Workflow
经济日报
icon
搜索文档
手机套餐不应“升易降难”
经济日报· 2025-11-16 05:45
推出多档位套餐参与市场竞争无可厚非,但前提必须是充分尊重消费者自主选择权。应把退订、副卡解 绑等业务办理入口置于官网、官微醒目位置,并明示办理所需材料、时限承诺等,让消费者点得进去、 看得明白、办得顺利。同时,在确保账户信息安全的前提下,让一线客服人员拥有更多业务办理权限, 实现退订流程线上线下一样畅通。此外,监管部门应持续优化行业服务考核标准,推动行业提升服务品 质。 通信服务涉及国计民生,运营商应严格落实主管部门要求。不玩套路,是对消费者最大的尊重。只有回 归服务本质,从消费者的角度多想一步,让业务流程再顺一点、服务温度更高一些,才能提升消费者满 意度,推动企业可持续发展。 手机套餐升档易、降档难并非个例。中国消费者协会发布的报告显示,2024年电信服务类投诉同比增长 99.1%,套餐降级难是消费者投诉的主要问题之一。 究其原因,套餐变更会直接影响运营商收入。出于逐利倾向和经营压力,运营商自然更愿意为客户办理 高收益的升级业务,在套餐退订降级上却多重设限。这无疑损害了消费者的自主选择权和公平交易权。 手机套餐升级服务秒办结,退订降级却像"闯关"。近日,有消费者反映,想调低手机套餐档位,却遭遇 无法线上办理 ...
构筑迈向现代化强国的坚实支撑
经济日报· 2025-11-16 00:07
制造业的战略定位与重要性 - 制造业是实体经济的基础和国民经济根基,其发展方向是坚定不移地做强做优做大[1] - 制造业高质量发展是赢得历史主动、大国博弈主动、未来发展主动的雄厚底气和保证,并为中国式现代化提供坚实物质技术基础[1] - 制造业是创造社会财富、吸纳社会就业的关键领域,能推动劳动者收入水平整体提升,是推进共同富裕的重要路径[2] 制造业发展的坚实基础 - 产业体系更加完善,已成为全世界唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家,并连续15年保持全球制造业第一大国地位[3] - 超大规模市场优势日益凸显,人口众多且中等收入群体扩大,为制造业产品提供广阔消化空间并催生巨大前沿技术需求[3] - 创新能力持续增强,全社会研发经费投入规模持续扩大,专利授权量稳居世界前列,创新网络日趋完善[3] - 人才红利充分释放,拥有规模庞大的专业技术人才队伍,人才结构持续优化[3] 推动制造业高质量发展的路径 - 强化科技创新,实现关键核心技术从跟跑、并跑到领跑的跨越,构建以企业为主体、市场为导向的协同创新体系[4] - 加快数字化智能化绿色化转型,实施智能制造工程和工业互联网创新发展工程,培育智能工厂和数字化车间[4] - 培育壮大新兴产业和未来产业,聚焦人工智能、生物医药、新材料等战略性新兴产业,发展新质生产力[4] - 优化产业布局,充分发挥各地比较优势,引导产业有序转移,推动区域产业链供应链协同联动[5] - 坚持高水平对外开放,深化国际产业技术合作,吸引全球优质资源要素集聚[6] - 弘扬企业家精神和工匠精神,坚持"两个毫不动摇",为企业家创新创业创造提供良好环境[6]
不断深化体系化学理化研究阐释
经济日报· 2025-11-16 00:07
党的创新理论,源于实践又指导实践,必须深刻总结新时代推动经济发展的实践经验。党的十八大以 来,以习近平同志为核心的党中央立足中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局,深刻把握 形势新变化和实践新要求,系统总结我国经济发展的实践经验,不断深化对经济工作的规律性认识,提 出一系列新理念新思想新战略,引领我国经济发展取得历史性成就、发生历史性变革。我国经济发展平 衡性、协调性、可持续性明显增强,国家经济实力、科技实力、综合国力跃上新台阶,中国式现代化迈 出坚实步伐。习近平经济思想的科学内涵与实践要求不断丰富和发展,引领中国经济在新的伟大征程上 赢得主动、赢得未来。 党的二十届四中全会继续把推动高质量发展确定为"十五五"时期经济社会发展的主题,这就要求我们进 一步在理论上、在实践中深刻理解和把握习近平经济思想,学好用好这个推动高质量发展的"金钥匙"。 把实践中经过检验的有利于推动高质量发展的可行举措上升到理论高度和学理学术层面,凝聚全党全国 各族人民的智慧和力量,确保基本实现社会主义现代化取得决定性进展。 (文章来源:经济日报) 习近平经济思想是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,是马克思主义政治经 ...
