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自提30个冰淇淋被店员“背刺”,蜜雪冰城回应
观察者网· 2025-07-23 19:41
蜜雪冰城门店服务争议 - 消费者在蜜雪冰城门店自提30个冰淇淋时遭遇店员推诿和不当对待 消费者反映店员拒绝拍照并扬言禁止再次进店 [1] - 涉事门店回应称员工议论行为属实但否认辱骂 已向消费者道歉并表示将加强员工培训 [1] - 蜜雪冰城官方客服已介入调查该事件 [1] 现磨咖啡行业增长 - 2023年上半年国内咖啡相关企业注册量达2 64万家 同比增长19 54% [2] - 中国现磨咖啡市场预计2023-2028年复合年增长率为19 8% 为现制饮品中增速最快品类 [2] - 头部新茶饮公司通过整合门店网络和供应链资源加速布局咖啡赛道 [2] 咖啡产业投资动态 - 长沙县签约5个咖啡产业项目 总金额达4亿元 涵盖设备研发 烘焙加工等核心环节 [3] - 湖南(长沙)咖啡产业园正建设中南地区最大咖啡产业综合体 [3] 新茶饮行业标准 - 首个新茶饮行业标准《现制茶饮品原辅料要求》正式发布 将于2026年实施 [4] - 标准规范了11类原辅料的质量要求 检验方法及储运标准 [4]
向“省钱党”妥协,星巴克开放免费自习室
21世纪经济报道· 2025-07-23 18:53
星巴克推出自习室服务 - 公司在广东、广西、海南等地部分门店推出"星子自习室"服务,提供免费入座、电源插座、温水和纸笔等设施,无需预约[1] - 该服务采用"长桌共享"模式,不强制消费且不限时长,旨在强化"第三空间"体验[1] - 目前自习室尚未带来人流量显著增长,座位空余较多[1] - 公司计划在更多门店探索"兴趣向"场景[1] 星巴克中国市场战略调整 - 公司对非咖啡产品进行价格下调,星冰乐、冰摇茶、茶拿铁等品类平均降价5元左右,多款产品从30-40元降至20元区间[2] - 新开门店加速下沉,截至2025年3月中国门店总数达7758家,覆盖超1000个县级市场,新增门店40%位于乡镇[2] - 2024年至今关闭近20家标志性门店,半数集中在江浙沪和广东地区[2] 星巴克中国业务股权变动 - 公司中国业务收到数份收购提议,竞购者包括高瓴资本、凯雷、KKR及大钲资本等30多名投资者[2]
去星巴克上自习免费?应该给你钱才对
半佛仙人· 2025-07-23 12:57
星巴克免费自习室策略分析 - 星巴克推出免费自习室服务,允许顾客不消费即可使用空间,且自习区与饮品区未做分隔 [2][6] - 该策略表面是提供便利,实则是利用顾客营造高人流场景以提升估值谈判筹码 [7][10] - 公司当前核心诉求是通过展示第三空间人气来向资本证明商业模式可持续性 [9][16] 流量经济逻辑 - 线下门店人流量直接影响租金谈判能力及资本估值,免费顾客实质充当了"活体广告"角色 [12][22] - 参照奶茶店雇托/夜店气氛组的商业逻辑,理论上星巴克应为吸引流量支付成本而非免费获取 [14][15] - 实际运营中公司将免费用户转化为潜在消费者,部分顾客会因心理压力产生消费 [28][31] 行业运作模式 - 咖啡行业竞争加剧导致品牌需通过非常规手段维持溢价形象和资本故事 [10][20] - 线下门店普遍存在"订单含水量"现象,高人流可掩盖真实运营数据便于融资 [18][19] - 商场入驻品牌的人气指标已成为租金减免的核心谈判依据 [22][24] 消费者心理博弈 - 免费策略利用消费者占便宜心理,实际将其转化为品牌价值展示工具 [6][26] - 环境氛围可能促使部分非计划消费产生,形成"用户买单空间使用费"的闭环 [27][32] - 该模式创新性地将传统线下流量获取成本转嫁给用户群体 [25][34]
免费不限时还免预约,星巴克自习室藏着哪些“小心思”?
