近日，有消费者向黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】反馈，自己在微信小店购买了一包汰渍洗衣粉， 收到货使用时发现根本没有泡沫才发现是假货，选择退货也没有7天无理由退货保障，还要自己承担运 费。该商品评论区也有很多购买者反馈收到假货不起沫的问题。消费者向微信平台多次投诉要求对商家 做出处罚，然而只得到了会持续关注该商品的答复。在黑猫投诉平台上，不少消费者都遇到了在微信平 台消费后平台未起到审核监管义务从而维权难的问题。截至目前，微信在黑猫投诉累计投诉量达近2.3 万单，回复率仅为5.13%。 | 我在2025年12月1号在微信平台的小店里买一包汰渍洗衣液 收到货后开始使用 发现洗衣粉 使用的时候投有泡沫 仔细观察一下原来是假货 后面我要求退货 居然没有7天无理由退 | | --- | | 货,还要我承担11元的运费 于是我投诉到微信平台 告诉平台那个商铺在售卖假货,我要求 | | 平台对商铺作出处罚 平台后面给我给我的答复是后续会持续关注该商品,真的是无语,按了 | | 几次平台都没有采取措施 | ¥15.9U 头1小录 订单编号 复制 推荐来源 家清日用工厂店11 > 展开 v 风景很好 收藏 体验分低 | 新店 ...

当前就业市场整体状况 - 就业市场正经历艰难时期，企业陷入不招人也不开除人的停滞状态，导致招聘受限或暂停，同时大规模裁员事件累积[2] - 联邦工作岗位被削减数千个，加之政府停摆进入第四周，许多工作人员拿不到工资，增加了整个就业市场工作者的不确定性[3] - 9月份私营部门意外减少3.2万个工作岗位[4] 企业裁员具体案例与原因 - 亚马逊将裁减约1.4万个企业职位，接近员工总数的4%，公司在加大人工智能投入的同时削减其他领域成本[5] - 联合包裹服务公司自年初以来已裁减约3.4万个工作岗位，高于早前预测的2万人，并关闭93处建筑的日常运营[6] - 塔吉特将削减约1800个企业职位，约占其全球企业员工总数的8%，旨在精简过多的层级和重叠工作以加速决策[7] - 雀巢将在全球范围内裁减1.6万个工作岗位，作为重振财务业绩的成本削减计划一部分，以应对大宗商品成本上涨和关税压力[8] - 汉莎航空集团到2030年将裁减4000个工作岗位，原因包括人工智能应用、数字化及旗下航空公司工作整合[9] - 诺和诺德宣布裁员9000人，约占员工总数的11%，公司在竞争日益激烈的情况下致力于销售更多肥胖症和糖尿病药物[10] - 康菲石油计划裁减20%至25%的员工，约2600至3250人受影响，大部分裁员预计在2025年底前完成[11] - 英特尔通过裁员和自然减员，预计核心员工数从去年底的9.95万降至7.5万，公司此前曾宣布裁员15%[12][13] - 微软在5月裁减约6000名员工后，又表示将削减9000个职位，波及Xbox视频游戏业务等部门，正值公司对人工智能领域投入巨资[14][15] - 宝洁宣布在未来两年内裁减至多7000个工作岗位，占全球员工总数的6%，同时因关税压力提高约四分之一产品的价格[16] 企业战略转变与成本压力 - 一些公司将裁员归咎于运营成本上升，包括新关税政策以及消费者支出的转变，其他公司则提到更广泛的企业重组[2] - 存在从雇佣员工向基础设施投资进行权衡取舍的现象，人工智能对资金的渴求可能导致岗位流失，而非直接取代工作岗位[2] - 许多高管将裁员描述为削减管理层级努力的一部分，或引证为组织变革[15]

财务业绩 - 第一财季盈利47.5亿美元，每股收益1.95美元，调整后每股收益1.99美元，超过分析师预期的1.90美元 [1][2] - 第一财季营收总计223.9亿美元，高于华尔街预期的221.5亿美元 [2] - 美容部门（包括海飞丝、潘婷和玉兰油）销售额增长6% [2] - 男士护理部门（以博朗和吉列为主）销售额增长5% [2] - 公司维持本财年全年每股收益预期在6.83美元至7.09美元之间，分析师预测为6.97美元 [3][4] - 公司维持本财年销售增长预期在1%至5%之间 [3] 成本与定价 - 公司预计2026财年关税导致的税后成本为4亿美元，低于此前预计的8亿美元 [2] - 公司于7月宣布将把美国市场约四分之一产品的价格提高，部分原因是关税导致成本上升 [2] - 公司计划通过提升产品功能、改变采购来源和改变配方来应对关税带来的更高成本 [2] 市场反应 - 业绩公布后，公司股价在周五早盘交易中上涨约1% [1]

