圆通速递股份有限公司 2023 年 7 月快递业务主要经营数据公告 本公司董事局及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 圆通速递股份有限公司 2023 年 7 月快递业务主要经营数据如下： | 项目 | 2023 | 年 7 | 月 | 同比变动 | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 快递产品收入（亿元） | | | 39.33 | | 2.08% | | 业务完成量（亿票） | | | 16.90 | | 12.20% | | 快递产品单票收入（元） | | | 2.33 | | -9.02% | 注：自二季度以来，综合季节性等因素，公司主动调整和优化产品结构，轻量化 小件占比提升，快递产品单票重量和单票收入有所下降。 证券代码：600233 证券简称：圆通速递 公告编号：临 2023-056 上述数据未经审计，敬请广大投资者注意投资风险。 特此公告。 圆通速递股份有限公司 董事局 2023 年 8 月 19 日 ...

财务表现 - 圆通速递2023年第一季度营业收入为1,291,401.58万元，同比增长9.19%[4] - 归属于上市公司股东的净利润为90,578.53万元，同比增长4.08%[4] - 经营活动产生的现金流量净额为133,187.63万元，同比增长35.84%[4] - 基本每股收益为0.2632元/股，同比增长3.91%[4] - 公司第一季度营业总收入为12,914,015,802.33元，较去年同期增长9.2%[12] - 公司第一季度营业总成本为11,809,976,697.95元，较去年同期增长10.0%[12] - 公司第一季度净利润为920,797,474.85元，较去年同期增长3.1%[13] - 公司第一季度每股基本收益为0.2632元，较去年同期增长4.0%[13] - 2023年第一季度，公司经营活动产生的现金流量净额为13.32亿人民币，同比增长35.7%[15] - 投资活动产生的现金流量净额为-4.60亿人民币，较去年同期下降至少1,303.38亿人民币[16] - 筹资活动产生的现金流量净额为55.81亿人民币，较去年同期增长116.85%[17] 股东情况 - 前十名股东中，上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司持有30.31%的股份，无质押[6] - 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司持有11.02%的股份，无质押[6] 资产状况 - 圆通速递2023年第一季度流动资产中，货币资金为8,789,865,623.24元，应收账款为1,097,543,504.43元[9] - 公司第一季度流动资产合计为15,004,383,739.04元，较去年同期增长5.8%[10] - 公司第一季度非流动资产合计为25,318,103,795.28元，较去年同期增长0.8%[10] 负债情况 - 应付账款为4,218,027,644.16，占流动负债合计的37.4%[18] - 预收款项为659,391,803.11，占流动负债合计的5.9%[18] - 长期借款为275,160,416.67[18] 所有者权益 - 未分配利润为11,676,813,684.50，占归属于母公司所有者权益的44.0%[19] - 所有者权益合计为27,193,746,097.77[19]

公司业绩 - 公司2022年度实现合并归母净利润3919673606.25元，母公司实现净利润1176439471.99元[4] - 公司2022年实现营业收入535.39亿元，同比增长18.57%[22] - 公司2022年归属于母公司股东净利润39.20亿元，同比增长86.35%[22] - 公司2022年快递业务完成量为174.79亿件，同比增长5.66%[22] - 公司2022年市场占有率为15.81%，较2021年度提升0.53个百分点[22] - 公司2022年营业收入增长18.57%，归母净利润增长86.35%[22] 公司发展战略 - 公司提供了未来计划、发展战略等前瞻性陈述，但不构成实质承诺[5] - 公司2022年全面数字化转型，应用大数据、人工智能等先进技术[23] - 公司2022年持续推进全面数字化转型，优化智能硬件装备和软件系统[23] - 公司2022年加强数字化系统生态建设，构筑全网一体的基础竞争力[23] 公司运营优化 - 公司2022年全程时长较去年同期缩短1.38小时[24] - 公司2022年客户投诉率同比下降近10%，服务品质稳步提升[24] - 公司2022年加盟商财务系统使用率超85%，智能客服系统使用率达40%[25] - 公司2022年在全国范围内拥有加盟商5,163家，终端门店超80,000个[25] 公司运输优化 - 公司2022年持续推进快递“最后100米”服务提质增效，配送效率明显提高[28] - 公司2022年多元化配送终端体系日趋完善，快件入库入柜比例提升至68%左右[28] - 公司2022年持续优化运力结构，提升自有车辆以及双边运输车辆、大型运输车辆、甩挂车辆占比[29] - 公司2022年持续优化干线运输装车激励机制，强化现场装载过程管控，持续推广返程空载营销[29] 公司加盟商管理 - 公司制定了一系列加盟商管理制度和标准，通过信息化平台对加盟商进行管理与考核，保证加盟商网络质量和服务能力[43] - 公司建立完善的培训体系，对加盟商进行业前培训、经理人培训和强制培训，构建加盟网络管控基础[44] - 公司通过信息化平台实时监控加盟商的订单状态、操作过程、硬件及人员状态，并设置可量化的考核指标体系对加盟商进行日常监控与考核[44] 行业发展趋势 - 我国快递服务企业业务量由2009年至2022年增长至1,105.8亿件，年均复合增长率36.9%[71] - 2023年全国快递业务收入预计将达1.13万亿元，同比增长7.0%[78] - 2022年全国网上零售额达13.79万亿元，同比增长4.0%，其中实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%[78] 公司治理与管理 - 公司荣获2022财联社ESG致远奖“公司治理先锋企业奖”[34] - 公司不断加强投资者关系管理，通过多种形式与投资者互动交流，维护投资者的合法利益[107] - 公司完善制度建设，修订完善多项公司制度，强化上市公司规范治理，维护公司、股东和债权人的合法权益[107]

圆通速递股份有限公司 关于召开 2022 年度业绩暨分红说明会的公告 本公司董事局及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 证券代码：600233 证券简称：圆通速递 公告编号：临 2023-028 重要内容提示： 圆通速递股份有限公司（以下简称"公司"）拟于 2023 年 5 月 12 日通过网 络互动方式召开 2022 年度业绩暨分红说明会，就投资者关心的公司经营业绩、 现金分红方案等事项与投资者进行沟通交流。具体情况如下： 一、说明会类型 公司于 2023 年 4 月 25 日召开第十一届董事局第三次会议，审议通过了《关 于公司 2022 年度利润分配预案的议案》，拟定公司 2022 年利润分配预案为：以 利润分配实施公告指定的股权登记日的总股本为基数，向全体股东按每 10 股派 发现金红利 2.5 元（含税），本年度不进行公积金转增股本，不送红股。具体内 容详见公司于 2023 年 4 月 26 日在上海证券交易所网站（http://www.sse.com.cn） 及指定信息披露媒体披露的《圆通速递股份有限公司关于 2022 ...

