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医药健康新十年,为什么以美团为起点?
远川研究所· 2025-09-26 20:16
文章核心观点 - 互联网医疗行业经过二十五年发展,已从单纯的线上问诊买药,演进至深度融合本地生活服务、提升医疗资源可及性与普惠性的新阶段 [10][12][13] - 以美团为代表的平台通过优化药品供应链、拓展服务场景、建立信任机制,在应对公共卫生事件和满足日常健康需求方面发挥了关键作用 [7][35][72] - 行业未来的突破点在于利用技术更好地解决医疗资源均等化和易得性问题,构建覆盖“检、医、药、院、养”的完整生态 [13][44][72] 互联网医疗行业发展历程 - 中国互联网医疗行业以2000年丁香园上线为开端,至今已发展二十五年 [10] - 2015年国务院规划纲要推动医疗服务模式信息化转型,线上化进程全面加速 [16][17] - 行业特殊性导致产业环节冗长割裂,用户利益与产业诉求难以平衡,线上化挑战重重 [11] - 2025年,外卖买药、线上问诊、医保支付已成为日常,服务范围扩展至体重、睡眠、近视管理等更广泛的健康领域 [12] 美团在药品供应与配送上的创新 - 新冠感染高峰期,美团通过员工驻守经销商仓库、自行搬运、空运发货等方式,将药品上架时间从3-4天缩短至最快8小时 [4][5][6][7] - 此举措保障了超10万用户获得Paxlovid,并以2300元出厂价稳定供应,应对了黄牛炒至数万元及假药横行的问题 [2][3][7] - 在2022年上海静默期间,美团“应急帮手”功能为特殊群体提供送药服务,一个月内处理超十万次需求 [29] - “小黄灯计划”启动时业内仅2000家24小时药店,至去年已超过1.5万家 [31] - 目前超过3亿人使用美团买药,实现“随时随地买到药”的日常体验 [34] 线上问诊与医生资源分配 - 在线问诊打破了区域对医生资源的限制,促进了医生多点执业,实现了医疗资源的重新分配和普惠 [23][24] - 美团平台拥有超过1.5万名来自全国三甲医院的医生,每年接待超千万名线上患者,包括跨越一万公里的国际问诊案例 [19][20][25] - 中国公立医院人事制度在2017年《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》后开始去编制改革,但区域差异仍大 [21][22] 应对公共卫生事件的供应链能力 - 在甲流感染潮中,北京、上海、广州的甲流用药需求一周内分别上涨近50%、200%与250% [36] - 美团紧急联系上游供应商调货,帮助药店建立应对订单波动能力,通过快速补货和精准提升城市蜂窝覆盖,带动相关品牌销量同比增长超8倍 [38][39] - 越来越多的品牌将线上配额倾斜给美团,包括疫情期间的辉瑞、芬必得、美林以及甲流时的玛巴洛沙韦和奥司他韦 [40] 消费医疗的拓展与信任建立 - 平台价值的建立打开了消费医疗的想象空间,2024年国内医美消费人数与客单价同比分别增减十个百分点 [45] - 针对医美行业乱象,美团推出“放心美”服务,为2000余家机构铺设超4000套AIoT验真设备,覆盖全国100座城市 [47] - 在口腔种植牙领域,推出行业首个“服务+保险”交易模式,提供三重保障,上线不足两月成交近两万单 [48] - 通过将标准和保障嵌入消费场景,帮助用户建立长期信任,商家规范经营 [50][51] 医保支付与普惠服务 - 美团是首批接入医保支付的平台之一,打通了线上买药的最后一公里 [62] - 深圳坪山某医保定点药店开通线上医保结算后,线上日均订单环比增长20倍,其中医保订单占比20% [64] - 美团承诺在进口药关税威胁下不涨价,并成为首家对药品、保健品进行大面积空运的医药电商平台 [59] 数据应用与微创新 - 美团买药健康指数基于用户搜索、咨询、购药行为数据,可反映5种常见疾病趋势,并与中疾控及多地疾控中心合作,成为公共医疗服务的补充 [66][67] - 为保障GLP-1等对温度敏感药物的药效,投入数倍于行业的成本,采用特殊保温材料结合空运,确保运输过程恒温,包装盒显示温度 [68][69] - 这些微创新源于对用户具体需求的响应,如糖尿病患者对药品温度的关切 [69]
AI迷途,谁来点亮火把?
