行业背景与评选活动 - 2025年保险业在高质量发展、风险保障和服务民生等领域加速前行，积极响应“金融强国”战略，深入推进“保险+科技”、“保险+养老”、“保险+健康”、“保险+乡村振兴”等融合发展模式 [1] - 保险业在强化金融稳定、助力民生福祉和支撑社会治理现代化方面作用显著，成为推动高质量发展的“稳定器”、“助推器”和“压舱石” [1] - 2025年山东保险业创新动能充沛，数字化转型、智能风控、普惠保险等新业态不断深化，理赔服务更加高效便捷，社会影响力显著提升 [2] - “影响山东 2025年度山东保险业影响力评选”活动由齐鲁晚报·齐鲁壹点主办，读者累计投票数量超过240万，综合专家意见及读者评价得出结果 [2] - 齐鲁晚报是山东省发行量最大、社会影响力最大的报纸之一，其新媒体平台齐鲁壹点下载量超过1.05亿，日均活跃用户超过175万，媒体矩阵总覆盖人群超过2亿 [2][3] 2025年度最具影响力保险公司 - 人保财险山东分公司 [3] - 中国人寿山东省分公司 [3] - 平安人寿山东分公司 [3] - 太平洋产险山东分公司 [3] - 太平洋寿险山东分公司 [3] - 人保寿险山东省分公司 [3] - 泰康人寿山东分公司 [3] - 新华保险山东分公司 [3] - 太平人寿山东分公司 [3] - 中汇人寿山东分公司 [3] - 瑞众保险山东分公司 [3] - 德华安顾人寿保险有限公司 [3] - 同方全球人寿山东分公司 [3] - 阳光财险山东省分公司 [4] - 建信人寿山东分公司 [4] 2025年度最佳理赔服务公司 - 中国人寿财险山东省分公司 [4] - 中华保险山东分公司 [4] - 泰山财产保险股份有限公司 [4] - 长城人寿山东分公司 [4] - 百年人寿山东分公司 [4] - 阳光人寿山东分公司 [4] - 富德生命人寿山东分公司 [4] - 中意人寿山东省分公司 [4] - 中邮保险山东分公司 [4] - 中英人寿山东分公司 [4] - 中荷人寿山东省分公司 [4] - 民生保险山东分公司 [4] - 工银安盛人寿山东分公司 [4] - 合众人寿山东分公司 [4] - 农银人寿山东分公司 [4] - 长生人寿山东分公司 [4] - 华泰人寿山东分公司 [4] - 中信保诚人寿山东省分公司 [4] - 中宏保险山东分公司 [4] - 国任财险山东分公司 [4] - 国元保险山东分公司 [4] - 长城人寿青岛分公司 [4] - 泰康人寿青岛分公司 [4] 2025年度最具影响力保险中介公司 - 平安创展保险销售服务有限公司山东分公司 [4] - 山东国峰保险销售有限公司 [5] - 江泰保险经纪股份有限公司山东分公司 [5] 年度领航产品 - 新华保险盛世荣耀庆典版终身寿险（分红险） [5] - 泰康鑫享世家2026保险产品计划 [5] - 太平国威一号终身寿险（分红型） [5] - 德华安顾易生守护重大疾病保险（升级版）（互联网） [5] - 百年御享人生养老年金保险 [5] - 同方全球「节节盈」年金保险（分红型） [5] 2025年度优秀宣传组织奖（获奖单位及个人） - 中国人寿山东省分公司 张建 [5] - 人保财险山东分公司 周晓光 [5] - 中国人保寿险山东省分公司 王锋 [5] - 平安人寿山东分公司 卜潇潇 [5] - 太平洋产险山东分公司 杨大路 [5] - 太平洋寿险山东分公司 崔苗苗 [5] - 中国人寿财险山东省分公司 崔广勋 [5] - 长城人寿山东分公司 韩莹 [5] - 工银安盛人寿山东分公司 盛晨曦 [5] - 阳光人寿山东分公司 吕涛 [5] - 阳光财险山东省分公司 崔晓清 [5] - 中汇人寿山东分公司 