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才博咨询:2025汽车行业客户服务体验调研报告
新浪财经· 2025-12-31 19:06
研究背景与行业转型 - 国家战略推动汽车产业从追求规模扩张转向注重高质量、可持续与战略安全的综合发展,目标是从“汽车大国”迈向“汽车强国” [4] - 国家将汽车产业的电动化、智能化、网联化、共享化(“新四化”)视为“换道超车”的战略机遇 [4] - 产业安全方面,集中力量攻关芯片、车规级操作系统、高端电池等“卡脖子”技术,并支持培育有全球影响力的本土汽车品牌集群 [5] - 市场与环境方面,通过“以旧换新”等政策盘活存量市场,并完善充电基础设施以释放新能源汽车消费潜力 [6] - 在“新四化”驱动下,行业竞争焦点已从过去的发动机、变速箱、底盘“三大件”性能,转向贯穿用户全生命周期的服务与体验 [9][10] - 将一流的服务体验打造成新的核心竞争力,是实现品牌向上和用户忠诚的最直接路径 [11] 调研概况 - 调研旨在应对汽车行业从“产品驱动”向“体验驱动”的转型,是一次推动行业发展的系统性工程 [14] - 调研目的包括:绘制行业客户服务体验全景地图、诊断服务链路关键断点、建立服务基准推动标准化、赋能品牌升级引领体验革新 [15] - 调研范围全面覆盖中国汽车市场50家主流车企,包括30家传统燃油车品牌和20家新能源企业 [16] - 调研委托权威第三方机构,采用“实测体验”方式,模拟真实用户场景,对电话、公众号、小程序、官网、APP四大多媒体渠道进行深度体验 [20] - 评测体系涵盖4大核心维度:基础保障能力(权重15%)、紧急与响应效率(权重15%)、服务标准与专业能力(权重40%)、客户体验与一致性(权重30%) [21] 核心洞察:服务能力现状 - **洞察1:基础服务扎实稳健,效率与主动性仍可精进** - 参调企业热线电话接通率平均达成值为90%,与2025年行业发展白皮书所载全行业平均值持平 [30] - 在线人工首次响应迅速,平均仅需9.60秒,但人工IVR等待耗时平均24.15秒,成为效率瓶颈 [32] - IVR语音播报时长平均达34.53秒,且首层菜单包含道路救援入口的覆盖率仅为38% [32][33] - 座席沟通能力平均得分93.04分,业务熟练度平均得分91.88分,整体服务基础扎实 [34][35] - 座席业务解答准确率平均得分94.63分,业务能力平均得分92.14分 [38][39] - **洞察2:满意度尚存微小差距,体验升级仍需关注** - 84%的参调企业在服务结束后开展满意度调研,16%的企业暂未开展 [41] - 已开展调研的企业中,所用满意度量表不一,包括5分制(占比20%)、4分制(占比28%)、3分制(占比26%)、2分制(占比10%) [42] - 参调企业座席的问题解决满意度与服务整体满意度平均值均为94%,未达到CCSO标准中95%的最低要求 [44][45] - 汽车行业满意度94%与全行业均值95%存在差距,反映行业在客户体验上仍有提升空间 [48] - **洞察3:渠道覆盖日趋全面,数据贯通方能体验无缝** - 电话与在线会话渠道已实现100%覆盖,但依据CCSO标准,视频服务目前尚属空白 [58] - 在线会话渠道中,智能客服在公众号、小程序、APP、官网的覆盖率分别为82%、78%、36%、30% [59] - 放弃多媒体客服建设将导致客户流失、服务体验断层、企业沟通成本上升三大核心问题 [61] - 不同发展阶段车企建设重点不同:初创小型车企(年销10万辆以下)侧重基础服务在线化;成长/中型车企(年销10-50万辆)侧重体验优化与效率提升;大型/成熟车企集团(年销50万辆以上)侧重数据驱动与生态运营 [64] - 参评企业在不同渠道的解决方案一致性达成率平均值为95%,但服务信息同步率平均值仅为59%,存在明显“信息孤岛” [70][71] - 中国标准化研究院正牵头起草《顾客联络-人工与智能客户服务协同要求》国家标准,以推动人工与智能高效协同 [79] 行业挑战 - **服务模式滞后**:传统被动响应的服务流程无法满足数字化时代用户对“无缝、透明、个性化”体验的渴望,导致客户粘性差 [84] - **渠道割裂**:电话、App、微信、线下门店等渠道信息不通,客户需反复陈述问题,导致体验碎片化 [85] - **全渠道能力要求高**:对客服人员能力要求复合化,加大了培训成本和绩效衡量难度 [86] - **数据孤岛**:客户数据分散在DMS、CRM、各客服系统等独立系统中,无法形成统一客户视图,阻碍精准服务与个性化营销 [89][90] - **智能模块深度不足**:如IVR菜单层级复杂,无法精准识别用户意图,反而增加客户负体验 [90] - **业务断裂**:智能系统与核心业务(如CRM、产品研发)未能打通,导致商机无法转化,技术投入价值创造通道被阻断 [90] - **人员情绪劳动加剧**:客服人员处理大量负面情绪,情感消耗巨大,职业倦怠率高,影响服务质量和团队稳定 [90][91] - **效率与质量指标冲突**:过度强调“平均处理时长”等效率KPI,可能牺牲深度沟通与问题根治,导致重复来电 [91] 发展趋势 - **智能化与AI深度融合**:核心价值在于提升效率、降低成本、实现服务前置 [93] - AI成为“第一响应者”,智能语音机器人处理大部分常规咨询,实现7x24小时即时响应 [94] - AI赋能座席成为“超级助理”,通过实时语音分析提示解决方案、预警客户情绪、推荐营销机会 [94] - 预测性服务介入:车联网数据与客服系统打通,在车辆预测到故障前主动发起服务邀约,服务模式从“客户求助”转变为“主动关怀” [95] - **全渠道融合与体验一体化**:核心价值在于打造无缝、便捷、个性化的客户旅程,提升忠诚度 [97] - 打破渠道壁垒,构建统一客户数据平台,实现“一个客户,一个身份”,任何渠道的互动历史均被无缝记录与继承 [97] - 服务场景与业务深度融合,客服能力嵌入车机系统、品牌App等高频使用场景 [98] - 基于客户画像、车辆数据、历史行为,在服务交互中提供个性化方案 [99] - **标准先行**:《呼叫中心服务质量和运营管理规范》(CCSO行业标准)在2022至2024年的广泛应用,推动了行业服务与运营管理体系的规范化进程 [99]
福耀玻璃(600660):世界汽车玻璃龙头,智能化助推ASP提升
东莞证券· 2025-12-31 17:04
报告投资评级 * 投资评级为“买入”(维持)[2] 报告核心观点 * 福耀玻璃作为全球汽车玻璃行业龙头,凭借专注主业、垂直一体化的成本优势和智能化产品升级,正开启“量价齐升”的长期增长通道,展现出穿越周期的强大韧性与成长Alpha属性[6] * 汽车“新四化”浪潮推动汽车玻璃从传统结构件向“安全、智能、集成”的功能件跃迁,高附加值产品(如智能全景天幕、AR-HUD、调光玻璃)占比持续提升,驱动公司产品平均售价(ASP)稳步上行[6] * 公司构建了“全产业链垂直一体化”模式,形成了极致的成本护城河,并在竞争对手战略收缩的背景下逆势扩产,进一步抢占全球市场份额[6] * 公司兼具“高成长”与“高股息”双重属性,在维持高比例分红的同时,仍能支撑高额研发投入和资本开支,彰显了卓越的现金流管理能力和长期配置价值[6] 根据目录分章节总结 1 汽车玻璃龙头,具有穿越周期的强大韧性与成长 Alpha * **业务高度专注**:公司始终深度聚焦汽车玻璃主业,2025年上半年汽车玻璃收入达195.38亿元,占总营收比重为91.1%,过去五年该比例始终锚定在90%以上,专注度显著高于同业竞争对手[23] * **全球龙头地位稳固**:2025年公司全球市占率已攀升至约37%,稳居行业第一,而2015年其市占率为21.9%[29] * **财务表现卓越**:2019年至2024年,公司营业收入从211.0亿元增长至392.5亿元,复合年增长率为13.21%;同期归母净利润从29.0亿元增长至75.0亿元,复合年增长率高达20.94%,利润增速显著跑赢营收增速[31] * **盈利能力领先**:依托垂直整合的成本优势和高附加值产品占比提升,2025年前三季度公司综合毛利率回升至37.36%,净利率达到21.22%[33] * **高股息与高成长并存**:2022-2024年公司分红比例稳定在60%-70%的高位,现金分红总额从2020年的19.57亿元大幅增至2024年的46.98亿元[38] * **研发投入持续**:2025年前三季度研发费用为13.93亿元,同比增长14.7%,占营业收入比重为4.18%[38][45] 