京东集团(JD)
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京东家政首创三级培训基地模式,行业最大规模实训基地落地重庆
搜狐财经· 2025-12-30 19:37
公司战略与投资 - 公司宣布未来3年将投入10亿培训建设资金[1] - 公司计划建设超过150家标准化培训基地并组建千人规模教师团队[1] - 公司致力于通过标准化培训与数字化赋能推动家政行业向更专业、更公平的方向发展[16] 培训体系与模式创新 - 公司创新采用“场景教学+培宿一体”深度培养模式[1] - 公司打造行业首个三级培训基地模式,贯通“一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点”[3] - 公司三级培训基地总面积已达15万平方米,相当于1万个普通家庭房间的面积[5] - 培训基地内1:1还原真实工作场景,设有卧室、厨房、浴室等特色教学区[5] - “培宿一体”为学员提供免费参训和拎包入住,大幅降低参训成本[5] - 公司已搭建“招募—培训—认证—进阶”全链路人才培养体系[7] 课程内容与智能化 - 公司首次增设养老特色服务课程[1] - 课程涵盖日常保洁、家电清洗、洗衣洗鞋、烹饪小时工等全品类家政实操课程[5] - 养老特色服务课程涵盖老年人生活照料、健康监测、应急处置、心理关怀及居家康复等标准化流程[10] - 未来将引入AI助教与VR实训等智能化培训手段[1][5] - 公司将构建集实训管理、就业匹配与质量追溯于一体的综合管理系统[1] 服务标准化与人才发展 - 公司将服务流程拆解为144个标准操作程序(SOP)以提升规范性[11] - 服务人员需完成理论培训、实操训练及“1+1老带新”试单考核,通过后方可持证从业[11] - 为服务人员规划了“新手培训—专业进阶—高端服务—运营管理”的清晰发展路径[11] - 公司累计为行业培养输送了10万名专业家政人才[15] - 公司推出“百县十万人招募计划”,与政府及院校合作促进就业[15] 养老服务拓展 - 公司未来将重点聚焦高标准养老护理课程研发,加强养老服务人才培养[1] - 公司计划逐步推出包括老年人助浴、短期照护、住家长期照护在内的多元化养老服务产品[13] - 此前服务已注重适老化设计,采用专业工具与温和清洁剂,并支持老人子女远程代下单[13] 行业影响与员工收益 - 公司保洁师平均收入高出行业平均水平20%[16] - 公司通过构建从技能培训、职业认证到订单匹配的完整支持闭环支持人才发展[15]
京东京喜自营2025年成交额增长10倍 5大产业带订单量破亿
财经网· 2025-12-30 19:27
2025年即将结束,回看这一年,外贸逆袭、市场反内卷、AI全面爆发,用户消费需求回归理性,带动 品质消费。 今日,京东旗下特价购物品牌京喜自营披露了这一年的成绩单——2025年实现成交额10倍增长,两年累 计服务用户数超4亿。 与京喜自营模式不同,专注于第三方商家生态的京喜小店也取得了不俗成绩,2025年商家数量超过135 万,订单量同比增长50%、成交额同比增长40%。 2026年,京喜自营将持续夯实"工厂直发,就是便宜"的平台心智,打造"高质价比"消费新生态。 五大省份产业带订单量破亿 7大品类成交额同比增长超5倍 近两年,"以实惠价格买到高品质商品"的消费理念深入人心,京喜自营作为京东旗下特价购物品牌,致 力于产业带源头好货打造,甄选低价好物直达消费者,与市场需求高度契合,实现全年成交额同比增长 10倍,展现出强劲的增长动能。 此外,京喜自营通过工厂直发、品质甄选,不仅去掉中间商降低价格,也从源头遏制了"虚假宣传、货 不对板"等市场乱象,建立消费者信任。截至2025年,京喜自营累计服务用户数突破4亿,全年为京东带 来1.5亿新用户。 为了帮助优质产业带工厂摆脱低价恶卷困境,京喜自营打造类自营模式,提供包 ...