王航洲 [5] - 中荷人寿山东省分公司 徐菁 [5] 2025年度优秀保险通讯员 - 中国人寿山东省分公司 徐钢 [5] - 中国人保寿险山东省分公司 杜凡成 [5] - 平安人寿山东分公司 侯婵娟 [5] - 新华保险山东分公司 张思雨 [5] - 太平洋产险山东分公司 申培海 [5] - 太平洋寿险山东分公司 王雅琳 [6] - 太平人寿山东分公司 王烨 [6] - 瑞众保险山东分公司 王欣 [6] - 百年人寿山东分公司 安雨熙 [6] - 德华安顾人寿保险有限公司 迟佳 [6] - 中意人寿山东省分公司 赵业振 [6] - 富德生命人寿山东分公司 王骢 [6] - 中英人寿山东分公司 杨丰源 [6] - 中荷人寿山东省分公司 李俊 [6] - 长城人寿山东分公司 何博 [6] - 中汇人寿山东分公司 段波 [6] - 中邮保险山东分公司 张丽潇 [6] - 工银安盛人寿山东分公司 李晓茹 [6] - 同方全球人寿山东分公司 孙鲁燕 [6] - 中信保诚人寿山东省分公司 杨萌 [6] - 建信人寿山东分公司 刘映红 [6] - 合众人寿山东分公司 孙冉 [6] - 民生保险山东分公司 邢文萍 [6] - 农银人寿山东分公司 王艳敏 [6] - 长生人寿山东分公司 原玥韬 [6] - 中宏保险山东分公司 蒋玮婷 [6] - 中华保险山东分公司 郭愫睿 [6] - 阳光财险山东分公司 徐珂 [6] - 国任财险山东分公司 戴海亭 [6] - 国元保险山东分公司 刘智博 [6] - 长城人寿青岛分公司 付晓红 [6] - 泰康人寿青岛分公司 韩梦婷 [6]

公司概况与上市 - 轻松健康集团于香港联合交易所主板成功挂牌，股票代码02661.HK [1] - 公司注册于开曼群岛，核心运营实体位于北京市东城区，自2014年成立以来始终以东城区为战略发展根基 [1] - 公司在东城区注册了北京轻松怡康信息技术有限公司、北京轻松健康网络科技有限公司等核心运营实体 [1] - 公司上市被视为“里程碑式的跨越”，有助于提升公司治理水平、社会公信力，并为长期投入带来多元化资本支持 [6] 商业模式与业务板块 - 公司采用“AI+健康+保险”的创新模式，核心竞争力在于“健康服务前置+保险闭环”模式以及平台化资源整合能力 [1][7] - 公司打造了“轻松健康”与“轻松保险”两大业务板块协同发展的新格局 [1] - 在健康服务领域，公司构建了全链条服务能力，包括医疗辅助研究、健康科普、早筛服务、综合健康服务包等 [2] - 在保险科技领域，公司以互联网保险经纪身份搭建销售平台，并通过智能风控、运营模型助力保险公司降本增效 [2] - 公司已与58家保险公司合作推出近300款健康保险产品 [2] 运营数据与财务表现 - 公司2024年全年营业收入达到9.45亿元，经调整净利润为8440万元 [4] - 公司2025年上半年营业收入为6.56亿元，经调整净利润为5120万元 [4] - 截至2025年6月，公司注册用户已达1.684亿，其中60.4%为20至45岁核心消费群体 [4] - 公司第13个月投保人留存率高达92.2% [4] 具体业务与服务 - 医疗辅助研究服务为医药行业提供从项目启动到数据交付的全周期服务 [2] - 通过一站式数字营销解决方案开展健康科普，助力医药企业与慈善基金会 [2] - 整合自营与外包资源推出综合健康服务包，涵盖线上问诊、体检预约等服务 [2] - 联合合作伙伴推进早筛服务，专注于肿瘤风险筛查、骨密度检测等领域 [2] - 过去4年间已开展近8200场“早筛公益行”活动 [2] 技术发展与未来规划 - 公司积极引入AI技术，赋能健康评估、风险识别与服务匹配，以提升服务精准性和风控水平 [7] - 公司上市后将继续加大AI与数据治理的投入，深化与保险机构、医疗体系的协同创新 [7] - 未来将进一步加大在东城区的管理、研发与数据能力投入，依托区域优质医疗资源，推动数字健康场景率先落地 [6] - 计划与区属国企深化合作，探索可复制的健康服务模式 [6]

