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阿里为什么同时用两套会员
36氪· 2025-08-11 08:08
88VIP会员体系升级 - 88VIP权益包扩容至超20项 覆盖盒马、饿了么、飞猪、高德、优酷/芒果、夸克、网易云、淘票票、菜鸟等全场景消费服务 [2][5] - 会员规模突破5000万人创历史新高 但渗透率仅为个位数(对比淘宝9亿年度活跃用户) [5][18] - 权益加码包括退货包运费、积分兑红包、抢茅台及618大额券 强化长期服务价值承诺 [5][16] 淘宝大会员体系上线 - 8月6日推出无门槛积分会员系统 按淘气值划分青铜至黑钻6个等级 覆盖所有阿里系消费者 [6][7] - 消费行为跨平台积分(飞猪、饿了么等计入淘气值) 黄金会员享12项月权益 黑钻会员享14项月权益含酒店集团金卡 [9] - 目标是通过日常消费行为激励提升用户忠诚度 支持电商平台向大消费平台战略转型 [9][12] 双会员体系战略定位 - 88VIP定位付费增值服务(年费88元) 大会员作为底层基建实现用户分层运营 两者权益互联 [13][20] - 借鉴美团会员设计思路 通过跨业态消费激励提升交易频率 例如消费差额提示促使用户补足升级 [11][12] - 内部用户打标体系(原L1-L5)外显为大会员等级 统一整合多业务线用户运营 [13] 行业会员模式对比 - 京东PLUS会员年费99元 提供40元开卡红包及生活服务包(预计省240元) 但部分服务体验未达预期 [22][24] - 拼多多省钱月卡定价10元/月 新人0.1元用3个月 核心为定向发券机制(如拼20单免1单) [24][26] - 亚马逊Prime全球超2亿会员 中国付费会员渗透率偏低 反映市场结构差异 [16][18] 会员运营挑战与趋势 - 发券机制存在边际效应 用户回本后消费欲望减弱 权益调整易引发质疑 [21][26] - 平台需平衡会员独家利益与增长需求 高活跃用户可能面临更高优惠门槛 [21] - 会员体系减少对大促依赖 但大促期间多层会员叠加可能增加运营复杂度 [20]
快手本地生活上线独立“外卖”入口,松延动力等多家具身智能公司融资|一周未来商业
每日经济新闻· 2025-08-11 06:36
电商零售 - 京东与宜家达成合作,宜家京东官方旗舰店8月8日开业,上架168个品类的6500余种产品,配送由京东物流承接 [1] - 淘宝将上线全新大会员体系,打通饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源,覆盖购物、外卖、旅行、出行等权益,88VIP用户权益升级 [2] - 京东折扣超市将在江苏宿迁、河北涿州两地开设五家门店,首个涿州门店面积达5000平方米,聚焦产地直采和自有品牌,布局下沉市场 [3] - 盒马鲜生计划财年内新增近100家门店,覆盖超过50个城市,门店总数将超500家,同时关闭10家X会员店(占总数不到2%) [4] 生活服务 - 贵州省市场监督管理局约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业,要求制止价格乱象,维护市场秩序 [5] - 快手本地生活上线独立"外卖"入口,用户可通过第三方小程序下单,当前商品以第三方合作共建为主,后续将覆盖更多商家及品类 [6][7] 物流供应链 - 顺丰与同程旅行达成战略合作,探索"物流+旅游"跨界融合,提供全链条、全场景、全周期的智慧出行解决方案 [8] 创新创投 - 人形机器人企业松延动力完成数亿元A++轮融资,由金浦资本领投,上半年已获超2000台商业化订单,合同总额预计突破1亿元 [9] - 具身智能公司帕西尼完成A轮融资,由京东战略领投,其产品包括多维触觉人形机器人"TORA-ONE",京东近三个月投资六家具身智能相关企业 [10] - 具身智能创企维他动力完成天使轮融资,投资方为达晨创投、联想创投和渶策资本,首款智能伴随机器人将于年底上市 [11]
淘宝新出的大会员体系,我们划了三个重点
36氪· 2025-08-08 09:04
