商业洞察
搜索文档
“i茅台”上架53度飞天,经销商的天塌了
商业洞察· 2026-01-05 17:29
文章核心观点 - 茅台公司于2026年1月1日通过其直销平台“i茅台”以1499元的价格上架核心产品53度500ml飞天茅台,标志着公司渠道战略发生重大转变,从延续20多年的分销模式转向大力发展直销 [3][5] - 此次渠道调整的本质是公司“刀口向内”,重新分配利益,从经销商渠道争夺利润,旨在全面推进市场化转型,加强品牌对终端价格和渠道的控制力 [16][20][24][26] - 渠道变革将提升公司营收(因出厂价与直销价差直接计入报表),并可能重塑公司与经销商之间长期维持的平衡关系,未来发展取决于直销渠道的畅通与分销渠道的演变 [18][46][49] 茅台渠道模式的历史与现状 - 过去一直采用分销模式:以53度飞天茅台为例,酒厂以1169元出厂价卖给经销商,经销商以1499元转售给二级分销,最终消费者购买价远高于1499元,曾高达3000多元 [9][11][13] - 2022年公司上线“i茅台”APP开辟直销,但初期未上架核心单品53度飞天(该产品占公司总营收约70%),因此对分销体系未构成实质冲击 [13][14][15] - 2026年上架核心单品后,直销模式才真正落地,开始直接分流传统分销渠道的利润 [16] 渠道转型对公司的直接影响 - **增加营收**:作为上市公司,营收按出厂价1169元计算,零售价与出厂价之间的差价原属于经销商。直销以1499元销售,差价将直接贡献于公司营收 [18][19] - **推进市场化转型**:转型主题是“以消费者为中心,全面推进市场化转型”。直销可倒逼原有“坐商”式经销商(依赖牌照、市场化程度低)进行转型,提升客户服务与品牌形象 [19][20][21] - **加强终端价格与渠道控制**:学习可口可乐、苹果等顶级品牌,加强渠道话语权与终端价格控制。这有助于品牌建设、根据市场调整产能,并在必要时通过价格调整争夺更大市场空间,同时有助于打假 [24][26][27][29][30][31][33] 经销商角色的历史贡献与当前价值 - **历史功臣**:在公司困难时期(如400多元无人问津时),经销商主动开拓市场,共担风险,因此前几任董事长对渠道感情深厚 [35][36][37][38] - **当前价值与补偿**:经销商并非“白占便宜”,其价值体现在:1) 捆绑购买非畅销的非标产品(如生肖酒);2) 提前打款,保障公司“先款后货”的现金流护城河;3) 缴纳数千万保证金;4) 在市场不景气时适当囤货,充当“业绩缓冲器”,平滑公司业绩波动 [43][44][45] - **前董事长政策**:袁仁国曾提出“三个不变”,包括“不增加新经销商,特殊情况需要增加的,必须经各省经销商联谊会同意”,体现了对经销商体系的维护 [40] 渠道变革引发的潜在挑战与不确定性 - **打破利益平衡**:此次调整涉及利益的重新分配,打破了酒厂与经销商之间维持多年的平衡 [47][49] - **经销商反应不确定**:经销商是否会“自动交枪”或可能“反水”存在不确定性,其作为“业绩缓冲器”的作用能否持续,取决于直销渠道的畅通与分销渠道的后期演变 [46][48][50] - **外部环境变化**:当前白酒市场整体不景气,外部环境的变化也促使公司与经销商关系发生调整 [42]
雷军,尝到了造车的苦
商业洞察· 2026-01-05 17:29
