论坛概况 - 第二届全球化创新企业论坛在上海举办 主题为"三人行天下·出海∞计划" 吸引600余位跨境品牌 科技平台 资本机构嘉宾参与 [1] - 论坛由全球化创新企业联盟 凤凰WEEKLY财经 Indiegogo 行云集团 浙江大学管理学院联合主办 聚焦品牌全球化与信任体系搭建 [1] 公司荣誉与模式创新 - Seel凭借"AI科技+安全合规"双核驱动模式入选"2025全球化创新力品牌" 其"无忧购"解决方案为独立站提供嵌入式 零成本 全链路保障服务 [1] - 公司将保障服务从"成本中心"转化为"增长杠杆" 智能家居案例显示接入服务后退货率从21%降至6% 转化率提升19% [4] - A/B测试显示客单价超200美元商品启用服务后转化率平均提升14% 72%欧美消费者愿为售后保障支付15%溢价 [4] 合规体系建设 - 公司在全球多地区持有合法保障牌照 组建本地税务与合规团队 获Dentons律所合规背书及前美国保监会主席担任监管顾问 [6][7] - 通过SOC 2与CCPA双重认证 采用企业级加密与权限分级技术 构建数据安全防护体系 [7] AI技术应用与产品特性 - AI驱动全流程保障服务 涵盖自动判责 智能定价 欺诈识别 秒级赔付 多语种客服支持 [8] - 通过API接口实现与Shopify等主流建站平台快速集成 商家零开发成本 保障费用由消费者自愿承担 [8] 业务规模与发展规划 - 已合作超5000家出海品牌 包括安克创新 得物等 累计服务2000万海外消费者 覆盖欧美澳新等8国市场 [9] - 未来计划以AI+合规双引擎推动跨境延保标准化 拓展更多品类与国家市场 [9]

美元信用体系挑战 - 美国联邦政府债务突破36.21万亿美元 人均承担10.6万美元 [6] - 2025年第一季度财政赤字达1.3万亿美元 创历史次高纪录 [6] - 10年期美债收益率升至4.56% 为2007年以来最高水平 [6] - 美国政府可能通过"温和通胀"逐步稀释债务 [6] - 特朗普新一轮减税计划预计新增3万亿美元赤字 [6] 美联储政策困境 - 美联储加息1个百分点将增加约3000亿美元利息支出 [10] - 持续缩表可能导致市场流动性收紧和经济增长放缓 [10] - 降息和量化宽松可能引发通胀反弹和美元信用疑虑 [10] - 美联储内部对加息路径存在显著分歧 [12][13] - "美元皱眉曲线"理论显示美元长期购买力难以稳定 [13] 全球资本配置变化 - 全球央行连续18个月净买入黄金储备 [13] - 中国官方黄金储备超过2287吨 保持全球前列 [16] - 桥水基金单季度增持黄金ETF超3亿美元 [15] - 高盛预测2025年黄金价格有望冲击3600美元 [16] - 摩根大通预期5年内黄金可能突破5000美元 [16] 地方政策调整 - 德克萨斯州将养老基金黄金配置比例提高至15% [16] - 佛罗里达州尝试立法允许使用黄金缴纳部分税费 [16] - 多个州政府开始增加黄金储备配置 [3]

一、被低估的"心理契约成本" 这两年，"降本增效"四个字快被说烂了。 裁员优化、降薪减福利、调整人员结构…...大家热衷通过这些降本措施提升人效。 很多时候，基于经营的压力，"降本增效"这件事我们一定得干。但我们必须清楚两件事： 1. 要找到合理合规的"降本增效"方式，不要把"降本增效"变成了"降本搞笑"。 这两年，"降本搞笑"的事故很常见。很多公司的降本增效动作，从企业的内部管理，变成了娱乐大众的新闻：有暴力式裁员，原地解散、自费上班的；有 要求员工"坐牢式上班"，用手机、吃饭必须在工位的；还有因为高压的咖啡出杯量指标，把门店员工逼的情绪崩溃的。 "砸墙可以，给钱就行"、"人生第一桶金"，意思是拿到"离职大礼包"，裁员无所谓，n+1都好说。 组织行为学上有个概念叫"心理契约"，这个概念是哈佛大学组织心理学家克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）提出来的，通常指的是"组织和员工之间未明 言的相互期望"。 从以上这些流行的情绪词，我们能够感受到，员工对企业的心理契约是在减弱甚至是破裂。这对企业会有什么影响？ 2. "降本增效"后，多少会产出副作用，就是增加了留下来的员工对公司的"心理契约成本"。 怎么理 ...