淘宝大会员体系升级 - 淘宝于8月6日上线免费无门槛大会员体系 覆盖全部10亿级用户 整合饿了么、飞猪等阿里系资源 权益涵盖吃喝玩乐及衣食住行全场景 [2] - 会员体系基于淘气值划分为6个等级(青铜/白银/黄金/铂金/钻石/黑钻) 淘气值计算范围从淘宝扩展至飞猪、饿了么消费 未来可能进一步覆盖更多阿里系App [3][4][5] - 铂金及以上等级(淘气值≥1000)可开通88VIP 88VIP权益从原有基础新增多项福利 总权益超20项而会员价格保持不变 [6] 战略定位与业务协同 - 阿里通过合并饿了么、飞猪至电商事业群 推动从电商平台向"大消费平台"战略升级 实现业务决策统一和全局价值最优 [10][11] - 淘宝首页新增飞猪一级入口 结合淘宝闪购、国补频道及大会员体系 构建近场(30分钟)、远场(半天/1天)及多品类服务的完整消费生态 [11] - 大会员体系作为多业务协同关键支点 通过用户消费行为串联电商、外卖、出行场景 例如向铂金以上会员优先提供淘宝闪购奶茶免单卡等权益 [12] 用户运营与商业价值 - 新淘气值体系实现数据透明化 直接展示数值获取明细和增长路径 部分用户淘气值较旧版出现膨胀 [4] - 通过高频消费场景(如外卖、生鲜)带动低频高价值品类销售 采用Costco"高频带低频"策略提升用户复购率和平台粘性 [6][7] - 平台依托30万天猫品牌、千万中小商家及飞猪商旅资源 强化"万能淘宝"心智 为10亿明确消费意图的用户提供差异化供给 [11] 商家赋能与生态协同 - 会员体系提升用户活跃度后 商家获客机会增加 不同行业可通过异业协同实现交叉引流(如沃尔玛"啤酒与尿布"案例) [16][17] - 商家可针对6等级会员实施精细化运营 例如向钻石会员提供专属9折优惠 替代无差别发券策略以提升转化效率 [17][18] - 体系推动日常常态化权益分发 区别于节点式大促 帮助商家基于消费场景提供高频精准补贴 [18]
淘宝新出的大会员体系,我们划了三个重点
36氪· 2025-08-07 19:08
淘宝大会员体系核心观点 - 淘宝推出普惠型免费会员体系,覆盖10亿级用户并整合阿里系资源(飞猪、饿了么等),通过淘气值划分6个等级(青铜至黑钻)实现用户分层[2][3][6][7] - 战略意图在于构建"大消费平台",通过高频场景(外卖、出行)带动低频消费,提升用户粘性和交叉销售能力[12][13][16] - 会员权益覆盖20+项生活场景,88VIP价格不变但新增福利,铂金及以上会员可享专属权益(如闪购奶茶免单概率提升)[12][18][20] 会员体系升级要点 - 淘气值体系改版:消费数据透明化(展示增长路径),数值范围扩大,跨平台消费(淘宝/飞猪/饿了么)均计入计算[8][11] - 等级划分标准:黑钻会员需10000-100000淘气值,钻石2000-9999,铂金1000-1999,黄金600-999,白银450-599,青铜0-449[10] - 差异化运营:高等级会员享受更多常态化权益(如每日优惠),区别于传统大促集中补贴模式[29][30] 大消费平台战略布局 - 组织协同:饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,首页新增飞猪入口实现流量整合[15][17] - 供给端优势:整合30万天猫品牌+千万中小商家+本地化服务(淘宝闪购)+商旅资源,强化"万能"心智[17] - 商业逻辑验证:参考Costco高频带低频策略(肉类粘性商品带动其他品类),沃尔玛"啤酒+尿布"式异业协同[12][27] 对商家的影响 - 流量重构:会员活跃度提升带来更多触达机会,不同行业商家可实现交叉引流(如餐饮带动零售)[25][26] - 运营精细化:6级会员体系支持定向营销(如钻石会员专享9折),替代传统无差别发券模式[29][30] - 数据价值:跨场景消费行为形成完整用户画像,助力精准营销和需求预测[28] 行业趋势洞察 - 会员经济演进:从付费会员(88VIP)转向全量用户运营,强调日常权益而非节点性优惠[34] - 平台竞争关键:存量市场中需通过多场景服务能力(近场30分钟+远场1天履约)构建差异化壁垒[31][32]