2 新能源渗透率逐步提高,高附加产品助力公司量价齐升 * **行业智能化趋势明确**:汽车玻璃正向“安全、舒适、节能、美观、智能”五位一体升级,新能源汽车渗透率从2022年1月的16.60%快速攀升至2025年11月的59.30%[43] * **高附加值产品占比快速提升**:2025年前三季度,公司高附加值产品占比达到52.2%,同比增长4.92个百分点[46] * **天幕玻璃驱动ASP提升**: * 全景天幕玻璃面积普遍达到1-2平方米,远大于传统天窗的0.2-1.0平方米[52] * 基础版天幕玻璃均价约800-1000元,增加镀膜隔热功能可增值700-1000元,增加智能调光功能可增值约1000元,目前量产天幕玻璃最高单价已达5000元,相比传统整车汽玻约700元的单价提升显著[52][53] * 2025年1-7月,中国乘用车全景天幕整体渗透率为22.4%,其中20-30万价格段车型的装配率快速提升,25-30万价格段装配率已达75.8%[58] * 福耀玻璃在国内汽车天幕市场占有率高达90%,全球市场占有率超过60%[70] * **HUD玻璃打开长期成长空间**: * 传统前挡玻璃单价约400-600元,而AR-HUD玻璃因需集成定制化楔形PVB膜等复杂工艺,单价跃升至1500-2000元以上[81] * 2025年前三季度,HUD产品占公司总收入9.3%,较2024年的8.54%有所提升[81] * HUD技术正加速向中低端市场渗透,2025年1-3月在20万以内价格区间的车型中渗透率显著提升,其中10万以下价格段占比从28%增长至38%[84] * AR-HUD占比正在增加,在HUD整体中的占比从2024年1-3月的约23%提升至2025年同期的26%[84] 3 投资建议与盈利预测 * **盈利预测**:预计公司2025-2027年归母净利润分别为98.31亿元、113.58亿元、132.42亿元[87] * **估值**:对应2025-2027年预测市盈率(PE)分别为17.12倍、14.82倍、12.71倍[87]
信邦智能并购英迪芯微:国产车规芯片标杆崛起,技术攻坚、全球布局铸就并购核心价值
全景网· 2025-11-26 15:57
行业概况与市场地位 - 汽车行业模拟芯片国产化率仅约5%,预计2029年将提升至20% [1] - 全球汽车半导体市场规模预计2028年突破1100亿美元,2035年有望超过2000亿美元 [1] - 公司是车规级数模混合芯片国内出货量第一、车规级数模混合+模拟芯片国内出货量第二的企业 [1] 核心技术优势 - 公司是国内唯一量产集成控制器、执行器、电源、信号链、通讯物理层的“五合一”车规级数模混合芯片企业 [2] - 公司创新采用eFlash+BCD车规级数模混合集成特色工艺平台实现量产 [2] - 主营业务毛利率保持在40%左右,体现出较强的盈利能力 [2] 市场表现与客户覆盖 - 汽车芯片2023年销量8,884.16万颗,2024年销量12,090.32万颗,同比增加36.09% [3] - 2025年1-8月已销售8,766.19万颗,自2017年成立以来累计出货量已超过3.5亿颗 [3] - 产品进入国内绝大多数合资及国产汽车品牌供应链,并成功应用于德国大众、韩国现代起亚、福特、通用等国际品牌 [3] 财务表现与业务聚焦 - 2024年公司实现营业收入5.84亿元,其中汽车芯片收入达5.51亿元,占比超90% [3] 并购协同效应 - 信邦智能以28.56亿元对价收购公司100%股权,实现产业链上下游深度协同 [4] - 并购将在产业理解、客户资源、销售渠道、出海平台、技术合作、融资渠道等多方面形成互补效应 [4] - 公司技术可与信邦智能的机器人业务形成协同,探索机器人关节、执行器、传感器等核心零部件的技术融合 [4]
