本地生活市场竞争格局转变 - 本地生活市场的核心战场从外卖转向增量更显著、利润更高的到店业务 [1] - 各方围绕消费决策榜单展开争夺，目标在于抢占消费决策入口 [1] - 国庆消费窗口的节点选择凸显出到店业务博弈的紧迫性 [1] 高德地图的“扫街榜”策略 - 高德地图于9月10日推出“扫街榜”，依托出行数据并结合芝麻信用认证构建推荐体系 [1] - 该榜单上线单日即吸引近4000万用户 [1] - 高德用户下单可直接跳转至饿了么、飞猪等阿里系平台，形成“推荐-消费-反馈”的生态内闭环 [8] 百度地图的“AI去榜中榜”策略 - 百度地图于9月21日联合美团、携程推出“AI去·榜中榜”，形成横跨地图、本地服务、OTA的联盟 [1][2] - 榜单同样采用“用脚投票”逻辑，涵盖美食、景点、酒店、购物与休闲娱乐，并清晰显示开车、步行前往人数 [8] - 为弥补信用体系短板，百度地图增设AI生成的商家介绍、亮点解析及攻略等内容 [8] - 百度地图采用“混搭分流”模式，美食下单多跳转美团，酒店预订链接携程，同时保留部分自营商户 [8] 内容平台的差异化入局 - 抖音生活服务在国庆前发布“心动榜”，覆盖餐厅与酒店，以用户点赞、收藏、转发等互动数据构建“心动指数” [1][12] - 小红书在上海、杭州、广州推出“小红卡”，其“精选门店”功能将社区沉淀的笔记、评论聚合为门店页，作为点评依据 [1][13] 不同平台的核心竞争力与战略路径 - 地图工具平台（高德、百度）的核心竞争力在于导航数据与LBS能力，高德靠生态闭环筑墙，百度以开放联盟破局 [1][10] - 内容平台（抖音、小红书）的核心竞争力在于社区内容，分别从短视频实拍和笔记点评维度降低用户决策门槛 [13] - 各方战略本质是解决“去哪消费、是否靠谱”的决策焦虑，最终指向信任体系与转化效率的平衡 [13][14] - 随着AI与LBS深度融合，点评功能将成为本地生活玩家到店业务的“必答题” [14]

美团会员权益持续升级。 一篇报道曾形容美团会员是"姗姗来迟者"。在一众互联网平台试图用会员圈住"高净值用户"、线下会员制超市发展已久的背景下，它的出现的确不算早。 但美团会员的思路又足够清晰、笃定和不同——从一开始就锚定全部用户，因而没有踏入电商平台常用的"收费制会员"的河流，而是采用免费形式；用不 断升级的"好权益"，让用户对这套会员体系有实感、有认同；将过去"一揽子"的用户进行白盒化分层，为平台自身和其中商家提供精细化运营的"基建"； 抓住美团本身用户池子大、消费频次高、业态丰富多元的特性，带动不同业务线、不同领域商家的交叉互助等等。 在近期热度空前的中国网球公开赛现场，走近钻石球场时，你会看到一个写着"美团会员中网包厢"的显眼立牌。 这是美团为黑钻会员准备的专属看球区，不少用户在社交平台发出体验帖，有人表示"太惊喜"，有人说"钻石空中包房太排面了"，也有人感叹"第一次在 中网体验钻石球场空中包房，体验感太棒了"。 此外，"请美团黑钻会员看电影""免费演唱会包厢""机场值机不排队"等会员权益，也在社交平台引发大波追捧。这些跨界联动的权益，都是美团会员近六 个月持续进行权益升级的小小缩影。 36氪了解到，9 ...