文章核心观点 - 小米汽车在2025年取得41万辆交付量并实现季度盈利的背景下,其创始人雷军因面临一系列舆论争议而变得更加谨慎,并通过直播拆车等形式主动回应质疑,同时公司公布了2026年的产品与销量目标[4][14] 直播拆车与安全回应 - 雷军通过直播拆解小米YU7车型,以行动回应外界对其用料水准可能下降的质疑,直播重点由设计师讲解外观、零重力座椅、防晒玻璃等卖点[6] - 针对“车轮撞掉”的质疑,工程师解释这是“丢轮保车”的安全设计策略,旨在25%偏置碰撞时让车体滑开以保护A柱[8] - 针对门把手安全性质疑,公司回应称内外均有机械拉线,且极端碰撞下为门锁配备了专用电源,确保解锁[8] 回应系列舆论质疑 - 针对“绿化带战神”标签,公司认为是有组织地恶意收集和剪辑视频并贴标签带节奏的行为[9] - 雷军承认“小字营销”是行业陋习,承诺今后不再如此,此前更多考虑法律合规而忽略了用户感受[10] - 关闭直播评论是为防止水军攻击影响正常用户体验,公司强调尊重真实用户声音[12] - 澄清“小米不让农民卖小米”及“拥有7000名法务”均为谣言,并计划在新一年强化法务团队以打击黑水军[12] - 解释“1300公里只充一次电”基于实测感叹,“200公里瞬间刹停”为驾驶体验后的感慨,均属断章取义[12] - 雷军表示因恶意抹黑,现在发言需反复思量,担忧未来是否只能念稿[12] 2025年业绩与2026年目标 - 小米汽车2025年全年交付超过41万辆,并在第三季度首次实现盈利[14] - 为2026年制定了全年交付55万辆的销量目标[15] - 产品计划方面,2026年将推出四款新车型:小米SU7改款、小米SU7行政版、增程五座SUV和增程七座SUV,战略从纯电性能车向主流家庭用车市场延伸[17] 市场竞争格局 - 在纯电市场,小米SU7曾成为首款销量超过特斯拉Model 3的纯电车型,小米YU7在最近4个月连续位居汽车之家中大型SUV销量榜首[20] - 2026年新能源汽车竞争加剧,零跑、比亚迪、特斯拉等品牌在加速产品迭代并进一步压低价格[18] - 公司计划进入增程市场,其表现有待观察[21]
官宣!GDP突破10万亿,北方第一强省晋级了
商业洞察· 2026-01-04 17:35
山东GDP突破10万亿里程碑 - 山东省省长周乃翔在新年贺词中官宣,预计2025年地区生产总值超过10万亿元,成为全国第三个、北方第一个GDP过10万亿的省份 [5][6] - 山东GDP若参与全球国家排名,可排在第16位,低于西班牙,高于印尼 [8] - 山东GDP从2000年的8348.53亿元增长至2025年的超10万亿元,翻了约13倍,基本每两年增加1万亿 [9][10] 与主要经济强省的对比与差距 - 山东与领先省份广东、江苏的差距被拉大,同时被浙江迫近 [16][27] - 2000年,山东GDP(8348.5亿元)与江苏(8635.1亿元)几乎处于同一水平线;到2024年,江苏GDP达13.7万亿元,山东为9.86万亿元,差距扩大至近4万亿元 [30][31] - 2000年浙江GDP仅为山东的74.49%,到2024年已达到山东的91.44%,几乎旗鼓相当 [33] 经济数据调整(“挤水分”)的历史影响 - 2018年第四次经济普查后,山东对2018年GDP进行大幅下调,从初步核算的76469.7亿元调整为66649亿元,减少9821亿元,下调幅度达12.8% [19][22] - 调整原因包括:8539家规模以上工业企业退出统计(减少约5000亿元)、清理1820家僵尸企业(减少约550亿元)、核查5924家数据不实企业(减少约5500亿元) [23] - 同期北方多省普遍下调GDP,而南方多省上调,此消彼长间拉大了山东与粤苏的差距 [25][27] - 2023年第五次经济普查,山东GDP上调2137亿元,但广东、江苏、浙江的上调规模更大,分别为2232.26亿元、2724亿元和3067亿元 [28][29] 产业结构特征与挑战 - 山东是工业大省,工业营收全国第三,拥有全国最全的41个工业大门类 [12][36] - 但产业结构偏重老旧,2023年规上工业营收中重工业占比达77.3% [40] - 