京东“业采融合”体系创新与实践获2025中国企业改革发展优秀成果一等奖
中金在线· 2025-12-30 19:12
奖项与行业认可 - 京东政企业务申报的《数智化驱动“业采融合”体系创新与实践》荣获2025年“中国企业改革发展优秀成果”一等奖,并从716项受理成果中脱颖而出,成为独立申报的特等奖及一等奖获奖单位中唯一的民营企业 [1] - 该奖项由国务院国资委指导,得到国家发改委、工信部、商务部、中国社科院等大力支持,旨在挖掘和推广深化改革、创新发展的先进经验与模式,最终评选出特等奖5项、一等奖49项、二等奖68项、三等奖78项 [3] - 此次获奖充分彰显了京东政企业务在企业数字化改革与供应链创新方面的成就,其“业采融合”体系正成为采购行业发展的重要趋势并逐渐形成行业共识 [3] “业采融合”理念与框架 - 京东政企业务创新提出“业采融合”理念,旨在打破业务系统与采购系统间的数据与流程壁垒,推动采购从成本中心向战略价值中心转型 [4] - 该模式的核心在于打破采购与业务的职能边界及采购体系的外部边界,推进政企采购信息流、商流、物流、资金流“四流合一”,实现采购与研发、生产、营销、组织、财务的“五大融合” [4] - 2025年1月,京东政企业务联合中国社会科学院大学平台经济研究中心、中国市场学会发布《业采融合发展白皮书》,在业内首次提出“业采融合”概念框架,并获得央国企、大型民企及学界、产业界的认可 [6] 行业实践与市场影响 - “业采融合”理念已深入国民经济各大重点行业,与众多大型央企、国企及成长型企业展开实践,例如在汽车制造领域与长安汽车合作,提供一站式、定制化、智能化的采购解决方案及供应链服务 [7] - 在能源矿产领域,为国际化矿业企业金诚信定制解决方案,通过接入京东慧采平台形成统一的数智化采购入口,实现数据自动流转与仓储实时核验,显著提升业务效率 [8] - 权威数据显示,2024年全国数字化采购总额达到21.7万亿元,同比增长16.2%,数字化渗透率从2017年的5.3%跃升至2024年的11.5% [8] - 京东政企业务服务超过800万家政企客户,其中包括3万家以上大型客户,覆盖了90%以上的在华世界500强企业以及95%的中国民营经济500强企业 [8]
京东京喜的2025:持续反内卷 成交额飙10倍 浙江产业带订单量超3亿
中金在线· 2025-12-30 18:46
2025年即将结束,回看这一年,外贸逆袭、市场反内卷、AI全面爆发,用户消费需求回归理性,带动 品质消费。 今日,京东旗下特价购物品牌京喜自营披露了这一年的成绩单——2025年实现成交额10倍增长,两年累 计服务用户数超4亿。 这一年,京喜自营深度链接全国超260个产业带,近百家入驻企业实现年销售超百万单,超过2万家商家 订单量同比增长翻倍,平台在全国各产业带中的影响力持续增强。 2025年,为了进一步抵制低价电商行业的恶性内卷,京喜自营宣布升级经营模式,推出了出口转内销、 大牌同厂、京喜甄选、京喜农场、王牌单品、京喜IPick六项业务,为产业带商家打造了一条可持续、 高确定性的增长路径。 与京喜自营模式不同,专注于第三方商家生态的京喜小店也取得了不俗成绩,2025年商家数量超过135 万,订单量同比增长50%、成交额同比增长40%。 2026年,京喜自营将持续夯实"工厂直发,就是便宜"的平台心智,打造"高质价比"消费新生态。 五大省份产业带订单量破亿 7大品类成交额同比增长超5倍 2025年,京东京喜深度链接全国超260个优质产业带,构建起覆盖广泛的源头供应链网络,带动浙江、 广东、河北、山东、河南、江苏、 ...
