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沙利文中国智慧零售报告:2025上半年市场规模破百亿,腾讯领跑
中国金融信息网· 2026-02-04 23:08
市场整体概览 - 2025年上半年中国智慧零售整体市场规模达107亿元人民币 [1] - 预计到2030年市场规模有望达到约645亿元 年复合增长率为22% [5] - 2025年以来受AI技术应用爆发驱动 智慧零售增长动能明显增强 [5] 腾讯市场地位 - 腾讯以25.3%的整体市场份额位列中国智慧零售市场第一 [1] - 在零售商超赛道占比高达40.8% 居绝对领导地位 [3] - 在食品饮料及酒水 零售商超 运动鞋服等多个核心行业及解决方案市场子项中斩获份额第一 [3] 业务定义与统计范围 - 智慧零售是面向零售企业的一套端到端经营解决方案 通过统一的消费者运营与门店经营体系 协同"人 货 场"的关键业务环节 [5] - 报告统计范围覆盖云基础设施与平台服务 SaaS及解决方案 [5] - 报告首次聚焦实体零售企业在数字化转型和全域经营中所创造的综合服务价值 [5] 公司发展历程与客户覆盖 - 公司自2018年启动产业互联网转型 面向零售行业成立专属团队 扎根行业逾八年 [6] - 行业覆盖商超 餐饮 食品饮料及酒水 快消日化 鞋服运动 美妆珠宝 潮玩等垂直领域 [6] - 已助力超1000家企业实现业绩增长 [6] 技术能力与解决方案 - 从AI云基础设施 数字化应用 数字化战略等多维度提供数字化解决方案 [6] - 在AI大模型 AI基础设施 场景落地 C端AI助手等方面已有多年深耕与布局 [7] - 正在通过腾讯云将AI能力从C端场景延展到零售消费 文旅 建筑地产等更广阔的产业当中 [7] 具体客户案例与成效 - 为泡泡玛特提供小程序安全防护方案 成功拦截黄牛攻击 黑灰产订单占比锐减到0.2% 并支撑爆品秒杀活动 [6] - 为瑞幸提供大数据选址能力 获得精准点位推荐 加速下沉市场开店扩张 腾讯云弹性伸缩能力助其扛住流量洪峰 [6] - 为周大福基于腾讯企点营销云打造全渠道会员平台 实现中港澳三地会员身份识别与权益互通 提升超5000万会员体验 [6] - 助力好想来精细化运营1.5亿会员 驱动万店协同 实现分钟级"千人千面"精准营销 [6] - 基于腾讯云智能体开发平台 助大参林打造医药零售行业首个AI知识库 一线门店查询响应时间缩短80% [7] - 在消费者运营领域 助伊利集团推出导购 下单多个智能体 实现订单数提升26% 转化率提升39% [7] - 基于腾讯云TI-One训练平台 助普拉斯为五粮液打造质检大模型 实现毫秒级精准识别 重大缺陷漏失率降至0% 一般缺陷漏失率降至万分之三 [9] - 基于腾讯视觉AI能力 助鸣鸣很忙搭建智能巡检系统 单次巡店效率提升20.49% 每次节省8分钟 [9] - 李宁在产品设计 内部办公协同 客服 导购赋能等多个环节引入AI 并应用腾讯混元3D能力助力设计开发提效 [9] - 依托腾讯云Mall底层能力 助李宁打造品牌官网 沉淀数千万全域用户 [9] - 助麦当劳将餐饮新场景与车载智能空间深度融合 实现无动手选购套餐 [9] 行业趋势与公司定位 - AI已成为智慧零售降本增效的确定性工具 在补货 巡检 营销与客服等环节释放提质增效回报 [7] - AI应用正从零散的单点尝试走向系统化的全场景全链路渗透 [7] - 智能体正在推动零售经营自动化进入规模化新阶段 智慧零售正从单点数字化走向全域一体化 [9] - 公司已成为商家落地全域数字化转型的首选 未来将坚定布局AI等前沿技术 扎根产业 [9]