营业收入与净利润 - 公司2022年第三季度营业收入为1,375,834.83万元，同比增长24.55%[4] - 归属于上市公司股东的净利润为99,774.89万元，同比增长223.44%[4] - 公司2022年前三季度营业总收入为3882.47亿元人民币，同比增长27.1%[19] - 公司2022年前三季度净利润为281.09亿元人民币，同比增长180.4%[20] - 公司2022年前三季度归属于母公司股东的净利润为277.14亿元人民币，同比增长190.5%[20] 现金流量 - 年初至报告期末经营活动产生的现金流量净额为497,832.27万元，同比增长203.63%[4] - 公司2022年前三季度经营活动产生的现金流量净额为497.82亿元人民币，同比增长31.7%[23] - 经营活动产生的现金流量净额为49.78亿元，同比增长203.7%[25] - 投资活动产生的现金流量净额为-47.98亿元，同比减少37.1%[25] - 筹资活动产生的现金流量净额为1.6亿元，同比减少87.0%[25] - 现金及现金等价物净增加额为4.18亿元，去年同期为-6.34亿元[25] - 期末现金及现金等价物余额为64.91亿元，同比增长61.6%[25] 资产与负债 - 公司总资产为3,790,999.26万元，同比增长10.78%[5] - 归属于上市公司股东的净资产为2,551,227.34万元，同比增长12.87%[5] - 公司2022年9月30日的货币资金为65.59亿元人民币，较2021年12月31日的61.28亿元人民币增长7.0%[12] - 交易性金融资产从2021年12月31日的27.51亿元人民币增长至2022年9月30日的39.61亿元人民币，增长44.0%[12] - 应收账款从2021年12月31日的16.27亿元人民币下降至2022年9月30日的13.97亿元人民币，下降14.1%[12] - 公司2022年9月30日的流动资产合计为1374.73亿元人民币，较2021年12月31日的1263.69亿元人民币增长8.8%[15] - 非流动资产合计从2021年12月31日的2158.54亿元人民币增长至2022年9月30日的2416.27亿元人民币，增长11.9%[15] - 公司2022年9月30日的资产总计为3790.99亿元人民币，较2021年12月31日的3422.23亿元人民币增长10.8%[15] - 流动负债合计从2021年12月31日的1013.74亿元人民币增长至2022年9月30日的1062.19亿元人民币，增长4.8%[15] - 非流动负债合计从2021年12月31日的102.64亿元人民币增长至2022年9月30日的125.65亿元人民币，增长22.4%[17] - 公司2022年9月30日的所有者权益合计为2603.16亿元人民币，较2021年12月31日的2305.85亿元人民币增长12.9%[18] 每股收益与净资产收益率 - 公司基本每股收益为0.2902元/股，同比增长197.64%[4] - 公司加权平均净资产收益率为4.04%，同比增加2.27个百分点[4] - 公司2022年前三季度基本每股收益为0.8066元，同比增长167.1%[22] 非经常性损益与股东持股 - 公司非经常性损益项目中，计入当期损益的政府补助为26,574,295.48元[6] - 公司前十名股东中，上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司持股比例为30.32%[9] - 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司持股比例为11.02%[9] 费用与支出 - 公司2022年前三季度研发费用为5.36亿元人民币，同比增长59.4%[19] - 公司2022年前三季度销售费用为1.66亿元人民币，同比增长102.0%[19] - 公司2022年前三季度支付给职工及为职工支付的现金为17.64亿元人民币，同比增长19.5%[23] - 购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金为36.11亿元，同比减少14.9%[25] - 投资支付的现金为38.6亿元，同比增长97.5%[25] - 取得借款收到的现金为35.55亿元，同比减少4.0%[25] - 偿还债务支付的现金为26.56亿元，同比增长56.2%[25] - 分配股利、利润或偿付利息支付的现金为6.14亿元，同比增长7.5%[25] 其他综合收益与税费返还 - 公司2022年前三季度其他综合收益的税后净额为60.35亿元人民币，同比增长3234.5%[20] - 公司2022年前三季度收到的税费返还为10.14亿元人民币，同比增长880.3%[23]

报告期信息 - 报告期为2022年1月1日至2022年6月30日[7] 公司基本信息 - 公司A股股票代码为600233，上市交易所为上海证券交易所，股票简称为圆通速递[12] - 公司是中国快递协会副会长单位等多个行业协会副会长或会长单位及精准扶贫会员单位[40] - 公司1992年12月22日设立，设立时注册资本为4300万元[160] - 2000年4月公司公开发行3500万股社会公众股，发行后总股本为1.1亿股[160] - 2002年5月公司实施资本公积金转增股本，比例为每10股转增5股，转增后股本总额变更为1.65亿股[160] - 2005年11月公司股权分置改革，非流通股股东共支付2400万股，改革后股份总数仍为1.65亿股[161] - 股权分置改革后大杨集团增持公司股份53.1万股[162] - 2016年4月公司实施资本公积金转增股本，比例为每10股转增10股，转增后总股本变更为3.3亿股[162] - 2016年9月公司向9名重组方发行2,266,839,378股股份购买圆通速递100%股权[163] - 2016年9月公司向7名特定对象非公开发行224,390,243股募集配套资金，总额2,299,999,990.75元，净额2,297,999,990.75元[164] - 2016年9月公司办理新增股份登记，总股本变更为2,821,229,621股[164] - 2016年10月公司名称变更为圆通速递股份有限公司，证券简称自10月20日起变更为“圆通速递”[164] - 截至2022年6月30日，公司累计发行股本总数3,436,146,954股[164] 财务数据关键指标变化 - 本报告期营业收入为250.66亿元，上年同期为194.95亿元，同比增长28.58%[13] - 本报告期归属于上市公司股东的净利润为17.74亿元，上年同期为6.46亿元，同比增长174.72%[13] - 本报告期归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为17.09亿元，上年同期为5.94亿元，同比增长187.51%[14] - 本报告期经营活动产生的现金流量净额为33.52亿元，上年同期为8.57亿元，同比增长291.07%[14] - 本报告期末归属于上市公司股东的净资产为239.01亿元，上年度末为226.04亿元，同比增长5.74%[14] - 本报告期末总资产为361.59亿元，上年度末为342.22亿元，同比增长5.66%[14] - 本报告期基本每股收益0.5163元/股，上年同期0.2045元/股，同比增长152.47%[15] - 本报告期稀释每股收益0.5158元/股，上年同期0.2043元/股，同比增长152.47%[15] - 本报告期扣除非经常性损益后的基本每股收益0.4974元/股，上年同期0.1882元/股，同比增长164.29%[15] - 本报告期加权平均净资产收益率7.54%，上年同期3.70%，增加3.84个百分点[15] - 本报告期扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率7.27%，上年同期3.41%，增加3.86个百分点[15] - 