京东新年购物季12月31日晚开启,超级秒杀日、月黑风高新年盛典轮番来袭
中金在线· 2025-12-30 18:46
公司营销活动概览 - 公司于12月31日晚8点正式启动新年购物季,活动包含超级秒杀日、月黑风高新年盛典、京东PLUS会员年度盛典、超级特价日、超级试用日、新品礼遇日等多场重磅促销 [1] - 活动覆盖家电、数码、美妆、食品、服饰等全品类商品,提供新年爆品秒杀价1折起、新年好物捡漏1元起等超值福利 [1] 核心促销活动详情 - 超级秒杀日于12月31日晚8点同步开启,持续52小时至1月2日24时,推出多款新年爆品1折秒杀 [2] - 秒杀活动涵盖洋河大曲、西凤酒、洋河海之蓝等知名酒类产品,以及京鲜生蓝莓车厘子草莓组合、伊民康洋宁夏滩羊肉等商品低至1元 [2] - 京东PLUS会员年度盛典将于1月7日晚8点开启,推出联合腾讯视频VIP、网易云音乐等的“超级联名卡”,限时抢购价298元,价值超千元并赠送5斤车厘子 [2] - PLUS会员可领1345元超级补贴,在1月8日当天叠加万券使用,并享苹果手机0元以旧换新、1元抽奖赢森海塞尔耳机等福利 [2] 跨年晚会合作与用户互动 - 公司作为《2025-2026湖南卫视芒果TV跨年演唱会》独家冠名商,在连续三年合作基础上升级玩法与福利 [3] - 消费者可在跨年演唱会期间上京东APP搜索“跨晚”参与互动,瓜分千万份实物好礼和10亿红包 [3] - 晚会互动奖品包括埃安UT super国民好车、七鲜私厨宿迁黄狗猪头肉、智元灵犀X2机器人、1号会员店尊享卡、周大福黄金婚嫁套装等 [4] - “2026一路红”超级大奖包含2026元京东超市卡、9999元京东健康卡、奥佳华Ten+4.0按摩椅、TCL98Q10L电视、京喜2026件鸿运套装、斯波兹曼新国标电动车、智元远征A2机器人 [4]
京东联合五大品牌解读2025年居家营养必备品,鱼油、氨糖等五大品类引领健康消费
搜狐网· 2025-12-30 18:40
行业整体趋势与消费洞察 - 2025年,在消费者为自身及家人健康投入的支出中,营养保健类产品以75.6%的选择率居于第一,每10位消费者中就有约8位会购买此类产品 [1] - 消费者对营养保健产品的需求愈发清晰精准,人均有约5个具体功用诉求,如提升免疫力、维护骨骼与关节健康等,健康管理从“被动应对”转向“主动前置” [1] - 2025年,有43%的消费者购买了1-2款营养保健产品,36.2%的人购买了3-4款产品,成分认知与功效匹配度成为影响购买决策的核心前提 [1][2] - 京东平台营养保健品类商品数量在2025年同比增长67%,其中改善情绪、改善睡眠、孕产营养、心脑血管养护、肠胃养护品类的商品数量增速位居前五 [2] - 各细分品类中,47种营养成分相关产品实现成交额倍数级增长,54种营养成分相关产品的购买用户数实现倍数级增长 [2] - 消费者选购营养保健产品时,优先关注的三大要素为品牌口碑、购买平台、核心功效,具体来看,44.5%的人在意品牌知名度与用户评价,44.1%的人认准官方旗舰店等渠道,42.4%的人在意产品与自身需求的匹配 [3] - 面对复杂的专业知识,有32%的消费者会通过咨询AI营养师获取匹配个性化需求的成分产品搭配方案 [3] 核心品类消费趋势:鱼油 - 鱼油是消费者最熟知的营养保健产品之一,2025年有51%的消费者购入了鱼油产品 [4][6] - 消费者选购鱼油时,高纯度Omega-3成为超半数人的第一关注点,59.6%的消费者认为服用效果与Omega-3总含量直接相关 [6] - 