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消费者服务行业双周报(2025/7/25-2025/8/7):2025年上半年全国出游人次同比增长20.6%-20250808
东莞证券· 2025-08-08 18:08
行业投资评级 - 行业评级为"标配(下调)",反映短期承压但存在结构性机会 [1][31] 核心观点 市场表现 - 中信消费者服务指数双周回调2.17%,跑输沪深300指数1.35个百分点,主因暴雨冲击出游数据及半年报业绩压力 [2][7] - 细分板块分化:教育板块上涨1.71%(政策利好驱动),旅游/酒店板块分别下跌4.59%/2.74%(暴雨影响) [8][11] - 行业PE(TTM)降至32.05倍,显著低于2016年以来均值48.06倍,旅游/酒店/教育板块估值分别为34.58/31.44/47.47倍 [15][16] 行业动态 - 2025年上半年全国出游人次32.85亿(+20.6%),总花费3.15万亿元(+15.2%),农村居民出游增速达30.6% [2][22] - 韩国9月29日起对中国团队游客免签,消息发布后首尔搜索量瞬时增长120% [20] - 淘宝整合飞猪资源推出大会员体系,提供30余种旅行权益 [21] 政策与趋势 - 生育补贴、保育费减免等政策释放消费潜力信号,社保新规9月实施或推动人力资源外包需求增长 [31] - 短期看好人力资源/教育等顺周期板块,景区类公司受异常天气压制,酒店业面临供给过剩 [31] 重点公司分析 推荐标的 - **旅游板块**:中国中免(海南市占率提升1pct)、峨眉山A/九华旅游(佛教名山资源)、祥源文旅(多景区运营) [31][32] - **酒店板块**:锦江酒店(暑期旺季修复预期) [32] - **顺周期板块**:外服控股(社保新规受益)、凯文教育(政策红利) [31][32] 业绩公告 - 中国中免H1营收281.51亿元(-9.96%),净利润25.99亿元(-20.81%),存货周转率提升10% [29] - 锦江酒店H1净利润3.6-4亿元(-57.53%~-52.81%),扣非净利润同比微增0.38%-5.53% [30] - 黄山旅游拟投9000万元设立子公司开发亲子度假综合体 [25] 数据图表索引 - 图1-9:展示行业指数/细分板块涨跌幅、个股表现及估值趋势 [6][9][11][14][16][18][19] - 表1:建议关注标的及推荐逻辑 [32]
年轻人:毕业可以不成功吗?
虎嗅· 2025-08-08 15:42
直播行业打赏现象 - 单场直播中用户赠送上千份嘉年华礼物 每份价值3000元 单场打赏金额达数百万元[1][2] - 打赏金额与毕业生平均薪资形成巨大反差 高校毕业生平均月薪为6199元[2] 就业市场现状 - 高校毕业生就业率数据惨淡 高校采用灵活就业等手段拉高就业率[2] - 传统行业如奶茶店、外卖行业岗位趋向饱和[3] - 高学历毕业生进入大众眼中不体面的行业 包括外卖、直播等行业[5][6] 职业选择转变 - 医生、教师、主持人等传统体面职业无法留住年轻人[4] - 地方台主持人转行外卖骑手 医护人员、消防员、职业运动员进入直播行业[6] - 毕业生职业选择多元化 包括团播、外卖、直播等行业[47][50] 薪资与生存压力 - 北京自由撰稿人底薪2000元加提成 难以维持生存[16] - 私立中学教师月薪3000多元 副业写作增加收入但不愿公开[30][32] - 毕业生通过"××钱吃一个月"等方式降低生活预算 实习期工资极低[37] 行业转型案例 - 财经记者被裁员后转为自由撰稿人 收入不稳定但能养活自己[33][34] - 中医专业硕士放弃读博机会 选择无底薪销售工作以积累创业经验[39][40][43] - 销售工作实现被动收入 同时筹备创业项目[44] 行业价值重构 - 直播行业成为经济下行时期的就业选择 完成经济积累[47] - 好工作的定义转变为生存保障、身心自由和价值实现[49] - 职业体面不再依赖名校光环或稳定编制 更注重实际生存需求[49]