淘宝大会员上线:覆盖全部用户,打通饿了么飞猪,吃喝玩乐、衣食住行全面覆盖
财富在线· 2025-08-07 14:38
淘宝大会员体系上线 - 淘宝于8月6日推出全新大会员体系 打通饿了么 飞猪等阿里系资源 覆盖吃喝玩乐 衣食住行等生活场景 [1] - 会员体系分为6个等级 青铜 白银 黄金 铂金 钻石和黑钻 铂金及以上等级会员可以88元开通88VIP [1] - 初始等级根据过去12个月淘气值自动确定 每季度初根据最新淘气值自动更新等级 [1] 会员权益设计 - 所有用户均可免费获取会员权益 涵盖购物折扣 外卖权益 旅行礼遇 打车优惠等 [1] - 以黄金会员为例 每月可享超12项权益 包括淘宝购物红包天天领 飞猪免费升房5次/年 延迟退房4次/年 高德打车每月80元出行券包 [2] - 铂金会员在黄金权益基础上增加淘宝百亿补贴88折券 飞猪不限次延迟退房 [2] - 黑钻会员每月可享超14项权益 直通飞猪F5会员 拥有31家酒店集团金卡权益 享受专属客户经理服务 [2] 积分与消费联动机制 - 未来在淘宝 饿了么和飞猪的所有消费均可获得对应淘气值 实现"用得越多 省得越多"的消费模式 [5] - 88VIP会员权益全面升级 与淘宝大会员叠加后权益"加码不加价" 在饿了么 飞猪 高德等方面权益更加丰富 [5] 战略意义与行业影响 - 该体系是阿里从电商走向大消费平台的关键一步 融合电商 本地生活 旅游 出行等多板块 构建覆盖全场景的消费生态 [6] - 今年6月饿了么 飞猪合并入中国电商事业群 此次会员体系推出标志着资源整合 场景打通 用户体验提升取得实质性进展 [6] - 分析人士指出该体系有望提高淘宝主站用户活跃度 通过统一会员体系提高跨场景消费频次 提升用户黏性 带来更长用户生命周期和更高客户终身价值 [6]
淘宝搭建“大会员”体系,88VIP接入饿了么盒马飞猪等权益
广州日报· 2025-08-07 13:19
淘宝88VIP会员体系升级 - 淘宝88VIP宣布会员权益再升级 叠加七周年庆和淘宝大会员带来的额外权益 [1] - 首次与盒马会员体系打通 所有会员可免费领取90天盒马X会员权益 享受会员日88折 每日免运费1次 免费领菜等福利 [1] - 过去一年会员人数突破5000万 持续保持双位数增长 [1] 会员权益扩展 - 饿了么权益增加优先接单和慢必赔服务 [1] - 飞猪提供F3及以上会员福利 包括免费早餐 免费升房 机场贵宾厅 快速安检等 [1] - 提供机酒优惠大额券1500元起 百亿补贴88折起 观影优惠18元/月 高德出行券包卡140元起等超10项专属权益 [1] - 升级后权益累计超20项 覆盖吃喝玩乐 衣食住行全场景 [1] 阿里巴巴战略转型 - 公司加速推动从电商平台向大消费平台的战略转型 [1] - 自去年11月成立全新电商事业群 整合淘天 1688 阿里国际站 闲鱼等构建全产业链覆盖的超级业务单元 [2] - 今年正式将饿了么和飞猪合并到电商事业群 [2] 业务协同与资源整合 - 4月底淘天即时零售业务"小时达"升级为"淘宝闪购" 与饿了么资源打通 [2] - 7月盒马鲜生作为一级流量入口出现在淘宝闪购首页 [2] - 公司首次实现饿了么 飞猪 盒马等核心消费场景的权益深度整合 [2] 新型服务电商发展 - 阿里巴巴计划一年内投入500亿元打造新型服务电商平台 再造一个服务业淘宝 [2] - 新型服务业电商被视为拉动内需的新引擎 [2]
淘宝App更新大会员体系,飞猪跃升至一级流量入口
新浪科技· 2025-08-06 18:24
淘宝App更新 - 飞猪出现在一级流量入口 位于搜索框之上 与推荐 关注 闪购外卖并列[1] - 淘宝官方客服表示更新了淘宝大会员 所以页面有所更新[1] 淘宝大会员体系 - 淘宝上线全新大会员体系 打通饿了么 飞猪等阿里系资源[1] - 全面覆盖吃喝玩乐 衣食住行等生活场景[1] - 不同等级对应不同专属优惠和服务 用户均可免费获取[1] - 涵盖购物折扣 外卖权益 旅行礼遇 打车优惠等[1] 阿里巴巴业务整合 - 阿里巴巴宣布将饿了么和飞猪正式并入阿里中国电商事业群[1] - 整合资源构建大消费平台[1] - 宣布时间为2025年6月23日[1]