超过四成消费者在选购鱼油产品时还会看重“无鱼腥味”、“吞咽无阻碍”的特点以提升服用体验 [6] - 鱼油消费用户圈持续扩大,从传统的“给老人降血脂”、“给孩子补脑”,扩展到中青年白领、健身人群等新主力,例如白领为缓解熬夜疲劳,健身人群为辅助缓解运动后关节不适 [8] - 针对不同人群需求的精准复配成为产品迭代方向,例如满足心脑血管需求复配辅酶Q10,满足脑眼养护需求复配叶黄素、玉米黄质并调配DHA和EPA比例,满足抗衰需求复配维生素D3,满足运动修复需求适配高纯度EPA [9][10] - GNC健安喜与京东在2025年共创推出97%高纯度EPA鱼油产品,新品日自营成交额同比增长4倍 [9] - 京东消费数据显示,2025年鱼油成交额位列心脑血管养护品类TOP1 [3] 核心品类消费趋势:维生素D - 快节奏生活、室内办公导致日晒不足,维生素D缺乏越来越常见,补充需求从“个性化选择”转向“全民健康刚需” [12][13] - 调研显示,62%的人认为中老年人群最需要额外补充,56.5%的人觉得长期室内工作的办公室久坐族最该补充,52.8%的人指出户外活动极少的学生和宅家人群要额外补充 [13] - 母婴家庭、中老年人、备孕人群构成维生素D产品的稳定购买力,而长时间室内办公的年轻上班族成为拉动市场增长的核心增量 [15] - 2025年,维生素D品类相关商品成交额同比增长149%,在维生素/矿物质品类的亿级商品类目中增速第一 [3][15] - 调研中,有62.4%的受访者表示自己在2025年选购了维生素D产品 [15] - 选购时,46%的受访者会认准“维生素D3优先”,因为其吸收和转化效率优于D2,另有38.8%的消费者关注产品的科学复配配方以达到协同促进钙吸收的目的 [16] - 科学复配成为趋势,例如“D3+K2”组合被称作“钙的导航套装”,“D3+K2+镁”组合被认为对心血管和骨骼健康有协同保护作用 [18] - naturewise自然薇萃推出的椰奶香口味“D3+K2”液体软胶囊,在京东上线3个月销售额突破350万 [18] 核心品类消费趋势:氨糖 - 京东消费数据显示,氨糖消费向00后人群扩容趋势明显,2025年购买氨糖相关产品的消费者中,25岁及以下人群成交额同比增长72%,显著高于其他年龄段 [20] - 调研显示,2025年有超7成消费者更加关注骨骼关节健康,希望通过服用营养产品防护或提升关节健康 [20] - 具体购买动因包括:57.5%的消费者为提升骨骼关节健康,46.7%为提前预防关节老化,43.3%因年龄增长引发关节不适,34.5%因出现运动损伤或长期运动导致关节磨损 [20][21] - 氨糖产品用户既有中老年群体的稳定基本盘,也有运动健身核心人群、办公久坐族、“非传统刚需群体”的加入,消费辐射圈已向全年龄段渗透 [23] - 2025年,京东平台氨糖产品在库销售商品数量同比增长214%,氨糖类目成交额位列骨骼健康品类TOP1 [23] - 消费者决策从“看广告”转向“重实效”,非常关注产品效果,如减轻疼痛、僵硬缓解等,这促使品牌展开循证医学验证 [24] - 产品端从“氨糖+软骨素”的广谱配方,转向“人群细分+场景定制+成分复配”的精准化升级方向 [26] 核心品类消费趋势:蓟类护肝产品 - 调研数据显示,超过8成消费者会关注肝脏健康,其中40.8%的人属于一边高油饮食加熬夜,一边有肝脏健康焦虑 [28] - 不健康的生活方式普遍,例如43.7%的人长期情绪焦虑,39.9%的人因追剧打游戏熬夜,35.6%的人因加班熬夜,39.9%的人常吃火锅、油炸食品 [28][29] - 