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“小便门”大反转,海底捞遭全网抵制!
商业洞察· 2025-03-11 17:26
顶尖广告 . 广告圈话题之王,年轻人哔哔舞台 以下文章来源于顶尖广告 ,作者刘三关 作者:刘三关 来源:顶尖广告(lD:idea1408) 2025年3月6日,一段 "男子火锅内撒尿" 的视频在全网炸开。 上海某海底捞包间内,一名男子醉酒后站上餐桌,对着沸腾的红油的四宫格火锅内撒尿,全程嬉笑拍 摄并上传网络。视频中刺耳的笑声与飞溅的尿液,刺痛了公众对食品安全的敏感神经。 图源:锋潮科技 社交媒体上,"#魔童尿海#""#海底捞回应男子往火锅小便#"等话题迅速屠榜热搜——毕竟谁也不想吃 到"加料锅底",更无法忍受公序良俗被如此践踏。 然而,面对这场无妄之灾,海底捞的应对堪称教科书级反面案例,一句 "原谅未成年人" 的公关声 明,遭受全网抵制 : 图源:海底捞 "你们不告这两个人我们就不再去你们家店去吃饭!" "护17岁男保护得这么积极啊,建议更名为海底捞童子尿撒尿火锅" "现在海底捞不想去吃,感觉一提到海底捞就想到小便" 01 一直以来,海底捞都是餐饮业的"服务天花板",美甲、擦鞋、生日社死歌…每一个细节都在传递"顾 客至上"的价值观。 消费者在这里收获满满的情绪价值,其干净、整洁的用餐环境更是深入民心。 但当火 ...
关店超200家,又一巨头大败退
商业洞察· 2025-03-11 17:26
达美乐全球业务调整 - 达美乐宣布全球关闭205家亏损门店 其中日本市场关店172家 占总数84% 预计产生一次性成本9700万澳元(约6100万美元) [10] - 日本市场受老龄化及消费习惯固化影响 外来餐饮品牌难以突破 本土竞争对手Pizza-La、德玛可等已占据稳固市场份额 [10] - 全球门店总数仍超2万家 2022财年净收入45亿美元 保持行业领先地位 [28] 中国市场逆袭表现 - 2024年上半年中国区收入20.4亿元 同比增长48.3% 2020-2022年累计亏损超9亿元后实现业绩反转 [12][15] - 东北首店单日销售额达52万元 创全球门店记录 小红书平台笔记超3万篇 抖音话题播放量近16亿次 [14][34][35] - 营销费用同比增50.5%至8110万元 通过流量运营实现品牌曝光度跃升 [32][33] 商业模式创新历程 - 创始人莫纳汉1960年以500美元收购濒危披萨店 首创"30分钟必达"外卖模式 1980年代成为美国最大披萨外卖商 [21][22][23] - 差异化定位避开必胜客堂食竞争 全球采用骨牌效应扩张策略 商标设计蕴含连锁发展理念 [21] - 1996年进入中国但错失先机 经营权分散导致发展滞后 2012年后借外卖平台崛起重获增长动能 [11][27] 行业竞争格局分析 - 普通披萨成本1.8美元售价12-14美元 汉堡成本2美元售价9美元 显示快餐行业高毛利特征 [3][4] - 中国披萨市场规模预计2027年达771亿元 CAGR15.5% 但消费者更注重性价比与产品创新 [36] - 必胜客早期通过场景化消费占据中国市场份额 达美乐需解决产品单一性与下沉市场渗透挑战 [29][36] 核心经营策略转变 - 从"把酱香饼卖出披萨溢价"转向"把披萨卖出大饼价" 适应中国消费者性价比需求 [8] - 放弃日本等饱和市场 集中资源拓展高增长区域 中国门店数量持续扩张 [10][15] - 香港上市后资本运作能力增强 特许经营模式优化提升区域市场响应速度 [15]
越来越多人靠着二手生意赚翻了
商业洞察· 2025-03-10 17:07
二手奢侈品市场 - 奢侈品一手市场表现疲软,Gucci 2024年第三季度营收16.4亿欧元同比下滑25%,LV母公司LVMH营收同比下滑3%至190.76亿欧元 [6] - 二手奢侈品平台只二奢侈品透明仓完成5轮融资,全国开设4家门店,买家复购率80%,卖家复卖率70% [8] - 存量经济和闲置经济成为新增长点,二手市场展现出超预期能量 [8] 二手机器人租赁 - 宇树G1机器人一手售价超10万元,二手租赁价格5000-10000元/天,10-15天可回本 [17] - 租赁商通过全国巡演模式运营,部分机器人档期已排至3月底 [17] - 行业迎来重大突破,上交所举办人形机器人主题座谈会,上海人工智能实验室发布全球首个人形机器人自主站立控制算法 [18] 二手新能源汽车 - 2024年全国新能源二手车交易量首次突破100万辆达112.85万辆,连续两年增速超40% [21][23] - 交易价格集中在3万以下和12-30万区间,部分准新车比指导价低30% [25] - 