非经常性损益合计64,858,379.42元，其中非流动资产处置损益 -4,829,100.68元，政府补助45,303,737.46元等[16] - 2022年上半年公司营业收入250.66亿元，较上年同期194.95亿元增长28.58%[57] - 2022年上半年公司营业成本220.86亿元，较上年同期181.22亿元增长21.87%[57] - 2022年上半年公司销售费用1.07亿元，较上年同期0.51亿元增长107.71%[57] - 2022年上半年公司管理费用5.61亿元，较上年同期4.94亿元增长13.50%[57] - 2022年上半年公司研发费用0.37亿元，较上年同期0.25亿元增长46.62%[57] - 2022年半年度公司主营业务收入为245.39亿元，占营业收入的比例为97.90%，其他业务收入为5.27亿元，占营业收入的比例为2.10%[60] - 公允价值变动收益4974.45万元，占利润总额的比例2.10%，主要系理财产品公允价值变动所致[67] - 其他收益13887.25万元，占利润总额的比例5.87%，主要系收到政府补助所致[67] - 营业外支出5007.77万元，占利润总额的比例2.12%，主要系捐赠支出、赔偿支出、资产处置损失所致[67] - 合同资产本期期末数为5919.18万元，占总资产0.16%，较上年期末下降38.17%[68] - 其他流动资产本期期末数为93296.04万元，占总资产2.58%，较上年期末下降39.51%[68] - 长期股权投资本期期末数为40047.03万元，占总资产1.11%，较上年期末增长57.94%[68] - 境外资产为217535.68万元，占总资产比例为6.02%[70] - 其他收益本期为13887.25万元，较上期增长56.54%，主要因政府补助增加[72] - 公允价值变动收益本期为4974.45万元，较上期增长212.13%，因理财产品公允价值增长[72] - 销售商品、提供劳务收到的现金本期为2686343.51万元，较上期增长33.54%，因业务量增长[73] - 对外股权投资额本期为18702.33万元，较上期增长33.38%[74] - 交易性金融资产期初余额275113.79万元，期末余额328541.34万元，当期变动53427.55万元，对当期利润影响5552.21万元[76] - 圆通速递有限公司营业收入225.53亿元，营业利润22.73亿元，净利润17.02亿元[77] - 本报告期末流动比率1.27，较上年度末增长1.85%；速动比率1.26，较上年度末增长1.87%[134] - 本报告期末资产负债率32.53%，较上年度末减少0.09个百分点[134] - 本报告期扣除非经常性损益后净利润170880.99，较上年同期增长187.51%[134] - 本报告期EBITDA全部债务比0.82，较上年同期增长42.90%[134] - 本报告期利息保障倍数40.23，较上年同期增长86.15%[134] - 本报告期现金利息保障倍数66.29，较上年同期增长140.56%[134] - 本报告期EBITDA利息保障倍数57.23，较上年同期增长35.14%[134] - 公司2022年上半年末资产总计361.59亿元，较期初342.22亿元增长5.66%[138][139] - 流动资产合计135.24亿元，较期初126.37亿元增长7.02%[136] - 非流动资产合计226.35亿元，较期初215.85亿元增长4.86%[138] - 负债合计117.63亿元，较期初111.64亿元增长5.36%[139] - 流动负债合计106.52亿元，较期初101.37亿元增长5.08%[138] - 非流动负债合计11.11亿元，较期初10.26亿元增长8.23%[138] - 所有者权益合计243.97亿元，较期初230.58亿元增长5.80%[139] - 货币资金期末余额68.46亿元，较期初61.28亿元增长11.72%[136] - 交易性金融资产期末余额32.85亿元，较期初27.51亿元增长19.42%[136] - 固定资产期末余额131.70亿元，较期初125.75亿元增长4.73%[136] - 2022年上半年营业总收入250.66亿元，较2021年上半年的194.95亿元增长28.58%[143] - 2022年上半年营业总成本228.64亿元，较2021年上半年的187.49亿元增长21.95%[143] - 2022年上半年营业利润24.00亿元，较2021年上半年的8.37亿元增长186.79%[143] - 2022年上半年利润总额23.65亿元，较2021年上半年的8.27亿元增长186.00%[143] - 2022年6月底资产总计290.66亿元，较期初的292.44亿元下降0.61%[141] - 2022年6月底负债合计8.30亿元，较期初的5.15亿元增长61.03%[142] - 2022年6月底所有者权益合计282.36亿元，较期初的287.29亿元下降1.72%[142] - 2022年6月底货币资金5385.21万元，较期初的2172.03万元增长147.01%[141] - 2022年6月底交易性金融资产1.53亿元，较期初的3.53亿元下降56.49%[141] - 2022年6月底长期股权投资255.24亿元，较期初的255.20亿元增长0.02%[141] - 2022年上半年所得税费用为552,463,309.16元，2021年同期为152,068,911.55元[144] - 2022年上半年净利润为1,812,430,472.88元，2021年同期为674,656,651.73元[144] - 2022年上半年归属于母公司股东的净利润为1,773,668,265.77元，2021年同期为645,622,520.42元[144] - 2022年上半年其他综合收益的税后净额为35,667,842.21元，2021年同期为 - 17,017,290.40元[144] - 2022年上半年综合收益总额为1,848,098,315.09元，2021年同期为657,639,361.33元[144] - 2022年上半年基本每股收益为0.5163元/股，2021年同期为0.2045元/股[144] - 2022年上半年稀释每股收益为0.5158元/股，2021年同期为0.2043元/股[144] - 2022年上半年母公司营业利润为5,977,159.28元，2021年同期为8,979,854.48元[146] - 2022年上半年母公司利润总额为5,976,980.94元，2021年同期为8,978,538.38元[146] - 2022年上半年母公司净利润为4,756,183.09元，2021年同期为6,205,129.39元[146] - 2022年上半年公司经营活动现金流入小计281.06亿元，较2021年上半年的204.67亿元增长37.32%[149] - 2022年上半年公司经营活动现金流出小计247.54亿元，较2021年上半年的196.09亿元增长26.23%[149] - 2022年上半年公司经营活动产生的现金流量净额33.52亿元，较2021年上半年的8.57亿元增长291.12%[149] - 2022年上半年公司投资活动现金流入小计19.33亿元，较2021年上半年的19.29亿元增长0.21%[149] - 2022年上半年公司投资活动现金流出小计48.23亿元，较2021年上半年的40.08亿元增长20.33%[149] - 2022年上半年公司投资活动产生的现金流量净额 -28.90亿元，较2021年上半年的 -20.78亿元减少38.11%[149] - 2022年上半年公司筹资活动现金流入小计33.28亿元，较2021年上半年的25.90亿元增长28.49%[150] - 2022年上半年公司筹资活动现金流出小计30.95亿元，较2021年上半年的20.31亿元增长52.39%[150] - 2022年上半年公司筹资活动产生的现金流量净额2.33亿元，较2021年上半年的5.59亿元减少58.31%[150] - 2022年上半年公司现金及现金等价物净增加额7.09亿元，较2021年上半年的 -6.72亿元由负转正[150] - 2022年上半年公司实收资本期初余额为986,465,399元，本期增加1,119,445元[152] - 2022年上半年公司资本公积期初余额为12,963,310,514元，本期增加14,313,370.11元[152] - 2022年上半年公司其他综合收益期初余额为 - 55,111,910.95元，本期增加24,153,695.54元[152] - 2022年上半年公司未分配利润期初余额为8,417,564,380.62元，本期增加1,258,246,222.67元

