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新春走基层|新能源浪潮涌入小县城,增长背后亦有“变速”
华夏时报· 2026-02-22 10:01
新能源汽车市场渗透与角色转变 - 国内新能源市场渗透率在2025年达到47.9%,12月单月首次突破50% [2] - 在河北涿鹿县等下沉市场,绿牌车已从稀缺品转变为普及品,某经销商2025年新车销量近400辆,新能源车型占比超六成 [3] - 全国充电设施总量截至2025年底突破2000万个,私人充电桩同比增长56.2% [6] 县域市场消费升级与需求变化 - 县域市场品牌结构升级,特斯拉、理想、蔚来等售价30万元级别的车型已常见,而两年前则以五菱宏光MINI等三四万元小型车为主 [3] - 消费心态转变,43.6%的下沉市场用户购车预算落在10万至20万元区间,需求从“最便宜”转向权衡车辆综合价值 [5] - 2025年新能源汽车下乡目录包含124款车型,已涵盖阿维塔12、小鹏G9、坦克500等售价20万元以上的车型 [5] 基础设施改善与现存短板 - 充电基础设施快速下沉,涿鹿县城已建成不少于8个充电站,私人充电桩安装流程简化 [6] - 但充电焦虑未完全消除,下沉市场用户家庭私桩拥有率仅为28.7%,超七成车主依赖公共充电网络 [6] - 基础设施快速扩张与“有位可充”之间仍存在现实差距 [6] 插电混动车型增长动能减弱 - 2025年前三季度,插混车型对新能源市场的增量贡献率从2024年的69.7%大幅降至15.1% [7] - 同期插混车型渗透率从21.1%回落至19.8% [7] - 2025年前三季度,A级燃油车平均终端售价首次低于插混车型,削弱了插混的性价比优势 [8] 价格竞争与消费者决策逻辑 - 燃油车通过终端降价抵消政策补贴差异,2025年以旧换新政策中新能源车与燃油车补贴差距仅为5000元 [9] - 县域消费者决策更看重价格,有案例显示客户因大众途岳比比亚迪宋PLUS便宜几千元而选择燃油车 [8] - 在10万元级购车人群中,愿意为智能驾驶功能额外付费的比例仅为个位数 [9] 县域市场对智能化的务实态度 - 县域消费者很少主动询问智驾功能,认为其在日常驾驶中效用有限 [9] - 智能化被县域消费者视为“效用不确定、但成本确定”的附加配置,更希望获得不含此类功能的价格更低的车型 [9] - 2025年下乡目录中,针对县域日常代步场景设计的“基础实用车型”反而有所减少 [10]
两个马年:中国互联网的十二年轮回
华夏时报· 2026-02-21 18:58
2014年微信红包的崛起与影响 - 2014年农历马年,微信红包功能上线,最初仅为内部员工便利而开发,却意外引爆市场,通过用户自发传播迅速普及 [5] - 微信红包在春节期间促使大量用户首次绑定银行卡,微信支付仅用一个春节就达到了支付宝耗时八年积累的近两亿绑卡用户规模 [6] - 2015年央视春晚,微信通过“摇一摇”红包活动实现了单夜10亿次红包收发,奠定了此后十二年互联网春晚红包大战的格局 [8] 2015至2025年互联网春晚红包大战演变 - 移动互联网从崛起到饱和的十二年间,BAT、TMD等主要互联网公司均参与了春晚红包营销,玩法从“摇一摇”演变为“集五福”等多种形式 [9] - 巨额红包营销带来的用户增长存在留存率低的挑战,例如2019年百度投入9亿元,日活用户冲上3亿,但7日后用户留存率仅2% [10] - 2020年快手投入10亿元,除夕日活用户达2.28亿峰值,但春节后用户留存率低于30%;2021年抖音也面临类似的高日活、低留存(低于30%)情况 [11][12] 2026年AI红包大战的新阶段 - 2026年农历马年,AI红包成为竞争焦点,字节、阿里、腾讯、百度四家公司合计投入超过45亿元,争夺AI时代的智能入口 [2] - 字节跳动旗下火山引擎成为央视春晚独家AI云合作伙伴,其豆包App冠名了四大卫视春晚;阿里巴巴为千问投入30亿元,腾讯和百度分别投入10亿元和5亿元 [15] - 