营收最高的五大行业为:化学原料和化学制品制造业(超1.35万亿元)、石油煤炭加工业(1.27万亿元)、农副食品加工业(9571.8亿元)、黑色金属冶炼及压延加工业、有色金属冶炼及压延加工业(均超7000亿元) [40] - 与浙江相比,山东在产业创新、盈利能力和新兴产业方面存在劣势:2021年浙江高技术企业数量比山东多2308家;2022年浙江规上工业企业营业收入利润率为5.4%,高出山东1.3个百分点;2021年浙江高技术产业营收高出山东5371亿元 [43] 人口趋势与流出压力 - 山东是经济四巨头(粤苏鲁浙)中唯一常住人口减少的省份,且减少量全国第一 [45] - 常住人口自2022年起“三连降”,2022年减少7.2万人,2023年减少39.82万人 [46][47] - 人口减少源于自然人口负增长与人口净流出:2022年至2024年,自然人口分别减少9.45万、22.11万和16.8万人 [54] - 2024年山东人口净流出规模达26万人,净流出规模全国第二,仅次于河南 [56][58] 城市格局与超级城市缺失 - 山东拥有青岛、济南、烟台三个万亿GDP城市,以及青岛、临沂两座千万人口城市,但缺乏进入全国前十的超级城市 [13][60] - 根据第七次人口普查,山东流往四大一线城市的人口达133.26万人,其中流向北京69.75万人,上海50.12万人 [66][67] - 产业结构偏重老旧、民营经济活力不足、缺乏超级城市虹吸人口,是山东面临人口流出的重要原因 [68] - 山东省“十五五”规划建议同时强调“强省会济南”和“强龙头青岛”,但受制于均衡发展模式已成定局、以及青岛作为计划单列市的特殊财政地位,难以倾全力支持单一城市 [70][72]
235亿!胖东来输的很彻底
商业洞察· 2026-01-04 17:35
文章核心观点 - 胖东来2025年营收远超其设定的控制目标,创始人于东来将此视为“失控的证明”和一场“败仗”,其核心担忧在于过快增长会损害员工福祉与服务质量,这背后体现了公司反内卷、以“经营幸福”为核心价值观的独特经营哲学 [5][7][9] - 公司通过远高于行业水平的薪资福利构建核心竞争力,实现了员工高满意度、高产出与企业高效益的良性循环,这种“以人为本”的模式因对利润分配和企业文化的极高要求而难以被同行复制 [10][13][14][31] - 胖东来主动拒绝盲目追求规模扩张,坚守区域市场并优化运营质量,在规模、利润与人性之间寻求平衡,这为零售行业提供了一种不同于主流增长叙事的商业文明样本 [16][18][20][25][33] 胖东来2025年业绩表现与“控速”矛盾 - 2025年公司总营收达235.31亿元,较2024年的170亿元大幅增长38.7% [5] - 核心超市业态营收126.43亿元,珠宝业态突破24.51亿元,茶叶品类创下10.63亿元佳绩 [5] - 单店冠军时代广场店营收约60亿元,相当于一座中型连锁商超全年营收,新乡新店试营业9天日均销售额破千万 [5] - 创始人于东来曾计划将2025年销售额控制在200亿元以内,实际结果超出目标约35亿元,被视为“控速失败” [5][7][9] - 创始人认为增长过快会导致员工加班、压力增大,违背公司“经营幸福”的核心价值观 [9] 高薪高福利的人力资源体系与成效 - 薪资水平颠覆行业:店长平均月薪7.8万元,基层员工税后月入近万元,顶尖人才享有高年薪 [10] - 公司基层员工收入几乎是行业平均月薪(不足4000元)的2.5倍 [11] - 福利制度包括:每周二强制闭店休息、年休假不低于40天、设立“委屈奖”、发放孝亲金,并计划未来实现“每周工作不超36小时” [13] - 该体系带来显著成效:年离职率与管理层流失率为行业最低,员工每小时产出是行业均值的2倍多,单店坪效超6万元,堪比一线城市奢侈品店 [13] “适度哲学”与有质量增长的战略选择 - 公司清醒认知“规模陷阱”,认为脱离质量管控的规模增长是透支生命力的伪繁荣 [16][18] - 战略克制体现为:坚守许昌、新乡两城,仅布局13家门店,使管理半径可控,单店在当地市场份额超60% [20] - 运营质量优化:淘汰70%低效商品,使库存周转率达到行业均值的2倍,生鲜直采损耗率仅1.2%,远低于行业5%的平均水平 [20] - 营收结构多元:超市业态稳守基本盘,珠宝、茶叶等高毛利业态补充利润,保障现金流稳定 [20] - 创始人担忧规模超过200亿后会挤压员工休息时间、降低服务标准,因此追求员工幸福、顾客满意与企业健康的平衡,而非单纯规模最大化 [20][21] 胖东来模式的独特性与不可复制性 - 利润分配模式独特:作为家族企业,于东来持股69%,可将高达95%的利润分给员工,而无需面对上市公司股东的分红压力 [31] - 成本结构优势:许昌、新乡的租金与人力成本远低于一线城市,若盲目扩张至高成本地区,高薪模式可能面临资金链压力 [31] - 企业文化内核深刻:“爱的企业文化”已内化为组织基因,模仿者往往只学其服务皮毛,难触及其对员工健全人格的培养及价值平等交换的核心理念 [30][31] - 创始人的非商业初衷:于东来多次表示其目的“不是为了做生意,而是为了给中国的企业做个样本”,关注其哲学而非单纯经营,若以纯粹赚钱为目的模仿则很难成功 [33] - 因此,公司拒绝在全国大规模开店复制,避免商业利益最大化侵蚀其核心价值观 [33]
马云养的闲鱼,正变异为一条“食人鱼”
商业洞察· 2026-01-03 17:21
文章核心观点 - 闲鱼作为中国最大的二手交易平台,其商业化转型正以牺牲卖家权益和平台初心为代价,通过不透明、非自愿的收费方式(如“闲鱼联盟推广服务费”)和复杂的规则设计,从“风陵渡口”式的理想主义社区转变为一条吞噬卖家利润的“食人鱼”[4][12][21] 平台现状与数据 - 闲鱼拥有6亿注册用户,月活跃用户突破2.09亿,是中国最大的二手交易平台[4] - 2023年6月,平台首次对高频、高额交易卖家收取1%的服务费[16] - 2024年9月,收费范围扩大至向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,并对达到特定门槛的卖家额外收取1%的软件服务费[16] 商业化策略与用户争议 - 平台被指在卖家不知情的情况下,批量开通“闲鱼联盟推广服务”并扣除高额费用,例如有用户反映一笔5600元的交易被扣除1120元推广费,扣费比例高达20%[7][9] - 服务开通流程设计模糊且具诱导性,而取消过程设置重重障碍,不支持批量关闭,被卖家指责为“霸王条款”[7][8][11] - 官方客服对相关投诉无法有效解决,导致交易纠纷升级为平台与用户之间的信任危机[9] - 收费模式的核心争议在于缺乏透明度、非自愿性以及服务不到位,平台被指利用市场支配地位强制卖家接受高额费用[17] 平台发展历程与战略转变 - 闲鱼于2014年从淘宝二手频道孵化,最初定位为无佣金、无店铺注册门槛、无7天无理由退货限制的C2C分享经济社区,创始人曾强调要防止其变成另一个淘宝[13][15] - 随着阿里巴巴整体电商优势减弱,闲鱼面临盈利压力,战略从“用户规模扩张”转向“商业化造血”[16][17] - 2023年11月,闲鱼被阿里巴巴列为“战略级创新业务”,将作为独立子公司运营并获得3-5年的持续投入,成为集团寻求新增长故事的关键载体[19] - 商业化进程导致社区氛围被稀释,职业卖家和品牌商家涌入,平台原有的兴趣社群文化面临危机[21] - 尽管平台高层曾表示闲鱼不是单纯的GMV平台,但在集团压力下,GMV似乎已成为核心考核指标,商业化需求淹没了初心[21]
大撤退!快递驿站,越来越难做了
商业洞察· 2026-01-03 17:21