营业收入与成本 - 公司2022年第一季度营业收入为1,182,764.51万元，同比增长32.00%[3] - 2022年第一季度营业总收入为118.28亿元人民币，同比增长32.0%[16] - 2022年第一季度营业总成本为107.35亿元人民币，同比增长25.9%[16] 净利润与每股收益 - 归属于上市公司股东的净利润为87,027.19万元，同比增长134.88%[3] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为82,052.72万元，同比增长141.88%[3] - 2022年第一季度净利润为8.93亿元人民币，同比增长129.4%[17] - 基本每股收益为0.2533元/股，同比增长115.94%[3] - 稀释每股收益为0.2527元/股，同比增长115.43%[3] - 2022年第一季度基本每股收益为0.2533元，同比增长116.0%[17] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为98,049.00万元，同比增长361.60%[3] - 2022年第一季度经营活动产生的现金流量净额为9.80亿元人民币，同比大幅改善[18] - 2022年第一季度购买商品、接受劳务支付的现金为111.07亿元人民币，同比增长22.7%[18] - 2022年第一季度支付给职工及为职工支付的现金为5.98亿元人民币，同比增长20.3%[18] - 2022年第一季度购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金为11.60亿元人民币，同比增长5.7%[18] - 投资活动现金流出小计为2,306,879,056.34元，同比增长21.45%[19] - 投资活动产生的现金流量净额为-1,303,384,169.96元，同比下降37.24%[19] - 筹资活动现金流入小计为1,473,959,340.01元，同比增长14.19%[19] - 偿还债务支付的现金为1,095,098,389.22元，同比增长168.63%[19] - 分配股利、利润或偿付利息支付的现金为30,206,266.20元，同比增长116.57%[19] - 筹资活动产生的现金流量净额为258,740,626.44元，同比下降70.22%[19] - 汇率变动对现金及现金等价物的影响为-3,222,352.29元，同比下降255.38%[19] - 现金及现金等价物净增加额为-67,375,945.28元，同比下降85.15%[19] - 期末现金及现金等价物余额为6,006,045,206.88元，同比增长43.05%[19] 资产与负债 - 总资产为3,467,444.74万元，同比增长1.32%[3] - 归属于上市公司股东的所有者权益为2,347,824.98万元，同比增长3.87%[3] - 公司2022年第一季度流动资产合计为12,721,621,840.37元，较2021年底的12,636,926,553.81元略有增长[13] - 公司2022年第一季度非流动资产合计为21,952,825,544.54元，较2021年底的21,585,378,811.64元有所增加[13] - 公司2022年第一季度资产总计为34,674,447,384.91元，较2021年底的34,222,305,365.45元有所增长[13] - 公司2022年第一季度流动负债合计为9,702,212,528.59元，较2021年底的10,137,409,269.19元有所减少[14] - 公司2022年第一季度非流动负债合计为1,019,941,484.65元，较2021年底的1,026,434,673.80元略有下降[14] - 公司2022年第一季度负债合计为10,722,154,013.24元，较2021年底的11,163,843,942.99元有所减少[14] - 公司2022年第一季度归属于母公司所有者权益合计为23,478,249,769.13元，较2021年底的22,603,547,417.01元有所增长[14] - 公司2022年第一季度少数股东权益为474,043,602.54元，较2021年底的454,914,005.45元有所增加[14] - 公司2022年第一季度所有者权益合计为23,952,293,371.67元，较2021年底的23,058,461,422.46元有所增长[15] - 公司2022年第一季度负债和所有者权益总计为34,674,447,384.91元，较2021年底的34,222,305,365.45元有所增长[15] 非经常性损益 - 非经常性损益项目合计为49,744,700.28元，主要包括非流动资产处置损益和政府补助等[4] 研发与销售费用 - 2022年第一季度研发费用为1996万元人民币，同比增长55.8%[16] - 2022年第一季度销售费用为5261万元人民币，同比增长108.3%[16] 净资产收益率 - 加权平均净资产收益率为3.78%，同比增加1.64个百分点[3]

公司基本信息 - 公司法定代表人为喻会蛟[12] - 公司办公地址为上海市青浦区华新镇华徐公路3029弄18号，邮政编码为201705[14] - 公司股票为A股，上市交易所为上海证券交易所，简称圆通速递，代码为600233，变更前简称大杨创世[16] - 公司聘请的境内会计师事务所为立信会计师事务所（特殊普通合伙），办公地址为上海市黄浦区四川中路213号6楼，签字会计师为孔垂刚、陈璐瑛[17] - 2018 - 2019年履行持续督导职责的保荐机构为中国国际金融股份有限公司，办公地址为北京市建国门外大街1号国贸大厦2座27层及28层，签字保荐代表人为米凯、王珏，持续督导期间为2018年12月18日至2019年12月31日（募集资金使用完毕止）[17] - 2021 - 2022年履行持续督导职责的保荐机构为中国国际金融股份有限公司，办公地址为北京市建国门外大街1号国贸大厦2座27层及28层，签字保荐代表人为田聃、李懿范，持续督导期间为2021年12月2日至2022年12月31日[17] - 报告期为2021年1月1日至2021年12月31日[10] 公司财务数据关键指标变化 - 2021年度公司合并归母净利润为21.0340850521亿元，母公司净利润为5.6315231520亿元[4] - 年初未分配利润为5.1843399482亿元，扣除2020年度分配现金股利4.7392243740亿元，提取盈余公积金0.5631523152亿元，截至2021年12月31日，母公司可供分配利润为5.5134864110亿元[4] - 公司拟定2021年度利润分配预案，拟以利润分配实施公告指定的股权登记日的总股本为基数，向全体股东按每10股派发现金红利1.5元（含税），不进行公积金转增股本，不送红股[4] - 2021年公司实现营业收入451.55亿元，较2020年增长29.36%，实现归属于母公司股东净利润21.03亿元，较2020年增长19.06%[30] - 2021年圆通速递国际实现归属于母公司股东净利润1.45亿元，圆通航空实现归属于母公司股东净利润2.73亿元[30] - 2021年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为20.66亿元，较2020年增长34.17%[18] - 