【#必胜客在英国关闭68家堂食餐厅#】#必胜客英国运营公司破产#央视财经援引英国天空新闻台20日报 道，由于本地运营公司已进入破产管理程序，连锁餐厅品牌必胜客在英国的68家堂食餐厅将永久关闭， 预计将影响1200多名员工的就业。必胜客品牌全球母公司——百胜餐饮集团20日宣布，将通过救助协议 保住64家堂食餐厅，确保业务平稳过渡。在英国，必胜客堂食餐厅近年来一直处于困境之中，能源价格 飙升、劳动力短缺以及外卖业务的崛起，令传统堂食餐厅的经营模式难以为继。（央视财经） ...

谷圈消费模式 - 游戏IP周边团购（拼谷）已成为年轻群体的重要消费方式，但过程中存在强制捆绑销售现象，例如买家在购买热门角色二手周边时被要求捆绑盲盒型商品，甚至出现捆绑教辅资料、红薯、土豆等意想不到物品的情况[1] - 谷圈形成了一套独特的语言系统，如"妈咪"、"团咪"、"冷门"、"排单"等黑话，其普及度甚至促使学校在家长会上组织黑话学习，以防止孩子偷偷参与拼谷消费[3] 拼团定价机制 - 拼团定价采用市场化调节机制，热门角色周边价格显著高于官方均价，例如《原神》"霜痕与权焰"系列吧唧盲盒官方均价为17.08元，但公子、散兵等烫门角色价格上浮至15-16元，而冷门角色如公鸡和丑角价格可低至1-2元[13][15] - 冷门角色周边通过降价吸引凑单，例如玩家小薇以67元总价购齐冷门角色全套周边，而单一散兵盲蛋价格达100元，体现冷门角色消费者的成本优势[10][18] 团长运营生态 - 团长承担代购、拼单协调等职责，但面临代排成本高企问题，例如韩国hoyoland展代排费用达开场前100元/小时、开场后75元/小时，且常因商品售罄导致采购失败[27][30] - 团长需处理撤单、地址变更等琐事，从下单到发货周期可达两个月，部分团长表示运营负担大于快乐，甚至需要自掏腰包支付代排辛苦费，存在贴钱运营现象[31][32] 谷子市场规模与趋势 - 中国谷子经济市场规模达1689亿元人民币（2024年数据），预计2029年将超过3000亿元，但行业增长量出现放缓迹象[33][36] - 游戏IP联名进入井喷期，例如《无限暖暖》与肯德基合作推出大喵服饰，《崩坏：星穹铁道》与瑞幸联动聚焦黄金裔角色，但频繁联名引发玩家对角色区别对待的争议[43][49][50] 消费者行为分析 - 吃谷妹群体与游戏本体玩家重合度有限，部分消费者仅购买周边而不愿为游戏氪金，例如愿意花200元购买小卡的消费者仅接受30元月卡消费，认为实体周边比游戏数据更具价值[40][41] - 联名活动常态化导致玩家挑剔度上升，例如《无限暖暖》联名因周边角色选择引发争议，部分玩家可能因联名不满而停氪或弃坑，对游戏IP长期运营形成挑战[45][51]

财务业绩概要 - 全财年销售额为2567.14亿日元，同比增长14.3%，略低于预算的2587亿日元 [1] - 营业利润为154.99亿日元，同比增长4.3%，与预算的155亿日元基本持平 [1] - 当期纯利润为111.64亿日元，同比大幅增长37.0%，超出预算的103亿日元 [1] 日本本土市场表现 - 日本市场现有门店销售额增长18%，主要由顾客人数增加16%和客单价微增2%驱动 [2] - 数字设备如自助收银和扫码点餐系统普及，约70%门店已引入相关技术，有效节省人力成本 [2] 中国市场表现与战略 - 中国市场营业收入为709.61亿日元，同比增长6.3% [2] - 中国大陆市场净增82家店，门店总数从415家增至497家，增速近20% [2] - 公司计划将中国门店数量从500家增至1000家，并投资3000万美元在广州新建工厂，预计2026年投产以强化供应链 [2] - 四季度中国大陆三家法人旗下单店销售额小幅增长，但单店营业利润集体出现双位数下滑，呈现增收不增利态势 [2] 亚洲及其他市场表现 - 亚洲市场（除日本外）销售额同比增长10.5%，但营业利润下滑5.4%，主要受新店扩张和当地消费放缓影响 [2] 成本与费用结构 - 大米等原材料价格上涨拉低营业利润9.4亿日元，但被销售额增长所抵消 [2] - 公司毛利率长期维持在62%左右，通过自建供应链、中央厨房模式和高效运营控制成本 [2] - 日本市场销售管理费用占销售额52%，其中人工费用占比28.4% [3] 盈利能力驱动因素 - 净利润提升部分受益于出售固定资产的一次性收益约5.78亿日元，以及法人税减少约16亿日元 [2] 运营效率 - 日本全职与兼职员工总计约4.3万人，人均年产出约597万日元，高于海底捞的22万至25万元人民币，接近麦当劳中国的30万元人民币 [3] 公司背景 - 萨莉亚成立于1967年，是源自日本的连锁餐饮品牌，以意大利式西餐为主营方向，在全球8个国家开设门店 [5] - 公司核心策略为"低价高效"，通过垂直整合供应链、标准化运营和精简菜单实现 [5]

重点推荐：社会服务行业（连锁餐饮） - 2025年9月餐饮品牌股价表现分化，呷哺呷哺（+33%）、百胜餐饮（+4%）、海伦司（+2%）涨幅居前，多数品牌下跌 [7] - 2025年上半年重点跟踪的连锁餐饮龙头收入同比增长16%，高于社零餐饮大盘增速（+4%），归母净利润同比增长29% [7] - 分赛道看，咖啡茶饮赛道表现最优，2025年上半年收入增长33%，利润增长58%；西式餐饮收入增长9%，利润增长3%；大众餐饮收入增长3%，利润增长15%；火锅及食材收入下降2%，利润增长13% [7] - 2025年9月，咖啡（+2.3%）、包子（+2.0%）、湘菜（+0.8%）门店规模环比增长，酸菜鱼（-1.5%）、火锅（-1.3%）、麻辣烫（-1.3%）门店规模环比下降 [8] - 前10大品牌集中度（CR10）提升最快的赛道为披萨（31.3%，+1.4个百分点）、咖啡（26.4%，+1.3个百分点）、奶茶饮品（26.3%，+1.0个百分点） [8] - 2025年9月，西餐品牌塔斯汀、麦当劳、必胜客等门店净增数居前；茶饮咖啡赛道蜜雪冰城、库迪月度门店净增数超2000家 [8] - 核心品牌动态包括蜜雪集团3亿元收购福鹿家53%股权入局鲜啤赛道、幸运咖门店数突破8600家、古茗推出万店狂欢咖啡促销活动、小菜园2025年10月计划新开门店14家 [9] - 投资建议重点推荐小菜园、古茗、蜜雪集团，中线优选美团-W、海底捞、百胜中国等 [9] 重点推荐：建筑行业（洁净室工程） - 洁净室工程是晶圆制造、芯片封装、服务器组装等AI算力全产业链扩产的刚需环节，厂务工程及洁净室投资通常占总投资的10-20% [11] - 全球成熟制程芯片扩产由供应链安全（中美脱钩）驱动，先进制程芯片扩产由AI算力需求驱动，台积电掌握全球90%的先进制程产能 [11] - 台积电2025年3月宣布在美国追加1000亿美元投资，规划总投资上升至1650亿美元，估算剩余工程总投资将达到350亿美元 [11] - 北美是未来洁净室工程潜力最大的市场，由于投资强度陡然上升，主力供应商工作负荷趋于饱和，新工程师培养周期长，订单溢出将成为必然趋势 [11] - 重点推荐圣晖集成，2025年上半年公司新签订单增长70%，在手订单较上年末增长63%，营业收入增长39%，预测2025-2027年归母净利润为1.42/2.06/3.05亿元 [12] - 重点推荐亚翔集成，受益于全球半导体供应链重构，连续中标海外重大晶圆厂项目，预测2025-2027年归母净利润为4.77/8.16/7.13亿元 [12] 常规内容：宏观与策略 - 2025年9月中国出口（以美元计价）同比增长8.3%，进口增长7.4%，贸易顺差904.5亿美元；1-8月出口累计同比增长6.1% [13] - 2025年9月中国CPI同比下降0.3%，环比上涨0.1%；PPI同比下降2.3%，环比连续两个月为0 [13] 常规内容：电力设备新能源行业 - 国家发改委发布《可再生能源消费最低比重目标和可再生能源电力消纳责任权重制度实施办法（征求意见稿）》，首次将可再生能源非电消费（如绿色氢氨醇）纳入强制性考核体系 [14] - 政策为绿色氢氨醇行业提供了制度性市场需求，建议关注金风科技、运达股份、三一重能等产业链相关标的 [14][15] 常规内容：化工行业（农化） - 钾肥供需紧平衡，截至2025年9月底国内氯化钾港口库存为172.92万吨，较去年同期减少135.60万吨，降幅为43.95% [16] - 2025年9月底国内氯化钾市场均价为3237元/吨，同比涨幅34.82%；巴西1-8月氯化钾进口量达1010万公吨，创历史新高 [16] - 磷矿石资源稀缺性凸显，湖北市场30%品位磷矿石船板含税价1040元/吨，高价区间运行时间已超2年 [17] - 磷肥国内外价差保持高位，2025年9月30日磷酸一铵海内外价差约1370元/吨，磷酸二铵价差约1409元/吨 [18] - 农药行业下行周期见底，草甘膦价格持续上涨，2025年10月14日华东市场参考价2.77万元/吨，较4月初上涨4500元/吨，涨幅19.40% [19] - 投资建议钾肥重点推荐亚钾国际，磷化工重点推荐云天化、兴发集团，农药重点推荐扬农化工 [19][20] 常规内容：公司研究（小商品城） - 小商品城2025年第三季度实现营收53.48亿元，同比增长39.02%，归母净利润17.66亿元，同比增长100.52% [21] - 公司三季度毛利率45.41%，同比提升15.31个百分点；前三季度经营性现金流净额96.05亿元，同比大幅增加2021.98% [22] - 业绩增长受益于全球数贸中心招商带来的入场资格费收入以及义支付跨境支付业务发展，前三季度跨境支付交易额突破270亿元人民币，同比增长超过35% [21][22] 常规内容：公司研究（京东集团） - 预计京东集团2025年第三季度营收2939亿元，同比增长13%，其中京东零售收入预计增长11%，新业务（外卖）收入预计增长230% [23] - 预计三季度GMV增速15%左右，用户购频保持强劲增长，今年3-4月获取的首批外卖新用户中，截至7月已有40%转化为主站用户 [23][24] - 预计三季度Non-GAAP净利率1.4%，同比下降3.6个百分点，但外卖业务单位经济效益（UE）持续改善 [24] - 调整2025-2027年公司收入预测至13348/14197/14882亿元，经调净利预测至298/408/567亿元 [25] 市场数据 - 2025年10月15日A股主要指数全线上涨，上证综指涨1.21%至3912.20点，深证成指涨1.73%至13118.75点，创业板指涨2.06%至3776.30点 [2] - 当日A股市场成交金额合计，沪市9615.52亿元，深市11113.06亿元 [2] - 2025年10月16日全球主要市场指数，恒生指数涨1.84%，道琼斯指数持平，纳斯达克指数跌0.48% [4] - 商品期货市场，黄金涨2.10%至962.24，白银涨4.14%至12200.00，ICE布伦特原油跌1.46%至62.39 [26]

连锁餐饮行业增长逻辑对比 - 连锁餐饮行业增长点包括开店、扩品、提价、降本，美股市场代表公司如Wingstop、墨式烧烤、星巴克、麦当劳、达美乐披萨能实现持续10-20年的同店增长 [3] - 2021年前国内连锁餐饮投资逻辑基于“单店模型+开店空间”，本质是门店数量天花板的博弈，扩张速度快则估值高 [5] - 长牛消费股估值主要受同店增长影响，同店增速提升/下降几乎必然带来估值水平提升/下降 [6] 瑞幸咖啡同店增长案例分析 - 瑞幸咖啡2019年自营净开店2434家，月均交易客户1158万，月均售出3327.3万杯；2021年自营净开店468家，前三季度新增客户数接近2019年水平，月均交易客户1623万，月均售出超4000万杯 [6] - 决定单店营收指标为单店用户数、客单价、购买频率，2019-2021年瑞幸单店平均每月交易客户数由2288升至3138，客单价由10.36元/杯提高至13.68元/杯 [9] - 生椰拿铁推出当季瑞幸单店用户数增长33%，爆款产品带动用户增长并提升留存 [10] 瑞幸单店模型财务表现 - 