公司核心发展路径与成果 - 公司选择将人工智能技术扎实应用于风控体系建设 通过自主研发的“金律—智能风控系统”提升合规管理效能 为服务实体经济提供可靠技术保障 [1] - 在过去一年智能风控系统的支持下 公司各项业务稳步推进 在复杂市场环境中保持业务平稳运行 [5] - 公司对下一步发展有清晰规划 包括向A类头部期货公司迈进 在资产管理、金融科技等领域打造核心竞争力 抓住建立全球定价中心机遇 以及推动智能化数字化转型 [7] 智能风控系统构建与应用 - 公司开发的智能风控系统以“AI合规助手”为核心 覆盖客户、员工、内容、营销等环节 对文本、视频等内容进行智能辅助初审 识别潜在违规行为 [2] - 系统依托AI能力实现对员工企微会话、直播间消息的实时扫描与敏感词预警 将风控重心从事后追责向事前预防与事中干预延伸 [2] - 系统智能化处理大量内容审核工作 如营销记录、研报等 将合规人员从基础筛查中解放 使其专注于复杂风险分析 配合风险可视化界面辅助管理层决策 [2] - 公司将AI技术与行业风控需求结合 构建事前预防、事中监控、事后可溯的智能风控闭环 为行业提供可参考的实践路径 [4] 业务发展具体成果 - 服务实体经济方面 公司通过提供专业化风险管理服务 并加快新品种供给 提升服务覆盖度和完整度 为差异化发展提供机会 [5] - 资产管理方面 公司坚持主动管理 综合运用期货衍生工具打造“长线资本” 旗下多只产品在私募排排网多个周期的多资产策略业绩排名中稳居同类前三 [5] - 金融科技方面 公司组建了强大团队实现科技赋能 提升服务效率和质量 [5] - 客户定制服务方面 公司注重面向特定客户群体需求量身定制特色产品和服务 在细分领域形成自身特色 [6] 投资者教育与信息服务 - 公司拥有全面丰富的自媒体矩阵 覆盖微信公众号、视频号、抖音、快手、头条、微博、哔哩哔哩等主流及年轻化平台 [6] - 自媒体矩阵通过文章、视频、直播等方式 每年为投资者提供超过1000篇期货资讯、超过300条视频内容和300余场直播 累计阅读量超1000万 转发、评论、点赞超10万人次 [6] - 发布内容严格遵循外部平台规定并通过内部审核流程确保合规准确 成为期货行业中专业的资讯服务窗口 [7]

私募基金行业监管与出清 - 监管部门“扶优限劣”指引下 大量不合规或经营不善的私募基金管理人正逐步退出市场 截至12月14日 年内已有1155家私募基金管理人完成注销登记 [1] - 私募基金管理人数量已从2019年末至2022年9月末维持在2.4万家以上 降至2025年10月末的19367家 [2] - 自2019年起 每年注销私募基金管理人数量均在1000家以上 其中2023年注销2537家创历史新高 2019年至2023年注销数量分别为1072家、1057家、1234家、2210家、2537家 [2] 行业出清节奏变化 - 行业注销节奏在峰值后显著放缓 2024年全年注销1502家 2025年以来放缓趋势进一步显著 截至12月14日年内注销1155家 同比下降20.12% [3] - 近年注销案例中 “协会注销”与“主动注销”占主导地位 [3] - 注销步伐放缓标志着前期高风险机构基本清理完毕 存量机构格局趋于稳定 同时市场行情回暖、宏观经济修复缓解了中小机构清盘压力并改善了募资难度 延缓了尾部机构离场 [3] 