云浮畅通民意渠道 把“问题清单”转化为“履职清单”
南方日报网络版· 2025-08-08 15:41
医疗服务优化 - 新兴县人民医院通过设置"有意见'码'上说"意见码收集患者匿名反馈并督促科室立行立改 [1] - 医院针对患者反映的"排队慢、就诊难"问题开设简易门诊为慢性病患者和复诊患者提供快速开方服务 [1] - 门诊一站式服务中心服务内容整合优化后患者就诊效率大幅提升 [1] 民生诉求响应机制 - 云浮市采用线上线下结合方式通过"码上监督码上办"和12345热线等平台畅通群众意见反馈渠道 [1] - 各级党组织通过常态化联系群众活动收集诉求建议17000多条并采纳10000余条 [2] - 基层问需问难机制包括召开座谈会和开展"四个万家"直接联系群众活动 [2] 民生实事落地案例 - 全市5个车管所服务大厅、37家机动车检测机构和9个邮政网点同步开启车管业务周末办模式 [2] - 罗定市黎少镇横岗村党支部成立助荔先锋队带动农户平均增收近10000元 [2] - 云安区教育局打造阳光食堂智慧监管平台获得家长积极评价 [2]
当“能坐着”成为一种工作福利
36氪· 2025-08-08 15:16
行业管理现象 - 服务业普遍要求员工在超长工时里全程站立工作,不设椅子,没有休息,不能坐下,这种要求源于一种表演逻辑,站立的身体被当作“积极”、“专业”、“热情”的象征传递给顾客和管理者[1] - 餐饮、零售、酒店等基层服务岗位的员工被要求在超长工时里全程站立,一位经营者解释称“坐着会给顾客懒散的感觉,会让顾客不想进来消费”[1] - 劳动的价值不在于完成工作本身,而在于营造出“在工作”的姿态,站着、走动、微笑、口播等表演性劳动被单独抽离出来加以规范,成为评价绩效的一部分[2] 员工健康影响 - 员工每天站立十个小时导致健康问题,包括静脉曲张、腰椎间盘突出、膝关节积液,这些病在服务业是常见的职业损伤[3] - 要缓解站立带来的健康问题并不难,例如一双压力袜、一副支撑性鞋垫、每站五十分钟坐十分钟,但店里不允许这样的安排[4] - 除了站立,口播导致嗓子干哑、吞咽疼痛,有员工因声带结节辞职,健康损耗从腿部延伸至声带[7] 表演性劳动规范 - 劳动的第一要求不是把事情做快,而是把样子摆对,地上没有垃圾也要扫,不赶时间也必须小跑上菜,上班时要一直走动,遇到同事必须打招呼问好,这些动作旨在让管理层看到一个忙碌、整齐的场面[3][5] - 奶茶店有细致近乎荒诞的口播SOP,顾客进店、点单、取餐都要喊,天气变化、季节更替也要喊,每隔十分钟全店齐声高喊工作流程,即使没有顾客时也要喊,以营造“活人味”[7] - 公司试图用量化考核制度将一切标准化、流程化,本意是以用户为中心,但最影响顾客体验的偏偏是那些无法被量化的部分,管理者转而要求笑容和声量等可观测指标[27] 监控与惩罚机制 - 监控、罚款和体罚是管理的主要手段,口播每周有五次随机抽查,四次通过监控一次线下,如果被发现没念会按打分标准扣分,可能被罚写复盘,并与工资提成挂钩[17][18] - 罚款被称为“乐捐”,例如收银人员面无表情第一次捐一元,第二次捐两元,以此类推;某奶茶品牌要求没喊口号的员工“乐捐”50元;某湘菜品牌服务员上菜时没说固定口播罚款10元,女员工没涂口红罚款5元,有员工一个月被扣一千多元,将近工资的三分之一[19][21][22][23] - 体罚普遍存在,某连锁咖啡品牌要求店员抄写差评每条100遍,没对路过的顾客微笑打招呼便被罚做俯卧撑,其他体罚如深蹲、爬楼梯也屡见不鲜[23] 运营效率与成本 - 强制员工喊麦、保持站姿几乎零投入,却能立刻呈现效果,2024年中国城市私营单位员工平均月薪约5789元,像小光这样每天站十小时、月休四天的服务员时薪只有五六元,而一杯奶茶售价十五到二十元,成本十元,一小时卖出几杯就能创造远超员工时薪的现金流[26] - 