行业联合声明 - 美团、淘宝闪购、饿了么、京东等外卖平台于8月1日同时发文，承诺抵制恶性竞争并规范补贴行为 [1] - 美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》，呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务规范发展 [1] - 淘宝闪购、饿了么联合发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》，强调合作促进生态共赢 [5] - 京东发文《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》，承诺规范补贴行为与抵制恶性竞争 [7] 平台具体承诺 - 美团提出五项承诺：遵守《反垄断法》等法律法规，不以低于成本价销售；公示补贴信息；保障商家自主定价权；遵循无歧视原则；构建多方共赢生态 [3][4][5] - 淘宝闪购与饿了么承诺四项工作：合理规划补贴并保障商家知情权；抵制恶性竞争（杜绝"0元购"）；提升服务质量（多元化场景与配送效率）；建立商家/骑手/消费者反馈体系 [6][7] - 京东承诺重点包括规范补贴、抵制恶性竞争、提升服务质量及促进互利共赢 [7] 监管背景与行业现状 - 7月18日市场监管总局约谈美团、饿了么、京东，要求遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》等法规，规范促销行为 [9] - 近期行业协会与商家呼吁停止"0元购"等内卷式补贴，推动行业良性发展 [9] - 外卖行业连接上百万骑手、商家与消费者，展现出巨大消费规模与增长韧性 [6] 行业生态优化方向 - 平台强调从"比价格"转向"比品质""比服务"，促进外卖与堂食平衡发展 [5] - 倡导绿色消费理念，引导理性消费并减少浪费 [6] - 通过恳谈会等机制优化商家参与、商品品质及骑手权益保障 [6][7]

行业生态建设 - 近期外卖行业补贴引发社会广泛关注，行业协会和商家呼吁停止"0元购"等内卷式补贴促销行为，以构建良好行业生态 [1] - 公司承诺规范补贴行为，坚持反内卷立场，杜绝不正当竞争，抵制"0元购"等恶性补贴，不以冲单量体现市场地位 [1] - 公司将搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，商家可自主经营和参与促销活动 [1] 竞争策略 - 公司将通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等方式坚守品质定位 [1] - 以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力，用产品、价格、服务赢得用户口碑 [1] - 推动行业从"比补贴"回归"比品质"、"比服务" [1] 服务质量提升 - 公司坚守食品安全底线和诚信经营底线，持续打造品质消费体验 [1] - 积极推动反食品浪费工作，在门店首页公告嵌入"请适量点餐，环保又健康"宣传语 [1] - 在点餐、结算、订单页面加入"适量点餐"提示，形成全链路提醒，杜绝诱导过量点餐 [1] 多方共赢机制 - 为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务 [2] - 优化骑手保障，提升外卖骑手职业尊严感和获得感 [2] - 共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的外卖良性生态和正循环 [2]

同时，美团承诺从自身做起，并积极呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。 具体 如下： 8月1日， 美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》，淘宝闪购及饿了么发文《持续提升服务 推动良性竞争 激 发消费烟火气》，京东发文 《 践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态 》 。 文章 先后提及，不以显著 低于成本的价格销售商品和服务，严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序，造成浪费。坚决抵制恶性竞争。 美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》称，外卖平台补贴近日引发社会高度关注，美团对此高度重视，将坚决 规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。 同日，淘宝闪购及饿了么联合发文，称坚决抵制恶性竞争，合作促进生态共赢，并承诺将进一步重点做好以下四项 工作： 同日，"京东黑板报"也发文称，近期，外卖行业补贴引发社会广泛关注，不少行业协会、商家发声，希望停止"0 元购"等内卷式补贴促销行为，构建良好行业生态，实现多方互利共赢良性发展。 京东承诺： 一、规范补贴行为。 京东外卖将继续坚持反内卷立场，坚决杜绝不正当竞争，抵制"0元购"等恶性补贴，绝不以 冲单量体现市场地位 ...