埃克森美孚裁员计划 - 计划在全球范围内削减约2000个职位，占其约6.1万名总员工数的3%到4% [1][4] - 此次裁员是继2024年以600亿美元收购先锋自然资源公司后重组进程的一部分，此前已于去年11月在德克萨斯州裁员近400人 [4] - 公司称裁员旨在整合团队、优化全球布局与运营模式，以实现成本效益 [4] 能源行业连锁反应 - 埃克森美孚持股近70%的加拿大帝国石油公司同步宣布裁员20%，约900人，并关闭卡尔加里业务 [1][6] - 同行公司大规模裁员：雪佛龙计划裁减15%至20%全球员工，英国石油已裁员超5%，康菲石油计划裁员20%至25%（约2600至3250人，基于其1.3万名员工） [6] - 行业背景为布伦特原油期货价格在当年下跌约10.5%，且上半年美国油气生产行业已减少4700个岗位，主要产油州经济活动因油价波动和投资谨慎而放缓 [6][7] 跨行业裁员趋势 - 当年企业宣布的裁员总人数已超过80万，为2020年疫情以来最高水平，7月美国雇主裁员62075人，较去年同期的25885人增加140% [9] - 零售业代表企业沃尔玛5月从技术部门和电商团队裁员1500人，宝洁公司裁员7000人 [9] - 科技行业为投资人工智能而调整人力，微软计划裁员数千人，英特尔因业绩不佳计划裁员25000人，亚马逊CEO指出技术替代将导致大量岗位流失 [11] - 物流行业代表企业联合包裹服务公司计划裁员20000人并关闭73个站点，同时为美国全职司机提供自愿离职补偿 [11]

关税政策影响 - 美国整体有效平均关税率将攀升至18.3% 创1934年以来新高[1][2] - 即便消费者转向替代商品 平均关税率仍将维持在17.3% 为1935年以来最高水平[2] - 关税政策推高进口商品价格 导致整体物价水平上升 挤压可支配收入[2] 经济数据表现 - 过去三个月平均新增就业人数仅3.5万人 失业率升至周期性高点4.2%[1] - 7月制造业活动指数从49.0降至48.0[1] - 个人消费支出通胀月增0.3% 年增率推高至2.6% 核心通胀率升至2.8%[1] 贸易协议框架 - 美日双边贸易协定成为范本 核心条款被美欧 美韩协定沿用[4] - 协议包含四大原则：15%基础关税 特定行业50%差别关税 扩大市场准入 要求增加在美投资采购[5] - 日本新投资承诺相当于2024年对美直接投资存量增长73% 韩国增长幅度达380%[5] 企业盈利与消费趋势 - 消费品公司盈利同比下降0.1% 原材料公司盈利同比下降5%[7] - 实际个人支出仅环比增长0.1% 剔除转移支付的实际收入连续第二个月下降0.2%[7] - 全球零食巨头美国销量大幅下降 日用品消费增速持续放缓[8] - 高性价比餐厅吸引高收入家庭 低收入家庭减少消费[8] 投资承诺质疑 - 欧盟6000亿美元投资承诺被质疑为空洞承诺 因欧盟已是美国债券股票最大外国持有者[6] - 外国私营企业在美投资动力受质疑 因90%利润需保留美国的条件违背自由市场理念[5]

宝洁财报与涨价策略 - 2025财年宝洁净销售额达842 84亿美元（约6048 71亿元人民币），同比增长0 29%，净利润160 65亿美元（约1153 19亿元人民币），同比增长7 29% [1] - 业绩增长主要依赖产品涨价，整体销量与上一年度基本持平 [1] - 公司预计因美国关税影响利润将减少10亿美元，部分原材料和包装依赖进口导致成本压力 [1] - 计划从8月起对美国市场约25%的产品提价5%，以抵消关税成本 [2] 行业涨价趋势 - 多家美国消费品公司因关税成本压力宣布涨价，包括孩之宝、耐克、斯凯奇和阿迪达斯 [3][4] - 孩之宝约50%的游戏和玩具产自中国，关税可能导致利润减少6000万至1 8亿美元 [3] - 耐克已提高部分鞋类、服装和运动器材价格 [4] - 阿迪达斯预计今年在美国的产品成本将增加2亿欧元，第二季度已受数千万欧元影响 [4] 企业应对措施 - 宝洁通过本土化生产部分缓解成本压力，但无法完全避免进口依赖 [1] - 斯凯奇因关税政策导致产品售价过高，最终被巴西3G资本收购并退市 [4] - 行业普遍采取谨慎定价策略，避免因涨价过度影响消费者需求 [3]