2025年除了传统熬夜加班人群,熬夜带娃的奶爸奶妈、喜爱小酌的消费者也开始重视肝脏养护并购买护肝产品 [31] - 随着00后步入职场及考研考公压力,被动熬夜常态化,主动关注肝脏养护成为年轻群体新需求,25岁以下00后人群消费增速领跑全年龄段,同比增长43% [31][33] - 消费者选购护肝产品时,第一关注点是核心成分纯度,要求蓟类提取物含量明确,有36.7%的消费者会认准“奶蓟草护肝片” [31] - 京东消费数据显示,在2025年的养肝/清肺品类中,蓟类提取物成交额占比接近7成,稳居品类第一 [33] - 分龄养护是重点,例如25岁+人群适配复配胆碱和西兰花籽的奶蓟草片,35岁+人群更适配70倍浓缩的PLUS净肝片 [33] 核心品类消费趋势:叶黄素 - 叶黄素产品的核心受众为3-12岁儿童及青少年,尤其是学龄期儿童,关心孩子眼健康的父母是最主要的购买决策者 [36] - 驱动增长的根本原因在于学龄期儿童面临视力发育关键期与长时间使用电子屏幕的双重压力 [36] - 调研显示,超65%的人日常生活中最常出现眼部疲劳、干涩的不适感,65.9%的受访者认为缓解眼部不适最直接有效的“护眼首选”是补充叶黄素、玉米黄质等营养产品 [38] - 消费者普遍存在眼部疲劳、干涩问题,但存在认知错配,误将叶黄素视为“护眼万能成分” [39][41] - 从成分机理看,叶黄素核心作用是保护黄斑区、抵御蓝光伤害,而花青素可针对睫状肌放松、改善眼部血液循环以缓解疲劳干涩,需要“叶黄素+花青素”的黄金复配组合 [41] - 针对儿童难吞咽、口味要求高的特点,剂型创新成为关键,例如inne因你推出的“双舱剂型”产品,上层为花青素晶球,下层为叶黄素液体 [37] - 2025年叶黄素护眼产品创新呈现剂型多元化、功能复合化、人群细分化三大趋势,京东已有不少“叶黄素+花青素”、“叶黄素+DHA”复配的护眼产品 [41][42] - 有效性是超半数消费者复购叶黄素护眼产品的核心动因 [37] 热门成分与产品排名 - 维生素D、鱼油、氨糖、叶黄素、蓟类提取物等相关营养保健产品位列消费者选择前列 [1] - 在消费者认知上,鱼油、维生素D、氨糖、叶黄素、蓟类提取物产品是2025年消费者心目中“家中必备营养补充产品”TOP5 [3] - 京东消费数据显示,2025年,鱼油成交额位列心脑血管养护品类TOP1,氨糖成交额位列骨骼健康品类TOP1,蓟类提取物成交额位列养肝/清肺品类TOP1,叶黄素/越橘提取物成交额位列眼部健康品类TOP1 [3]
京东家政:未来3年投10亿,打造养老服务专业人才和AI场景化智能培训
新浪科技· 2025-12-30 18:34
责任编辑:何俊熹 京东家政宣布,未来3年投入10亿培训建设资金,将重点聚焦高标准养老护理课程研发,加强养老服务 人才培养,进而推出标准、规范、安全的养老特色服务;引入AI助教与VR实训等智能化培训手段;建 设超150家标准化培训基地,组建千人规模教师团队;构建集实训管理、就业匹配与质量追溯于一体的 综合管理系统,以提升培训效率和服务质量。 据介绍,截至目前,京东家政已累计为行业培养输送10万名专业家政人才。平台构建了从技能培训、职 业认证到订单匹配的完整支持闭环,还与政府及院校合作,推出"百县十万人招募计划",持续促进专业 人才就业。数据显示,京东家政保洁师平均收入高出行业平均水平20%。 新浪科技讯 12月30日晚间消息,今日,京东家政西南培训基地在重庆万州正式开班运营,该基地是目 前行业规模最大的家政实训基地,占地面积约2万平方米,创新采用"场景教学+培宿一体"深度培养模 式,并首次增设养老特色服务课程。 ...