跨境交易增长迅猛,某支付平台2023年二手车出口收款金额同比增长900%,平均客单近100万美元 [29] 餐饮设备回收 - 2024年上半年餐饮倒闭超百万家,茶饮品牌书亦烧仙草关店超千家 [32] - 二手设备以原价3折回收,按新货6-8折出售,利润率可达100% [32] - 年周转3-4次可使投资回报翻4倍,形成数百万级市场规模 [33] 二手服装贸易 - 闲鱼用户规模从2020年3亿增至2024年6亿,945万年轻人通过平台开展副业,年均收入3660.5元 [34][35] - 中国二手服装出口额2016年2.18亿元,2020-2021年对非洲出口增长123% [35] - 非洲市场日销售额可达20万元,因中国服装尺码适配且性价比高 [37][39]
砸掉1万个“铁饭碗”!这座一线城市,对公务员动手了
商业洞察· 2025-03-10 17:07
香港公务员冻薪及缩编政策 - 香港财政司宣布所有行政、立法、司法机关及区议会人员统一冻薪,包括特首李家超 [4] - 2026-2028年每年削减2%公务员职位,预计裁减1万个编制,相当于全港公务员实际在编人数的5 7% [5][7] - 过去10年公务员年均加薪(除2020-2021年冻薪),2023年高层加薪2 87%、中低层加薪4 65%,2024年全体加薪3% [7] 政策背景与财政压力 - 香港本财年赤字达872亿港元,连续五年高额赤字,财政储备从1 2万亿港元降至不足6000亿港元 [10][12] - 四大支柱产业中旅游零售业2024年访港客增30 9%,但零售总销货价值跌7 3%,房地产价格跌至2016年水平 [10][11] - 地价收入仅100 88亿港元,不足年度目标的1/3,社会福利支出高企(如2020年派发1万港元/人耗资710亿港元) [11][12] 公务员体系现状与问题 - 香港公务员薪资全球领先,最低层级月薪13860港元与收入中位数(21500港元)相当,特首月薪47万港元超美国总统 [18] - 公务员占总人口2 4%(19 2万人),年薪酬开支近1500亿港元,占政府经营开支逾20% [23] - 存在冗余编制(如保留120个打字员岗位),过去5年旅游津贴上涨50% [23][24] 产业转型与政府改革 - 2024年港人北上达7700万人次,远超内地居民南下(3800万人次),显示香港吸引力下降 [28][29] - 政府数字化服务滞后(如换身份证需数月),AI等新兴产业布局不足(商汤科技转投深圳) [30] - 2024年新增创科投资:100亿港元引导基金、10亿港元AI研发院、37亿港元河套合作区基建 [31] 财政整合措施 - 目标2027-2028财年累计削减经常性开支7%(273亿港元),通过提高离境税(120→200港元)、签证费(230→600/1300港元)等开源 [15] - 首次大规模缩编公务员体系,打破"高薪养廉"传统路径依赖 [7][32]
华为,到账115亿
商业洞察· 2025-03-09 16:04
华为引望股权交易 - 赛力斯和阿维塔分别向华为支付第二笔"引望"股权转让款57.5亿元,合计115亿元 [5] - 两家车企计划分三期各支付115亿元购入引望10%股份,2024年10月已支付第一笔款项 [7] - 引望估值达1150亿元,完成专利、商标及员工转移等实质性装载条件 [13][8] 引望业务发展 - 引望前身为华为车BU,定位为智能汽车增量零部件供应商,2023年11月独立运营 [15][17][25] - 2024年1-6月引望营收104.4亿元,净利润22.3亿元,实现扭亏为盈 [31] - 研发团队超7000人,累计投入400多亿元,2023年亏损收窄至60亿元 [29][26] 鸿蒙智行合作模式 - 华为与赛力斯合作问界品牌后,市值从亏损23亿元飙升至1800亿元 [21] - 鸿蒙智行2024年销量44.5万辆,M9车型上市一年获超20万台大定 [39][40] - 奇瑞、北汽、江淮等车企加入合作,推出智界、享界、尊界品牌 [22][41] 战略投资者布局 - 长安汽车为引望预留20%股权,阿维塔先购10%,未来或调整剩余10%股权安排 [36][37] - 投资者需为战略投资者,风险共担利益共享,引望将平等对待所有客户 [36] - 赛力斯目标三年实现问界年产销百万台,带动引望百万台套供应 [35] 智能化技术进展 - 华为乾崑智驾系统已搭载于20万元内车型,2025年将推出超10款新车 [44][45] - 研发下一代高阶智能驾驶系统,L3级自动驾驶预计2025年商用 [46][48] - 智驾系统实现"全国都能开、有位就能停",为L3商用做准备 [50]
除了不能当女婿,DeepSeek比董宇辉差到哪了?