红包玩法升级,与AI应用深度结合,例如千问将红包与外卖、机票等消费场景绑定,以“免单卡”形式培养用户使用AI服务的习惯;豆包在除夕夜送出超过10万份科技实物礼品 [16] 技术普及的底层逻辑与未来展望 - 历史规律显示,每一次技术革命都需要一个全民级场景完成普及,2014年微信红包通过“发红包”场景普及了移动支付,2026年AI红包则试图通过春晚场景教育用户使用大模型AI服务 [19][20] - 展望2038年下一个马年,红包形式可能演变为数字资产、算力等新形态,交互方式可能更加无缝,但中国人对“讨彩头”的文化需求不变 [22][23] - 2026年AI红包大战的最终赢家,取决于春节后的用户日活留存曲线、用户使用AI助手的持续性,以及AI能否真正成为下一代操作系统 [24]
突发!美国将终止部分关税措施!被判违法后,特朗普签令:对全球商品加征10%关税
华夏时报· 2026-02-21 09:23
关税政策变动 - 美国最高法院裁定,依据《国际紧急经济权力法》征收的大规模关税无效,特朗普政府将终止部分关税措施 [1] - 为取代被裁定违法的关税,特朗普政府将依据《1974年贸易法》第122条,对全球商品加征10%的进口关税,为期150天,该关税将于美国东部时间2月24日生效 [3] - 基于《国际紧急经济权力法》征收的特朗普关税金额已超过1750亿美元,最高法院裁定其违法后,这笔款项可能需要退还 [6] 新关税豁免范围 - 新关税对部分商品豁免,包括:某些关键矿物、用于货币和金银条块的金属、能源及能源产品;无法在美国充分生产的自然资源和化肥;某些农产品(如牛肉、西红柿、橙子);药品和药品成分;某些电子产品;乘用车、轻型卡车及部分零部件;某些航空航天产品以及信息资料、捐赠物品和随身行李 [3] - 部分货物无需缴纳临时进口关税,包括:所有受第232条约束的物品及其部件;符合美墨加协定(USMCA)规定的加拿大和墨西哥货物;根据多米尼加共和国-中美洲自由贸易协定免税进口的纺织品和服装 [4] 市场反应 - 欧美股市全线收涨,道指涨0.47%,标普500指数涨0.69%,纳指涨0.9% [6] - 贵金属价格大涨,现货黄金涨2.2%至5111.125美元/盎司,COMEX黄金期货涨2.51%;现货白银涨7.96%至84.625美元/盎司,COMEX白银期货涨8.61% [8] - 油价收跌,美油主力合约跌0.14%至66.31美元/桶,布油主力合约跌0.1%至71.2美元/桶,但WTI原油和布油本周均累计涨超5% [9] - 加密货币市场活跃,比特币上涨1.76%至67940美元,以太坊上涨1.55%;最近24小时全球爆仓总金额为1.82亿美元 [10]
“没想到比普通景区卖得还便宜”,秩序生产力也是“景点”
华夏时报· 2026-02-21 09:22
文章核心观点 - 春节黄金周期间 九华山景区客流量强劲复苏并实现有序管理 4.4万人次游客的涌入成为观察旅游消费活力与信心的窗口 景区通过软硬件结合的方式保障了高峰客流下的秩序与体验 为消费转化奠定了基础 [1][3][4][5] - 景区消费呈现多元化与理性化特征 物价在旺季保持稳定 文创等体验式消费受青睐 移动支付普及但现金仍在特定场景下发挥兜底作用 显示出消费生态的韧性与复杂性 [7][8][10] - 地方政府计划通过发放消费券来撬动旅游消费 总额100万元的消费券拟于节后发放 旨在延续旅游热度并提振淡季市场 其杠杆效应有待观察 [11][12] 客流与运营管理 - 春节黄金周客流高峰提前且规模可观 大年初二九华山接待游客4.4万人次 停车场饱和时间比去年提前至少一小时 自驾游客构成基本盘 客源覆盖江苏、浙江、上海、安徽及北京、广东等多地 [1][3] - 景区通过智慧调度与人力疏导实现客流有序管理 利用工作群实时播报路况引导分流 民警在关键节点执勤 工作人员提供辅助购票等软性服务 保障了巨大流量下的基本秩序与游客体验 [4][5] - 行业人士预计客流将持续高位 从大年初二至初六每日人数约6万人 初四初五可达十几万人 有序的流动被视为旅游经济的隐性基础设施 直接影响游客停留时间与消费意愿 [4][5] 