文章核心观点 - 快递驿站行业已从昔日的“低门槛造富赛道”神话,陷入普遍亏损、生存艰难的困境,行业正经历大规模撤退与洗牌 [5][6][7][8] - 行业困境源于收入下降、刚性成本、两头受气及恶性竞争等多重压力,而试图通过多元化增收转型的尝试大多失败 [13][15][20][31][38][40] - 尽管行业面临严峻挑战,但由于快递业务量持续增长,“最后一公里”的配送需求依然存在,快递驿站不会完全消失,但缺乏健康商业模式和核心竞争力的低门槛生意终将难以为继 [45][46][47][48][49] 快递驿站行业现状与困境 - **盈利模式单一且收入锐减**:驿站收入主要依赖派件费和寄件费,但派件费已从早年的5-8毛/件降至多数地区的3-4毛/件,在义乌等竞争激烈地区甚至跌至2毛/件 [13][14] - **寄件收入下滑**:国内快递平均单票价格在2025年上半年已降至7.52元,同比下降7.7% [14] - **刚性成本高企**:每月固定支出包括房租(2000-3000元)、人工成本(3000-5000元/人)以及短信费、耗材费、系统使用费等数千元,成本压缩空间极小 [15][16] - **普遍亏损与高倒闭率**:全国18.7万家快递驿站中超半数亏损,平均存活周期从2.3年暴跌至11个月,开店半年倒闭率高达43%,近六成驿站活不过一年 [9] 经营压力来源 - **消费者端投诉激增**:2025年驿站相关投诉量同比上涨43%,主要焦点为私自投放和收费不合理 [20][23] - **法规执行矛盾**:2024年3月新修订的《快递市场管理办法》规定未经用户同意不得擅自将快递放驿站,但快递员为求效率仍违规操作,导致驿站成为消费者不满的出口 [20][21][22] - **快递公司罚款严苛**:与快递公司的合作协议存在“不平等条约”,面临丢件赔偿、延误罚款、投诉扣款,甚至包裹摆放不齐等各式罚款,严重侵蚀利润 [24][25][26][27][28][29] 行业竞争与环境恶化 - **市场高度饱和**:95%的县级城市出现“驿站扎堆”现象,许多小区内存在多家品牌驿站竞争 [31][32] - **陷入恶性价格战**:为抢夺快递资源,驿站之间进行低价竞争,例如将派件费从0.4元/件压至0.3元/件,甚至倒贴短信费免费代收,导致行业整体盈利困难 [33][34][35] - **恶意竞争行为**:部分驿站为抢生意采取举报同行消防不合格、寄禁运品栽赃等不正当手段,恶化行业生态 [36] - **竞争导致单量骤降**:例如广州某驿站因周边新开两家竞争对手,日单量从600件暴跌至20件,最终倒闭 [37] 转型尝试与挑战 - **“快递+零售”模式效果不佳**:超过80%的用户到驿站只为取快递,平均停留时间不超过3分钟,无心购物,导致商品滞销、资金积压 [39][41] - **社区团增收效甚微**:投入大量时间整理订单和处理售后,月收入仅约3000元,不足以覆盖人力成本 [40][42] - **其他增值服务遇冷**:尝试代收代缴、家政预约等服务,但因用户粘性太低而失败 [43] - **技术降本门槛过高**:智能分拣、自动化出库设备等投入超10万元,超出大多数中小驿站的承受能力 [43] - **成功转型案例稀少**:仅少数位于黄金地段或精通零售运营的驿站能转型为社区便利店,该模式门槛高,难以复制 [43] 行业未来展望 - **需求基础依然牢固**:2024年全国快递业务量达1750亿件,较2020年的830亿件翻了一倍多,2025年上半年业务量达956.4亿件,同比增长19.3%,显示“最后一公里”配送需求持续增长 [45][46] - **驿站不会完全消失**:基于持续增长的快递业务量,快递驿站作为末端配送环节仍有其存在价值 [46][47] - **行业启示**:曾经的“造富神话”崩塌表明,任何缺乏健康商业模式和核心竞争力的低门槛生意终将难以持续,热闹过后只是泡沫 [48][49]
杀疯了!刘强东拿下宇树科技!