北京商报· 2025-07-22 20:40
星巴克中国战略转型 - 公司推出"星子自习室"服务 在广东部分门店试点 提供免费电源插座 温水及共享读书区 不要求付费入座且无需预约 [1][5] - 计划在更多门店尝试"兴趣向"空间和活动 从咖啡消费场景向多元兴趣空间延伸 [1][6] - 自习室与饮品区未完全分隔 高峰期可能存在嘈杂情况 目前仅限广东部分门店 全国推广需视具体情况 [5] 差异化竞争策略 - 依托门店空间进行差异化布局 通过场景客制化应对咖啡市场同质化竞争 [6][7] - 已开设多家特色概念店包括南京颐和路非遗概念店 云南玉龙雪山店及宁波东钱湖陶麓街市店 [6] - 6月宣布发力非咖啡饮品市场 推出星冰乐 冰摇茶等数十款产品降价促销 大杯平均降价5元 最低饮品价格降至23元 [6] 中国市场战略布局 - 多家投资机构包括高瓴资本 凯雷投资和信宸资本对收购中国业务表示兴趣 公司正在评估增长机遇的最佳方式 [7] - 持续深拓下沉市场 通过会员服务体系 周边产品及产品客制化寻求突破 [7] - 需结合当地消费特点实现空间差异化 以应对消费者对场景多元化提升的需求 [7]
氪星晚报|中国首个农业开源鸿蒙国产替代标杆项目正式启动;惠普与阿里云达成合作,探索通义大模型在端侧应用;第七批新职业正式发布,包括17个新职业、42个新工种
36氪· 2025-07-22 19:56
大公司动态 - 星巴克中国在广东部分门店推出"星子自习室"服务,计划未来在更多门店尝试"兴趣向"空间和活动 [1] - 中国首个农业开源鸿蒙国产替代标杆项目在湖北荆门启动,聚焦农业全场景国产替代化建设,构建全栈自主可控体系 [2] - 北京链家选拔1411位装修专家,推出"购房+装修"一站式服务,覆盖全市所有门店 [3] - 韩国时尚电商MUSINSA线下门店中国游客消费额大幅增长:圣水洞门店Q2中国顾客交易额环比增长257%,弘大入口门店上半年同比增长180% [4] - 美团拼好饭启动"万家品牌"计划,将为1万家知名餐饮品牌提供支持,目前入驻品牌超5000个,日订单量峰值超3500万单 [5] - 金盾股份澄清雅鲁藏布江下游水电工程项目招投标流程尚未启动 [6] 新产品发布 - 百度视频生成模型蒸汽机上线手机网页版,注册用户量突破30万,单小时任务提交量达18000次,累计生成内容超200万条 [8] - 智能眼镜品牌XREAL发布旗舰产品XREAL One Pro,连续三年蝉联AR领域全球销量冠军 [9] - 零一万物发布万智企业大模型2.0版本及企业级Agent智能体,具备深度思考和任务规划能力 [10] 行业数据 - 2025年上半年中国非银行部门跨境资金净流入1273亿美元,跨境收支规模7.6万亿美元创历史新高,人民币在跨境收支中占比达53% [11] - 2024年中国与东北亚五国贸易额达9016亿美元,同比增长1.6%,占中国对外贸易总额近15% [11] - 国务院公布《农村公路条例》,将于2025年9月15日起施行 [11] - 中国发布第七批17个新职业和42个新工种,主要受新技术驱动、新消费孕育和新业态催化 [12]
【财经早晚报】2025年财富中国500强排行榜正式揭晓;现货黄金站上3380;罗马仕充电宝电芯供应商安普瑞斯多名高管变更
搜狐财经· 2025-07-22 17:49
宏观要闻 - 2025年财富中国500强总营业收入达14.2万亿美元,同比下降2.7%,净利润7564亿美元,同比增长7%,年营收门槛36.2亿美元,同比下降3%,500强收入总和占中国GDP的75% [1] - 《住房租售条例》将于2025年9月15日实施,规范租赁企业、经纪机构行为,强化监管和追责,保障承租人权益 [1] - 人社部将推动扩大基本养老保险基金委托投资规模,研究规范投资运营信息披露制度 [2] 市场动向 - 现货黄金上涨1%至3384.97美元/盎司,现货白银上涨1%至38.56美元/盎司,受通胀预期、地缘局势等因素推动 [4] - 瑞银预计美联储9月降息100个基点,美元将企稳,黄金年底目标价3500美元/盎司 [5] - 三大指数创年内新高,沪指涨0.62%,深成指涨0.84%,创业板指涨0.61%,两市成交额1.89万亿,基建、煤炭等板块领涨 [5] 行业动态 - 上半年国产影片票房占比91.2%,总票房292.31亿元,同比增长22.91%,观影人次6.41亿,同比增长16.89% [2] - 25年飞天茅台原箱批价下跌10元至1925元/瓶,散瓶价格持平1870元/瓶 [6] - 亚投行熊猫债境外投资者持有占比近60%,发行20亿元2年期债券,票面利率1.64%,超额认购3.2倍 [6] 公司大事 - 京东收购香港佳宝实际金额低于40亿港元,交易细节或8月公布 [6] - 安普瑞斯(无锡)发生工商变更,大股东变更,多名董事变更,74张CCC证书被暂停或撤销 [8] - 特斯拉全球首家超级充电站餐厅在洛杉矶开业,7*24小时运营 [8] - 星巴克在广东部分门店推出"星子自习室",未来将在更多门店尝试类似空间 [9]
联手远景科技,星巴克中国启动全链碳盘查
华尔街见闻· 2025-07-22 11:50
供应链碳管理合作 - 星巴克中国与远景科技集团达成战略合作,未来三年将共同构建供应链碳管理平台,覆盖直采供应商和重要间接采购供应商的全链碳足迹测算[1] - 碳足迹核算依据国际标准划分为范围1(直接排放)、范围2(外购能源间接排放)和范围3(价值链间接排放)[1] - 公司全价值链约70%碳排放源自上游供应商环节,牧场是最大单一碳排放来源[5] 现有减碳成果 - 星巴克中国超7500家门店核心运营设施接入远景智能物联网系统,对7大系统、20余类设备实施智能化管理[2] - 智能化管理实现平均每家门店年节能率12%,年均节省水费与电费超6000元[2] - 全国获绿色门店认证的门店数超2100家,占中国门店总数近30%,显著高于全球水平[3] 零碳解决方案应用 - 咖啡创新产业园采用远景"零碳综合能源一体化"方案,包括太阳能光伏、智慧储能、绿电采购等措施[4] - 园区部署2.6万平方米太阳能光伏板,满足20%能源需求,实现100%绿色电力覆盖[4] - 园区年减碳量相当于80万棵咖啡树一年的碳吸收量[4] 上游供应链减碳计划 - 针对牧场碳排放,将开发可持续乳业数字化管理工具,通过绿电采购、光伏设施建设优化能源管理[5] - 计划调整饲料配方和添加剂、实施精准喂养以降低排放[5] - 过去两年供应商碳足迹测算投入由公司承担,未来部分费用仍由其承担[5]
全球瞭望|彭博社:特朗普关税政策给夏威夷咖啡农户带来麻烦
新华社· 2025-07-21 16:49
文章核心观点 - 特朗普政府拟对巴西等国进口咖啡加征高额关税的政策 预期将损害而非保护美国本土唯一的咖啡豆种植州夏威夷的农户利益 [1] - 关税导致的咖啡价格上涨将抑制整体消费需求 可能对包括高端夏威夷科纳咖啡在内的全行业造成伤害 [1] - 美国咖啡行业依赖进口 夏威夷产量远不能满足国内需求 加征关税无法刺激国内生产 [2] 关税政策对行业的影响 - 美国对巴西咖啡的进口关税若从目前的10%提高至50% 将导致星巴克公司盈利下降约1.4% [1] - 咖啡价格整体上涨将打击已疲于应对通胀的消费者 抑制包括高端夏威夷科纳咖啡在内的咖啡消费 [1] - 成本上涨导致消费需求减少 消费者可能转而消费能量饮料 从而伤害咖啡行业 [1] 美国咖啡市场供需状况 - 美国是全球最大的咖啡消费国之一 三分之二的美国人每天喝咖啡 平均每天消费三杯 [2] - 美国绝大部分消费的咖啡进口自巴西等南美国家和越南 夏威夷是美国唯一的咖啡豆种植州 [1] - 美国2024年从巴西进口超过45万吨未烘焙咖啡 总价值接近20亿美元 而夏威夷在2024至2025种植季仅生产1.2万吨咖啡果 [2] - 夏威夷咖啡豆的生产规模远远无法满足美国国内需求 [2]
餐饮、潮玩及家电行业周报-20250720
海通国际证券· 2025-07-20 21:03