行业规模与业绩表现 - 截至2025年10月末 存续私募基金规模达22.05万亿元 环比增加1.31万亿元 创历史新高 [4] - 规模创新高主要源于存量基金净值回升的内生驱动 私募证券投资基金存续规模突破7万亿元 环比增长1.04万亿元 而2025年10月份全部新备案私募基金规模仅为670.10亿元 [4] - 截至2025年11月末 有业绩展示的私募产品年内累计实施分红1658次 合计分红金额达173.38亿元 与去年同期51.51亿元相比同比大增236.59% [4] 行业发展趋势与动力 - 私募基金分红规模显著提升是资本市场结构性机遇与行业专业化发展共同推动的成果 A股结构性机会突出 股票策略私募凭借深度挖掘和灵活操作实现可观收益 [5] - 分红成为私募机构展示风控能力和透明运作的信号 实施分红可锁定收益、降低管理规模压力并满足投资者需求 越来越多机构引入“定期分红”条款以提升产品吸引力 [6] - 严监管将加速资源向合规性强的头部机构集中 量化投资、AI投研等技术应用深化将推动策略创新和效率优化 行业将以更专业健康的姿态赋能资本市场与实体经济 [6]

普惠金融服务优化 - 国家金融监督管理总局将已故存款人小额存款简化提取账户限额统一提高至5万元人民币 并将黄金积存产品、国债、理财产品纳入简化提取范围[4] - 银行业金融机构将于今年底前全部落实小额存款提取新要求 便利群众“一站式”办理存款继承[4] - 保险业上线“车险好投保”平台 为遭遇“投保难”的新能源车主提供承保服务[5] - 北京金融监管局推动整合当地人民调解组织 设立249个“枫桥工作室” 确保消费者能“一刻钟”抵达行业调解服务站点[5] 金融反诈技术应用 - 中国工商银行自主研发“受害人预警保护模型” 基于大数据风险特征分析 引入黑产专用欺诈设备追踪对抗机制 精准识别“远程控制”“屏幕共享”等高风险行为[7][9] - 中国银联推出电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台 持续提供涉案账户查询、止付、冻结等指令传输功能[9] - 招商银行升级“天秤”智慧风控平台 形成7×24小时实时交易监测和保护体系[9] 保险保障与服务创新 - 中国保险行业协会报告显示 2024年长期健康险新增保单4489.35万件 赔付支出1187.77亿元 同比增长3.07%[11] - 截至2024年底 保险行业打造养老社区项目130个 同比增长38% 为60岁以上老人提供人身险保障超7.6亿人次 同比增长55%[11] - 中国太保寿险实施“银龄安居”服务项目 为特定老年群体免费安装智能居家养老系统 配备四类告警器实时监测老人居家状态[10][11] - 平安财险配合交管部门排查1247个县域高风险路段 协助升级改造交通设施 相关路段事故量下降30%以上[12] - 中国人寿参与多地道路交通事故社会救助基金服务工作 累计垫付资金16.73亿元 救助超4.1万人[12]

普惠金融服务优化 - 国家金融监督管理总局优化已故存款人小额存款提取业务，简化提取账户限额由最低1万元统一提高至5万元[4] - 新政策将黄金积存产品及国债、理财产品纳入简化提取范围，便利群众一站式办理存款继承[4] - 保险业上线“车险好投保”平台，为遭遇投保难的新能源车主提供承保服务[5] 金融反诈与风险防控 - 中国工商银行应用“受害人预警保护模型”，基于大数据风险特征分析并引入黑产欺诈设备追踪机制，精准识别远程控制等高危行为[7][9] - 中国银联推出电信网络违法犯罪交易风险事件管理平台，提供涉案账户查询、止付、冻结等指令传输功能[9] - 招商银行升级“天秤”智慧风控平台，形成7×24小时实时交易监测保护体系[9] 