核心观点 - 美国消费品价格因关税冲突和不确定性持续上涨 多家知名消费品牌宣布提价计划[1] - 宝洁公司受美国关税影响利润将减少10亿美元 旗下约25%商品将从下月开始涨价[1] - 消费品牌提价叠加消费者缩减开支 行业面临增长压力[2] 行业影响 - 宝洁旗下拥有帮庭厨房纸巾 汰渍洗衣粉等知名日用消费品 其销售状况被视为美国消费经济晴雨表[1] - 知名运动品牌耐克 大卖场沃尔玛和百思买以及汽车品牌福特和斯巴鲁等也表示将上调价格[1] - 自4月初以来宝洁股价累计重挫19% 雀巢大跌20% 金佰利与百事分别下跌11%和7%[2] - 折扣店和仓储式卖场整体销量增长不错 但服装和鞋类商品开支明显疲软[2] 消费者行为变化 - 消费者因收银台高额账单望而却步 预算吃紧缩减开支[2] - 大多数消费者盯着打折购买便宜货 折扣广告能帮助引流并增加销量[2] - 美联储褐皮书显示美国消费者开支整体略显疲软[2] 成本与通胀预期 - 宝洁旗下各个品类产品涨价幅度约5%上下[1] - 关税 通胀 利率乃至政治和社会分裂等因素导致消费者减少对商品支出[1] - 前期商家为应对关税提前大量进口囤货 潜在涨价潮延缓至今年晚些时候[3] - 通胀影响预计在今年第四季度或明年第一季度逐渐显现[3]

涨价策略 - 公司计划今年在美国市场对家庭用品实施约5%的涨价，以应对关税政策带来的10亿美元成本压力 [1] - 涨价将影响公司在美国销售约四分之一的商品 [1] - 涨价策略与产品创新相结合，价格上涨部分源于产品改进，如新款Luvs纸尿裤和汰渍洗衣粉 [3] 成本压力 - 部分原材料、成分和包装仍需进口，导致关税成本税后将达8亿美元，占公司上一财年843亿美元净销售额的1%以上 [3] - 美国对贸易伙伴征收的关税推高了公司的原材料、包装材料和商品成本 [3] - 即便在美国生产的产品出口至加拿大也面临关税压力 [3] - 美欧最新达成的15%关税协议（低于此前威胁的30%）可能为公司节省1亿美元成本 [3] 财务表现 - 第二季度净销售额209亿美元，净利润36亿美元，均超分析师预期 [3] - 第二季度有机销售额增长2%，得益于定价提升和产品组合优化 [3] - 预计当前财年有机销售额增长0%-4% [3] 市场环境 - 消费者因关税、通胀、利率及政治社会分裂等因素而"焦虑加剧" [3] - 公司正面临"高度动态且动荡的环境" [3]

涨价策略 - 公司计划在美国市场将家庭用品价格上调约5%以应对关税成本压力[1] - 对在美销售产品中约四分之一的商品实施中等个位数幅度涨价[1] - 涨价策略与产品创新相结合 部分源于改进的Luvs纸尿裤和汰渍洗衣粉品种[2] 成本影响 - 特朗普关税政策带来10亿美元成本冲击 税后成本预计达8亿美元[1] - 关税成本占公司上一财年843亿美元净销售额的1%以上[1] - 从其他市场进口的材料、成分和包装面临关税压力 尽管在美国大幅投资实现本土化生产[2] 业绩表现 - 第二季度净销售额209亿美元超出208亿美元市场预期[3] - 第二季度净利润36亿美元超出市场预测[3] - 第二季度有机销售额增长2% 得益于更高定价和产品组合优化[2] 业务影响 - 在美国生产并出口至加拿大的产品面临关税压力[2] - 与欧盟达成协议可能为宝洁节省1亿美元关税成本 但公司对细节持保留态度[2] - 公司预计当前财年有机销售额增长范围为0%至4%[3] 市场环境 - 公司面临高度动态、艰难且动荡的环境[3] - 消费者因关税、通胀、利率、政治社会分裂及移民就业不确定性而焦虑加剧[3]

公司业绩与财务表现 - 宝洁第四财季净销售额增长2%至209亿美元 略超市场预期 [1] - 每股净收益增长17%至1.48美元 主要受益于大规模重组费用 [1] - 公司预计2026财年销售额增长1%-5% 每股净收益增幅3%-9% [1] - 关税可能使年成本增加10亿美元 较4月预测的10-15亿美元范围下限更明确 [1] 消费者行为变化 - 美国消费者正减少支出 表现为消耗存货、推迟非必需购买、减少到店次数 [1] - 所有产品线消费需求近期均出现放缓迹象 [1] - 低收入群体积极寻找促销和小包装产品 高收入群体同样转向折扣商品 [1][2] - 美国和西欧市场需求放缓 宏观经济与地缘政治因素造成逆风 [2] 管理层变动与战略调整 - 首席执行官Jon Moeller将于2024年1月卸任 转任执行董事长 [2] - 继任者为首席运营官Shailesh Jejurikar 其自1989年加入公司 [2] - Moeller任期内公司股价上涨13% 与标普500指数表现相当 [2] - 公司计划本月起对美国约25%产品提价 以抵消新关税成本 [2] 行业环境与公司定位 - 宝洁被视为美国消费经济晴雨表 当前反映整体消费压力 [1] - 公司面临疫情后销售热潮消退与通胀压力的双重挑战 [2] - 管理层认为当前挑战与机遇并存 但未具体说明机遇内容 [2]