2021年经营活动产生的现金流量净额为40.68亿元，较2020年增长16.53%[18] - 2021年末归属于上市公司股东的净资产为226.04亿元，较2020年末增长31.96%[18] - 2021年末总资产为342.22亿元，较2020年末增长29.49%[18] - 2021年基本每股收益为0.6656元/股，较2020年增长16.30%[20] - 2021年加权平均净资产收益率为11.72%，较2020年增加0.56个百分点[20] - 交易性金融资产期初余额9.93亿元，期末余额27.51亿元，当期变动17.59亿元，对当期利润影响金额0.39亿元[26] - 2021年公司营业收入451.55亿元，较上年同期349.07亿元增长29.36%，营业成本414.40亿元，较上年同期317.53亿元增长30.51%[119] - 2021年公司销售费用1.41亿元，较上年同期1.00亿元增长40.14%，主要系成为杭州亚运会官方物流服务赞助商，广告宣传增加所致[119][121] - 2021年公司财务费用0.30亿元，较上年同期 - 0.13亿元增长323.50%，主要系本期租赁负债利息及流动资金借款利息费用增加所致[119][121] - 2021年公司主营业务收入441.08亿元，占营业收入的比例为97.68%，其他业务收入10.47亿元，占营业收入的比例为2.32%[122] - 2021年公司单票快递产品收入2.26元，同比下降0.62%；单票快递产品成本2.13元，同比增长0.08%[132] - 前五名客户销售额324307.48万元，占年度销售总额7.18%；前五名供应商采购额229148.11万元，占年度采购总额5.53%[135][136] - 销售费用本期数14055.62万元，同比增长40.14%；管理费用本期数105142.10万元，同比增长5.42%[137] - 财务费用本期数3002.92万元，同比增长323.50%；研发费用本期数3238.52万元，同比下降25.88%[137] - 本期费用化研发投入3238.52万元，资本化研发投入8969.52万元，研发投入合计12208.04万元[138] - 研发投入总额占营业收入比例0.27%，研发投入资本化的比重73.47%[138] - 2021年公司主营业务成本占营业成本的比例为98.14%[130] - 销售商品、提供劳务收到的现金本期数为4595289.54万元，较上期增长30.13%[142] - 收到的税费返还本期数为16776.69万元，较上期增长95.63%[142] - 公允价值变动收益金额为3638.71万元，占利润总额的比例为1.32%[145] - 其他收益金额为55765.12万元，占利润总额的比例为20.15%[145] - 货币资金本期期末数为612796.60万元，占总资产的比例为17.91%，较上期增长31.14%[147] - 交易性金融资产本期期末数为275113.79万元，占总资产的比例为8.04%，较上期增长177.16%[147] - 境外资产为194010.82万元，占总资产的比例为5.67%[149] - 受限货币资金期末账面价值为5454.48万元，受限交易性金融资产期末账面价值为71.00万元[152] - 其他收益本期数为55765.12万元，较上期增长131.43%[154] - 2021年对外股权投资额为415777.15万元，上期为301860.22万元，变动数为113916.93万元，变动比例为37.74%[164] - 圆通速递有限公司注册资本8.21亿元，总资产315.24亿元，净资产180.87亿元，营业收入393.10亿元，营业利润26.26亿元，净利润20.05亿元[166] - 圆通速递（国际）控股有限公司注册资本0.35亿元，总资产19.40亿元，净资产9.64亿元，营业收入62.86亿元，营业利润2.66亿元，净利润2.29亿元[166] 各条业务线数据关键指标变化 - 2021年公司快递业务完成量165.43亿件，同比增长30.79%，占全国快递服务企业业务量的15.28%，较2020年度提升0.11个百分点[28] - 2021年快递行业营业收入381.52亿元，较上年增长30.24%，营业成本356.32亿元，较上年增长30.76%，毛利率6.60%，较上年减少0.37个百分点[123] - 2021年货代行业营业收入44.06亿元，较上年增长21.60%，营业成本38.40亿元，较上年增长26.43%，毛利率12.85%，较上年减少3.33个百分点[123] - 2021年航空业务营业收入15.36亿元，较上年增长36.96%，营业成本11.85亿元，较上年增长38.64%，毛利率22.86%，较上年减少0.94个百分点[123] - 2021年其他行业营业收入0.14亿元，较上年减少88.02%，营业成本0.10亿元，较上年减少91.47%，毛利率27.86%，较上年增加29.13个百分点[123] - 国内时效产品营业收入3551814.23万元，同比增长27.80%；国际快递及包裹服务营业收入182601.03万元，同比增长94.82%[124] - 华东地区营业收入1817464.16万元，同比增长25.71%；华南地区营业收入860955.69万元，同比增长29.54%[124] - 快递行业派送服务支出本期金额1921949.28万元，占总成本比例46.38%，较上年同期增长30.28%[129] 公司运营情况 - 2021年快件全程时长同比缩短超6小时[38,39] - 2021年客户投诉率同比下降超30%[40,41] - 截至报告期末，客户管家覆盖多个电商平台商家客户，日活跃用户稳定增加[42] - 截至2021年末，公司拥有自营枢纽转运中心75个[44] - 截至2021年末，公司布局完成自动化分拣设备154套[44] - 2021年公司自有干线运输车辆达5370辆[45] - 截至2021年末，公司拥有加盟商5102家[47] - 截至2021年末，公司终端门店超64000个[47] - 2021年公司为加盟网络提供培训超390场[48] - 2021年公司坚定落实服务质量战略，提升服务品质[37] - 截至报告期末公司在全国拥有超64,000个终端门店，城市和乡村快件入库入柜比例提升至62%以上[51] - 2021年公司单票运输成本为0.50元，与去年同期基本持平，干线运输车辆单车装载票数同比提升超20%[53][54] - 2021年公司人均效能同比提升近12%，单票中心操作成本0.30元，较去年同期下降0.01元[53][56] - 截至报告期末公司操作岗位固定工占比较年初提升近25%[55] - 截至2021年末公司在35个重点口岸完成关务能力建设[59] - 截至报告期末公司自有航空机队数量10架，其中波音757 - 200共6架，波音737 - 300共4架[60] - 报告期内圆通航空开通运行多条国际航线，航线范围基本覆盖亚洲主要区域[60] - 公司业务范围覆盖150 + 国家/地区，在全球18个国家/地区拥有实体[61][62] - 2021年公司加强与平台对接合作，助力加盟商发展业务，构建多元化产品体系[49] - 2021年公司持续加强配送终端建设，推进“快递进村”工程，完善末端服务[50][51] - 公司快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，县级以上城市覆盖率达99.54%[78] - 截至2021年底，公司加盟商数量5,102家，终端门店超64,000个[78] - 公司在全国范围拥有自营枢纽转运中心75个[78] - 公司全网干线运输车辆超7,600辆，其中自有干线运输车辆5,370辆[78] - 公司自有航空机队数量10架[78] - 公司国际业务服务网络覆盖6个大洲、150多个国家和地区[78] - 公司快递服务流程主要包括快件揽收、中转、干线运输、派送[81] - 公司采取枢纽转运中心自营化和末端加盟网络扁平化的运营模式[93] - 公司金刚核心系统会在快递揽收时自动挑选路由及送达时点要求[88] - 