出实招化痛点激发民间投资活力
经济日报· 2025-11-15 23:39
《关于进一步促进民间投资发展的若干措施》直击痛点、堵点和难点,不仅是应对民间投资下行这一短 期挑战的"及时雨",也成为着眼于构建高水平社会主义市场经济体制的"先手棋",对中国经济发展意义 深远。 日前,国办印发《关于进一步促进民间投资发展的若干措施》(以下简称《若干措施》),从扩大市场 准入、促进公平竞争、促进数实融合、优化投资融资支持等维度精准发力,直击民间投资痛点、堵点和 难点。13项高含金量政策举措,为民间投资高质量发展注入活力。 民营经济是中国式现代化的主力军。当前,我国民营经济已具备相当规模,在2025年中国企业500强 中,民营企业已达249家。中国经济高质量发展离不开各类所有制经济的共同发力,支持民营企业健康 发展,鼓励民营企业家积极作为,对于加快中国经济高质量发展、实现共同富裕,具有不可替代的作 用。 党中央高度重视民营经济发展问题,近年来有关部门先后出台了多个涉及民间投资发展的政策文件,比 如2022年的《关于进一步完善政策环境加大力度支持民间投资发展的意见》、2023年的《关于进一步抓 好抓实促进民间投资工作努力调动民间投资积极性的通知》、2024年的《关于建立促进民间投资资金和 要素保障 ...
单次或套餐,你会怎么选?
经济日报· 2025-11-15 11:03
套餐模式对商家的价值 - 套餐设计逻辑为通过多次使用摊薄成本,以未来消费承诺换取当下确定性收入并向消费者让渡部分利润[1] - 帮助商家回笼资金锁定现金流,并显著降低退款率,提升复购率以稳定经营预期[1] - 通过绑定用户多次消费长期积累用户数据,实现精准营销并增强品牌黏性[1] 套餐模式对消费者的价值 - 消费者消费频次达标时套餐比单次支付划算,例如健身月卡1200元单次80元,每月锻炼超过15次即可回本[1] - 咖啡单次18元,10次卡150元,喝满9杯就比单次购买划算[1] 消费者选择单次支付的原因 - 消费者不为不确定性提前买单,避免因生活节奏变化或兴趣转移导致未用完额度成为沉没成本[3] - 损失厌恶心理使一次性支付的套餐后续每次消费都像在回本,带来心理压力,部分消费者宁愿接受更高单次成本[4] - 套餐可能将享受服务变为完成KPI,例如办了洗车月卡后明知下雨也需在限期内消费,偏离消费初衷造成精神内耗[4] 消费选择的核心考量 - 在单次与套餐间抉择是让消费适配生活,套餐适合消费频次稳定场景固定的人群如每日喝咖啡的上班族[5] - 对于生活节奏多变者,单次支付虽贵但可灵活掌握使用节奏,避免浪费并减轻心理负担[5]
老场馆 新功能 利共享
经济日报· 2025-11-15 09:46
办赛理念与模式 - 筹办工作坚持绿色、共享、开放、廉洁办赛理念和简约、安全、精彩办赛要求 [1] - 不搞重复建设,不新建大型场馆,不新建全运村,办赛成本有效降低 [1] - 90%以上的竞赛场馆是利用现有场馆改造升级而来 [1] - 承办全运会而不新建一座大型场馆 [2] 场馆改造升级具体措施 - 广州天河体育中心通过系统应用节能环保建材、高效机电设备和智慧照明系统进行改造升级 [1] - 深圳坪山体育中心体育馆升级重在完善体育工艺相关设施,如铺设双层龙骨专业运动木地板、安装智控可调的VI级HDTV场地照明系统 [1] - 肇庆鼎湖新区体育中心体育馆进行小规模升级改造,并设置观众体验区,安装适合未成年人身高的平衡木、双杠、吊环等器材 [2] - 惠州体育馆将场馆外原有喷水池场地改建成儿童乐园和滑板场,形成具备社交、健身、休闲等功能的户外活动场地 [2] 改造升级的效益 - 场馆硬件设施更加完善,既满足比赛需要,又兼顾赛后再利用 [1] - 场馆外改造出的公共空间新建一批智能健身器材,进一步丰富了全民健身公共空间 [2] - 因举办赛事而开展的功能升级,提升了生活幸福指数 [2] 产业基础支撑 - 承办全运会而不新建大型场馆离不开广东基础厚实、优势独特的产业体系 [2] - 十四五时期广东坚持制造业当家,加快建设更具国际竞争力的现代化产业体系 [2] - 广东培育形成9个万亿级产业集群,累计拥有国家级制造业单项冠军190家、省级单项冠军727家、专精特新小巨人企业2089家 [2]