以下文章来源于日商日旅 ，作者KYOKU 日商日旅 . 前商业媒体人，管理者，早稻田大学硕士。 在一家40%外国人、员工来自15+国的日本旅游上市公司工作。 基本能周 更。 来源丨日商日旅 （ID：rishangrilv） 作者丨 KYOKU 图源丨 官方新闻发布（プレスリリース） 究竟是用户体验的 "复古"，还是商业生态的"回炉"？ 在日本生活的笔者用一个叫 Jimoty 的 App ，花 500 元人民币（约 1 万日元）买了 14 件家具和电器，其中包含微 波炉，电饭煲，折叠桌椅，沙发，衣架， 敷布団 （ 日式床垫 ） …… 它的交易方式：线下见面，一手交钱，一手交货。我说它是日本的 "闲鱼"，但它远远比不上闲鱼的用户体验，起码闲 鱼能帮你完成线上支付和物流运输。 今天笔者意不在于将它作为一个商业独角兽来介绍。只是个人很常用它。 日本人也很喜欢它。给你个数字看一下它的体量： 我定位自己为新宿内藤町附近 10 公里（基本覆盖了东京 23 区）并只看这区域的信息， 5 月工作日的某一天，用户 共发布的 0 元物品转让信息是 206 条。 这 206 条里面，已经排除了商家，个个都是活人。尤其是在其他平台即便 ...

美债市场近期频频出现剧烈波动，外资持续抛售引发市场担忧。美债和美元同步走弱，反映出全球投资者对美国财政状况的信心下滑。德意志银行最新报告 指出，这一危机的核心在于外国投资者不再愿意为美国双赤字提供融资，且这一问题恐怕难以通过美联储的货币政策干预解决。 近期美国债券市场遭遇严重抛压，5月21日美国20年期国债拍卖结果远低于预期，得标利率高达5.047%，为有记录以来第二次突破5%大关。投标倍数从近六 个月平均水平2.57降至2.46，直接打击了市场对美债需求的信心。在此背景下，美国市场出现了罕见的"股债汇三杀"现象——股市大幅下跌，债券价格走 低，美元指数同步走弱。 外资撤离与财政危机加剧 其次，德银认为美股的韧性也将受到严峻考验。与2023-2024年期间美国收益率和股票上涨反映市场对美国增长预期重新评估不同，当前局面完全是对美国 资产财政风险溢价的增加。在资本成本上升的负面驱动因素下，很难维持风险资产的积极表现。 德银表示，解决这一问题只有两种可能的路径：要么美国国会大幅修改当前法案，实施更严格的财政政策；要么美国债务的非美元价值需要显著下降（如美 元贬值），直到其变得足够便宜以吸引外国投资者回归。 在这场 ...

5月21日晚间，德银天下发布公告称，罗兵咸永道会计师事务所和普华永道中天会计师事务所（特殊普 通合伙）将于其当前任期届满后分别退任本公司国际财务报告准则和中国企业会计准则下的核数师。 公告称，鉴于公司未来审计服务的需要及为了维持良好的企业管治，本公司正在筹备新一任核数师的选 聘工作，因此董事会已批准不寻求在本公司股东周年大会上续聘罗兵咸永道及普华永道。据悉，罗兵咸 永道为普华永道会计师事务所（以下合称"普华永道"）在香港市场开展业务的主体。 值得注意的是，自德银天下2022年上市以来，罗兵咸永道便一直担任其核数师。德银天下年报显示， 2022年-2024年，德银天下向普华永道支付的服务费用分别为348.3万元、337.3万元、392.2万元。 这并非普华永道近期首次被上市公司解约。5月14日，李宁也曾发布公告称，公司拟聘任安永会计师事 务所为核数师，前任核数师罗兵咸永道会计师事务所将不再续聘。 事实上，受证监会立案调查影响，近年来普华永道接连遭上市公司解约。据21世纪经济报道，2023年， 普华永道中天在A股市场的客户合计106家，审计费用合计9.47亿元，在行业位居第二（仅次于立信）， 但2024年，这些客 ...