消费行为与支付生态 - 景区核心消费物价在春节旺季保持稳定 矿泉水2-3元 烤肠5元 茶叶蛋3元一个 与平时周末价格基本持平 寺庙法物流通处商品价格也具竞争力 普通护身符20至30元 木质佛珠几十到上百元 [7] - 移动支付高度普及但存在限额挑战 部分小微商户因微信支付、支付宝达到单日收款上限(一般为几万元)而无法收款 现金在此时成为必要交易媒介 凸显了在特定场景下基础支付方式的兜底价值 [7][8] - 游客消费选择更趋多元与注重体验 除传统香烛外 主题明信片、冰箱贴、帆布包等文创产品受欢迎 价格从十几元到上百元 游客消费意愿较强 且注重拍照打卡等社交体验与纪念意义 [10] 消费刺激政策与市场预期 - 地方政府计划发放消费券以撬动旅游消费 九华山风景区“徽动消费·乐享九华”新春消费券总额100万元 设满100减20、满200减40、满300减60、满500减100四种面额共4000张 拟于2月至3月期间发放 [11] - 消费券发放时间略晚于春节客流最高峰 具体发放定于元宵节后 其目的在于激活节后淡季市场 测试消费券对延续旅游热度及撬动消费增量的杠杆效应 [12] - 商户对消费券持积极预期 视其为支撑节后淡季生意的重要工具 消费券作为财政资金 旨在以100万元撬动数倍乃至十倍的消费增量 从而对地方经济产生拉动作用 [12]
新能源浪潮涌入小县城,增长背后亦有“变速”
华夏时报· 2026-02-21 09:21
行业核心观点 - 中国新能源汽车市场渗透率持续提升,2025年达47.9%,12月单月首次突破50%,连续十一年全球第一[1] - 县域市场新能源汽车从“尝鲜品”转变为“大众消费品”,增长确为事实,但增速因基数效应未显著加快,市场进入增长与调整并存的阶段[1][2][9][10] - 市场增长伴随多重变量,包括消费升级、基础设施改善、插电混动增长动能减弱、燃油车价格竞争以及智能化需求错位等[1][3][4][6][7][8] 市场渗透与普及现状 - 河北涿鹿县街头绿牌车从两年前的罕见变为常见,直观反映了新能源车的普及[1] - 全国新能源渗透率已逼近50%,在县城意味着绿牌车完成从“尝鲜品”到“大众消费品”的角色转变[2] - 一家县城经销商2025年新车销量近400辆,其中新能源车型占比超过六成[2] 消费升级与需求变化 - 县域市场品牌与车型结构升级,从以五菱宏光MINI等三四万元小型车为主,扩展到出现特斯拉、理想、蔚来及保时捷Taycan等30万元级别车型[2] - 消费心态转变,消费者开始权衡车辆综合价值,43.6%的下沉市场用户购车预算在10万至20万元区间[3] - 2025年新能源汽车下乡目录包含124款车型,已涵盖阿维塔12、小鹏G9、坦克500等售价20万元以上的车型,而2020-2024年目录中九成为10万元以下小车[3] 充电基础设施发展 - 截至2025年底,全国充电设施总量突破2000万个,私人充电桩同比增长56.2%[4] - 基础设施下沉,涿鹿县城已建成不少于8个充电站,小区私人充电桩安装流程简化,“飞线”充电现象显著减少[4] - 但下沉市场用户家庭私桩拥有率仅为28.7%,超七成车主依赖公共充电网络,“有位可充”仍存现实差距[4][5] 市场竞争与结构性调整 - 插电混动车型增长动能减弱,其对新能源市场增量贡献率从2024年的69.7%降至2025年前三季度的15.1%,渗透率从21.1%回落至19.8%[6] - 纯电车型价格下探及基础设施改善,稀释了插混车型的“过渡期红利”,消费者重新评估“可油可电”模式的实际价值[6] - 2025年前三季度,A级燃油车平均终端售价首次低于插混车型,燃油车通过大幅降价(如朗逸等车型成交价降至7万余元)抵消了插混的省油优势[7] - 以旧换新政策中新能源车与燃油车补贴差距仅为5000元,燃油车终端降价可能抹平甚至反超此差价,影响消费者选择[8] 智能化配置与县域需求错位 - 尽管车企强调智能化,但县域经销商反映进店客户主动询问智驾功能的极少,实际购买比例不高[8] - 在10万元级购车人群中,愿意为智驾功能额外付费的比例仅为个位数[8] - 县域消费者视智驾为“效用不确定、但成本确定”的附加配置,更倾向于选择不含此类功能、价格更低的车型[8] - 2025年下乡目录车型达124款,但针对县域日常代步的“基础实用车型”反而有所减少,与部分家庭对耐用、价格合理、充电便捷的核心需求存在错位[8]