远川研究所· 2025-09-25 20:06
历史铁路投资与当前AI投资对比 - 1845年英国铁路投资占GDP的7% 相当于经济总投资的一半 换算成当前中国GDP需投入8.8万亿元人民币 美国需投入2.15万亿美元[2] - 当前美国AI投资仅占GDP的0.7% 约1600亿美元 较英国铁路投资峰值有10倍差距[3] - 铁路投资虽最终导致泡沫破裂 但建成6000英里铁路网 推动工业革命并强化英国全球霸权[2] AI产业现状与挑战 - 2025年AI产业存在亢奋与焦虑并存情绪 政府和企业投入天量资金但初创公司盈利惨淡且死亡率攀升[2] - 技术路线图与客户需求存在矛盾:技术团队追求通用人工智能需持续资金投入 客户端需求琐碎难以标准化复制[10] - 模型厂商面临高训练成本与可持续商业模式不明确的困境[10] 资本投资策略转变 - 红杉资本等投资机构从头部大模型转向垂直领域专业模型和应用层[11] - 资本偏好商业变现能力已验证的AI公司 重点关注垂直行业付费意愿明确的场景[11] - 投资逻辑从"造模型"转为"用模型" 避免承担天价训练成本[11] 腾讯AI应用落地实践 - 通过元宝AI助手打通微信/腾讯会议/QQ音乐等十余个应用 实现文章总结/代参会等功能[8] - 广告业务利用大模型优化全流程 第二季度营销服务收入增长20%[8] - 游戏业务通过AI加速内容制作与仿真 实现双位数收入增长[8] - 腾讯办公AI会议助手实现会前资料整理/会中实时检索/会后深度回溯全流程赋能[15] - 电子签合同管理通过大模型与法律垂类模型协同 提升起草审核效率与风控能力[17] 行业赋能与标准建立 - 腾讯产品矩阵覆盖社交/内容/游戏/金融/办公等领域 提供海量用户场景作为AI改造"指南针"[15] - 与绝味食品合作AI营销实战:营销效率达人工组2-3倍 内容点击率1.8倍 支付转化率2.4倍 交易金额3.1倍[19] - 腾讯云CtoB打法创造AI新可能 如销售易联合打造"AI+CRM解决方案"实现B端业务全覆盖[21] - 超高流量场景要求解决方案具备技术/工程/用户体验三项全能 成功案例为行业提供超大规模验证范式[18] 腾讯AI战略理念 - 聚焦"以人为本的AI" 以人的需求为中心推动技术发展[25] - 元宝加入语音畅聊功能适配用户自然交互习惯[27] - 不追求技术参数悬浮 注重技术转化为生产力的能力 紧扣用户需求务实推进[33] - 通过持续试错迭代补齐AI能力 形成即时反馈闭环 探索最现实可持续的变现方式[22][23]
该买始祖鸟的还会接着买
远川研究所· 2025-09-24 21:05
品牌公关危机事件 - 始祖鸟在喜马拉雅山举办的烟花活动引发重大公关危机,艺术家蔡国强被指抄袭且声誉受损,品牌在国内外发布不同声明引发争议[2] - 事件导致始祖鸟母公司安踏股价下跌5%[2] - 公关活动暴雷对奢侈品牌销量和声誉影响有限,Prada在多名代言人丑闻曝出后业绩依然增长,2021年总营收增长41%,2022年营收增长24.8%,净利润增长58%[25][27][28] 品牌战略转型与市场定位 - 始祖鸟定位横跨户外运动、高端服饰与奢侈品三个细分市场,品牌CEO宣称没有直接竞争对手[6] - 公司目标在五年内使始祖鸟收入冲击50亿美元,相当于其母公司亚玛芬体育2023年全年总收入[6] - 品牌通过调整渠道策略实现转型,关闭经销商门店并进驻高端商圈,2020年在上海淮海中路开设全球最大旗舰店,年租金1000万人民币[8][9] - 始祖鸟大中华区会员数量从2018年至2023年增长超过121倍[14] 品牌营销与消费者群体演变 - 营销策略从专业户外转向奢侈时尚,通过联名提升品牌形象[11] - 消费群体从专业户外爱好者转变为高收入人群,产品脱离实用价值成为价值主张[14][15] - 品牌核心用户与环保理念存在脱节,舆论争议未影响目标客群购买行为[4][22] 行业比较与商业模式 - 运动品牌通过从专业细分市场向大众消费市场渗透实现增长,用户筛选从横向分人群转向纵向找场景[14] - 功能性产品成为一种价值主张,例如Lululemon代表工作生活平衡,Crocs代表松弛感[15] - 大众消费品与奢侈品牌对丑闻的耐受度不同,阿迪达斯因侃爷反犹丑闻2022年净利润暴跌71%,2023年净亏损5800万美元[28][30]