沙利文:2025H1中国智慧零售市场规模破百亿,腾讯领跑
扬子晚报网· 2026-02-03 20:21
市场整体规模与增长预测 - 2025年上半年中国智慧零售整体市场规模达107亿元人民币 [1] - 预计到2030年智慧零售市场规模将增长至约645亿元人民币 [1] - 预计从2025年至2030年市场年复合增长率达22% [1] 市场竞争格局 - 腾讯以25.3%的整体市场份额位列市场第一 [1] - 市场头部平台聚集效应明显,前三家份额合计占比近六成 [1] 市场增长驱动因素 - 2025年以来智慧零售增长动能明显增强,主要受益于AI技术应用爆发 [1] - AI技术在补货、巡检、营销与客服等环节释放出清晰的提质增效回报 [1] 报告研究范围与焦点 - 报告首次聚焦实体零售企业在数字化转型和全域经营中所创造的综合服务价值 [1] - 统计范围覆盖云基础设施与平台服务(IaaS+PaaS)、SaaS及解决方案 [1]
智慧零售系统如何重塑粮油企业“新品上市”的全流程
搜狐财经· 2025-12-27 12:02
文章核心观点 - 智慧零售系统正在系统性地重构粮油企业新品从概念萌芽到终端落地的全生命周期流程,推动行业从“经验驱动”转向“数据智能驱动”,从“线性流程”升级为“动态闭环” [1][10] - 智慧零售系统通过赋能消费者洞察、产品开发、渠道协同、营销推广、库存管理及效果评估六大关键环节,提升新品成功率、降低运营风险,并构建可持续的竞争优势 [1] - 对于粮油企业而言,拥抱智慧零售已从选择题变为关乎生存与增长的战略必答题,需将其内化为企业的新“操作系统” [10] 消费者洞察 - 系统整合多源数据构建360度消费者画像,数据源包括电商平台搜索热词与评论、线下商超POS与CRM数据、社交媒体内容趋势等,以改变传统凭主观经验开发的“闭门造车”困境 [1][2] - 以某头部粮油品牌为例,其智慧零售平台提前6个月监测到“高油酸”相关搜索量年增120%,并精准定位一线城市35-50岁女性为核心目标人群,从而指导产品开发 [2] - 系统通过A/B测试工具在线上模拟新品页面,测试不同包装与价格策略对点击率与加购率的影响,实现“未上市先验证”,大幅降低试错成本 [2] 产品开发 - 系统打通后端研发与生产,推动“数据—研发—制造”一体化,将消费者洞察等结构化数据直接输入研发数据库以辅助配方优化 [3] - 以某企业开发“即食杂粮饭”为例,利用系统分析搜索趋势后联合研发,并通过系统模拟营养配比与口感反馈,将研发周期缩短40% [3] - 系统与智能制造及供应链管理系统集成,支持“小批量快反”生产,可根据预售数据动态调整产量,例如72小时内售罄则自动触发补单,动销缓慢则暂停生产并分析原因,避免库存积压或断货 [3] - 部分领先企业引入数字孪生技术,在虚拟环境中模拟新品从工厂到货架的全流程,以提前识别潜在瓶颈 [3] 渠道协同 - 系统基于历史销售数据、门店客群画像、周边竞争格局等维度,为每个门店生成个性化铺货建议,实现“千店千面”的智能分销,例如社区店侧重家庭装,便利店主打便携装,高端超市投放有机系列 [4] - 智慧零售打通线上线下全渠道库存,实现“一盘货”管理,线上订单可自动分配至最近门店或前置仓发货,提升履约效率并盘活库存 [5] - 以某粮油品牌推新“儿童营养挂面”为例,系统识别母婴社群活跃区域并定向调拨库存,同步在本地生活平台上线套餐,使新品首周动销率达85%,远超行业平均水平 [5] - IoT技术如智能货架传感器可实时监测新品摆放位置、缺货状态及顾客驻留时长,为优化陈列提供依据 [5] 营销推广 - 系统构建“数据—内容—触点—转化”闭环,基于用户标签自动生成个性化营销素材并精准送达,例如同一款亚麻籽油对健身人群和中老年群体突出不同卖点 [6] - 系统整合公域与私域流量实现跨平台归因分析,可追踪从曝光到支付的完整路径以识别高ROI渠道并动态调整预算分配 [6] - 支持“场景化营销”,系统识别关键销售节点自动触发促销活动,例如某企业在中秋前通过系统预测启动主题营销,使新品礼盒销售额突破预期150% [6] 库存与物流 - 系统通过AI算法融合天气、节假日、促销日历、社交媒体热度等数百个变量构建动态预测模型,实现高精度需求预测以优化全链路库存,例如寒潮预警后自动上调火锅底料用油的需求预测 [7] - 以推新“低温冷榨菜籽油”为例,系统因其保质期短建议采用“区域中心仓+城市前置仓”配送模式,将平均配送时效压缩至24小时内,损耗率下降60% [7] - 区块链技术被用于追溯新品流向,为每批次产品赋唯一数字ID以实现全程可查,有效防止窜货与假货 [7] 效果评估与持续优化 - 系统提供实时作战大屏,自动聚合展示新品首周售罄率、毛利率、复购率、NPS等关键指标,并支持归因分析以快速定位销售不佳的根因 [8] - 系统将每次新品上市的经验沉淀为知识图谱,结构化存储关于卖点、渠道组合ROI等洞察,用于指导下一代产品开发,形成“实践—学习—优化”的飞轮效应 [8]
从送餐到送万物,外卖早已不仅仅只是外卖
搜狐财经· 2025-12-25 09:51
外卖市场竞争阶段与战略目标 - 外卖市场竞争热度退却,玩家通过差异化战略吸引市场关注[2] - 玩家竞争不仅为分得市场份额,更旨在借助外卖市场实现其他战略目标,如即时零售或生鲜零售[2] - 外卖市场被视为孕育新物种和新商业模式的母体,竞争已从烧钱补贴进入以新模式、新打法为主导的阶段[2] 外卖市场的新角色与进化 - 外卖市场已超越传统配送角色,成为新的载体和纽带[3][4] - 为破解传统发展困境,外卖玩家正跳出传统模式,投身零售或本地生活等新赛道以实现进化[3] - 当前外卖大战标志着市场进入全新进化周期,外卖本身成为载体,实质是玩家为其赋予新内涵以寻找发展突破口[4] 外卖市场催生的新商业形态 - 外卖玩家呈现虚拟经济与实体经济、数字经济与实体经济结合的全新商业形态[5] - 外卖市场成为全新商业形态的复合体和放大器,玩家整合互联网资源并布局线下实体门店、产业链及供应链[5] - 行业进入虚实结合、数实结合阶段,外卖市场是该结合的集中体现,玩家需同时修炼互联网内功与筑牢实体商业根基[6] 外卖市场作为新技术与新模式的试验场 - 外卖市场是新周期下新技术、新模式的试验场,驱动因素包括大数据、无人机、AI等新要素的应用[7][8] - 玩家正下场做供应链、产业链,或与线下供应链玩家强强联合,并布局线下外卖点位[8] - 随着竞争焦点转移至新方向,更多新技术、新模式将出现,能改变外卖形态并找到供需新平衡点的玩家将获胜[8] 外卖市场竞争的新焦点与内涵 - 外卖市场竞争并未停止,而是竞争焦点转移到了新的方向上[9] - 外卖市场承担了更多角色,丰富了更多内涵,需以全新视角看待其进化[9] - 当前外卖市场已成为孕育“新”事物的沃土[9]
泰安烟草2023年度零售客户成长赋能调研报告
齐鲁晚报· 2025-12-24 17:03