公司行者系统为快递员提供建议派送路径，实现对全网快递派送及快递员的追踪、调度和管控[90] - 公司快递服务网络内终端门店主要为圆通妈妈驿站，还拓展了智能快递柜等末端网络形式[97] - 公司制定了一系列加盟商管理制度和标准，并通过信息化平台管理与考核加盟商[98] - 公司建立了完善的加盟商培训体系，包括业前、经理人、强制培训[100] - 公司对加盟商的主要考核指标有业务量、出港时长、进港时长等[101] - 公司对加盟商进行定期考核，不达标会预警，严重时终止合作或调整区域[102] - 公司采用枢纽转运中心自营化和末端加盟网络扁平化运营模式[105] - 2021年公司优化转运中心布局，加大自动化升级改造投入[106] - 公司国际业务服务网络覆盖6个大洲、150多个国家和地区[109] - 公司自2009年起投入资金开发“金刚系统”，具备独立开发及升级能力[112] - 公司以“金刚系统”为底层开发全链路管控系统，覆盖全业务流程[112] - 截至报告期末，公司自有机队数量10架，其中波音757 - 200共6架，波音737 - 300共4架[113] 行业发展情况 - 2021年全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件，同比增长29.9%；业务收入累计完成10332.3亿元，同比增长17.5%[66] - 2021年快递行业前5名企业市场份额约为78%，同比增长约5个百分点[71] - 2021年多项支持性监管政策和法律法规出台，为行业持续健康发展提供保障[65] - 快递行业各主要企业加大基础设施投入，保障寄递服务安全畅通，提升末端服务水平，客户体验持续改善[65] - 2021年9月1日起，主要快递服务企业普遍上调派费[69] - 随着“双十一”等旺季到来，快递行业服务单价有所提升，价格竞争态势明显放缓[69] - 主要快递服务企业业务量增速持续超过行业平均增速[71] - 2021年主要快递服务企业持续加大信息技术研发与应用，推进业务运营数字化转型[73] - 2009 - 2021年全国快递服务企业业务量由18.6亿件增至1083.0亿件，年均复合增长率40.3%；业务收入由479.0亿元增至10332.3亿元，年均复合增长率约29.2%[155] - 2021年行业单票均价较去年同期降幅有所收窄，2021年单票均价为9.54元[156][157] - 2021年我国东部地区业务量、收入占比同比下降1.3个、1

营业收入与成本 - 公司2021年第三季度营业收入为1,104,660.73万元，同比增长24.98%[4] - 年初至报告期末营业收入为3,054,163.94万元，同比增长30.41%[4] - 公司2021年前三季度营业总收入为30,541,639,422.80元，较2020年同期的23,419,954,481.12元显著增加[19] - 公司2021年前三季度营业总成本为29,413,071,005.79元，较2020年同期的21,949,075,074.00元有所增加[19] 净利润与每股收益 - 归属于上市公司股东的净利润为30,847.70万元，同比下降25.68%[4] - 年初至报告期末归属于上市公司股东的净利润为95,409.95万元，同比下降31.16%[4] - 公司2021年第三季度净利润为10.02亿元人民币，同比下降30.7%[22] - 公司2021年第三季度归属于母公司股东的净利润为9.54亿元人民币，同比下降31.2%[22] - 基本每股收益为0.0975元/股，同比下降24.83%[4] - 稀释每股收益为0.0977元/股，同比下降25.13%[4] - 公司2021年第三季度基本每股收益为0.3020元，同比下降33.3%[23] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为163,959.95万元，同比下降9.30%[4] - 公司2021年第三季度经营活动产生的现金流量净额为16.40亿元人民币，同比下降9.3%[26] - 公司2021年第三季度投资活动产生的现金流量净额为-34.99亿元人民币，同比下降28.7%[26] - 公司2021年第三季度销售商品、提供劳务收到的现金为316.83亿元人民币，同比增长28.4%[24] - 公司2021年第三季度筹资活动现金流出小计为24.72亿元，同比增长24.3%[27] - 公司2021年第三季度期末现金及现金等价物余额为40.18亿元，同比下降13.6%[27] 资产与负债 - 总资产为2,900,882.39万元，同比增长9.76%[5] - 归属于上市公司股东的所有者权益为1,762,991.64万元，同比增长2.92%[5] - 公司2021年第三季度流动资产合计为7,961,833,009.16元，较2020年底的8,654,700,768.63元有所下降[15] - 公司2021年第三季度非流动资产合计为21,046,990,864.35元，较2020年底的17,774,451,128.30元显著增加[15] - 公司2021年第三季度资产总计为29,008,823,873.51元，较2020年底的26,429,151,896.93元有所增长[15] - 公司2021年第三季度流动负债合计为9,696,561,481.41元，较2020年底的8,628,568,883.69元有所增加[17] - 公司2021年第三季度非流动负债合计为1,257,341,683.75元，较2020年底的284,912,335.61元大幅增加[17] - 公司2021年第三季度负债合计为10,953,903,165.16元，较2020年底的8,913,481,219.30元有所增加[17] - 公司2021年第三季度归属于母公司所有者权益合计为17,629,916,360.23元，较2020年底的17,129,493,978.06元有所增长[18] - 公司2021年1月1日流动资产合计为86.13亿元，同比下降0.48%[28] - 公司2021年第三季度非流动资产合计为185.72亿元，同比增长4.5%[29] - 公司2021年第三季度资产总计为271.85亿元，同比增长2.9%[29] - 公司2021年第三季度流动负债合计为88.34亿元，同比增长2.4%[29] - 公司2021年第三季度非流动负债合计为8.35亿元，同比增长193.2%[30] - 公司2021年第三季度负债合计为96.69亿元，同比增长8.5%[30] - 公司2021年第三季度归属于母公司所有者权益合计为171.29亿元，与去年同期持平[30] 研发费用与投资收益 - 公司2021年第三季度研发费用为3363.74万元人民币，同比增长32.4%[22] - 公司2021年第三季度投资收益为-1295.41万元人民币，同比下降321.5%[22] 利息收入与综合收益 - 公司2021年第三季度利息收入为9703.07万元人民币，同比增长1.98%[22] - 公司2021年第三季度综合收益总额为9.83亿元人民币，同比下降31.0%[23] 净资产收益率 - 加权平均净资产收益率为1.77%，减少0.72个百分点[4]