前10个月新需求不断扩大、新兴产业发展提速 我国经济转型升级态势持续
经济日报· 2025-11-15 09:35
经济运行总体平稳 - 10月份规模以上工业增加值同比增长4.9%,服务业生产指数同比增长4.6% [2] - 10月份社会消费品零售总额同比增长2.9%,前10个月服务零售额同比增长5.3% [2] - 10月份全国城镇调查失业率为5.1%,连续两个月下降,其中外来农业户籍劳动力失业率为4.5% [2] 物价出现积极变化 - 10月份居民消费价格由降转涨,核心CPI同比上涨1.2%,涨幅连续6个月扩大 [3] - 工业生产者出厂价格降幅连续3个月收窄,10月份锂离子电池制造和光伏设备及元器件制造价格环比分别上涨0.2%和0.6% [3] 新动能培育壮大 - 前10个月实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达25.2%,文体休闲和旅游咨询租赁服务类零售额保持两位数增长 [4] - 前10个月规模以上装备制造业增加值同比增长9.5%,占规模以上工业比重36.1%,贡献率达58.7% [5] - 前10个月规模以上数字产业制造业增加值同比增长9.5%,智能设备制造和电子元器件及设备制造行业增加值分别增长11.1%和12.3% [5] 产业升级与新兴产业发展 - 前三季度信息传输软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业增加值合计占第三产业比重16.3%,同比提高0.8个百分点 [5] - 新能源、新材料、航空航天、低空经济等发展潜力巨大,量子科技、生物制造、具身智能等前景广阔 [6] 实现全年目标的有利条件 - 前三季度国内生产总值同比增长5.2%,在全球主要经济体中位居前列 [7] - 前10个月货物进出口总额同比增长3.6%,10月末外汇储备稳定在3.3万亿美元以上 [7] - 前10个月社会消费品零售总额同比增长4.3%,快于上年全年 [7] - 近期推出5000亿元新型政策性金融工具,盘活使用地方债结存限额以扩大有效投资 [8]
扩大服务消费稳增长惠民生
经济日报· 2025-11-15 09:29
服务消费的战略定位与现状 - 服务消费是消费升级的重要方向,增强内需动能和畅通国内大循环的关键抓手 [1] - 服务消费涵盖餐饮、旅游、家政等传统行业,并与数字经济、绿色经济等新经济形态深度融合 [1] - 今年前三季度,中国居民人均服务性消费支出占比提升至46.8%,但与发达国家60%左右的水平相比仍有发展空间 [1] 扩大服务消费的政策方向:放宽准入 - 核心在于破除体制机制障碍,释放经营主体活力,解决服务供给总量不足、结构失衡的问题 [2] - 存在低端过剩与高端短缺的结构性矛盾,家政、养老等基础服务标准化不足,高端医疗、文旅等品质服务供给稀缺 [2] - 需坚持对外开放与对内放开双向发力,对外放宽外资准入引进国际先进模式,对内鼓励社会资金进入并降低普惠性服务成本 [2] 扩大服务消费的政策方向:业态融合 - 关键在于依托技术创新与场景重构,拓展服务消费边界,释放潜在消费需求 [3] - 融合化、沉浸式、互动性成为服务消费新趋势,文化+科技+消费的融合业态展现出强大增长动能 [3] - 应进一步推动商旅文体健深度融合,实现服务消费从单一功能转向复合体验,关注不同群体差异化需求 [3] 扩大服务消费的支撑基础 - 需着力增强消费能力、提振消费信心,国家聚焦增收减负双向发力 [3] - 增收端通过实施职业技能提升行动、培育农村新业态等举措拓宽城乡居民增收渠道 [3] - 减负侧依托个人所得税专项附加扣除、长期护理保险试点扩围、普惠托育床位扩容等政策减轻居民消费负担 [3]