保险保障与社会治理创新 - 保险行业长期健康险2024年新增保单4489.35万件，赔付支出达1187.77亿元，同比增长3.07%[12] - 行业打造养老社区项目130个，同比增长38%，为60岁以上老人提供人身险保障超7.6亿人次，同比增长55%[12] - 中国太保寿险实施“银龄安居”服务项目，为特定老年群体安装智能居家养老系统，实现事前风险防范[10][11][12] 行业协同与民生工程 - 中国人寿参与多地道路交通事故社会救助基金服务，累计垫付资金16.73亿元，救助超4.1万人[13] - 平安财险配合交管部门排查1247个县域高风险路段并升级设施，相关路段事故量下降30%以上[13] - 北京金融监管局结合家庭财产险数据绘制风险地图，助力排查安全隐患[13]

行业背景与挑战 - 当前金融市场开放提速、信息传播极速化与监管持续收紧，金融机构面临的风控压力日益加剧[1] - 传统风控体系存在响应滞后、视角单一、高度依赖人工等系统性短板，难以应对高频、跨市场的现代风险传导[1] - 负面舆情、政策变动或行业事件均可能在瞬间引发市场波动[1] 中科天玑锐眼风控系统核心功能 - 系统基于开源数据底座，融合自然语言处理、情感分析、事件脉络构建等AI技术，构建覆盖企业、债券、行业、宏观四层结构的综合性风控体系[2] - 企业层面实现从“事后追责”到“事前预警、事中干预”的跨越式升级，对上市公司及拟IPO企业进行持续多维度监控[2] - 债券层面构建覆盖全市场的债券信息底座，收录超过14万只主流债券数据，涵盖十大品类，提供全方位舆情监控[3] - 行业监管层面采用申万/证监会行业分类标准，将舆情数据归入精准行业赛道，实现从“看点”到“看面”的升维分析[3] - 宏观层面实时追踪热点新闻与政策动向，解析其对资本市场与实体产业的潜在影响，助力全局风险预判[3] 技术支撑与核心能力 - 公司深耕数据智能产业超16年，获得多项国家级、行业级权威奖项[4] - 系统通过核心技术组合实现舆情数据深度挖掘与智能分析，精准识别文本中的企业实体并实现强关联[4] - 基于篇章情感判定算法，能判断文章整体情绪并精准识别对特定实体的情感倾向，及时捕捉市场情绪变化[4] - 采用相似新闻识别技术，将重复、碎片化报道整合为清晰的事件脉络，帮助用户把握全局[4] - 基于业务场景构建新闻重要度模型，自动过滤无关噪音，确保用户聚焦关键信息[4] - 内嵌智能摘要功能可将长篇报告浓缩为百字精华，大幅提升信息获取效率[4] 产品定位与市场适用性 - 产品设计具备高度灵活的扩展与配置能力，可广泛覆盖多元金融场景下的风险管理需要[5] - 系统能依托其模块化架构，为金融机构内部管控、监管合规监督、发行主体与市场参与方的风险识别提供精准适配与高效支持[5][6] - 风控系统定位从“防火墙”升级为市场“导航仪”，聚焦于能落地的舆情风控场景，帮助用户在信息洪流中预判趋势、辅助决策[7]

合作核心内容 - 中信消费金融与朴道征信正式签署战略合作协议，聚焦智能风控模型共建、数据生态协同等关键方向 [1] - 双方将共同探索数字金融风控创新路径，致力于共建可持续的行业风控生态协同模式 [1][2] 合作双方优势 - 中信消费金融作为央企旗下公司，采用科技和数据驱动的数智化发展战略，强化智能风控和数字化运营等核心能力 [2] - 朴道征信作为全国第二家同时持有个人和企业征信业务资质的市场化征信机构，沉淀了覆盖通信、支付、电商消费等多维度的合规数据资源 [2] 行业背景与发展阶段 - 消费金融行业进入合规为王、风控为本、精益为要的高质量发展新阶段，正加快向科技和数据驱动的发展模式转型升级 [1] - 行业面临数据沉淀不足、数据流通壁垒、模型时效滞后等共性挑战，核心信用数据的覆盖、挖掘和应用直接关乎科技动能和数据价值的释放 [1] 合作目标与预期成效 - 通过共建数据生态，深度融合场景经验与多维数据，实现数据模型持续迭代优化，提升风险识别的精度与风控效率 [2] - 旨在形成“数据赋能算法－算法支撑业务－业务反哺数据”的生态循环，为消费金融行业风控能力建设提供新范式 [2] - 未来将在风控技术研发、数据合规应用等领域持续深化合作，共同构建更加安全、高效的风控模式，赋能数字金融高质量发展 [2]

金融黑灰产现状与挑战 - 金融黑灰产市场规模在2025年一季度已突破2800亿元，非法代理维权等活动借助平台传播优势加速扩张，呈现隐蔽性、针对性、暗示性与复杂性交织的特征 [5] - 黑灰产已形成完整灰色产业链，前端通过互联网引流获客，中端建立虚假法务团队进行诉讼指导，后端通过黑客或运营商“内鬼”非法获取公民信息 [2] - 黑产组织针对性极强，常将目标精准指向金融服务中的弱势群体，该群体因资金周转需求迫切且信息渠道有限，容易落入欺诈陷阱 [5] - 黑产作案技巧实时变化，仅在网络营销阶段就使用成百上千种暗语，如“分琪”、“崔收”、“JR消费”、“z信”、“zx”等，以规避算法关键词监控 [2][5] - 具体案例显示，有团伙通过购买逾期客户电话号码进行“精准营销”，为数千名贷款逾期客户提供“维权代理”，通过恶意投诉胁迫金融平台减免息费，涉案金额高达百万元 [3] 行业技术防御措施 - 消费金融行业正构建多层次科技防御体系，从事后处置向事中拦截、事前预警进行战略转变 [1][7] - 马上消费金融发布“天星洞察系统”，依托自研大模型实现对黑灰产网络信息的精准识别、智能预警与溯源追踪，今年以来已成功处置相关网络信息超8万条 [6][8] - 多模态反欺诈技术成为防范身份伪冒的关键，通过集成人脸识别、声纹识别、微表情分析、语言逻辑判断等多种生物特征和行为特征进行交叉验证，有效识别AI伪造的影像和声音 [7] - 乐信旗下分期乐在双11前后升级反欺诈体系，借助AI大模型、智能体等自研技术，实时精准拦截欺诈订单，提升AI识别和自动拦截精度 [9] - 微博借钱平台利用大数据信息抓取和声纹匹配技术，精准判断潜在的反催收行为并进行标签预警，一旦识别立即启动应对流程进行用户真实性核验 [9] 生态协同治理进展 - 多家金融机构协同多方力量形成共治合力，2025年金融街论坛年会期间多部门发布联合倡议书，呼吁遏制金融黑灰产蔓延，防范化解金融系统性安全风险 [1] - 马上消费金融于2022年3月牵头成立打击金融领域黑产联盟（AIF联盟），目前成员单位已突破167家，通过联邦学习、多方安全计算等技术实现风险信息“可用不可见”共享 [10] - 联盟研发的全国首个金融领域黑产打击系统平台“爱马平台”已累计共享黑产数据量突破20.34万条，推动警方打击非法代理维权类案件796起，对735人采取强制措施 [10] - 政企联动协同治理打通信息壁垒，马上消费金融建立的“渝雷”警企合作系统已累计注册警员账号2918个，月均提供上千余人的有效线索，协助警方抓获网上逃犯149人，累计协助采取刑事强制措施166人 [11] - 行业共识认为需继续深化科技赋能，借助智能识别与预警、动态风险洞察与溯源及早识别处置金融黑灰产，同时加强公众教育以提升风险意识和鉴别能力 [12]