商业洞察· 2026-01-02 17:21
文章核心观点 - 京东与宇树科技的合作,是京东在智能机器人产业布局的关键落子,旨在将顶尖技术产品通过其强大的零售平台推向大众市场,这标志着机器人行业的竞争焦点正从单纯的技术研发转向商业化落地和用户触达能力 [7][30][36] 宇树科技的战略地位与需求 - 宇树科技是少数成功“出圈”的机器人公司,其产品从极客玩具转变为大众认知的中国顶尖机器人代名词 [9] - 公司在消费级四足机器人细分市场占据超过60%的份额,产品销往全球,是公认的全球消费级四足机器人霸主 [11][13] - 公司掌握从电机到控制器的核心技术,能够自研自产 [14] - 宇树科技已启动上市流程,被视为“具身智能第一股”的头号种子选手,其目标已超越销售产品,迫切需要将技术影响力转化为广泛的商业价值和场景应用能力 [14] 京东的战略意图与布局 - 京东今年夏天宣布了一项百亿规模的“智能机器人产业加速计划”,旨在大力扶持该行业 [19] - 与宇树的合作是该计划打出的第一张、也是最亮眼的牌,标志着刘强东在智能机器人领域落下了第一颗关键棋子 [7][21] - 京东引进宇树不仅是为商场增加新奇体验,更是为其无人仓储、智慧物流的蓝图铺路,让消费者熟悉机器人技术,为未来技术融入自身运营体系做准备 [18][24] - 此次合作本质上是京东向市场展示其能力:能将最前沿的科技产品以最顺畅的方式送达消费者手中,形成从门店体验到线上下单再到京东物流配送的完整闭环 [23][25] 合作对双方的协同价值 - 对宇树科技而言,京东MALL的全国首家线下体验店提供了最佳的展示窗口,能直接触达主流消费人群,建立品牌认知,使科技变得可触摸 [22] - 京东为宇树提供了完整的商业体验闭环,消费者在店内体验后可直接扫码下单,由京东物流配送,这种能力对希望打开大众市场的科技公司吸引力巨大 [23] - 此次合作将帮助宇树将其技术影响力转化为广泛的商业价值和场景应用能力 [14] 对机器人行业的影响与趋势 - 此次合作将机器人行业的竞争维度从技术研发、视频炫技和融资额,提升到了商业化落地和触达用户的能力层面 [28][30] - 行业“技术先行”的单线程竞赛阶段可能正在过去,顶尖技术必须找到顶尖的商业化路径和场景才能发挥真正价值 [33][34] - 行业领头羊与最强零售巨头绑定,使得竞争优势不仅限于技术,还包括市场、渠道和品牌认知 [36] - 机器人行业“酒香不怕巷子深”的阶段即将过去,机器人技术走进普通人生活指日可待 [36]
贾国龙,认错了
商业洞察· 2026-01-02 17:21
文章核心观点 - 西贝创始人贾国龙在经历重大舆情危机后,公开认错并进行深刻反思,标志着其个人及公司从依赖过往成功经验和企业家个人权威,转向重视消费者声音、强化组织理性与提升消费体验的战略转型 [5][17][30] - 此次危机反映了餐饮行业底层逻辑的深刻变化:消费者从服从行业标准转向重视个人感受与情绪价值,企业竞争核心从效率最大化转向体验密度最大化,这要求企业进行系统性调整以适应新时代 [4][16][42] - 西贝的应对与调整,为中式连锁餐饮行业在存量竞争时代探索平衡标准化与个性化、效率与体验的发展路径提供了重要样本 [29][36][42] 公司发展历程与成功基石 - 创始人贾国龙于1988年以5500元起家,经过近三十年发展,将西贝莜面村打造为拥有360多家门店、年营收62亿元的中式餐饮头部品牌 [7][8] - 公司的成功长期建立在三大方法论之上:对原料和工艺的极度重视、对标准化与中央厨房的长期投入、以及对可复制连锁模式的执拗追求 [9][10] 舆情危机与认知错位 - 2025年9月10日,由罗永浩微博引发的舆情将西贝推向风口浪尖,公司初期采用“教科书级别”的危机公关(引用标准、开放厨房、强硬回应)但彻底失效 [12][15][17] - 