商业洞察· 2025-03-09 16:04
核心观点 - DeepSeek的"AI导购"功能("D选")正在成为年轻人新的消费决策仪式,通过深度思考模式提供个性化推荐,解构传统主播推荐体系 [4][8][15] - 电商平台虽已布局AI导购(如淘宝问问、京东京言),但技术能力和入口优先级不足,未形成主流消费习惯 [6][18][25] - DeepSeek截至2月累计下载量超1.1亿次,周活近9700万,部分品牌已将其推荐作为营销点 [8][9] - 电商平台集体缺席DeepSeek接入,主要顾虑数据敏感性、技术适配成本和现有商业生态平衡 [32][33] 行业动态 AI导购竞争格局 - 淘宝问问接入通义千问,但限制500字提问且仅参考6篇文章,推荐深度不足 [25][27] - 京东京言直接附商品链接,缺乏深度分析 [27] - 抖音AI搜索基于豆包大模型,入口位于个人中心,功能类似竞品 [21] - 1688商家版接入DeepSeek-R1,但面向B端非消费者,静默下单率达70% [28][29] 技术能力对比 - DeepSeek单个问题可参考49个网页,提供成分分析、使用建议等深度推理 [11][25] - 电商平台AI普遍存在入口隐蔽(需主动搜索)、结果简化问题 [18][25] - DeepSeek展示出跨品类推荐能力(化妆品、3C、服饰等),用户认可其客观性 [13][14][15] 用户行为变迁 - 年轻用户通过DeepSeek获取定制化方案(如27岁敏感肌护理),替代主播推荐 [11][15] - 用户认为AI推荐能规避软广干扰,但需自行判断"AI幻觉"问题 [16] - 对比主播选品,AI推荐缺乏价格优势,需跳转平台完成交易 [16] 平台战略矛盾 - 电商平台需重构技术栈(如NLP引擎、视觉识别)以接入外部模型,ROI存疑 [32] - 大模型推荐可能冲击现有搜索广告和推荐流量变现体系 [33] - 阿里、字节侧重办公场景,淘天/抖音等核心业务暂未接入DeepSeek [31] 未来发展方向 - 阿里测试QwQ-Max-Preview模型,字节研发豆包深度思考版本 [34] - 拼多多组建推荐大模型团队,聚焦比价/广告等商业化场景 [34] - 隐私计算框架可能成为技术突破口,实现数据安全下的需求预测 [35]
杀猪盘,搬到了楼市里
商业洞察· 2025-03-08 11:07
有36名男子,都交往过一个名叫"刘佳"的前女友。 在跟刘佳交往期间,为了结婚,他们从深圳跑到惠州仲恺高新区买了一套房。 以下文章来源于拾遗地 ,作者十一弟 拾遗地 . 我们是一家专注房地产业与财经领域的自媒体。 作者:十一弟 来源: 拾遗地 (ID: ishiyidi) 最近,在广东惠州,爆出来一个新闻,让人大跌眼镜—— 结果,等房子买到手了,背上房贷了,刘佳却变成了前女友,突然从他们的生活中消失了。 刘佳的这36个前男友,很多人都买在了同一个楼盘,甚至是同一个单元楼。 有人调侃,应该给这栋楼取个名字—— 刘佳国际社区。 据说,在惠州购房的36名男子,出身背景离奇地相似—— 大多三十岁左右,都是来自深圳的工薪阶层,没结婚,也没谈恋爱。 看来,他们是被精心挑选出来的。 去年上半年,他们陆续在网络交友平台上,认识了这个名叫刘佳的前女友。 她自称是湖南人,三十岁,在深圳从事电商工作。 刘佳年轻貌美,认识没多久,双方很快就确立了恋爱关系。 爱情刚一开始,分分钟都是妙不可言的。 最初,刘佳给前男友们的印象,就是一个完美女友—— "非常温柔、贤惠、顾家,特别懂事体贴。" 比如,约会吃饭,刘佳不会选择特别高档的餐厅。 碰到 ...
白马会所炫富小哥,一条微博毁掉资本大局.....