国家提振消费政策背景 - 2024年以来国家层面持续释放提振消费信号，包括3月国务院印发《提振消费专项行动方案》、6月人民银行等六部门出台金融支持消费指导意见、7月国常会明确个人消费贷款贴息政策、9月商务部等九部门发布《关于扩大服务消费的若干政策措施》[1] - 2024年我国社会消费品零售总额48.8万亿元，比上年增长3.5%，消费对经济增长贡献率为44.5%，继续发挥经济发展第一拉动力作用[2] - 国家补贴、税收优惠、消费券发放等措施带动汽车金融、家居家电等个人消费贷款需求上涨，为商业银行带来零售信贷规模增长空间[3] 公司战略响应与业务布局 - 公司4月推出《支持提振消费专项行动方案》作为统领，配套多个专项子方案，建立"1+N"政策落地体系，形成制度引领与组织保障的协同机制[4] - 公司作为经办机构积极落实财政贴息政策，消费贷款贴息功能于9月1日正式面客，从开发到上线仅用时15天，截至9月末消费贷当年增幅同业排名靠前[4] - 公司零售信贷业务坚持高质量内涵式发展道路，在风险可控前提下加大零售贷款投放力度，实现增幅跑赢大市，打造产品体系、业务流程、风控体系等"六大优势"[8] 产品创新与服务模式 - 公司4月推出"交银惠贷"个人贷款品牌，实现消费类贷款和经营类贷款一体化服务，以"惠生活·惠经营"为理念打造全品种、全场景、一站式信贷服务[5][6] - "惠生活"聚焦住房安居、综合消费、购车出行等场景，升级房贷、惠民贷、车贷等拳头产品，"惠经营"聚焦创业经营、农户生产等场景，打造惠商贷、惠农贷等线上纯信用产品[6] - 公司创新打造个人客户统一授信管理体系，实现由"产品级"授信向"客户级"授信转变，通过综合授信入口实现客户一次申请即可获得多类产品额度服务[4][11] 数字化与科技赋能 - 公司以"一体化经营、数字化风控、集中化运营"为方向，搭建前端以企业级架构系统为基础、中端以三大中台为核心、后端以两大中台为支撑的"1+3+2"平台支撑体系[10] - 公司积极推动人工智能技术在零售信贷全周期应用，已实现10余项场景任务运行推广，如数字人在贷前问题核实应用，2024年获金融行业人工智能模型风险管理能力评估4级+奖项[10] - 公司成立数字化经营中心统筹全行线上经营和集中运营，构建线上线下一体、总分支行联动的数字化经营模式，深化一体化授信展业能力[11] 风险管理与资产质量 - 公司实施差异化风控策略，建立授信额度定期重评估机制，完善反欺诈策略体系，加强贷款存续期管理和客户分层分类，实施差异化催收策略[9] - 公司推动风险管理向"智控"转变，运用内外部大数据、人工智能等技术完善模型架构，构建动态监测预警体系，健全一体化催收机制[16] - 公司密切关注零贷业务资产质量变动情况，不断提升风险主动防控和智能防控水平，支持业务高质量发展，全力推动资产质量保持稳定[9][16] 场景拓展与客群服务 - 公司聚焦提升服务消费、新型消费、新市民等重点场景客群的金融服务质效，深化"一老一新"服务，完善新市民客群授信策略，优化"菁才惠民贷"专属产品[14] - 公司重点聚焦"文旅服务""养老服务""教育培训服务"三大场景，叠加"多元化服务消费"综合业态，打造"3+1"服务消费体系，创新打造"绿色焕新"金融服务体系聚焦家电、汽车、家装领域[15] - 公司通过深化总分协同提升市场供给能力，总行聚焦领域级模型研发，分行结合属地客群特征定制产品，整合政企媒资源构建全国性核心产品推广体系[13] 人才培养与机制建设 - 公司加强数字化复合型人才培养，建立"嵌入式"轮岗学习机制，选拔具有数据分析潜力的员工构建"业务+数据+技术"复合型人才[15] - 公司配套制定科学合理的客户经理产能评价和提升体系，从专业能力、客户经营能力、合规管控能力等多维度提升一线作战水平[15] - 公司持续推进零售信贷业务"二二四"战略，即提升总行主建、分行主战"两个能力"，聚焦重点客群、重点场景"两个突破"，做强数智、风控、消保、机制"四个支撑"[13]