危机根源在于认知错位:创始人长期的成功导致“骄傲”,忽视了新生代消费者更在乎自身感受与尊重,而非行业标准,用线下对抗思维应对线上情绪逻辑加剧了被动 [16][17][21][23] - 创始人最终公开认错,承认“长期忽视了顾客的声音”,并将问题归结为“骄傲”,这是一次深刻的自我认知震荡与战略反思 [5][17][20] 企业家的反思与战略重构 - 创始人经历了痛苦的心理压力与自我解构,连续40天靠安眠药入睡,最终做出关键决定:主动撤回个人表达权,不再打造个人IP,退居幕后专注产品与服务 [19][24] - 反思集中于三个层面:骄傲导致忽视情绪化舆论、冲动应对透支品牌好感、以及必须重新评估企业家判断力在新时代的局限性 [20][21][22] - 战略重构的核心是从个人权威转向组织理性,让企业表达和决策体系不再依赖个人,并系统升级管理、决策与沟通体系以捕捉消费者需求 [25][28][30] 具体的经营调整与行业趋势 - 公司实施了一系列具体调整:主动降价20%(但不走低价路线)、增加人力成本以提升门店服务密度、将更多加工环节前置到门店以还原中餐烟火气 [33][34][35] - 这些调整标志着公司商业模型的再平衡:从效率优先转向体验优先,在保障中央厨房带来的食品安全与稳定性基础上,于门店环节强化情绪价值 [36][37] - 创始人明确表示,西贝不会变成低价品牌或中国版麦当劳,调整的目的是投资于消费者情绪价值和复购循环,而非单纯让利于效率 [38][40] 对行业发展的启示 - 中式正餐行业的核心命题正在从“如何像快餐一样高效”转变为“如何在规模化前提下保住不可替代的体验” [37] - 中国连锁餐饮业正在探索的路径包括:从效率最大化到体验密度最大化、从完全标准化到适度前置加工保留烟火气、从个人IP驱动到组织理性驱动 [42] - 在高度不确定的时代,企业家最稀缺的能力不仅是判断力,更是面对现实后的修正力,危机可能带来促使企业转型的“礼物” [46][47]
又一批商家,要被封杀了
商业洞察· 2026-01-01 17:22
文章核心观点 - 央视曝光了一条系统化、规模化的旧衣翻新灰色产业链,大量未经清洗消毒的二手衣物通过社区回收箱、垃圾站等渠道被回收,经过简单分拣和包装后,伪装成“外贸尾货”、“工厂清仓”新品,在电商直播间以极低价格销售,严重侵害消费者权益并破坏直播电商行业生态[4] - 该产业链利用直播电商的流量特性、话术引导、滤镜美化和低价策略,实现了“快速出货、售后成本低”的规模化变现,其“零成本、多账号、快周转”的暴利模式挤压了合规商家的生存空间,导致“劣币驱逐良币”的恶性循环[12][17][20] - 事件动摇了消费者对直播电商渠道的信任基础,加剧了行业信任危机,并暴露出平台在商品准入、来源审核与责任追溯机制上的系统性缺失[11][15][19] 直播销售“翻新衣”曝光 - 直播间销售的“翻新衣”大多直接源于社区回收箱与垃圾站,衣物普遍存在泛黄、褶皱、污渍等明显使用痕迹,销售话术刻意规避“二手”字眼,代之以“微瑕孤品”、“工厂尾货”、“6元3件包邮”等表述,掩盖其真实属性和卫生隐患[6][8] - 直播间使用强美颜和灯光效果,掩盖了衣物存在的霉斑、严重污渍等真实品相,有业内人士透露,一场三个半小时的直播就能卖出半吨货,营收上万元,部分主播甚至以“吨”为单位计算周销量[11] - 消费者收到的实物投诉频现,包括腋下脱线、领口发黄、刺鼻气味等问题,这已不仅是商品瑕疵,更暴露出直播电商在商品准入和溯源机制上的系统性缺失[11] 从回收箱到直播间的产业链条 - 产业链高度组织化,流程清晰分为四个步骤:社区回收、集中分拣、简单翻新、直播销售,形成了从公益表象到商业变现的完整闭环[13] - 上游回收的衣物被商业机构以每公斤0.5元至2元的价格收购,在大型仓库分拣后,品相较好的被打上“精品”标签、重挂吊牌变为“新品”,价格分层明显,如一件挂牌羽绒服可售59元,而带有明显瑕疵的“普通品”开衫只标价4元[13] - 