业绩恢复与提升 - 公司 2023 年一季度核心家电 3C 业务实现归属于母公司股东净利润盈利 [18][69][71] - 公司将持续加强定制专供产品、套购产品的销售，提升毛利率水平 [18] - 公司持续加强费用管控，提高坪效、人效水平 [18] 供应链与合作 - 公司与多家头部品牌如博西、泸州老窖、康佳、海尔等签订 2023 年战略合作 [16] - 公司与供应商积极组织开展活动策划、促销动员、新品发布等活动 [16] - 公司推出低保证金、低佣金、技术服务费减免政策，降低企业入驻门槛 [21] 渠道与网络 - 公司将在百强县及地级市以上的市场全面升级 Super 店模型，打造全新的品牌专区 [29] - 公司将加速实体零售布局，在 618 期间新开苏宁易家广场店及旗舰店等多种业态 [61] - 公司零售云渠道持续拓展新店，提高加盟店经营质量 [27] 数字化与运营 - 公司持续提高数字化水平，提高运营管理效率，持续降本增效 [36][91] - 公司将进一步完善绩效考核体系，激发员工自驱力 [8][91] - 公司将加强与流量平台的合作，获得更多触达用户的端口 [76] 债务化解与财务管控 - 公司积极采取包括与核心品牌商开展创新合作模式、资产盘活等多项措施化解债务 [57][83] - 公司将进一步提高盈利能力，加强运营资金管理，持续推进债务化解工作 [83] - 公司已推出第六期员工持股计划，部分股份来源于二级市场增持 [79]

本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导 性陈述或重大遗漏。 证券代码：002024 证券简称：ST 易购 公告编号：2023-034 苏宁易购集团股份有限公司（以下简称"公司"）已于 2023 年 4 月 29 日披 露了《2022 年年度报告》及《2022 年年度报告摘要》。为了使广大投资者进一步 了解公司情况，公司定于 2023 年 5 月 24 日（星期三）下午 15:00－17:00 召开 2022 年度业绩说明会。本次说明会将通过深圳证券交易所"互动易"平台采用 网络远程方式举行，投资者可以登录"互动易"网站（http://irm.cninfo.com.cn）， 进入"云访谈"栏目参与本次业绩说明会。 出席本次说明会的人员有：公司董事长兼总裁任峻先生、独立董事杨波先生、 独立董事冯永强先生、财务负责人周斌先生、董事会秘书黄巍女士。 为充分尊重投资者、提升交流的针对性，现就本次说明会提前向投资者公开 征集问题，广泛听取投资者的意见和建议。投资者可提前五个交易日登录"互动 易"平台"云访谈"栏目进入公司本次业绩说明会页面进行提问。公司将在 2022 年度业绩说明会上 ...