核心观点 - 泰安烟草在2023年通过数字化转型、暖心服务和精准培训三大维度,全方位赋能零售客户,推动其从传统食杂店向智慧服务体转型,旨在实现客户盈利提升、能力增强和价值认同三重目标 [1] 数字化转型举措 - 为零售客户免费安装智能店铺管家云POS系统,实现全商品进销存数字化管理,并协助录入商品保质期信息设置提醒功能 [2] - 联合相关企业为零售客户开通聚合支付服务,并减免相关手续费,助力打造全店铺管理、全商品销售和全渠道支付的“三全门店” [2] - 全年累计为部分零售客户绘制多维“画像”,根据经营规模、年龄结构、数字化基础等情况制定专属提升方案 [2] - 众多零售客户安装“泰e购”小程序商城,通过线上平台拓展销售渠道,产生大量订单,销售额稳步提升,数字化经营理念深入农村市场和城市社区 [2] 客户服务与成长支持 - 通过消费调查、特产推介、直播带货、经营指导等多种方式,协助零售客户进行品牌培育和消费引流,为店铺发展注入持续动力 [3] - 构建“真情、热情、温情”的“三情服务”体系,建立一站式服务快速响应机制,第一时间响应并解决客户反映的“急难愁盼”问题 [6] - 以终端形象建设为抓手,落实“千店千面”终端管理标准,引导客户重视店面门头、柜台设置、商品布局等形象升级,帮助客户由传统门店向数字门店转型 [6] - 充分考虑客户年龄、文化水平、经营基础等差异,采取差异化指导方式,对经营困难客户给予更多耐心支持,对有潜力客户鼓励其探索多元化经营模式 [6] 培训体系建设 - 构建线上线下相结合的精准培训体系,线上依托“泰山微课”平台发布涵盖社群维护、粉丝经济、云POS操作等内容的课程,并开展多场直播培训 [4] - 线下推行“点餐式”培训与“一对一”指导模式,客户经理根据零售客户具体需求上门提供针对性教学 [4] - 培训内容因群体而异,对老年客户重点简化操作流程并进行手把手教学,对年轻客户侧重传授直播带货、社群运营等新兴营销技能 [4] - 联合山东财经大学开办多期“泰慧赢”MBA研修班,邀请高校教授和行业专家系统讲授数据分析、精准营销、终端管理等专业知识 [4] - 培训受益者如宁阳县陈德成,通过参加培训对店铺进行全面改造升级,成功打造为当地农网终端示范店,客流量和盈利水平大幅提升 [4][5] 资源整合与盈利拓展 - 加强跨界合作,联合立白集团等企业开展促销活动,为零售客户引入优质非烟商品资源,丰富经营品类 [7] - 联合快递企业,为零售客户开通快递代收代发业务,增加店铺服务项目和收入来源 [7] - 引导零售客户利用企业微信社群与消费者建立紧密联系,精准推送商品信息和优惠活动,开展社群营销 [7] - 鼓励客户通过“泰e购”小程序商城自主上架销售非烟商品,尤其是本地农特产品,借助线上渠道打破地域限制,扩大销售范围 [7] - 支持客户参与“泰山杯”随手拍等特色活动,通过“泰百科”视频号等平台展播相关内容,提升店铺知名度和影响力,实现“主业增收、多业补充”的多元化盈利格局 [7]
恒生活智能货柜百台入驻无锡 首次试水长三角“柜”式服务新蓝海
搜狐网· 2025-12-22 16:55