2025年江铃集团科技日活动在南昌举行
环球网· 2025-11-25 18:16
公司科技活动与战略 - 2025年11月23日公司举办以“向智·向新”为主题的科技日活动 并向15个在研重点整车项目和技术攻关项目发榜授旗 [1] - 公司自2016年起持续推动科技创新和数字化转型 致力于向汽车“新四化”转型 打造“科技江铃、特色江铃” [3] 研发创新与数字化转型成果 - 2021年以来公司共推出120多款整车新产品 其中50多款为新能源汽车 [3] - 公司授权专利总数5468件 发明专利1264件 发明专利增长507% 专利总数和发明专利数连续多年位居江西省前列 [3] - 公司荣获省部级以上科技奖励78项 主持或参与制修订国家及行业标准83项 独立攻克6项行业技术难题 [3] - 新产品产值贡献率从2022年43.2%提升到2024年71% [3] - 公司科技人员规模超7000人 其中“新四化”人才超2000人 [3] - 公司投入超80亿元推动数字化转型 建设300多个数字化项目 股份公司获评江西省制造业企业数字化水平L9级 [3] 智能化与电动化进展 - 公司电子电气架构完成三代跃迁 自主研发的iDEA架构实现全栈自研突破 [5] - 公司搭建J-Pilot高阶智能驾驶等三大智慧系统 已研制3款L4级别智能驾驶汽车 [5] - 公司已实现全系车型电动化 打造全新电动商用车平台 [5] - 公司新能源汽车销量从2021年1万辆跃升至2024年10.3万辆 [5] 市场表现与战略成效 - 公司“商乘并举”战略成效显著 整车销量年复合增长率预计达6.8% 高于行业平均水平 [6] - 公司乘用车销量占比从2021年15.7%提升至2024年46% [6] - 公司海外出口提前实现三年倍增目标 海外汽车销量从2021年3.4万辆增至2024年12.3万辆 占比从8.4%提升至26.1% [6] - 基于公司自主研发平台的福特领睿车型已畅销全球近70个国家 [6] - 2025年1月至10月 公司整车海外出口销量达39.38万辆 同比增长7.2% 其中新能源汽车销量8.87万辆 同比增长23.8% 出口汽车12.93万辆 同比增长31.3% [3] 未来业绩展望 - 公司预计2025年全年整车销量将突破52万辆 实现两位数增长 [6] - 公司预计2025年出口超16万辆 新能源汽车销售超12万辆 [6]
汽车电子赛道多点开花 专精特新“小巨人”通宝光电冲关资本市场
环球网· 2025-11-10 10:29
公司发展里程碑 - 公司即将接受北交所上市委审议,是发展的重要里程碑和战略升级[1] 市场地位与客户关系 - 公司是国家级专精特新“小巨人”企业,牵头起草行业标准《汽车用发光二极管(LED)及模组》,拥有79项专利(含18项发明专利)及5项软件著作权[3] - 公司与核心客户上汽通用五菱建立十余年战略合作关系,2022至2025年前三季度对其销售收入占比分别达66.83%、63.99%、83.35%、93.45%[4] - 2024年公司配套产品覆盖终端销量超百万辆,深度参与客户新车型同步开发[4] 财务业绩表现 - 公司营收从2022年的3.90亿元增长至2024年的5.88亿元,三年复合增长率达22.81%[5] - 净利润从2022年的3669.29万元增至2024年的8309.35万元,两年间增长126.45%,净利率从9.42%提升至14.14%[5] - 毛利率持续优化,2022-2024年分别为21.46%、22.43%、24.07%,高于同期行业均值[5] - 2024年经营活动净现金流达9040.56万元,同比激增357.45%[7] - 2025年前三季度实现营业收入4.88亿元,同比增长30.51%,盈利5179.02万元,同比增长5.41%[7] 产品结构与技术优势 - 汽车照明系统是营收主力,2024年占比95.70%[8][11] - 2024年车灯总成业务收入同比激增208.05%,占照明系统收入比例提升至16.56%[11] - 