报告行业投资评级 - 泡泡玛特、现代牧业、安踏体育、澳优、华润啤酒、华住酒店集团有限公司、海底捞、康师傅、名创优品、李宁、中国飞鹤、亚朵集团、新东方在线、特步国际、优然牧业、颐海国际、达势股份评级为Outperform(优于大市)[1] - 百威亚太评级为Neutral(中性)[1] 报告的核心观点 - 本周行业新闻涵盖星巴克、瑞幸、泡泡玛特等公司动态,以及洗碗机市场和海尔集团业务布局等信息[1] - 重点公司本周行情中,餐饮、家电行业部分标的表现较强,餐饮、潮玩行业部分标的表现较弱[2] 本周行业新闻 - 星巴克计划出售中国业务部分股权,估值约90亿美元,意向买家包括大钲资本等[1] - 瑞幸「小黄油拿铁」重新上架[1] - 泡泡玛特预计1H收入同比增长不低于200%,净利润(除去金融工具的公允价值变动损益)同比增长不低于350%[1] - 锅圈预期1H净利润约1.8 - 2.1亿元,同比增长111% - 146%;核心经营利润1.8 - 2.1亿元,同比增长44% - 68%[1] - 小菜园香港首家门店进入装修阶段[1] - 呷哺呷哺推出「凤还巢」合伙人计划,首批21位合伙人已签约[1] - 九毛九2Q25营运数据显示,截至6月底门店共729家,自营同店日销太二下降13.7%,怂火锅下降14.3%,九毛九下降18.5%[1] - 霸王茶姬越南首店在胡志明市开业[1] - 古茗官宣推出「香蕉奶砖拿铁」和「香蕉拿铁」[1] - 奥维云网预计五年内中国洗碗机达300亿市场规模[1] - 海尔集团以「家庭 + 工业」双轨战略进军机器人领域[1] 重点公司每周行情 - 表现较强标的:餐饮行业锅圈(+11.5%)、绿茶集团(+8.9%)、沪上阿姨(+6.7%)、小菜园(+5.6%);家电行业科沃斯(+20.9%)、石头科技(+9.7%)、三花智控(+7.5%)、TCL电子(+6.0%)[2] - 表现较弱标的:餐饮行业古茗(-13.4%)、霸王茶姬(-10.9%);潮玩行业布鲁可(-8.8%)[2] 重点公司股价情况(2025/7/18) - 餐饮行业各公司有不同的涨跌幅、收盘价和PE(FY25E)[4] - 潮玩行业各公司有不同的涨跌幅、收盘价和PE(FY25E)[4] - 家电行业各公司有不同的涨跌幅、收盘价和PE(FY25E)[4]
绿茵场边的“啡”凡力量:“聆听咖啡”助阵苏超赛事集市,以香暖诠释残健共融
华夏时报· 2025-07-20 19:20
足球赛事与商业联动 - 苏州体育中心体育场将举办中甲联赛苏州东吴对阵佛山南狮以及江苏省城市足球联赛苏州队对阵镇江队两场重要比赛 [1] - 赛事期间在体育中心综合健身馆西广场开设苏超赛事主题市集,设有60余个主题摊位 [1] - "聆听咖啡"参与市集活动并推出五款苏超主题饮品,包括"苏必胜""镇得住"等特色命名产品 [1] 聆听咖啡项目概况 - 项目由苏州市残疾人联合会发起,旨在通过咖啡行业帮助残疾人实现高质量就业 [1][2] - 2023年6月项目启动,10月首家门店在苏州市行政中心开业 [2] - 目前已在苏州开设15家门店,分布在行政服务中心、医院、学校、金融中心等多个场景 [3][4] - 项目采用"咖啡+"模式,整合咖啡产业链与残疾人文创作品展销 [2] 项目运营模式 - 采用"以商养善,产教融合,技能赋能"三位一体发展理念 [3] - 设有专业陪跑导师,提供从咖啡文化认知到烘焙、拉花等全方位培训 [2] - 已帮助18名残疾人直接就业,间接带动百余名残疾人增收 [2] - 探索"商业+公益"可持续路径,实现从输血到自我造血的转变 [3][4] 品牌特色与创新 - 推出"咖啡+文创"模式,展示孤独症儿童等残疾人群体的艺术作品 [4] - 东园店融入苏州园林旅游场景,拓展"公益+文旅"边界 [3] - 在苏超市集设置"咖啡手语角"打卡点,推广手语互动 [4] - 每售出1杯咖啡捐赠0.5元用于残疾人职业技能培训 [4] 政府支持与发展规划 - 苏州市政府通过行政中心首店落地给予项目有力支持 [3] - 苏州市残疾人就业管理服务中心将整合资源扩大项目覆盖面 [5] - 计划探索更多残疾人就创业品牌,拓宽就业渠道 [5]