美团会员体系核心战略与定位 - 公司于2025年3月31日正式推出免费的美团会员体系，旨在构建覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益生态 [5] - 该体系采用免费形式，锚定全部用户而非仅高净值人群，思路与电商平台常见的收费制会员不同，定位为平台和商家进行精细化运营的“基建” [5] - 经过六个月持续升级，会员权益显著丰满，其根本价值在于通过包围生活圈的点点滴滴来塑造用户信任、提升用户黏性 [11] 会员权益升级与用户价值提升 - 自2025年9月30日起，权益体系围绕“优先排队”和“省心服务”两大方向再次升级，新增如“外卖1对1急送”、“机场快速通道”、“迪士尼尊享卡”等权益 [2][6] - 黑钻会员每月可享受2次“外卖1对1急送”，购买上海迪士尼一日门票可获赠价值320元的指定尊享卡（180元疯狂动物城热力追踪+140元胡迪牛仔嘉年华） [6] - “省心服务”系列权益包括黑钻、黑金、铂金会员不限次享受“外卖准时宝”自动赔付，以及黑钻、黑金会员在美团闪购享受“退货免运费”服务 [8] - 会员中心于9月28日全面改版，界面更清爽，并推出与海底捞、巴奴等品牌的“精选专区”，部分套餐折扣比日常再省50-100元 [2][10] - 通过与中国网球公开赛包厢、“华熙Live·五棵松”演唱会包厢、“100系列”免费送冰淇淋和饼等活动，提升高价值会员的身份认同感和社交裂变潜力 [1][11] 用户增长与活跃度数据表现 - 2025年第二季度，完成会员等级净升级的用户超过1000万，会员页面访问量较年初增长超300% [11] - 黑钻会员的跨品类交易频次为普通用户的3倍，2025年618期间，黑钻会员人均消费额是普通会员的3倍 [15] - 2025年五一期间，购买酒旅产品的高等级会员占比显著提升 [15] 对商家的价值与本地生活生态影响 - 会员体系将平台过去一年服务的7.7亿用户进行“白盒化”分层，使商家能根据用户消费数据进行精准营销资源再分配，减少无意义低价竞争 [12][13][14] - 以健身行业为例，本地生活平台是主要客源，但线上获客成本走高，美团会员帮助商家精准匹配目标群体，解决获客难、获客贵问题 [13] - 2025年5月28日，美团与万豪国际实现会员互通，合作首日万豪旗下酒店在美团旅行预订量同比激增近88%，其中95后年轻用户订单增幅超148% [16] - 洲际、凯悦、香格里拉等头部酒店集团也加码与美团合作，平台帮助高星酒店触达高价值用户及年轻用户，后者是酒店的关键需求 [15][16] 平台战略与未来想象力 - 会员体系构成新的消费动力，用户为完成会员等级跃迁可能产生跨业态消费，平台管理层称其提升了用户忠诚度、交易频次及跨业务交叉销售效率 [17][18] - 体系像一个“超级接口”，将高频的外卖、到店餐饮与低频高客单的酒旅、医疗、娱乐等场景联通融合，推动“用户－商家－平台”实现良性价值循环 [18] - 在流量红利见顶的背景下，该体系是帮助商家提升营销效率、让平台跳出内卷的新工具，远期目标是成为一张线上线下通行、人手一张的“万能省钱卡” [19]

"1对1急送"权益全面升级 随着国庆长假的到来，家庭聚餐、旅行住宿等场景将进一步推高外卖需求。一方面，异地旅游人群更倾 向于购买本地特色餐饮，也更容易出现"急、忙、忘"等场景，对配送的时效要求更高；另一方面，在家 庭聚餐场景中，用户更倾向于选择高客单价、易损的海鲜、蛋糕等品类，专人专送的"1对1急送"则为配 送提供了可靠保障。 美团外卖相关负责人预测，国庆期间"1对1急送"需求或将增长三成。为应对国庆配送高峰，目前"1对1 急送"已建立起数十万人的专职骑手团队，骑手一次只送一单，配送时更专注，用户支付的配送费全部 给骑手。 | 叔益大类 | 酸硫 | 普通会员 | | | 帕金会员 | | 上 黑钻会员 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | 弹圆1对1脸送 | | | | | | 2次/月 2次/緊度 | | | 机场快速遇道 | | | | | | | | 优先搏队(4项) | 优先源车 | | | | | 不限次 | 不限次 | | | 通士尼婷泉卡 | | | | | 1次/年 188800 | 1次/年 | | 文章文 神男权益 ...