行业动态 - 多个外卖平台于8月1日集体表态抵制无序竞争 美团 淘宝饿了么 京东均发布声明 [1][2] - 行业竞争规范已受监管介入 5月及7月市场监管总局两次约谈美团 饿了么 京东等平台 [2] - 超10省市餐饮行业协会发布倡议书 呼吁停止"内卷式"竞争 [2] 美团承诺 - 补贴活动将严格遵守反垄断法 不以显著低于成本价销售 [1] - 补贴信息依法公示 不夸大宣传补贴总额 [1] - 保障商家自主定价权 不强制或变相强制商家参与补贴 [1] - 构建多方共赢生态 从"比价格"转向"比品质""比服务" [1] 淘宝饿了么措施 - 合理规划补贴 尊重商家知情权 选择权和定价权 [1] - 杜绝大规模"0元购"等非理性促销 [1] - 建立"倾听-征询-优化-反馈"体系 各地开展恳谈会 [1] 京东策略 - 通过差异化特色菜品和服务质量提升竞争力 [2] - 以技术赋能和供应链创新打造核心优势 [2] - 推动行业竞争重点从补贴转向品质和服务 [2] 监管背景 - 市场监管总局5月约谈主要外卖平台 要求合法规范经营 [2] - 7月18日再次约谈 要求进一步规范促销行为 理性竞争 [2]

与此同时，饿了么、淘宝闪购同步发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》表示，将进一步重点做好以下四项工作：从消费者和商家需求出 发，合理规划发放补贴；坚决抵制恶性竞争；持续提升服务质量；合作促进生态共赢。 以下为美团《繁荣行业生态，抵制无序竞争》全文： 近日，外卖平台补贴引发社会高度关注，美团对此高度重视，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共 赢。 在此我们承诺从自身做起，并积极呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。 一是开展补贴活动严格遵守《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《电子商务法》、《价格法》、《反食品浪费法》等法律法规，不以显著低于成本的价格 销售商品和服务，严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序，造成浪费。 来源：猎云网 "外卖大战"，迎来拐点。 8月1日，美团发布《繁荣行业生态，抵制无序竞争》表示，"将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为"，并积极呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服 务行业规范健康持续发展。 对于补贴活动，美团将：不以显著低于成本的价格销售商品和服务，严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序，造成浪费；向商家和消 ...

行业竞争策略 - 京东外卖坚持"反内卷"立场 坚决杜绝不正当竞争 抵制"0元购"等恶性补贴 [1] - 公司承诺不以冲单量体现市场地位 避免制造市场泡沫 [1] - 搭建简单透明的补贴机制 依法公示营销活动信息 [1] - 饿了么 美团 淘宝闪购共同发文呼吁抵制"恶性竞争" [1] 补贴与促销管理 - 规范补贴行为 商家可自主经营和参与促销活动 [2] - 通过差异化特色菜品和服务质量提升竞争力 [2] - 推动行业从"比补贴"回归"比品质"和"比服务" [2] 服务质量提升 - 坚守食品安全和诚信经营底线 [2] - 推动反食品浪费工作 全链路提醒"适量点餐" [2] - 在点餐 结算 订单页面加入适量点餐提示 [2] 生态共建措施 - 为商家提供佣金激励 广告激励 流量扶持等多重服务 [3] - 优化骑手保障 提升职业尊严感和获得感 [3] - 共建消费者 商家 骑手 平台多方共赢的生态 [3]

平台企业联合声明 - 美团、淘宝闪购、饿了么三家平台企业于8月1日先后发布声明，共同呼吁抵制恶性竞争，推动建立公平有序的行业秩序 [1][2] - 声明强调将严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规，规范促销行为 [1][2] - 美团提出五项具体承诺，包括不以低于成本价销售、保障商家自主定价权、确保补贴公平性等 [1] - 淘宝闪购和饿了么提出四项工作重点，包括合理发放补贴、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进生态共赢 [2] 具体措施 - 美团承诺补贴活动将依法公示信息，不夸大总额，不强制商家参与 [1] - 淘宝闪购和饿了么建立专项机制严查商家权益侵害，设立兜底赔付，杜绝"0元购"等非理性促销 [2] - 平台企业将建立多方沟通机制，通过恳谈会等形式优化商家参与、商品品质和骑手权益 [2] 市场反应 - 8月1日声明发布后，美团(3690 HK)股价盘中上涨近3%，阿里巴巴(9988 HK)股价盘中涨幅超3% [3] - 此前7月18日市场监管总局曾约谈美团、饿了么、京东，要求规范促销行为并构建多方共赢生态 [3] 行业影响 - 平台企业共同强调将维护线下经营秩序，激发新兴市场消费潜力 [2] - 通过抵制无序竞争，促进行业规范健康持续发展 [1][2][3]