疯狂烧钱之后,2026年电商行业打响“全面战争”丨力见
21世纪经济报道· 2025-12-30 18:24
电商行业竞争格局演变 - 2025年电商行业竞争加剧,京东于2月进军外卖市场,阿里巴巴与美团随之卷入,通过大规模补贴争夺流量与市场份额[1] - 2025年第三季度,美团、阿里巴巴、京东三家平台的销售和市场费用因外卖补贴分别增加163亿元、111亿元和340亿元,总计多支出614亿元[1] - 行业竞争已从单一模式突破进入“全面战争”阶段,传统巨头与抖音、小红书、唯品会等新兴平台在多维战场寻求差异化优势[2] 外卖与即时零售成为核心战场 - 京东外卖于2025年2月11日启动商家招募,提供全年免佣金优惠,阿里巴巴随后在4月30日宣布淘宝闪购与饿了么打通并投入百亿元补贴[3] - 外卖大战本质是京东、美团、阿里巴巴在即时零售领域的博弈,旨在防御美团闪购侵入传统电商实物交易领域[1][3] - 阿里巴巴通过组织架构调整,将饿了么、飞猪并入中国电商事业群,并于12月将“饿了么”App更名为“淘宝闪购”,将其置于大消费战略核心[3] 阿里巴巴即时零售业务表现与战略 - 截至2025年9月30日的三个月,阿里巴巴即时零售业务收入达229.06亿元人民币,同比增长60%[5] - 2026财年第二季度(2025年7-9月),阿里巴巴净利润为206.1亿元,同比大幅下滑53%,反映“烧钱”换增长的策略[5] - 阿里巴巴战略意图是通过饿了么的近场供给和配送能力,将淘宝消费心智拓展至生鲜、日用、数码、药品等多元即时零售业务[3][5] 竞争策略转变与行业反思 - 平台开始反思单纯补贴策略,美团CEO王兴表示过去六个月的竞争未能创造真实价值且不可持续,阿里巴巴高管亦表示四季度在闪购的投入将“显著收缩”[6] - 2025年第四季度外卖大战暂缓,补贴力度和策略发生变化,原因包括平台自身现金流考量与监管压力[6] - 行业共识是竞争已进入精细化、本土化运营新阶段,需在烧钱之外寻找新蓝海,单一维度优势不足以构建护城河[2][8] 其他平台动态与行业影响 - 小红书于2025年12月8日宣布其“小红卡”本地生活业务将于2026年1月1日起暂停试运营,运营仅约三个月,但表示不会完全告别本地生活交易[7] - 抖音、小红书等平台正加速切入本地生活市场,但在巨头多年布局下,新机会有限[7] - 即时零售竞争本质是供应链与仓配体系的极限升级,旨在抢夺传统电商用户并蚕食线下渠道份额[5] - 行业变革由技术、消费习惯、供应链、全球化等多因素交织驱动,不再是零和博弈,发展逻辑被重写[2][8]
京东家政未来3年投10亿,打造养老服务专业人才和AI场景化智能培训
搜狐财经· 2025-12-30 18:15
公司战略与投资 - 公司宣布未来3年将投入10亿培训建设资金 [1] - 公司计划建设超过150家标准化培训基地并组建千人规模教师团队 [1] - 公司打造行业首个三级培训基地模式,贯通“一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点”,实现从超大型城市到县域乡镇的全面覆盖 [2] 培训体系与模式创新 - 公司西南培训基地占地面积约2万平方米,是目前行业规模最大的家政实训基地 [1] - 公司创新采用“场景教学+培宿一体”深度培养模式,并为学员提供免费参训和拎包入住,大幅降低参训成本 [1][5] - 公司三级培训基地总面积已达15万平方米,相当于1万个普通家庭房间的面积 [5] - 公司培训基地内1:1还原真实工作场景,设有卧室、厨房、浴室等特色教学区,开设全品类家政实操课程 [5] - 公司未来将引入AI助教与VR实训等智能化培训手段 [1][5] 服务专业化与标准化 - 公司已搭建“招募—培训—认证—进阶”全链路人才培养体系 [8] - 公司将服务流程拆解为144个标准操作程序(SOP),以提升服务规范性 [8] - 公司为保洁师规划了从“新手培训”到“运营管理”的清晰发展路径 [8] - 公司所有保洁师均通过健康体检、心理测评和背景调查,确保来源安全可靠 [8] - 