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中国移动发布“三个一”举措:十项承诺,打造直管服务监督平台
21世纪经济报道· 2025-07-22 09:47
公司战略与服务升级 - 公司服务超10亿个人客户、2.8亿家庭客户、3400万市场主体,强调服务责任重大[1] - 提出提升网络、触点、产品"三大质量",增强线上化、智能化、精准化服务能力[1] - 实施"两个新型"升级、BASIC6科创、AI+行动"三大计划",优化信息服务供给[1] "三个一"服务举措 - 推出十项服务承诺,涵盖透明消费、套餐变更、业务退订、境外来电屏蔽等客户权益保障[2] - 开通集团直管服务监督平台,支持APP专区、10080热线、小程序等多渠道反馈,承诺全量受理与全程监督[2] - 构建"全客户、全业务、全流程、全场景"数智服务体系,覆盖CHBN+VG客户及通信+数智全业务[3] 数智化服务能力建设 - 以产品服务供给侧改革为核心路径,强化数智化能力保障[3] - 提供网络、产品、触点、终端、平台、安全一体化服务,确保客户全旅程端到端体验[3]
昨夜,见证历史!
第一财经· 2025-07-22 07:25
美股市场表现 - 美股涨跌互现,道指跌0.04%至44323.07点,纳指涨0.38%至20974.17点(盘中首次突破21000点),标普500指数涨0.14%至6305.60点(首次站上6300点)[1] - 明星科技股多数上涨,谷歌涨2.7%,亚马逊涨1.4%,Meta Platforms涨1.2%,苹果涨0.6%,微软平盘,特斯拉跌0.3%,英伟达跌0.6%[1] - 纳斯达克金龙中国指数跌0.2%,拼多多涨2.4%,百度涨1.1%,网易涨0.9%,阿里巴巴平盘,京东跌1.5%[1] 贸易谈判与经济数据 - 投资者关注8月1日关税谈判最后期限,但对经济影响担忧有所缓解[1] - 美国商务部长对与欧盟达成贸易协议表示信心,但欧盟考虑反制措施[2] - 美国6月领先经济指数下降0.3%至98.8,符合预期,预计2025年GDP增长1.6%[2] 货币政策与债券市场 - 10年期美债收益率下降7.5个基点至4.36%,2年期美债收益率下跌2.9个基点至3.85%[3] - 美联储内部对降息存在分歧,市场预计7月降息概率约5%[3] 企业财报与业绩 - 谷歌和特斯拉财报成为焦点,可能影响短期美股走势[3] - 标普500成分股Q2盈利预计增长6.7%,大型科技公司为主要驱动力[3] - Verizon Q2业绩超预期,上调全年盈利指引下限,股价涨4.2%[3] 大宗商品市场 - WTI原油跌0.21%至67.20美元/桶,布伦特原油跌0.10%至69.21美元/桶[3] - COMEX黄金期货涨1.46%至3401.90美元/盎司[4]
纳指迎21000点里程碑,美股涨跌互现尾盘走弱
第一财经· 2025-07-22 07:04
标普500指数收盘站上6300点。 *三大股指分化,标普500指数涨0.14%; 纳斯达克金龙中国指数跌0.2%。拼多多涨2.4%,百度涨1.1%,网易涨0.9%,阿里巴巴平盘,京东跌 1.5%。 尽管美国总统特朗普的关税谈判最后期限8月1日不断临近,美股最近频频创下新高,因为投资者认为关 税对经济的影响可能不像以前担心的那么可怕。 在美国商务部长卢特尼克上周日表示对与欧盟达成贸易协议充满信心后,投资者预计贸易谈判将取得一 些进展。然而,欧盟外交官表示,随着与华盛顿达成突破性协议的希望逐渐渺茫,由27个成员国组成的 联盟正在探索一套更广泛的针对美国的反制措施。 经济数据方面,美国咨商会6月领先经济指数下降0.3%,报98.8,符合预期。咨商会商业周期指标高级 经理拉莫妮卡(Justyna Zabinska LaMonica)表示:"尽管预计2025年的经济增长将比2024年大幅放缓, 咨商会预测不会发生经济衰退。 今年实际GDP预计将增长1.6%,随着价格上涨导致消费者支出放缓, 关税的影响在下半年变得更加明显。" 此外,投资者将密切关注周四公布的失业救济申请人数和7月PMI。人们还将密切分析美联储主席鲍威 ...