商业洞察· 2025-03-08 11:07
核心事件概述 - 2019年上海白马会所员工炫富事件引发警方查处,背后公司诺亚方舟因多次涉黄、斗殴等违法行为被端,最终于2023年解散[7][8] - 2023年23名前员工因香港证券账户欠债被起诉,涉及金额合计2.66亿美元(人均8000万人民币),揭露出借壳上市与股价操纵的资本骗局[11][15][16] 公司背景与商业模式 - 诺亚方舟由福建商人李瑞华创立,主业为酒吧运营,鼎盛时期拥有200多家自营酒吧(如上海MYST、北京OT),年营收超40亿元[18] - 2014年结识香港"壳后"朱李月华(金利丰证券创始人),策划通过借壳Mega Expo(1360 HK)上市,并实施"23计划"利用员工账户操纵股价[21][24][26] 资本运作细节 - 2016年以0.7港元低价介入1360 HK,通过23个融资账户(孖展户)持股57%,股价最高涨至4.4港元(涨幅超5倍),市值达64亿港元[30][31] - 做空机构指控公司:95%收入来自未披露的关联交易、财务造假(空壳公司21个月内创造1.77亿港元收入)、非法挪用4.7亿港元收购关联资产[35] 事件后续影响 - 股价暴跌至0.012港元,接近清零,李瑞华抽逃资金后潜逃澳大利亚(当地购置2亿房产),公司破产[38][40][41] - 金利丰金融因违规操作于2023年退市,23名员工面临巨额债务追偿,但账户操作合法性存疑(非本人签字、未及时平仓等)[45][46] 关键数据节点 - 单个员工最高欠债8000万美元[15] - 做空报告揭露公司举债成本超10%年利率,累计融资7.17亿港元[35] - 金利丰证券收取融资账户18%年利息[27]
刘强东和于东来相遇于这个时代,可能并非偶然
商业洞察· 2025-03-07 17:02
企业家背景与管理哲学 - 刘强东和于东来均出身贫困家庭,90年代从街边小店起步创业,经历商业打击后成功转型[4][10][12] - 两人均强调"对员工好"的管理理念,刘强东称员工为"兄弟",于东来主张"把员工当人看"[4][7] - 采用儒家家长式管理,将企业视为命运共同体,管理范畴扩展到员工生活领域[7][8][19] 企业发展历程 - 于东来1995年创立"望月楼胖子店",1998年开设首家分店,同年刘强东创立"京东多媒体"[10][12] - 两家企业均以"货真价实"为立身之本,在假货横行的市场环境中建立口碑[12] - 非典期间京东转型线上,1999年胖东来引入量贩业态,分别奠定线上线下业务基础[12][13] 员工福利政策 - 京东为外卖骑手全额缴纳社保(含个人部分),2018年五险一金支出达60亿元[3][16] - 胖东来员工平均月薪7600元(许昌平均4812元),计划实现一线员工每日工作5小时、年休假2个月[3][20] - 永辉调改案例显示胖东来人效达6000元/人,是永辉非调改店的3倍[16][17] 商业战略差异 - 胖东来坚持区域化经营,2025年才计划进入郑州市场,强调"非规模"发展[20] - 京东持续扩张业务版图,从电商延伸至即时零售和外卖领域,抵御美团竞争[20] - 两家企业分别代表线下商超和线上零售的典型发展路径,近年尝试相互渗透但成效有限[14][20] 行业影响 - 提升基层员工福利成为商业文明进步标志,人力成本投入转化为客户体验提升[6][16] - 劳动密集型行业人力政策受关注,企业人力规模与业务规模形成正向循环[17] - 传统零售业面临薪酬体系改革压力,胖东来模式证明高福利可带来高人效[16][17]
山姆被立案,4亿中产害怕了
商业洞察· 2025-03-07 17:02
山姆会员店人脸识别争议 - 广西大学法学研究生丁先生起诉山姆超市,因其强制要求会员码"专人专用"并通过人脸识别验证身份,拒绝提供其他核验方式 [5][9] - 山姆规定线下消费必须上传本人照片作为会员头像,否则无法提供服务,但线上购物不受影响,更改照片需持身份证到店办理 [9] - 法院已对案件立案,原告要求山姆提供替代身份核验方式并公开道歉 [9] 用户隐私与法律风险 - 山姆此前因强制刷脸支付遭消费者投诉,工作人员最初称自助结账只能刷脸,后改口称可应要求取消 [12][13] - 消费者认为山姆强制采集人脸信息违反《个人信息保护法》的"必要性与最小化原则",且侵害《消费者权益保护法》赋予的公平交易权和自主选择权 [19] - 社交平台反映家庭场景下使用副卡不便,即使提供结婚证、身份证仍被要求本人到场 [16][17] 会员制度与商业表现 - 山姆通过260元/620元年费建立会员壁垒,中国付费会员超500万人,年费收入达13亿元 [21][22] - 2025财年Q4沃尔玛中国净销售额51亿美元(同比+27.7%),山姆贡献七成营收,电商增长34% [22] - 山姆中国门店数达53家,过去12个月新增6家,成为沃尔玛在华核心增长引擎 [22][23] 品牌声誉挑战 - 2024年山姆10天内被五次曝光食品安全问题,2025年持续出现蛋糕异物、车厘子坏果等事件 [23] - 强制人脸识别引发"隐私收割机"质疑,削弱其"中产天堂"的品牌定位 [24]