这种管理方式短视,让员工疲于维持表面动作,真实的服务效率下降;为了监督这些表演,需要更多培训和抽查;高流动率又让招聘和培训成本不断增加[26] - 低门槛劳动者别无选择,只能在进厂和当店员之间选择,工厂打着“坐着上班”的广告吸引站累了的服务业年轻人,而流水线上又是一排排必须坐着的人[30][31] 顾客体验影响 - 越来越长的口播词让顾客等待时间变长,在循环的口播噪音里,顾客听不清店员快速念完的营销话术,消费过程中必要的沟通变得困难,因为环境太吵且店员太过疲惫而无暇给出有效反应[26] - 为了不被罚款,很多店员宁愿打断顾客的询问,也要坚持把口播词念完,笑容不再是热情的自然流露,而是为了避免损失,声音不再是为了沟通,而是为了在监控画面里显得合格[26] - 基础劳动者的工作状况决定着一个社会的尊严底线,表演性劳动剥夺在岗者的尊严,也剥夺所有人的安全感[34]
午评:沪指半日涨0.07% 工程机械板块涨幅居前
中国经济网· 2025-08-08 12:39
市场表现 - A股三大指数早盘窄幅震荡小幅上涨 上证综指报3642 10点涨幅0 07% 深成指报11173 87点涨幅0 14% 创业板指报2347 83点涨幅0 21% [1] - 工程机械板块涨幅居首达3 13% 总成交量1133 99万手 总成交额170 62亿元 净流入18 98亿元 [2] - 风电设备板块涨幅2 71% 总成交量659 39万手 总成交额89 64亿元 净流入9 82亿元 [2] - 轨交设备板块涨幅1 58% 总成交量257 26万手 总成交额26 61亿元 净流入4 25亿元 [2] 领涨板块 - 电力板块总成交量2786 17万手居首 总成交额186 37亿元 净流入27 43亿元 涨幅1 03% [2] - 钢铁板块总成交量2265 13万手 总成交额89 12亿元 净流入10 71亿元 涨幅1 35% [2] - 医疗器械板块总成交量1291 23万手 总成交额253 28亿元 但净流出0 60亿元 涨幅1 48% [2] 领跌板块 - 软件开发板块跌幅最大达2 23% 总成交量1902 91万手 总成交额412 41亿元 净流出65 47亿元 [2] - IT服务板块跌幅1 65% 总成交量2692 79万手 总成交额411 94亿元 净流出59 52亿元 [2] - 半导体板块跌幅1 62% 总成交量1265 75万手 总成交额586 80亿元 净流出63 06亿元 [2]
法治实务|预审和选址意见书核发后,能否修改国土空间规划
中国自然资源报· 2025-08-08 10:20
文章核心观点 - 项目方仅取得用地预审与选址意见书但未办理土地供应手续时 因政府修改规划导致项目无法落地 其索赔权取决于是否已取得土地权利 [1] - 用地预审与选址意见书均属于行政审查而非行政许可 是过程性文件 不直接赋予相对人用地或建设权利 对相对人权利义务没有实质影响 [3][4][7][8][10][11] - 相对人未取得土地使用权 不属于规划地段内的利害关系人 政府修改规划一般不构成对其合法权益的损害 补偿范围有限 [13][14] 用地预审的法律性质 - 用地预审是自然资源主管部门在项目审批 核准 备案阶段对土地利用事项的行政审查 依据土地管理法 审查内容包括是否符合土地利用总体规划 供地政策 用地标准等 [3] - 用地预审意见是项目立项的必备文件 没有预审意见或预审未通过 不得核准或批准建设项目 但预审意见本身并非赋权行为 [4] - 用地预审不直接对相对人权利义务造成影响 属于过程性文件 不能进行行政复议或行政诉讼 [4][11] 选址意见书的法律性质 - 选址意见书是规划管理部门依法作出的建设项目选址和布局的法律凭证 法律依据是城乡规划法 核发阶段在项目报送审批或核准前 [6][7] - 需核发选址意见书的项目需同时满足两个条件:需要有关部门批准或核准的项目 以划拨方式提供土地使用权的项目 [6] - 选址意见书本身不直接决定建设项目实施与否 