财务表现 - 公司2021年上半年营业收入为1,949,503.21万元，同比增长33.70%[12] - 归属于上市公司股东的净利润为64,562.25万元，同比下降33.50%[12] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为59,435.17万元，同比下降33.74%[13] - 经营活动产生的现金流量净额为85,721.79万元，同比下降30.29%[13] - 归属于上市公司股东的净资产为1,730,560.88万元，同比增长1.03%[13] - 公司总资产为2,777,102.37万元，同比增长5.08%[13] - 基本每股收益同比下降36.67%至0.2045元/股[14] - 稀释每股收益同比下降34.64%至0.2043元/股[14] - 扣除非经常性损益后的基本每股收益同比下降36.91%至0.1882元/股[14] - 加权平均净资产收益率减少2.83个百分点至3.70%[14] - 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率减少2.62个百分点至3.41%[14] - 非经常性损益项目合计金额为51,270,818.45元[15] - 2021年上半年公司业务完成量74.11亿件，同比增长50.14%，市场占有率为15.01%，较2020年同期提升0.44个百分点[42] - 2021年上半年公司实现营业收入194.95亿元，同比增长33.70%，归属于母公司股东净利润为6.46亿元[42] - 公司2021年上半年营业收入1,949,503.21万元，同比增长33.70%[59] - 公司2021年上半年营业成本1,812,238.58万元，同比增长40.65%[59] - 公司2021年上半年研发费用2,531.28万元，同比增长85.83%[59] - 公司2021年上半年经营活动产生的现金流量净额85,721.79万元，同比下降30.29%[59] - 公司本期主营业务收入为1,901,904.56万元，同比增长33.23%[61] - 快递行业营业收入为1,651,571.28万元，同比增长37.52%，毛利率为5.78%[62] - 货代行业营业收入为191,358.65万元，同比增长13.66%，毛利率为10.72%[62] - 航空业务营业收入为58,899.20万元，同比增长26.97%，毛利率为13.97%[62] - 公司单票快递产品收入为2.18元，同比下降7.62%[67] - 公司单票快递产品成本为2.08元，同比下降2.63%[67] - 公司单票派送服务支出为1.12元，同比下降7.47%[67] - 公司单票运输成本为0.51元，同比上升1.08%[67] - 公司单票网点中转费为0.11元，同比上升83.97%[67] - 公司单票毛利为0.10元，同比下降55.14%[67] - 公司单票快递产品成本整体较去年同期下降2.63%，单票运输成本为0.51元，与去年同期基本持平，单票中心操作成本为0.31元，较去年同期下降5.52%[68] - 公司单票网点中转费较去年同期上升83.97%，主要系结算政策调整所致[68] - 公司单票面单成本较去年同期下降12.76%，主要系公司持续推广使用一联单，采购单价下降所致[68] - 公司2021年上半年营业收入为1,949,503.21万元，较去年同期增长33.70%，主要系业务量增长所致[74] - 公司2021年上半年营业成本为1,812,238.58万元，较去年同期增长40.65%，主要系业务量增长所致[74] - 公司2021年上半年研发费用为2,531.28万元，较去年同期增长85.83%，主要系本期研发投入增加所致[74] - 公司2021年上半年其他收益为8,871.40万元，较去年同期增长43.93%，主要系本期收到的政府补助增加所致[74] - 公司2021年上半年在建工程为152,129.70万元，较上年期末增长43.36%，主要系本期加大转运中心建设、飞机客改货等投入所致[70] - 公司2021年上半年短期借款为294,225.99万元，较上年期末增长67.81%，主要系本期流动资金借款增加所致[70] - 公司2021年上半年境外资产为173,325.92万元，占总资产的比例为6.24%[72] - 交易性金融资产期末余额为69,377.75万元，较期初减少29,884.34万元，对当期利润的影响金额为1,679.14万元[78] - 圆通速递有限公司总资产为2,535,747.93万元，净资产为1,351,719.41万元，营业收入为1,711,064.73万元，净利润为59,354.80万元[79] - 圆通速递（国际）总资产为156,827.36万元，净资产为82,913.18万元，营业收入为253,959.74万元，净利润为7,816.36万元[79] - 公司2021年半年度营业总收入为194.95亿元，同比增长33.7%[140] - 公司2021年半年度净利润为6.75亿元，同比下降32.6%[141] - 公司2021年半年度研发费用为2531.28万元，同比增长85.8%[140] - 公司2021年半年度归属于母公司股东的净利润为6.46亿元，同比下降33.5%[141] - 公司2021年半年度基本每股收益为0.2045元，同比下降36.7%[141] - 公司2021年半年度营业利润为8.37亿元，同比下降29.9%[140] - 公司2021年半年度其他收益为8871.40万元，同比增长43.9%[140] - 公司2021年半年度财务费用为-452.67万元，同比下降74.5%[140] - 公司2021年半年度综合收益总额为6.58亿元，同比下降35.1%[141] - 公司2021年半年度所得税费用为1.52亿元，同比下降17.3%[141] - 公司2021年半年度营业收入为12,259,722.42元，同比增长10.36%[143] - 公司2021年半年度净利润为6,205,129.39元，较去年同期亏损10,048,906.06元实现扭亏为盈[143] - 公司2021年半年度经营活动产生的现金流量净额为857,217,875.85元，同比下降30.28%[146] - 公司2021年半年度投资活动产生的现金流量净额为-2,078,411,760.02元，同比扩大1.21%[146] - 公司2021年半年度筹资活动产生的现金流量净额为558,872,051.95元，同比下降50.33%[147] - 公司2021年半年度期末现金及现金等价物余额为3,979,640,849.55元，同比下降14.45%[147] - 公司2021年半年度销售商品、提供劳务收到的现金为20,116,997,427.77元，同比增长30.64%[146] - 公司2021年半年度购买商品、接受劳务支付的现金为18,086,309,234.16元，同比增长39.74%[146] - 公司2021年半年度支付给职工及为职工支付的现金为968,835,234.36元，同比增长7.41%[146] - 公司2021年半年度支付的各项税费为315,765,258.37元，同比下降5.63%[146] - 公司2021年半年度经营活动产生的现金流量净额为-460,160,258.66元，较2020年同期的-742,327,695.02元有所改善[148] - 公司2021年半年度投资活动产生的现金流量净额为711,187,885.53元，较2020年同期的-464,328,299.69元大幅增长[148] - 公司2021年半年度筹资活动产生的现金流量净额为-475,551,658.48元，较2020年同期的-594,790,865.66元有所改善[148] - 公司2021年半年度现金及现金等价物净增加额为-224,524,031.61元，较2020年同期的-1,801,446,860.37元大幅改善[148] - 公司2021年半年度期末现金及现金等价物余额为5,206,795.32元，较2020年同期的11,608,565.62元有所下降[148] - 公司2021年半年度归属于母公司所有者权益合计为17,305,608,824.97元，较期初的17,129,493,978.06元有所增长[149] - 公司2021年半年度综合收益总额为657,639,361.33元，其中归属于母公司所有者的综合收益为634,320,900.4元[149] - 公司2021年半年度利润分配为-481,402,766.26元，其中归属于母公司所有者的利润分配为-473,922,437.40元[149] - 公司2021年半年度期末实收资本为711,268,565.00元，与期初持平[149] - 公司2021年半年度期末未分配利润为7,022,489,746.07元，较期初的6,850,789,663.05元有所增长[149] - 公司实收资本为394,368,284.00元[151] - 