酒旅业务升格,淘宝App新开“飞猪”入口
21世纪经济报道· 2025-08-06 17:52
平台战略升级 - 淘宝App顶部新增"飞猪"入口 与"闪购""国补"等标签栏并列 实现酒旅业务升级[1] - 飞猪机票 火车票 酒店 门票等各类供给全部接入淘宝 用户可在淘宝App内直接完成预订 无需跳转其他应用[1] - 淘宝订单页面新增"旅行"按钮 支持用户直接查看飞猪相关订单[1] - 淘宝上线全新大会员体系 打通饿了么 飞猪等阿里系资源 会员注册后可获得对应旅行权益[1] 业务整合进程 - 饿了么和飞猪于6月23日加入阿里中国电商事业群 公司战略从电商平台转向大消费平台[1] - 7月上旬"淘宝闪购"入口上线"特价酒店"频道 飞猪提供降价幅度最高达60%以上的酒店产品[2] - 飞猪加入淘宝超级88年中盛典 在淘宝派发包含机票 火车票 度假等在内的上百元旅行红包[2] 流量与运营价值 - 淘宝闪购推动App活跃用户数持续上涨 为飞猪带来可观流量价值[2] - 新入口开辟与OTA差异化的用户运营阵地 助力用户兴趣激发和长尾商品分发[2] - 酒旅商家通过国民级应用大幅提升可见度 拓展供需匹配和用户运营新阵地[2] 行业特性与机遇 - 旅游消费具有低频 高客单价特性 存在明显淡旺季潮汐现象 履约过程复杂[2] - 旅游商品需要具身式体验 在消费频次和弹性上有其自身规律[3] - 酒旅商家需抓住流量机遇 通过产品创新和精细化运营提供差异化价值[3]
淘宝上线全新大会员体系
证券时报· 2025-08-06 17:17
公司战略升级 - 淘宝8月6日上线全新大会员体系 打通饿了么、飞猪等阿里系资源 全面覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活场景 [1] - 阿里巴巴从电商走向大消费平台的关键一步 融合电商、本地生活、旅游、出行等多个板块构建全场景消费生态 [1] - 饿了么、飞猪于今年6月合并入中国电商事业群 体现公司从电商平台走向大消费平台的战略升级 [2] 会员体系架构 - 会员体系覆盖所有用户 共分为6个等级:青铜、白银、黄金、铂金、钻石和黑钻 [1] - 铂金及以上会员可以88元开通88VIP [1] - 不同等级对应专属优惠和服务 涵盖购物折扣、外卖权益、旅行礼遇、打车优惠等 [1] 运营目标 - 通过统一会员体系提高用户在不同场景下的消费频次 提升用户黏性 [1] - 创造更长的用户生命周期和更高的客户终身价值 为商家创造生意新红利 [1] - 未来将持续优化会员权益设计 创造更丰富优质的生活消费体验 [1][2] 战略意义 - 标志着公司在整合资源、打通场景、提升用户体验方面迈出实质性进展 [2] - 有望提高淘宝主站用户活跃度 强化平台协同效应 [1]
淘宝上线全新大会员体系
证券时报· 2025-08-06 17:15
淘宝大会员体系上线 - 淘宝于8月6日上线全新大会员体系 打通饿了么、飞猪等阿里系资源 全面覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活场景 [1] - 会员体系共分为6个等级:青铜、白银、黄金、铂金、钻石和黑钻 铂金及以上会员可以88元开通88VIP [3] - 不同等级对应不同专属优惠和服务 涵盖购物折扣、外卖权益、旅行礼遇、打车优惠等 用户均可免费获取 [3] 阿里巴巴战略升级 - 这是阿里巴巴从电商走向大消费平台的关键一步 融合电商、本地生活、旅游、出行等多个板块 [2] - 阿里巴巴将逐步构建覆盖全场景的消费生态 今年6月已宣布饿了么、飞猪合并入中国电商事业群 [3] - 集团CEO吴泳铭表示这是战略升级 未来将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态 [3] 行业影响分析 - 业内人士认为该体系有望提高淘宝主站用户活跃度 通过统一会员体系提高用户在不同场景下的消费频次 [3] - 预计将提升用户黏性 带来更长的用户生命周期和更高的客户终身价值 为商家创造生意新红利 [3] - 标志着阿里巴巴在整合资源、打通场景、提升用户体验方面迈出实质性进展 [3]