少了《哪吒2》的春节档,票房回归理性!《飞驰人生3》断层领先
华夏时报· 2026-02-21 09:12
2026年春节档票房表现与市场格局 - 截至2月19日19时30分,2026年春节档总票房(含预售)突破30亿元 [3] - 档期缺乏超级大爆款,市场回归常态,整体票房在大年初二出现下滑 [3] - 档期后半程表现仍值得期待,大年初三单日票房表现跑赢预期,助力总票房突破30亿元 [7] 头部影片竞争态势 - 《飞驰人生3》以15.19亿元票房断崖式领跑,占据50.6%的票房占比和30.8%的排片占比 [5] - 《惊蛰无声》票房位列第二,吸引年轻观众,由张艺谋执导,聚焦现代谍战犯罪题材 [5] - 《熊出没·年年有熊》整体表现未达前作水准,档期单日票房有所下滑 [6] - 《镖人:风起大漠》成为春节档前半程唯一单日票房“逆跌”影片,与前一名的票房差距正在缩小,其排片随口碑发酵从14.4%升至16.7% [3][6] 市场排片与观众反馈 - 影院排片向头部影片集中,《飞驰人生3》在部分影城单日排片高达23场 [4][5] - 《镖人》上映初期排片不利,首日排片占比仅17.1%,且多集中于非黄金时段,次日降至14.4% [6] - 口碑对排片产生正向影响,《镖人》在豆瓣开分7.5分后排片占比回升 [6] 区域市场与消费特征 - 三、四线城市仍是春节档票房主力 [8] - 用户通过AI在大麦购买电影票的订单环比增长372倍,其中三、四线城市AI订单量暴涨782倍 [8] - 河北省启动电影惠民观影促消费活动,贯穿全年,预计惠及超过150万观影人次,春节档影片已纳入福利范围 [8] 档期特点与行业分析 - 2026年春节假期长达9天,但影片自2月17日(大年初一)上映,有效票房产出时间仍为7天,与往年持平 [8] - 大年初一票房为12.63亿元,呈现出场次创新高、票价回落、三四线城市为观影主力的特点 [8] - 受2025年同期高基数、缺乏超级爆款、消费需求分流及供给端偏弱等多重因素影响,2026年春节档预期总票房较去年出现明显回落 [8] - 行业观点认为,大年初二是头部垄断、口碑初显,大年初三是排片重构、口碑定生死 [6]
县城商业的“新玩法”:直播矩阵、裸眼3D,与“00后”董事长的坚守
华夏时报· 2026-02-20 14:35
公司经营与财务表现 - 公司2025年销售额接近3亿元,具体为2.98亿元,同比增长12% [3] - 商场共设有168个铺位,入驻128个品牌,其中唐山本地品牌占比约30% [3] - 餐饮是公司的强项,餐饮销售额占商场总消费份额的38% [4] - 2025年商场总客流突破千万人次,春节前日均客流近3万人次,同比增长20% [5] - 2025年公司自主直播贡献线上销售额约600万元 [4] 商场定位与业态策略 - 商场明确自身定位为“年轻人聚集地”,并承接了唐山当地大多数主流电竞赛事 [3][4] - 公司积极引进“首店”以吸引客流,2025年引进了包括遵化首家电竞馆、首家猫咖、首家DQ冰激凌等在内的12家区域首店 [4][7] - 商场内设有唐山市顶级电竞馆之一,周末上机率接近100% [4] - 公司通过举办PR活动吸引顾客,2025年共举办56场PR活动 [7] - 商场业态调整活跃,2025年共调整品牌27个 [7] 市场营销与促销活动 - 商场在春节期间设计了分层优惠策略,例如运动品牌折扣加赠价值300至500元的华为耳机,服装类推出“70团100”、“388团580”等团券 [5] - “70团100”活动预估核销率为60%,但到农历正月初七实际核销率已达85% [5] - 商场利用线上社群进行精准营销,建立了190余个业主群用于活动信息触达,运营人员在去年双十一期间在群内回复了超过三千条消息 [4] - 