不改变土地权属现状 是过程性文件 不影响相对人权利义务 不能提起行政复议或行政诉讼 [7][8][11] 用地预审与选址意见书的合并改革 - 自然资源部推进"多审合一 多证合一"改革 将建设项目选址意见书和用地预审意见合并 统一核发建设项目用地预审与选址意见书 [10] - 合并后事项性质不变 仍属于行政审查 不代表相对人取得土地使用权 后续仍需完成项目立项 用地申请 土地供应等程序 [10][11] - 取得合并后的意见书只是系列行为的入门券 后续能否取得用地和施工建设仍有较大不确定性 [11] 规划修改的补偿问题 - 相对人未取得土地使用权 不属于规划地段内的利害关系人 政府修改规划一般不构成对其合法权益的损害 [13] - 城乡规划法规定因依法修改城乡规划给被许可人合法权益造成损失的应依法补偿 但相对人仅取得预审和选址意见书未取得规划许可 不适用该补偿条款 [13] - 即使考虑补偿 也仅限于对申请时发生的费用成本的补偿 价值不大 [14]
从“积极”向“更加积极”转变
广西日报· 2025-08-08 10:09
财政政策推动消费增长 - 广西从供需两侧发力推动社会消费品零售总额同比增长4.2% [2][3] - 汽车以旧换新政策加码,上半年参与客户占比从不到三成提升至近六成,销量明显提升 [3] - 广西下达42.1亿元支持汽车等产品以旧换新,带动581万名消费者参与,助力超2万家经营主体实现销售额超333亿元 [3] - 统筹7亿元支持"广西旅游年"活动,通过"活力夜广西"嘉年华等主题文旅活动激发消费潜力 [4] 财政政策促进投资与产业升级 - 广西争取中央预算内投资、超长期特别国债、地方政府专项债券等资金推动制造业提质升级 [5] - 北海市绿色能源产业园获得6900万元政府专项债券资金支持,完成标准厂房建设 [6] - 安排31.43亿元支持构建跨境人工智能产业生态,政府投资引导基金带动社会资本实缴出资89.21亿元 [7] - 广西投资引导基金参股基金向智平方(深圳)科技有限公司投资5000万元,推动"人工智能+制造"发展 [8] - 广西"1+10+N"基金集群已设立77只基金,支持科技创新和现代化产业体系构建 [8] 财政政策助力民生改善 - 上半年广西民生支出2671.56亿元,同比增长6.6%,占一般公共预算支出比重约八成 [10] - 新增发放创业担保贷款20.2亿元,同比增长逾4倍,直接扶持创业7907人,带动就业4万余人 [10] - 社会保障和就业支出633.90亿元,同比增加5.19亿元 [10] - 卫生健康支出393.40亿元,同比增加42.2亿元,梧州入选中央财政支持公立医院改革示范项目 [11] - 教育支出691.20亿元,同比增加91.64亿元,筹措34亿元推动城镇保障性安居工程建设 [11]
A股指数集体低开:沪指跌0.13%,稀土永磁、创新药题材跌幅靠前
凤凰网财经· 2025-08-08 09:42
市场整体表现 - 8月8日A股三大股指集体低开,沪指跌0.13%报3634.85点,深成指跌0.19%报11136.34点,创业板指跌0.20%报2338.25点 [1] - 盘面上,PEEK材料、军工、液冷服务器、稀土永磁、创新药等题材跌幅靠前,脑机接口概念股走强 [1] - 当日美股三大指数涨跌不一,道指跌0.51%,标普500跌0.08%,纳斯达克综合指数涨0.35%,盘中一度涨超1% [3] - 热门中概股普遍上涨,好未来涨2.86%,理想汽车涨1.86%,小鹏汽车涨1.82%,蔚来涨1.52%,京东涨1.31% [3] 固态电池行业 - 固态电池作为下一代高性能电池技术,凭借高能量密度、高安全性等优势受到市场高度关注 [4] - 行业在政策支持、技术进步、下游需求推动下正迎来产业化关键期,呈现市场规模迅速增长、技术路线逐步聚焦、应用场景开始拓展等特点 [4] - 固态电池设备作为产业链最重要的上游环节,在行业大发展过程中将最先受益 [4] 户外运动与黄金珠宝行业 - 