公司保洁师需通过理论培训、实操训练及“1+1老带新”试单考核,方可持证从业 [8] 养老特色服务布局 - 公司首次增设养老特色服务课程,并宣布将重点聚焦高标准养老护理课程研发 [1] - 公司养老课程涵盖老年人生活照料、健康监测、应急处置、心理关怀及居家康复等标准化流程 [11] - 公司计划逐步推出包括老年人助浴、短期照护、住家长期照护在内的多元化养老服务产品 [14] - 公司此前在日常保洁等服务中已注重适老化设计,并支持老人子女远程代下单 [14] 行业影响与人才成果 - 公司已累计为行业培养输送10万名专业家政人才 [15] - 公司保洁师平均收入高出行业平均水平20% [17] - 公司与政府及院校合作,推出“百县十万人招募计划”以促进专业人才就业 [15] - 公司通过标准化培训与数字化赋能,推动家政行业向更专业、更公平的方向发展 [17]
疯狂烧钱之后,2026年电商行业打响“全面战争”
21世纪经济报道· 2025-12-30 18:12
行业核心观点 - 电商行业竞争本质是流量争夺 2025年外卖大战是巨头在即时零售领域博弈的集中体现 旨在通过补贴获取流量并防御对手侵入核心业务[2] - 行业竞争已从单一模式突破演变为涵盖技术、消费习惯、供应链、全球化等多维度的全面战争 传统巨头与新兴平台均在寻求差异化优势[3] - 行业发展逻辑正在重写 从AI介入消费决策、直播电商进入冷静增长期到供应链转向效率与韧性之争 行业进入精细化、本土化运营的新阶段[4] - 2025年的竞争如同多棱镜 折射出技术驱动、场景开拓、供应链重塑、价值回归、整合加剧等相互交织的趋势 单一维度优势已不足以构建护城河[12] 2025年外卖大战与竞争格局 - 2025年2月 京东外卖启动商家招募并免佣金 打响外卖大战 随后美团应战 阿里旗下淘宝闪购与饿了么打通并投入百亿补贴[6] - 外卖大战本质是京东、美团、阿里巴巴在即时零售领域的博弈 京东与阿里意在战略性防御 阻止美团借闪购杀入电商实物交易领域[2] - 2025年第三季度 美团、阿里、京东的销售和市场费用因外卖补贴分别增加163亿元、111亿元和340亿元 三家合计多花费614亿元[2] - 至2025年第四季度 外卖大战与补贴力度已暂缓 平台基于现金流和监管压力调整策略 美团与阿里高管均表示此类竞争不可持续且投入将收缩[10] 阿里巴巴战略调整与饿了么整合 - 阿里巴巴通过一系列动作推动饿了么与淘宝闪购深度融合 包括组织架构调整 将饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群 以及将饿了么App更名为淘宝闪购[6] - 战略意图是以饿了么的近场供给和配送能力为基础 将淘宝消费心智拓展至生鲜、日用、数码、药品等多元业务 实现电商与即时零售的深度融合[7] - 截至2025年9月30日止三个月 阿里即时零售业务收入达229.06亿元人民币 同比增长60%[9] - 2026财年第二季度(2025年7-9月) 阿里巴巴净利润为206.1亿元 同比大幅下滑53% 反映即时零售与AI布局等投入对盈利造成压力[9] - 阿里高管表示 淘宝闪购非茶饮订单占比已超75% 笔单价环比8月上涨超两位数 第一阶段规模扩张后 第二阶段经济效益优化符合预期[9] 市场竞争参与者动态 - 除传统巨头外 小红书、抖音等平台也在切入本地生活市场 但小红书于2025年12月宣布其“小红卡”业务将于2026年1月1日起暂停试运营 运营仅约三个月[11] - 小红书暂停小红卡是阶段性集中资源 聚焦本地生活内容影响力与产品工具提升 其其他本地生活功能和服务不受影响[11] - 传统品牌感受到即时零售竞争节奏极快 需在补贴红利期接住流量 跟随平台节奏奔跑[11] 行业发展趋势与未来展望 - 即时零售竞争的核心是存量市场的残酷争夺 抢夺传统电商用户并蚕食线下渠道份额 本质是供应链与仓配体系的极限升级[9] - 消费者代际变迁与价值取向变化 倒逼平台与品牌重新思考价值主张[4] - 从业者展望2026年 希望开拓新的蓝海 而非在红海存量中厮杀[5]