2019年单店营收89万元，原材料成本15.5万元，商店租金54万元，工资27万元，费用合计115.6万元，利润率-30%，毛利率39% [10] - 2021年单店营收160.8万元，原材料成本56万元，商店租金16.4万元，工资27.7万元，费用合计126万元，利润率22%，毛利率65% [10] - 生椰拿铁推出前预测2022年瑞幸年度营收104万元，利润率-8%，爆款产品对扭亏为盈起到关键作用 [9] 瑞幸加盟模式分析 - 瑞幸加盟方式包括定点新合伙人加盟、带店加盟、定向点位加盟 [12] - 定点新合伙人加盟首笔启动资金约60万元以上，例如61.6万元包含装修15万元、设备21万元、保证金5万元等 [18] - 中性情境下日销400杯、单杯结算价14元，月营收16.8万元，扣除配送费1.2万元、平台抽成4000元、工资2.1万元等成本后，净利润约3.7万元，15个月可收回50万元初始投资 [20][21] 不同市场情境下加盟盈利测算 - 乐观情境高客单价16元与高杯量600杯组合，单月利润可达8.8万元 [24] - 中性情境行业平均客单价14元与稳定杯量400-450杯组合，单月利润为4-5万元 [25] - 保守情境低价竞争下客单价13元与较低杯量400杯组合，单月利润为3.4万元 [26] 校园场景加盟模型 - 学校商业街租金模式首笔启动资金60-70万元，日销600杯、单杯结算价12元条件下，月营收21.8万元，单月净利润7万元，理想情况下一年收回启动资金 [30] - 食堂档口扣点模式首笔启动资金45-65万元，运营商收取20%流水扣点，日销600杯、单杯结算价12元条件下，单月净利润4万元，理想情况下两年收回启动资金 [33]

公司新设实体与业务范围 - 内蒙古西贝餐饮集团有限公司控股95%的深圳市玉华美好餐饮管理有限公司于9月30日成立 [1] - 新公司经营范围为预包装食品销售和食品互联网销售等领域 [1] - 西贝集团声明新公司为用于开展门店经营的主体，主营业务为餐饮服务，不代表将开展预制菜新业务 [1] - 西贝门店销售的部分自有品牌饮料和杂粮月饼属于预包装食品 [1] 预制菜风波与市场影响 - 连锁餐饮集团西贝此前陷入预制菜舆论风波 [1] - 西贝创始人贾国龙表示公司此前做过预制菜（功夫菜），但很早店里就不卖了，目前有一个在线上卖的西北放心早餐 [1] - 西贝与罗永浩之间围绕预制菜的争议对西贝门店经营产生不小的负面影响 [4] - 9月10日和11日，西贝所有门店日营业额分别减少100万元，12日预计减少200万元至300万元 [5] 公司应对措施与战略调整 - 9月15日，西贝发布公开信致歉，承认生产工艺与顾客期望有较大差异，将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工 [5] - 在10月1日前，西贝全国门店陆续完成九个项目的调整，包括调整用油、儿童餐牛肉焖饭牛肉酱和牛肉饼改为门店现制等 [5] - 西贝自9月24日起在全国门店发起西贝请您吃饭活动，向到店顾客免费发放100元堂食代金券 [5] - 10月1日西贝全国门店对菜品进行大幅调价，本轮降价涉及33道菜，部分菜品降价超过20% [5] - 西贝将持续进行菜品调改，为顾客提供优质产品和服务 [1]

文章核心观点 - 精益管理的核心是以最少的资源为顾客创造最大的价值，一切不以顾客需求为导向的投入都是浪费 [1][7] - 当前许多连锁餐饮企业在实践精益管理时存在误区，包括将精益等同于精细化、抠成本、5S摆整齐或僵化的标准化 [2][3] - 成功的精益管理是一个系统性的方法，涉及定义顾客价值、构建日常管理体系、持续改善、建立标准化体系、人才发展和文化建设等七个步骤 [9][12][20][24][25] 精益管理的常见误区 - 误区一：精益不等于精细化，过度规定如汤里放多少粒葱花是缺乏道理的 [2] - 误区二：精益不等于抠成本，在顾客需要的地方抠成本是大错特错 [2] - 误区三：精益不等于5S摆整齐，例如为抹布编号是增加SKU的浪费行为，5S的核心应是安全与方便员工操作 [3] - 误区四：标准化不等于僵化，通过稽核小组进行排名和末位淘汰是错误做法，标准不能落地是制定标准者的责任 [3] 精益管理的成功案例与数据 - 丰田汽车上一财年营业利润达到4.8万亿日元，现金储备达8.98万亿日元 [4] - 丰田汽车的净利润是所列12家中国车企净利润总和的1.94倍 [5] - 丰田去年投入新能源汽车研究的费用为300亿人民币，相当于比亚迪全年的利润 [4] - 姐弟俩土豆粉通过消除浪费，使一条生产线的班产实现翻倍（从280件翻倍），人数未增加且未加班 [21] - 丰田雷克萨斯在北美良好运行状态下，库存周转为两小时一次 [24] 精益管理的七步法框架 - 第一步：定义顾客价值，企业该花的钱要花，不该花的不要花，顾客愿意买单才有价值 [11][12] - 第二步：构建高效的日常管理体系，包括三年规划、方针管理、可视化报表和高效的PDCA循环会议 [12][13][15] - 第三步：持续开展改善活动，消除八大浪费（如未利用资源、过度处理），实现人效提升和均衡工作 [20][21] - 第四步：建立标准化体系，标准化不是用于考核，而是用于复制成功，缺乏管理标准是企业组织无能的表现 [24] - 第五步：人才发展和团队复制，需要阶梯培养逻辑和完整的内部教练与管理制度 [25] - 第六步：精益领导力与管理机制，领导绩效管理是辅导下属，核心是人性尊重、持续改善和现地现物 [25] - 第七步：精益企业文化和价值观，企业文化是员工未被监督下的行为，由管理制度呈现而非背诵或考核 [25] 关键管理指标与衡量 - 开店投资回报周期应控制在18个月以内，若商场租约3年，回报周期超18个月则不应开店 [16] - 引入“年度开店的营业周数”指标以平衡开店速度，避免年底为完成目标疯狂开店造成的不均衡浪费 [16] - 方针管理是衡量企业组织健康状态的指标体系，而非绩效考核工具 [12] - 库存周转率是关键指标，大部分企业为20-30天，通过精益可显著提升效率 [24] - 重要部门（如财务、人力资源）的衡量应通过项目可视化，而非强行量化 [18]

港股IPO市场整体表现 - 2025年截至当前已有65家新股通过港交所聆讯，51家已上市，合计募资约1560.3亿港元，港交所稳坐全球IPO融资榜首 [2] - 市场形成有进有退的良性循环，64家企业IPO的同时有42家公司退市，退市数量约为IPO数量的66% [7] - 超过230宗上市申请正在港交所处理中，预计香港在2025年全年将继续稳守全球新股融资冠军宝座 [9] 大型IPO案例与资本聚集效应 - 紫金黄金国际目标估值超300亿美元，募资规模超30亿美元，将成为今年全球第二大IPO [2] - 宁德时代港股上市从申报到挂牌仅耗时三个多月，募资净额约353亿港元，为全球年度最大IPO，发行获120倍超额认购，券商提供融资资金达2822亿港元 [4] - 奇瑞汽车上市后市值突破1900亿港元，成为年内港股规模最大车企IPO，6只超大型新股贡献了港股市场约六成融资额 [4] 上市公司行业分布与国际吸引力 - 新股行业分布多元，医疗保健与生物科技领域企业数量较多，消费类约有10家企业，包括蜜雪冰城、古茗科技、安井食品等品牌 [6] - 工业工程、资源能源、金融等传统或细分领域亦有企业布局 [6] - 来自新加坡、泰国、印度尼西亚及美国的4家海外企业相继登陆港交所，合计融资额达54亿港元，去年同期仅为2家 [6] 市场生态与监管环境 - 强制退市公司多因财务合规恶化、信披缺失等问题，且以房地产、钢铁等重资产传统行业为主 [7] - 港交所严格执行“快速除牌”机制，主板连续停牌超18个月可除牌，提升出清效率 [7] - 香港监管层强化问责，上半年对18人作出公开谴责，发出26份个人不适合性声明，后者数量较去年同期增长4倍 [7] 政策支持与市场前景 - 中国证监会明确支持内地龙头企业赴港上市，港交所与香港证监会优化大型A股公司来港上市流程 [9] - 美联储开启降息周期，预计更多国际资金将流入香港市场，为后续新股发行提供充足流动性 [9]