情人节期间举办“气球雨”活动,并设置最高奖项为价值7000余元的联想手机进行抽奖 [2][5] - 商场使用裸眼3D大屏等创新视觉装置吸引顾客驻足拍照,成为线下流量入口 [6] 消费者行为与运营洞察 - 团购消费模式普及,在餐饮区约有70%-80%的顾客使用团购套餐,较去年同期大幅增长 [2] - 商场内零售品牌中超70%开展了直播销售 [4] - 珠宝区在春节期间“以旧换新”业务活跃,许多顾客拿旧金饰更换新款式 [3] - 运动品牌区销售旺盛,跑鞋和篮球鞋一天能售出四五十双 [3] - 新入驻的奶茶品牌“茉莉奶白”日均出杯量超过600杯 [4] 县级市场特征与本地化运营 - 公司认为县级市场消费者并非只认便宜,而是追求价值与体验 [5] - 公司强调“口碑”在县级“熟人社会”中的重要性,认为服务好一个顾客可能影响其十个伙伴 [5] - 商场提供全面的无障碍服务,包括无障碍设计、配备轮椅、老花镜等设施,并要求员工对行动不便的顾客主动提供点对点陪同服务 [3][5] - 公司的运营具有强烈的“主场意识”,管理层基于对本地消费者需求的深刻理解进行经营,而非简单复制一线城市模板 [8] - 公司观察到本地消费市场正处于复苏阶段,2025年相比2024年有明显提升,且年轻人占比增加,市场活力持续增强 [5]
深夜,集体拉升!特朗普再划“最后期限”,美军集结近23年来最大空中兵力,伊朗致信联合国,俄罗斯最新发声
华夏时报· 2026-02-20 09:10
地缘政治紧张局势升级 - 美伊谈判前景悬而未决,美国总统特朗普设定“十天左右”的最后期限以达成协议,否则将面临“糟糕的事情”[1][5] - 美军军事部署时间表不断收紧,要求所有参与中东军事集结的部队在“三月中旬前”部署到位,并已做好“最早于本周末(2月21日)”发动军事打击的准备[4][6] - 伊朗方面表示谈判与备战并行,不会屈服于美国胁迫,其国防部队已进入全面战备状态[14][17] 军事力量集结与部署 - 美军在中东集结了自2003年伊拉克战争以来最多的空中力量,包括至少36架F-16、12架F-22、超60架F-35战斗机以及超过40架支援保障机[12] - 美军在红海、波斯湾和霍尔木兹海峡附近部署了多艘舰艇,“亚伯拉罕·林肯”号航母打击群已在北阿拉伯海部署,“福特”号航母打击群预计本周末抵达[9][10] - 以色列宣称“已为任何情况做好准备”,并强调其安全政策转向在境外主动出击,与美国“并肩作战”[13] 伊朗的应对措施 - 伊朗同步推进军事演习与防御工事加固,与俄罗斯在阿曼海及印度洋北部启动联合海军演习,并曾在霍尔木兹海峡举行实兵演习[15] - 伊朗正加固多处敏感设施,包括帕尔钦军事设施、伊斯法罕核设施及纳坦兹核设施附近的入口[17] - 伊朗致信联合国安理会,表示不寻求战争但若遭军事侵略将依据《联合国宪章》行使自卫权进行反击,并称所有“敌对势力”的基地、设施和资产都将成为合法打击目标[18][20] 市场反应 - 美股油气板块大幅拉升,西方石油股价一度大涨近10%[1] - 国际油价集体拉涨,WTI原油期货3月合约收涨1.9%,布伦特原油期货4月合约收涨1.86%,此前一天已大涨超4%[1] - 国际金价拉升,现货黄金盘中涨幅一度接近1%,现货白银涨超2%[1] 专家分析与潜在行动 - 专家分析局势紧张源于谈判未取得实质性突破及军事部署接近完成,美军最快可在本周末(2月21日)具备打击条件[23][24] - 若美方此次动武,与2025年“12日战争”的最大区别在于打击目标不明确,可能涉及“实质性摧毁”伊朗的导弹和核能力或“政权更迭”等[26] - 俄罗斯表示若美伊达成协议,已准备好接收伊朗的浓缩铀,并认为美国要求伊朗彻底放弃铀浓缩权利“不恰当”[21]
美军战斗机正飞往中东!伊朗:国防部队进入全面战备状态 俄罗斯警告美国:后果严重
华夏时报· 2026-02-19 22:45