进击的康师傅,没有天花板
远川研究所· 2025-09-23 14:03
行业趋势与市场表现 - 方便面市场从2016年的悲观预期转向迸发生机 社交媒体关注度高涨 B站相关视频播放量超621万[2] - 消费者需求从"便宜快速填饱肚子"转向"营养健康" 47.1%消费者更关注口感[6] - 行业龙头市占率连续十年第一 上半年方便面业务毛利率增至27.8%[4] 产品创新战略 - 推出三大创新产品线:特别特鲜泡面(口感创新) 合麵(营养便携) 山姆/Costco定制款(渠道专属)[6][7][9][25] - 特别特采用单篓煮工艺研发9年 上市7天销量近100万桶[6][9][11] - 年度推出超30款新品 构建全价格带全场景矩阵[9] - 合麵采用内蒙古河套平原小麦宽面 原切大块肉 新疆高丽菜 慢炖大骨高汤[7] - 山姆定制款潮卤牛三宝牛肉面含60g卤制金钱肚/牛筋/牛腱[9][25] 工艺技术突破 - 首创0油炸专利技术+单篓煮工艺组合 含油率降至极低水平[13][14] - 单篓煮采用"5132"工艺体系:5种制面技法 1分钟单篓鲜煮 3次变温过水 2次风干锁鲜[14] - 应用航天温控专利技术解决南北50℃温差口感稳定性[18] - 采用FD冻干技术处理蔬菜包 RP技术实现肉包锁鲜[18] 研发与品控体系 - 累计投入超5亿元建创新研发与食品安全中心 耗资3亿元建FD冷冻干燥工厂[18] - 拥有1800人专家团队 掌握600多项专利技术[18] - 行业首家通过AIB评分认证(食品行业安全准则奥运会级标准)[18] 市场定位与渠道拓展 - 重新定义消费场景:从出行必备品转向日常尝鲜选择[6] - 首进山姆会员店推出定制产品 俘获中产人群[24][25] - 合麵成为外卖平替:更快更稳更便宜 4分钟即可食用[7][23] - 产品哲学强调"一块钱泡面提供一块二价值"[9] 品牌营销创新 - 举办行业首场泡面新品发布会 获2个微博主榜热搜[2] - 邀请罗永浩代言特别特 抖音直播重新定义泡面[6][22] - 通过社交媒体实现破圈传播 成为小红书爆品[11]
天玑9500芯片问世,最有看点的不是跑分
远川研究所· 2025-09-22 21:04
全球智能手机市场复苏与高端化趋势 - 2024年全球智能手机出货量同比增长7% 结束两年下滑态势 [2] - 2024年上半年600美元以上高端机型销量同比增长8% 创历史新高 [2] 联发科天玑9500芯片架构突破 - 采用第三代全大核CPU架构"1+3+4"组合 包含1个C1-Ultra/3个C1-Premium/4个C1-Pro核心 [5] - C1-Ultra核心主频达4.21GHz 实现IPC两位数提升 单核性能提升32% 多核性能增加17% [5][7] - L3缓存从12MB增至16MB SLC维持10MB 突破"内存墙"限制提升数据搬运效率 [8][11] 能效优化与技术创新 - GPU采用Mali G1-Ultra MC12架构 光追性能提升超100% 能效比提升40% [7] - 创新双NPU架构:超性能NPU支持大模型运算 超能效NPU采用存算一体架构减少数据搬运能耗 [15][16] - AI算力达100TOPS 轻负载AI模型实现Always-On运算 兼顾实时响应与长续航 [16] 端侧AI应用落地成果 - 支持4K端侧文生图生成 文生文大语言模型响应速度提升100% [25] - 与vivo合作实现毫秒级运动追踪与AI定制美颜 与OPPO打造端侧AI意图搜索功能 [22][23] - 在ETHZ AI Benchmark测试中斩获性能冠军 游戏光追帧率从60帧提升至120帧同时功耗降低14% [18][19] 智能手机AI发展趋势 - 端侧AI推理成为行业共识 30TOPS成为AI手机SoC入门门槛 [14][22] - AI功能从附属功能转变为重构手机体验的新引擎 竞争焦点向软硬强耦合转移 [21] - 联发科提出Agentic AI UX五大愿景:主动及时/知你懂你/互动协助/学习进化/隐私守护 [22]
复盘西贝风波:连锁餐饮的规模陷阱