美股收盘:纳指、标普500指数再创新高
财联社· 2025-07-22 06:36
市场表现 - 标普500指数和纳斯达克指数收盘创历史新高 标普500指数年内上涨约8% [1] - 道指跌0.04%至44323.07点 纳指涨0.38%至20974.17点 标普500指数涨0.14%至6305.60点 [3] - 电信板块领涨标普500指数11个板块 涨幅达1.9% 能源板块表现最差 下跌0.96% [4] 行业ETF表现 - 网络股指数ETF涨幅居前 上涨0.65% 可选消费ETF涨0.47% [4] - 科技行业ETF 全球科技股指数ETF 全球航空业ETF 半导体ETF均小幅上涨约0.1% [4] - 银行业ETF 金融业ETF 区域银行ETF小幅下跌 跌幅不超过0.32% 能源业ETF跌1.04% [4] 个股表现 - 大型科技股多数上涨 谷歌A涨2.72% 亚马逊涨1.43% Meta涨1.23% 苹果涨0.62% [5] - 特斯拉跌0.35% 英伟达跌0.60% 微软基本持平 [5] - 贵金属与采矿板块表现强势 世纪铝业涨超9% 美洲白银公司 泛美白银涨近5% [6] - 威瑞森电信股价涨超4% 因上调年度业绩指引 Block大涨逾7% 因将被纳入标普500指数 [6] 中概股表现 - 纳斯达克中国金龙指数微跌0.28% 虎牙大涨16% 蔚来涨近3% 拼多多涨超2% [6] - 理想汽车跌超4% 京东跌超1% [6] 市场关注点 - 投资者聚焦七巨头财报 关注企业指引对盈利预期的影响 [2] - 美联储主席鲍威尔讲话受关注 交易员预计9月降息概率超50% [2] - 特朗普政府威胁对多国商品加征关税 税率从20%至50%不等 [2]
陆家嘴财经早餐2025年7月22日星期二
Wind万得· 2025-07-22 06:31
公募基金市场 - 1998年至2025年二季度末中国公募基金整体为持有人创造5.94万亿元利润 [2] - 二季度末公募基金市场规模达33.73万亿元整体净利润超3800亿元 [2] - 利润前20基金中宽基ETF占多数且多数利润超20亿元 [2] 港股异常交易 - 东方电气H股早盘出现瞬间涨幅超700%异常交易市场推测为"乌龙指" [2] - 港股资深人士分析认为连续十多笔异常高价成交或与买盘过多卖盘挂单不足有关 [2] 中欧关系 - 欧盟两主席将于7月24日访华将与中国领导人举行会晤 [3] 国内政策 - 《住房租赁条例》将于2025年9月15日起施行旨在规范住房租赁市场 [3] - 7月LPR连续第二个月持平1年期报3.0%5年期以上报3.5% [3] 财政政策 - 2025年上半年国民经济运行平稳财政政策成效显著下半年将继续发力 [4] 国际贸易 - 商务部回应欧盟对俄制裁列单中国企业表示将采取必要措施维护权益 [4] 资本市场开放 - 海南自贸港跨境资产管理试点细则发布初始试点总规模上限100亿元 [4] A股市场 - 周一A股延续震荡上行上证指数涨0.72%创年内新高市场成交额1.73万亿元 [5] - 大基建板块井喷特高压稀土宇树机器人概念走强 [5] 港股市场 - 恒生指数收盘涨0.68%创2022年2月以来新高南向资金净买入70.51亿港元 [5] - 东方电气获南向资金净买入近11亿港元 [5] IPO市场 - 香港市场2025年截至7月中迎来52次IPO集资1240亿港元同比上升590% [5] 税收政策 - 部分港美股投资者接到补税通知要求境外投资收益按20%税率补缴 [6] 公募基金持仓 - 二季度末腾讯控股宁德时代贵州茅台为主动权益基金前三大重仓股 [6] - 公募基金抱团趋势减弱前二十大重仓股中19只遭减持 [6] 基金经理动向 - 张坤二季度增持五粮液泸州老窖贵州茅台山西汾酒阿里巴巴 [6] - 张坤重拾京东健康加仓携程集团华住集团 [6] 公司公告 - 比亚迪2024年度拟10送8转12 [8] - 海大瑞声上半年净利同比预增607%-961% [8] - 协创数据拟发行H股并在香港联交所上市 [8] 互联网与科技 - 我国网民规模达11.23亿人互联网普及率79.7% [9] - 生成式人工智能产品应用场景深化用户使用比例达80.9% [9] 能源与工业 - 6月全社会用电量8670亿千瓦时同比增长5.4% [9] - 1-6月累计用电量48418亿千瓦时同比增长3.7% [9] 快递行业 - 中国快递业务量连续11年位居世界第一日均揽收超5亿件 [10] 商业航天 - 商业航天项目承担方质量责任实施终身追究制 [10] 楼市政策 - 成都出台17条楼市新政将分批取消住房限售政策 [10] 证券行业 - 证券业协会调研行业文化建设重点包括薪酬激励重大声誉事件管理等 [10] 稳定币 - 第四范式发布稳定币底层资产管理解决方案推进稳定币生态建设 [11] 人工智能 - 阿里更新Qwen3模型通用能力显著提升超越多个顶级开源闭源模型 [12] 外卖市场 - 京东首家外卖自营门店"七鲜小厨"正式开业采取"外卖+自提"模式 [12] 机器人行业 - 京东领投三家具身智能公司千寻智能逐际动力众擎机器人 [12] 自动驾驶 - 英伟达与小米合作开发人工智能自动驾驶软件 [13] 数字人平台 - 字节跳动火山引擎封测新一代数字人平台"奇美拉" [14] 网络安全 - 微软服务器软件曝严重安全漏洞黑客利用SharePoint漏洞发起全球攻击 [14] 人工智能合作 - 英国与OpenAI签署战略合作伙伴关系寻求吸引AI领域投资 [14] 日本政治 - 自民党和公明党执政联盟失去参议院过半席位 [15] 美国经济 - 惠誉将美国2025年25%行业前景展望下调至"恶化" [15] - 特朗普政府减税和支出法案预计将增加财政赤字3.4万亿美元 [15] 欧盟政策 - 欧盟拟要求大型企业及汽车租赁公司自2030年起全面转向电动车采购 [16] 石油管道 - 匈牙利塞尔维亚俄罗斯商谈建设新石油管道最早2027年运营 [16] 自动驾驶 - 英国启动自动驾驶载客服务许可计划公众咨询 [16] 美股市场 - 标普500指数纳指均创历史新高 [17] - 投资者关注贸易局势及科技巨头财报季 [17] 欧股市场 - 欧洲三大股指涨跌不一能源航空板块走强汽车银行板块承压 [17] 交易时间 - 伦敦证券交易所集团研究延长交易时间可行性 [17] 韩国税收 - 韩国政府考虑提高股票交易税恢复放宽资本利得税起征点 [18] 工业股 - 对冲基金上周在全球工业股领域掀起五年最大规模净买入潮 [18] 汽车行业 - Stellantis上半年净营收743亿欧元净亏损23亿欧元 [18] 电信行业 - Verizon第二季度营收345亿美元调整后每股收益1.22美元均超预期 [18] 债券市场 - 央行拟取消债券回购质押券冻结增强债券流动性 [19] 国债市场 - 国内债市走弱5-10年期国债活跃券收益率上行超1bp [19] 银行监管 - 广发银行涉嫌引导价格交易商协会进一步查实 [19] 美债市场 - 美债收益率全线走低10年期跌3.38个基点报4.3757% [20] 商品市场 - 丙烯期货首批上市合约挂牌基准价为6350元/吨 [21] - 全球氧化铝产量6月为604.5万吨中国产量362.5万吨 [21] 贵金属 - COMEX黄金期货涨1.55%报3410.30美元/盎司 [21] 原油市场 - 美油主力合约收跌0.41%报65.78美元/桶 [21] 基本金属 - LME期镍涨1.92%报15510.00美元/吨LME期铜涨0.91%报9867.00美元/吨 [22] 外汇市场 - 在岸人民币对美元收盘报7.1768较上一交易日下跌2个基点 [23] - 美元指数跌0.64%报97.83非美货币多数上涨 [23] 全球市场概览 - 上证指数涨0.72%报3559.79点恒生指数涨0.68%报24994.14点 [25] - 标普500指数涨0.14%报6305.60点纳指涨0.38%报20974.17点 [25] - COMEX黄金涨1.55%报3410.30美元/盎司LME铜涨0.91%报9867.00美元/吨 [25]
三大运营商推进行风纠风:精简套餐 资费做到透明
中国新闻网· 2025-07-22 00:33
中国电信20日表示,规范服务提供,提升服务水平,推出九项措施,包括征得用户同意后开通电信业 务,让用户明白消费;规范业务退订办理流程;未公示套餐不销售等。 中新网北京7月21日电(记者吴涛)电话套餐资费不透明、套餐退订难、套餐种类眼花缭乱搞不懂……这 些问题你碰到过吗? 记者获悉,近日,三大运营商纷纷表示推进行风纠风,落实2025年工信部工作部署,承诺"民有所呼、 我必有应",维护行业生态,切实回应客户关切。 21日,中国移动举行发布会推出"透明消费,明白办理""主动提醒,放心使用""套餐变更,限时办结"等 十项服务承诺,其中包括业务订购必须经由客户确认同意,办理完成必为客户下发告知短信;变更套餐 时,无合约约定变更条件的,48小时内办结;用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等用户关心的问题。 中国联通在近日举行的合作伙伴大会期间表示,推出四个方面十六项举措,其中包括精简资费套餐方案 种类和数量,资费公示做到分类清晰;业务协议关键要素加黑加粗显示等。 中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇在21日举行的发布会上指出,消费者权益保护是民生工程,更是 民心工程。消费者权益保护具体实践的落实,需要广大经营者自觉落实消费者权 ...