合作概述 - 星盛商业与美团服务零售于9月28日正式达成战略合作，其旗下所有购物中心将全部入驻美团平台 [2] - 合作以“增量价值”为核心，旨在通过资源整合、模式创新与数据互通，共同探索零售数字化转型新路径，为实体商场线上化进程树立标杆 [2] - 双方合作渊源可追溯至2019年，经过数年在单个项目的成功试点，为本次全面战略合作奠定了坚实基础 [4] 合作背景与动因 - 年轻消费者越来越依赖线上平台进行信息获取、优惠搜寻及消费决策，其绝大多数消费行为已实现线上化 [4] - 商场业态的线上、线下业务正在加速融合，公司敏锐捕捉到消费结构及购物习惯的转变，加速线上渠道布局以推动旗下商场完成线上化升级 [4] - 合作将进入全新阶段，不再局限于简单的线上信息展示及流量获取，而是迈向更深层次的整合 [6] 核心合作方向一：提升商户销售规模 - 构建全域营销矩阵，组织旗下全品类商户深度参与美团生态，涵盖零售商品卡券营销、自营美妆及节假日专项活动等场景 [8] - 通过合作美团神券MALL打通营销场，为用户带来更省的消费体验，为商户带来更多流量曝光 [8] - 基于数据洞察分析，双方将探索“商户间关联营销”，以提升跨品类消费连带率 [8] 核心合作方向二：数字化建设与会员互通 - 实现会员与数据互通，通过积分、卡券、等级的映射互通，实现平台运营、商场团券与会员体系深度绑定，助力商场会员用户拉新、转化与促活 [8] - 计划于10月实现“无感积分”功能，用户在美团消费链路中可自动获取星盛会员积分，助力商户精准分析消费行为、优化运营策略 [8] 核心合作方向三：科技提效与服务升级 - 针对商场运营痛点，利用“AI问问”智能工具优化用户咨询与商户运营效率 [8] - 为旗下商户提供数字化经营工具包，涵盖销售数据分析、营销活动策划等功能，并通过重点商户专项引导，帮助传统实体商户快速适应线上线下融合的经营模式 [8] 公司战略与行业意义 - 公司表示数智化转型是其重要战略，期望借助美团的数字化工具与生态资源，完善线上线下全链路运营，推动从“经营场地”到“经营用户”的升级 [10] - 公司希望通过双方流量协同、服务融合与数据驱动，构建购物中心、本地生活平台与商户的三赢共同体，探索可复制的商业地产数智化转型模式 [10] - 此次合作被视为商业地产行业在线上化浪潮下的一次重要探索，将为更多商家拥抱数字化变革提供新范式，共同推动整个业态的升级与繁荣 [12]

小红书本地生活业务新举措 - 公司于9月26日启动第三届马路生活节，首次在上海、杭州、广州三城同步举办，规划25条精选Citywalk线路并推出超过200场线下合作门店限时活动[2] - 公司同步上线“小红卡”产品，定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，为用户提供精选门店推荐、全店通用折扣及专属活动参与权等权益[2] - 小红卡基于平台用户真实讨论数据与商户口碑筛选“精选门店”，并在App内的门店主页、地图及笔记链接中打上专属标识，旨在简化用户从种草到消费的流程[2] - 公司交易产品负责人表示，小红卡的核心价值在于连接社区口碑店与用户，推动信息流通，当前阶段更关注用户付费意愿与模式验证，而非GMV规模[3][6] - 公司自2023年4月上线首单团购后，餐饮团购服务已从5个城市逐步扩展至全国49个核心城市[7] 本地生活行业竞争动态 - 行业竞争加剧，各大平台将“排行榜单”类产品作为关键竞争手段，例如阿里高德推出基于用户导航数据和AI技术的“高德扫街榜”[4] - 高德宣布为全国餐饮商家免一年入驻年费后，单日入驻商家量环比暴涨631%，两周内全国超2000家餐厅挂出上榜招牌[4] - 大众点评同期升级产品形态，重启“品质外卖”服务，通过自研大模型结合真实评价数据筛选高分堂食餐厅，并展示商家标签信息以辅助用户决策[4][5] - 行业竞争核心涉及地理位置流量分配策略，例如抖音本地生活业务以POI为中心向周边两公里用户推送内容，强调精准分发能力[9] - 小红书尝试以去中心化流量为基础，通过强化城市属性和口碑店评分体系，探索适合自身社区特性的本地生活业务路径[9][10]

公司商业模式 - 公司推出“消费即投资”模式，融合实物、积分和数字资产，消费者消费1000元可获得商品、200个绿色积分和100枚平台专属电子股票MA [3] - 平台激励机制赋予交易多重价值，包括即时价值、通过积分实现的延迟收益以及源于MA电子股票通缩机制的长期增值潜力 [4] - 平台构建多层次参与体系，包括创客推手、事业合伙人、区域运营官和战略合伙人，投入金额从299元到1万元不等 [7] - 与传统消费返利模式相比，公司优势在于数字资产化、区块链数据确权以及智能算法维持的动态平衡机制 [8] 公司运营与增长 - 公司在半年时间内营收突破亿元大关，吸引20万用户，并与500多家商家合作，构建了数亿交易规模的商业生态 [1][3] - 平台奖励机制通过即时反馈、价值沉淀和网络裂变策略增强用户粘性并激励拉新，使用户数量指数级增长 [6] - 某合作品牌接入后用户复购率大幅提升，表明商业模式具有一定效果 [10] 行业定位与比较 - 公司被视为Web3.0“新消费经济”领域的典型代表，并被冠以上海“我店”模式的“升级版”称号 [1] - 与走稳健路线、利润来自商家流水和用户复购的上海“我店”模式相比，公司模式增加了“MA增值”预期 [10]