公司战略与业务进展 - 公司旗下智能货柜业务近期取得重大进展,正式入驻无锡市多个碧桂园高端社区及万达写字楼、公寓,标志着其社区零售战略从“广度覆盖”迈向“深度精耕”的新阶段 [1] - 在无锡,公司与碧桂园的合作进展顺利,已成功点亮超100台智能货柜,覆盖高端住宅与核心商圈,并已迅速启动第三期合作 [2] - 公司选择落子长三角核心区无锡,旨在打造可复制推广的城市高端社区智能服务“新样本”,并计划以此为基础,将成熟模式辐射至浙江的绍兴、温州以及安徽的合肥、芜湖等地 [3] - 公司的成长路径呈现“点面结合,从广到深”的战略进化,业务已拓展至全国340多个城市,累计服务人次高达20亿,打造了超过500种场景解决方案 [6] - 公司当前正集中资源对高端社区这一高频、高黏性核心场景进行深度突破,以完善其全场景服务 [6] 商业模式与解决方案 - 公司的“入驻”是一套体系化的解决方案,精准解决高端社区及白领人群的“最后100米”痛点,为居民提供“下楼即享”的24小时不打烊便利 [2] - 针对写字楼、公寓的白领精英,公司通过大数据分析,定制更偏向提神醒脑、健康简餐类的商品组合,实现对特定人群需求的精准满足 [3] - 公司通过线上问卷、线下走访、与物业深度沟通等多元化方式,为每个社区绘制独特的“用户画像”,实现“千区千面”的精细化选品,以提升商品动销率和用户粘性 [5] - 公司打造了“全周期”的数智赋能体系,提供从市场调研到7x24小时技术支持的一站式服务,其自主研发的SaaS管理平台能实时监控设备、智能分析并优化商品结构 [7] 行业背景与市场机遇 - 近期国务院常务会议及中央经济工作会议强调“增强供需适配性”、“加快新技术新模式创新应用”和“扩大优质商品和服务供给”,为公司的业务模式提供了政策支持 [4] - 国家多部委及商务部等9部门发布的政策文件,共同指向将更便捷、更智慧、更丰富的服务“嵌入”到离百姓最近的地方,即社区场景 [4] - 据权威机构报告,2024年中国社区中心零售市场规模已达到4.8万亿元,预计2025年将攀升至5.2万亿元,市场体量巨大 [5] - 巨大的市场体量背后是消费者行为的深刻变迁,计划性大宗采购正被“小批量、高频次、即时性”的碎片化消费所取代 [5] - 公司智能货柜是“新技术(物联网、AI)”与“新模式(近场零售)”的有机结合体,其核心价值在于利用人工智能破解传统零售在“供需适配”上的难题 [4]
强力赋能:美宜佳携手生态伙伴,构建品牌便利店加盟长期竞争力护城河
搜狐财经· 2025-12-13 20:57
合作概览 - 2025年9月19日,美宜佳与华为、支付宝在华为全联接大会上正式签署三方联创合作协议 [1] - 合作旨在整合三方在零售网络、操作系统生态及数字支付领域的优势,共同推进基于鸿蒙生态的全店智能运营体系建设 [1] - 此举旨在通过技术与场景的深度融合,系统性提升全国门店的智能化水平与消费者体验,为零售行业数字化升级树立新标杆 [1] 合作内容与技术方案 - 合作核心是依托华为鸿蒙系统的生态连接与分布式能力,以及支付宝在数字经营与支付领域的成熟技术,共同打造可规模化推广的智慧零售解决方案 [2] - 首个重要成果是推出了行业首台搭载支付宝“碰一下”交互技术的鸿蒙智慧收银机 [2] - 该设备极大简化支付流程,顾客手机解锁后轻碰即可完成支付、优惠核销与积分累积,显著提升交易效率与消费体验 [2] - 三方将分阶段推动全国超40000家门店的智能设备升级、系统互通与会员运营优化 [2] - 合作将重点聚焦于门店管理、数字化营销和能耗管控等关键运营环节的智能化,旨在通过数据驱动实现更精准的运营决策 [2] 对加盟模式的赋能 - 智能化升级与美宜佳的便利店加盟模式形成深度协同与强力赋能 [5] - 统一的智能化改造意味着为庞大的加盟网络带来运营效率的普适性提升与成本的集约化管控 [5] - 引入鸿蒙智慧收银机等智能硬件,有助于加盟门店降低对人工操作的依赖,缓解人力成本压力并挖掘增量消费 [5] - 基于鸿蒙生态构建的数字化系统能够链接上下游,实现消费行为的实时分析,为加盟商的精准选品、库存管理和个性化营销提供强大的数据支持 [5] - 这种总部赋能、门店受益的模式,旨在不断巩固加盟商的盈利能力和市场竞争力,共同构筑品牌护城河 [5] 战略意义与行业影响 - 此次合作是美宜佳在零售物联网与智能化建设中的重要战略布局 [7] - 美宜佳秉持开放协同理念,致力于与国内领先科技力量合作,将技术创新成果转化为可落地的行业标准与实践范例 [7] - 公司计划将此次合作的创新成果逐步推广至全国更多门店 [7] - 通过生态共建与技术共享,美宜佳旨在为中国便利店行业的整体智能化发展与数字化转型,提供一个具有前瞻性和可操作性的实践范本 [7]
智慧零售新标杆:元气森林智能柜以全链路定制化服务实力,与富士康科技集团达成深度合作
金融界资讯· 2025-12-12 15:59
合作事件概述 - 元气森林智能柜与富士康科技集团在富士康深圳龙华园区共同启动智慧零售贩卖机项目,标志着双方首次达成深度合作[1] - 元气森林作为智慧零售服务商,将为该园区提供定制化解决方案,落地多台智能零售柜,覆盖生活、购物、休闲、娱乐等多元场景[1] - 合作方案以即时便捷、品类多元、智能高效为核心特色,旨在满足园区管理需求、提高服务质量及安全保证,并提升员工幸福感和满意度[2] 合作背景与行业趋势 - 中国即时零售市场进入快速发展阶段,2024年至2029年年均复合增长率预计达10%,市场规模有望突破3.8万亿元[1] - 随着消费者耐心阈值降低,“即时满足”成为显著趋势[1] - 元气森林智能柜业务已实现全国15个城市、超20,000台终端的规模化部署,深度覆盖企业、校园、医院、地铁等高流量场景[1] 合作细节与解决方案 - 元气森林智能柜搭载先进的AI识别技术,实现“即拿即走、无感支付”的流畅购物流程[2] - 元气森林对商品布局进行全面优化与升级,在保障基础品类和畅销饮品供应的同时,引入多款元气森林新品饮料及更丰富的食品类、生活类等多元商品[2] - 该方案旨在满足员工随时随地补充能量、放松、生活日常等差异化消费需求,切实解决园区内“最后1米”的购物难题[2] 合作意义与双方能力 - 富士康科技集团作为全球电子制造服务领军企业,在历经对元气森林配送体系、运营管理、商品、质量等多维度严格考察评估后,最终选择与元气森林携手[2] - 富士康在选品精细度、服务人性化等方面提出的高标准要求,印证了元气森林在智慧零售领域完整的配套服务能力与成熟的供应链体系实力[2] - 双方将以此次进驻为起点,持续探索智慧零售与大型园区场景的深度融合,共同推进科技服务生活的创新实践[2][3] 市场活动与理念融合 - 双方在园区举办了为期两天的“欢乐购物嘉年华”活动,包含互动游戏、品牌折扣、买一送一等福利[3] - 富士康将“爱心、信心、决心”的集团愿景注入员工日常,元气森林则凭借“用好产品爱这个世界”的理念,通过全链路定制化服务把关怀融入购物体验[3] - 此次合作不仅为智慧零售与大型园区场景的深度融合探路,更让科技服务生活的创新实践在细微处生根发芽[3]
元气森林与富士康深度合作 打造智慧零售新标杆
搜狐财经· 2025-12-10 16:54