行业现状与问题 - "五星好评返现5元"行为涉嫌违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》及民法典诚实信用原则，破坏评价机制公信力[1] - 索要好评在服务行业已成普遍现象，好评率是平台订单分配的关键指标，直接影响从业者收入[3] - 电商平台存在专业刷单团队，提供AI生成文案、PS修图等服务，每月发2000元好评红包可让七成顾客虚假好评[6][7] - 607份问卷显示75.12%消费者认为刷单控评普遍，45%消费者曾参与刷好评或遭遇商家诱导删改差评[7] - 服务行业从业者陷入"好评内卷"，因平台规则将好评数量与曝光度、派单量直接挂钩[8][9] 平台机制与影响 - 平台通过好评机制构建服务质量监管体系，但存在权责分配矛盾：一个差评需几十个好评才能弥补[3] - 餐饮商家为提升排名不惜烧钱刷单，首页展示位有限导致流量争夺加剧[9] - 网约车平台将服务分与派单量挂钩，司机通过虚假打赏快速完成新手任务[9] - 过度依赖好评机制导致平台反馈数据失真，消费者更倾向于参考负面评价[14] 政策与行业应对 - 《消费者权益保护法实施条例》明确禁止虚构交易信息、篡改用户评价等行为[10] - 《网络反不正当竞争暂行规定》禁止"利诱好评""反向刷单"等新型违规手段[10] - 北京市新规要求平台公示信用评价规则，禁止屏蔽差评、误导性展示评价等行为[11] - 部分平台试点"服务星级"机制，用扣分替代直接罚款，允许通过培训等途径弥补[12] 专家建议 - 应创新平台监管机制，建立公众评审制度确保评价客观公正[12] - 需调整好评权重，综合考量多因素建立评价推流体系，保障从业者申诉权利[13] - 建议通过多方协同构建真实信任关系，使好评回归消费体验客观反馈[14]

巴菲特投资哲学 - 投资决策中"管理层品德"比财务报表更重要 [5] - 收购企业时仅凭财报和电话沟通即拍板，如180亿美元收购通用再保险 [7] - 伯克希尔旗下70多家子公司高度自治，源于对管理层的绝对信任 [7] 长期资本管理公司案例 - LTCM由16位诺奖得主、华尔街精英组成，管理资金规模超千亿美元 [3] - 因过度杠杆和贪婪导致破产，成为"聪明人做蠢事"经典案例 [3] - 套利策略假设市场波动率恒定，但在俄罗斯债务违约等黑天鹅事件中失效 [4] 正直的经济价值 - 诚信企业长期股东回报率比行业平均高2.5% [8] - GEICO CEO掌舵30年，公司市值从5亿美元增至900亿美元 [7] - 宁德时代因拒绝压缩研发周期，全球动力电池市占率从2017年17%升至2023年37% [13] 中国企业实践 - 段永平创立步步高系公司时坚持"本分文化"，OPPO、vivo穿越行业洗牌 [8] - 格力推行"零容忍腐败"，长期构建家电行业最干净供应链体系 [10] - 董明珠举报供应商行贿导致短期业绩下滑但获得长期优势 [10] 技术行业反思 - DeFi试图用代码取代信任，但2022年LUNA崩盘、FTX暴雷证明缺乏道德约束的风险 [12] - Web3炒作和量化交易盛行背景下，正直哲学显得稀缺 [12]