远川研究所· 2025-09-21 21:06
预制菜与连锁餐饮发展 - 预制菜(中央厨房模式)是连锁餐饮标准化扩张的必然产物,通过统一采购和预处理食材简化供应链管理成本[13] - 海底捞通过中央厨房实现标准化和单店高效率,十年间门店数量增长20倍,单店营收一度超4000万,市值突破4500亿[10][13] - 2015年餐饮行业融资项目达239起,中央厨房模式推动行业资本化黄金时代[14] 西贝的战略演变与效率追求 - 西贝在2010-2013年四次更换招牌和菜单,最终回归"西贝莜面村",以寻找最优单店模型[7][8] - 2014年引入中央厨房后扩张加速,2015年新增53家门店,贾国龙强调"高效率打败低效率"[13] - 通过儿童餐策略("家有宝贝,就吃西贝")创造高溢价空间,成功提升客单价[18][20] 单店效率与定价矛盾 - 西北菜系缺乏高附加值食材或烹饪技法,易导致消费者感知"不值",例如23元的胡麻油调黄瓜[24][26] - 西贝羊肉采购成本比普通品牌高30%,但硬菜毛利低,而莜面/凉菜等标准化产品毛利更高[26] - 客单价达83.66元(红餐数据),与海底捞97.5元接近,但价格争议反映单店效率与消费者认知脱节[32] 行业规模与效率瓶颈 - 连锁餐饮存在"体系成本"(如市场部、公关部),导致客单价普遍高于个体商户[17] - 海底捞门店规模停滞在1300家(低于券商预测的2000家),翻台率与规模脱钩使增长模型失效[28] - 中餐标准化规模上限低于预期,难以复制西餐的强马太效应[34] 核心冲突与行业影响 - 消费者争议焦点为"预制菜不应卖现制菜价格",西贝事件暴露标准化与溢价能力的矛盾[24] - 海底捞客单价从2020年110元降至2024年97.5元,退回2017年水平,反映行业提价困境[32] - 单店效率×门店数量=公司估值的资本模型面临挑战,需平衡规模与经济性[13][28]
种草之上的新模式,让小红书买手跑了起来
远川研究所· 2025-09-18 21:05
小红书电商业务新动向 - 2025年推出"买手直播+买手橱窗"新模式 并宣布商业化新工具和流量现金补贴计划[2] - 实施"百万免佣计划"并将电商板块"市集"升级为APP一级入口[2] - 商业化进程此前推进谨慎 但经过两年补齐电商基建和完善商业化工具后找到独特路径[3] 商业化数据表现 - 商业创作者数量达150万以上 年同比增速61%[3] - 直播买手数量为去年1.7倍 销售额超千万直播间达1.6倍[3] - 上半年品牌种草邀约量超1000万 25万名创作者和120万篇笔记被品牌选中加热[3] 新供给模式 - 过去一年新入驻商家增长8.1倍 年销过亿商家增长3.3倍[6] - 买手数量同比增长2.1倍 收入提升3倍[7] - 社区中50%买手为首次创业[9] 买手核心价值 - 买手作为深度用户提供货品精确度 如美食博主@小白与蓉蓉场均销售额超百万元[7][9] - 提升货品多样性 小众商品获得稳定交易空间[9] - 设计师品牌REINEREN与买手联名共创夹克 累计销量达600多万[11] 新需求特征 - 每月有超过1.7亿用户寻求购物建议 8000万条求链接评论[19] - 需求从真实生活经验中生长 具有更强主动性与商业潜力[14] - 形成"兴趣-内容-需求"链路 激发传统电商无法捕捉的消费动机[19] 买手作用机制 - 通过解决问题型内容实现转化 如养生博主直播达成250万GMV并使品牌搜索量上涨38%[14] - 通过具体情景营造激发需求 如家居品牌与宠物博主合作带来可观种草人群[16][17] - 买手成为"小型策展人" 将商品编织进不同生活场景[25] 平台支持体系 - 买手选品中心升级"橱窗好卖""平台精选"频道[11] - 推出"买手橱窗"并在APP多个核心场景放置入口[25] - 蒲公英平台上线商单一口价+带货佣金收益的新交易结算模式[25] 行业生态发展 - MCN机构积极布局 新成立机构超六成博主实现百万以上月销[23] - 蘑菇街MCN单月孵化9个50万粉主播 一年后跻身平台MCN前三[23] - 电商竞争进入新阶段 信任价值与差异化成为核心竞争要素[27]
足力健水饺是什么鬼?