能源管理系统中的充配电总成2024年进入量产,2024年及2025年1-6月分别实现销售收入383.39万元、4943.65万元[11] - 电子控制系统领域的EPS控制器已实现批量供货,车身域控制器等产品完成定点[3][11] - 广西生产基地已建成100万件/年车灯总成产能[11] 行业市场前景 - 中国乘用车车灯市场规模2022年约达723亿元,2025年有望提升至1014亿元,2030年将增长至1207亿元[12] - 全球汽车照明市场规模有望从2022年的357亿美元提升至2025年的409亿美元,2028年预计扩容至476亿美元[12] - 2023年汽车电子控制系统的市场规模约为772亿元,至2025年市场规模约为810亿元[14] - 中国车载充电机出货量从2019年的102.40万台增长至2024年的1019万台[14] 募投项目与未来规划 - IPO募集资金将重点投入“新能源汽车智能LED模组、充配电系统及控制模块项目”,项目投资总额34,159.50万元,拟投入募集资金33,000.00万元[15] - 项目达产后将助力公司从零部件供应商向汽车电子整体解决方案提供商转型[14][15]
上市首日大涨413.5% 大明电子成功登陆上交所主板
巨潮资讯· 2025-11-06 15:34
公司上市与市场表现 - 大明电子于11月6日登陆上海证券交易所主板,发行价为12.55元/股 [1] - 上市首日股价收盘报64.45元,较发行价飙升413.5% [1] 公司业务与产品 - 公司成立于1988年,是国内少数专业从事汽车车身电子电器控制系统研发、生产和销售的企业之一 [1] - 产品线覆盖广泛,包括驾驶辅助系统、座舱中控系统、智能光电系统、门窗控制系统、座椅调节系统等 [1] 客户体系与市场地位 - 一级客户包括奔驰、大众、捷豹路虎、通用等传统外资品牌,以及长安、上汽、比亚迪、长城、吉利等主流自主品牌 [1] - 产品广泛搭载于多款热门新能源车型,如比亚迪仰望、王朝和海洋系列、上汽荣威、AITO问界、蔚来、小鹏、理想等 [1] 财务业绩表现 - 2022年至2025年上半年,公司实现营业收入分别为17.13亿元、21.47亿元、27.27亿元和12.97亿元 [2] - 2022年至2025年上半年,公司对应净利润分别为1.51亿元、2.05亿元、2.82亿元和1.14亿元 [2] - 公司预计今年前三季度营业收入为21.47亿元,较上年同期增长19.73% [2] - 公司预计今年前三季度归属于母公司股东的净利润为2.03亿元,较上年度同期增长5.68% [2]
携手重卡“公路之王” 如皋构建千亿级汽车及零部件产业集群
上海证券报· 2025-11-05 03:09
斯堪尼亚如皋生产基地项目 - 斯堪尼亚全球第三个生产基地在江苏如皋正式开业 该项目为外商独资 总投资20亿欧元 占地500多亩 包含完整整车生产工艺流程和研发中心 年设计生产能力5万辆 [2][3] - 生产基地从开工到试制车辆下线仅用近2年时间 生产的卡车产品除满足中国市场需求 还将出口亚洲及其他国家 [2][3] - 斯堪尼亚是全球领先的重型卡车和巴士制造商 拥有134年历史 产品销往100多个国家和地区 享有公路之王美誉 [2] 如皋汽车产业发展现状与目标 - 2024年如皋汽车及零部件产业实现应税销售145亿元 同比增长13.2% 占全市规模工业应税销售比重8.7% 实缴税金3.7亿元 [5] - 产业目前拥有规模以上企业83家 亿元企业36家 形成乘用车+商用车产业链 拥有国家企业技术中心1家 省工程研究中心2家 [5] - 如皋市计划在十五五期间全力构建千亿级汽车及零部件产业集群 以斯堪尼亚国产化提升为契机 发挥品牌效应 深度挖掘其全球供应链体系 [2][5] 如皋汽车产业未来发展规划 - 在整车领域将强化斯堪尼亚优势 提升商用车性能与品牌 支持配套企业就近协同 攻关整车设计、节能、安全、智能等核心技术 [6] - 在零部件领域将巩固传统部件优势 发展轻量化底盘、电控系统、空气悬架、车用芯片等 推进发动机项目 