小米汽车舆情危机与新品发布 - 雷军停更微博近一个月后首次发声，称"这是创办小米以来最艰难的一段时间"，随后微博更新频率显著增加，5月19日单日发布六条微博聚焦技术突破与品牌愿景 [1] - 公司正面临SU7高速撞车事故引发的舆论危机，同时筹备5月22日发布自研3nm芯片"玄戒O1"及首款SUV车型YU7 [1] - 微博重启被解读为精心策划的舆情对冲策略，试图通过技术亮剑转移公众注意力并为新品造势 [6] 小米汽车信任危机详情 - SU7在安徽高速发生严重事故致3人死亡，引发对智能驾驶系统可靠性的质疑，公司未能有效平息事件 [8] - 官方回应回避车门电子锁失效、电池热失控等核心问题，被批缺乏透明度 [10] - 公司通过OTA升级限制SU7 Ultra马力至900匹后又紧急撤回，引发与宣传不符的争议 [10] - SU7 Ultra碳纤维前舱盖被指涉嫌虚假宣传，主体实为铝合金且无导流功能，导致车主要求退车赔偿 [11] - 部分车主发现SU7前保险杠暴晒后变形，引发对品控的担忧 [13] 危机对业务的影响 - SU7交付量4月环比下降3.4%，连续三周下滑，部分门店退订率升至15% [14] - 雷军表态后公司股价仍一度下跌5%，反映资本市场对品牌修复能力的担忧 [14] 新品发布战略 - 玄戒O1芯片采用台积电N4P工艺，190亿晶体管，GeekBench多核跑分超7500，性能对标骁龙8 Gen3 [16] - 芯片外挂联发科5G基带规避专利壁垒，可能实现手机、汽车、智能家居毫秒级联动 [16] - YU7定位中大型智能电动SUV，定价20-30万元，瞄准特斯拉Model Y和蔚来ES6市场 [20] - 机构预测YU7首年销量或突破20万辆，有望改善公司汽车营收结构 [20] 关键挑战与风险 - 新品需避免重蹈虚假宣传覆辙，价格需具备足够冲击力，可能延续亏损卖车策略 [23] - 若发布会未对前期事件给出可落地回应，负面标签可能转移至新品 [23] - 回应的分寸把握至关重要，过度或不足均可能造成反效果 [25] 战略意义 - 新品发布被视为公司从"性价比网红"向"技术定义者"转型的关键节点 [26] - 成功将开启第二增长曲线，失败可能导致信任崩塌 [26]

Jimoty平台商业模式分析 - 采用纯广告盈利模式，不介入交易担保或收取佣金[33] - 主要收入来源为广告+付费信息置顶+B端广告主[33] - 无法追踪实际交易金额，商业模式难以用GMV等标准化指标衡量[33][34] - 2024年销售收入17.74亿日元，净利润4.65亿日元[39] - 在东证Growth板块上市，定位为盈利要求较低的初创企业[39] 用户行为与平台特点 - 东京23区单日0元物品转让信息达206条[5][24] - 75%用户为40岁以上，60%为女性用户，家庭主妇占比高[26] - 交易完全依赖线下现金交割，仅10%商品支持线上支付[18] - 典型交易场景：用户花费1万日元购得14件家具电器（含微波炉等市价超10万日元的商品）[3][25] - 0元转让盛行源于日本大件垃圾处理需付费的制度[24] 产品功能与竞品对比 - 无算法推荐系统，展示逻辑采用基础瀑布流[27] - 延伸提供本地服务（搬家/租房）和宠物领养功能[27][33] - 与Mercari对比：后者2024年收入达1817亿日元，采用"平台+支付+物流"闭环[35][39] - 核心差异：Mercari无法实现0元转让，形成差异化竞争[42] 社会文化基础 - 高信任度社会支撑非担保交易：不放鸽子率、实物与描述相符率极高[21] - 用户习惯暴露真实信息（住址/姓名），但严格保护隐私[46] - 交易场景包含礼仪要素（鞠躬/手写说明书等）[6][13]