坚持投资于物和投资于人紧密结合
经济日报· 2025-11-15 09:01
政策核心理念 - 坚持投资于物和投资于人紧密结合的发展思想 [1] - 中国式现代化的本质是人的现代化,需要人的现代化作为支撑 [1] - 坚持以人民为中心的发展思想贯穿始终,将人口高质量发展与人民高品质生活结合 [1][2] 战略部署与目标 - “十五五”规划建议将投资于物和投资于人紧密结合置于建设强大国内市场、加快构建新发展格局的任务中部署 [2] - 坚持扩大内需战略基点,以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,促进消费和投资良性互动 [2] - 加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,健全覆盖全人群、全生命周期的人口服务体系 [2] 具体实施路径 - 将婚嫁、生育、养育、教育、就业、就医、住房、养老等一体考虑,加快推进基本公共服务均等化 [2] - 统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,增强优质产品和服务供给 [2] - 把实现人民对美好生活的向往作为中国式现代化的出发点和落脚点,持续促进人的全面发展 [2]
高质量发展是新时代的硬道理
经济日报· 2025-11-15 09:01
高质量发展主题定位 - 高质量发展被确立为“十五五”时期经济社会发展的核心主题,与“十四五”规划一脉相承 [1] - 发展要求坚持以经济建设为中心,实现质的有效提升和量的合理增长 [1] - 高质量发展是从“有没有”转向“好不好”的发展本质转变 [1] 高质量发展的核心内涵 - 价值取向是能够很好满足人民日益增长的美好生活需要 [1] - 内在要求是体现创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念 [1] - 需求层面应满足个性化、多样化、不断升级的需求并引领供给变革 [1] - 投入产出需不断提升劳动、资本、土地、资源、环境效率及全要素生产率 [1] - 分配应实现投资有回报、企业有利润、员工有收入、政府有税收 [1] - 宏观经济循环需保持生产、流通、分配、消费通畅,比例关系和空间布局合理 [1] 高质量发展的现实必要性 - 我国社会主要矛盾已转化为人民美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾 [2] - 发展中的矛盾和问题集中体现在发展质量上,需将发展质量摆在突出位置 [2] - 我国仍处于社会主义初级阶段的基本国情没有变,与发达国家相比仍有差距 [2] - 科技原始创新能力相对薄弱,城乡区域发展不平衡问题仍然存在 [2] - 2024年人均国内生产总值约为1.34万美元,距离中等发达国家水平还有差距 [2] 未来发展目标 - 需牢牢把握社会主义初级阶段基本国情,立足最大实际,提升发展质量和效益 [2] - 目标是朝着更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的方向前进 [2]