支持核心部件企业补链强链 [6] - 在前沿领域将支持壮大新能源和智能化零部件产业 拓展电池管理系统、电机控制器、整车控制器 布局智能网联部件 研发车联网整车控制器 探索L2+自动驾驶传感设备 [6] 产业链协同与招商引资 - 围绕斯堪尼亚上游核心企业加大项目招引力度 已落户际弘、麦杰、颖拓、瀚祈等4家企业 实现对外销售2100万元 [4] - 如皋已构建以汽车及零部件产业园、氢能产业园为双翼的产业矩阵 形成整车制造领航、关键零部件护航的格局 [2] - 如皋将结合氢能技术 引进自卸车、清扫车、高空作业车等特种车企业 支持这些企业落地建产 [6]
蔚来交付第10000辆全新ES8,欧摩威与华为引望达成合作|一周车闻
第一财经· 2025-11-01 13:44
行业整体动态 - 汽车行业进入“金九银十”传统销售旺季,各大车企密集推出新车型以冲刺全年销量目标 [1] 企业战略合作 - 欧摩威集团与华为引望签署合作协议,将在智能车控产品联合研发、数字底座生态共建领域深化合作,旨在推动下一代智能汽车架构创新与商业化落地 [2] - 欧摩威集团于今年9月完成品牌焕新并独立上市,其中国区战略强调以中国速度贴近市场,通过全价值链本土深耕提升成本竞争力和敏捷响应能力 [2] 智能驾驶技术进展 - 赛恩领动发布全新一代基于卫星架构的4D成像雷达5R系统,通过将雷达数据处理集中至智驾域控制器,实现性能提升100%并降低成本30% [3] - 该卫星雷达系统已获车企定点,计划于明年量产,其厦门智能制造基地最大设计年产能为1000万颗4D雷达 [3] - 技术路线从分布式走向集中式,解决了静态障碍物检测等痛点,标志着中国企业在智能驾驶传感器领域具备从技术定义到规模化交付的全链路能力 [3] 重点车企产品与销量 - 蔚来于10月31日完成第10000辆全新ES8交付,并计划在11月将产能较10月提升70%,12月力争在15,000辆基础上实现更多交付 [3] - 奇瑞风云T11作为品牌焕新后首款旗舰SUV上市,定位“智享大六座旗舰SUV”,售价17.99万~23.99万元,上市24小时大定锁单达38,169台 [5] - 深蓝L06开启预售,预售价13.99万元起,首发搭载深蓝智能驾驶辅助系统DEEPAL AD Max,并采用与300万级法拉利同款的磁流变悬架 [6] - 凯迪拉克新CT6上市,搭载第四代MRC主动电磁悬挂,官方建议零售价36.99万~42.99万元,全款一口价后为28.99万~32.99万元,相当于官降7万元 [7] - 极氪7X焕新上市,定位家庭豪华SUV,置换权益后限时售价21.98万~25.98万元,全系搭载900V高压平台及激光雷达,其全球交付量已突破10万辆,今年9月国内销量5,524辆,占品牌总销量35.23% [8] - 吉利银河星耀6全球上市,提供60km、125km两种续航版本,馈电油耗2.8L/100km,CLTC综合续航达1700公里,上市限时指导价6.88万~9.98万元 [9] - 传祺向往M8宗师版上市,官方指导价26.99万元起,综合补贴后起售价24.99万元,搭载Momenta辅助驾驶系统及英伟达Orin-X芯片等感知硬件 [10][11] - 腾势N8L正式上市,定位“大六座安全豪华SUV”,官方指导价29.98万~32.98万元,标配比亚迪天神之眼B-辅助驾驶激光版 [12] - 东风奕派推出2026款纳米01和eπ008五座版,纳米01限时售价5.88万~8.88万元,eπ008五座版限时售价15.99万~17.16万元,东风奕派年内累计销量已突破15万辆 [13] 市场竞争格局 - 豪华车市场竞争激烈,乘联分会数据显示今年9月豪华车促销力度达27.7%的高位 [7] - 20万~30万级纯电SUV市场有特斯拉Model Y、小米YU7等热门车型,竞争尤为激烈 [8] - 新能源A级家轿市场竞争白热化,形成“一超多强”格局 [9] - 2025年1~6月主流品牌六座SUV销量达36.8万辆,同比增长2.2% [12] - 汽车市场主流价格区间仍在10万元~15万元 [13]