文章核心观点 - 元气森林与富士康科技集团达成深度合作,以智慧零售服务商身份为富士康深圳龙华园区提供定制化智慧零售服务方案,标志着公司智慧零售业务在大型企业园区场景的突破,并展示了其服务能力和供应链实力 [1] 合作详情 - 合作于2025年12月9日启动,元气森林将在富士康深圳龙华园区落地多台智能零售柜,覆盖生活、购物、休闲、娱乐等多个场景 [1] - 富士康在历经对元气森林配送体系、运营管理、商品质量等多维度严格考察评估后,最终选择与其合作 [1] - 合作方案以即时便捷、品类多元、智能高效为核心特色,旨在满足园区管理需求并提升员工幸福感和满意度 [1] - 为庆祝入驻,园区同步举办了为期两天的“欢乐购物嘉年华”活动,提供互动体验和折扣福利,吸引了大量员工参与 [4] 技术与服务能力 - 元气森林智能柜搭载先进AI识别技术,实现“即拿即走、无感支付”的流畅购物流程 [2] - 商品布局全面优化,在保障基础品类和畅销饮品供应的同时,引入多款新品饮料及更丰富的食品类、生活类等多元商品 [2] - 此次合作体现了元气森林在智慧零售领域完整的配套服务能力与成熟的供应链体系实力 [2] 公司业务发展 - 2024年元气森林整体业绩获得双位数增长,其智慧零售业务中心持续实现了全面盈利 [6] - 2025年,公司持续发力智慧零售业务,针对校园、健身房、优质企业等不同场景做智能柜独立包装 [6] - 元气森林智能柜业务已实现全国15个城市、超20,000台终端的规模化部署,深度覆盖企业、校园、医院、地铁等高流量场景 [7] 行业背景 - 中国即时零售市场进入快速发展阶段,2024年至2029年年均复合增长率预计达10%,市场规模有望突破3.8万亿元 [6] - 随着消费者耐心阈值降低,“即时满足”成为显著趋势 [6]
提供定制化智慧零售服务方案 元气森林与富士康科技集团达成深度合作
中国质量新闻网· 2025-12-10 15:44
核心观点 - 元气森林与富士康科技集团达成合作,为富士康深圳龙华园区提供定制化智慧零售服务方案,标志着其智能柜业务成功进入大型制造园区场景 [1][3] 合作细节与方案特点 - 合作启动仪式于2025年12月9日在富士康深圳龙华园区举办,主题为“智享乐购·焕新出发——智慧零售贩卖机项目启动仪式” [1] - 合作方案以即时便捷、品类多元、智能高效为核心特色,旨在优化园区服务生态并提升员工生活品质 [1][3] - 富士康在选品精细度、服务人性化方面提出了明确的高标准要求,并经过对元气森林配送体系、运营管理、商品质量等多维度的严格考察评估后才达成合作 [3][4] 元气森林智能柜业务现状 - 公司智能柜业务已实现全国15个城市、超过20,000台终端的规模化部署 [3] - 业务深度覆盖企业、校园、医院、地铁等高流量场景 [3] - 智能柜搭载先进的AI识别技术,实现“即拿即走、无感支付”的流畅购物流程 [3] 商品与服务策略 - 对商品布局进行全面优化与升级,在保障基础品类和畅销饮品供应的同时,引入多款元气森林新品饮料及更丰富的食品类、生活类等多元商品 [3] - 旨在满足员工补充能量、放松、日常生活等差异化消费需求,解决园区内“最后1米”的购物难题 [3] - 为庆祝入驻,富士康园区同步举办了为期两天的“欢乐购物嘉年华”活动,提供互动体验、游戏、品牌折扣及饮品买一送一等福利,吸引了大量员工参与 [4] 合作意义与未来展望 - 此次合作印证了元气森林在智慧零售领域拥有完整的配套服务能力与成熟的供应链体系实力 [4] - 双方将以此次进驻为起点,持续探索智慧零售与大型园区场景的深度融合,共同推进科技服务生活的创新实践 [4] - 合作体现了富士康将集团愿景“爱心、信心、决心”融入员工日常,以及元气森林秉承“用好产品爱这个世界”的理念 [6]