户外运动行业持续受益于生活方式转变,消费者对户外运动的热爱推动服饰需求,头部制造商在功能性上持续推陈出新 [5] - 黄金珠宝行业看好重视产品、渠道创新的品牌,优秀品牌正通过高端化、创新的产品和渠道切入快速增长的一口价黄金品类以提升竞争力 [5] - 服装行业中细分行业龙头具备格局稳定、现金流充沛的特征 [5] - 在当前贸易环境下,具备全球化生产布局、效率领先的公司有望继续提升份额 [5] 炼油化工行业 - 未来炼油企业需要改变产品结构,提高乙丙烯等化工原料组分的产率,以减少碳排放并提升产品附加值和盈利能力 [6] - 需要构建完整的炼化一体化产业链协同,实现资源配置优化,提高生产效率和竞争力 [6] - 建议关注具有完整炼化一体化项目、规模优势显著、炼化产品丰富的炼油化工龙头 [6] 煤炭行业 - 市场对短期煤价上涨预期无显著差异,分歧在于淡季煤价走势,其结果将影响明年长协谈判价格 [7] - 引入煤炭季度供需结余衡量供需变化,即使没有“抓超产”带来的供给冲击,2025年第三季度环比第二季度供需结余也会收紧1.1亿吨 [7] - 参考2023年第四季度到2024年第一季度情况,2025年第三季度环比第二季度的边际收紧在1.2~1.6亿吨,对煤价持续反弹形成支撑 [7] - 从龙头公司盈利敏感性测算看,2025年第二季度可能形成煤炭龙头的业绩底 [7] 人工智能(AI)行业 - 当前市场环境下,AI部分板块具有较好的胜率逻辑 [8] - AI投资主流板块包括:引领产业趋势的AI大厂(主要是互联网平台),以及从上游到下游的硬件基础设施(芯片、IT设备、AI连接、存储、服务器等)、中间件(云计算、IDC运营商)、AI应用(垂直应用模型或toC/B的应用) [9] - 建议关注有收入增长预期的公司 [9] 市场策略观点 - 7月底至8月初的量价关系与2月底至3月初极为相似,主线叙事(当前为反内卷和科技)热度能否持续和成交额能否维持是判断市场上涨动能的关键 [10] - 若资金逐渐加仓低位板块,同时成交额呈缩量趋势,意味着行情或已接近尾部 [10] - 在这种情况下,继续走强的行情,或是兑现收益和降低仓位的机会 [10]
别让AI淘汰你的领导力!千亿市值企业顾问亲授跃迁心法
混沌学园· 2025-08-07 20:06
AI时代领导力重构 - 核心观点:AI时代人类领导者的不可替代性在于回归人性本质(信念、意义、情感、创造),需通过具体实践(如日常行为训练)唤醒有机智能 [2] - 三大领导力痛点:决策失效危机、团队意义感流失、战略迷茫 [2] - 课程目标:帮助管理者在AI引发的效率革命中保持领导力,转向新型领导模式 [9] 课程内容亮点 - 本质探讨:AI接管行为与技能层后,人类核心优势在于热情、信念、身份与愿景的觉察 [9] - 方法论:提出领导力阶梯训练法(觉察→转化恐惧→让出空间→持续进化)和"身体即决策"系统 [9] - 工具模型:包括头脑三种模式(生存→醒觉)、情绪7级图谱(负向→高阶能量)、有机智能进化模型 [9] 讲师背景与课程适用性 - 讲师资历:曾任IBM大中华区咨询副合伙人、好未来副总裁,主导海尔、美的、海底捞等企业的管理体系设计 [8][9] - 行业专长:高科技、医疗、教育行业的战略管理、组织设计及企业文化构建 [9] - 目标受众:面临AI替代焦虑的变革者、效能低下的管理者、追求团队自驱的领导者及渴望个人跃迁的职场精英 [11] 课程安排与平台 - 时间:8月9日09:00-12:00通过混沌APP直播,可同步访问600+主题课程资源 [12][13] - 平台定位:聚焦实战创新内容,每周六更新全球创业者相关课程 [16]
民生教育(01569.HK)拟8月19日举行董事会会议批准中期业绩
格隆汇· 2025-08-07 16:45
公司财务安排 - 公司将于2025年8月19日举行董事会会议 [1] - 会议内容包括审议批准截至2025年6月30日止半年度中期业绩及其发布 [1] - 会议将考虑派发中期股息(如有) [1]