远川研究所· 2025-09-17 21:20
公司业务转型 - 2024年5月公司在河南郑州开设"足力健有机食品会员店" 主打健康有机食品和亲民价格 会员年费10元可享折扣 爆款产品为4.9元速冻水饺[2] - 食品门店商品单价大多不超过20元 涵盖有机食品/健康食品/低GI食品/零食及礼品等高毛利品类 支持小程序下单和直播带货[27] - 公司计划未来两年将有机食品门店扩展至600家 同时保留鞋类业务 并计划推出面向年轻人的休闲鞋品牌[28] 历史经营状况 - 公司2018年营收达18亿元 2019年增长至40亿元 全国门店超5000家[11] - 2020年因5亿元库存压力营收回落至18亿元 截至2024年底仍有约7亿元债务[4][11] - 2020年后经营策略转向经销商加盟模式 实行以销定产实现零库存[24] 品牌营销策略 - 2016年投入2亿人民币在央视投放3分钟广告 并聘请张凯丽代言[9] - 后续追加8亿央视广告费 2019年通过央视《对话》节目塑造"孝心"品牌形象[11][12] - 品牌定位聚焦"送礼"场景 与脑白金/小罐茶形成赛道对标[12] 行业竞争环境 - 运动鞋服行业从按人群划分转向按功能场景划分 HOKA/New Balance/ASICS等国际品牌推出具防滑/缓震/易穿脱功能的产品覆盖全年龄段消费者[18][22] - 公司早期在老年鞋细分领域建立品牌影响力 但缺乏功能专利与生产工艺优势[20] 产能与资金配置 - 2016-2019年间累计投入10亿自建河南睢县工厂 并投资60亿新建五家工厂[11] - 公司每年将70%-80%收入用于偿还债务[4] 多元化尝试 - 曾推出"星力健"品牌销售蛋白粉/氨糖骨胶原等保健品 但市场接受度较低[24] - 当前食品业务快速扩张 3个月内在河南开设34家有机食品门店[25]
万亿本地生活赛道,“省”是朴素信条
远川研究所· 2025-09-16 21:05
品牌定位与核心理念 - 公司品牌升级,将关键词定为“团啥都省”,强调“省”这一朴素信条已落地到所有具体消费场景[2][11] - 公司初创期提出“三高三低”理论,即以高品质低价格满足消费者,通过高科技低成本运营实现高效率低成本[13] - 公司使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,具体到团购品牌是通过产品体验升级和业务场景拓展,提供多维度的“省”的体验[13] 行业发展与市场规模 - 中国O2O市场规模预计今年达3.89万亿元,同比增长17.6%,并预计3年后接近6万亿元[2] - 团购业务已从蓝海市场发展为红海市场,成为相当成熟的商业模式[2] - 团购完成了从融入到影响消费市场的蜕变,关键因素是与推崇理性消费的时代同频[6] 公司业务表现与用户数据 - 去年公司核心本地商业营收突破2500亿元,同比增长21%[13] - 去年到店业务订单量同比增长超65%,交易用户数突破7.7亿,活跃商户数达1450万[13] - 平台上线首日销售79单,销售额近4000元,初期即与“省钱”概念捆绑[4] 消费趋势与具体品类增长 - 去年1-11月,平台上“玩乐变美”相关消费订单量同比增长84%[7] - 大暑以来,由年轻人贡献的推拿养生项目交易额同比增长46%[7] - 今年8月,平台提供宠物服务的商家数量超3万家,上半年同比增长超24%[7] 供给侧影响与案例 - 团购消费方式在低线城市加速普及,激发了供给侧活力,促进小城市经济发展和手艺人价值认可[14] - 在云南大理,“溪流徒步+拓染”、“采茶做茶”等特色团购项目的收藏率超过98%的同行[13] - 徐记海鲜通过推出198元的招牌菜套餐,吸引了年轻消费者,树立了高品质平价海鲜的品牌印象[6] 品牌营销与价值主张 - 公司最新动作是携手代言人肖战官宣“美团团购、团啥都省”的新口号[8] - 公司所倡导的“省”并非低物欲或平替,而是找到兼具实惠和品质的渠道,以较低成本满足更多潜在需求[7] - 平台通过聚集服务、促使非标服务标准化并降低价格,让消费者习惯寻找最省钱的方案,例如9.9元的体验课和19.9元的美甲特价团[7]