核心观点 - 淘宝饿了么联合发文抵制恶性竞争 承诺通过四项措施促进生态共赢 [2] 消费者与商家需求 - 公司将合理规划发放补贴 从消费者和商家需求出发进行资源配置 [2] 竞争策略调整 - 公司主动杜绝不正当竞争行为 包括不做大规模"0元购"等非理性促销活动 [2] - 措施旨在激发新兴市场消费潜力 提升全行业创新活力 [2] 服务质量升级 - 将持续提供多元化消费场景和更丰富品类 [2] - 重点升级配送体系的网络效率 [2] 生态合作机制 - 围绕商家参与、商品品质、骑手权益建立"倾听-征询-优化-反馈"体系 [2] - 已在多地开展多场恳谈会落实优化措施 [2]

淘宝闪购对骑手和商家的影响 - 淘宝闪购上线后骑手数量整体同比增长78% 其中众包骑手增长120% [1] - 活跃稳定的众包骑手月均收入超过12500元 [1] - 饿了么合生汇站点6月有5名骑手收入超过3万元 70%以上骑手收入过万 [1] - 骑手表示订单增长不仅限于午晚高峰 日用和零售需求激活了空闲时段 [1] 商家效益提升情况 - 和合谷品牌7月外卖订单比6月上涨超过100% 远超去年同期 [2] - 商家销售总额和利润总额均高于去年同期 [2] - 随着单量显著上涨 各门店加紧进行人员招聘 [2] 行业整体发展态势 - 外卖与闪购日订单总量突破2.5亿单 [3] - 即时零售未来有望达到每天5亿单 [2] - 外卖开通对餐厅总销售额和外卖销售额有显著正向影响 对堂食销售额也有提升作用 [2] 就业市场变化 - 饿了么合生汇站点新招募50多名骑手 [1] - 行业出现大量骑手、站长、城市运营等岗位招募需求 [2] - 预计将出现直播导购、即时零售运营、仓配调度、数字门店管理等新岗位 [3]

中国互联网巨头在《财富》世界500强的表现 - 五家中国互联网巨头（京东、阿里巴巴、腾讯、拼多多、美团）在2024年《财富》世界500强榜单中排名均上升，反映互联网和电子商务在中国市场的持续渗透与创新拓展 [1][2] - 京东排名上升3位至第44位，成为排名最高的中国民营公司 [4] - 阿里巴巴排名上升7位至第63位 [18] - 美团排名第327位，2024年全年营收达3376亿元，本地商业核心业务营收增长20.9%至2502亿元 [19] 京东的外卖业务战略与供应链优势 - 京东于2024年3月正式进军外卖业务，挑战美团70%市场份额的垄断地位，目标解决行业痛点（高佣金、食品安全、骑手保障）并提升即时零售业务认知 [5][7] - 京东外卖业务依托现有资源：130万骑手网络、本地仓储、前置仓模式，截至2025年6月日单量超2500万，入驻商家超150万，全职骑手超15万人（全部直签劳动合同并缴纳五险一金） [9] - 创始人刘强东的"三毛五"理论驱动公司供应链能力建设：每赚1元中0.3元分给合作伙伴，0.35元分给员工 [12] - 京东供应链效率全球领先：中国大陆1600个库房、自营SKU超1000万，周转天数仅30.5天（与Costco相当但SKU规模远超） [15] - 外卖品牌"七鲜小厨"采用菜品合伙人模式，京东负责选址、建店、运营，强化生鲜供应链协同 [16] 阿里巴巴与美团的即时零售布局 - 阿里巴巴整合饿了么、淘宝"小时达"、盒马即时配送为"淘宝闪购"，上线两个月日订单量突破6000万单，实现远场电商到近场零售全场景覆盖 [17] - 美团凭借400万骑手构建即时配送网络，2025年一季度净利润100.6亿元（同比增87.33%），但面临商品品控与用户体验提升的挑战 [20] - 美团通过第三方外包降低骑手人力成本，与京东直签模式形成对比 [20] 平台模式与供应链模式的竞争逻辑 - 阿里巴巴和美团采用平台模式（O2O），轻资产运营但品控依赖第三方，适合快速扩张 [21][22] - 京东采用供应链模式，重资产投入但全链条可控，品效与物流更优但品类扩展受限 [22] - 混合模式（如亚马逊）可能成为趋势，结合自营与第三方优势 [23] 行业竞争格局与战略方向 - 三大巨头基于核心能力拓展新市场：京东强化供应链延伸、阿里巴巴发挥平台效应、美团优化骑手网络利润空间 [23] - 即时零售成为关键战场，竞争焦点从订单份额转向效率、成本、体验的护城河构建 [17]