立讯精密Q3营收同比增长31.03%,净利增32.49%,AI与汽车业务成新增长引擎 | 财报见闻
华尔街见闻· 2025-10-30 20:34
财务业绩表现 - 第三季度营业收入为964.11亿元,同比增长31.03% [1] - 第三季度归属于上市公司股东的净利润为48.74亿元,同比增长32.49% [1] - 年初至报告期末营业收入为2209.15亿元,同比增长24.69% [2][3] - 年初至报告期末归属于上市公司股东的净利润为115.18亿元,同比增长26.92% [2][3] - 报告期末总资产达到3002.62亿元,较上年度末增长34.15% [3] - 加权平均净资产收益率为15.24%,同比增加0.26个百分点 [2] 现金流与资产负债状况 - 前三季度经营活动产生的现金流量净额为34.78亿元,同比下降47.89% [2][3] - 投资活动现金净流出138.56亿元,主要用于购建固定资产和对外投资 [3] - 筹资活动净融入现金173.06亿元,以支持业务扩张 [3] - 应收账款较年初增长58.90%,存货增长64.01%,短期借款增长59.69% [3] AI技术驱动的业务增长 - 生成式AI应用的爆发正带动AI手机、AI服务器等硬件需求 [1][4] - 消费电子领域迎来AI终端的智能化转型期,AI手机、AI笔记本及AR/VR等智能终端对高精度、小型化精密零组件需求激增 [4] - 公司凭借在声、光、电、散热、射频及结构件等领域的技术积累,成为行业内少数能提供完整AI终端解决方案的供应商 [4] - AI服务器与数据中心基础设施建设进入高速扩张期,市场对高速光电互联、热管理及电源解决方案需求旺盛 [4] - 公司在通信与数据中心业务领域已取得海内外云服务商及设备制造商的商务合作突破,市场份额稳步提升 [4] 汽车业务发展 - 汽车产业“新四化”(电动化、智能化、网联化、共享化)的持续深化为公司带来显著的单车价值量增长机遇 [5] - 公司依托“零件-模块-系统”三级研发制造能力,业务从传统线束、连接器拓展至智能座舱、智能辅助驾驶、动力系统及智能底盘等核心领域 [5] - 通过对莱尼(Leoni)集团相关资产的深度融合与资源共享,汽车业务的客户结构持续优化,产品订单稳步攀升 [5] - 公司已完成对闻泰科技ODM/OEM资产的收购,并通过垂直整合与运营体系优化助力其经营面改善 [5]
这几个“亿”想不到:上海“绿波”扬起科创浪花
新华社· 2025-10-30 10:51
文章核心观点 - 上海正以能源革命驱动产业革命,打造立足本土、面向未来的千亿级产业集群 [1] - 闵行区与嘉定区分别作为先进能源装备和智能网联汽车产业高地,共同勾勒出城市前瞻的产业图景 [1] - 两大产业集群构筑起“创新策源—成果转化—规模生产—绿色供应”的绿色能源闭环,为城市发展注入绿色动能 [3] 闵行区先进能源装备产业 - 闵行区2024年生产总值首次突破4000亿元,其先进能源装备产业规模约占全市三分之一,是市区协同打造的千亿级产业集群 [1] - 上海先进能源装备产业集聚区在闵行揭牌,规划2025年产业营收达到1000亿元,2030年突破1500亿元 [2] - “大零号湾”科技创新策源功能区与江川路沿线工业基地形成闭环产业链,区内企业如尚斐新能源科技已实现新型光伏建材从实验室样品到工程化产品的跨越 [1][2] 嘉定区智能网联新能源汽车产业 - 嘉定区汽车“新四化”总产出从2020年的943亿元攀升至2024年的2672亿元,印证强劲转型成效 [3] - 根据行动方案,到2030年嘉定区汽车产业规模要突破3500亿元,汽车产业链相关企业突破1000家 [3] - 上汽奥迪智造基地规划年产能36万辆,通过AI视觉检测、数字孪生等技术实现关键工序100%自动化率和全流程数据100%可溯源 [2] 上海整体能源装备产业发展 - 2024年上海能源装备产值超1900亿元,占高端装备产业规模近三分之一,在核电、重型燃机等领域取得关键技术突破 [3] - 通过市区协同、链主带动,构建完整的产业生态,两大集群的崛起是上海能源装备产业蓬勃发展与绿色低碳转型加速的缩影 [3]