长春是东北地区旧衣分拣与流通的核心集散地,央视暗访的“大玲旧衣回收厂”负责人表示,大部分旧衣最终都销往电商直播间,生意供不应求,该厂每日能向直播间输出几十吨旧衣,且几乎所有旧衣在流出前都不会经过清洗或消杀处理以压缩成本[14] - 旧衣进货成本极低,出现“600元一吨”、“20元一件羽绒服”的报价,经过简单整理后在直播间以几元至数百元不等的价格售出,利润率惊人,产业链终端瞄准价格敏感度极高的下沉市场[15] 旧衣翻新暴利多销带来信任危机 - 该生意的核心盈利逻辑在于极低的启动门槛与可忽略的售后成本,商家通常运营多个直播间全天候滚动开播,单场销售额虽有限(仅数万元),但通过规模化累积形成可观的日销规模[17][18] - 事件最直接的冲击是动摇了消费者对直播带货的信任基石,加剧了消费者对直播间商品真实性的普遍怀疑,许多用户开始对直播间的“高性价比”服装保持警惕,甚至表示不再通过直播间购衣,拉低了转化效率[19][20] - 不公平竞争被急剧放大,合规商家需承担质检、履约与售后成本,却不得不与近乎零成本进货的翻新旧衣同台竞争,其利润空间被侵蚀,形成“劣币驱逐良币”的恶性循环,破坏了行业健康生态[20][22]
降费潮来了!物业,躺着赚钱的日子彻底到头了
商业洞察· 2026-01-01 17:22
文章核心观点 - 2025年以来全国范围内出现物业费普遍降价潮部分小区降幅显著业主获得实惠[4][5] - 物业费降价与行业竞争加剧及政策引导有关导致物业行业进入剧烈洗牌阶段多家公司因持续亏损选择撤场[5][22][23] - 行业从过去依赖房地产红利扩张转向存量竞争未来将更注重服务质量而非单纯追求利润[35][36] 物业费降价现状与表现 - 多个小区物业费大幅下调例如南昌瑞都小区从每月2.8元/平降至2元/平常州花语馨苑从1.8元/平降至1元/平武汉朗诗里程从2.5元/平降至1.1元/平降幅达56%一套100平房子年省1680元[9][10] - 中指研究院报告显示2025年12月二十个重点城市物业服务均价为2.72元/平方米/月同比下跌0.23%环比下跌0.09%[11] - 各星级物业服务收费均同比下跌且星级越高降幅越大三星级同比跌0.09%至2.05元/平/月四星级同比跌0.28%至2.87元/平/月五星级同比跌0.51%至3.96元/平/月[14] 物业费降价的核心原因 - 房地产行情变化导致新盘减少物业公司数量增长至2023年底达37.5万个较2018年末增长59.8%从业人员854.3万人存量市场竞争激烈[15] - 政策引导规范收费重庆武汉等多城市出台前期物业费指导价政策从源头限制不合理收费[18][20] 行业洗牌与物业公司撤场 - 多家物业公司因亏损压力宣布撤场2025年以来包括龙湖物业金科服务中海物业等超10家物业公司发布主动撤场公告[23][27] - 撤场原因包括业主欠费如鄂州双创之星小区累计欠缴59.59万元物业费开发商遗留问题服务与收费不匹配以及降价后利润过薄[24][29][30][31] - 上市物企退盘面积显著中海物业退盘2680万平方米永升服务终止在管1567.9万平方米世茂服务终止合约1110万平方米金科服务退出住宅合约1008.6万平方米新增仅277.3万平方米退出面积为新增的3.6倍[32] 物业公司经营业绩承压 - 2025年上半年63家上市物企营收总额1487.9亿元同比增长4.1%增速较去年同期下滑0.5个百分点毛利润均值4.6亿元同比下降2.0%[33] - 头部企业增收不增利碧桂园服务收入同比增长10.2%但归属母公司核心净利润同比下降14.8%至15.68亿元经营性现金流为负8.7亿元毛利率同比下降3.5%[34] - 万物云核心净利润同比增长10.8%至13.2亿元但营业收入增速放缓至3.1%远低于2022年同期38.2%的增速龙湖物业上半年物管收入55.3亿元同比减少2.5亿元世茂服务营业收入36.2亿元同比下降10.22%归母净利润851.9万元同比下降95.37%[34]