公司发展战略 - 公司面临零售业发展挑战和压力，需要升级发展战略[4] - 公司计划聚焦零售、升级零售服务商战略，推动全渠道经营，提升用户获取效率[115] - 公司通过多种方式与股东互动，包括深交所互动易、电话、电子邮件、投资者交流会等[119] 财务状况 - 公司流动性问题突出，需加快解决应付款项，优化经营效率[5] - 公司对长期资产减值风险有所警惕，已计提减值准备[6] - 公司需防范汇率波动带来的海外投资金融资产风险，加强资产管理[7] - 公司2022年苏宁易购集团营业收入为71,374,153千元，较2021年下降48.62%[13] - 公司2022年苏宁易购集团归属于上市公司股东的净利润为-16,220,478千元，较2021年增长62.51%[13] - 公司2022年苏宁易购集团经营活动产生的现金流量净额为-630,794千元，较2021年增长90.19%[13] - 公司2022年苏宁易购集团总资产为139,922,403千元，较2021年下降18.05%[13] - 公司2022年全年GMV规模达到1,113亿元，实现营业收入713.74亿元，同比下降48.62%[22] - 公司2022年营业收入为71,374,153千元，同比下降48.62%[34] - 公司实现商品销售收入63.08亿元，同比下降50.70%，主要受外部环境较弱和消费需求不足影响[34] - 公司实现服务和其他收入24.03亿元，同比下降41.22%，主要由于商品销售收入下降导致物流服务和售后服务收入下降[35] - 公司零售业毛利率同比下降1.64%，主要受整体销售和采购规模持续下降影响[36] - 公司主营业务收入占营业收入比重为91.79%，同比下降50.40%[34] - 公司2022年零售业同比下降50.70%[37] - 公司主营业务毛利率同比下降2.13%[42] - 公司综合毛利率同比增加1.31%[42] - 公司2022年综合毛利率为18.85%，较2021年提升6.42个百分点[42] - 公司2022年总费用同比下降30.31%[43] - 公司2022年销售费用同比下降37.92%[43] - 公司2022年研发费用为965,072千元[43] - 公司经营活动现金流入小计为82,720,065千元，现金及现金等价物净增加额为-295,605千元，主要由于公司严格控制经营开支提高运营资金效率[56] 门店情况 - 公司在华东一区、华东二区、华南地区等地区持续深耕零售云业务，全年新开店数量较多[23] - 公司自营门店中，家电3C家居生活专业店数量最多，占比64.11%[24] - 公司自营门店中，华东一区的家电3C家居生活专业店数量最多，占比28.6%[25] - 公司自营门店中，一级市场的家电3C家居生活专业店数量最多，占比34.4%[26] - 公司2022年1-12月新开门店59家，关闭门店521家，净减少462家[27] - 公司2022年度报告中披露，家电3C家居生活专业店在华东一区、华东二区、华中地区、华北地区、西南地区、西北地区、东北地区等地区均有门店净减少，净减数量最多的是华东一区，净减53家，净减面积最多的是华东二区，净减8.33万平方米[28] - 家乐福超市在华东一区、华东二区、华中地区、华南地区、华北地区、西南地区、西北地区、东北地区等地区均有门店净减少，净减数量最多的是华东一区，净减8家，净减面积最多的是华东二区，净减5.54万平方米[28] - 公司2022年度报告显示，苏宁易购零售云加盟店在华东一区、华中地区、西南地区、华南地区、华北地区、华东二区、西北地区、东北地区等地区的加盟店数量均有增加，增加数量最多的是华东一区，增加175家[29] - 公司2022年营业收入为71,374,153千元，同比下降48.62%[34] 资金情况 - 公司计划加快资产盘活、投资回收，致力于流动性恢复，推动资产负债水平改善[117] - 公司要加强经营工作的管理配套，强化责权利统一，提高内部管理数字化水平[117] - 公司要继续弘扬“执著拼搏、永不言败”的企业精神，形成团结奋斗的合力[117] - 公司通过多种方式与股东互动，包括深交所互动易、电话、电子邮件、投资者交流会等[119] 董事会及高管情况 - 公司董事、监事和高级管理人员情况良好，持股情况稳定，无大幅增减[128] - 苏宁易购集团股份有限公司2022年年度报告显示，公司现任董事、监事、高级管理人员的专业背景和主要工作经历[131] - 公司董事长黄明端、董事曹群、冼汉迪、刘鹏等已离任[129] - 公司独立董事柳世平女士、方先明先生因连任时间超过六年将于2023年4月6日正式离任[131] - 胡晓女士目前担任多家公司的董事，包括圆通速递、红星美凯龙家居等[132] - 贾红刚先生在投

股权信息 - 苏宁易购集团股份有限公司2023年第一季度报告显示，淘宝（中国）软件有限公司持有1,861,076,927股人民币普通股[15] - 公司回购证券账户持有股份数量为101,482,037股[16] - 苏宁易购集团股份有限公司－第五期员工持股计划所获标的股票的锁定期为12个月[16] 资产负债 - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司资产总计为144,712,998千元，较年初增长3.44%[21] - 公司流动负债合计为109,545,258千元，较年初增长5.15%[21] - 非流动负债合计为20,217,635千元，较年初减少2.17%[22] - 公司股本为9,310,040千元，资本公积为32,466,404千元[22] 财务状况 - 2023年第一季度，公司营业总收入为15,859,360千元，较上期下降18.18%[22] - 公司营业总成本为16,507,344千元，较上期下降20.88%[22] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司销售费用为23.09亿，较上期下降了31.5%[23] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司财务费用为7.42亿，较上期下降了9.3%[23] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司净利润为-18.15亿，较上期下降了93.9%[23] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司综合收益总额为-12.93亿，较上期下降了91.6%[24] 现金流 - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司经营活动产生的现金流量净额为1946085千元[25] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司投资活动产生的现金流量净额为35004千元[26] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司筹资活动产生的现金流量净额为-1054822千元[26]

活动基本信息 - 活动类别为现场参观 [1] - 参与单位为奥氏资本管理（香港）有限公司、巴克莱亚洲有限公司 [1] - 参与人员为奥氏资本管理（香港）有限公司的卓越、巴克莱亚洲有限公司的梁达培 [1] - 时间为2014年9月18日11:00 - 12:00 [1] - 地点为深圳华强北群星广场店 [1] - 上市公司接待人员为深圳华强北群星广场店店长邢松坡 [1] 活动内容 - 投资者了解门店线上线下落地融合情况、各品类销售占比、门店产品线情况、易购自提点建设、门店体验情况等 [2] - 店长全程陪同参观交流，按规定保证信息披露合规，未出现未公开重大信息泄露情况，已签署调研《承诺书》 [2]