美军军事部署动态 - 美军在24小时内向中东地区部署了包括F-35和F-16在内的50多架战斗机,同时追踪到数十架向东飞行的空中加油机 [3] - 分析人士预测,大批美军战斗机和支援飞机向东移动,加上“福特”号航母打击群和已部署的“林肯”号航母,表明美国可能正准备对伊朗发动一场持续的军事行动 [3] - 美军战机集结可能旨在为重型轰炸机(如B-2、B-52)扫清道路,压制敌方防空系统,以便对主要目标实施打击 [5][6] 伊朗的应对与准备 - 伊朗政府发言人表示,伊朗国防部队已进入全面战备状态,其他必要准备工作也已提前部署到位 [1][8] - 伊朗方面将谈判与备战视为保障国家利益、维护安全的两项互补战略 [8] - 有消息称,如果美国发动军事行动,伊朗可能进行反击,届时美国可动用部署到中东的数十架海基和陆基战斗机用于防御 [6] 潜在冲突的规模与影响 - 美国官员表示,集结的军事力量将使美国能够对伊朗政权发起持续数周的军事行动,而不仅仅是针对核计划相关目标 [6] - 有消息人士透露,若美国发动军事行动,很可能是一场为期数周的大规模行动,且美国和以色列很可能联合行动,其规模将比去年6月的“12日战争”大得多,对伊朗更具“生存性威胁” [8] - 俄罗斯外长警告,美国对伊朗的任何新打击都将产生严重后果,并指出此前对伊朗核设施的打击存在造成核事故的风险 [9] 外交谈判进展 - 美军战机集结发生在美伊于日内瓦举行的第二轮间接谈判之后,美国副总统表示伊朗没有认可美国划定的“红线” [8] - 国际原子能机构总干事表示,美伊会谈“向前迈出了一步”,出现了真正开启对话的可能性,但警告“留给我们的时间不多了” [10] - 目前尚不清楚美军增兵是为了威胁伊朗在核谈判中让步,还是美国已准备好并愿意打击伊朗 [8]
县城商业的“新玩法”:直播矩阵、裸眼3D,与“00后”董事长的坚守 | 新春走基层
华夏时报· 2026-02-19 17:34
核心观点 - 河北省遵化市的爱琴海购物广场作为县级市商业综合体,在2000年出生的年轻董事长刘逸超及其团队运营下,通过精准定位“年轻人聚集地”、发力“首店经济”与体验式消费、线上线下融合运营以及注重全客层服务,成功实现了业绩增长与市场活力提升,展现了县域消费市场的复苏与潜力[2][9][19] 财务与运营业绩 - 2025年全年销售额达到2.98亿元,同比增长12%[9] - 商场总客流突破千万人次,春节前日均客流近3万人次,同比增长20%[12] - 线上运营方面,2025年商场自主直播贡献线上销售额约600万元[10] - 商场共168个铺位,入驻128个品牌,其中唐山本地品牌占比约30%[9] 业务策略与市场定位 - 明确将商场定位为“年轻人聚集地”,通过引进电竞馆、猫咖等首店吸引年轻客群[9][10] - 餐饮是强项,餐饮销售额占商场总消费份额的38%[9] - 2025年共引进区域首店12家,调整品牌27个,举办PR活动56场[19] - 针对县级市场特征设计分层优惠,如“70团100”团购券活动,预估核销率60%,到农历初七实际核销率达85%[11] 消费者行为与市场特征 - 团购消费普及,某酸菜鱼店服务员表示“十桌里有七八桌都用团购,比去年这时候多多了”[5] - 运动品牌区销售旺盛,某店跑鞋和篮球鞋一天能售出四五十双[6] - 新入驻的奶茶品牌“茉莉奶白”日均出杯量超过600杯[10] - 县级市场消费者并非只认便宜,愿意为新鲜感和体验付费[11][12] 营销与客户运营 - 线上建立190余个业主群,实现活动信息精准触达,运营人员在去年双十一期间在群内回复了超过三千条消息[10] - 零售品牌中超70%开展了直播销售[10] - 举办大型线下活动吸引客流,如情人节“气球雨”活动,并设置价值7000余元的联想手机作为抽奖最高奖项[5][11] - 运用裸眼3D大屏等科技装置营造氛围,成为顾客拍照打卡点[14][16] 运营与服务细节 - 商场提供全面的无障碍服务,每层楼工作人员需主动为行动不便的顾客提供引导或点对点陪同服务[12] - 服务台配备轮椅、老花镜、雨伞及应急医疗箱等便民设施[7][12] - 强调“熟人社会”口碑效应,认为服务好一位顾客可能带来十位潜在顾客[12] - 春节期间运营团队全员无休,负责人亲自巡场,注重日常运营细节[9][17][19]