约16% [5][18] * 服务逆差收窄主要得益于：旅游逆差同比收窄817亿元，运输逆差同比收窄420亿元，电信、计算机和信息服务顺差同比走扩487亿元 [5][18] * 12月境内外汇存款减少195亿元，同比少增2,210亿元，主要因人民币走强导致非金融企业活期存款同比少增 [5][18] * 12月外汇占款减少27亿元，同比少降398亿元 [5][18] 二、套利交易回报率：人民币继续走强，中美利差小幅收窄 * 观察期内（2026/1/31-2026/2/6），SDR兑人民币贬值0.78%，美元、欧元、100日元、英镑兑离岸人民币分别变动-0.33%、-0.95%、-2.08%、-1.22% [44] * 美元指数走强0.51%，受美联储主席提名提振市场信心及美国1月ISM制造业PMI大幅回升至52.6影响 [44][85] * 6个月、1年、5年、10年、30年期中美国债利差（中国-美国）分别为-2.26%、-2.13%、-2.20%、-2.41%、-2.60%，较期初小幅收窄 [45] * 测算的1年、5年、10年、30年期美债人民币套利交易实际年收益率分别为-1.83%、-1.91%、-1.93%、-1.94%，较期初回落0.52至0.70个百分点 [45] * 观察期内，恒生指数下跌3.02%，纳斯达克中国金龙指数上涨0.99%，跑赢纳斯达克指数；万得全A下跌1.49% [45][46] 三、SDR主要经济体跟踪 （一）中国：1月制造业和服务业PMI环比均回落 * 1月制造业PMI为49.3，环比下降0.8；服务业PMI为49.5，环比下降0.2 [60] * 观察期内，人民币兑SDR升值0.78% [59] * 国债及国开债长端利率小幅回落，地方债（AAA）利率多数下行 [58] （二）美国：1月制造业PMI环比大幅回升至扩张区间 * 1月美国ISM制造业PMI为52.6，环比大幅上升4.7；服务业PMI为53.8，环比持平 [85] * 12月PPI当月同比上涨3.0%，涨幅环比持平 [85] * 观察期内，各期限美债收益率回落2-4个基点 [82] * 2026年第一季度至今，财政净支出力度为152亿美元，同比正增长903亿美元，占去年第一季度名义GDP比例1.23% [84] （三）欧洲：欧元区12月PPI边际回落，1月制造业PMI明显回升 * 1月欧元区制造业PMI为49.5，服务业PMI为51.6，均较前期有所回升 [56] * 12月欧元区HICP（调和CPI）同比为1.9%，核心HICP同比为2.3%；PPI同比下降2.1% [56] （四）日本：1月制造业和服务业PMI环比均明显回升 * 1月日本制造业PMI为51.5，服务业PMI为53.7，均较前期明显回升 [56] * 12月日本CPI同比为2.1%，核心CPI（不含生鲜食品）同比为2.4% [56] 重点公司估值 * 报告覆盖了包括工商银行、建设银行、招商银行、宁波银行等在内的多家A股及H股上市银行，并给出了买入评级及目标价 [6] * 例如：工商银行A股（601398.SH）最新收盘价7.26元，合理价值8.58元，对应2025年预测市盈率7.27倍 [6] * 招商银行A股（600036.SH）最新收盘价39.60元，合理价值51.86元，对应2025年预测市盈率6.90倍 [6]

农村电商发展现状与宏观影响 - 全国农村网络零售额2025年同比增长6.7%，农产品网络零售额同比增长9.9% [1] - 农村电商已基本建立起县、乡、村三级电子商务服务体系和物流配送体系 [1] - 农村电商在带动农民增收、促进农村消费方面的作用日益凸显 [1] 内蒙古准格尔旗“客货邮融合”模式 - 为解决城乡公交空车率高与快递“下乡进村”成本高、时效慢的难题，2024年起探索客货邮融合模式 [2][3] - 模式由交通运输局统筹，邮政公司牵头整合7家民营快递公司，利用城乡公交的闲置运力配送快递 [3] - 邮政公司建设共配中心统一处理快递，并向公交公司支付代送费，公交司机可获得提成激励 [3] - 该模式实现了邮政公司开拓新业务、快递公司降低配送成本、公交公司增加收入的多方共赢 [3] - 