公司业务动态 - 小红书于其第三届马路生活节上正式发布“小红卡”产品 [1] - 小红卡定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，持卡用户可在全国范围内精选门店享受折扣并参与线下专属活动 [1] - 公司副总裁表示小红卡使参与商家在数量和分布范围上得到大大拓展，能为商家带来实在的订单 [5] 产品策略与定位 - 小红卡设置门店统一9折，旨在简化用户消费流程，避免用户花费时间挑选套餐和计算折扣 [5] - 产品的核心价值在于“精选”，通过筛选平台用户口碑好的店铺，连接优质用户和商家，形成好订单带来好口碑的良性循环 [5] - 小红书本地生活业务当前不以交易额为核心导向，主要目的是提升社区内容的影响力 [5] 业务发展阶段 - 小红书本地生活是公司将持续推进的业务 [5] - 小红卡产品目前仍处于探索阶段，公司将根据用户反馈进行优化调整 [5]

高德扫街榜产品上线 - 高德地图于9月10日上线全球首个基于真实用户行为数据的消费推荐榜单"扫街榜" 通过导航到店人数、复购率、专程前往比例等十亿级出行数据综合计算排名 最大程度压缩刷评买榜空间 [1] - 上线首周上榜小店的流量平均增长187% 南京、武汉等城市一批隐匿街巷的烟火小店获得精准曝光 [1] - 高德CEO郭宁承诺扫街榜永不商业化 通过芝麻信用体系提升评价可信度 将产品定位于用户驱动的数据工具 [1] 阿里巴巴本地生活战略布局 - 阿里实施双线作战策略：高德专注信用体系建设 淘宝与饿了么解决场景落地 支付宝完成交易闭环 [3] - 9月20日推出淘宝闪购与饿了么联合团购业务 在上海、深圳、嘉兴试点 并在淘宝、支付宝、高德三端同步上线 [3] - 多端联动避免单一平台承载过重 通过数据共享降低获客成本 形成找店-决策-交易-核销的一体化体验 [3] 数据优势与运营机制 - 高德每日拥有1.2亿次生活服务搜索和15亿公里导航里程数据 为扫街榜提供独家依据 [4] - 烟火小店榜每日为巷弄店铺提供5000万次流量曝光 排名算法注重复购率等长期指标 减少商家对营销预算的依赖 [6] - 75%的消费者认为真实导航行为比五星评分更可靠 用户从被动接收网红推荐转向基于行为数据自主判断 [6] 行业影响与价值重构 - 高德扫街榜直击本地生活行业用户真实反馈、商家经营需求、平台商业化难以兼顾的不可能三角痛点 [1] - 行业从流量争夺转向信用体系构建 未来竞争将是生态协同效率与信用价值的竞争 [7] - 商家运营策略发生变化 通过优化到店体验提升专程前往指标间接带动排名 从拼资金刷榜转向拼真实服务品质 [6] 创业者发展机遇 - 阿里生态开放协同带来三类机会：数据服务细分市场开发、垂直场景补充供给、线下运营创新 [7] - 淘宝团购扩展至非餐饮品类如保健品、家电 创业者可切入细分领域供应链 [7] - 创业者需跳出补贴战思维转向价值竞争 通过搭建全链条控制损耗提升复购率 契合扫街榜考核逻辑 [7]

在消费理性回归与数字经济深度融合的当下，上海某店平台以"消费即资产"为核心理念，构建"用户-商家-平台"三方协同的生态体系，通过机制创新实现资 源高效配置与价值共创。该模式突破传统电商与实体商业的边界，既满足消费者"性价比优先"的诉求，又助力商家数字化转型，更推动本地生活服务行业进 入高效协同新阶段 一、核心机制创新：五大引擎驱动生态增长 平台围绕"积分增值"与"社交裂变"双核心，打造五大加速机制，形成用户留存、商家引流、团队扩张的良性循环： 积分价值成长体系：消费者在联盟商家消费可获3%-20%让利积分，通过多期算法实现积分增值。积分释放与平台业绩增长挂钩，设置保底机制保障用 户权益，增值后的积分仅用于平台内消费抵扣，形成"消费-积分-再消费"的闭环。 社交裂变激励模型：采用"即时奖励+层级激励"设计，推荐新客消费可获无上限现金奖励，二级推荐享受佣金分成。通过双身份晋升体系（推荐满5人 晋升合伙人，团队销售额达50万晋升团队长），构建"推荐-消费-收益"的裂变网络。 商家精准赋能系统：基于LBS技术生成消费热力图，智能推荐3公里内高热度商家，助力精准引流。推出"流量银行"机制，商家通过任务积累流量积分 兑换 ...