Moneta外汇:本周市场聚焦财报季与央行动向
搜狐财经· 2025-07-22 00:08
从收益率来看,10年期美债利率微幅下滑至4.42%。与此同时,美元兑主要货币表现趋稳,对欧元持平,兑日元略有回落。这一变化受到日本上 议院选举结果影响,投资者预期当地政 本周全球金融市场即将迎来多重重磅事件的集中登场。Moneta外汇认为,从美股财报高峰期到关键房产数据公布,再到美联储高层发言,这一系 列因素或将打破当前市场的平静局面,为外汇交易者带来新的波动机会。 周日夜间,美股期货小幅下挫,投资者普遍持观望态度。道琼斯指数期货下跌16点,标普500与纳斯达克期货亦小幅走低,跌幅分别为0.03%与 0.04%。Moneta外汇表示,虽然表面看似平静,但市场内部正在酝酿新一轮行情转变的信号。 Moneta外汇指出,若亚洲市场利率持续上行,将可能吸引部分资金回流,从而削弱对美元资产的需求,这对于美元指数的中期走势构成变量。 在大宗商品方面,金价下跌至每盎司3353.60美元,而美国原油和布伦特原油价格则小幅回升,分别上涨至每桶67.48美元和69.41美元,反映出市 场对经济前景的乐观与谨慎情绪交织。 本周的财报季将迎来科技巨头集中登场,包括特斯拉与Alphabet(谷歌母公司)将在周三公布业绩,英特尔则安排在 ...
Verizon (VZ) Q2 Earnings: Taking a Look at Key Metrics Versus Estimates
ZACKS· 2025-07-21 22:31
For the quarter ended June 2025, Verizon Communications (VZ) reported revenue of $34.5 billion, up 5.2% over the same period last year. EPS came in at $1.22, compared to $1.15 in the year-ago quarter.The reported revenue compares to the Zacks Consensus Estimate of $33.58 billion, representing a surprise of +2.76%. The company delivered an EPS surprise of +3.39%, with the consensus EPS estimate being $1.18.While investors scrutinize revenue and earnings changes year-over-year and how they compare with Wall S ...
附加服务需求强劲 Verizon(VZ.US)Q2利润超预期并上调全年指引
智通财经网· 2025-07-21 20:44
为了推动成熟的美国电信市场的增长,Verizon及无线竞争对手一直在扩大光纤资产,以满足客户日益 增长的数据使用需求。 今年 5 月,Verizon同意终止多元化计划,并获得了美国电信监管机构的批准,以200亿美元收购光纤互 联网提供商Frontier。 智通财经APP获悉,美国电信巨头Verizon(VZ.US)周一上调了年度利润指引区间的下限,因为其附加服 务的强劲需求推动第二季度盈利好于预期。 数据显示,Verizon第二季度营收为345亿美元,好于市场预期的337.4亿美元;调整后每股收益为1.22美 元,也高于市场预期。 该公司无线服务营收增长2.2%,因为越来越多的用户选择了其附加服务,比如访问奈飞等流媒体服 务。 由于来自AT&T(T.US)和T-Mobile US(TMUS.US)等对手的竞争加剧,Verizon推出了价格锁定促销和宽带 无线捆绑服务以留住用户。 然而,Verizon 公布的数据显示,4月至6月期间,其每月付费无线用户数量意外减少9000人,原因是1月 份资费上调后用户流失。分析师此前预计用户将增加1.3 万。 加大对互联网服务的投入使得该公司在第二季度新增了29.3万宽带用户 ...
威瑞森电信在收窄财年每股收益预测后,盘前股价涨超4%。威瑞森预计2025财年调整后每股收益增长1.0% 至3.0%;调整后息税折旧摊销前利润增长2.5%至3.5%。
快讯· 2025-07-21 19:06
威瑞森电信在收窄财年 每股收益预测后,盘前股价涨超4%。威瑞森预计2025财年调整后每股收益增长 1.0% 至3.0%;调整后息税折旧摊销前利润增长2.5%至3.5%。 ...