截至2025年底，该模式已覆盖准格尔旗7个苏木乡镇、94个嘎查村，日均代运邮件4000件 [4] - 模式便利了村民，使村民（如60岁的张巧换）敢于网购生鲜水果，快递可直接进村 [3][4] 辽宁盘锦“交邮合作”与驿站经济 - 依托全域城乡一体化的公交体系，打通快递从镇到村的“最后一公里” [5] - 乡村超市（如利鑫超市）叠加交邮合作村级驿站功能，接收由公交车配送的多家快递公司包裹 [5] - 物流畅通便利了老年村民（如73岁的王艳秋）进行网购和退货，提升了农村消费便利性 [5] - 驿站为村民（如赵荣杰）提供了农产品上行渠道，通过线上宣传销售自家大米，价格比卖给镇里商贩翻一倍 [6] - 公交集团打造“辽品汇”线上平台展示销售本地特色农产品，并定期进行助农直播 [6] - 驿站设置助农产品展示架，利用公交车每日送货减轻库存压力，实现各村农产品互通有无 [6] - 叠加驿站服务后，超市（利鑫超市）收入比之前增加了三成 [6] 山西临猗县直播电商与产业升级 - 直播电商销售火爆，例如立林优选农场半天直播间成交额已超3万元 [7] - 原产地直播展示从采摘到打包全过程，吸引了大量回头客，销售旺季从10月下旬持续至来年6月 [7] - 直播电商直接带动周边果农收益，果农（如王桂杰）将产品就地卖给本地电商，省去中间环节，一斤多赚一毛钱，其2025年20多万斤产量大部分通过直播间售出 [8][9] - 临猗县是果业大县，年产水果超100亿斤，全县70%人口从事果业，农民收入的70%来自果业 [9] - 全县电商发展迅速，目前共有1000余家电商企业，带动就业6万余人 [9] - 电商形态从平台电商升级至直播带货，吸引大量年轻人返乡创业 [9] - 代表性创业者郭丽颖在4年内实现从微店、电商平台到直播的“三级跳”，年销售额从几百万元跃升至2000多万元 [9] - 政府提供精准政策支持，针对物流成本痛点，对本地发出的农产品上行快件每单补贴一元钱，2025年仅郭丽颖的农场就享受快递补贴26万元 [9] - 临猗县电商企业每年获得的快递物流补助金额接近省商务厅下发补助额的四分之一 [9] - 县商务局常态化开展电商技能培训，累计培训超3.5万人次，并提供免费场地、仓储物流等配套服务 [10] - 2025年，全县农产品电商销售额达25亿元，其中直播电商销售额占四分之一 [10] - 未来计划依托跨境电商平台和中欧班列，开拓东盟、中亚等新兴市场，推动临猗苹果“走出去” [10]

主要快递公司春节服务安排 - 中国邮政、顺丰速运、京东物流、圆通速递、申通快递、中通快递均表示将在春节期间继续提供快递收发服务 [1][2][3] - 中国邮政服务时间为2月15日至23日 [1] - 顺丰速运在2月16日至2月23日春节假期期间对寄递服务加收资源调节费 [1] - 京东物流在1月19日至2月23日期间对特快重货产品加收0.1-1.2元/kg资源调节费 [3] 服务渠道与信息查询方式 - 客户可通过公司官网、官方微信公众号、小程序、App、支付宝生活号等多种线上渠道提交需求或查询物流信息 [1][2] - 中国邮政提供11183客服电话预约及线下网点寄件服务 [1] - 圆通速递提供95554客服热线、官网及小程序等服务渠道 [2] 服务范围与时效说明 - 圆通速递国内寄递服务在除西藏、甘肃、云南、内蒙古、黑龙江、四川、吉林、广西、湖南、辽宁、新疆、青海等部分区域外基本正常 [2] - 中国邮政表示春节期间上门揽收及邮件全程运输时限可能延长 [1] - 申通快递大部分地区可正常收派件，但部分区域服务时间可能调整，建议用户提前与当地网点确认 [2] 资源调节费与收费政策 - 顺丰速运在1月19日至2月15日对部分发运20kg（含）以上产品收取0.1至1.5元/kg资源调节费 [1] - 顺丰速运对部分长期深度合作的月结客户、会员客户提供资源调节费优惠或减免 [1] - 京东物流对合作月结客户按产品类型执行阶梯收费标准 [3] 运营保障措施 - 京东物流旗下智能产业园将全天候运转，并联动数百个区域智能仓保障“当日达”、“次日达”等服务 [3] - 各公司均表示将全力保障春节期间寄递渠道安全畅通及物流安全 [2][3]