高德太想进步了
远川研究所· 2025-09-15 21:04
高德扫街榜上线与定位 - 高德地图于9月10日正式上线"S级项目"扫街榜 秘密立项三个月并设立独立工区推进 [2] - 扫街榜本质是高德版本的大众点评 评分标准基于用户真实行为如导航和搜索 支付宝芝麻分越高则权重越高 [3] - 高德宣称扫街榜核心优势是真实 上线首日以超过4000万日活成为国内最大美食榜 [6] 高德商业化尝试与挑战 - 高德地图功能已远超地图导航 覆盖贷款买车、打车、抵押借款、顺风车、机票预订、美食推荐、代驾、小游戏及二手车交易等场景 [10] - 但产品功能臃肿和广告增加并未带来顺利商业化进展 [11] - 地图导航行业整体盈利困难 2022年全球总收入仅162亿美元 不足社交媒体平台的十分之一或电商平台的三百分之一 [21] - 谷歌地图作为行业龙头 2023年收入约110亿美元(占行业60%) 主要来自广告、O2O服务和聚合网约车 但广告业务仅占谷歌母公司收入的5% 被摩根士丹利评为"货币化程度最低的资产" [22][23] 工具型应用的原生困境 - 地图应用具有"用后即走"的工具属性 用户交互时长短 商业化需依赖高频次、长时间停留 但地图交互自问路开始至抵达结束 中间用户主要在导航 停留时间有限 [24] - 高德月活与支付宝、抖音同级别 但日活仅与微博和百度APP相当 应用体积从不足20MB膨胀至超过400MB 但用户仍主要将其用于导航 [25] - 工具属性导致高德对本地生活业务存在强烈渴望 [26] 地图切入本地生活的理论与实践 - 马斯克首个创业项目Zip2是本地商户在线黄页 类似谷歌地图+Yelp或高德+大众点评 但基于地图切入本地生活的模式至今仍理论知识有余而实践经验不足 [29][31] - 谷歌地图虽垄断美国市场 但与点评网站Yelp存在多年内容抓取纠纷 [32] - 大众点评日活仅千万量级 但成为本地生活领域标杆 2023年仍有20%美团日活用户同时使用大众点评 美团到店酒旅业务收入三分之一来自大众点评 [34][38] - 点评类平台核心是UGC内容生态 无法通过补贴快速构建 抖音需通过大额优惠券挖角大众点评高级用户 [39][40] 阿里本地生活业务布局与口碑案例 - 口碑网于2008年被阿里收购后经历两次关停与重启 先后辗转雅虎、支付宝、饿了么和高德地图等业务板块 [45][50] - 2018年饿了么CEO总结口碑困境:本地生活市场不够大、美团与阿里处蜜月期、阿里有更重要战略方向 [51] - 口碑失利直接原因是在错误时间进入错误战场 如支付大战中充当支付宝辅助 且与饿了么整合效果有限 [52][53] - 阿里在口碑项目上反复失败源于错误思路:平台可集成工具 但工具很难集成平台 大众点评是带工具属性的平台 而支付宝和高德是工具尝试集成平台 [54][57] 工具型应用的平台化局限 - 电子支付已从新技术变为基础设施 因此抖音、美团均将支付工具集成于主App 无需独立应用 [56] - 即时通讯(IM)如微信是交互起点 支付是交互终点 地图仅承载交互过程 本质是电子路牌 在消费决策中影响力甚至低于微信工作群 [60][61] - 高德难以突破工具属性 用户对其平台化故事缺乏兴趣 [62]