美联储政策行动 - 美联储上个月将利率下调了四分之一个百分点以应对招聘放缓 [3] - 为评估特朗普关税对经济的影响，美联储已连续九个月维持利率不变 [3] - 期货市场显示，预计官员们将在10月28日至29日的政策会议上将利率下调四分之一个百分点 [7] - 美联储预计将在今年年底前再降低两次借贷成本 [6] - 2022年中期，美联储以自1980年代以来最快的速度加息，且这一举措奏效了 [6] 通胀状况 - 通胀仍未恢复到疫情前的水平，特朗普的贸易战推高了部分物价 [3] - 截至去年年底，美联储距离2%的通胀目标仅一步之遥 [3] - 美联储青睐的通胀指标——个人消费支出价格指数，在2025年上半年持续放缓，4月份跌至四年来的最低点2.3% [6] - 克利夫兰联邦储备银行行长表示，四年半多以来通胀一直未能实现2%的目标 [3] - 根据美联储常用的通胀指标，8月份物价较2021年1月上涨了约20% [8] 劳动力市场与就业 - 自夏季以来，就业增长一直不温不火，年轻人和少数族裔的失业率急剧上升 [7] - 目前寻找工作的失业人数超过了职位空缺数量 [7] - 失业率相对较低，为4.3%，但研究表明失业率上升通常都会持续上升 [7] - 失业率0.1%的变化意味着数十万人的失业 [7] 经济影响与消费者状况 - 特朗普反复无常的贸易战导致企业陷入瘫痪，招聘计划被搁置，并加剧了价格压力 [6] - 许多低收入家庭削减开支或选择更便宜的替代品，信用评分也以金融危机以来最快的速度下降 [8] - 美国经济出现分化，大公司高管详细阐述中低收入人群持续的经济困境，持有少量或没有股票的消费者情绪下降 [8] - 富国银行首席执行官指出高收入与低收入消费者之间存在巨大差距，低端人群花光了所有钱，生活在边缘 [8] - 美国人面临住房供应不足、房价高企和抵押贷款利率上升的危机 [8] 政治压力与美联储独立性 - 特朗普曾表示要解雇鲍威尔，罢免了美联储理事丽莎·库克，并向美联储理事施压要求辞职 [9] - 特朗普计划在今年任命一位新的美联储主席，比鲍威尔5月份任期结束提前几个月，此举削弱了鲍威尔作为共识构建者的权力 [9] - 至少有两名利率制定委员会的投票委员正在角逐主席职位，并公开表示支持大幅降息 [9] - 央行面临保护其独立性，同时防止未来一年通货膨胀和失业率飙升的多方面斗争 [9]

品牌形象调整 - 公司在北京石景山万达店尝试更换Logo，从红白配色改为白绿配色，并将“莜面村”改为“我从草原来” [3] - 创始人表示此次Logo更换仅为小范围尝试，不会普及全国，未来可能在中心城市开设一两家使用新标语的门店，类似星巴克的黑标店或工厂店 [4] 价格策略与市场反应 - 国庆期间公司对菜品进行调价，但实际降幅为9.8%，远低于市场传闻的20%至40% [6] - 具体以“罗永浩菜单”为例，套餐整体价格从663元降至598元，其中草原嫩烤羊排从119元降至99元（降幅16.81%），葱香烤鱼从89元降至79元（降幅11.24%） [6] - 国庆后用餐高峰期门店无需排队，客流量未明显增加，仍有近半座椅空置，而相邻竞品餐厅则出现排队满座情况 [5][7][8] 促销活动与消费者行为 - 公司在9月24日至10月8日期间发起“西贝请您吃饭”活动，向到店顾客免费发放100元堂食代金券，无最低消费限制且支持多张叠加 [10] - 活动导致出现“薅羊毛”现象，例如四口之家点3.9元馒头可领400元代金券，二手交易平台上百元代金券被转卖至40-60元 [10][12] - 创始人对此表示欢迎，认为相当于请客，并宣布10月9日至31日将继续推出消费实付每满50元送50元代金券的促销活动 [4][15] 产品与服务优化 - 公司近期服务有所改善，客人到店员工会主动送上茶水、瓜子、零食、粥等免费食品 [8] - 公司发布道歉信并承诺进行九项产品调整，包括使用非转基因大豆油，并将儿童餐牛肉焖饭牛肉酱、牛肉饼、鳕鱼条等调整为门店现场加工制作 [15][16]