活动基本信息 - 证券代码为 002024，证券简称为苏宁云商 [1] - 投资者关系活动类别为现场参观 [2] - 参与单位为景顺长城基金管理有限公司，参与人员为林芝 [2] - 活动时间为 2014 年 9 月 12 日 15：30 - 17：00 [2] - 活动地点为深圳华强北群星广场店 [2] - 上市公司接待人员为深圳华强北群星广场店店长邢松坡和深圳公司连锁店运营中心黄声才 [2] 活动内容 - 投资者参观深圳华强北群星广场店，了解门店人流、各品牌销售、818 促销活动情况、二维码价签、易购自提点建设、线上线下融合情况等 [2][3] 活动规范 - 接待过程中店长及运营中心培训专员全程陪同参观交流，按规定保证信息披露真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露情况，已按深交所要求签署调研《承诺书》 [3]

公司信息 - 证券代码为 002024，证券简称为苏宁云商 [1] 投资者关系活动信息 - 活动类别为现场参观 [2] - 参与单位为 QVT Financial LP，参与人员为投资分析师杨卓翰 [2] - 活动时间为 2014 年 8 月 21 日 14:00 - 15:00 [2] - 活动地点为南京新街口店 [2] - 上市公司接待人员有店长李俊、董秘办证券事务助理陈玲玲和郑萌萌 [2] 活动主要内容 - 投资者参观南京新街口店，了解门店产品陈列设计理念、店面平均人流量、电子价签价格实时变动情况、各品类销售占比、红孩子专区销售情况、PPBOX 销售情况等 [2][3] 活动合规情况 - 接待过程严格按规定保证信息披露真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露情况，已按深交所要求签署调研《承诺书》 [3]

会议基本信息 - 会议编号为20151021，时间为2015年10月21日10:00，地点在公司办公室 [1] - 参与单位为GMO asset management，参与人员为分析师Sofia Hou，上市公司接待人员为董秘办证券事务助理陈玲玲 [1] 会议类别 - 投资者关系活动类别为其他（电话会议） [1] 会议主要内容 - 分析师详细了解公司“一体两翼三云四端”互联网零售战略、面临的机会和挑战、苏宁物流发展策略与愿景、物流体系建设情况、线上和线下产品结构、与阿里合作进展等情况 [1][2] 信息披露情况 - 会议过程中公司严格按《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露情况，且已按深交所要求签署调研《承诺书》 [2]

基本信息 - 证券代码为 002024，证券简称为苏宁云商 [1] - 投资者关系活动类别为电话会议，时间是 2015 年 10 月 14 日 11:00，地点在公司办公室 [2] - 参与单位有中国人寿等多家公司，接待人员为董秘办证券事务助理陈玲玲 [2] 活动内容 - 投资者了解公司 2015 年上半年营收、同店、毛利、费率情况，以及与阿里、万达战略合作进展和苏宁物流、PPTV、云店业务发展情况 [3] - 电话会议按规定保证信息披露真实、准确、完整、及时、公平，未出现未公开重大信息泄露，已签署调研《承诺书》 [3]

门店发展规划 - 一级市场推进旗舰店升级改造，提升经营规模与效益；二三级市场加大空白区域布局和开店速度；四级市场进行县镇店优化调整 [1][2] - 持续推进门店互联网化升级，加速门店 O2O 融合 [2] 物流方面 产品与基地建设 - 今年物流独立成子公司运作，以社会化标准重构体系，推出一日三送、半日达、2 小时急速达等特色产品 [2] - 下半年向开放平台商户开放仓储、配送服务 [2] - 计划 2015 年前建成 60 个物流基地以及 12 个小件自动化分拣仓库；截至 6 月底，21 个城市物流基地已投入使用，15 个城市物流基地在建；北京、南京、广州小件商品自动分拣仓库投入使用，沈阳、上海、重庆小件在建，南京自动化二期项目加速建设 [2] 提升配送时效措施 - 发挥全国门店网络优势，利用门店快递点出货，探索线下自提柜布局 [3] - 发挥大数据优势，优化热销品铺货、预测销售、门店库存结构，提高库存周转 [3] 价格与开放平台策略 - 保持积极的价格策略 [3] - 开放平台坚持精选优选、统一承诺原则，加强核心、重点商户引进，注重商户服务，输出资源与能力，协助供应商提升水平、降低成本、拓展盈利模式 [3] 红孩子门店情况 - 今年是红孩子培育期，截至六月底，已在北京、无锡、成都、天津开设门店，探索产品线 O2O 经营，丰富产品并提供专业化服务 [4]