归属于母公司所有者权益为5,588,922,187.68元[151] - 所有者权益合计为13,220,936,904.28元[151] - 本期综合收益总额为979,905,352.50元[152] - 所有者投入和减少资本为2,965,176,293.51元[152] - 利润分配为-473,372,908.73元[153] - 本期提取专项储备为238,798.02元[154] - 本期使用专项储备为238,798.02元[154] - 期末所有者权益合计为16,726,289,481.03元[154] - 公司2020年上半年所有者权益合计为24,771,860,965.07元，期末余额为24,318,845,809.41元，减少了453,015,155.66元[156] - 2021年上半年公司所有者权益合计从21,858,581,232.46元增加至24,337,648,301.34元，增加了2,479,067,068.88元[158] - 2021年上半年公司实收资本从2,842,930,394.00元增加至3,164,456,588.00元，增加了321,526,194.00元[158] - 2021年上半年公司资本公积从17,588,323,139.05元增加至20,857,664,976.90元，增加了3,269,341,837.85元[158] - 2021年上半年公司未分配利润从627,314,647.51元减少至143,892,832.72元，减少了483,421,814.79元[158] - 2021年上半年公司综合收益总额为-10,048,906.06元[158] - 2021年上半年公司所有者投入和减少资本为2,962,488,883.67元[158] - 2021年上半年公司利润分配为-473,372,908.73元[158] 业务运营 - 公司快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，县级以上城市覆盖率达97.33%[17] - 公司拥有4,936家加盟商和34,490个末端网点[17] - 公司在全国范围拥有75个自营枢纽转运中心和4,033辆自有干线运输车辆[17] - 公司自有航空机队数量为10架[17] - 2021年上半年全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件，同比增长45.8%[34] - 2021年上半年全国快递服务企业业务收入累计完成4842.1亿元，同比增长26.6%[34] - 快递行业快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.8，主要快递服务企业市场份额持续扩大[34] - 快递服务质量指数2021年6月提高至697，同比提升4.5%[34] - 公司通过信息化平台实时监控加盟商的订单状态、操作过程、硬件及人员状态等信息[30] - 公司对加盟商的主要考核指标包括业务量、出港时长、进港时长、签收/代收好评率、遗失破损率、投诉率[30] - 公司制定了完善的应急处理机制应对加盟商因经营不善或其他原因导致的快递积压等异常情况[32] - 公司通过招商分租、社区团购、城市电商等多种模式建设、运营终端门店，增加终端门店收入，增强客户粘性[25] - 公司制定了《派件时效监控标准及网络运行异常上报制度》《网点规范操作标准》《网点评估考核管理办法》《加盟网点培训管理制度》等一系列加盟商管理制度和标准[26] - 公司建立了完善的培训体系，包括业前培训、经理人培训、强制培训，以有效输出文化与理念、标准与制度、资源与能力、服务与管控[29] - 公司自有机队数量10架，包括6架波音757-200和4架波音737-300，并开通多条国际航线覆盖东南亚、东北亚等区域[39] - 公司控股子公司圆通速递国际在全球18个国家和地区拥有公司实体，业务范围覆盖超过150个国家、超过2,000条国际航线[37] - 公司持续投入研发，拥有自主知识产权的快递服务运营系统“金刚系统”，并开发了全链路管控系统，覆盖揽收、中转、派送、客服等全业务流程[38] - 公司加大对枢纽转运中心自动化升级与改造的投入，提升快件处理能力，拓展辐射范围，增强快递服务网络的稳定性[36] - 公司通过自建自营、战略合作等方式拓展国际网络覆盖，逐步打造覆盖东南亚、东亚、欧洲等“一带一路”沿线国家或地区的跨境物流全链路产品与服务[37] - 公司自有航空网络提升快递时效性，开拓商务件市场，并为冷链食品、鲜花等高附加值产品的寄递需求奠定基础[40] - 公司荣获“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“AAAAA级物流企业”等荣誉称号，品牌形象和市场知名度显著提升[41] - 公司2021年上半年揽派、转运时长持续下降，全程时长较去年同期缩短近4小时[46] - 公司2021年上半年月均快件遗失率同比下降近15%[47] - 公司2021年上半年客户投诉率同比降幅超38%[49] - 公司截至2021年6月底共拥有自营枢纽转运中心75个[51] - 公司截至2021年6月末在转运中心、城配中心等共布局完成自动化分拣设备140套[51] - 公司截至2021年6月末自有干线运输车辆达4,033辆[52] - 公司客户管家已覆盖淘宝、天猫、拼多多等多个电商平台的商家客户，日活跃用户稳定增加[50] - 公司持续加大转运中心、自动化设备、自有运输车辆等基础设施的建设和投入[51] - 公司通过数字化工具提升干线运输时效，实现干线运输车辆到达和转运中心操作有效、准点衔接[46] - 公司搭建智能客服平台，推进全媒体、全渠道接入，提高客户服务响应率[49] - 公司干线运输车辆单车装载票数较去年同期提升超20%[53] - 2021年上半年公司单票运输成本0.51元，较去年同期相对持平[53] - 公司人均效能同比提升超20%，单票中心操作成本0.31元，较去年同期下降0.02元，同比降幅达5.52%[53] - 公司在全国范围内拥有加盟商4,936家，末端网点34,490个[54] - 公司在全国范围内共拥有超53,000个终端门店，快件入库入柜比例提升至56%以上[56] - 公司自有航空机队数量10架，其中波音757-200共6架，波音737-300共4架[58] 风险与挑战 - 公司面临宏观经济波动风险，若未来宏观经济增速进一步放缓，将对快递业的发展及公司业绩造成不利影响[81] - 公司面临市场竞争风险，若不能通过提升服务质量、聚焦成本管控、完善产品结构等方式实现差异化，可能面临业务量及市场份额下降的风险[81] - 公司面临客户需求变化的风险，若未能及时调整经营策略并不断完善产品类型以提升服务水平，可能面临无法满足客户需求、导致客户流失的风险[81] - 公司面临燃油价格波动的风险，若未来燃油价格上涨，将给公司运输成本控制带来较大压力[81] - 公司面临业务结构较为集中的风险，若电子商务行业增速进一步放缓，公司经营业绩的持续快速增长可能受到不利影响[83] - 公司面临毛利率持续下滑的风险，未来可能导致快递行业单票收入的下降和经营成本的持续上升，进而使得公司毛利率出现波动[83] - 公司面临服务时效性无法满足客户需求的风险，个别网购大规模促销期间单日的快递业务量陡增，易导致相应期间局部地域快递服务质量受到影响[83] 公司治理与股东结构 - 公司第一期股票期权激励计划第一个行权期行权条件成就，行权截止日期为2022年6月23日[92] - 公司2021年第一次临时股东大会选举胡晓女士担任董事[90] - 公司2021年第二次临时股东大会决议全部审议通过，无否决议案[87] - 公司2020年年度股东大会决议全部审议通过，无否决议案[87] - 公司董事万霖先生因个人原因辞去董事职务[89] - 公司副总裁许张清先生因个人原因辞去副总裁职务[90] - 公司未进行利润分配或资本公积金转增[91] - 公司及子公司不属于环境保护部门公布的重点排污单位[95] - 公司对外担保总额为34.37亿元，占公司净资产的20.